First Canadian Group of Companies Análise

Por duas vezes, a concessionária BMW identificou problemas nos componentes do motor que deveriam ser resolvidos. Ambos foram negados pela empresa, embora eu tenha adquirido a cobertura extra na garantia estendida em 2013 para um veículo de 2008. Eles disseram que o sistema Vanos, que gerencia o fluxo de óleo, não era um componente relacionado ao óleo do motor. Como alguém pôde chegar a uma conclusão tão ridícula está além da minha compreensão, então eu mesmo paguei para consertá-lo. Agora, com um vazamento na linha de óleo para o turboalimentador, eles disseram que o vazamento "não é ruim o suficiente.", Provavelmente porque sabem que o turboalimentador tem que ser removido para substituir a linha, o que é uma proposta cara. Seus inspetores e avaliadores obviamente foram treinados para tentar evitar o pagamento de sinistros. Isso me diz que sua prioridade é evitar custos, não ajudar os clientes. Nunca mais farei negócios com esta empresa e recomendo sinceramente a quem procura uma garantia estendida que encontre outra opção. Tive várias garantias desse tipo com empresas diferentes e a First Canadian é de longe a pior que já vi.

apresentou uma reclamação de mais de $ 1400,00 e foi aprovado - sem complicações.

Nunca mais terei seguro desta empresa. Eu fui roubado do meu reembolso. As pessoas aqui não estão dispostas a ajudar e são condescendentes.

Eu lidei com a First Canadian Insurance por vários meses em algumas reivindicações de invalidez. Meu gerente de sinistros era uma senhora incrível chamada Terri.
Em um período terrível da minha vida devido à doença, Terri foi compreensiva e teve compaixão.
É a primeira vez que vejo um representante da empresa (Terri) apenas pedindo para ver como você se sente e realmente quer dizer isso.
Todos podem escolher onde obter seguro, mas eu recomendaria o First Canadian a todos.

Fui tratada com a mais carinhosa equipe, que me atendeu e me auxiliou nos trâmites para acertar o patrimônio do meu marido. Eu recomendo fortemente a First Canadian Insurance, tudo foi acertado em tempo hábil em relação a mim. Obrigado novamente, primeiro canadense.
Dorothy K Peach

Lidar com Mireille Robicheau foi rápido, fácil e um prazer absoluto. Por ser uma concessionária, nunca precisei entrar em contato com a First Canadian Insurance, mas ela me ajudou passo a passo com esse processo e o tornou rápido para meu cliente. Obrigado por fazer desta uma ótima experiência para mim.

Cheryl
Parkway Nissan de Stoney Creek

Provavelmente o pior e mais rude atendimento ao cliente que experimentei em minhas várias décadas de existência. Cometi o erro de comprar uma apólice de vida e acidentes da First Canadian como parte do meu aluguel de veículo. Vendi meu veículo alugado antes do término do mesmo e minha concessionária me disse para ligar e cancelar meu seguro de vida e que eu seria reembolsado. Liguei para a First Canadian e falei com um "representante do cliente" e expliquei a situação e, imediatamente, ela me disse que eu não receberia nenhum reembolso porque não estava qualificado devido à "depreciação" na apólice. Fiquei chocado e perguntei como isso poderia ser, já que eu tinha meses restantes na apólice; ela então falou uma série de terminologia complicada para mim que não fazia sentido e era todo jargão e então fez a observação condescendente para mim que eu tinha "lido e concordado com a política" e que a política "continha a fórmula" que mostraria claramente que eu não receberia um reembolso. Eu tenho um diploma universitário que inclui Inglês e Ciências, então certamente posso ler e fazer matemática, então verifiquei de qual seção da política ela estava falando (o tempo todo ela falava sobre mim repetidamente e repetia sua atitude condescendente comigo) e eu então olhou para a "fórmula"; não era realmente uma fórmula adequada, mas um formato geral de cálculo que poderia ser usado para produzir qualquer resultado que se quisesse. Eu tentei mostrar isso a ela e pedi que parasse de falar sobre mim e então ela alegou que eu estava sendo rude e abusivo com ela porque pedi a ela para não falar sobre mim e ela desligou na minha cara. Apresentei uma reclamação ao suposto gerente dela por correio de voz, mas não tive nenhuma resposta. Maneira muito obscura e desrespeitosa de tratar os clientes. 100% rudes e mal treinados representantes de clientes e contratos / acordos que parecem ser propositalmente complicados de forma que qualquer um que os assine não possa obter deles informações claras.

