Eau Claire Ford Análise

Ótimo lugar para comprar um veículo! Pessoas incríveis!

Faz muitos anos que faço negócios lá no departamento de peças.

Eu queria um kia Sorento usado e adorei o do lote deles. Tenho crédito ruim devido a falência no passado. Eles deram uma olhada no meu crédito e se tornaram grilos. Preenchi o aplicativo e fiz todas as coisas solicitadas. Eu fui para o Prestige Kia. 3 horas depois eu tinha um carro e uma taxa de juros não terrível. Esta é minha segunda experiência de compra ruim aqui.

Tive uma experiência geral excelente na Eau Claire Ford. Matt, da área de vendas, e Josh, o gerente, foram extremamente prestativos e pacientes enquanto eu tomava uma decisão sobre a compra de meu caminhão. A experiência correu tão bem que a minha mulher e eu decidimos comprar veículos no mesmo dia! Não poderíamos estar mais felizes com os nossos veículos, com a forma como todos nos trataram e com todo o processo!

Eu recomendo para quem quer uma compra sem complicações a um preço excelente.

Soltei os pregos da roda dianteira direita do meu Explorer Sport Trac 2007 de 450.000 milhas. Ligou para o departamento de serviço. Eles me deram o número de sua empresa de reboque de confiança. O reboque chegou rapidamente e chegou ao concessionário às 16h40. A equipe examinou o problema e adquiriu os pinos de reposição e trabalhou horas extras para me colocar de volta na estrada às 19h. Consegui criar minhas vacas restantes para o dia e estacionei meu caminhão de volta na minha garagem às 22h30. O reboque e o trabalho realizado estavam com preços razoáveis> eu estava feliz> meus clientes estavam felizes. Obrigado Ford de Eau Claire

Acabei de alugar uma nova borda de Brian Barker e ele encontrou um veículo para mim que era muito e mais do que o que eu procurava. Brian é excelente em ouvir e encontrar o veículo certo para mim. Eu recomendo Brian para todas as suas necessidades de compra de carro. Por outro lado, eu conheço a esposa dele, que é tão incrível quanto Brian.
Obrigado brian

Acabei de comprar um 2018 f150 Estou procurando o melhor preço meses

Todos são extremamente amigáveis ​​e realmente se preocupam com seus clientes. Se você está procurando um veículo, eu definitivamente recomendaria Eau Claire Ford Lincoln

Há um ano e meio comprei um carro usado aqui por 10 mil. Achei que comprando na concessionária não teria problemas. Tive certeza de que o carro estava em ótimo estado. Pedi para levá-lo a outro mecânico, mas eles disseram que não era necessário porque o carro estava em excelentes condições. Bem, recentemente tive problemas de motor. Levei o carro para ser reparado e custou $ 3.200,00 para consertar. Observe que eu trabalho a meia milha de distância de onde moro. Duvido que tenha ganhado 3k milhas desde que o adquiri. Quando eu o peguei, eles continuaram revisando as coisas que precisam ser trocadas após 120.000 milhas. Eles não deveriam ter feito isso antes de eu comprar? Eu paguei quase um terço do preço pelo qual comprei o carro em 1,5 anos após a compra, quase sem milhas acumuladas. Sinto que isso foi uma fraude e não pretendo voltar atrás quando comprar um novo veículo neste outono. Não sei como eles tratam as pessoas que compram carros novos aqui, mas eu nunca recomendaria comprar um carro usado aqui.

Grande concessionária! Eles são amigáveis, mas não agressivos como outras concessionárias !!

Serviço ao cliente horrível ... Estive aqui várias vezes para mudanças de óleo. Como proprietário de um Lincoln, devo receber uma lavagem gratuita, mas cada vez que peço, eles me dizem que levará mais duas horas porque tem que ser agendada com um departamento separado. Além disso, eles sempre tentaram me vender algo estúpido e desnecessário. A gota d'água foi quando me disseram que meu filtro de ar tinha sido mastigado por um rato, o que claramente não era o caso. Ele foi rasgado ao meio (supostamente por eles) antes de me dizerem que eu precisava comprar um novo. Mais tarde, quando perguntei sobre isso, outro funcionário me disse que havia ficado muito quente e derretido. A visita antes de eles me disseram que eu tinha uma noz de lug quebrada. Mesmo se estivesse rachado, não representaria nenhum risco. Quando reclamei, eles não fizeram nada para resolver minhas preocupações. Fique longe desta concessionária. Eu dirigirei em qualquer outro lugar para comprar meu próximo Lincoln.

