Essendon Mazda Análise

Meu marido e eu compramos um carro usado da Essendon Mazda, da Devlin, e recomendamos enfaticamente a todos que procuram um carro mais novo. Devlin tornou a experiência tão fácil e sem estresse. Ele não era agressivo e nos tratava com respeito. Pudemos ser honestos e dizer-lhe das nossas preocupações e ele foi embora e encontrou um carro que nos agradou. Muito feliz com nosso carro e experiência com Devlin na Essendon Mazda!

Acabei de comprar um novo Mazda 3 da Essendon Mazda e não poderia estar mais feliz com os resultados. A experiência de atendimento ao cliente foi inigualável, graças ao consultor de vendas Reece Rodrigues, que conhecia bem os veículos e proporcionou uma experiência incrível. 10/10 seria recomendado !!

Tive uma experiência perturbadora ontem nesta concessionária Mazda.
Eu havia reservado meu carro para um serviço no dia 31 de dezembro e discutido com o representante sobre a adição do Android Auto ao carro, sem nenhum custo, considerando-o agora padrão em toda a sua gama. No entanto, quando cheguei para recolher o meu veículo, o encarregado do serviço quis cobrar-me $ 500, o que não foi um valor que concordei também, fiquei humilhado e confuso. O técnico recusou-se a devolver o meu carro, o que foi extremamente estressante e inconveniente.
Desde a venda até a manutenção, possuir meu Mazda foi uma decepção.

Serviço absolutamente lixo. O gerente de vendas é rude. Não vá aqui.

Sempre profissional e meticuloso em seu trabalho.
Todos os funcionários são excepcionalmente bem treinados no atendimento ao cliente

Muito insistente e não queria responder a muitas perguntas

Foi fantástico lidar com Craig e a equipe quando compramos nosso Mazda 3 sedan! Desde a assistência com matrículas pessoais até a entrega e manutenção - nada é um problema e ele sempre retornou as ligações! O que é refrescante! Especialmente após a compra! Ficamos muito impressionados com o nível de atendimento e informações que recebemos, que compramos um Mazda CX5! Altamente recomendado! Obrigado rapazes! Andrew e Teresa Tripepi

Serviço precário em Essendon Mazda em Victoria. Deixei meu carro antes da minha consulta às 9h20. Feito para esperar na sala de espera. O carro nem foi olhado até cerca de 13h20. O veículo saiu do compartimento de serviço às 13h45. Não consigo entender ser cobrado algumas centenas de dólares por um serviço que nem demorou 20 minutos. Eles até disseram que alinhamento das rodas, óleo foi trocado, filtros substituídos - absolutamente nada em um período de 20 minutos! Eu os observei consertar meu veículo de longe e de forma alguma isso foi feito. Tudo o que sei que eles fizeram foi substituir o fusível.

O outro grande problema que tenho é que os clientes chegaram atrás de mim e tiveram seus veículos examinados quase imediatamente. O meu carro nem sequer foi lavado ou limpo, embora outros tenham os seus veículos limpos - faz parte do seu serviço fazê-lo.

Se fizer uma reserva com antecedência, é justo que o seu veículo seja analisado de acordo com o tempo de reserva. Além disso, se você vai pagar $ 400 ou mais por um serviço de 20 minutos, você deve esperar melhor.

Não recomendaria nada.

Trent Foster cuidou de mim e de minha família. Nesse estágio, ainda estávamos indecisos sobre qual carro pegar. Deixei claro que tenho várias outras opções de marca em mente e não me concentrei no CX9. No entanto, ele ainda estava feliz em me mostrar o carro. Seu entusiasmo e sinceridade durante aquele noivado foram louváveis. Ele demonstrou um atendimento ao cliente excepcional, um dos fatores que nos levou a procurá-lo e comprar o CX9. E isso seguiu até o dia em que compramos o carro.