Eu não posso agradecer a Terri do primeiro seguro canadense o suficiente, a compaixão que ela mostrou à nossa família durante este momento difícil é incrível. Não há nenhuma outra seguradora com a qual eu ou o resto da minha família possamos trabalhar. Obrigado primeiro canadense e Terri do fundo de nossos corações

Como mal estou dirigindo meu carro novo para mim e meus fundos de aposentadoria estão diminuindo devido à crise atual, descobri que precisava cancelar este seguro. Meu pedido foi atendido de forma eficiente e com o mínimo de confusão e incômodo, obrigado.

O representante com quem eu negociei foi extremamente útil e rápido no retorno de e-mails, o que tornou muito fácil a comunicação entre eles! Ela respondeu a todas as minhas perguntas e nunca me deixou imaginando o que estava acontecendo! Foi uma época muito estressante para mim, lidando com meu veículo roubado, então fiquei muito aliviado por não ter que adicionar nenhum estresse extra para lidar com seguro! Estou muito feliz por ter adquirido o seguro GAP, ele definitivamente tirou qualquer estresse financeiro que poderia ter causado se eu não tivesse adicionado este tipo de seguro ao meu veículo !!

Todos os seus funcionários são muito experientes e sempre oferecem um excelente atendimento.

Eu tive a melhor experiência aqui, eles foram rápidos e eficientes. Respondi a qualquer pergunta que eu tinha muito rapidamente. Altamente recomendado.

Ashly foi muito profissional e educada. sempre voltou para mim em nenhum momento. foi maravilhoso lidar com isso.

Estou tão feliz por ter falado com Danny hoje. Tenho trabalhado com algumas concessionárias diferentes e interagido com a FIRST CANADIAN por pouco mais de 2 anos, e hoje foi de longe a MELHOR experiência de todos os tempos! Danny aproveitou para explicar tudo em detalhes. Mesmo quando eu tinha mais perguntas, ele pacientemente me explicou tudo de novo, e quando você liga para ele e ele vai para a vm em caso de dúvidas ou preocupações, a ligação de volta leva minutos. Excelente atendimento ao cliente, fico feliz que ele esteja trabalhando lá, torna meu trabalho mais fácil para reclamações. ATENDIMENTO AO CLIENTE ESPECTACULAR !!! e mais uma vez agradeço a Danny por facilitar meu trabalho esta manhã.

Devido ao fato de minha instituição financeira ter perdido o controle e fazer com que um pagamento não recebesse, decidi resolver o problema pessoalmente. Poucos minutos depois de passar pelas portas, eu estava em uma sala com um administrador e o problema foi resolvido com menos barulho do que para pedir um café, que foi oferecido a mim pelas recepcionistas na minha chegada. Embora espero que não surja outro problema que exija o retorno, sinto-me muito mais à vontade sabendo que, se tal situação ocorrer, serei excepcionalmente bem tratado e o problema tratado sem dor.

Shelby foi muito útil e agradável de se lidar. Obrigado!

Tive a experiência mais maravilhosa com a First Canadian Insurance !!
Quando tive minha lesão no trabalho, não tinha certeza do que viria a seguir e para onde minha vida estava indo. Fui informado de que, ao adquirir meu veículo, também adquiri seguro de invalidez e de vida com ele.
Então eu fiz a ligação, e feliz por ter feito a ligação
A primeira pessoa com quem falei também foi simpática, compassiva e me enviou formulários e foi encorajadora !!!
Preenchi os formulários, enviei-os de volta e em uma semana recebi um telefonema de uma jovem maravilhosa Emily, que trabalhou em meu pedido desde então !!
Nenhuma vez eu senti que eles não se importavam ou não estavam lá para me ajudar enquanto eu trabalho para voltar ao trabalho !!
Esta foi a melhor experiência que tive com uma seguradora e muitas outras pessoas puderam aprender com a First Canadian
Quando as pessoas se machucam, se machucam ou o que quer que seja que precise se levantar, é bom saber que eles se importam !! Obrigado novamente Emily e FCI

Jackie Marshall

Recentemente, precisei entrar com um pedido de indenização por invalidez e lidar com Lyndsay e o First Canadian foi fácil e eficiente. Ser diagnosticado com uma doença é bastante estressante e, felizmente, esse processo não acrescentou estresse desnecessário.
Obrigado pela ajuda!

