First Canadian Group of Companies Análise

Tivemos o prazer de lidar com a Sra. Mailhot-Bishop, e não podemos dizer coisas agradáveis ​​o suficiente sobre tudo o que ela fez por nós e colocar nossa mente à vontade com os problemas médicos que estamos passando. Muito obrigado novamente

O processo foi muito fácil de trabalhar. Eles foram muito eficientes, amigáveis, responderam todas as perguntas em tempo hábil. Muito feliz com o serviço e processo durante um momento difícil e estressante. Muito obrigado. Excelente trabalho da Arianna.

Faz muito tempo que não trabalho na First Canadian Insurance. Mas o serviço que recebi no curto espaço de tempo desde que sou cliente tem sido notável. Todos foram muito úteis e acolhedores. Estou muito feliz com o serviço que recebi.
Obrigada mary

Qualquer pessoa que esteja lidando com a First Canadian Insurance Corp, eu aconselharia você a encontrar uma seguradora diferente, pois isso é o maior desperdício do seu dinheiro arduamente ganho! Você paga muito dinheiro pelo seguro, então quando você precisa coletar, boa sorte !! Eles querem esta papelada preenchida e do que você não ouvir deles e ligar novamente e eles dizem que precisam de mais papelada preenchida. Eu acredito, não é nada além de um BIG SCAM !!! Meu marido acabou de cancelar o dele hoje ... nada além de perda de tempo e dinheiro duro às suas próprias custas. Nós nunca recomendaríamos esta empresa a ninguém e estamos muito chateados que nossa concessionária a tenha recomendado ... hmmm, eles devem receber uma parte de todo o dinheiro desperdiçado que estamos dando a eles de GRAÇA !!

Devo dizer que avaliei muito a First Canadian Insurance Corporation por causa de um de seus funcionários, Mireille. Ela me ajuda com reclamações o tempo todo e sempre fico feliz em ter sua ajuda. Ela constantemente sai de seu caminho para fazer uma conexão pessoal comigo. Eu recomendo Mireille a quaisquer outros clientes; ela é maravilhosa!

Fui tratado com gentileza e demonstrado empatia em minha jornada

Só tive um ótimo serviço com eles ... eles realmente superaram as minhas expectativas ...

paguei com meu empréstimo de bicicleta. nenhuma cobertura. na minha opinião uma empresa gypo

Os funcionários parecem estar em páginas diferentes e fornecem informações diferentes sobre o contrato e o valor do reembolso do desconto. Pedi para ser chamado para retirar o cheque, confirmei que estava anotado no meu perfil e descobri 5 dias após o cheque ter sido enviado pelo correio que eles não ligaram e o enviaram para meu antigo endereço. Alguns e-mails demoraram um pouco para receber uma resposta e outros não, apenas parecem muito inconsistentes e imprevisíveis.

Terri foi fantástico para lidar. Sempre prestou informações e foi rápido, gentil e profissional, o que é muito importante em momentos de dificuldades.

Eu lido com a First Canadian o tempo todo e o serviço e a cobertura são excelentes. Estou muito feliz com seus produtos e os recomendo altamente.

A senhora que me ajudou foi a Shelby Killam, ela foi muito educada, respondeu todas as minhas perguntas e fez com que eu entendesse tudo. Eu definitivamente recomendaria eles e ela conversar com ela foi realmente fantástico.

Cassie foi muito amigável e prestativa durante esse período difícil. O serviço foi ótimo.

Um parafuso de suporte do motor quebrou e me disseram que apenas o suporte em si é coberto, não os parafusos. quando pedi uma explicação, disseram-me para ler as letras miúdas e que está no contrato que quaisquer parafusos e fechos não serão cobertos.
a pior empresa para se lidar. Evite ou prepare-se para ser roubado.

NÃO IMPRIMA PUBLICAMENTE MEU NOME
A Sra. Maitland me telefonou a respeito do processo de esclarecimento de um problema sobre meu cartão de crédito perdido. Um email e um FAX depois, tudo foi resolvido. Agradeço a ela por sua ajuda imediata.