Errr, planejando comprar um mx5 na Essendon, mas com tantos comentários negativos e baixa avaliação, é melhor eu ir para outro lugar

Serviço pós-venda FALHA. Fui transferido 3 vezes e estou sentado na linha por 15 minutos para obter um orçamento sobre uma unidade de cabeça de reposição estéreo. Os telefones ainda tocam ...

Vendas e serviço excelentes. Honestamente, a equipe não poderia ter sido mais útil ou amigável se eles tentassem. Não tenho certeza do que as outras pessoas estão falando, mas minha experiência foi excelente. Obrigado por toda a sua ajuda e apoio contínuo.

Fiquei muito feliz com toda a experiência com Peter Sokoleski e Essendon Mazda, eles foram muito prestativos e fizeram um ótimo trabalho!

Comprado um carro usado na concessionária, os vendedores são muito receptivos, amigáveis, excelentes comunicadores e bons negociadores;). Uma das experiências mais agradáveis ​​de compra de automóveis ... Mais uma vez, obrigado Sid.

Serviço e orientação excepcionais com a compra do meu novo Mazda3, obrigado a Sylvania, Katherine e Reuben, com quem negociei na Mazda Essendonfields. Amo o carro

Foi incrível lidar com Craig Parker. Aberto e honesto, legitimamente o melhor serviço de compra que já recebi.

Hoje peguei meu carro às 7h30 e disseram que seria levado em breve pelo motorista do ônibus. Esperou 30 minutos e depois perguntou o que estava acontecendo para então ser informado de que ele estava doente. Ok, eu entendo isso, mas avise os que estão esperando. Em seguida, o gerente de serviço me levou para o meu trabalho a cerca de 2 subúrbios de distância, que demorou até as 9h. Combinamos uma busca às 16h. Isso ocorreu, mas não antes das 4h30 e demorei a ligar e verificar se estava ocorrendo. Fui buscado pelo gerente de serviço e expliquei minha insatisfação com o serviço hoje. Passei mais de 2,5 horas indo e voltando de seu centro e não tenho certeza de como poderia justificar o retorno ao centro no futuro. Recebi um pedido de desculpas e ele reiterou sua dificuldade hoje. Aconselhei que se fosse pagar por um serviço premium ($ 330), então esperaria algo melhor do que ter mais de 2,5 horas do meu dia apenas para ir e voltar do seu centro. Obrigado por suas tristezas, mas nenhuma oferta de qualquer tipo de recompensa pelo serviço desordenado e tardio. Para culminar na viagem para casa (menos de 5 km), os carros avisando a pressão dos pneus dispararam 3 vezes. Isso é algo novo para o veículo. Fazer uma reverência real com o serviço de carro real e este erro ocorrendo seria uma conclusão lógica. Caramba, não apenas péssimo serviço, mas para ter o carro em condições indiscutivelmente piores, só posso recomendar a outros que considerem em outro lugar. Estávamos pensando em atualizar nosso Mazda, mas, como muitos outros, consideraremos outro centro que entende o básico do serviço.

Uma experiência de compra realmente maravilhosa. Obrigada Laurie!

Muito obrigado a Nick Rerakis, comprei um 2020 CX-30 para minha esposa como um presente e ele se certificou de que tudo estava perfeitamente configurado para uma surpresa que ela nunca esquecerá.
Seu profissionalismo marcante e sua natureza acolhedora foram um destaque para mim desde a primeira conversa. De longe, uma das melhores experiências de compra que tive ao comprar um carro novo.

Experiência maravilhosa. Sem pressão e sem conversas rápidas que o enganam. A pessoa que me vendeu meu carro (Richard) foi genuína, muito paciente, sempre retornava minhas ligações e ficava horas comigo mesmo que eu só estivesse olhando. Acontece que comprei um carro e estou muito feliz com ele. Ontem ouvi no noticiário que foi o Wheels Car of the Year (CX30) - agora mais feliz ainda! Eu não hesitaria em recomendar o Essendon Mazda a ninguém.

