Embassy Suites Anaheim South Análise

Fui dama de companhia em uma viagem do colégio. A equipe foi incrível e amigável. Bem preparado para a chegada de mais de 150 convidados.

Ainda é um ótimo hotel. Boa equipe e quartos limpos!

Excelente. O café da manhã era bom para ser um bfats grátis do hotel. Ótimo para o longo dia aheead na Disney. Grande seleção e omeletes feitos na hora. Mesmo com o happy hour, foi excelentes bebidas eram ok por serem gratuitas. O traslado foi ótimo (mas você tinha que pagar por dia. Gostaria que eles tivessem a opção de um passe de dois ou três dias. Era $ 40 por dia para 7 pessoas. Um extra de $ 80.) Equipe limpa e agradável. Obrigada

O custo é bastante alto para salas e salões de banquetes.

No momento, estou ao telefone para apresentar uma reclamação formal sobre o gerente que administra esta propriedade. Ele não só não foi útil em sua falta de habilidades de atendimento ao cliente em uma posição gerencial, mas também disse "perfeito" quando comecei a informá-lo que deixaria um comentário ruim sobre sua atitude desagradável.

Fui cobrado a mais pelo estacionamento recentemente, quando fiz uma reserva no Expedia. A reserva inclui estacionamento e paga tudo adiantado. Assim que chamei a atenção dos gerentes, ele reembolsou o valor do estacionamento cobrado a mais. No entanto, quando expliquei minha experiência de inconveniência para ele, sua falta de hospitalidade e atitude pobre foi nojenta. Francamente, estou surpreso que ele seja um empresário!

Ele foi sarcástico e grosseiro na maneira como escolheu responder à minha reclamação. No ramo de hotelaria, a hospitalidade é de extrema importância. Fique tranquilo, ele receberá uma cadeia de e-mail com seu nome na reclamação de seus superiores na empresa.

bom café da manhã, bebidas e lanches grátis é bom e bom serviço

Experiência de 5 estrelas. Excelente localização, com muitos restaurantes próximos, bem como um alvo. A equipe foi amigável e útil. O café da manhã de cortesia e as bebidas / lanches noturnos tornaram esta experiência ainda melhor.

Os quartos são muito bons, o café da manhã, especialmente as omeletes, foi decepcionante

Como de costume, fiz o check-out para pegar um vôo no início da manhã e tinha uma cópia impressa do recibo. Por fim, recebi um e-mail do meu cartão de crédito com o valor deduzido do hotel e não correspondia ao meu recibo impresso. Agora leva 72 horas apenas para recuperar o dinheiro que roubaram!

A Internet tem alguns problemas. Serviço e café da manhã maravilhoso. Nice quartos abertos

Um dos meus hotéis favoritos na área. As ofertas de pequeno-almoço e happy hour são fantásticas! Os quartos são enormes. É surpreendentemente privado e tranquilo, considerando o tamanho do hotel e a quantidade de tráfego de alimentos. Muitos visitantes da Disney aqui, mas é frio no geral. Elevadores de vidro e recursos de água tornam este lugar divertido!

Excelente localização perto da Disneyland, delicioso café da manhã preparado na hora e quartos espaçosos e vistas !!

Hotel brilhante, os quartos são espaçosos e bonitos, o único arrependimento para o chuveiro é a banheira (cada um tem sua própria opinião sobre isso), caso contrário, o cenário para o café da manhã é simplesmente magnífico. Eu recomendo este hotel.

Hotel foi excelente! O nosso quarto era impecável e a equipe era ótima. O café da manhã e coquetéis à noite é o que sempre me chama de volta ao Embassy Suites, mas este hotel foi maravilhoso ao redor.

O serviço foi bom, mas está começando a ficar para baixo, pois é tão ocupado. Necessita de renovação.

É muito bom e tranquilo, estudei muito bem aqui. Muito limpo, exceto que eu encontrei uma embalagem de muffin no chão ao lado da cama. A recepção poderia ser melhor é por isso que dou 4 estrelas. O serviço de quarto é responsivo, mas esquecido, leva um tempo e às vezes traz o material errado. O estacionamento custa $ 20 por dia! Eu pensei que era um pouco demais. E é o primeiro a chegar primeiro a servir com um estacionamento de restaurante. O café da manhã foi bom no primeiro dia, mas o almoço escolar no segundo e terceiro dia.