Lyndsey foi excelente. Ligações retornadas e muito profissional. Muito agradável

Tenho lidado com o primeiro grupo canadense de empresas desde que estou na indústria automotiva (15 anos). Envios fáceis e sempre vai além para ajudar os clientes que tem cobertura.

Sempre um prazer. Mantem!

Resposta muito rápida.
Limpe o tempo do período de espera e os endereços de e-mail para comunicação futura.

Eu tive uma ótima experiência com o First Canadian Ins. Eles compreenderam minha situação e foram muito úteis. É agradável de tratar. Meus ferimentos foram graves e ainda são. Estou muito satisfeito com a resposta que recebi. Julie tem sido uma defensora incrível.

Nos últimos meses, tenho me correspondido com Lindsey Foley e com a First Canadian Insurance Corporation a respeito de um sinistro. Estou muito satisfeito com o seu serviço e descobri que ela foi muito prestativa e profissional em todas as minhas correspondências com ela por e-mail e telefone.

Não tenha o número da sua empresa listado no site da sua empresa irmã como o número para reclamar! A recepcionista não tem ideia e apenas me disse que estou ligando para o número errado e me pediu para continuar tentando sua empresa irmã para obter uma resposta depois de tentar por 2 dias.

Apresentei um pedido de reparação de pneus. Foi aprovado e corrigido prontamente. O representante de serviço da First Canadian foi agradável e muito útil.

NÃO NEGOCIE COM ESTAS 2 EMPRESAS !!! Essas empresas são FRAUDULENTAS !!!! E, Morrey Nissan em BC conspira com eles. Devolvi um veículo alugado recentemente e fui informado pela Morrey Nissan que opera em BC que não preciso ligar para a First Canadian para cancelar meu seguro estendido para o veículo. Acontece que o First Canadian ainda me cobrou pelo mês que eu não tenho mais o carro. Eu disse a eles que o que há para segurar quando o carro não está mais comigo ??? !!! Eles me disseram que eu mesmo tenho que cancelar e não posso ser reembolsado pelo 1 mês extra que me cobraram. Quer dizer, essas 2 empresas não estão falando quando, na verdade, as duas negociam uma com a outra para produtos pós-venda, como um seguro estendido para quebra mecânica? A Morrey Nissan é quem promove esta empresa quando você compra um carro deles.

Gostaria de dizer que minha assistente social, Cassie Mailhot-Bishoff, lidou com meu caso maravilhosamente. Ela foi muito prestativa e apoiou minha situação. Eu a recomendaria a qualquer pessoa que conheço, se estivessem na minha situação.

Muito profissional, gentil e respeitoso. Cassie foi muito compassiva com o que eu estava passando, mantendo seu profissionalismo e realizando seu trabalho. Fiquei muito impressionado, pois nem sempre é o que você ouve por aí. Obrigada Cassie.
Guarda-roupa de Christina (Tina)

Tenho trabalhado com Raquel como minha agente e estou muito impressionado com sua eficiência. Ela o trata com compaixão e carinho, em vez da natureza fria normal que experimentei em outras empresas. Ela até me ligou para nada mais do que para ver como eu estava me sentindo quando tive um ataque cardíaco e uma cirurgia que me levou a fazer esta reclamação por invalidez. Cinco estrelas para a First Canadian Insurance Corporation. Continue com o ótimo trabalho.

um pequeno processo longo para fazer as coisas andarem, uma vez que aconteceu, as meninas foram realmente úteis em tentar fazer sua reclamação

A qualidade do profissionalismo sobre a rapidez com que uma resposta à minha reivindicação foi definitivamente um serviço 5 estrelas. Não dá para começar com o quanto valorizava o apoio de Ashley Buchanan, meu contato na First Canadian Insurance, no passo a passo do atendimento que recebi, para que eu possa parar de me preocupar com o meu sinistro e me concentrar em melhorar. Eu realmente me senti bem cuidado e compreendido por ela. Eu adoraria que ela fosse reconhecida pela equipe de pessoas com quem trabalha em um trabalho bem executado.