Trouxe meu veículo para um diagnóstico porque a janela do meu motorista não estava funcionando corretamente como deveria. A equipe da Ford Lincoln Quick Lane foi extremamente simpática e acolhedora. Eu sou um estudante universitário, então eles se ofereceram para me levar para a aula quando eu deixei meu veículo e me pegariam novamente depois que meu veículo terminasse. O serviço ao cliente realmente superou todas as expectativas. Após o diagnóstico, eles me ligaram prontamente e me disseram o que estava errado e que custaria cerca de US $ 630 para consertar o problema. Eu não podia pagar para consertá-lo imediatamente (sendo um estudante universitário pobre), então peguei meu carro e dirigi para casa porque achei que não usaria muito a janela durante o inverno de qualquer maneira. Quando eu estava voltando, a janela começou a rolar por conta própria, então voltei para a Ford. Eles me deram as mais sinceras desculpas e pediram que seu técnico chefe desse uma olhada imediatamente. Aparentemente, quando eles estavam colocando o painel da porta de volta, um dos cabos do regulador da janela se rompeu e se soltou completamente, fazendo com que a janela rolasse para cima ou para baixo livremente. O que aconteceu a seguir me pegou completamente desprevenido. Joe, do departamento de serviço, veio e me ofereceu um sincero pedido de desculpas pelo que havia acontecido. Ele então se ofereceu para fazer o trabalho completo e substituir a peça quebrada gratuitamente! Lembre-se de que o preço cotado para este trabalho e a peça foi superior a $ 630! Ele me disse que a peça seria entregue durante a noite e que meu carro estaria pronto no dia seguinte. Eu estava completamente chocado e não sabia o que dizer, exceto um obrigado. O departamento de serviço ofereceu-me suas mais sinceras desculpas e agradeceu-me imensamente por permitir que resolvessem meu problema. Na minha opinião, o Ford Lincoln Quick Lane foi acima e além e realmente superou todas as minhas expectativas. Devo dizer que fui bem tratado por todos os funcionários de lá. Joe do serviço é um funcionário estelar que coloca o atendimento ao cliente antes de qualquer coisa. Esta foi minha primeira experiência lidando com Ford Lincoln Quick Lane e, com base nisso, nunca levarei meu veículo para manutenção em nenhum outro lugar. Eles realmente se preocupam com seus clientes e fiquei extremamente satisfeito com cada aspecto de lidar com seus negócios. Se eu pudesse dar 10 estrelas, eu o daria. Obrigado novamente e vejo você na próxima vez que meu carro quebrar.

Excelente atendimento ao cliente de uma equipe profissional e capacitada. Recordei um trabalho feito, então não posso falar sobre preços. Sala de espera bem equipada e serviço de transporte gratuito.

Pretendia apenas dar uma olhada nas vitrines hoje, mas foi abordado por um vendedor. Ele foi incrivelmente amigável, tanto que eu saí e caminhei com ele. Ele explicou a abordagem das empresas sem barganha / sem comissão. Ele ouviu o que estávamos procurando e foi muito franco sobre sua incapacidade de atender às nossas necessidades muito específicas. Não compramos nada, mas esta é a segunda concessionária que sinto necessidade de elogiar sem comprar, porque eles parecem fazer as coisas da maneira certa. Muito bem podem ter comprado hoje se tivessem o que precisávamos, mas não se sentissem pressionados ou "envergonhados" por irem embora.

Tudo foi ótimo! Atendimento rápido e funcionários amigáveis. Recomendo Eau Claire Ford a ninguém! KD foi ótimo e me ajudou a encontrar exatamente o que eu procurava.

Comprar um carro deve ser divertido. Diverti-me muito comprando meu novo Ford F150 na Eau Claire Ford. Meu vendedor (Taylor Peterson) foi ótimo. Ele tinha muita energia. Ele novo seu produto muito bem. Ele me ajudou a conseguir muito bem. O dia em que recebi o caminhão também foi ótimo. Tudo o que eu precisava saber sobre meu novo caminhão foi muito bem explicado por Taylor. Antes de sair, fui mostrado ao Departamento de serviço. Conheci o assistente de serviço Mons. Tive um problema com o caminhão. O serviço também foi ótimo. Cris se certificou de que tudo estava bem para mim. Todo o meu serviço foi de primeira qualidade. Talor fez um ótimo trabalho. Voltarei para o F150 2015. Taylor será o vendedor que eu peço ....

