Family Bike Shop Análise

Eles totalmente não demoraram em tudo. Eles foram super simpáticos e prestativos. Muito conveniente para chegar. Eles também têm descontos militares - consulte. Definitivamente, verifique esta pequena joia. Nós voltaremos.

Excelente loja de bicicletas para reparos / serviço de bicicletas. Eu tinha comprado um quadro de bicicleta de um vendedor particular e estava tendo problemas para encontrar um fone de ouvido para encaixá-lo.

A Family Bikes foi capaz de me ajudar a identificar um fone de ouvido que funcionaria e fez um ótimo trabalho com a instalação.

Eu gosto dos caras aqui também. Alguns funcionários de uma loja de bicicletas são um pouco elitistas; esses caras te encontram onde você está.

Eu fui a outra loja de bicicletas na área e eles me disseram que levaria 3 semanas antes de eu conseguir o serviço de reparo. No caminho de volta para casa decepcionado, parei aqui e deram uma olhada na minha moto ali mesmo !!!! Acontece que minha bicicleta estava bem !! Se eu tivesse ido para outro lugar, teria que esperar 3 semanas para obter essa resposta !! Eles foram muito legais. Eu retornarei!!

Comprei aqui uma mountainbike decente para iniciantes. Ótimo serviço, ótimas recomendações também. A equipe realmente sabe do que está falando. Também recebo manutenção gratuita devido a um acordo que fiz na moto.

Ótimo serviço e amigável. Os preços eram mais razoáveis ​​do que algumas outras lojas locais.

Muito impressionado e satisfeito com o atendimento! Pude ver minha bicicleta em tempo hábil e recebi feedback informativo para todas as minhas perguntas. Continuarei a trazer minha bicicleta aqui para quaisquer serviços / reparos futuros. Altamente recomendado!!

PIOR experiência de todos os tempos, minha bicicleta estava andando perfeitamente até que meu marido e eu a levamos para a Family Bike Shop em Crofton, para colocar um suporte para garrafa de água nela, eles disseram que tudo bem, então colocaram minha bicicleta no suporte e nos convenceram de que precisava apenas um "pequeno ajuste fino" Decidimos deixá-lo por alguns dias para que eles pudessem fazer os pequenos reparos. Quando meu marido voltou para pegar minha bicicleta, ele descobriu que a desmontaram completamente e disse que ela não poderia ser consertada; mas se ofereceu para nos vender uma de suas bicicletas. Eu nunca tinha ficado tão enojado na minha vida (com um serviço tão ruim) ... Os caras desta loja têm péssimas habilidades de atendimento ao cliente, eles têm a abordagem de um vendedor de carros tentando vender uma bicicleta e fazer um acordo. .... Mais do que uma loja familiar cujo objetivo é atender as famílias que andam de bicicleta e aqueles que são apaixonados por suas bicicletas. MEU conselho, por favor, não vá a esta loja para comprar uma bicicleta ou consertá-la ..... Eles realmente deveriam mudar seu nome para DISTRIBUIDOR DE BICICLETAS DE CROFTON ......

CLIENTE ANTERIOR E RIDER DESAPONTADO!

Excelente atendimento ao cliente. Obrigado por consertar minha bicicleta!

Ótima loja, excelente atendimento. Peguei minha bicicleta alguns dias antes do passeio de bicicleta em DC, para consertar os freios e o atendente consertar no local. O reparo levou apenas alguns minutos e ele apertou algumas coisas menores também - tudo por um ótimo preço. Pessoal muito amigável e experiente. Eu definitivamente voltaria.

Vim hoje para um rápido conserto da bicicleta do meu filho. Eles totalmente não demoraram em tudo. Eles foram super simpáticos e prestativos. Muito conveniente para chegar. Eles também têm descontos militares - consulte. Definitivamente verifique esta pequena joia. Nós voltaremos.

Há alguns anos, trouxe minha bicicleta de 20 anos para fazer um ajuste. Eu nunca tinha feito muito para isso. A moto precisava de um pouco de trabalho, mas eu não queria comprar uma nova. Eu estava acostumada com a sensação em meu torso. A loja fez um bom trabalho.

Algumas semanas atrás, finalmente comprei um novo assento de gel online. Mas veio sem postagem e não parecia ser compatível com a postagem antiga.

Para encurtar a história, eu trouxe o novo assento e o antigo assento e poste. Eles olharam para ele e me disseram que era uma solução de 5 minutos. E foi, por um preço bastante razoável. Eu estava preocupado com isso seria um problema e estou muito satisfeito com o serviço deles!