Foi um prazer lidar com Rachelle Laniuk, ela facilitou esse processo e respondeu a todos os e-mails em tempo hábil.

Experiência profissional e cortês sempre que tenho contato com a empresa. Preocupação genuína com seus clientes e bem estar. Sinto-me bem apoiado por esta empresa.

Usei hoje o seu serviço de chat, o representante foi educado cortês .. Foi uma experiência prazerosa ...

Fiquei tão impressionado com a First Canadian Insurance !! Inicialmente, pensei que SÓ tínhamos seguro de invalidez em nosso empréstimo do trailer. Quando submetemos a única reclamação, a First Canadian Insurance tomou a iniciativa e investigou nossas políticas. O resultado foi que tínhamos uma apólice também com nosso empréstimo de caminhão. A First Canadian Insurance pagou ambos os pagamentos do empréstimo sem complicações !! Foi uma grande surpresa!

A carta que a First Canadian Insurance havia enviado para nós foi muito atenciosa e atenciosa!

Darcy Gamelin também foi muito agradável para conversar.

Toda essa experiência foi ótima! Obrigado!

Ashley foi maravilhosa! Ela sempre retornava ligações e e-mails prontamente! Eu gostaria que todas as minhas reivindicações fossem trabalhadas por ela! Obrigado Ashley! Escritório Sherwood Park

Eles acabaram de pagar uma indenização de $ 3.000, sem problemas, esses caras são ótimos

Só queria dizer OBRIGADO por tudo o que você fez por Ron e eu nos últimos anos. Quando compramos nosso veículo da Country Hills Toyota em 2013, optamos por ter seguro. Dentro de uma semana dessa compra, Ron teve uma operação de desvio triplo de emergência e a First Canadian se aproximou e nos cobriu. Quando compramos nosso segundo veículo da Toyota em 2015, não tínhamos dúvidas sobre a adição do primeiro seguro canadense. No ano seguinte, Ron foi diagnosticado com câncer de cólon em estágio 4. Sua empresa tem estado lá para nós desde então e até a morte de Ron em fevereiro passado.

Não há palavras suficientes para expressar o quanto somos gratos pela cobertura que recebemos nesses veículos. Sua equipe SEMPRE foi agradável e fácil de conversar e muito compreensiva. Isso é ENORME para alguém que está passando por câncer e desemprego como nós.

Não sou um grande amante das seguradoras, principalmente pelo fato de que elas parecem não ter problemas para cobrar prêmios, mas quando chega o momento em que o cliente realmente precisa de cobertura, as seguradoras parecem criar todos os tipos de brechas e obstáculos para não cobrir esses clientes .

O primeiro canadense nunca fez isso! Quando precisávamos de você, você estava ABSOLUTAMENTE presente conosco durante todo o processo.

Mais uma vez, obrigado a todos! Fique seguro!

Correu tudo bem, recebi um telefonema a dizer que estava tudo resolvido e uma carta a confirmar.

Obrigado por tornar mais fácil para mim neste momento difícil.

Cathy Williams

Mireille Robicheau foi muito profissional e fácil de lidar.
Faz uma grande diferença no meu dia ao lidar com alguém que é eficiente e educado.
Excelente trabalho e mantenha o bom trabalho !!

Shelby era compassiva e eficiente. Ela lidou com minha situação instantaneamente e o problema foi resolvido em minutos. Que maravilha lidar com alguém que valoriza meu tempo! Obrigado.

O seguro é calculado pela regra de 78. Significa nenhum reembolso justo (proporcional). Não compre seu seguro desses caras. Leve seu negócio para outro lugar.

Por exemplo, no meu caso, 1,2 anos depois, um prêmio de $ 1300 de 4 anos de vida é apenas um reembolso de $ 300.

