Embassy Suites Outdoor World DFW Análise

Fomos a uma festa de feriado aqui e foi muito bom. A comida era um pouco sem graça, mas o ambiente era muito bom.

O serviço é incrível e os quartos são super amáveis!

Arrumação foi ótimo! Trouxe travesseiros extras! Nossos netos adoraram a piscina! Muitas crianças para brincar. A nova remodelação é linda! Estivemos lá no ano passado quando foi um pesadelo concreto ... mas as crianças ainda se divertiram muito na piscina! A equipe simpática e calorosa vai além para acomodar a sua estadia!

Eu amei minha estadia aqui. Um dos hotéis mais legais que eu já estive também. Coquetéis grátis das 17h30 às 19h00, elegantes e modernos, quartos grandes, café da manhã grátis com omeletes personalizados, não como um bs continental, isso era como um buffet de café da manhã e você não precisa estar acordado às 30h00 para obtê-lo. A equipe foi cortês e profissional. Todos reclamaram enquanto eu estava aqui por causa de pequenas coisas como elevadores lentos ou que a cama deles não estava feita, mas eu me diverti muito. Eles não têm um grande número de funcionários, mas o que eles fazem tem o traseiro para garantir que você seja acomodado. Eu vi alguns cães aqui, mas não tenho certeza de qual é a política. Possui 2 restaurantes, ambos com serviço de bar completo, e um bass pro shop. Mas precisa de Amaretto e Kahlua ... tem um starbucks também.

Os quartos são antigos e precisam de renovação. O barulho do bar / restaurante e da rodovia pode ser ouvido como se as portas / janelas estivessem abertas. A equipe foi simpática e acolhedora, o que ajudou.

Ótimo hotel, bons quartos, bom bar e restaurante. Pessoal é amigável!

Os quartos do hotel são horríveis. Sujo, escuro e fedorento que criou uma crise de alergia para mim. Eles precisam se apressar com as reformas planejadas. As renovações do 1º andar são lindas. A equipe foi cortês e prestativa, com exceção da funcionária, que foi visivelmente rude em sua atitude e parecia preconceituosa contra pessoas de cor, cuja certeza não refletia ninguém que encontramos.

Este hotel é a melhor equipe sempre simpática e sempre pronta para ajudar

Experiência horrível !!!! Foi dito que teríamos uma banheira jacuzzi na suíte presidencial- não tinha um. O controle remoto no banheiro não funcionou. A água quente do chuveiro demorou uma eternidade para esquentar. Não tinha bebidas estocadas. Tive que pedir controle remoto para TV. A banheira de água quente não estava funcionando. Certamente não valia o dinheiro. Nunca mais vou voltar. Estive aqui duas vezes antes e foi ok. Foi uma experiência terrível. Sem estrelas para mim! Tive que dar uma estrela só pra postar.

Muito bem-vindo por Ja'Marcus. Belo hotel e quarto ... Excelente !!!!

Fui a um banquete com minha filha e passamos a noite. O hotel fica perto de nossa casa, os quartos são bons e o serviço é bom. Nossa parte favorita era o café da manhã quente incluído.

Hospedado aqui para duas noites o quarto foi excelentes, mas a equipe de limpeza não fazer são escondidos. Eu pensei que isso fazia parte da manutenção da casa

Excelente hotel e pessoal. Será ainda melhor quando a remodelação do nível principal estiver concluída.

Este hotel é ótimo. O único problema é que a água da piscina estava gelada e a banheira de hidromassagem estava fora de serviço.

Eu pouco namorei, mas no geral muito bom. Muitas comodidades.

Eu odeio dar apenas 2 estrelas porque eu costumava adorar este hotel, mas esta última estadia foi um pesadelo. O primeiro quarto em que fomos colocados não tinha um chuveiro funcionando. Eu desci para a recepção no caminho para ir buscar comida e disse a eles que o hardware estava desligado e eles disseram que iriam colocá-lo. Bem, voltou desempacotando todas as minhas coisas, fui tomar banho e percebi que não havia sido consertado, então tentei ligar para a recepção, mas não tinha um telefone funcionando, então usei meu celular e disseram que tentaram ligar para o quarto e me disseram que não consertar a água, mas não respondi. Eu disse que não tenho trabalho no telefone do quarto por que não ligar para o meu celular nunca consegui obter uma resposta, mas eles mudaram de quarto para nós e às 22h. Eles agendaram a manutenção de água naquela noite, então tentamos tomar banho cedo, mas eles começaram a manutenção cedo. Liguei para a recepção em ponto para um secador de cabelo porque eles não deixaram na sala e eu ainda estou esperando por isso. Reclamei um pouco no check-out, mas tudo o que consegui foi lamentar. Por que você permitiria o uso de uma sala que não foi inspecionada? Nenhum chuveiro ou telefone funcionando é um grande negócio, não apenas um site over. A remodelação é boa, mas o serviço diminuiu. Eles deveriam contratar empreiteiros melhores. Eu preferia ter ficado no design datado com um melhor serviço do que um hotel remodelado com serviço ruim. A única vantagem da estadia é o excelente pequeno-almoço que oferecem!

