Embassy Suites Hotel Indianapolis - Downtown Análise

Uma pequena piscina de alumínio e pouca ventilação nos níveis superiores 3 e superiores. Eu esperava ver algo muito semelhante à localização do aeroporto de Filadélfia, que é lindo!

Este hotel e sua equipe me trataram surpreendentemente durante a minha estadia de 5 dias. O café da manhã complementar todas as manhãs foi uma ótima maneira de começar o dia. Fiquei surpreso quando tentei guardar minha bandeja, mas um funcionário disse que vai pegá-la. Isso continuou durante minha estada. Durante meus últimos dois dias no hotel, fomos recebidos com uma bela cesta de presentes cheia de lanches e bebidas em nossa mesa esperando por nós. No último dia completo, eles fizeram isso NOVAMENTE. Os funcionários e empregadas foram extremamente simpáticos e amigáveis. Como o shopping está conectado ao shopping, era uma grande conveniência para fazer compras e comer. I mãos para baixo recomendo este hotel para quem deseja ficar no coração da cidade e que desejam incrível serviço de hotel.

Quartos e equipe maravilhosos, ótimo espaço confortável

Boa localização e só isso. O hotel é datado e precisa de uma atualização. O layout é muito estranho. Quem viaja com um carrinho ou precisa de um carrinho terá muita dificuldade para entrar e sair do prédio. (ou seja, o único elevador que pode levá-lo até a entrada é o elevador de serviço, que está cheio de trabalhadores às 8h30). Depois de pedir ajuda e não chegar aonde, finalmente fomos ao gerente e ele junto com outros conseguiram chegar nossas malas, pack n play, 3 crianças pequenas etc até o nosso carro. Além disso, à 1 da manhã o alarme de incêndio foi acionado. Eu não recomendaria este hotel.

Hotel muito bom. Arquitetura um pouco vertiginosa, no entanto.

Eu fiquei em alguns hotéis ao redor de Indy e em todo o país. Devo dizer que nunca estive em um hotel tão excelente quanto o Embassy Suites no centro de Indy. Foi um prazer conversar com o membro da equipe de concierge que me registrou, Tony. Ele foi muito informativo, amigável e cortês. Matt, o bell hop, foi muito útil e rápido. Ele nos ajudou a carregar nossa bagagem pesada para o nosso quarto e não poderíamos ter sobrevivido sem ele. Ao contrário de outros hotéis em que estive (até mesmo o Hilton!), A equipe do Embassy Suites nos fez sentir bem-vindos.

A suíte em que ficamos era limpa, bem projetada e confortável. O sabonete e o shampoo eram da Neutrogena, que é conhecida por produzir produtos de banho de qualidade. A cama era confortável e travesseiros extras foram fornecidos. A suíte tinha até um forno de microondas e um frigobar, algo que faltava em outros hotéis em que já estive.

O Embassy Suites também nos forneceu café da manhã e estacionamento gratuitos. Quando eu me hospedei no Hilton Indianapolis pela última vez, tive que pagar US $ 35 pelo estacionamento por noite! A seleção do café da manhã apresentava os suspeitos do costume - ovos, carnes frias, cereais, aveia, iogurte e uma estação de omelete. A comida estava quente e saborosa. Apesar de termos descido para tomar o pequeno-almoço com apenas 15 minutos de sobra para o fim do serviço, não nos sentimos apressados. Os membros da equipe não respiravam no seu pescoço enquanto começavam a limpar e remover itens.

No geral, esta foi uma excelente estadia e é a melhor experiência que tive em um hotel. Sempre que meu escritório precisar de mim pessoalmente novamente, escolho o Embassy Suites!