Passando por alguns momentos difíceis. Eles têm sido respeitosos e muito prestativos. Obrigado

Muito orientado para o serviço ao cliente. Seus agentes são úteis, rápidos e claros com instruções. Eu tenho meu pneu com garantia de aro através da First Canadian e já tive que usá-los algumas vezes. O atendimento sempre foi bom e a última vez que a Agente com quem eu estava lidando realmente foi além para mim em uma situação muito estressante - ela se certificou de que eu fosse bem cuidado e isso fez toda a diferença.

Tenho lidado com a First Canadian praticamente diariamente há muitos anos. O tempo de resposta é bom e tenho conseguido construir um bom relacionamento com muitos dos funcionários. Eles proporcionaram ao cliente uma experiência de reparo excelente e suave.

Cassie foi muito educada, respeitosa e muito rápida para responder a e-mails ou telefonemas.
Muito agradável e profissional

Pobre seguradora. Leva meses para obter qualquer ajuda deles. Sempre verifique com qual empresa você está obtendo seguro. Pior serviço ao cliente, pacotes de seguros elevados e retorno zero.

Muito obrigado à Sra. Cassie Mailhot-Bischoff por seu bom serviço profissional e serviço durante a reclamação após a morte de meu irmão Raynald St-Jean. Sua escuta e compreensão foram inestimáveis. Você é muito grato e seu trabalho árduo indica que a First Canadian Insurance Corporation tem um funcionário de altíssima qualidade. Obrigado !

Marie-Line!

No geral, foi um serviço excelente e as pessoas com quem lidamos, especialmente Shelby, foram excelentes e não podíamos pedir mais. CINCO em CINCO ESTRELAS !!

Apreciei as interações respeitosas que tive com Julie Dafoe. Freqüentemente, lidar com situações de seguro pode ser difícil e estressante e Julie tornou o processo muito mais fácil.

É muito bom conversar com a Terri sobre o meu pedido e me ajudou muito a entender como funciona e se eu precisar contatá-la com alguma dúvida, ela sempre me contata muito rápido, ela oferece um excelente serviço. É bom ser tratado como uma pessoa não apenas como uma reclamação, é um prazer tê-la em contato comigo um ótimo serviço

Esta foi a primeira reivindicação de seguro que fiz. Amanda tornou este processo não apenas livre de complicações e ansiedade, mas o nível de comunicação e o tempo de resposta rápido foram incríveis !!!!

Se você não estiver usando o First Canadian Financial Group / Millennium Insurance Corporation; você deveria ser !!!

Obrigada Amanda

Eu descobri que a primeira seguradora canadense é uma ótima empresa para lidar com Ashley Buchanan. O examinador de sinistros de seguro é muito bom trabalhar com ela é muito profissional em seu cargo lá em seu escritório ela é muito educada e se preocupa muito com seus clientes. Eu só quero agradeço a u Ashley Buchanan por sua ajuda e sinto que mais pessoas deveriam u First Canadian Insurance, eles são uma ótima empresa para se lidar, muito obrigado First Canadian Insurance por seu grande cuidado com seus clientes

Fiquei muito satisfeito com minha experiência com a First Canadian Insurance. Demorou alguns meses, mas eles pagaram de acordo com a política.

Era uma empresa absolutamente atroz de lidar. A mulher com quem falei ao telefone foi rude e inútil. Além disso, a comunicação deles não era muito clara e eles pareciam fazer apólices da empresa que não existiam no meu contrato para tentar manter o dinheiro que cobraram a mais de mim, quando fui cancelar meu seguro. Eu recomendaria a ninguém que NÃO negociasse com eles, se você tivesse escolha.

Empresa maravilhosa para lidar! Eles têm se mostrado excelentes em relação à minha reclamação e como ela foi tratada, bem como garantindo que todas as minhas perguntas sejam respondidas de forma completa e precisa. Eu pessoalmente tenho lidado com Cassie, que tem sido uma grande ajuda e com quem é muito agradável trabalhar, sempre pontual. No geral, um processo muito fácil de lidar com o FCIC e eu os recomendaria sem dúvida!

Um ótimo produto para ter em um momento em que você está enfrentando tempos difíceis.
Minha representante Cassie foi compreensiva e paciente com a perda do meu emprego involuntário.
Não tenho certeza se conseguiria fazer pagamentos regulares no meu carro.
Obrigado pela ajuda.

