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3 anos atrás

O quarto era limpo e grande. Houve um pequeno prob...

O quarto era limpo e grande. Houve um pequeno problema, mas foi corrigido depois de informarmos a equipe sobre ele. Todos os funcionários foram simpáticos e trabalhadores. Eu caminhava várias vezes por dia na área e me sentia seguro.
Minha única reclamação era que eu gostaria que houvesse uma piscina somente para adultos ou maior, pois era tão lotada que era quase impossível fazer qualquer coisa a não ser ficar em pé nela. Mas, eu sei que as famílias não estão lá para a piscina como é nas proximidades da Disneylândia. No geral, um lugar muito bom para ficar.

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J
3 anos atrás

Ótima decoração e ambiente no lobby. Há um leão an...

Ótima decoração e ambiente no lobby. Há um leão animatrônico muito legal que ruge 25 minutos e 55 minutos após a hora durante o dia. Os quartos foram atualizados e bem conservados. O serviço ao cliente foi excelente.

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G
3 anos atrás

O edifício, o interior e os jardins são lindos.

O edifício, o interior e os jardins são lindos.
A equipe é amigável e prestativa.
A piscina era boa, mesmo em dezembro.
Recebemos um saco de lanche porque a loja de presentes está fechada devido à Covid.
A caixa do café da manhã era - um bagel, cream cheese, uma maçã, um mini iogurte e 2 ovos cozidos. Com desperdício orc pequeno oj.

O quarto era lindo. Vista do 12º andar, deslumbrante!
A cama escondida era um pouco desconfortável para o meu filho adolescente, o colchão era muito fino e dava para sentir as barras.
As camas eram muito duras para o meu conforto, eu tinha problemas para dormir e minhas costas doíam muito todas as manhãs.
Além disso, tenho pele sensível e não poderia usar os lençóis, por isso tome cuidado
(Eu não deixo cair pontos por preferências pessoais ou problemas)

Precisávamos estender um dia e eles precisavam que fizéssemos o check-out e o check-in novamente, o que achei estranho, pois já trabalhei em hotéis por anos.

TL / DR: limpo, bonito, pessoal amigável, colchões firmes, roupa de cama irritou minha pele, caixa de café da manhã descrita, estendendo procedimentos estranhos.

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B
3 anos atrás

Quarto parecia um pouco velho, o café da manhã est...

Quarto parecia um pouco velho, o café da manhã estava bem. Mas um dos funcionários, Onhel, foi super simpático e simpático. Ele garantiu que nossa família ficasse confortável e satisfeita! Ele realmente merece um aumento!

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R
3 anos atrás

Pessoal foi ótimo. O café da manhã era gostoso. Tr...

Pessoal foi ótimo. O café da manhã era gostoso. Travesseiros não eram confortáveis, mas a cama era. Estacionamento não era amigável de caminhão / SUV, mas a localização era perfeita.

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S
3 anos atrás

Gostei

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J
3 anos atrás

Excelente

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C
3 anos atrás

Quartos agradáveis. Limpe, exceto o filtro do vent...

Quartos agradáveis. Limpe, exceto o filtro do ventilador do banheiro e o sensor de incêndio. Poeira de anos atrás. O pequeno-almoço é um buffet gratuito e fantástico com uma barra de omelete, frutas, pães, cereais, bacon, salsichas, ovos e muito mais.

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L
3 anos atrás

O hotel estava completamente reservado na noite em...

O hotel estava completamente reservado na noite em que ficamos - mesmo com isso - as acomodações eram perfeitas. fomos para a Disneylândia, e o serviço de traslado adicionado para chegar lá era tão bom. O café da manhã estava delicioso e havia muitas opções. Além de tudo, não chegamos no hotel antes das 21h30 e tivemos que pedir um pacote e jogar. Eles entregaram em 15 minutos.

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H
3 anos atrás

Este hotel é perfeitamente adequado, mas definitiv...

Este hotel é perfeitamente adequado, mas definitivamente poderia usar alguma atualização. Os quartos e móveis não só estão desatualizados, como também precisariam de uma limpeza profunda. Um plus, eles têm um café da manhã de cortesia muito bom e um longo happy hour à noite com uma boa seleção de cerveja, vinho e destilados.

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T
3 anos atrás

Muito limpo, muito espaçoso, bela vista, área agra...