Quando finalmente chega a hora de uma bicicleta nova, é aqui que a compro.

Fui a esta loja no sábado passado para consertar meu câmbio. Eles tiveram um serviço excelente e conseguiram consertar minha bicicleta ali mesmo e levou apenas 15 minutos. Os preços são muito razoáveis ​​e todos são amigáveis. Definitivamente recomendo.

Preços muito justos, serviço útil rápido e amigável. Definitivamente recomendo Family Bike Shop.

Comprei 3 bicicletas e um porta-malas da FBS no ano passado e adoro tudo sobre este lugar e as pessoas que trabalham lá. Eles têm uma grande seleção de bicicletas, incluindo bicicletas de baixo custo que eram perfeitas para mim e minha namorada, e os ajustes vitalícios gratuitos que acompanham as novas compras de bicicletas oferecem um grande valor e me dão paz de espírito. Todos os funcionários sempre foram amigáveis ​​e extremamente experientes. Serei sempre um cliente da Family Bike Shop.

Sempre excelente atendimento ao cliente. O pessoal (Jonathan, Sara e Ryan) da Family Bike Shop é apaixonado por ciclistas. A palavra "Família" definitivamente se encaixa, pois sempre parece que estamos visitando a família toda vez que entramos na loja. Jonathan e o pessoal de lá sempre cuidam de mim e das minhas bicicletas. Sempre que eu trouxe minhas bicicletas tantas vezes nos últimos quatro anos ou mais para uma rápida olhada, eles recomendariam reparos com a segurança em mente, se necessário.

Mais recentemente, Jonathan conseguiu trabalhar com a Shimano para substituir minhas manivelas sem nenhum custo. Por não saber quanto tempo isso poderia levar, decidi comprar uma nova bicicleta "reserva" para pedalar enquanto esperava minha outra bicicleta ser consertada. Fiz um ótimo negócio com uma bicicleta "reserva" que me manteve andando.

Obrigado Family Bike Shop por estar sempre presente.

Eu entrei com a bicicleta do meu pai que estava parada em nossa garagem por 20 anos. Eu estava esperando pagar um braço e uma perna para colocá-lo em forma (é sentimental), mas eles honestamente me disseram que eu não precisava de uma revisão completa e me economizou muito dinheiro! Não é agressivo ou quer tirar leite das pessoas, um refresco. Eu também os observei trabalhar e parece que todos definitivamente sabem o que estão fazendo e amam a loja. Serei um cliente vitalício com certeza!

Melhor loja de bicicletas, sem dúvida. Eles consideram cada compra importante, seja uma bicicleta de estrada cara ou uma bicicleta para uma criança. Sempre compre aqui e apoie as empresas locais!

Eu amo essa loja! Minhas bicicletas sempre voltam para mim perfeitamente afinadas e o dono e funcionários são sempre super simpáticos. Esse é o tipo de loja que dá vida a uma comunidade. Compre pequenas empresas familiares como esta e injete dinheiro de volta em sua comunidade! Você não terá esse tipo de atendimento ao cliente em lojas de varejo de grandes marcas, com certeza.

Ótima loja de bicicletas, comprei uma bicicleta híbrida desta loja há um ano e acabei de comprar minha primeira bicicleta de estrada. O dono da loja me ajudou a encontrar a bicicleta certa para mim. Excelente atendimento ao cliente!

Equipe super simpática que adora pedalar e apoiar a comunidade.

Foi fornecido um ótimo atendimento ao cliente, o preço da minha nova bicicleta Gaint 2018 era sólido. Os pneus eram selados com gel e novos para o técnico de bicicletas, ele descobriu em tempo hábil.

Sempre um prazer!! Equipe experiente e prestativa não apenas para ganhar dinheiro !!

Excelente e rapido
serviço de retorno.

Encontrei esta loja e decidi dar uma passada. Ainda bem que o fiz porque foi uma experiência muito agradável! Eu disse à representante o que estava procurando e dei a ela meu orçamento. Ela me ajudou a encontrar um ótimo par de sapatos que eu estava dentro e fora rapidamente e o atendimento ao cliente foi ótimo!

Extremamente experiente. Eles me ajudaram em cada etapa da minha jornada de ciclismo. Não há dúvida que eles não perderão tempo em responder. Reparos rápidos e com preços razoáveis.