Cuidado, comprador. Esses caras não estão pagando por reparos legítimos e estão constantemente tentando encontrar maneiras 'criativas' de reduzir seu compromisso de pagamento com reparos adequados. Além disso, o pior atendimento ao cliente em relação ao consultor de serviço e ao cliente também. Se você está convencido ou não pode adquirir nenhum outro seguro de automóvel, minha melhor sugestão é revisar cuidadosamente sua apólice e olhar muito além do folheto. Contate a empresa diretamente e obtenha uma cópia impressa dos itens que eles cobrem. Em seguida, fale com um gerente de serviço para revisar e esclarecer TODOS os itens lá para garantir que você tenha cobertura máxima.

Tive uma ótima experiência com o Primeiro Plano de Proteção Canadense. Eu comprei um caminhão híbrido usado e com preocupações sobre qualquer um dos componentes híbridos eu queria a garantia adicional de saber se algo desse errado nos primeiros anos eu teria um plano de proteção em vigor. Além disso, com o bônus adicional, se eu não o usasse, receberia de volta uma parte dos meus custos que paguei pelo plano de proteção no final do prazo. Então parecia uma vitória para meus livros.

Tive muita sorte de ter feito isso 5 anos sem grandes interrupções ou problemas. Então, nunca precisei usar meu plano de proteção. Entrei em contato com a First Canadian após o término do meu mandato e foi muito bom lidar com eles e foi tão fácil solicitar meu desconto baseado em experiência.

Eu recomendo altamente lidar com eles e sempre que eu conseguir meu próximo veículo estarei trabalhando com eles novamente!

Mireille Robicheau tem habilidades incríveis de atendimento ao cliente. Ela me ajudou no dia a dia, fornecendo-me orientações durante o processo de minha reclamação. Bondade inabalável durante todo esse tempo, que eu achei quase embaraçosa porque eu sempre fazia tantas perguntas. Seu profissionalismo e gentileza não mudaram em nada. Ela respondeu a todas as perguntas e me tranquilizou. Eu me machuquei neste acidente e ela até me ouviu enquanto eu reclamava sobre minhas circunstâncias pessoais. Na verdade, encontrei uma amiga nela e não posso agradecê-la o suficiente por tornar essa situação tão difícil suportável.

Bom Dia. Esta é uma revisão fácil de escrever. Nada além de positivo do início ao fim, e todos com quem lidei foram muito úteis e bem informados sobre como me ajudar neste processo de reivindicação. Demorou apenas cerca de 2 semanas após eu ter devolvido toda a papelada para você.
Shane Warburton

A First Canadian Insurance é a primeira seguradora que trabalhou sinceramente para nós. Eles lidam com seus clientes em um nível pessoal. Profissionalismo Superior !!!

Foi confuso no início. Mas com a ajuda de Terri Lynn tudo correu muito bem.
Obrigado

Eu não poderia estar mais satisfeito com o quão profissional, cortês, agradável e útil foi a First Canadian Insurance Corporation. Muito impressionado. Obrigada Hanna.

Excelente garantia e preço! Fiquei muito feliz por poder estender minha garantia antes que a cobertura de fábrica expirasse.

Eu NUNCA recomendaria esta empresa a ninguém. Este é o pior serviço que já recebi na minha vida. NÃO profissional em tudo. Desperdiçando o tempo das pessoas respondendo apenas uma pergunta quando múltiplas eram feitas. Procurado por qualquer motivo que pudesse negar a reclamação. Fiz muito pouco para ajudar uma pessoa quando nossa família já estava passando por um momento muito difícil. Isso é patético e eu não recomendaria lidar com eles e daria a eles uma classificação de estrelas negativa, se possível.

Simplesmente terrível!
Eu queria saber mais sobre minha política, mas o gerente com quem eu estava falando foi rude e inútil. Fui cobrado a mais algumas vezes. Certifique-se de verificar suas cobranças!

Reunir todas as informações necessárias para definir minha reivindicação quando me machuquei não foi fácil. A comunicação com meu responsável pelo caso durante esse processo foi excelente. Terri foi muito paciente e prestativa. Obrigado!