Excelente localização no centro de Indianápolis. Quartos desatualizados e estacionamento difícil (mas pelo menos o estacionamento era em uma estrutura próxima ao hotel). Precisa de uma reforma para competir com outras Embassy Suites mais modernas. Algumas reformas estão sendo feitas, mas mais deve ser feito

Conectado ao shopping que é conveniente e no meio da cidade. Os quartos são muito agradáveis ​​e bem cuidados. A escada rolante foi desligada algumas vezes, mas isso não era ruim. Só um pouco inconveniente.

O hotel tem uma excelente localização e os quartos são muito bons.

Bebidas complementares no happy hour quando você é um convidado durante a noite

Eu tinha uma suíte enquanto estava aqui para trabalhar. Amamos o layout de dois quartos. Conecta-se ao Hyatt e ao shopping ao lado. Pequeno-almoço era muito bom também. Experimente a omelete de Denver.

Ótima localização. Você pode caminhar dentro do shopping, praça de alimentação e Lucas Oil Stadium. Basta entrar nas portas e virar à esquerda (não suba a escada rolante) e siga as indicações. A recepção à noite estava lotada. O café da manhã é bom. Área de treino pequena, mas adequada. Os quartos são espaçosos e limpos. O estacionamento é gratuito até as 18h após o check-out.

Serviço horrível. Demorou três horas para as toalhas chegarem ao nosso quarto, os dois telefones estavam quebrados e demorou vinte minutos para o elevador. O elevador também parava em todos os andares! Um dos quatro elevadores está fora de serviço e, quando conseguimos um elevador, ele geralmente estava completamente cheio. Da forma mais agradável possível, esta foi a pior experiência de hotel que já tive.

Deixe-me começar afirmando que sou um membro Diamond Hilton Honors e já me hospedei noites em vários Embassy Suites, então eu sei a qualidade que posso esperar ao se hospedar em um e rapaz este local falhou miseravelmente! A equipe foi arrogante, preguiçoso e rude em um nível chocante. Eles permitiam que os adolescentes corressem pelos corredores e sacudissem as portas a qualquer hora. A polícia também teve que remover vários indivíduos durante a estada. Ao todo, era mais estressante para visitar do que agradável.

Pessoal, pequeno-almoço gratuito ee espaços de estar eram muito bons. O banheiro não era tão claro quanto eu esperava com algumas manchas no chuveiro.

Este hotel foi fantástico. Tudo foi de primeira qualidade!

Hotel muito bom com um excelente pequeno-almoço. As camas são muito confortáveis. A única coisa que falta é uma banheira de hidromassagem.

Quartos amplos com café da manhã e bebida incluídos no preço. Excelente.

Um lugar tão bom. O mensageiro era o cavalheiro mais amigável que conheci. Muito alegre e simpático. Cada vez que eu passava por ele tinha certeza de que estava bem. Os quartos eram muito limpos e agradáveis. Ainda tem o happy hour com covid acontecendo, mas eles atualmente não têm feito para pedir café da manhã.

Dou 4 estrelas porque os quartos são excelentes, mas tenho algumas reclamações. O jovem loiro que trabalha na recepção precisa atualizar suas habilidades de atendimento ao cliente. Eu tive 3 interações com ele, e ele nunca sorriu ou me fez sentir bem-vindo lá. Ao chegar, fiquei na mesa do Hilton Honors por quase 10 minutos, com 3 pessoas atrás do balcão, e nenhuma delas ergueu os olhos para me cumprimentar. Eu entendo que se você está ocupado fazendo algo, mas um simples reconhecimento visual e um "Estaremos bem com você" teria percorrido um longo caminho. Quando pedi informações, ele me fez sentir como se o estivesse incomodando. A arrumação nunca veio no primeiro dia. e a comida do serviço de quarto tinha potencial para ser ótima, mas sempre faltou (o bolo estava seco, o hambúrguer estava cozido demais e sem nenhum molho especial, como dizia o menu, o biscoito estava queimado, a fruta estava mole, etc.)