Quando entrei nesta concessionária, havia alguém lá imediatamente para ver se havia algo em que pudesse me ajudar! Pedi para fazer um test drive do Mustang 2013 e eles ficaram mais do que felizes em permitir. No carro, o vendedor (Bergie) foi excelente em responder a todas as minhas perguntas. Se ele não soubesse a resposta, ele me disse quando voltamos e foi honesto sobre não saber exatamente, uma grande qualidade em um vendedor na minha opinião. Voltei na segunda-feira seguinte porque me apaixonei pelo carro. Bergie estava lá para me ajudar. Ele revisou tudo antes de começarmos e foi excelente para trabalhar. Ele me fez sentir como uma criança em uma loja de doces! Tudo o que ele fez facilitou ao máximo o processo e foi até educado o suficiente para me oferecer o almoço! O gerente de negócios também foi muito educado e me ofereceu algo para beber. Não posso dizer o quão feliz esses indivíduos me deixaram e com os sorrisos em seus rostos eu sabia que eles gostavam do que faziam! Vou recomendar o Eau Claire Ford Lincoln a toda e qualquer pessoa! Obrigado pela incrível experiência de comprar um carro novo. Eu não consigo tirar esse sorriso do meu rosto! Voltarei com meus serviços para trocas de óleo e todas as minhas outras necessidades! Obrigado Bergie!

Comprei um Dodge Challenger 2011 aqui. Foi ótimo trabalhar com Martin.

Nossa compra mais recente de veículo da Eau Claire Ford foi uma experiência fácil e positiva. Nosso vendedor de 27 anos, Tom Lang, representou Eau Claire Ford com profissionalismo e era extremamente experiente em nos orientar na direção certa para o tipo de veículo que atenderia às necessidades de nossas famílias. Minha grande família, amigos e eu sempre tivemos uma experiência incrível com Eau Claire Ford e nosso vendedor, Tom Lang, ao longo de muitos anos e continuaremos comprando todos os nossos veículos com Tom.

Os técnicos foram corteses e explicaram tudo o que haviam feito. Muito satisfeito com o serviço.

Quando fui para a Eau Claire Ford, tive uma boa ideia do que queria. Eu tinha feito muitas pesquisas online e minha pesquisa foi reduzida a um novo F-150 com o motor ecoboost. Fui recebido na porta por meu vendedor, Joe Henchel. Achei que sabia muito sobre esses caminhões, mas ele realmente os conhecia por dentro e por fora. Ele me ajudou a escolher uma relação de eixo que me ajudaria a melhorar a milhagem de combustível, mas ainda me permitiria rebocar o que preciso puxar.

Não poderia estar mais feliz com meu novo caminhão e recomendo veementemente ver Joe se você estiver procurando um novo veículo!

Tive uma ótima experiência quando troquei meu veículo por um SUV usado certificado na Eau Claire Ford. Dalen Hable era muito experiente e maravilhoso para se trabalhar. Ele foi além para garantir que eu estava completamente satisfeito com minha compra. Eu recomendo fortemente Dalen e o resto da equipe da Eau Claire Ford. O atendimento ao cliente e a qualidade são imbatíveis!

Eu sempre tive uma experiência marcante na Eau Claire Ford, eu não iria para outro lugar !! Benjamin em vendas é muito profissional e garante que cada detalhe seja cuidado e todas as perguntas que eu tenho sejam respondidas. Sua equipe de serviço vai além para cuidar do meu veículo. Eu nunca levaria meu carro a ninguém além do revendedor por muitos motivos, mas é realmente uma experiência maravilhosa na Eau Claire, e as instalações recém-renovadas só contribuem para isso!

Bom povo. Como ex-revendedor, estou impressionado com sua atenção aos detalhes.

Troquei o óleo e fiz a rotação rapidamente. Refrigerante grátis no lounge é algo que foi um bônus agradável.

Comprei um caminhão aqui há alguns anos e tive boas experiências. Veio para uma mudança de óleo e uma história totalmente diferente! sem preços listados para quaisquer serviços oferecidos, levou quase duas horas, pois eles superestimaram. A rotação do pneu levou quase meia hora sozinha. Eles apresentam funcionários simpáticos como eles foram muito se desculparam com a reserva. Espero que da próxima vez seja melhor. Sempre tem que dar uma segunda chance.

