Extended Stay America Hotel Análise

O gerente do lugar era muito confortável. Ela nos ajudou em todas as necessidades. Gostaria de poder dar mais 5 estrelas para este lugar de baixo preço. Mantenha o bom trabalho

Quarto de qualidade, mas atendimento ao cliente abaixo da média. Parece que eles têm poucos funcionários, o que aumenta a pressão sobre os funcionários que trabalham lá. Minha experiência de check-in foi terrível para dizer o mínimo. Tive que mudar de quarto 2 vezes, pois eles não foram limpos. Porém, se você estiver viajando sozinho e não quiser gastar muito dinheiro, este pode ser o lugar certo para você.

O quarto era melhor do que eu esperava. Tudo no quarto funcionava e estava limpo. Este não é um hotel tradicional, então não há máquina de gelo ou serviço de limpeza diário. Dos lugares na área, eu provavelmente voltaria.

Esses trabalhadores são ótimos e prestaram um ótimo serviço. Eu amo este hotel, sem problemas

Ótimo lugar, mas eles fazem serviços de gramado muito cedo

Me fez pagar por um novo quarto depois de não conseguir encontrar meu atendimento ao cliente muito ruim e recusar-se a me dar um reembolso

Este é o pior hotel em que já estive. A cama era muito desconfortável, os lençóis estavam sujos e amassados. Os mosquitos estavam escondidos debaixo das camas - eles prometeram café da manhã grátis, não é verdade. Esteja pronto para café e barras de granola. Não desperdice seu dinheiro lá.

Fizemos o check-in por volta das 4h da manhã de sábado. O atendente noturno supostamente fez um acordo para ficarmos até a manhã de domingo, já que nos cobraram $ 130 pelo quarto medíocre. Tinha um cara lá fora (Jay) nos pedindo para comprar drogas. Ele foi tão longe para bater na nossa porta. O quarto cheirava horrivelmente. A geladeira estava enferrujada e o carpete manchado. A banheira estava suja ou manchada. Havia centipides por todo o chão. O quarto não tinha sido aspirado. A cama tinha sujeira e escombros. Os lençóis estavam virados do avesso. Voltamos para a recepção e compramos um novo quarto. Este quarto não tinha tapete (graças a Deus), mas ainda cheirava. Nossos vizinhos tinham uma infinidade de latas de cerveja e garrafas passeando pela calçada. Sem incluir as numerosas pontas de cigarro, apesar da placa que dizia que você deveria estar a trinta metros de distância para fumar. É claro que nosso simpático traficante de drogas Jay veio ao nosso novo quarto para nos oferecer Coca e Molly depois de passar na recepção para visitar a atendente noturna "Natalie". Não há segurança em lugar nenhum, a menos que você conte a jovem que estacionou no estacionamento às 5 da manhã, entrou no escritório e saiu. É claro que Jay passou de carro para nos dizer que isso era normal. Eu preferia dormir em uma parada de descanso. Fiquei desconcertado no sábado às 11h30, porque o atendente noturno nos ferrou. Resumindo, este é um motel de drogas. Cuidado ao ficar aqui!

Dou a este lugar 1 estrela por causa de Shanice, exceto que este lugar era uma bagunça quente. Eu reservei para 4 pessoas e eles deram 2 conjuntos de toalhas. O que as outras duas pessoas deveriam lavar e secar com ... ar? Então eu tive que ir para a recepção e solicitar mais toalhas, que Shanice providenciou. Enquanto eu estava lá, perguntei se eles pararam de fornecer cortinas de chuveiro porque não tínhamos uma. Shanice parecia confusa, mas ela prometeu trazer um e ela o fez e foi rápido. Portanto, além disso, vamos falar sobre a embalagem vazia do preservativo na frente da nossa porta (fico feliz que as pessoas estejam praticando sexo seguro, mas não preciso saber sobre isso) e as duas garrafas de bebida alcoólica no parapeito. o quarto estava velho, os tapetes estavam velhos e manchados e tinham chiclete velho grudado nele. Não há portas de armário, apenas uma cortina que você puxa. Como muitos outros comentários afirmaram, a banheira estava entupida e nossa água estava marrom (você sabe o tipo que sai e você tem que fervê-la antes de usá-la). Eu não vi nenhum inseto, mas você só teve a sensação de que antes que a noite acabasse, algo estaria rastejando ou alguma pessoa qualquer estaria batendo na sua porta no meio da noite. Eu estava reservado para duas noites, mas cancelei a segunda noite assim que vi a embalagem do preservativo, o licor e o próprio quarto. Este lugar é horrível e ainda estava lotado, o que significa que eles estão ganhando dinheiro. Invista no seu negócio !!! Está tudo bem para alguém que não é exigente e está disposto a tomar qualquer lugar para descansar a noite, mas para o resto de nós, NAH estamos bem