Além disso, o café da manhã gratuito e a recepção foram um toque maravilhoso. As camas são confortáveis, mas quentes por causa da espessa espuma de memória. Não seria um problema se meu quarto a / c ficaria mais frio. Os quartos estão decorados com muito bom gosto e apresentam um design limpo e moderno. Excelente layout, como um pequeno apartamento. Acho que as áreas de entrada do hotel poderiam ser renovadas e talvez encontrar uma maneira de cobrir os poços do elevador.

Estarei aqui mais 2 dias. Espero que o resto de nossa estadia corra bem.

Quartos desatualizados, mas boas comodidades em geral. O pequeno-almoço preparado na hora era bom.

Nós reservamos nossos formals de fraternidade aqui.

Nice room e boa localização para atividades no centro.

Era um hotel agradável, a comida era excelente. Eu me sinto um pouco assustado por causa do trilho curto no corredor. Eu vi muitas crianças brincando no corredor e fiquei nervoso com o que aconteceria se algo acontecesse.

Quarto não 100% limpo, mas ok e espaçoso. Móveis e utensílios atualizados. Garagem confusa. Porta do banheiro, uma daquelas portas de correr ...

Extremamente limpo. Pessoal foi muito amigável. Se Hospedaram 5 noites e teve que pedir toalhas limpas porque arrumação didnt vêm. Mas, caso contrário, grande experiência. Tivemos que pagar uma taxa extra de $ 15 para o café da manhã durante a nossa estadia, mas foi um ótimo buffet de café da manhã quente

Hotel muito bom. Perto de tudo. Especialmente bom para quem, como eu, está em Indianápolis pelo futebol. O hotel fica a poucos minutos a pé do Estádio Lucas Oil. A equipe é incrível, muito gentil e amigável. Os quartos são grandes e limpos. As camas são aconchegantes. O serviço de quarto não é caro e o bar é um bom lugar para relaxar.

Quartos muito espaçosos e limpos e o Especial do Gerente foi muito agradável

Eu teria dado a este hotel 5 estrelas, mas eles não tinham banheira de hidromassagem.

Bons quartos pessoas agradáveis, mas estava em construção e algumas coisas estavam quebradas. Daria 5 estrelas se a construção não estivesse no caminho.

A manutenção da casa não veio no segundo dia. Sem água quente no 3º dia. O telefone não tinha tom de discagem.

A equipe foi extremamente simpática e acolhedora. Havia muitos extras fornecidos pelo hotel e eu recomendo fortemente para a próxima estadia em Indy

Os quartos eram muito limpos, a equipe foi mais do que útil e o preço geral era decente.

Os quartos são bons, mas o estacionamento é horrível

Grandes quartos atualizados e belos pátios nas suítes!

Pessoal foi ótimo. Tome o café da manhã em outro lugar.

O Google diz que eles têm banheira de hidromassagem, piscina externa e piscina interna. Eles SÓ têm uma piscina coberta. Não estou feliz por não ter uma banheira de hidromassagem. Eles também não têm acesso ao nível da rua, a menos que você desça as escadas pela garagem. Não é conveniente para minha mãe ingênua, que está com um joelho machucado, e para minha irmã, que fez uma cirurgia no pé. Os quartos são bons, eles seriam perfeitos se tivessem uma banheira de hidromassagem. Os travesseiros não são bons, eles vão planos. Eu não voltarei a este estabelecimento. Fiquei por 2 noites e gastei $ 540. Não acho que vale tanto dinheiro. O único ponto positivo é happy hour e café da manhã gratuito.

Tem um upgrade de quarto para esta suíte de cobertura ... incrível !!!

Eu amo a paisagem deste lugar por dentro, mas os gerentes e supervisores não são para mim.