Eu não pensaria duas vezes sobre isso. Se você está planejando comprar seu carro da Essendon Mazda, faça-o por sua própria conta e risco.

Comprei o carro nesta concessionária no final do ano passado (Leia - agosto de 2018). O carro quebrou hoje e eu ligo para o centro de serviço apenas para saber que minha garantia expirou E QUANDO - Março de 2018. Que legal não é isso? O vendedor (Devlin Quai) e o departamento financeiro ficaram felizes em vender o carro para mim, mas não puderam ter certeza de colocar meus dados (incluindo a garantia) em seu sistema.

Estou no meio de uma situação angustiante (com o carro quebrando a caminho de vacinar minha filha) e soube que a garantia expirou quando ficou claro que comprei o carro apenas no ano passado. Pior ainda, pediram-me para ligar para a Roadside Assist, sem me fornecer detalhes suficientes. O que acontece então - o Roadside Assist me aconselha a ligar novamente para o centro para resolver o problema (em relação ao conserto).

Volto a repetir que esta não é a primeira vez que fico lamentando por ter tomado a decisão de comprar algo da Essendon Mazda. No momento da compra em agosto do ano passado, Devlin Quai me disse que a chave sobressalente seria organizada dentro de um mês a partir da data de compra. Nada aconteceu e eu tive que literalmente fazer o acompanhamento várias vezes antes de conseguir um. Mesmo na data mencionada, fui obrigado a esperar no centro muito mais tempo do que me foi prometido, resultando em ter que abrir mão de meus compromissos no local de trabalho.

A única coisa que era comum entre o dia em que me pediram para pegar a chave sobressalente hoje é:
- Eu tive que perder uma importante reunião de escritório.

Organize suas coisas, pessoal. Experiência do cliente é tudo nesta era e tenho certeza de que você não gostaria de dar aos clientes um dado adquirido.

Muito obrigado Tenielle! Foi ótimo conhecê-lo e ter você me explicando tudo e respondendo às minhas perguntas. Todos os funcionários foram atenciosos e tornaram a experiência mais fácil enquanto fazia compras com as crianças.

Obrigado novamente!

Depois de comprar meu carro em segunda mão da Essendon Mazda, encontrei alguns problemas e quando fui corrigi-los pela primeira vez, infelizmente lidei com um membro da equipe muito incompetente e senti como se não soubesse do que estava falando e nada dos meus problemas foram corrigidos. Então falei com Tamara no departamento de serviço, que foi muito solidária e prestativa. Ela me colocou no Braydon King e seu atendimento ao cliente tem sido incomparável! Ele confirmou que todos os problemas que encontrei eram, na verdade, problemas que precisavam ser corrigidos e garantiu que CADA um deles fosse tratado e retificado. Muito obrigado por me ouvir, Braydon !! A Essendon Mazda tem muita sorte em ter você lá.

Acabei de comprar meu novo CX-3 da Essendon Mazda e o serviço recebido por Reece foi acima de excepcional. Ele foi super prestativo e tornou minha compra tão fácil e sem estresse que lidar com Reece e Essendon Mazda foi um sonho. Definitivamente recomendarei esta concessionária para amigos e familiares no futuro. Obrigado mais uma vez por me fazer um feliz motorista da Mazda :)

Serviço inacreditavelmente ruim de Christopher. Depois de ligar para confirmar que poderíamos fazer um test drive com um cx-5 e dirigir 40 minutos de Fitzroy, ele se recusou a deixar minha esposa dirigir o carro porque tínhamos dito que PODEMOS comprar por meio de um aluguel. Experimentamos carros da Subaru Toyota, Kia e Hyundai nas últimas semanas e Chris é apenas um vendedor rude e inútil que encontramos. Leve seu negócio para outro lugar.

Atendimento ao cliente terrível em 2 dias consecutivos. Dica quente: se você quer que as pessoas gastem dezenas de milhares de dólares em seu produto, provavelmente vai querer que se sintam valorizadas. Absolutamente não compraremos nosso carro daqui.