Eu comprei duas picapes Ford F150 novas da Eau Claire Ford, uma 2008 e uma 2016. Esta é uma das melhores concessionárias da Ford com que já tive que lidar. Sem vendas de pressão e funcionários simpáticos.

Eles oferecem um serviço rápido e amigável a um preço razoável. Eu irei lá novamente na próxima vez que estiver na cidade.

Eu normalmente não escrevo comentários, mas eu não poderia deixar de ler este. Devo dizer que com certeza voltaria a Eau Claire Ford para minha futura compra por causa da experiência agradável que tive. O atendimento ao cliente foi incrível. Assim que cheguei, John Vang me cumprimentou e me ajudou na hora. Ele foi muito amigável e muito experiente. Foi ótimo trabalhar com alguém que se preocupa com o que eu quero e dedica um tempo para mim. Eu recomendo John Vang nesta concessionária.

Cheguei sem expectativas quando se tratava de realmente conseguir um carro novo, mas Brian Barker e a equipe da Eau Claire Ford Lincoln e Quick Lane trabalharam sua mágica e me colocaram em um novo Ford Fiesta com o mesmo pagamento que eu estava pagando no meu Carro usado de 10 anos de uma concessionária concorrente. Eu sempre vou confiar meu futuro negócio a eles.

Não posso recomendar o serviço deles. É lento, tem resultados ruins e tem uma grande falta de comunicação. Tive três compromissos nos últimos três meses e continuei a dar à EC Ford a oportunidade de acertar. Até comprei produtos deles simplesmente para ver se eles poderiam fornecer os serviços certos. Minha esposa e eu tivemos ... é tão ruim. Ambos temos veículos Novos Ford e precisamos de uma boa concessionária Ford para atender nossos veículos.

1. Eles comunicam que o serviço será realizado em qualquer período de tempo ... Não é! Prepare-se para uma espera de 45 minutos a uma hora! Você vai esperar.

2. Eles quebraram uma peça do meu veículo, eu disse que está tudo bem, ele ainda funciona, está bem ... só não tire mais. Eles não seguiram as instruções ... Eu PESSOALMENTE tive que reinstalá-lo NOVAMENTE! Strike 2

3. Peças normais de desgaste substituídas ... receberam instruções especiais ... o carro precisa ser feito às 15h. "Sem problemas!" Nem perto ... 4:30 ... ainda estou esperando! - Strike 3

4. A esposa entra e troca o óleo ... carro deve estar pronto ao meio-dia ... esposa ... me liga ... tiquetaqueado ... ela ainda está lá às 2:00 - Inaceitável

5. Meu carro vai para um check-up. "Ligo para você, o mais tardar" NOPE! 1:30 ... ainda estou esperando !! Ligue para a concessionária ... não consigo falar com ninguém no departamento de serviço ... ninguém liga de volta por mais 45 minutos ...

É isso ... eu tive

Final Strike ... Estou dirigindo para Bloomer, Barron ou as malditas cidades para que um carro seja atendido por alguém que conheça o assunto.

Agora ... a boa notícia ... as pessoas são amigáveis ​​... elas apenas parecem estar muito amarradas para fornecer um serviço oportuno ou precisam adicionar funcionários para melhorar seus tempos de espera!

Tive uma ótima experiência comprando um carro usado. Não houve pechincha, mas o preço era justo. O vendedor (Mark) não foi agressivo e ouviu o que queríamos e o que podíamos pagar. Eles superaram nossas expectativas e eu o faria, e os recomendei aos nossos amigos e familiares.

Levei meu caminhão para ser diagnosticado por um alternador com defeito, que eu disse a eles que iria consertar sozinho, pois era novo e estava na garantia. Foi-me cobrado apenas uma taxa de verificação da bateria em vez de uma taxa de diagnóstico completa, o que foi apreciado. O problema tinha piorado tanto que eu não conseguia sair muito do estacionamento, então me virei e perguntei o que poderia ser feito. A loja estava fechada, mas o técnico de serviço Ryan tomou a liberdade de usar seu próprio tempo para remover o alternador no estacionamento, me levar até a loja de peças em seu próprio veículo e colocá-lo de volta - tudo sem nem mesmo querer ser pago por seu tempo! Isso me economizou muito tempo e dinheiro, e não posso agradecê-lo o suficiente. Gestão - certifique-se de que Ryan sabe que ele é apreciado !!! Obrigado!!!