Hospitalidade espetacular. As senhoras da recepção foram amigáveis ​​e profissionais durante toda a minha estadia. Com certeza voltarei a este local em um futuro próximo

Tive que mudar de quarto porque o que recebemos não estava funcionando

Estou neste hotel há mais de um mês e adoro isso. Todos, da recepção à manutenção, são pessoas muito agradáveis

A pior experiência que eu e minha família já tivemos em um hotel.

O gerente geral do hotel Tahilia é o ser humano menos profissional e abrasivo com quem minha esposa e eu já lidamos. Minha esposa simplesmente pediu ao gerente geral para segurar a chave do quarto que tínhamos de dar às irmãs dela e porque minha esposa não tinha um documento de identidade para comprovar sua identidade e porque ela supostamente não estava listada como hóspede, o que duvido muito desde então Mandei um e-mail para o hotel com o nome da minha esposa, conforme a gerência me instruiu, o gerente geral não faria isso, o que era bom e compreensível, mas a agressividade e a atitude que ela deu foi completamente irracional, abrasiva e desdenhosa.

Independentemente dos problemas com os quais um funcionário possa estar lidando fora do trabalho e se o cliente está certo ou não, ninguém deveria receber tal tratamento. Minha esperança é que o gerente geral seja tratado rapidamente, pois isso deixou um gosto extremamente amargo em nossa visão dos padrões que Extended Stay tem, especialmente em termos do gerente geral.

Krystina foi boa ajuda muito boa hospitalidade obrigado

Amenidades básicas; limpo e arrumado; a melhor parte foi a equipe simpática; todos amigáveis ​​e prestativos - especialmente Craig, o cara que conserta! Esta localização é realmente conveniente se você não possui uma curta distância a pé de Publix, Walgreens e CVS, lojas de departamentos e lojas de donuts!

Classificado com 4/5 estrelas porque o café da manhã é inferior - barras de granola antigas, estação de café básica e aveia instantânea ...

Quarto agradável e agradável. Pessoas super legais na recepção gostaram da minha estadia

Krystina, educada e muito prestativa, responde a todas as perguntas tornando esta experiência tranquila e agradável

Zanetta tem sido uma grande ajuda e tornou minha estadia muito agradável. Este lugar é ótimo e não me importaria de ficar aqui a qualquer momento.

O hotel é bom. Quando finalmente pude fazer o check-in. A atendente da noite não estava lá, tive que esperar 45 minutos para ela voltar ao balcão, depois de 14 horas de carro para chegar lá (nada satisfeito). Quando ela veio ao balcão, ela ficou com a pior atitude, como se eu tivesse interrompido sua noite (desculpe, só tentei trazer a mamãe e a filha grávida para que pudessem descansar). Necessário para tomar banho, mas sem cortina de chuveiro. O balconista da manhã foi melhor, mas não tem café da manhã ... Espera, o café tá aí.

O quarto é bom, porém, um pouco áspero nas bordas (a luz do fogão está queimada, a temperatura da água quente não é muito boa além de ter baixa pressão, o painel frontal de fórmica na pia do banheiro está faltando)
A equipe não poderia ser melhor! Ótimas recomendações de lugares para visitar e até acenando e dando sorrisos agradáveis ​​quando você passava.
Lavandaria estava limpa, mas poderia ter usado uma mesa para dobrar.
A área é segura, embora não haja muitas opções para refeições nas proximidades.

A equipe é muito boa e algumas unidades são limpas e outras estão sujas.