Muito limpo, muito espaçoso, bela vista, área agradável, cama confortável. Pessoal muito bom. A comida era decente. Pequeno-almoço gratuito e recepção gratuita à noite. Adorei minha estadia.

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J
3 anos atrás

Bom lugar no geral. Estranhamente, a limpeza não c...

Bom lugar no geral. Estranhamente, a limpeza não chegava ao nosso quarto até o final da tarde. Sabemos que as pessoas elogiam o bar e o happy hour, mas não ficamos muito impressionados com a seleção. Dito isto, o barman foi muito simpático e prestativo.

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B
3 anos atrás

Eu quero avaliar este hotel 4

Eu quero avaliar este hotel 4
infelizmente, a taxa de estacionamento de 20,00 por dia foi uma decepção. Paguei 60,00 para ficar 3 dias. Que roubado.

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L
3 anos atrás

Reserve uma suíte por duas noites. Na primeira noi...

Reserve uma suíte por duas noites. Na primeira noite aproveite o Happy Hour e o café da manhã de cortesia. Quando voltei à noite, encontrei o quarto ao sair. Ninguém limpou o quarto, não colocaram camas, nem substituíram os produtos de higiene. Quando desci, eles me disseram que achavam que eu não estava mais esperando por mim, mas que queria mais toalhas. Em nenhum momento eles se desculparam. Fiquei muito chateado, minha filha ligou e conseguiu me reembolsar a noite mas nojo e aborrecimento ninguém tira de mim.

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B
3 anos atrás

Lugar fantástico no coração da área mágica de Gard...

Lugar fantástico no coração da área mágica de Garden Grove, ou seja, perto da Disneylândia, com Bucca di Beppo do outro lado da garagem.
Se você é uma família que está planejando férias na região, este pode ser o lugar perfeito para ficar com toda a família, pois todos os quartos são suítes, e inclui café da manhã todas as manhãs.
Tenha uma piscina magnífica para as crianças e muitos outros lugares onde você pode decidir comer.
Mais as tarifas por noite bastante acessíveis, considerando a concorrência nesta área, com tantos imóveis para escolher, então experimente e veja se funciona para você, como funcionou para mim !!!

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J
3 anos atrás

Este foi o pior lugar em que já me hospedei e já m...

Este foi o pior lugar em que já me hospedei e já me hospedei em pelo menos 50 hotéis diferentes em toda a Califórnia. Há prostitutas em todos os lugares. Não traga seus filhos, ouça, não é um lugar seguro para a família, havia sêmen por todo o quarto as cadeiras o sofá tudo lugar muito ruim!

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D
3 anos atrás

O serviço nas suítes embassy é sempre fantástico, ...

O serviço nas suítes embassy é sempre fantástico, e essas suítes embaixada têm uma localização incrível. Os quartos estão perfeitamente acomodados. O único problema notável com este hotel especificamente, eu acho, é o lobby lotado.

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P
3 anos atrás

Foi bom, o hotel em geral parece sujo e precisa de...

Foi bom, o hotel em geral parece sujo e precisa de algum tipo de remodelação. As pessoas e funcionários foram incríveis. Ótimo serviço. É definitivamente parte da máquina de dinheiro da Disney.

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3 anos atrás

Incrível! Não posso dizer coisas maravilhosas o su...

Incrível! Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre este hotel. A comida era excelente. Todos os funcionários estavam lá para tudo que você precisava. Muito educado e profissional. Este é o lugar para ficar quando você precisar de um lugar acessível e aconchegante. Eu adoraria voltar aqui novamente. Recomendo totalmente este hotel para todos que eu conheço.

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K
3 anos atrás

A equipe é cortês e mantém o hotel fechado para o ...

A equipe é cortês e mantém o hotel fechado para o distanciamento social e questões relacionadas ao COVID. O estacionamento tem um preço exorbitante por ter 400 ou mais vagas abertas.

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3 anos atrás

Um pouco datado, mas o quarto era grande e limpo. ...

Um pouco datado, mas o quarto era grande e limpo. Havia uma área de estar com sua própria TV. Houve também frigorífico amini, microondas, casa de banho de bom tamanho. O quarto tinha uma porta que o fechava da sala de estar. Um café da manhã continental estava incluído. A área de jantar tem o tema da selva com um leão robótico. Os ingressos para a Disney Land são vendidos no hotel e o serviço de translado é fornecido.

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S
3 anos atrás

Certeza que se eu ficasse por mais de uma semana, ...

