Jerry M

Revisão de Family Bike Shop

Eu comprei várias bicicletas, capacetes e outros i...

Eu comprei várias bicicletas, capacetes e outros itens dessas pessoas e dei-lhes trabalho de manutenção
Entrei na loja com minha filha hoje para comprar um capacete novo para ela e olhar as bicicletas para minha esposa. Não havia clientes na loja e a única saudação que recebemos foi do cachorro, enquanto uma mulher, um homem e um adolescente estavam ocupados demais falando sobre cachorros atrás do balcão para me perguntar se eu precisava de ajuda.
Olhamos os capacetes no expositor e a mulher olhou para mim, virou a cabeça e continuou a falar com o homem. Nenhum "posso ajudá-lo", ou mesmo um reconhecimento da minha existência foi dado. Fiquei completamente insultado e saímos.
Minha esposa foi lá e tentou fazer uma prova de bicicleta com eles há várias semanas. Ela foi rudemente questionada se ela era uma "profissional" (absolutamente não), e quando ela disse não, ela foi questionada por que ela achava que precisava de uma prova e que eles estavam ocupados demais para ajudá-la. Ridículo - os acessórios para bicicletas são uma das seleções do menu em seu site - veja por si mesmo. Eu pensei, bem, talvez eles estivessem tendo um dia ruim naquele dia.
Aparentemente, eles ficaram grandes demais para suas próprias calças e não precisam mais considerar o atendimento ao cliente.
Eu nunca irei lá novamente!
Minha filha e eu fomos para Annapolis Velo depois que saímos da loja em Crofton.
Fomos imediatamente recebidos por uma jovem cortês que perguntou se precisávamos de ajuda. Ela foi muito útil na escolha do capacete da minha filha.
Um jovem que trabalhava em uma bicicleta atrás do balcão até nos cumprimentou e o dono que estava no fundo da loja trabalhando em algo também saiu e nos cumprimentou.
O pessoal da Annapolis Velo sabe o que é atendimento ao cliente e fará o meu negócio a partir de hoje!

Traduzido