Devido a uma doença grave, meu marido e eu nos encontramos em uma situação para usar nosso seguro de invalidez através da First Canadian ... Esta tem sido uma experiência agradável desde a primeira conversa com nossa agente Darcy ... Ela foi super agradável, prestativa e totalmente compreensivo com nossas necessidades ... Totalmente recomendo qualquer um que compre um item caro, por favor, considere seu seguro de invalidez ... Com certeza foi uma dádiva de Deus para nós ...

Como consultor, tive sucesso trabalhando com os funcionários da First Canadian. Eles são prestativos e realizam o trabalho rapidamente, pois sabem que o tempo de nossos clientes é precioso. Eles respondem às minhas perguntas e trabalham comigo para fazer o trabalho.

Amanda Maitland é muito eficiente. Solicitei uma alteração nas informações de pagamento e foi feita no mesmo dia do pedido. É TÃO revigorante receber esse tipo de serviço excelente. Obrigado!

Eles não cobrem o tempo de diagnóstico para descobrir o que falhou, eles só pagarão pela peça de qualidade mais baixa possível, eles não cobrem clipes diversos etc ... Esta garantia é definitivamente um grande desperdício de dinheiro. Muito decepcionado com esta empresa.

Muito útil, os agentes foram muito úteis cuidando do que eu precisava com segurança, dê a eles uma classificação de 10 e gostei

Essas pessoas não cobrem nada em seus programas de garantia para veículos. Pense duas vezes antes de comprar cobertura estendida. Não há cobertura estendida, eles cobrem apenas eletricidade. Compradores, cuidado !!! Não confie nesta empresa de forma alguma. Procure uma empresa diferente, pois o que eles oferecem é basicamente uma farsa. Apenas mantenha a garantia oferecida pela sua concessionária.

Tem sido difícil tentar reunir a papelada interminável de todos os seguros quando se trata de enviar uma reclamação, mas não posso expressar o suficiente como minha garota de reclamações de invalidez no First Canadian tem sido nada menos que incrível! Ela tem sido extremamente útil, apoiada e até encorajadora durante o meu caminho para a recuperação após a cirurgia !! Não houve surpresas, nenhum obstáculo para superar e nenhum atraso. Eu gostaria que todas as minhas transações com seguros fossem tão incríveis quanto a do Primeiro Canadá !!! 100% satisfeito!

Há um ano que lidamos com esta empresa e a experiência não tem sido boa. Temos uma reclamação de invalidez com eles. Quando adquirimos o seguro, não nos foi explicado que teríamos de pagar os pagamentos do empréstimo adiantado, antes de o recebermos. A razão pela qual as pessoas pegam deficiência é para que não tenham que se preocupar com pagamentos quando algo acontece. A pior parte é tentar tirar dinheiro deles pelo pagamento que já fiz. Não há absolutamente nenhuma consistência. Eu tive que passar quase 3 meses para receber um pagamento deles. Certifique-se de verificar suas opções antes de usar esta empresa, pois esta política foi suposta para afastar a preocupação se você se machucar e tudo que ela fez foi me deixar mais estressado.

Adquiri cobertura de veículo com cobertura de reembolso baseada em experiência (que pode reembolsar parte do prêmio se não houver reclamação) por meio de uma concessionária. Naquela época, ninguém me disse que eu deveria enviar a solicitação em 90 dias. Pensei que o seguro geralmente pode ter pelo menos um ano para fazê-lo. O revendedor está apenas tentando vender o máximo que puder, em vez de me avisar no que devo prestar atenção. Eu respeito os T&C, mas ainda estou muito triste com isso. Portanto, se você pretende comprar qualquer coisa, leia os T&C com muito cuidado, em vez de confiar em quem tenta lhe vender os produtos.

Comunicação absolutamente terrível entre meu primeiro canadense e meu banco. Eles levaram meses para processar o cheque da minha reclamação e ele foi perdido no correio por um mês. Eu nunca recomendaria usar este serviço pelo qual você paga tanto e obter serviços terríveis para o cliente que ele pagou. Bom trabalho pessoal!