Comprei duas novas bicicletas, capacetes e algumas peças em várias visitas. Recomendo vivamente esta loja para pilotos de todos os níveis. Ótimo ter uma loja com vendedores e mecânicos tão amigáveis ​​e experientes tão perto de casa.

THiS - é o que as lojas de bicicletas são! Ótima loja

Levei duas bicicletas para fazer ajustes na loja de bicicletas da Família e fiquei muito grato por isso. Ryan foi muito útil ao fornecer suas recomendações, já que uma das bicicletas não era usada há 10 anos. Não houve discurso de vendas e ele explicou minuciosamente tudo o que recomendou. Obrigado Ryan pelo seu excelente serviço e conselhos!

Essas pessoas só roubaram meu dinheiro, peguei minha bicicleta para dar uma arrumada e me deram da mesma forma, cobraram que trocaram os freios e eram os mesmos que eu mesmo instalei dias antes, eu pediu-lhes para minar um rolamento e Eles não o fizeram, mau serviço, não vale a pena.

Todas as bicicletas dos meus filhos vieram de uma grande loja até meu filho adolescente querer uma boa mountain bike. Há cerca de um ano fomos procurar e acabamos nesta loja. A equipe foi tão grande nos ajudando a escolher uma bela bicicleta. Meu filho tem se divertido muito cavalgando trilhas com seus amigos. Ele quebrou os freios e eles consertaram em nenhum momento e sem nenhum custo !!!
Atendimento ao cliente fabuloso !! Eu nunca irei para outro lugar.

Equipe fantástica que está ansiosa para ajudar. Obrigado pela minha bicicleta nove RKT

Se você está procurando uma bicicleta nova, há apenas uma loja de bicicletas para lidar, a Family Bike. Grande proprietário, equipe e preços. Graças à família, minha esposa está cavalgando novamente depois de 50 anos.

Excelente equipe Grande seleção de bicicletas e peças. Road to MT.Bikes to Hybrids

Tive o prazer de utilizar este serviço de loja de bicicletas e a minha experiência foi fantástica! Eles foram extremamente prestativos, experientes e profissionais! Minha filha teve problemas com o freio da bicicleta traseira e eles cuidaram disso imediatamente! Eu voltarei para dar um ajuste na minha bicicleta! Saudação!

Fui ontem cedo pela primeira vez para substituir um pneu antes da minha viagem. Serviços excelentes e profissionais como sempre. Altamente recomendado!!!

Ótima loja local de bicicletas, comprei todas as bicicletas que já tive aqui e não irei a nenhum outro lugar. Eles são extremamente experientes, focados na comunidade e muito amigáveis.

Profissional, experiente, cortês, familiar, excelente em geral !!

Bryce foi um profissional absoluto! Esta loja rendeu o meu negócio para o futuro apenas devido ao excelente serviço ao cliente!

Minha bicicleta foi ajustada e consertada aqui. Depois que a moto foi consertada, percebi que estava faltando a peça que informa em qual marcha a moto estava. Essa peça estava lá antes do reparo. Meu marido levou a bicicleta de volta para que eles colocassem aquela peça de volta, mas eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Por quê? Dei minha bicicleta à oficina para ser ajustada e consertada. Estava em suas mãos quando esta peça desapareceu. Estou bastante desapontada e insatisfeita depois que meu marido me contou essa notícia. Se minha bicicleta teve uma peça antes dos reparos, ela ainda deve estar lá depois. Serviço ao cliente decepcionante.

Vim aqui para trocar um pneu de bicicleta e, como era minha primeira vez, perguntei se eles não se importariam de me mostrar como fazer. Ryan me levou direto para a loja e me acompanhou por todo o processo, passo a passo. Depois, ele recomendou alguns produtos e, em seguida, Sarah assumiu e respondeu a todas as minhas perguntas. Todos com quem interagi na loja foram muito amigáveis, e estou ansioso para voltar e usar o layaway para comprar uma bicicleta para minha esposa. Ótimo lugar, e vamos voltar!