Roniqua foi a melhor no check-in ela me forneceu todas as informações de que eu precisava para me sentir segura durante minha estada aqui

Gostei do pessoal, o quarto era muito bom, tudo dentro da sala funcionava.

Quarto limpo. Equipe amigável. Localização conveniente

Gostaria de agradecer a Zanetta por ter feito tudo para tornar a minha estadia o mais agradável possível. Ela era uma querida

Minha longa estadia de uma semana aqui não foi confortável. A manutenção das instalações está faltando. A banheira estava entupida e demorou 2 dias para ser consertada. O telefone está quebrado. O Consolador parece que não é lavado há anos. O armário do banheiro está se desintegrando. No momento do check-in, fomos informados de que poderíamos escolher o dia para ter o quarto limpo. Escolhemos quarta-feira. Não só o quarto não foi limpo, mas quando perguntamos sobre isso, fomos informados de que os quartos só são limpos no 8º dia de estadia! Ridículo. Absolutamente ridiculo. Não fique neste local.

Os quartos eram limpos e agradáveis, mas a vizinhança é um pouco desprezível.

Eu tive um tempo agradável aqui. Os quartos eram grandes e a equipe é incrível, quaisquer problemas que eu tive foi capaz de consertar imediatamente e eu ficaria aqui novamente sempre que estou na área. Tahelia Anderson é uma gerente incrível pelo local que ela sabe como manter seus clientes felizes

Eu tive uma estadia incrível aqui. Zannetta no escritório cuidou muito de mim e de minha família. Com uma localização central para tudo que eu precisava e eles deram ótimas ideias para restaurantes na área

Bom local, boa ventilação devido à sua forma construtiva. Legal. No entanto, eles devem considerar a troca do tapete por piso, porque o tapete acumula odores ruins. O cheiro de cigarros e animais de estimação está trancado no quarto.

Eu sempre aproveito minha estadia aqui !! Pessoal é muito útil e agradável. Eu nunca tenho um problema, se eu tiver, será resolvido em tempo hábil. A área é muito tranquila e familiar. A equipe da recepção, Krystina é sempre calorosa e alegre !!!

Nosso primeiro quarto tinha um problema de AC. Metade do nosso quarto estava inundado, mas o pessoal foi muito útil para mudar o nosso quarto nos devolveu o dinheiro para aquela noite, estamos muito felizes com todo o resto

O hotel está bem, mas parece que você não consegue travesseiros extras ou cobertor Eu estava com frio, então pedi mais, mas foi negado

Ro é incrível, ela garante que eu tenha tudo que preciso para ficar confortável enquanto estiver aqui ... Ro é o melhor

Quarto smelles lik out casa banheiro não tem ventilador o chão sujo ficou 5 dias 5 dias 2 adultos 1 criança não trocou a toalha não usaria sua falicity novamente a cama estava quebrada eles trocaram a maress um dia antes de eu reservar para tirar meu próprio lixo

Tive uma experiência maravilhosa aqui, graças à excelente equipe, aos quartos limpos e à Sra. Tasha, que realmente demonstrou um atendimento de primeira linha! Obrigado Extended Stay America, Tamarac.

As senhoras que trabalham em estadias prolongadas foram incríveis. Elas fizeram de tudo para tornar minha estadia acolhedora e confortável.

Zanetta é a melhor que ela fará para atender todas as suas necessidades

Equipe amigável. Quarto agradável e acolhedor, embora não houvesse aquecimento, apenas ar. Eu estava um pouco frio, então usei o fogão para aquecer o ambiente quando necessário. Geladeira de tamanho completo. O preço da minha estadia foi centenas mais baixo do que os hotéis sugeridos. Eu ficaria novamente.

Este lugar é muito bom. Eu fiquei por um tempo e foi uma experiência incrível. O atendimento ao cliente e a equipe eram bons

Minha experiência foi de excelência! Desde o registro online até o check-in. A equipe da recepção é simpática e atenciosa. Registrei-me para receber seus benefícios e consegui economizar um pouco na minha estadia semanal

Salas limpas. Decoração desatualizada. Unicamente o essencial.