Muito obrigado, Richard, Laura e Mazda Essendon por fazerem da compra do meu novo Mazda 6 uma experiência que não vou esquecer
Todo mundo foi cortês e amigável e me manteve atualizado com o que estava acontecendo
O carro estava imaculado e bonito
Eu amo meu Mazda ZOOM ZOOM
Anne

Devíamos comprar outra marca e tínhamos vindo para Essendon Mazda apenas para ter outra perspectiva. Reese nos ajudou desde o início e foi muito útil para nos fornecer todas as informações de que precisávamos para tomar a decisão.
Como resultado, abandonamos a ideia de outra marca e optamos por um Mazda que Reese discutiu conosco! Muito feliz com a decisão no final, pois conseguimos o que realmente precisávamos! Obrigado Reese.

Ótimo serviço de Trent, muito satisfeito, obrigado!

Experiência incrível e serviço pós-venda. Foi um prazer lidar com Nick e a equipe de pós-vendas.

Sinceramente, não posso agradecer a Sam Ganci e Hai Truong por tornarem toda a experiência de compra simplesmente incrível do nosso novo CX-5. A partir do segundo em que entramos, fomos tratados mais como família do que clientes. 24 horas depois de comprar o carro, partimos, o que o tornou um pouco mais especial, pois era nosso aniversário naquele dia.

Com certeza irei indicar todos os meus amigos e família para a equipe da Essendon Mazda e especialmente Sam e Hai

Mais uma vez muito obrigado por tudo.

Ray e Yjala

Nice & friendly staff, eu tenho meu mazda 6 e meu consultor de vendas foi Craig e ele foi excelente !! Ele é muito prestativo e sempre cuidando antes e depois da venda. Estive em alguns concessionários Mazda e eles me deram o melhor preço para negociação e também com o carro novo. Eu recomendaria para quem quer comprar Mazda, vá para Essendon Mazda e veja Craig Parker.

traficante pior e gerente rude. eles vão enganá-lo o tempo todo. Eles vão abusar de você. confie em mim, é uma ideia estúpida ir a esta loja

Excelente atendimento ao cliente e processo perfeito. Muito feliz com meu relacionamento com a Essendon Mazda!

Solicitou serviço de um vendedor. O representante de vendas foi cortês, mas estava apenas cumprindo os requisitos. comentários como - "oh, um carro coreano seria $ 5k menor do que um carro japonês" ... não diz muito para um vendedor.

Acabamos de pegar nosso quarto Mazda na Essendon Mazda. Paul é fantástico, certificando-se de que todo o processo de compra, comercialização e entrega seja o mais simples e indolor possível. Isso é muito importante para mim; é a principal razão pela qual continuo voltando para ver o Paul, e ele sempre faz isso!

Fred é o melhor! Experiência incrível com a equipe da Essendon Mazda. Eles são muito úteis e agilizam todos os detalhes da compra.

Tive paciência para esperar lá. No entanto, o vendedor não teve paciência para fechar um negócio.

Anteriormente, um bom serviço para ambos os Mazdas que adquiri recentemente. O departamento de serviço me decepcionou muito por não atender à necessidade de substituição dos motores do atuador para os espelhos laterais de um carro na garantia. Este circo durou quase 7 semanas em cinco telefonemas antes de Daniel admitir que meu carro nem tinha sido examinado por um técnico de serviço e, portanto, nenhuma peça estava encomendada.
Então, você perdeu esse cliente de longo prazo, pois irei procurar outro lugar para fazer o serviço de agora em diante.

Ótimas ofertas para carros. Preços muito competitivos

O pessoal da Essendon Mazda fez a diferença para nós, Nick Rerakis (consultor de vendas) ajudou-nos ao longo de todo o processo e sempre nos colocou em primeiro lugar. Recomendamos que você os visite e verifique por si mesmo. zoom zoom away com o carro dos seus sonhos de forma fácil.