Obrigado por ser tão rápido e disposto a explicar as coisas. Você ajudou a tornar um momento muito estressante um pouco suportável

O melhor lugar de seguro para lidar e as pessoas realmente entendem

Pessoas incríveis, respondem rapidamente e você será ajudado imediatamente. Mantem!!

Teve uma grande assistente social e ela se esforçou para me agradar ...

Eu gostaria de dizer que Cassie Mailhot - Bischoff, foi uma grande ajuda na minha recuperação. Ela sempre foi muito fácil de falar e muito solidária e gentil. Acho que ela é um grande trunfo para sua empresa. E eu sei que no futuro ela terá um impacto positivo em outros
pessoas que ela ajuda. Desejo a ela tudo de bom no futuro e realmente agradeço a ela por toda a ajuda.

Pagou 3.470 alguns dólares em garantia e não cobrirá nada. Eles sempre têm uma saída, uma razão pela qual não devem ser cobertos. Altamente não recomendado, guarde seu dinheiro para que possa pagar pelos reparos por conta própria e não tenha que lidar com desculpas.

Lidar com a Cassie tem sido muito útil, sempre retorna as ligações prontamente,
e muito experiente em seu campo. Também responda a quaisquer perguntas que eu possa ter. Definitivamente a recomendaria como assistente social

Eu comecei uma reclamação em março passado. Eu estava trabalhando com terry van rooijen na primeira canadense. Achei terry agradável e útil durante o ano passado ao lidar com minha reclamação. Eu tinha alguma dúvida que ela atenderia minha ligação se estivesse longe de sua mesa Eu receberia uma ligação dentro de uma hora. É maravilhoso falar com terry facilitou minha experiência com a reclamação, ela me deu tempo para reunir todas as minhas informações médicas se algo não estivesse certo eu receberia uma ligação amigável, então, obrigado, terry Eu não fiquei estressado Minha experiência inteira foi rápida e amigável thx novamente sinceramente mike botha

A senhora com quem negociei com Sabrina Henderson pela minha situação na First Canadian Insurance foi muito útil em todos os aspectos da minha reclamação e muito experiente e amigável. Sabrina sempre me contatou para me dar atualizações e me avisar se eu precisava enviar informações adicionais e fazer tudo correr o mais tranquilo possível, obrigada pela ajuda.

Estamos usando o FCPP há alguns anos e os caras fazem um ótimo trabalho. A cobertura é excelente e os sinistros são pagos prontamente

Cortesia profissional. Representantes experientes, amigáveis ​​e operam seus negócios em tempo hábil. Serviço muito apreciado

Boa companhia para lidar. Entendeu meu problema e me ajude

Eu estava extremamente cético de que minha proteção de empréstimo realmente faria o que foi anunciado, considerando que eu só tive meu carro por 3 meses quando ele sofreu um acidente e foi uma perda total. Depois de esperar meses para que minha seguradora cumprisse sua parte, demorou alguns dias para que a First Canadian calculasse meu sinistro. Eles não só se ofereceram para entrar em contato com minha instituição financeira em meu nome (porque eu mesmo não estava conseguindo nada com eles), mas também pagaram o restante do meu empréstimo ... Estou extremamente surpreso e feliz. Comprarei este pacote de proteção de empréstimo com todos os meus veículos no futuro.

O primeiro canadense foi ótimo para mim depois de fazer a papelada, processou meu pedido e me ajudou, obrigado por tudo, Bill.

Lixo. Não desperdice seu dinheiro. O motor do carro explodiu e eu não estou coberto. Tinha as receitas de troca de óleo / receitas de filtro de óleo. Mas mudar seu próprio óleo não é coberto. Ninguém me disse isso quando perguntaram se eu queria a garantia extra. Mesmo que a concessionária esteja me dizendo que é uma falha de motor não sendo minha culpa. E acabou de passar por uma verificação completa na concessionária, 1000 km antes do acidente.