Entrou em eau Claire Ford procurando um veículo com baixo consumo de combustível. Meu bom amigo de longa data, Taylor Peterson, agora um vendedor, me envolveu com uma fusão Ford 2010 incrível. Fiquei preocupado no início com a compra e disse isso a ele e o melhor que percebi é que não havia pressão. Embora sejamos bons amigos, ele não me pressionou a comprar o carro ou outra coisa. Eu acho que é enorme quando vai a uma concessionária para comprar um veículo novo / usado. Eu trabalhei na eau Claire Ford antigamente e ainda assim a equipe de vendas é muito aberta e honesta e respeita sua decisão se você não quiser comprar um veículo naquele dia ou em tudo. Eles só querem ajudá-lo da melhor maneira possível. Novamente Se você tem um veículo que deseja comprar, recomendo falar com Taylor Peterson ou qualquer pessoa da equipe de vendas da Eau Claire Ford !!!

Comprei meu carro novo neste estacionamento e devo dizer que o serviço é definitivamente cinco estrelas. Sua equipe foi além para encontrar o carro que era perfeitamente eu. Obrigado a Mike por encontrar um carro que me cai perfeitamente.

Há muitos lugares para comprar Fords na área de Eau Claire, não faça deste o lugar onde você faz seus negócios. Depois de comprar gravatas com garantia de 70.000 milhas, o pneu dianteiro direito estourou a 320 quilômetros depois de atingir um pequeno buraco na estrada. Eau Claire Ford não honraria a garantia. Passará muito tempo antes de eu escurecer a porta deste estabelecimento e eu amo meu Taurus e Focus. No mínimo, NÃO envie seu veículo para manutenção aqui.

Absolutamente não sugiro mais este lugar, costumava ter um ótimo serviço, exceto quando eles sugerem que você conserte isso, mas não precisa ser consertado. Trouxe meu caminhão (ford F350 de 2011) para trocar o filtro de combustível e o óleo. Resumindo a história, eles quebraram um pedaço do caminhão tornando-o inoperante. Eles não tinham a peça em estoque e tiveram que ir ao vau de Rochester para obtê-la. A mulher então fez parecer que a culpa era minha depois que fiz algumas perguntas. Eles não me deram um caminhão emprestado para transportar meu trailer de cavalos no dia seguinte. Demorou 3 dias para ter meu caminhão devolvido. Nunca mais vou escurecer as portas da Eau Claire Ford. Mesmo depois de comprar meus últimos 2 veículos lá.

Levei minha caminhonete lá quando o compressor AC saiu enquanto eu estava em Eau Claire. Mais de $ 1000 para consertá-lo, trouxe o caminhão para casa e pouco tempo depois, sem ar condicionado novamente. Tive que levar o caminhão de volta. Cerca de 1 mês depois e novamente, sem AC. Liguei várias vezes para falar com eles e estão sempre muito ocupados para atender uma chamada, deixei várias mensagens e ainda não recebi uma chamada de retorno.

Estou muito satisfeito por ter trazido meu carro deste revendedor. Rob foi maravilhoso. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e teve tempo para se certificar de que eu acabaria com o melhor carro para mim. Minha experiência inteira foi incrível, desde o carro que trouxe até o serviço de atendimento ao cliente que recebi. Obrigado.

Encontrei o caminhão que queria comprar, que tinha alguns problemas que eu queria resolver antes de comprá-lo. Ele tinha um grande amassado na porta do passageiro que eu queria consertar e os indicadores de direção não funcionavam corretamente. Eles concordaram em consertá-los, então concordei em comprá-lo. O vendedor me ligou alguns dias depois e disse que descobriram que a câmera de backup não estava funcionando e que eles iriam consertá-la. Ele também disse que ainda não o haviam levado para a oficina. Uma semana e meia depois, ele finalmente saiu da oficina. Eles ainda não tinham consertado os indicadores de direção, então disseram que eu poderia levá-lo ao meu revendedor Dodge local para consertá-lo e eles pagariam por ele. Liguei para avisá-los de que tinha conseguido o preço para consertá-lo e disseram que eles já haviam gasto dinheiro suficiente no meu caminhão e não pagariam para consertar mais nada. Eu acho que eles não têm nenhuma ética. Não voltarei a negociar com eles e também não recomendarei a ninguém.

Nunca compre outro carro deste lugar. Eles passam pelo vendedor como eu passo pelo papel higiênico.