Muito amigável (bem, eles riram gentilmente das minhas piadas). Tudo foi feito profissionalmente. Saí comigo me sentindo confortável em relação a toda a experiência. Eu os recomendo, embora caros.

Compre um carro novo aqui. Serviço realmente incrível!

Para qualquer carro usado na Essendon Mazda, pergunte pela Ozi. Atendimento ao cliente de primeira linha. Recentemente comprei um Honda CRV e tive um problema com o espelho lateral e a equipe de serviço não estava respondendo. Ozi imediatamente escalou e teve o motor substituído no dia seguinte. Uma das minhas melhores experiências de compra e, o mais importante, uma grande assistência após a venda, o que é muito raro atualmente.

Obrigado Essendon Mazda e Nick Rerakis pelo serviço maravilhoso ao comprar meu novo Mazda CX-5. Entrei com um orçamento e uma ideia do que queria. Saia naquele mesmo dia com uma cotação, inclusive para minha troca, para dormir. Ouvir minhas necessidades fez com que eu me sentisse valorizada e definitivamente contrariei a tendência de "revendedor de carros não confiável". Era razoável ao falar $$$. Tornei a experiência de comprar meu primeiro carro novo inesquecível.

Matthew Willox

Ótimo preço e gostaria de poder dar mais estrelas pelo atendimento ao cliente. toda a equipe é ótima. Muito feliz com o carro e o serviço que prestaram.

Tivemos uma grande experiência ao longo de nossa jornada de compra com a Mazda Essendon. Sem dúvida serão clientes de retorno e não poderia recomendar que lhes dê uma visita suficiente! Muito obrigado, Devlin, Jess e eu realmente apreciamos sua ajuda.

Adoro o meu novo Mazda 3 Maxx 2016 hatch. Comprado em meados de setembro, estou navegando nele há pouco tempo, mas é um carro maravilhoso e seguro com recursos incríveis. Recebi um excelente serviço da Essendon Mazda, especialmente de Craig Parker, que nunca me fez sentir como se a lã fosse puxada para cima dos olhos, o que pode ter sido o caso noutro local, visto que foi o meu primeiro carro novo. Eu recomendaria Craig e esta concessionária para quem deseja receber um serviço completo e honesto ao comprar um carro novo.

Procure vendedores muito bons gerentes para serviços agressivos ou caros especiais para aposentados

Um agradecimento especial a Nick Rerakis e sua equipe da Essendon Mazda por me ajudar a entrar no meu lindo novo Mazda 3. Eu não poderia estar mais feliz.
Nick e sua equipe na Essendon Mazda foram extremamente úteis ao longo de todo o processo. Recomendo enfaticamente que, se você deseja comprar um novo Mazda, visite Nick!

Encontrei exatamente o que procurava com a ajuda de Ozi. Ele forneceu assistência profissional, amigável e direta desde o momento em que entrei até o momento em que peguei meu carro. Ele tornou toda a experiência muito fácil. Eu recomendo negociar com Ozi. E eu amo o carro, é claro.

Encomendei um carro novo através da Essendon Mazda no final de junho, com entrega prevista para setembro. Houve alguns telefonemas ansiosos para a concessionária no início de agosto, quando toda Melbourne foi subitamente colocada no estágio 4 de bloqueio Covid, e eles foram forçados fechar. Esses caras fizeram um trabalho fantástico, em circunstâncias que teriam sido incrivelmente difíceis, não tenho dúvidas, tanto profissionalmente quanto pessoalmente. Tenho sorte de morar fora do metrô Melb e, após alguns atrasos compreensíveis, fui autorizado a ir à concessionária para uma entrega sem contato no início de outubro. Estou com o carro há quase 3 semanas e estou absolutamente adorei . Voltei para o meu serviço de 1000 km e estou muito feliz com a minha nova aquisição. Um grande obrigado a Alysha (e Adam!), Laura, Andrew e a equipe de serviço por seus esforços maravilhosos durante este período incrivelmente desafiador.