Certeza que se eu ficasse por mais de uma semana, eu não poderia lutar contra o impulso de pular 14 andares para os viveiros de peixes internos ou lutar com o leão de pelúcia que examina seu domínio como uma semi-savana ... ou pelo menos eu poderia fazer rapel ou fique no 13º andar.

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3 anos atrás

Bela

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3 anos atrás

Eu amo esse lugar. No papel, um pouco mais de dinh...

Eu amo esse lugar. No papel, um pouco mais de dinheiro. Mas os quartos são tão bons. Limpo, atualizado e o ar condicionado é tão bom em comparação com outros hotéis em que já fiquei.

Mas aqui você também toma café da manhã. E não um café da manhã continental de baixa qualidade.

Portanto, um favor a si mesmo. Pague um pouco mais e seja feliz.

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C
3 anos atrás

Se eu pudesse classificar este hotel 0 estrelas, e...

Se eu pudesse classificar este hotel 0 estrelas, eu. Devo dizer que minha primeira viagem à Disneylândia com meus filhos foi arruinada pela maneira como fomos tratados pela recepção e pelo Supervisor Antonio Lopez. Nós nos registramos na sexta-feira à noite, deixamos nossa bagagem e voltamos para a Disneylândia. Quando voltamos do parque, notamos algo em nossa cama que não estava lá quando chegamos. Havia uma chave mestra com um cartão que pertencia ao gerente de arrumação de Tony. Quando saímos no sábado de manhã, perguntamos à recepcionista se havia alguém em nosso quarto enquanto estávamos fora e ela nos tratou com tão pouco cuidado, quando lhe entregamos a chave mestra, outra recepcionista disse oooh essa é a chave do Tony, ele realmente disse naquela. Pedimos para falar com um supervisor, mas ele estava almoçando. Em seguida, recebemos um telefonema de Antonio Lopez, que lidou com a situação tão mal que nem entendo por que ele é mesmo um supervisor. Ele ligou e ao invés de nos perguntar o que estava acontecendo, ele apenas disse que estava ligando para nos avisar que ninguém tinha estado em nosso quarto, ele foi rude e nos questionou sobre a situação, ao invés de se desculpar pelo incômodo que ele ficava defendendo a governanta dizendo ele tinha um relatório mostrando que a chave não havia sido usada. Como tínhamos usado a chave naquela manhã para verificar se ela realmente abriria nosso quarto, decidimos perguntar a ele se a chave estava usando no sábado, ao que ele disse não, nós perguntamos a ele três vezes, sendo muito específicos na data e ele disse que não, quando lhe contamos que tínhamos usado aquela chave no sábado de manhã, ele começou a gaguejar, obviamente muito nervoso por ter sido pego mentindo. Ele nos fez sentir como se estivéssemos mentindo, mas como conseguiríamos uma chave mestra? Falamos com 2 recepcionista e 1 supervisor sobre isso e não recebemos nem mesmo uma reclamação para isso. O pior hotel em que já me hospedei, sinto que mentiram porque, na verdade, tenho um vídeo do quarto quando chegamos e não havia nada na cama. Fiquei chocado com o atendimento ao cliente que recebemos de um hotel de tão prestígio.

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3 anos atrás

Os tapetes precisariam de um pouco de limpeza no c...

Os tapetes precisariam de um pouco de limpeza no corredor, quando chegamos ao banheiro do quarto estava conectado e tivemos que ligar para a manutenção, esperou uma hora e meia e ligou novamente para consertar. Equipe amigável, café da manhã é ok, boa opção. Os coquetéis da tarde também são uma vantagem.

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3 anos atrás

Atualmente hospedado aqui, até agora não estou mui...

Atualmente hospedado aqui, até agora não estou muito impressionado ... os prós são o tamanho do quarto, e é muito limpo, mas é TÃO ALTO! literalmente, você ouve tudo, e presumo que seja o som que ouvimos constantemente, pois ele solta um guincho horrível a qualquer hora. A comida é horrível, muito mais cozido e seco ... o happy hour é ok. O serviço de quarto demorou um pouco, comida muito cara para o que você recebe. Eu não ficaria novamente.

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3 anos atrás

Como um membro Hilton Honor Diamond, eu esperaria ...