Grande quarto e amenidades grátis café da manhã e happy hour

Tudo sobre este ES era perfeito, sem o buffet de café da manhã. Mesmo sendo "grátis", a comida era fria ou morna. O omelete feito sob encomenda acabou. Eles obviamente colocam mais cuidado e atenção nos quartos do que na comida.

I se hospedaram no hotel 3 vezes no último ano a maioria das pessoas na recepção são muito atenciosa e têm boas habilidades de atendimento ao cliente. A única reclamação que tenho é que eles têm um gerente noturno que não sabe ao certo qual é o nome dela, apenas que ela é uma senhora afro-americana que não tem qualquer tipo de habilidade de atendimento ao cliente. Eu fico em propriedades Hilton cerca de 75 dias por ano e este gerente é um dos piores que já tive de lidar em 40 anos de viagem. Ela é arrogante e parece que tem um problema. Eu não deixaria essa pessoa ter nenhum contato com o cliente porque eu tive que negociar com ela há um ano e ela não mudou nada. Ela ainda é a mesma pessoa arrogante.

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que não gosto muito de hotéis, mas ESTE é o melhor hotel em que já me hospedei. Especialmente pelo pessoal que lá trabalha, o atendimento ao cliente era o melhor! Visitei de 29 de março a 1 ° de abril de 2017, e eles foram amigáveis ​​e me fizeram sentir bem-vindo. Porque foi minha primeira vez lá, e não conheço a cidade, se eu tivesse uma pergunta eles estavam prontos para responder e me dar dicas sobre isso. O pequeno-almoço gratuito BUFFET foi um dos melhores que já experimentei em um hotel com uma grande variedade de comida americana e a vista! Eu amei o lago de carpas, o elevador, o leão que eu tenho certeza que move, a academia e o WiFi grátis e "happy hour" também! Não bebo muito, mas foi legal pude experimentar as opções virgens, e como fiquei 4 dias lá, em uma viagem de negócios, então não tive muito o que aproveitar. Algo especial que quero referir é que as minhas manhãs foram EXCELENTES, devido à cordialidade e simpatia de duas excelentes empregadas de mesa que me fizeram sentir como se estivesse em casa na hora do pequeno-almoço, sra. Vicky e mr. Francisco. "Nossa amizade" começou com um sorriso, e uma pergunta que fiz sobre o trabalho deles, porque eles parecem realmente gostar! E então eles foram além no serviço e na conversa de que eu precisava, e na minha língua! No final da minha visita de quatro dias, até tive que pedir para tirarem uma foto comigo, porque eu realmente iria sentir falta deles. E porque este hotel é definitivamente um hotel voltado para a família, estou planejando voltar em setembro com meu marido e filhos para eles conhecerem meus "novos amigos" Francisco e Vicky, e realmente aproveitarem as instalações agradáveis, visitar a piscina, e a Disneylândia! Obrigada.

Você não pode errar com este Embassy Suites. Abundância de estacionamento (não grátis) os quartos são silenciosos, e o chef do café da manhã é divertido e rápido. Minhas únicas reclamações são o interior é um pouco velho, as TVs são de baixa definição e o chuveiro poderia ser mais quente. Mas eu já fiquei aqui antes e vou ficar aqui novamente.

Amei o café-da-manhã, ótimos quartos limpos e equipe maravilhosa.

Bom hotel um pouco lotado para a temporada em geral boa escolha para ficar

Estacionamento parcialmente fechado para construção, portanto, o espaço é limitado. O Cricket Wireless funciona bem nas salas de reuniões.

Pessoal incrivelmente maravilhoso e útil. Os quartos são agradáveis, as camas são muito confortáveis ​​e as comodidades são fantásticas. A viagem de ônibus para a Disneylândia é curta e parte a cada meia hora. Definitivamente, recomendo ficar aqui.

Eles tentaram nos cobrar uma taxa de 50% a mais do que a reserva cotada, em seguida, cobraram um depósito de 25% colocado no quarto errado e nos obrigou a verificar novamente em 3 vezes

As salas de conferências são de fácil acesso, os banheiros são limpos. A comida do restaurante interno era muito cara.

Excelente pequeno-almoço quente. Os quartos são limpos, mas básicos e mais velhos. Eles me colocaram bem em frente ao elevador, então ouvi isso a noite toda. Pessoal foi bom.