Tive duas reclamações com a First Canadian este ano, ambas relacionadas ao seguro de invalidez do meu veículo. Uma reivindicação remonta a janeiro e a próxima reivindicação acaba de ser aberta. Em ambas as vezes, fiz uma cirurgia bastante séria. Nas duas vezes, tive a extrema sorte de ter Terri Van Rooijen como meu examinador de sinistros de seguro. Já lidei com pessoas em sua linha de trabalho no passado, mas nunca lidei com alguém que demonstrou um nível tão alto de profissionalismo. Sempre que eu ligava para ela ou ela me ligava, ela era muito carinhosa, compassiva e dava tempo para ouvir e explicar as coisas. Na maior parte do tempo, senti que estava conversando com um bom amigo, e não com um examinador de sinistros. Mesmo depois das cirurgias, ela sempre perguntava como eu estava indo e eu sabia que ela se importava. Ela está fazendo um trabalho fantástico para vocês e realmente merece todo o meu sincero agradecimento. Eu realmente espero que você a reconheça por todo o seu excelente trabalho. Obrigado. Brian Peterman

que golpe, pior seguro e não recomendaria seus produtos.
comprei seguro de invalidez e, na hora de reclamar, havia toneladas de formulários para preencher e muitas corridas. Prometeu o mundo e, na realidade, uma grande fraude. as pessoas que deram 5 estrelas devem ser pagas para fazê-lo, ou serão traficantes que se envolveram no golpe com elas.

O esforço e o tempo necessário para adquirir os documentos necessários para processar uma reclamação foram emocional e mentalmente desgastantes para mim depois da morte de meu marido. Lyndsay do First Canadian foi atencioso, gentil, paciente e encorajador durante tudo. Obrigado, primeiro canadense.

Eu realmente não sei quem é a First Canadian Insurance Corporation e não tenho certeza por que recebi esta análise.

Tive uma experiência muito boa com a Frist Canadian Insurance Corporation. Eles foram úteis quando eu tive dúvidas, não tive que saltar obstáculos para obter ajuda com o seguro de invalidez. Eu definitivamente compraria esse seguro ao trocar meu veículo. Ajudou muito quando eu estava desempregado devido a licença médica.

Os formulários de seguro nunca são divertidos de preencher e obtê-los preenchidos por vários canais pode ser frustrante às vezes. Meu ajustador Kasey foi muito compreensivo e me deu a paciência de que eu precisava durante os momentos mais difíceis da vida. Eu não hesitaria em comprar este seguro no futuro, vale totalmente a pena e eles tratam você no nível humano. Obrigado rapazes

Haley foi cortês, profissional e direto ao ponto.
Esperançosamente, este nível de serviço continuará durante todo o processo de reclamação.
Foi ótimo trabalhar com ela.
Don Cameron

Danielle tem sido fantástico para trabalhar durante todo o meu pedido de invalidez

Eles são rudes e desrespeitosos. Eles não se importam com seus clientes, mas com o dinheiro que eles tiram de você. Nunca os recomendarei a ninguém.

O contato era fácil. O atendimento ao cliente é fantástico. Uma mudança agradável nos dias de hoje, onde todos são reduzidos a um número

Meu problema foi resolvido em 5 minutos.

Grande empresa para se trabalhar.

a melhor examinadora de sinistros é Ashley Bucanan, ela é tão legal, a primeira examinadora de sinistros simpática e educada em todas as companhias de seguros que encontrei em toda a minha VIDA! Todas as seguradoras deveriam gostar dela!

Um serviço muito amigável respondeu a todas as minhas perguntas muito boas para lidar com

Bom lugar para todas as suas necessidades de seguro e seguro estendido. Equipe muito simpática e profissional

Fiquei impressionado com Danielle e sua equipe. Eles tornaram o processo de reivindicação fácil e garantiram que eu fosse bem cuidado. Eles também me fizeram sentir que eu era importante e que não era apenas um número para eles. Obrigado Danielle por tornar este processo mais fácil.