Como um membro Hilton Honor Diamond, eu esperaria um serviço um pouco melhor ao ficar aqui a um custo premium. Eu entendo que as taxas são melhores do que os hotéis da Disney, mas não entendo por que o processo de check-in demoraria mais de uma hora. A opção de check-in do aplicativo não estava disponível, informando que eu precisava fazer o check-in pessoalmente. Multar. Check-in e não oferece água de cortesia. Queria um check-out tardio, pedi uma hora extra, mas foi negado. É uma pena que nos divertimos muito na Disneylândia, mas minha experiência com este hotel Hilton nos faz pensar que ser um cliente fiel do Hilton não vale muito nos dias de hoje. Espero que a administração veja isso para que outros possam ter uma experiência melhor no futuro.

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P
3 anos atrás

Um pouco desapontado por termos pedido toalhas ext...

Um pouco desapontado por termos pedido toalhas extras, travesseiros e um cobertor e eles nunca os trouxeram na manhã seguinte, eu desci para perguntar e ela tinha isso em sua lista, mas nunca acompanhou. Eu consegui toalhas esperando na recepção. O telefone do quarto também não funcionava.

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3 anos atrás

Benefícios simplesmente lindos e realmente agradáv...

Benefícios simplesmente lindos e realmente agradáveis ​​que você normalmente não pensaria ao planejar suas férias, como um tempo inteiro dedicado a lanches e bebidas, animais vivos para o meio ambiente e uma equipe adorável!

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3 anos atrás

Comida grátis no café da manhã e bebidas e lanches...

Comida grátis no café da manhã e bebidas e lanches de cortesia à noite. Sempre um quarto limpo quando voltamos e em excelente distância para a Disney, bem como outros destinos de Cali. O estacionamento não é gratuito, o que é péssimo e a piscina está fora, o que o limita ao clima. Wi-Fi grátis e lavanderia também são uma grande ajuda.

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3 anos atrás

Super conveniente para a Disneylândia. Eu amo o ca...

Super conveniente para a Disneylândia. Eu amo o café da manhã feito na hora de graça e há um serviço de transporte da Disney que é quase o mesmo que estacionar no complexo do rato grande.

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3 anos atrás

Salas limpas. A área do bar estava fead ... A área...

Salas limpas. A área do bar estava fead ... A área de comida estava um pouco suja. Se você for dar as boas-vindas a uma bebida, eles antes de servirem a cerveja, ela estava quente e plana.

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T
3 anos atrás

COMO MEMBRO DO HILTON DIAMOND QUE ESTAVA PERDIDO P...

COMO MEMBRO DO HILTON DIAMOND QUE ESTAVA PERDIDO POR PALAVRAS AO CHEGAR, NÃO PODERIA VERIFICAR TODAS AS IDENTIFICAÇÕES ADEQUADAS E AS DUAS PESSOAS DA FRONT DESK ERAM MUITO PROFISSIONAIS E RUDE APÓS DIVERSAS TENTATIVAS DE RELAXAMENTO E SER POLIDO

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3 anos atrás

Adoro

Adoro
Adoro
Amavam

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3 anos atrás

1 estrela é até bom demais para este hotel. Quando...

1 estrela é até bom demais para este hotel. Quando cheguei ao hotel estava
algumas horas mais cedo e eu fiz o check-in e disse a eles que eu estava lá e perguntei se eles tinham armazenamento de bagagem porque eu sabia que eu era cedo e eles responderam que não, seu quarto está pronto. Fiquei no hotel e, quando recebemos a fatura do cartão de crédito, nos foi cobrado o que eles chamam de taxa de check-in antecipado de 291 $ que não estava nem na fatura que eles haviam impresso para mim no momento do check-out. Apareceu como uma cobrança separada no cartão de crédito. Além disso, ninguém no check-in me disse que esse valor também seria cobrado. O hotel recusa-se a devolver o nosso dinheiro. Com certeza, ficaria longe deste hotel.

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C
3 anos atrás

Eu e minha tripulação da Guarda Costeira (10 quart...

Eu e minha tripulação da Guarda Costeira (10 quartos) ficamos no Double Tree para uma viagem de última hora para a área de Los Angeles. A equipe foi extremamente amigável, rápida no check-in e acolhedora em todos os sentidos. O bar de café-da-manhã era ótimo, as condições dos quartos eram de primeira qualidade e o hotel era extremamente limpo. Você pode dizer que este é um Embassy Suites recém-construído devido à sua condição imaculada.

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Embassy Suites Anaheim South

Embassy Suites Anaheim South

4.2