Fui ao Serengeti Grill e comeu o sanduíche de bife. Estava exagerado e tinha um gosto muito sem graça. Não era horrível, mas tinha menos qualidade do que eu esperava pelo preço. O bar deu um serviço muito bom, no entanto.

O buffet de café-da-manhã era bom, mas os funcionários que o administram não eram.

O hotel em si era decente. O café da manhã quente era bom. As camas eram pequenas. Os elevadores eram muito barulhentos, dava para ouvi-los funcionando a noite toda. Sem mencionar que 3 deles não estavam funcionando, incluindo o elevador de serviço. Houve uma longa espera para usar o elevador e toda vez que eu entrei, havia alguém da limpeza lá dentro com um carrinho cheio de toalhas. Eles foram educados, mas parecia estranho que tivéssemos que contorná-los e eles não pudessem fazer o que precisavam para atender os hóspedes. A razão pela qual eu dei a eles 2 estrelas é devido à sua falta de profissionalismo e atendimento ao cliente. Quando cheguei ao hotel, paguei antecipadamente a minha estadia (US $ 600) por meio de um site de terceiros, Rocketmiles, para obter pontos de recompensa rápida adicionais. O hotel exigia um cartão de crédito para despesas ocasionais, o que não era problema. Infelizmente para mim, meu cartão de crédito foi comprometido e foi recusado pelo estacionamento de $ 26. Na minha última noite no hotel, fui informado desse problema. Entrei imediatamente em contato com minha empresa de cartão de crédito e eles me garantiram que aprovariam as taxas do hotel. Fui até a recepção e encontrei a recepcionista Bonnie B. e o gerente noturno Gary Johnson, que se recusou a executar o cartão novamente, dizendo que ele havia sido recusado duas vezes. Tentei informá-los sobre a fraude e ela foi corrigida pela empresa de cartão de crédito, mas eles recusaram. Forneci a eles outro cartão de crédito que, segundo eles, também foi recusado. Entrei em contato com a empresa de cartão de crédito para descobrir que o gerente noturno Gary havia mentido e o cartão nunca tinha sido roubado, portanto, NÃO tinha sido recusado. Voltei para a recepção com minha operadora de cartão de crédito no telefone e eles se recusaram a falar com eles, afirmando que o cartão foi recusado, não havia razão para falar com a administradora de cartão de crédito. Depois de usar algumas palavras desagradáveis, eles correram o cartão novamente e ele foi aprovado. Certo, não é culpa do hotel que meu cartão de crédito tenha sido comprometido, mas não havia motivo para ser rude e tentar me humilhar ou me tratar como se eu estivesse tentando enganá-los em US $ 26. Eu gastei $ 2.000 nos últimos 2 dias na Disneylândia, podia pagar $ 26. Esta é a minha terceira vez na Disneylândia nos últimos 8 meses. Normalmente eu fico em um hotel vizinho (Residence Inn Marriott). Suas acomodações são muito melhores no geral. Café da manhã quente diariamente e (jantar durante a semana) serviço de transporte mais barato para a Disneylândia, funcionários mais agradáveis ​​e camas maiores, só para citar algumas coisas. Mas eu dei a este hotel uma chance devido aos pontos de recompensa rápidos, e cara, eu me arrependo. Esta será a última vez que vou ficar neste hotel. Eu não me importo com quantos pontos de recompensa rápida estão disponíveis. Este hotel teve a oportunidade de ser meu novo "ir para hotel" nas minhas viagens trimestrais anuais à Disneylândia, mas você só tem uma chance de causar uma boa primeira impressão ... e eles ESTARREU !!!

Os funcionários deste hotel são muito simpáticos e saúdam-nos com uma recepção calorosa como se estivéssemos em casa. Além disso, o próprio hotel é relaxante e tem todas as necessidades. Nossa experiência neste hotel foi excelente, e nós apreciamos a nossa estadia! Vocês são os melhores! Eu definitivamente voltarei em breve para minha próxima viagem.

Hospedado aqui para uma viagem de negócios. Bom hotel. O café da manhã é bom e as filas movem-se rapidamente, mesmo no pico. Happy Hour está bem. Muitas crianças e famílias hospedadas na Disney. Os lugares de estacionamento são apertados para um SUV alugado. Quarto é grande e muito agradável, supostamente renovado. Se eu tiver que voltar para a área, consideraria ficar aqui novamente.

O hotel fica ocupado. A piscina estava cheia de crianças, a recepção noturna estava lotada e a comida era rápida, o mesmo ocorrendo com o café da manhã. A estação de omeletes recebe uma linha, mas se move. No geral foi uma estadia agradável!