Minha família e eu amamos a atmosfera aqui. Foi definitivamente limpo do lobby para os quartos.
Estávamos viajando com nossos filhos, então o quarto sendo dividido ao meio foi uma vantagem para nós.
A disponibilidade da pia no quarto é sempre uma vantagem quando você tem uma criança que ainda está bebendo em um copo.

Eles têm bons televisores no quarto ... toneladas de plugues e USB! A mesa na área da frente para comer escrevendo colocando coisas que você precisa !!

Por último, não menos importante, a cama era confortável e os travesseiros ... os quartos com cama de casal era incrível, mas as camas são um pouco menores do que você provavelmente esperaria. Eu durmo com meu bebê e meu marido dormiu sozinho e ele não é grande porque a cama é um pouco pequena. Normalmente, todos os três de nós caberíamos em uma cama com quarto de jogar.

O café da manhã estava muito bom! Perdemos o happy hour e não ficou muito claro para mim se era uma cortesia. Eu teria aproveitado com prazer e comprado algumas bebidas também.
Acabamos acordando cedo para que meus filhos pudessem nadar antes do check out. Era muito limpo e não havia ninguém lá.
Tive duas reclamações sobre a área da piscina. Não há banheiro lá dentro ... e o piso e as escadas da piscina são extremamente escorregadios.
Na verdade, escorreguei e caí de bunda enquanto segurava meu bebê!
A piscina estava limpa, a temperatura da água estava perfeita. Eu, crianças e eu realmente gostamos da piscina!
Vamos voltar este hotel vale cada centavo!

Hotel limpo e agradável. Quartos amplos e boas comodidades.

Quartos agradáveis, serviço excelente, boa comida e bebidas

Ótimo hotel com ótimo serviço. Adoro a renovação menos a remoção da banheira de hidromassagem. Repetimos a nossa estadia todos os anos.

É ótimo, o pessoal é muito simpático e o atendimento é muito bom, gostaria de um pouco mais de atenção na limpeza dos quartos

Visitei um convidado, ótimo buffet de café da manhã. Quarto enorme.

Onde ficamos todas as vezes que estivermos perto de dallas / ft worth

Recebi 4 chamadas para conseguir um traslado do aeroporto. Quarto não tão limpo, cabelo espalhado. Restaurante ruim. Tivemos um jantar de negócios lá, e o bolo que serviram tinha formiguinhas rastejando nele. Quartos caros.

Participar de um evento na sala Preston Trail. O serviço foi excelente e local era bom. A comida era boa, excedeu a maioria dos outros alimentos do hotel.

Hotel was clean recepção era bom. Nossa TV não funcionou, alguém tirou o fogo e o engenheiro não conseguiu consertar. Eles não dizem que as bebidas são limitadas a 2 por hóspede na recepção e é como um copo de tamanho de copo que é uma piada. Não há lanches na recepção. O café da manhã era bom, mas espere uma longa espera, a menos que você vá cedo, uma vez que eles têm de cozinhar tudo e servir a cada pessoa. As camas são mais duras que o chão! Nós já ficamos em um monte de Nd da embaixada nunca teve camas desconfortáveis, mas eu tive que pedir cobertores extras apenas para preencher a cama. Até meu filho de 7 anos que tem um colchão firme em casa disse que era difícil.

Excelente atendimento na recepção. Os quartos são muito grandes, com quartos separados, o que é bom. Pequeno-almoço era bom e incluído.

O foyer atualizado é ótimo. Comida maravilhosa. O happy hour gratuito todas as noites é um sucesso. Assim que concluírem a reforma planejada dos quartos (atualmente interiores muito antigos), este é um hotel 5 estrelas novamente!