Gostaria de agradecer a Trent Foster, Adam e Craig por sua hospitalidade e serviço de qualidade. Até agora, experimentei o melhor e caloroso de Essendon.

Experiência positiva do início ao fim. Desde a saudação quando entrei pela porta, até a apresentação ao vendedor Reece e a conversa franca com Stacey na equipe de finanças. Pegue o carro uma semana depois com tão liso quanto seda. Obrigado a todos na Essendon Mazda. Vejo você para uma atualização em cerca de 4 anos.

A equipa da Essendon Mazda foi fantástica, cortês e profissional. A entrega do meu novo CX-5 Akera foi como prometido, com um belo laço vermelho. Agradecimentos especiais a Rhiannon e Carmine, que foram maravilhosos e extremamente conhecedores do meu carro. Amo, amo meu carro novo. Aproximação aproximação

Excelente serviço de Graig Parker e equipe
Altamente recomendado

Eu comprei meu Mazda CX 5 através de Craig Parker. A abordagem de vendas de Craig tornou a compra de um carro novo mais fácil que já fiz. Inicialmente me dizendo que eu teria uma longa espera, ele comprou o carro e eu estava dirigindo meu CX 5 em uma semana. Recomendo Craig a todos os clientes Essendon Mazda.

James era um vendedor prestativo e ficamos satisfeitos com os conselhos que recebemos.

O Essendon Mazda foi de longe o melhor serviço que recebemos. Eles são simpáticos, prestativos e genuinamente interessados ​​no que dizemos. Recomendo Essendon Mazda & sua adorável equipe a todos.

Recentemente, comprei o meu segundo Mazda da Essendon Mazda, tendo tido uma experiência muito positiva na primeira vez. Em ambas as ocasiões, o atendimento, a cortesia, o profissionalismo e o comprometimento do vendedor e gerente financeiro foram exemplares. Eu recomendo o Essendon Mazda para uma experiência positiva, mesmo que isso signifique viajar para fora do seu caminho.

Recentemente, tive alguns problemas importantes com meu Mazda de segunda mão, que comprei em uma concessionária Mazda diferente. Alguns desses problemas estavam cobertos pela garantia, mas infelizmente a outra concessionária exigiu que eu dirigisse uma hora e meia de volta até eles para concluir o trabalho e, enquanto lá, não tive uma experiência agradável com eles.
Daniel de Essendon foi bom o suficiente para passar e explicar tudo de errado em detalhes comigo, enquanto a outra concessionária ficou irritada porque outro Mazda tocou em meu carro e foi apenas rude e desdenhoso.

Quando mais falhas ocorreram apenas uma semana depois, eu não queria voltar para a outra concessionária, no entanto, tive a sorte de que o Chelsea de Essendon interveio e me salvou. Chelsea fez todo o trabalho de hack, conversando com a outra concessionária, organizando meu carro para ser rebocado até eles e garantindo que eles soubessem o quão rude eles haviam sido comigo da última vez que estive lá.

Sem a ajuda de Daniel & Chelsea, eu teria sido uma bagunça tentando descobrir por mim mesmo. Eles são salva-vidas absolutos !!

Eles me ofereceram um preço, que era ainda mais alto do que o RRP, e me disseram que podem me dar acessórios extras ...
Bem adeus.

Feliz proprietário de um Mazda 3 pré-usado da Essendon Mazda - embora tenhamos sido encorajados a fazer um test drive para ver o que pensávamos do carro, em nenhum momento recebemos a venda difícil ou fomos pressionados a tomar uma decisão sobre a compra. Obrigado Devlin pelo seu serviço amigável e útil e pela garrafa de água fresca no que foi uma tarde de sábado muito quente.