Sabrina Henderson foi muito prestativa e com quem foi bom trabalhar.

Seguro Bogas. Fique tranquilo, se esta é a sua empresa, pense novamente, porque você não vai se importar com o empréstimo coberto pelo seguro que você tem

Foi incrível lidar com o primeiro canadense. Eles foram muito rápidos em seus serviços, retornaram ligações e e-mails em tempo hábil. Eles realmente ajudaram em um momento de necessidade. Ao contrário do meu outro seguro de empréstimo, que não parecia se importar nem um pouco. Eu recomendo altamente este seguro de empréstimo.

Eu tinha sido prejudicado em meu serviço pela concessionária, minha papelada não foi apresentada corretamente e Shelby a corrigiu no mesmo dia. Eu esperava cinco dias.
Obrigado.

Grande empresa de garantia para lidar com! Respostas rápidas e eficazes permitiram que meus técnicos consertassem o carro em um dia. Mantive meu cliente feliz dirigindo.

Nunca pensei que a reivindicação de seguro com a First Canadian Insurance Corporation fosse tão fácil, eu havia feito duas reivindicações separadas em duas ocasiões diferentes com os documentos especificados preenchidos e assinados.
Uma vez recebido pelo FCIC, fui contatado por Crystal Reid, meu Examinador de Reivindicações de Seguros, por e-mail e por telefone, com uma voz cortês e polida sobre o status do meu pedido.
Obrigado Crystal Reid pelo seu serviço e profissionalismo no tratamento da minha reclamação.

Chris.

Fiquei absolutamente surpreso com a facilidade e simplicidade com que cancelei minha cobertura estendida. Vendi meu carro apenas 5 meses depois de comprá-lo. Liguei para ver o que posso fazer com a garantia estendida que comprei nele e eles cancelaram, SEM problemas, SEM vários gerentes ou papelada. Tãããão impressionado e irei recorrer a eles para todas as garantias futuras e cobertura de automóveis!

NÃO COMPRE ESTE SEGURO! LEIA A EXCLUSÃO NA SEÇÃO 6 DO SEU CONTRATO. ISSO EXCLUI TUDO ALÉM DE UMA DEMISSÃO !!! NÃO COBRE CIRURGIA OU DOENÇAS. ESTA EMPRESA PRENDE AS PESSOAS. MEU FILHO PAGOU 1200 dólares por isso e não pode usar. NÃO COMPRE.

Lindsey Pelletier tem sido muito útil para mim, pois estou com um joelho machucado. Kim

Tenho passado por um momento muito difícil financeiramente e mentalmente. Achei que a garota com quem negociei Leanne McBride era profissional, compassiva e um prazer absoluto de se lidar. Muito obrigado

Boa cobertura e atendimento ao cliente. Minha experiência foi positiva.

Minha experiência com a senhora ao telefone foi inigualável. Ela me guiou durante o processo e foi útil para me orientar na direção certa. Bem educado e agradável para conversar.

Eu nunca mais usaria essa seguradora de novo. Eu comprei muitos seguros de avarias mecânicas e sempre que eu vendia meu veículo para apólice era feita sempre obtive um reembolso não esses caras ficam com seu dinheiro, USE QUALQUER OUTRA EMPRESA

Olá,

Para dar continuidade à discussão com a Sra. Cassie Bishop, gostaria de deixar algumas palavras sobre ela. Recebi um excelente serviço da Sra. Bishop. Quando ela pegou o arquivo de minha irmã e o comunicou a mim, imediatamente me senti confiante porque ela nunca me deixou acreditar que, de forma alguma, eu estava ali. incomodaria. Pelo contrário, ela me garantiu que estava lá para nos ajudar. Devo tê-la contactado várias vezes e ela serviu-me com a maior simplicidade para nos pedir as coisas boas de que precisava. Agradeço a esta simpática senhora por nos dar tanta confiança nestes tempos difíceis. Ela é muito humana e tem uma personalidade muito legal. Embora não a conheça, gosto muito dela. Obrigado por tudo que você faz. Mantenha o bom trabalho. Precisa de pessoas como você.

