Chase McKissack

Revisão de Embassy Suites Anaheim South

1 estrela é até bom demais para este hotel. Quando...

1 estrela é até bom demais para este hotel. Quando cheguei ao hotel estava
algumas horas mais cedo e eu fiz o check-in e disse a eles que eu estava lá e perguntei se eles tinham armazenamento de bagagem porque eu sabia que eu era cedo e eles responderam que não, seu quarto está pronto. Fiquei no hotel e, quando recebemos a fatura do cartão de crédito, nos foi cobrado o que eles chamam de taxa de check-in antecipado de 291 $ que não estava nem na fatura que eles haviam impresso para mim no momento do check-out. Apareceu como uma cobrança separada no cartão de crédito. Além disso, ninguém no check-in me disse que esse valor também seria cobrado. O hotel recusa-se a devolver o nosso dinheiro. Com certeza, ficaria longe deste hotel.

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