Acabei de comprar um novo CX9 de Essendon Mazda, o gerente de vendas
O Sr. Adam Constable e o Sr. Pino Scamporlino em vendas e o Sr..David em Finanças são ótimos, prestativos e assistentes. Foi um prazer absoluto lidar com a equipe da Essendon Mazda. Esta é uma excelente concessionária que forneceu excelente atendimento ao cliente. Altamente recomendado.

Recentemente, comprei um novo CX-9 (meu primeiro carro novo!) Através de Nick na Essendon Mazda. Nick foi muito acolhedor sem ser agressivo e tornou a experiência honesta e direta. Eu recomendo Nick e a equipe da Essendon Mazda.

É uma raridade encontrar um vendedor tão genuíno, gentil e honesto hoje em dia. Até o menor detalhe foi atendido para garantir que o sistema de som do meu carro estivesse perfeitamente ajustado - Devlin, você é uma lenda absoluta, obrigado! Eu simplesmente AMO meu carro!

Tivemos uma excelente experiência ao lidar com Nick e Adam. Eles cumpriram o que prometeram oferecer. Não houve pressão de vendas. Eles transmitiram uma excelente compreensão do carro. Muito feliz com o serviço.

Peguei meu novo Mazda 2 no fim de semana e fiquei muito feliz com o serviço geral fornecido pela equipe Essendon Mazda.

Mandy de Vendas é simplesmente incrível, ela me ajudou a passar pelo processo de tomada de decisão e me ajudou em cada etapa do caminho. Eu fiz toneladas de perguntas e ela respondeu deliciosamente a todas as minhas perguntas. Muito pessoal e realmente entendi o que eu precisava.

Agora zunindo e dando zoom em torno do meu pequeno Goosey (nome do carro).

O vendedor de um carro novo era muito insistente e não estava disposto a procurar cores alternativas para mim. Não vá lá.

Nick foi um prazer absoluto em conseguir meu novo Mazda 3 !! O esforço que ele fez para me dar o que eu precisava e queria era incomparável! Não houve experiência de vendas agressiva, apenas atendimento ao cliente genuíno puro e realmente me fez sentir como se eu fosse o primeiro cliente! Obrigado Nick por uma experiência tão maravilhosa !!

Por que as concessionárias insistem em agir como concessionárias ?? Eu realmente cansei de ser tratada como se estivesse fazendo um favor ao vendedor apenas por estar lá, quando na verdade estou fazendo o favor a ele.

Essendon Mazda, leia o livro de Essendon BMW e trate seus clientes com respeito.

Eles certamente merecem. Ao dizer isso, irei em outro lugar para comprar meu carro novo.

Liguei para a Essendon Mazda no dia anterior para dar uma olhada em um carro que vi no carsales. Eles foram prestativos e providenciaram que eu fosse no dia seguinte para me alinhar quando estivesse livre. O vendedor que cuidou de mim (Reece) foi super prestativo em responder minhas dúvidas, organizando um test drive e garantindo que eu estava confortável com todas as entradas e saídas do veículo e o processo de compra. Uma equipa muito prestável e simpática!

Por alguma razão estranha, eles não gostam de deixar você testar carros. Fui lá com um amigo comprar um carro para ele e para mim. Testei um para ele e voltei para testar o que pedi desde o início, depois me disseram que o carro não estava disponível !!!! Embora eu pudesse ver 3 deles estacionados fora com etiquetas de preço neles. Você esperava que eu fosse um cliente então? Sem testar ?!

Compramos nosso primeiro carro novo há uma semana. Nick Rerakis foi realmente útil e amigável. Definitivamente estou procurando por ele se eu conseguir outro carro.

Para nossa consultora de vendas Laurie Wilks
Obrigado pelo seu serviço excepcional e profissionalismo na compra do nosso novo mazda 3 sp25 astina. Você fez da compra de um carro um prazer desde o primeiro telefonema para o test drive e entrega, tudo foi exatamente como prometido e no prazo e a comunicação foi excelente.
Obrigado, Laurie Wilks & Essendon mazda.
Pam e Glenn

Obrigado à equipe da Essendon Mazda. Tornou a compra do meu primeiro carro uma experiência fantástica. Um agradecimento especial a Jason, que foi além.