Já ficamos com ela duas vezes. As camas não são confortáveis, a menos que você seja uma criança e não pesa muito. O buffet está bem. Os elevadores estão lotados. Tem uma sensação de navio de cruzeiro.

Barulhos altos de construção de uma usina de reciclagem de concreto ao lado. Não consegui dormir. Mudei-me para um quarto diferente do outro lado do hotel e ainda ouvi. O ruído começa às 5h

Teve um evento de trabalho. A comida estava deliciosa. Altamente recomendado planejar suas funções de trabalho lá.

Ótima equipe, algumas crianças pegaram estacionamento, então eles fecharam e reservaram vagas para os hóspedes.

Gostei muito da comida. O serviço foi bom. O interior do hotel era surpreendentemente agradável.

I ve hospedado aqui para minha Disneyland viagem por 5 verões. Percebi um grande declínio este ano. Adoro o pequeno-almoço gratuito e happy hour, mas é altura de renovar. Mas o mais preocupante é o estacionamento sujo e as plantas mortas nos plantadores. Uma garrafa de água usada e um saco de tortilhas descartados ficaram em um banco e no lote durante os 4 dias inteiros que eu estive lá. O tapete do lobby está sujo, os tapetes do corredor esticados e manchados. No próximo ano, vou ficar em outro lugar.

Eu realmente gostei do nosso Guest Srvices, qualquer coisa que pedimos eles trouxeram para o nosso quarto muito rapidamente. Todo mundo tem um café da manhã grátis pela manhã, tem um bar de omeletes incrível e tem um bufê recheado de boa comida quente, iogurte, pão, frutas, cereais, sucos, leite e até refrigerante. A primeira noite em que chegamos à sala de jantar tinha bebidas de cortesia. Definitivamente voltaria a este hotel. Também não muito longe da Disneylândia.

Amei! Os quartos eram ótimos, assim como o serviço de quarto. O café da manhã também era bom. Definitivamente visitaria novamente!

O café da manhã era ótimo. Grande variedade de tudo. Eu definitivamente voltaria.

Vim aqui para uma reunião profissional. A comida estava acima da média para o hotel. Meus colegas de trabalho ficaram em uma das suítes aqui e fiquei surpreso com o quão espaçosa a suíte era, ela tem um quarto e uma área comum com TV, sofá-cama e mesa de jantar / conferência. O pessoal é muito simpático e atencioso.

Ok hotel. Apenas três estrelas porque eu tive problemas com meu check-in, pois eles haviam cancelado minha reserva porque eu cheguei tarde da noite, mesmo tendo mencionado que chegaria atrasado em minha reserva. Além disso, as pessoas com quem eu estava viajando não acharam o café da manhã gratuito de bom gosto.

No momento, estou declarando no Embassy Suites em Anaheim South para um feriado de Ação de Graças na Disneylândia. Minha família sempre escolhe Embassy Suites para estadias em hotéis. Desfrutamos das camas confortáveis, do serviço simpático na recepção e das excelentes opções de pequeno-almoço. Minha única coisa é a continuidade de estocar opções de café da manhã, bem como mais funcionários limpando as mesas pela manhã. Foi um pouco frustrante descer para o café da manhã e não havia lugares disponíveis devido aos pratos na mesa. exceto eles, tudo o mais é fenomenal!

Primeira classe.
O quarto tinha vista para o show de fogos de artifício na Disneylândia. O café-da-manhã e lanche de cortesia foram excelentes.
O que mais se destacou foi a simpatia e disponibilidade de cada membro da equipe. Acima e além em todos os aspectos.

Ótima localização, ótima comida, ótimos quartos, bom hotel

É muito confortável e perto da Disney ... temos um buffet

Esta é a nossa segunda vez aqui. Tivemos uma excelente primeira visita, desta vez estou a tirar uma estrela porque a qualidade do pequeno-almoço parece ter diminuído. Caso contrário, os quartos são limpos e o serviço de transporte para a Disneyland é excelente.