Reservamos dois quartos para um casamento. Os quartos eram bons e grandes, espaçosos. Um dos quartos não estava pronto no check-in, o que foi decepcionante. O estacionamento era terrível porque custa US $ 22 por carro. Você pensaria que eles lhe dariam um passe para um quarto, mas não. A garagem em si era muito apertada. Café-da-manhã foi ótimo, muitas opções diferentes. Minha maior reclamação era que estávamos lá na mesma época de uma convenção de líderes de torcida, o que significava que havia muitas crianças em todos os lugares e muitos pais não prestando atenção.

Muito, muito velho. Sujo. Papel de parede caindo das paredes. Mofo no chuveiro. Eu até tive a suíte executiva com hidromassagem. As extensões de cílios dos últimos convidados também foram deixadas lá. Luminárias caindo da parede também. Muito empoeirado e as saídas de ar eram nojentas. Uma vergonha para a marca Hilton. Sou apenas um viajante Hilton e também um membro HHoners. Muito decepcionante.

Quarto está bem gasto e todo o lobby e área de café da manhã está rasgado para reforma ... oh bem.

O quarto era bom e o serviço era bom. Este é um daqueles hotéis com centro aberto e os quartos têm duas janelas na porta. Isso cria uma aparência legal no lobby e no elevador, mas me deu uma sensação de motel. Você gostará ou não desse tipo de aparência / configuração. O ar condicionado é muito fraco, parece que eles adicionaram ventiladores de teto para ajudar com isso. Eles fazem um pouco de barulho quando não estão no máximo.

No geral, porém, gostei do hotel e o pessoal foi muito atencioso e simpático, gostei da minha estadia. O hotel tem uma ótima localização perto do shopping e restaurantes e a poucos minutos a pé do estádio Colts.

Como todos os outros hotéis em Indianápolis, o b Embassy Suites é terrivelmente caro durante os tempos de convenção, mas, após a reforma dos últimos anos, os quartos e o saguão voltaram a ser bons.

Ótima localização. Funcionários simpáticos e prestativos. Happy Hour dos gerentes é sempre uma vantagem

Eu estava lá para uma reunião com os que estavam hospedados no hotel. Esta tarde, tivemos que pedir às pessoas fora da sala do enviado que acalmassem 3-4 ocasiões diferentes. Toneladas de crianças relaxando e conversando. As pessoas que vieram para se certificar de que estávamos bem antes foram incríveis

Quartos incríveis. Cerveja grátis entre 5:30 e 7:30.

Check-in rápido, fácil e educado. Os quartos eram muito agradáveis ​​e limpos, e eles têm uma variedade de comodidades disponíveis.

No geral, um ótimo hotel. O café da manhã fornecido é um valor excepcional. O quarto tem muito espaço e é muito mais confortável do que outros hotéis. Algumas pequenas coisas fizeram com que minha classificação diminuísse uma estrela:

1. A sala está começando a mostrar sua idade. Alguns deles podem precisar de algum TLC adicional pelo hotel.
2. A TV no quarto perdia o sinal de várias estações, incluindo NBC e HLN. A área da sala de estar não tinha esse problema.
3. Este é o mais significativo, mas eles cobram extra pelo WIFI, que a maioria dos hotéis mais baratos oferecem gratuitamente. Pior ainda, o sinal não chega ao quarto e é fraco em outras áreas da sala. Roubo total.

Amei. Eu só desejo que a recepção teria nos falado sobre os coquetéis e aperitivos no lobby. :(

Hotel confortável! Excelente equipe. Definitivamente recomendo!

Nice hotel, mas esta visita o serviço de limpeza não estava à altura do par. Eu já fiquei aqui no passado sem incidentes.

Em reforma durante a minha estadia, mas no geral bom hotel.

Ótimo hotel, ótimas comodidades e uma equipe excelente e prestativa.

Adorei ... quartos incríveis, serviço excelente e café da manhã grátis

Hotel decente. Limpo e muito acessível a lojas e restaurantes. Café da manhã gratuito e recepção gratuita no início da noite.

