Expat Explore Travel Ltd. Análise

Itália em excursão de lazer com Vivien como nosso grande guia turístico !!!

Minha primeira viagem com Expat na África do Sul 14 dias de viagem da Cidade do Cabo a Joanesburgo e Parque Nacional Kruger. A organização da sua excursão foi incrível e divertida, os hotéis foram ótimos por 13 noites. As refeições incluídas foram excelentes. Eu gostaria de agradecer pessoalmente ao seu guia turístico Willem Steenkamp, ​​ele fez um ótimo trabalho. Todos gostaram de seus momentos nesta turnê. Mantenha o bom trabalho!

Fiz a turnê de 13 dias pelo Reino Unido e Irlanda em junho ... uau, que experiência! Me diverti. Os funcionários foram simpáticos e corteses. Esta é a melhor maneira de ir de férias ... você tem especialistas para lhe dizer o quê, onde e quem ... das cidades ou países que você está visitando. Com exceção da chuva ... Estou tão pronto para minha próxima viagem no próximo ano. Mal posso esperar ... MARAVILHOSO!

Tivemos o melhor mês de nossas vidas na turnê de 26 dias da Expat Explore pela Europa. O guia foi informativo, destinos e acomodações excelentes (melhores do que vimos a competição parando); mal posso esperar para reservar outra aventura com este grupo!

Eles não podem dirigir profissionalmente, eles não usam indicadores, eles param na caixa amarela, usam a estrada para virar à esquerda para ir à luz das estrelas e quase colidiram com meu carro nesta quarta-feira de manhã, tão pouco profissional

A toda a equipa da Expat Explore, obrigado pelas melhores memórias e experiências de sempre. Gustavo nosso guia turístico e Peter nosso motorista de ônibus foi absolutamente incrível! A empresa é altamente recomendada e tornou tudo muito fácil para nós como turistas.

Tivemos uma experiência maravilhosa na turnê Taste of Europe. Cada parada era linda e Kevin nosso Diretor de turismo era fabuloso. Ele foi muito informativo e educou todo o ônibus sobre a história de nossas paradas. Kevin nos tratou como uma família; ele foi além para acomodar todos. Aproveitamos todos os passeios opcionais para não perder a diversão. Não perca este passeio: Paris, Montanhas Suíças - Topo da Europa, Reno e Boggert, Amsterdã e Bélgica. Solicite a Kevin se ele estiver disponível; faremos viagens especiais. Ele é uma pessoa incrível!

Mandei minha mãe na viagem de 8 dias de degustação da Itália, ela achou tudo bem, mas também se apressou com um padrão muito básico e abaixo da média de quartos e comida fornecida. Ela adorou os pontos turísticos incluídos no passeio, mas infelizmente os guias turísticos eram muitas vezes inúteis e com pressa para terminar o dia. Sua avaliação também não foi postada no site neste estágio, então ela sente que não tem voz para levantar questões sobre a turnê. Ela também teve problemas para usar o transporte público durante os horários de pico. Decepcionado.

Além das expectativas. Eu tinha Simon como meu astuto da turnê. Ele era muito experiente, apaixonado e, no geral, um grande campeão para conversar. Matt era nosso motorista de ônibus, grande senso de humor e conhecia os melhores pubs e acontecimentos locais. Eu estava esperando por um bom tempo e, em vez disso, tive experiências memoráveis ​​que durarão por toda a vida

É por isso que eu NÃO recomendaria o tour dos destaques da Turquia, que fizemos em setembro de 2019
Prós:
1. Bons traslados do aeroporto
2. Bons hotéis, exceto o hotel caverna na Capadócia sem chuveiro quente, apesar de já ter informado o pessoal do hotel
3. Bom motorista.

Contras:
1. Guia péssimo que não explicou bem e nos levou a restaurantes fixos para almoços com preço marcado. Por exemplo. Vimos um carrinho perto do caixa com pratos etiquetados com os respectivos preços. O mesmo carrinho foi apresentado a nós quando estávamos sentados, mas os mesmos pratos não eram mais rotulados, exceto para 1. A equipe do restaurante disse verbalmente os preços, que são de TL5 a TL10 mais do que os rótulos que vimos antes. Guia defendeu os preços mencionados e disse que podia conferir o cardápio, é o mesmo. É claro que o menu era em turco, mas com o Google Translate, descobri que os preços NÃO são os mesmos. O prato à la carte estava TL25 no menu, vimos TL35 no rótulo (um conjunto que vem com sopa e salada), mas o pessoal do restaurante disse TL40 após remover o rótulo. Traindo! Em vez de nos levar a um restaurante FIXO (onde o guia leva uma parte), devemos poder escolher onde queremos comer e retornar ao ponto de encontro em determinado horário.
2. Preços errados em excursões opcionais. Um grande erro foi o passeio de balão de ar quente na Capadócia, que era 120 quando reservei o passeio e imprimi o itinerário em novembro de 2018, mas na verdade é 220. O mesmo problema foi destacado por outros clientes desde o ano passado. Claramente, Expat ou Fez não fizeram seu trabalho corretamente.
3. Preços errados nas taxas de entrada. Antes de começarmos o passeio, recebemos as informações mais recentes, incluindo as taxas de entrada. Calculei que o total era TL240, mas o guia pediu TL497! Ele não trapaceou nesse aspecto, pois vimos que esses são preços reais exibidos nos sites. Fez disse que informou Expat muito antes, mas Expat disse que Fez não o fez. Então, nós, clientes, nos tornamos as vítimas em última instância. Tudo o que Expat fez foi dizer que houve alguma falha de comunicação e desculpe, nada mais. Nós, clientes, pagamos por seus erros.
4. O guia não foi muito útil.
5. O ônibus estava limpo, mas o ar-condicionado não era forte o suficiente durante os dias quentes.
6. Enviei esta revisão para o site da Expat, mas eles optaram por não publicá-la, em vez disso, publicaram uma revisão posterior, mas boa.

Eu tinha grandes esperanças quando embarquei na turnê com esta empresa. Minha primeira noite foi horrível, pois fui pareado com alguém com apnéia do sono. Pedi ao guia turístico e à empresa que me ajudassem a sair dessa situação e não recebi ajuda alguma. A empresa sugeriu que eu fizesse o upgrade às minhas próprias custas, embora o emparelhamento não tivesse nada a ver comigo.

Felizmente, outro passageiro generosamente ofereceu seu quarto para mim e fez um upgrade às suas próprias custas, pois eles não puderam ajudá-la também quando ela trocou de quarto comigo. Isso fez com que os últimos dias de minha viagem fossem agradáveis.

Antes da minha viagem, eu disse a todos que conhecia sobre esta empresa e o custo acessível de usá-los. Bem, eu não os recomendo nem um pouco. Se você decidir usar os serviços deles, faça-o por sua própria conta e risco e não espere ajuda em situações difíceis nos países que visita. Alguns dos guias turísticos foram ótimos e eu os revisei muito, mas não tenho nada além de desdém por expatriados explorar dada a minha experiência.

Empresa de turismo em grupo incrível. Os preços mais acessíveis da indústria e você não perde na criação de memórias incríveis.