OS SERVIDORES DE ALIMENTOS FORAM INCRÍVEIS E OS ALIMENTOS MARAVILHOSOS. OBRIGADO POR TER-NOS

As instalações são bem conservadas e o pessoal é muito simpático. As salas de conferências são muito agradáveis ​​e confortáveis

Eu entreguei comida em uma reunião de negócios. O hotel era lindo e o pessoal era muito amigável.

Limpo e moderno, um edifício ENORME! Lembre-se de onde seu grupo está! Os quartos são abertos e bem decorados

Pessoal muito bom. Recepção noturna gratuita com petiscos e bebidas. Eles estão passando por grandes reformas no momento. O lugar vai ficar muito bom quando eles terminarem neste verão. Ele está literalmente ligado ao Bass Pro Outdoor World.

Excelente propriedade, já estivemos aqui muitas vezes e estaremos aqui novamente

Eu moro na área, mas minha filha queria ir nadar no aniversário dela, então reservamos uma visita à Embassy, ​​já que eles têm uma piscina coberta. Quando chegamos lá descobrimos que o aquecedor da piscina estava quebrado deixando-o gelado. A piscina foi a única razão pela qual reservamos o quarto. Minhas filhas ficaram muito decepcionadas ...
Edit: Então liguei para a Embaixada e conversei com uma senhora muito legal e ela fez o que pôde para consertar. Eu apreciei o esforço

O quarto em si é bom, quarto típico do Embassy Suites. O check-in não foi bem tratado. Eu cheguei com 2 colegas de trabalho para uma conferência próxima e disseram que nossos quartos não estavam prontos. Eu entendi totalmente, já que eram 12h30. Eles se ofereceram para segurar minhas malas até o check-in (16h). Saímos e voltamos por volta das 15h30. Ambos os meus colegas de trabalho receberam quartos. Um recebeu uma sacola de presente com 2 águas, chips e uma barra de chocolate; o outro não recebeu nada. Disseram-me que fui transferido para uma suíte premier e ainda não estava pronto. Perguntei quanto tempo para determinar se o upgrade valeria a pena, visto que eu mal estaria no quarto e precisava me trocar para um jantar com clientes. Disseram-me 15 minutos. Uma hora depois, perguntei sobre o estado do meu quarto. Disseram-me que eles haviam escolhido um quarto específico só para mim e que logo estaria pronto. Outra hora depois, pedi meu status novamente, pois agora estava correndo mais tarde para o meu jantar. A mulher com quem falei disse que meu quarto já estava pronto e que ela tinha se ocupado e se esqueceu de me avisar. Ela me deu a chave do meu quarto - nada de sacolinha, então pedi água e ela me deu 2 garrafas de água. Às 17:45 subi para a minha suíte especial premier que havia sido selecionada apenas para mim e era um quarto standard do hotel. Aborrecido, liguei para a recepção para perguntar por que tive que esperar 2 horas por este quarto. Disseram-me que o que o tornava especial eram os lanches ilimitados disponíveis no balcão. O que? Primeiro, ninguém me disse isso e, segundo, eu nunca teria esperado duas horas por um saco de batatas fritas de lays. Pedi para falar com um gerente e foi-me dito que não havia gerentes disponíveis. Disseram-me então que a mulher que me registrou (e esqueceu que eu estava esperando meu quarto) era a gerente. Uma primeira impressão muito decepcionante para mim como patrono regular do Hilton. No geral passamos 2 noites e o restante da estadia foi bom.

Estamos ansiosos para voltar e ficar lá, onde o serviço e as acomodações são excelentes!

Ficou uma noite. Os funcionários do check-in foram muito simpáticos e prestativos. Quarto era bom, 2 camas de casal com espaço de sala de estar separado. Bebidas e lanches gratuitos servidos à noite. Café-da-manhã foi preparado na hora e buffet incluído na estadia. Lugar delicioso.

Foi a nossa primeira visita a este hotel Embassy Suites e eles não decepcionaram! Fizemos o check-in tarde naquela noite e a equipe de check-in foi muito útil! O pequeno-almoço era excelente. Os quartos eram grandes e pequeno-almoço era INCRÍVEL! Nós voltaremos!!

Grande entretenimento esta noite com o jovem cantor country Clay Mobley !!!

Editando:
É a segunda vez que usei este local para estacionar quando saio de DFW. A primeira experiência foi ótima. Segunda experiência nem tanto ...

