Andrea Baca

Revisão de Embassy Suites Outdoor World D...

Eu odeio dar apenas 2 estrelas porque eu costumava...

Eu odeio dar apenas 2 estrelas porque eu costumava adorar este hotel, mas esta última estadia foi um pesadelo. O primeiro quarto em que fomos colocados não tinha um chuveiro funcionando. Eu desci para a recepção no caminho para ir buscar comida e disse a eles que o hardware estava desligado e eles disseram que iriam colocá-lo. Bem, voltou desempacotando todas as minhas coisas, fui tomar banho e percebi que não havia sido consertado, então tentei ligar para a recepção, mas não tinha um telefone funcionando, então usei meu celular e disseram que tentaram ligar para o quarto e me disseram que não consertar a água, mas não respondi. Eu disse que não tenho trabalho no telefone do quarto por que não ligar para o meu celular nunca consegui obter uma resposta, mas eles mudaram de quarto para nós e às 22h. Eles agendaram a manutenção de água naquela noite, então tentamos tomar banho cedo, mas eles começaram a manutenção cedo. Liguei para a recepção em ponto para um secador de cabelo porque eles não deixaram na sala e eu ainda estou esperando por isso. Reclamei um pouco no check-out, mas tudo o que consegui foi lamentar. Por que você permitiria o uso de uma sala que não foi inspecionada? Nenhum chuveiro ou telefone funcionando é um grande negócio, não apenas um site over. A remodelação é boa, mas o serviço diminuiu. Eles deveriam contratar empreiteiros melhores. Eu preferia ter ficado no design datado com um melhor serviço do que um hotel remodelado com serviço ruim. A única vantagem da estadia é o excelente pequeno-almoço que oferecem!

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