Fiquei muito desapontado com este local, especialmente por estar a 3 minutos da Disneyland, o quarto que eu parecia um Motel 6 glorificado não o mais limpo, tivemos que pegar toalhas nós mesmos na recepção, o ar condicionado não funcionava, o fenagled meu depósito em dinheiro e quando tentamos obter explicações o suposto gerente de plantão foi muito condescendente e pouco profissional e ficamos confusos sobre o quanto deveríamos receber e o atendimento ao cliente do Hilton também não ajudou muito

O hotel não parecia barulhento e alto considerando a quantidade de pessoas entrando e saindo. O café da manhã foi incrível ... Melhor maneira de começar o dia! As camas super confortáveis ​​... ficaríamos novamente em breve !!

Área da piscina ruim. Muito legal uma vez dentro do prédio

Os quartos são muito bons. O café da manhã complementar é muito bom também. O local é próximo ao terreno da Disney. Certamente recomendaria ficar aqui.

Eu participei de um evento para a Brickmania. Não sei se foi dos participantes do evento ou do próprio hotel, mas o chão não foi limpo como o resto do hotel

Pelo que eles cobram para ficar aqui, estou surpreso que eles não oferecem um serviço de transporte gratuito para a Disney, uma vez que cobram uma taxa extra para o estacionamento. Eles oferecem um serviço de transporte, mas cobram $ 5 por pessoa. É mais barato pagar apenas pelo estacionamento na Disney se você tiver mais de 3 pessoas em seu grupo. Os lugares de estacionamento que eles têm são tão estreitos que é quase impossível colocar um SUV em uma vaga. É um bom hotel, mas eu não o recomendaria se você estiver planejando férias na Disney

Amor atmosférico, amigável, localização excelente para eventos.

Estacionamento muito caro por dia! Deve ser uma taxa fixa para toda a estadia!

Nice hotel ... longe do resort ... você tem que pagar por um traslado para levá-lo. Fomos para uma reunião de família e meu quarto era bom, mas o quarto dos meus pais tinha um vazamento no quarto e cheirava a mofo ... eles ofereceram para eles trocarem de quarto, mas tivemos que ficar perto um do outro porque meus pais estão deficiente. Os quartos são espaçosos e o buffet de café-da-manhã de cortesia foi bom!

Eu entendo as limitações da Covid. Mas, por favor, atualize suas ofertas online. Não que eu não pudesse viver sem o buffet de café da manhã, ou a cafeteira que estava suja. A equipe foi meio arrogante sobre isso. Isso NÃO é uma coisa cobiçosa.

Equipe atenciosa. Nosso cofre não estava funcionando porque precisava de baterias. Ligamos para manutenção e em 10 minutos Santiago estava consertando nosso cofre. Quando solicitamos itens adicionais, a equipe foi rápida, ágil e profissional. Obrigado por tornar a nossa estadia fantástica.

Não há iluminação suficiente saindo do prédio em direção ao estacionamento. Lugares de estacionamento muito estreitos.

Eu já fiquei neste hotel muitas vezes. Os quartos são amplos e limpos. O controle remoto da TV estava faltando, mas prontamente substituído por nós mediante solicitação. Remoto era difícil de usar e mudar de canal. Talvez, baterias fracas. Todos os dias o quarto era bem limpo. Estou feliz em recomendar este hotel.

Ok lugar. em comparação com os hotéis de Anaheim, provavelmente um dos melhores. ótimo atendimento ao cliente útil

Ótima localização, mas o homem que me registrou era muito mal-intencionado.

Equipe muito simpática e o café da manhã gratuito vai economizar $$$

Boa localização para ficar quando você quiser ir para a Disney Land. Caminhando para muitos shoppings próximos.

Um lugar não tão sossegado. A equipe é decentemente amigável. Só gostava do cara do bell hop, ele era o mais legal de todos. Os quartos não eram inteiramente limpos. B-fast é simplesmente uma degustação, mas é grátis. Como as bebidas gratuitas das 530 às 19h30. Peguei um bom buzz rápido por apenas alguns dólares em gorjeta. Os quartos não são lindos, são simples e bem pequenos. Eu poderia ter encontrado 90% melhor em outro lugar e economizado dinheiro. Deve comprar o bilhete aqui para entrar no parque uma hora mais cedo para sua informação. Cobrar pelo estacionamento diariamente também, lembre-se.

Quartos limpos e espaçosos convenientemente localizados perto da Disneyland, café da manhã grátis incluído.

Perto da Disneyland com seu próprio ônibus espacial. Camas confortáveis ​​e quartos espaçosos. Café da manhã de cortesia e recepção é excelente.

Hotel lindo, equipe prestativa, cama confortável, bom café da manhã