Este hotel foi de longe a pior estadia que já experimentei. O quarto não estava limpo, o ar condicionado não funcionava em nosso quarto, e o serviço de atendimento ao cliente era muito rude. Pedimos travesseiros e cobertores, mas depois de uma hora desci e os peguei na recepção. Eu poderia falar sem parar sobre o quanto eu estava satisfeito com a minha estadia. Escusado será dizer que não vamos ficar aqui mais uma vez. Eu não posso acreditar que eles tratariam os membros com status de diamante assim.

Os quartos são espaçosos, o serviço é excelente, muitos alimentos e bebidas de cortesia. A única reclamação é que o som viaja muito e as paredes são muito finas, então à noite é muito alto.

A entrada era difícil de encontrar e o hotel em si não era impressionante, mas servia como uma boa sala de reuniões para nós.

Sei que é temporário, mas eles notam que o hotel está "passando por uma transformação", o que significa que todo o hotel e a estrutura do estacionamento estão em construção pesada. As salas logo acima estavam sendo demolidas a partir das 8h, com um ruído constante extremamente alto me impedindo de falar em teleconferências. Eu esperava que um hotel no centro da cidade hospedando tantos viajantes a negócios tivesse sido mais transparente sobre a inutilização dos quartos durante o dia. A recepção foi compreensiva, mas eu recomendo fortemente evitar este lugar até que as reformas sejam concluídas, eles não parecem ter sequer ajustado os preços para refletir o inconveniente.

O hotel era bom. A sala de eventos tinha o tamanho perfeito para o jantar. O único problema foi quando sentamos lá água estava vazando do teto e em nossa mesa.

O quarto era ótimo! Cama era confortável, chuveiro era bom. Minhas reclamações foram sobre a recepção (uma das meninas foi um pouco rude) e a britadeira às 7h15 que me acordou abruptamente sem meu conhecimento! Especialmente considerando o fato de que eu liguei para a recepção e pedi um sinal de não perturbe porque eu não queria ser acordado cedo pela limpeza. Quando eu disse isso a ele (não é a mesma pessoa de quem falei acima; ligação separada), que eu não queria acordar cedo (minha uma noite fora para dormir, sem responsabilidades), você pensaria que eu receba um aviso de que acordaria com o barulho mais assustador, irritante e alto de todos os tempos! Mas não. Surpresa! E continuou por 15 minutos direto, então é claro que NÃO havia como voltar a dormir. Obrigado pela dor de cabeça ...

Quartos enormes, estilo moderno, excelente café da manhã de cortesia e happy hour.

O hotel era bom, embora fosse um pouco datado. O preço era melhor do que qualquer outra coisa que poderíamos encontrar. Tudo estava limpo e o happy hour e café da manhã gratuito era muito bom. Minha única reclamação real era que o conjunto principal de escadas quando você entrava não estava funcionando e era meio chato carregar coisas para cima e para baixo antes de chegar ao elevador. Esperançosamente, eles consertarão isso logo.

Ótimo lugar para ficar apenas muito caro. Teve a melhor vista das cataratas, pegue um quarto alto que tínhamos no 33º andar, era ótimo

Eu fico aqui todos os anos por causa do happy hour. Álcool grátis e lanches todas as noites por duas horas!

Todo o local parece estar em construção até setembro.

Usamos a suíte de 2001 como recepção. Tínhamos cerca de 30 pessoas na sala e ainda era fácil de navegar. A área da varanda também tinha uma vista muito agradável da cidade.

Reservei este hotel para levar meus netos ao museu infantil. A equipe foi muito amigável, mas o ar não estava funcionando bem em nosso quarto, então as crianças gostosas tinham dificuldade em dormir nosso telefone não funcionava em nosso quarto e não sabiam que a piscina estava fechada para reformas. Foi muito desconfortável, mas depois da primeira noite eles nos mudaram para outro quarto e eles foram muito prestativos e fizeram de tudo para ajudar. É uma ótima localização no centro!