-Scott

Eu comprei várias bicicletas, capacetes e outros itens dessas pessoas e dei-lhes trabalho de manutenção
Entrei na loja com minha filha hoje para comprar um capacete novo para ela e olhar as bicicletas para minha esposa. Não havia clientes na loja e a única saudação que recebemos foi do cachorro, enquanto uma mulher, um homem e um adolescente estavam ocupados demais falando sobre cachorros atrás do balcão para me perguntar se eu precisava de ajuda.
Olhamos os capacetes no expositor e a mulher olhou para mim, virou a cabeça e continuou a falar com o homem. Nenhum "posso ajudá-lo", ou mesmo um reconhecimento da minha existência foi dado. Fiquei completamente insultado e saímos.
Minha esposa foi lá e tentou fazer uma prova de bicicleta com eles há várias semanas. Ela foi rudemente questionada se ela era uma "profissional" (absolutamente não), e quando ela disse não, ela foi questionada por que ela achava que precisava de uma prova e que eles estavam ocupados demais para ajudá-la. Ridículo - os acessórios para bicicletas são uma das seleções do menu em seu site - veja por si mesmo. Eu pensei, bem, talvez eles estivessem tendo um dia ruim naquele dia.
Aparentemente, eles ficaram grandes demais para suas próprias calças e não precisam mais considerar o atendimento ao cliente.
Eu nunca irei lá novamente!
Minha filha e eu fomos para Annapolis Velo depois que saímos da loja em Crofton.
Fomos imediatamente recebidos por uma jovem cortês que perguntou se precisávamos de ajuda. Ela foi muito útil na escolha do capacete da minha filha.
Um jovem que trabalhava em uma bicicleta atrás do balcão até nos cumprimentou e o dono que estava no fundo da loja trabalhando em algo também saiu e nos cumprimentou.
O pessoal da Annapolis Velo sabe o que é atendimento ao cliente e fará o meu negócio a partir de hoje!

Tive de compartilhar minha excelente experiência inicial com este negócio. Mal posso esperar para voltar e indicar todos os meus amigos! Entrei e saí em 15 minutos. Não fui coagido a substituir minha roda. Eles consertaram a curva na minha roda e eu estava no meu caminho. Sem nenhum custo adicional, fui cumprimentado e acompanhado pelo cachorro da família e realmente me senti confortável durante toda a experiência. Sou um cliente vitalício. Muito obrigado galera !! :)
~ Paula C.

Fiz o serviço na bicicleta do meu filho que demorou menos de 10 minutos e o preço era razoável, voltei e trouxe uma bicicleta nova para mim e para minha filha. Este é um caso de família!

Liguei para saber o custo de montagem de uma bicicleta não adquirida nesta loja. Embora a pessoa que atendeu o telefone fosse bastante simpática, o preço era ridículo e superior ao que paguei pelas bicicletas de ambas as crianças juntas. 125 dólares para montar uma bicicleta, acho que não. Embora eu já tenha ido à loja para outras compras e esteja satisfeito, não achei que fosse necessariamente uma situação familiar.

O serviço foi excelente. Melhor loja de bicicletas em Crofton, melhor ainda, Maryland!

Devo dar crédito a quem o crédito é devido: as pessoas nesta loja são amigáveis ​​e prestativas. Eles parecem dar a você suas opiniões genuínas e não apenas tentar vender você.
Devo também enfatizar, no entanto, você pagará um prêmio por esse nível de serviço. A estratégia de preços deles é um truque: eles cobram quase tudo pelo menos 15% mais caro do que você encontrará em outros lugares. Eles então o atraem com um cupom de "15% de desconto em qualquer item" regularmente publicado. Eu acho que se você comprar apenas um item de cada vez, com um cupom, você não pagará muito a mais.

Experiência de compra fácil e indolor. Comprei duas bicicletas para minhas filhas e demorou cerca de dez minutos desde a primeira vez que vi suas bicicletas estilo kids / bmx para comprar. Price estava certo, e eles seguraram as bicicletas até que eu as peguei na véspera de Natal ... por volta do meio-dia, uma semana depois de comprá-las. Definitivamente voltarei a comprar bicicletas de montanha para a esposa e eu. A equipe foi muito amigável, experiente e cortês.

Eu adoro ter a Family Bike Shop bem no bairro. Trouxe uma bicicleta muito pequena para mim, que comprei fora do craigslist, e eles foram capazes de ajudar a fazer algumas alterações na bicicleta para torná-la mais confortável para que eu pudesse andar nela por mais de um ano antes de decidir comprar uma bicicleta com melhor ajuste. Antes do meu primeiro evento de distância Ironman, eles deram uma olhada na minha moto para acalmar minha mente supersticiosa. Sempre disposto a pensar fora da caixa. Sempre amigável, útil, experiente e ótimas pessoas para arrancar ... ou pedalar.

Vou comprar um PL-26 na primavera! Você vai construir para mim !?

Jonathan e a família definitivamente cuidam de você. Serviço e atmosfera são excelentes!