Excelente serviço e abordagem direta em toda a linha. Pegou um grande Mazda 3 usado de Devlin e foi um vendedor muito amigável e útil. Definitivamente recomendo.

Que experiência fantástica na compra do meu novo Mazda 3! Era fantástico lidar com Rick Gray. Serviço super rápido e extremamente experiente. Não procure mais, Essendon Mazda 10/10!

Depois de fazer 100k de serviço, percebi que o carro estava com pontos planos na potência. Estava preocupado, mas a Mazda disse que tenho de esperar pela próxima consulta, que é de 3 dias.
Não podia esperar tanto tempo, então levei-o a um mecânico local para fazer uma verificação rápida.
ENCONTRARAM 3 MANGUEIRAS NÃO APERTADAS DE VOLTA, PORTANTO O MOTOR ESTAVA PERDENDO DE PRESSÃO.
O aprendiz deve ter esquecido de apertar, opa acontece. Não, isso não deveria acontecer quando você paga $ 700.
Mazda deveria ter me dito para voltar imediatamente por razões de segurança.
Nunca mais voltarei.

Eu frequentei Essendon Mazda como um pouco confuso. Ao chegar, notei um carro que me chamou a atenção. Como não compareci para ver este carro em particular, não tinha a certeza. Conheci Jason, que era um cavalheiro. Ele me sentou, conversamos sobre o carro e recursos. Ele não foi agressivo ou intrusivo e foi muito orientador e útil ao explicar o carro que eu estava olhando e outros carros que eu estava pensando em comprar. Esse foi o primeiro carro que vi e fiz a compra com o carro, mas também ao lidar com Jason. Desde a compra, não poderia estar mais feliz com o carro e o serviço de toda a equipe da Essendon Mazda, mas em particular de Jason. Eu não hesitaria em recomendar Essendon Mazda e Jason para quem procura um carro. Obrigada.

Nick Rerakis e a equipe da Essendon Mazda fornecem excelente atendimento ao cliente. Nick é paciente, profissional e honesto, qualidades raramente encontradas hoje em dia ao ter que comprar veículos.

Tivemos uma experiência maravilhosa com a Essendon Mazda! Não poderíamos ter pedido um processo mais suave, desde sermos recebidos no showroom até sairmos porta afora. Adoramos o nosso Mazda 3 Maxx Sport. Obrigado a Paul, Adam e Laurie, mas acima de tudo, a nosso consultor de vendas Nick. Se você está considerando um Mazda, então recomendamos visitar a equipe nos campos de Essendon.

Até agora tudo bem. Agradável experiência de vendas com Trent. O CX-5 passou por uma inspeção pós-compra um mês após a venda e o processo foi eficiente e o carro foi entregue no prazo. Estou gostando de dirigir o carro - zoom zoom.

Serviço absolutamente brilhante. Não posso recomendar o suficiente.

Excelente relacionamento com o cliente. Acompanhou-me em cada etapa da compra do meu novo Mazda. Acompanhei ligações para me certificar de que estava completamente feliz e se precisava de alguma coisa após meu primeiro dia de compra de um carro novo. 10 de 10 para Laura e Richard.

Serviço muito ruim
Deixei meu lá ontem de manhã para consertar o istop e eles me chamaram à noite que seu carro foi consertado e você pode buscá-lo amanhã de manhã às 7h30.
Peguei meu carro hoje de manhã e parei de funcionar novamente.
Como se eles mantivessem meu carro por 24 horas e não o consertassem.

E seus funcionários nem sabem ativar e desativar o istop.
Eu preciso tirar dois dias de folga do trabalho e meu carro ainda não está consertado

Estou realmente desapontado

Eu estava lidando com Richard e Krissy para pegar meu carro e devo dizer que eles me proporcionaram uma experiência agradável e altamente recomendada.