Saída sem problemas. O transporte foi muito oportuno. Em nosso retorno, esperamos mais de 45 minutos do lado de fora, depois de nos termos dito que não seria mais do que 30 minutos (o site diz traslado a cada 15 minutos). E ainda tivemos várias paradas para pegar outras, o que é compreensível, mas não depois de uma espera excessiva para começar. Ao todo, passaram-se uma hora e quinze minutos entre minha ligação para o hotel e a entrada em nosso carro.

O ambiente era ótimo e os funcionários foram simpáticos e profissionais. Eu sempre adoro o café da manhã (w omelete feito sob encomenda, sim) - e eu especialmente adoro Eric, o barman no happy hour de cortesia !!! Única reclamação :-( nenhuma das máquinas de gelo estava funcionando, a banheira de hidromassagem ainda está sendo remodelada e a piscina estava fria, no entanto, voltarei.

Era muito bom, mas estava sendo reformado e a piscina estava ridiculamente fria

O programa de estacionamento é bom demais para ser verdade! Tudo correu bem.

Minha experiência nesta Embassy tem sido a mais desagradável porque tem bugs, o atendimento ao cliente é péssimo eles dizem que sim mas não fazem nada
Eu não recomendaria e nunca mais volto naquele hotel sujo
E é muito caro para o que eles oferecem e eu relato isso para a empresa que nos dá os cursos CAE porque eles me recomendaram

Em construção, mas ainda um bom hotel com muitas baratas

Eu fiquei aqui a negócios muitas vezes nos últimos 5 anos. A localização é muito conveniente para minhas necessidades (5 minutos do aeroporto e 10-15 minutos de Westlake). Eles estão quase terminando com uma reforma do hotel que parece bom e realmente ilumina o primeiro andar. Eu não tenho certeza se eles renovaram os quartos (eles parecem quase os mesmos), mas os quartos são de bom tamanho e limpos. Embora o hotel esteja conectado ao restaurante Uncle Bucks e a uma loja Bass Pro, fica a 10 minutos da maioria dos outros locais de alimentação ou entretenimento.

É um bom hotel. Tem algumas novas atualizações legais. Banheira de água quente estava quebrada.

Acomodações muito agradáveis! Grande buffet de pequeno-almoço gratuito, ovos a pedido. Recepção dos gerentes no final do dia, o que mais se pode pedir? Cinco estrelas, mãos para baixo.

Estadia maravilhosa maravilhosa. Os quartos são muito bons, ótimo serviço. Tudo o que você espera de um ótimo hotel.

O serviço foi hospitaleiro e acolhedor. As instalações também eram requintadas.

Nice hotel, café da manhã grátis, mas eles recusam qualquer check-in antecipado. É sempre a mesma história. Estávamos cheios ontem à noite. 200 convidados check-out esta manhã. Avisaremos se houver disponibilidade de um quarto. Isso nunca acontece até as 4 da tarde. Eles devem pensar que acreditamos que há uma empregada por quarto e todos eles limpam um quarto cada um do 11-3. Se você começar a limpar às 11 da manhã check-out, alguns quartos serão limpos às 2. Pare de mentir para as pessoas.

Ótimo lugar para estacionar seu carro para entrega e retirada do aeroporto. Funciona a cada 30 minutos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pessoas legais

A vista era incrível, meu quarto era limpo, as pessoas eram muito simpáticas e informativas. Quer dizer, olhe para essa vista que acordei e fui dormir. Mantém você são quando você tem que ir trabalhar e longe de casa.

Os quartos têm um pouco de cheiro, mas acho que é bc da umidade. Mas cerveja, vinho e coquetéis grátis por 2 horas e café da manhã preparado na hora ... É um negócio que você não pode bater

Excelente equipe e excelente atendimento ao cliente.