Recentemente, adquirimos um novo Ford Fusion SE da Eau Claire Ford e achamos o serviço nada menos do que excelente. Adam Westaby era um excelente representante de vendas. Mesmo quando rejeitamos o "seguro" pára-choque-a-pára-choque para que tivéssemos cobertura mesmo depois dos primeiros 3 anos, o gerente financeiro (acho que o nome dela era Kelli?) Permaneceu positivo e profissional. Até agora não houve maiores problemas com o novo veículo. O que nos vendeu foi seu conforto e manobrabilidade. Os assentos fornecem um ótimo suporte lombar. Ele também lida com perfeição. Normalmente não gostamos de motores de 4 cilindros, mas este é excepcional, com resposta rápida e muito torque sem ser "lamentável". E a Ford pensa em tudo ... uma pequena gaveta extraível com uma almofada macia para se trocar, um compartimento pop-up no painel que descobrimos ser bom para armazenar listas de compras e mapas, não um, mas dois plug- ins para carregar telefones celulares junto com uma porta USB, etc., um lugar para colocar um copo ou refrigerante na porta ... e assim por diante. O centro de mensagens SYNC também é divertido ... assim que você descobrir como falar com um computador. Acabei cantando para ele e funcionou :-) Marido é apaixonado pela pintura metálica, o porta-malas enorme, os bancos fáceis de dobrar e o espaço dentro do carro (ele tem 1,90m de altura) ) e o conforto que ele oferece. Se você gosta de telhados solares e sistemas de som aprimorados, o SEL é o seu bilhete. Há apenas uma coisa com a qual estamos um pouco decepcionados: 1) Para obter o desconto muito genial, tivemos que financiar com a Ford a 5,49%, o que parece muito alto. Valeu a pena obter o desconto inicial. Podemos refinanciar após os 4 meses obrigatórios. Em geral, quando dirigimos este carro, parece um carro de tamanho normal e nos lembra do carros que costumávamos usar quando éramos crianças nos anos 50 e 60. Muito sólidos. Adoro os pneus extra largos ... abraça a estrada. Muito suave. Quando verifiquei as classificações de confiabilidade on-line, o Ford Fusion foi avaliado no 94º percentil, o que achamos muito bom. Minha sobrinha tem um Ford Fusion 2005 e nunca teve problemas graves com ele. Eu definitivamente recomendo mmend pensando em comprar um veículo da Eau Claire Ford. Tivemos uma ótima experiência com eles e esperamos que você também tenha.

Só usei o centro de serviço de via rápida, mas os funcionários são muito simpáticos e ajudam você rapidamente.

Tive uma experiência excelente quando comprei meu Escape from Taylor 2013 usado, ele é tão maravilhoso de se trabalhar, trouxe meu amigo (Kirk Mueller) para ele e ele comprou um F150 2014 e também ficou muito satisfeito com a experiência! Também estou muito feliz com o seu departamento de serviço, eles também são excelentes no que fazem. Eu daria a todos eles um (11) em uma escala de 1 a 10, sendo 10 excelente !!! Obrigado por tornar a minha compra de um carro divertido !!!

Jodi Link
E
Kirk Muller
(ele é da velha escola e não tem ideia de como fazer isso)

Trabalho rápido e muito completo! Me fez entrar e sair em tempo hábil com um preço justo.

Eles me venderam um Ford Focus 2015. Eles não divulgaram que este carro em particular estava sendo processado por transmissão defeituosa. Já fiz um conserto na transmissão a 30.000 milhas. Eles me venderam o pára-choque para o pára-choque e depois me ligaram de volta dizendo que esqueci de assinar algumas coisas. Eu voltei e eles tiraram o pára-choque contra o pára-choque e disseram que não era uma opção. Eles mentiram para mim ao telefone para me fazer voltar ao contrato original. Meu palpite é por causa dos problemas de transmissão defeituosos. Agora tenho que passar pelo processo de encontrar um advogado. FIQUE LONGE deles. Se eu pudesse dar zero estrela, eu o faria.

Pessoal muito prestativo e simpático, eles vão levá-lo a algum lugar próximo se você tiver um compromisso longo

Matt no departamento de serviço foi amigável e super útil. Salvou-me uma viagem de ida e volta de 4 horas até Eau Claire, ajudando-me por telefone. Obrigado Matt!

Eles foram incríveis ... Eu entrei, escolhi o passeio dos meus sonhos e saí .. