Embassy Suites Hotel - Downtown Análise

Como membro do Hilton Honors, procuro hotéis da marca Hilton onde quer que viaje. Superficialmente, este hotel parece ser um hotel de primeira linha e luxuoso. Depois de ficar lá, fiquei menos do que impressionado. Prédios antigos podem ser muito charmosos e bonitos, quando bem cuidados. Este hotel está claramente descansando sobre seus louros e a manutenção foi severamente insuficiente para o que eu paguei. Fiquei na suíte presidencial - a grande - e fiquei chocado ao ver como o quarto e as comodidades eram desorganizados. O piso do elevador estava rachado e solto. As hastes da cortina quebraram quando tentei abrir as cortinas enormes. A geladeira quebrou e a cerveja local que comprei acabou. Quando liguei para a recepção sobre isso, eles enviaram um engenheiro imediatamente para consertá-lo e colocá-lo em funcionamento novamente, mas não houve desculpas vindas da recepção ou uma oferta para substituir minha cerveja (6-pack). As janelas estavam sujas e a água do banho, dura. Traga água engarrafada porque o que sai da torneira é nojento. Não há orientação impressa no telefone ou disponível no livreto para ajudá-lo a usar o telefone, você precisa descobrir - '0' leva você à recepção. Eu também não recebi o habitual "obrigado por ser um membro honorário". Se você tem um carro, terá um grande inconveniente - planeje o UBER / LYFT se puder. Caso contrário, você terá que estacionar o carro em uma garagem no próximo quarteirão, por $ 35 / dia. Sua outra opção é usar o serviço de manobrista por US $ 47 / dia mais a gorjeta, é claro. O serviço e a atitude dos funcionários não eram maldosos nem hostis, mas também não eram agradáveis ​​nem charmosos. Eu senti que o restaurante sendo no porão e sendo decorado do jeito que estava, deu-lhe uma atmosfera muito pouco convidativa.

O ponto principal aqui é que todas essas 'pequenas coisas' resultaram em uma estadia desagradável e inconveniente para mim. Eu tinha grandes esperanças para este lugar, mas infelizmente fiquei desapontado e encontrarei outro Hilton para ficar na próxima vez que tiver que ir para Portland.

Leia meu comentário sobre o Phoenix / Chandler Hilton no Arizona se você quiser ter uma ideia de como uma estadia em um hotel de alto nível deve ser ... Pelo menos do meu ponto de vista de qualquer maneira.

Eu fui para Portland para uma noite de meninas e tínhamos reservado este hotel. Temos um terno com vista para a cidade com duas camas queen size. Eles não nos informaram no check-in que a tubulação de água quebrou. Quando verificamos a água funcionou. Depois, saímos e só voltamos para o hotel tarde da noite. Toda a recepção nos disse que a piscina estava fora de serviço. Fomos para o quarto a água não estava funcionando. A recepção não atendia os telefones depois de ligar quatro vezes. Eles desceram e pediram desculpas, disseram que a rede de água estava quebrada e não voltaria antes das 6h. Era 12 da noite naquele momento. Primeiro, eles disseram que nos dariam metade do quarto. Então não podíamos usar o banheiro de jeito nenhum. E não havia lugares ao redor do hotel que estivessem abertos. Então eu voltei para a recepção e perguntei por que eles não nos disseram no check-in que a água estaria fora? Eles não podiam me dar uma resposta. Tudo o que podiam era nos mudar para o Hilton, mas seria outro $ 200 a $ 300 por um quarto lá, nós dissemos não. A essa altura, estávamos cansados ​​e irritados. Eles deram o quarto de graça. Então também a academia 24 horas estava fechada quando disseram que estava aberta. Também pela manhã havia um cheiro estranho vindo do ar condicionado e também o caminho do corredor cheirava engraçado. E os travesseiros eram planos como papel e as camas muito duras. A única coisa boa sobre este hotel era o café da manhã. Eu nunca vou ficar no Embyess Hilton em Portland novamente.

Grande edifício de hotel antigo com grande lobby e quartos confortáveis

Cobrando $ 10 extras para wi-fi em um hotel de luxo DT ....... bem amador. Em primeiro lugar, basta colocá-lo na conta ...

Um belo edifício histórico - não o Embassy Suites genérico usual! Boa localização, perto do VooDoo Donuts e da orla.

Até agora não está bom. Belo hotel. No entanto, a música rave alta me mantendo acordado no meu quarto. Não conseguir dormir soa como uma sala de fraternidade, nossa sala deve ser diretamente sobre o salão de dança lol

Hotel de alto nível em uma localização de alto nível. Perto de muitos restaurantes e empresas nas proximidades. Não muito longe do transporte público também. Quartos encantadores. Parece ser atualizado recentemente. Delicioso café da manhã e lanches confortáveis ​​à noite. Ansioso para começar aqui novamente

A suíte Embassy foi um lugar maravilhoso para uma festa de despedida de solteira. Temos 2 quartos 2 banheiros Suite no último andar e teve um maravilhoso. Não havia recepção à noite que era grátis e café da manhã também era grátis. Com certeza vou ficar de novo.

Lugar incrível, mas muito decepcionado com meu quarto muito abafado sem ar condicionado e cama era muito desconfortável andar de cima.

Minha família e eu visitamos seu hotel algumas vezes, e é de longe o nosso hotel favorito em que nos hospedamos. É muito confortável e acolhedor, para não falar perto de tudo o que é útil para quem visita Portland. Voodoo Donuts, um must-go para os recém-chegados, está logo abaixo, assim como o metrô de superfície e vários restaurantes. Mas SEMPRE tomamos café da manhã no seu hotel; só as omeletes feitas na hora são suficientes para fazer meu irmão e eu voltarmos. Os quartos tinham um quarto separado, bem como um sofá-cama, para que meu irmão e eu não tivéssemos que dormir juntos (sempre uma vantagem séria). Todo mundo sempre foi cortês e bom para conversar! Agora tudo o que temos a fazer é pensar em uma boa desculpa para voltar para uma visita!

Serviço inigualável. Atmosfera, limpeza, atenção aos detalhes também impecáveis, tanto no quarto como em outras áreas do hotel. Não tive a chance de visitar todas as áreas. Café da manhã grátis na verdade significava café da manhã grátis e tudo incluído, nenhum momento estranho de ter um cheque entregue à sua mesa e eles tendo que explicar que apenas os cereais e muffins são gratuitos. Kudos Embassy Suites. Outras entidades Hilton devem usar este lugar como suas metas de realização.

Ótimo hotel ótimo café da manhã ótimas suítes ótima piscina e sauna

Eles me mandaram uma mensagem e falaram comigo. Nenhum outro hotel fez isso por mim

Fantástico edifício histórico em estilo art déco. Pisos e paredes de mármore no lobby incrível. Serviço bem conservado e de qualidade.

Precisa de um reno. Bastante antiquado. Embora muito limpo e bom valor para o dinheiro.

Quartos, comodidades, equipe de esperar foram excelentes.

Eu visitei para uma mostra de arte. O lobby do hotel é imponente e grande, com tetos altos e detalhes ornamentados. As pessoas na porta eram amigáveis. A sala do mezanino onde o show aconteceu era uma sala de conferências bem padrão de hotel.

Pedido bagunçado que fiz no aplicativo Hilton. Mas todo ótimo hotel de localização excelente.

Muito limpo e bem conservado. Nice staff e uma bela decoração.

Localização fantástica para refeições e compras. Funcionários simpáticos e prestativos. Lindo hotel histórico.

Quartos limpos. Excelente localização e comodidades.

Adorável estadia no Embassy suites, duas incríveis banheiras de hidromassagem. Área do quarto perfeitamente limpa. A sauna pode ficar quente. A caminho do café da manhã!

Fiquei feliz com o serviço. Equipe e localização maravilhosas

Existem poucas comodidades e não podem ser trocadas na recepção.

Hotel clássico em Portland. Lobby deslumbrante, quartos maiores do que um dos muitos hotéis boutique.

Melhor lugar no centro de Portland, a comida e serviço foi perfeito. Voltarei a esse local muitas mais vezes.

Bom hotel na cidade. Apenas estacionamento caro com manobrista.

Ótimo hotel no centro perto de tudo. Café-da-manhã e WiFi de cortesia. Grandes quartos confortáveis ​​e funcionários prestativos. Com certeza ficaria novamente se em Portland.

Geralmente eu realmente gosto de ficar nas suítes da embaixada. Por exemplo, o do aeroporto é fantástico e eu fico lá regularmente. Eu tinha negócios no centro e fiquei aqui. Houve um desacordo sobre as taxas de meu quarto e a equipe da recepção foi rude. Após alguma discussão, apontei que o hotel do aeroporto cobrava diferente, ela me disse para 'ficar lá então'. Já era tarde e eu estava cansado. Aceitei as cobranças exageradas e fiquei. O quarto era muito bom e bem decorado. O restaurante da mãe é fantástico, e é ótimo que eles se mudaram para este local - dá a eles mais espaço.

Ótimo lugar. Os quartos eram bons e a localização perfeita.

Excelente localização perto de tudo no centro de Portland!

Bom hotel, diferente de todas as suítes da embaixada que já estive

super simpática equipe, adoro o enorme lobby. lugar elegante, mas você ainda se sente confortável vestido para baixo porque os funcionários são todos muito gentis e simpáticos.

Suite maravilhosa, localização maravilhosa. Perto de tudo.

Ainda bem que eles tinham uma área para sentar com as crianças.

Quarto limpo, ótimo serviço da recepção / equipe, ótimo café da manhã de cortesia!
Os jatos da banheira de hidromassagem não estavam funcionando ou foram desativados, mas tanto faz. Tinha uma toalha que teve de ser enviada de volta porque estava manchada. No entanto, o bem superou o mal completamente.

Hotel histórico e charmoso em uma localização conveniente no centro. Café da manhã maravilhoso e recepção à noite.

Visitei o anexo Kingsland Kitchen. Foi maravilhoso!

Um dos meus hotéis favoritos ... amo a arquitetura clássica

Apenas um convidado na sala de espera. Pessoas e lugares eram ótimos. Arredores nem tanto.

Quartos agradáveis. Equipe amigável. Manobrista. Muito o que fazer a uma curta distância

Hotel muito bom. Ótimo café da manhã e happy hour
Quartos espaçosos e uma excelente equipe!

No andar de cima, a sala de confecção estava fria, mas ótimo

Ótimo hotel no coração de Southwest Portland. A uma curta caminhada de ótimas lojas, restaurantes, da orla ribeirinha e de muitas das áreas turísticas icônicas de Portland. Nossa suíte era espaçosa e confortável, assim como a cama. A equipe foi simpática e acolhedora. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Ótima localização, ótima comida. Quarto um pouco escuro e envelhecendo,

John M
2
Revisão pendente
Excelente localização para realizar um evento

Eu realizei um evento de 3 dias no Embassy Suites. Depois de explorar vários hotéis na área, fiquei muito impressionado com a atmosfera do salão de baile e Olivia Olson, que é a gerente de catering do hotel. Olivia foi muito simpática e prestativa em nos mostrar as instalações e, ao assinar com eles, ela me manteve constantemente informado, pois sua comunicação era incrível. No momento da instalação, ela estava lá para ajudar a nos ajudar e responder a quaisquer perguntas e após o evento acontecer, tudo o que tivemos que fazer foi enviar uma mensagem de texto para a recepção para qualquer coisa que precisássemos. Pete Burghart foi incrível nos ajudando com nosso equipamento AV e seu cara de configuração, eu acho que o nome dele é John, mas ele usava "J" era igualmente incrível. A recepção e até mesmo os caras do manobrista foram simpáticos e super legais para trabalhar. Já fizemos muitos shows no passado e este hotel ofereceu o melhor serviço, de longe.

O lobby é bem conservado e o concierge é experiente!

A suíte era incrível, com serviço de quarto que tornava o quarto imaculado e inúmeras comodidades eram fornecidas diariamente

A qualidade dos alimentos e bebidas preparadas pela equipe foi excelente.

O MELHOR hotel absoluto no centro de Portland. Minha mãe ficou aqui por quase uma semana inteira em sua visita e ela amou tudo sobre este lugar. O carregador trouxe sua bagagem e içou-a para onde pudesse ser aberta facilmente. Os quartos são muito grandes, com uma seção para sofás e TV e um segundo quarto com outra TV e camas. Todos os dias há um happy hour no térreo ao lado da fonte e também oferecem comida para fazer um lanche. A piscina, o spa e as salas de ginástica eram os melhores e quase ninguém os usava, então você tem o lugar só para você. As tarifas eram acessíveis também, considerando que você está hospedado no coração de Portland e tudo o que você poderia querer ver está a uma curta distância. Se algum dia eu tiver visitantes de fora da cidade, recomendo este hotel imediatamente, sem hesitação.

Hotel histórico incrível. Muito melhor do que a maioria das suites Embassy em que já fiquei.

O café da manhã é ótimo, assim como o serviço. Os quartos são agradáveis ​​também!

Ótima localização, funcionários simpáticos, bons quartos e bom café da manhã. Estacionamento extremamente caro a US $ 50 por dia, mas o preço que você paga pela localização conveniente. As opções de restaurantes ao redor são muito boas

Os quartos eram muito limpos e localização agradável tendo tudo ao redor a uma curta distância que queríamos fazer. Eles foram muito confortáveis ​​quando precisávamos de camas de rolo. Quarto era muito limpo.

Belo edifício, ótimos quartos, excelente café da manhã e wi-fi semi-adequado. Uma boa localização também.

Um excelente hotel no centro de Portland. Boa localização, ambiente estimado, quartos confortáveis ​​e espaçosos, farto café da manhã e, como cereja no topo do bolo, seleção de drinks de cortesia nos happy hours.

Ótimo hotel com happy hour grátis. As bebidas não eram boas, mas hey, grátis.

Lindos quartos de hóspedes, farto buffet de café da manhã gratuito e estação de omeletes, características arquitetônicas interessantes de uma época passada, por volta de 1922, tornam este hotel único. Amamos nossa estadia.

Nice hotel na área movimentada da cidade. Lobby e quartos são muito agradáveis ​​e bem renovados. As janelas permitem a entrada de um pouco de ruído se estiverem voltadas para a rua. O buffet de café-da-manhã é geralmente bem lotado, mas bem abastecido. Os funcionários da recepção são muito prestativos e amáveis. Ótima piscina e jacuzzi interna

Belo lobby. Lindos quartos. Ótimo serviço. Não consegui descobrir o chuveiro no primeiro dia. O ar condicionado em nosso quarto não era o melhor. Dado o preço do quarto ...

Muito bom, localização. Embora alguns membros da equipe tenham alguns problemas de atitude, especialmente para os jovens de 20 a 30 anos. O café da manhã gratuito é incrível, uma extensa linha para escolher. Também está em um local maravilhoso para fazer compras e para o caminho ao longo da água, embora se você não estiver familiarizado com a área, tome cuidado, pois uma grande comunidade de moradores de rua dorme nos próximos 3 quarteirões. Alguns podem tender a não ser tão agradáveis.

Experiência fantástica a partir do telefonema para a reserva do quarto. Além disso, como estávamos fazendo check-out antes do café da manhã continental, eles nos enviaram sacos de guloseimas contendo muffins, iogurte e água. Excelente experiência.

Os quartos são amplos e bem conservados. Os funcionários são simpáticos e realmente se esforçaram para ajudar.

Lugar antigo muito escuro. Muitos sem-teto por aí que são muito rudes. Eu reservei um quarto com a vista e consegui a parede.

Provavelmente, o Embassy Suites mais bonito que eu já fiquei. Quartos muito agradáveis ​​e com localização central para explorar a cidade em uma curta visita de fim de semana.

Uma equipe muito simpática e eles têm muito o que fazer, como piscina, atividades especiais, lanches e bebidas gratuitas diariamente e café da manhã gratuito. Caminhada para uma grande quantidade de alimentos e atividades.

A vizinhança é histórica, mas algumas áreas incompletas. Grandes happy hours e eventos de cortesia e localização super conveniente!

Passei pelo saguão depois de tomar o café da manhã no bistrô da mamãe, nunca me hospedei neste hotel. No entanto, tem um belo lobby e todos os funcionários que passamos pareciam felizes e nos cumprimentaram com respeito. Tenho certeza de que isso é apenas um bom sinal.

Incrível, happy hour grátis, melhor café da manhã grátis que já vi

Pensei que íamos ficar em um lugar agradável na noite anterior ao início do tratamento de câncer de uma semana de minha esposa, mas nossa experiência não foi boa, o quarto era bom e o serviço era bom, mas o serviço de limpeza é uma merda, pois minha esposa estava tomando banho e um enorme cabelo caiu em algum lugar e caímos em cima dela, olhando mais de perto encontramos mais cabelos grudados nas paredes no chuveiro, pra acertar disseram que bateram a conta pela metade, vamos ver. Eu não recomendo estacionar seu veículo na garagem ou perto desta área se você se preocupa com isso, como vamos sair para o hospital às seis da manhã, encontramos todas as janelas quebradas de nosso caminhão e vários outros carros perto o nosso com janelas no chão, nada para roubar e ainda quebraram nossas janelas e querem que você pague 30 dólares para estacionar durante a noite, não vou ficar aqui novamente