Serviço ao cliente muito bom da zanetta na recepção

Eu entrei no quarto e imediatamente notei mosquitos voando por aí (umm eww, eu não paguei para acampar). Além de panfletos assustadores, havia sangue seco na vidraça e na parede da porta do banheiro. Coincidentemente, enquanto eu estava me despindo para tomar banho, Tasha ligou da recepção. Eu conto a ela sobre isso, ela pergunta se é esmalte (não estou escuro o suficiente para confundir os dois), mas eu verifico novamente de qualquer maneira. Verifique se é sangue seco para ela. Então ela praticamente me disse: depois que todas as minhas coisas estão neste quarto, tudo está puxado para fora e eu estou meio vestida, para sair e trocar de quarto. O que?? Eu acabei de dizer que estava prestes a entrar no banho, obviamente estou seminua; mas, além disso, estou cansado e acabei de sair do trabalho, então realmente não estava com vontade de fazer nada no momento. Eu a deixei saber que eu não estava confortável com a mudança e preferia um voucher para outra estadia, sendo que esta não é a primeira vez que FILTH acontece neste local. Ela me disse que apenas o gerente pode fazer algo a respeito do voucher. Perguntei quando a gerente chegaria, ela avisou a hora e desligamos. Ela liga de volta um minuto depois, dizendo O gerente diz para reembolsar você e fazer o check-in em outro quarto através da Expedia, mas você teria que sair agora. Pedi, então, que ela esclarecesse, se eu não queria mudar de QUARTO pelo inconveniente, o que te faz pensar que eu quero trocar de hotel por completo ?? Sem falar que o reembolso não será processado até a próxima semana. Estou acampando no sul selvagem agora com todos esses malditos mosquitos. Sim, também estava fedendo como o inferno quando chegamos pela primeira vez

** também foi enviado a eles por e-mail, para que não tenham motivo para negligenciar a situação.

O quarto que tive pela última vez, minha geladeira não funcionou

Smokey rooms, pealing banheira, mau serviço, muito barulho ... não é um bom lugar para ficar, eles queriam que eu fizesse uma boa crítica para que as pessoas pudessem ficar, mas acredite em mim, não é um bom lugar. Lá fora há lixo imundo se amontoando nojento ... NÃO VÁ LÁ !!!!!

O quarto era para não fumantes e quando entramos cheirava horrível (cigarro). Eles mudaram nosso quarto e quando entramos tinha colchas manchadas. Lixo acumulado nas escadas. Corredores sujos e pessoas fumando maconha no corredor externo. Foi uma noite TERRÍVEL!

O lugar está cheio de baratas. Eu sei que esta é a Flórida, mas eles estão em toda parte. O serviço ao cliente é horrível. Eles agem como se estivessem lhe fazendo um favor, permitindo que você entre no quarto que pagou por 20 minutos antes das 15h. Eles não tiveram nenhuma experiência de atendimento ao cliente. Fiquei sentado esperando por 2 horas e ouvi as mulheres atrás do balcão checar o facebook dela 100 vezes e falar com a babá 3 vezes, quando liguei no dia anterior para perguntar o que era preciso quando eu chegar lá as mulheres falaram sua identidade e um cartão de crédito com seu nome. Eu viajo o suficiente para saber que há uma taxa que eles cobram quando você se hospeda em um hotel, mas não houve menção à retenção de $ 100, que é $ 50 a mais do que qualquer outro
Hotel em que já fiquei. Portanto, nem todos são reprimidos no Lobby quando você tenta fazer o check-in, quando você entra em seu quarto parece que está no apartamento do Joe do filme. No momento em que você fizer o check-out, terá todas as baratas nomeadas, se você não enlouquecer primeiro ....

Kriystina. Foi um grande seriço de ajuda foi 5 estrelas

Eu amo a equipe e sua atitude. A maneira como eles fazem você se sentir em casa e sua atenção para tornar a minha estadia agradável. Ao fornecer-me as minhas necessidades de hotel e pequeno-almoço complementar.

Não era um lugar feliz para muitas viagens ao longo do caminho. Foi bom ter algumas informações sobre restaurantes onde comer. Desculpe, não há piscina.