Danielle Dentinger (ramal 4512) foi muito meticuloso com suas perguntas. Ela também ouvia muito bem o que eu tinha a dizer. Recebemos vários telefonemas e fiquei satisfeito com as atualizações que ela me deu. Obrigado

Tive de afastar-me do trabalho por 8 semanas e desde o primeiro contato até o último fui excepcionalmente bem tratado. Muito educado e profissional. Meu examinador de sinistros foi uma das pessoas mais legais com quem já negociei. Eles até me desejaram boa recuperação. O fator humano é muito importante nos dias de hoje. Mais uma vez, recomendo esta seguradora a qualquer pessoa.

Abril de 2020
Tive de recorrer aos serviços desta instituição novamente este ano. Mais uma vez, desde o primeiro dia, sinto-me muito aliviado com meu examinador de sinistros. Tão educado e cortês. E com toda a turbulência no mundo agora, minha reivindicação foi atendida em tempo hábil, considerando os arranjos de trabalho alternativos que algumas empresas tiveram que estabelecer. Sou muito grato ao meu examinador de sinistros e tudo o que ela fez. Obrigado e mais uma vez recomendo esta seguradora a todos.

Re: Kathryn Jubinville.

Gostaria de chamar a atenção de sua empresa para o quanto agradeço o excelente cuidado e atenção que Kathryn dispensou em meu nome. Ela realmente superou minhas expectativas e fez um excelente trabalho. Obrigado.

Gerald Goy

Muito impressionado com o nível de profissionalismo. Minha assistente social foi rápida em me responder e, quando houve alguns problemas com o banco, ela rapidamente resolveu a situação. Agradeço muito tudo!

Eu paguei pela garantia de platina quando comprei meu veículo com base neles oferecendo um reembolso de 2500 $ se a garantia não foi usada. Passei os KM antes de decorrido o tempo máximo do pacote e eles não devolveriam o dinheiro até que o tempo total tivesse decorrido. Agora estou 6 meses antes que o tempo acabe e compre um caminhão novo. Porque eu não tive o veículo pelo restante do período, eles agora oferecem reembolso. Eu não sei como a garantia deve ser usada porque eu paguei do meu bolso por reparos abaixo de 2500 $ na ideia de obter um reembolso deles por não usá-lo. Eu recomendo fortemente a leitura de todas as letras miúdas ao usar a First Canadian Insurance Corp. porque eles definitivamente escrevem as letras miúdas para ser benéfico para eles e aderem estritamente a elas para garantir que não paguem o reembolso a ninguém. Apenas outra companhia de seguros nojenta oferecendo ao mundo o pagamento de sua cobertura e não se preocupando com nada além de seus resultados financeiros após o pagamento.

$ 1800 para esta apólice, mas eles não me cobrem por perda de trabalho relacionada à pandemia no meu carro. Alegria. Estivemos nisto juntos, exceto pelos abutres. A contagem de comentários do Google parece um tanto inflada para mim também.

Equipe amigável, útil e experiente! No geral, uma ótima experiência!

Achei que a papelada era muito, mas entendo a importância dela. Também descobri que a resposta foi rápida e gosto disso por causa do estresse financeiro que estou passando. No geral, achei o serviço aqui muito bom. Obrigado pela ajuda.

Muito eficiente e agradável de tratar. Muito rápido obter aprovação, uma vez que toda a papelada foi recebida.

Os agentes são todos muito prestativos, divertem e respondem todas as minhas dúvidas, me auxiliaram em todo o processo.

Tive que mudar as informações do meu cartão de crédito com o FCPP, então liguei e consegui uma pessoa REAL, Amanda. Ela foi super prestativa e até procurou o número da minha conta, já que eu não o tinha em mãos. Ela me mandou um e-mail com o formulário de mudança de uma maneira certa, eu preenchi, escaneei e enviei de volta ... Boom, como se estivesse tudo pronto. O processo demorou 5 min.
Gostaria que fosse tão fácil trocar informações CC com outras empresas ... Aguardado com o Best Buys Geek Squad por 35 min!
Obrigado Amanda Maitland você merece uma classificação de 5 estrelas!

Muito compreensivo com as suas circunstâncias, você dá um pouco, eles dão um pouco, eles estão dispostos a trabalhar com você e têm muitas opções para entender coisas fáceis de conversar

É difícil encontrar uma oficina que esteja disposta a lidar com essas pessoas. 3 das 4 instalações contactadas recusaram-se a negociar com esta empresa de uma vez. Instalação de reparos que expressamente declararia sua antipatia ao lutar contra os menores e mais simples detalhes e negar reivindicações que deveriam ser cobertas. Dor total para lidar. Não comprarei novamente desta empresa ou de outras.

UAU. MEU REIVINDICAÇÃO TÃO RÁPIDO TIVE QUE VERIFICAR OS OLHOS DE NOVO. SERVIÇO INCRÍVEL DE Mireille Robicheau

Bem, estou muito insatisfeito com a 1st Canadian Insurance e Lindsey Pelletier como ela lidou com minha reclamação, bem como fez falsas aligações.
Ela negou minha reclamação devido a ROE falso que foi provado incorreto como documentos assinados pelo meu médico afirmando que eu estava desempregado no momento devido a razões médicas e ela disse que eu não era empregado antes da nota do médico que a Srta. Pelletier foi totalmente provada falsa . O engraçado é que tanto a 1ª seguradora canadense quanto o governo do Canadá (EI) tinham a mesma documentação, mas o governo com sua investigação me concedeu benefícios de doença da EI. Estarei entrando com uma ação legal, já que a decisão do governo estabeleceu precedente. Negar Negar Negar é a política deles!

Adquiri a garantia com a franquia de $ 200 para meu segundo carro. Minha embreagem wrx começou a prender e a cheirar mal - eu provei que tinha meu carro reparado duas vezes por ano na Allmakes e estava coberto.

EQUIPE AMIGÁVEL E ÚTIL. ENVIEI A RECLAMAÇÃO E RECEBI IMEDIATAMENTE A AUTORIZAÇÃO. SERVIÇO FANTÁSTICO!

NÃO NEGOCIE com esta empresa, se você ler todas as outras avaliações, você entenderá que elas ficarão com o seu dinheiro e não pagarão nada. Tenho seguro de invalidez para o financiamento do meu carro, sofri um acidente há seis meses apresentei declaração de médicos que impossibilitado de exercer funções, o regulador de sinistro nesta empresa é um dos piores já vistos, tornando atrasos desnecessários dormindo sobre o arquivo e precisa uma chamada de despertar / lembrete para obter uma resposta. Se você quer ficar longe de encrencas, não compre produtos desse tipo de fraude, se você já comprou um produto não desperdiçou dinheiro para pagar ao médico o preenchimento dos formulários você vai perder isso também. Vou recomendar a empresa de renome como Manulife, eles são muito rápidos e livres de tensão. Se qualquer agente abordá-lo para comprar seguros tais empresas não acreditarem em suas palavras, leia atentamente que escrito em sua condição este tipo de empresas fraudulentas irá esconder tudo de você, Por exemplo, eu me qualifico para o seguro imediatamente, mas enquanto alegava, eles disseram que eu poderia trabalhar 1 mês antes de comprar o seguro, mas para adquirir este seguro eles não exigiram, eles só precisam do seu dinheiro. No meu caso, todos os meus papéis são bons, tenho uma declaração do médico dizendo que não posso trabalhar. eles rejeitaram minha reivindicação, não mencionaram o motivo para isso, apenas copiaram e colaram algumas das condições que não são aplicáveis ​​para mim. Também não há orientação de como posso contestar isso !!!. SE VOCÊ QUER UM SEGURO LIVRE DE PROBLEMAS, NÃO CONFIE NESTA EMPRESA

Obrigado a Cassie por tornar minha reclamação fácil e por responder a todas as perguntas que eu tinha sobre minha reclamação.

Eu dou a Lauren 5 estrelas incríveis !! Ela facilitou todo o processo e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas (houve muitas risadas). Obrigada Lauren !!!

Bem, neste ponto foi muito fácil solicitar meu desconto. Enquanto o dinheiro entrar, será uma excelente avaliação

O First Canadian é excelente para fazer negócios, eles foram compreensivos, rápidos e educados. Eles fizeram minha reclamação o mais fácil possível e tress free para mim depois de sair de uma cirurgia cardíaca aberta, significa muito. Só quero dizer obrigado, primeiro canadense, e um agradecimento especial à minha gerente de caso, Danielle.

Telefonemas frequentes para mantê-lo atualizado sobre as informações do seu sinistro.