Eu desci na frente com minha bolsa, Cody G estava dirigindo uma van e me informou que a van não estava indo para o aeroporto. Eu disse ok e esperei no banco da frente entrando na embaixada. Quando Cody G. voltou, cerca de 10 minutos depois, olhou para mim e passou direto por mim e eu não pensei muito nisso. Mas agora outro ônibus chegou (Larry estava dirigindo por volta das 1040) e me informou que não estava indo para o aeroporto e a van na frente dele deveria ter ido para o aeroporto (a van Cody G estava dirigindo), então eu voltei para dentro e Cody G estava de pé na mesa conversando e resmungando e imediatamente, culpado, perguntou-me que terminal e portão como se ele não soubesse que eu estava esperando a van. Mesmo sabendo que eu acabei de parar sua última viagem, ele passou por mim, me olhou nos olhos e ficou boquiaberto por 35 minutos.
Eu pedi um gerente e ele conseguiu Max Pesterbank, que não é um gerente. E Cody começou a me dizer VOCÊ PODE ENCONTRAR SEU PRÓPRIO CARRO PORQUE EU NÃO ESTOU CONDUZINDO VOCÊ ... tudo porque ele não fez seu trabalho ??? Isso é incrível para mim e eu sei o que a embaixada defende, minha família ficou na embaixada como primeira escolha por anos e isso é completamente inaceitável e mesquinho. Cody G foi totalmente desrespeitoso e, o mais importante, não fez seu trabalho. Eu tive que pagar uma taxa extra para Lyft bc por sua recusa em me levar porque eu o chamei.

Ficamos uma noite com minha esposa e filhos e amamos a equipe, localização e comodidades. Planejamos fazer uma visita de retorno e ficar mais tempo.

reservei um quarto de canto e não era nada especial, igual aos outros quartos. a varanda parecia literalmente uma cabana de adobe e nada como as fotos. a mobília parecia muito velha e quando me sentei no sofá senti como se estivesse afundando. o quarto tinha um cheiro estranho quando eu entrei e o serviço de quarto era terrível, na maioria das vezes eles nem se importam em entregar o que você pede. mesmo que o lugar esteja sendo reformado eu pelo menos colocaria em trabalho para o serviço. os elevadores são muito lentos também. Eu classificaria com 0 estrelas se pudesse

Excelente serviço e localização. Atualmente em reforma

Pelo preço dos quartos você acha que seria melhor. Você paga pelo visual. Tínhamos um terno. A cama era uma droga. Muitos dos plug-ins não funcionaram. A iluminação era terrível nos quartos. E a área da piscina precisa de ventilação !! Era muito quente lá dentro. Nunca pensei que fosse possível suar em uma piscina ... mas baixo e eis que você certamente pode. A única coisa boa eram as bebidas "gratuitas". Eu vejo para onde está indo todo o meu dinheiro.

Primeiro eu tenho que te contar uma pequena história para você entender. Minha avó tem 80 anos e foi diagnosticada com câncer terminal. Ela, mais do que tudo, queria uma celebração de vida para ver seus entes queridos e dizer adeus. Escolhemos o Embassy Suites para todos os nossos hóspedes de fora da cidade, incluindo minha avó, eles têm um grande lobby, ótima piscina e estão perto de tudo. Éramos uma multidão muito grande, com mais de 70 membros. Viemos de 8 estados e descemos no Embassy Suites. Nunca conheci uma equipe de hotel tão paciente. Desde o staff noturno ao lúpulo, sempre havia alguém para ajudar com um sorriso e jeito cortês. Ninguém teve uma única reclamação. Os quartos eram limpos e grandes, as camas eram confortáveis ​​e a churrascaria, deliciosa. Mesmo quando o ar-condicionado do meu quarto parou de funcionar, eles começaram a trabalhar nele em minutos. Quando eles não conseguiram consertá-lo, eles nos ofereceram um quarto diferente, então por acaso naquela noite. Eles foram tão maravilhosos e tornaram esta experiência a melhor que poderia ser. Eu recomendaria este hotel a todo e qualquer!

Os quartos precisam de alguma atualização séria. Eles parecem que estão fora dos anos 80. O sofá e a cadeira eram tão velhos que tive medo de sentar neles. O tapete também é velho e datado. Pelo preço eu esperava mais. O buffet de café-da-manhã é um toque agradável e foi muito bom. Você tem que ir cedo se quiser uma omelete feita sob encomenda bc a fila fica muito longa. Acima de tudo, é um hotel agradável e muito agradável.

Hotel encantador com uma equipe muito cortês !! Eu ficaria lá novamente!

Quartos limpos e modernos, funcionários simpáticos, serviço excelente, ligação à Internet infelizmente péssima

Para manter a classificação, eles estão dando avaliações falsas. quando uma pessoa dá uma partida imediatamente, ela está fazendo outras avaliações 5 estrelas, o que é falso. só para consolar os clientes respondem ao cliente 1 estrela mas não vale a pena ir a este hotel. pior pior pior pior ...

Excelentes chefs no bar de Omeletes! Serviço rápido maravilhoso. Continue com o ótimo trabalho!