A localização era boa, mas os trabalhadores não eram. O gerente afirmou que "Não temos quartos com camas de casal disponíveis. Mas eles tinham quartos com cama de casal. Sei disso porque o gerente o deu ao meu amigo.

A estada prolongada em Tamarac foi ótima quando cheguei na recepção, fui saudada por uma mulher fabulosa, Zanetta. Seu atendimento ao cliente estava no ponto. Zanetta foi muito educada e com grande ética de trabalho. Rock on Girl

GM, livre-se de todo o lixo pelas escadarias ao redor dos prédios e o lugar não parecerá tão descuidado. Serviço ao cliente

Meu marido e eu nos mudamos para Fort Lauderdale recentemente e vamos ficar no Extended Stay America Tamarac por um mês enquanto nosso apartamento fica pronto. Foi a primeira vez que fiquei em alguma ESA, tem sido uma experiência muito boa, tem tudo o que precisamos, limpo, a tripulação super simpática principalmente a Tahelia, a gerente deste local. Muito espaço de estacionamento, bem localizado com todos os supermercados a 5 minutos do hotel.

Boa estadia! Tahelia é super doce e cuida bem !! Estarei estendendo minha estadia neste local o tempo todo!

Eu recomendaria a qualquer pessoa que se hospedasse neste estabelecimento porque os quartos são limpos e a equipe faz com que você se sinta bem-vindo. Excelente equipe de trabalho, especialmente as donas de casa.

NÃO RECOMENDE !!!!! Pior lugar que eu já fiquei. Demorou 3 dias para conseguir pratos, cafeteira e torradeira. NUNCA pegue um segundo prato. Tive que compartilhar placa com o marido cada vez que comemos. Cortina de chuveiro muito pequena. Cada vez que tomava banho diariamente, o chão do banheiro ficava inundado. Demorou 3 dias para obter as lâmpadas, pois ambas as luzes da sala principal estavam queimadas. A porta do armário arrebentou. Cada vez que você abria a porta, ela se abria. Baratas e excrementos de rato pela sala. O custo era extremamente alto para este tipo de qualidade !!!!!!!! E sem piscina !! Sobre O único lugar na Flórida sem piscina. Extremamente desapontado!!!!!!

A maioria dos funcionários é muito simpática, mas se precisar de algo, fale com a Roniqua, ela se preocupa com o seu trabalho e trata cada cliente com o respeito que merece.

Pior experiência de todos os tempos, a empresa deveria olhar para este local, o preço era baixo e a qualidade também. Fizemos o check-in pago por uma semana e disseram que os quartos não estavam prontos. Nós pagamos e voltamos mais tarde e fomos informados de que todos os quartos estavam esgotados. Eles nos deram um quarto para que não estava pronto, dormimos e fizemos check-out. Sem falar do traficante que tentava nos vender, das garotas que trabalhavam saindo depois de atender os clientes. Nunca mais vou para este local novamente.

Gostaria de ter olhado os comentários antes. Eu mal podia esperar para sair. O quarto para não fumantes estava cheio de fumaça. Não podíamos respirar. As cortinas do armário tinham mofo, as da cômoda tinham cabelos e sujeira e o chão do banheiro estava sujo. A pior experiência de hotel de todas ... não vá

Não é tão bom assim. Precisa de melhorias no aspecto de limpeza

Sujo e incompleto. Reservei no Expedia, mas não fiquei, uma vez que entrei no lobby e vi as pessoas modestas lá. Não confiaria em deixar meu carro ou dormir lá. Acabei perdendo uma noite de estadia, mas tudo bem

Noite. SALÃO
NINGUÉM. PARA ATENDER

Excelente atendimento ao cliente da Zanetta, adoro a hospitalidade e o serviço profissional amigável que ela prestou, e recomendo amigos e familiares para reservar e ficar!

Medíocre, a primeira sala não destrancava e, uma vez destrancada, não fechava automaticamente novamente. O próximo quarto tinha AC que parou de resfriar por 3 da manhã. A pressão da água no prédio era bastante baixa, tornando o banho mais demorado. O suporte para pratos não parecia limpo. A geladeira parecia nova.

Conveniência e sossego e sala de bom tamanho com cozinha.