Obrigado por tudo.

Empresa vergonhosa. Eu apresentei uma reclamação em nome de minha irmã que foi diagnosticada com Demência do Lobo Temporal Frontal. Em sua infinita sabedoria, eles esperavam que alguém com DEMÊNCIA soubesse ou se lembrasse que ela até tinha seguro de invalidez em seu carro, muito menos ela saberia que tinha que preencher formulários ou ter a habilidade. Solicitei que analisassem a alegação com atenção e realmente lessem os muitos relatórios do médico, o que claramente não fizeram, pois a resposta veio muito rápido. DEMÊNCIA, que parte eles não entendem ????? Apenas mais um golpe de seguro, tanto quanto eu.

Tenho lidado com muita coisa desde o meu acidente e Terri na First Canadian Insurance foi uma grande ajuda. Mesmo com tudo o que está acontecendo no mundo agora, eles foram rápidos em responder e me ajudar no processo.

Jackie foi designada para minha reivindicação. Não poderia ter pedido um conselheiro melhor. Muito amigável e profissional. Recomendo o First Canadian Insurance a ninguém.

Oi! Eu os achei muito prestativos e houve um contato contínuo durante toda a experiência. Obrigado por transformar uma dificuldade em uma experiência positiva.

Sendo portador de deficiência, valorizo ​​a grande ajuda que me deram enquanto esperava que fosse tomada uma decisão sobre a minha reclamação Levanto o chapéu a todos eles, especialmente hanna bom trabalho, obrigado

Ótima seguradora. Eles processaram nossa reclamação rapidamente e Mireille foi muito profissional, útil e amigável. Nós compramos outro carro e pegamos o Gap Insurance deles novamente. Obrigado Mireille por nos ajudar ao longo do processo de reclamação.

Shelby prontamente me respondeu e me ajudou com as informações de que eu precisava. Amigável e gosta de ajudar!

Sempre rápido com tempo de resposta
Amigável e eficiente
Respondeu todas as minhas perguntas

Excelente serviço em nosso pedido. Comunicação clara e concisa sobre quais etapas foram necessárias de nossa parte para facilitar a resolução rápida de nossa reclamação. Lindsey fez um acompanhamento pessoal de como estávamos colhendo informações e expressou preocupação real.
Não podia pedir um serviço melhor.

Lidar com a situação fazia parte do processo. Quando a bola começou a rolar em relação à minha reclamação, meu gerente de caso "Cassie" me manteve atualizado quando eles estavam emitindo pagamentos para mim. Cassie foi ótimo para lidar, profissional e compreensiva.

Lidar com essa empresa foi tão fácil aplicar para deficiência de curto prazo e passar por processo aprovado imediatamente nossa agente Cassie deixou tudo muito claro e manteve contato fantástico conosco

Todo o pessoal especialmente. Lyndsay fez dessa experiência uma experiência maravilhosa .. ela cuidou de tudo Eu nunca tive uma seguradora tão profissional .. e atenciosa ... vou trazer todos os meus negócios para cá incrível obrigada novamente

ótimo trabalho, muito obrigado por todo o seu trabalho árduo

A princípio, muita papelada a ser preenchida.
Mas depois disso o resto correu bem.
Sem problemas
Muito fácil de lidar e entender.
Obrigado novamente por uma ótima e fácil experiência em lidar com você.

Assim que o primeiro canadense conseguiu a papelada adequada, eles fizeram meus pagamentos prontamente. . Agente muito profissional para falar e lidar com. Obrigado, primeiro canadense

Mireille é um recurso incrível para a equipe do First Canadian. Ela ajuda sem parar e nunca me preocupo em contatá-la para ajudar a resolver quaisquer problemas que possamos ter. Cinco estrelas é muito baixo! Obrigado por seu maravilhoso serviço contínuo.

Não tive problemas com a empresa nem tive muito a ver com a parte de seguros da Slow Pitch Society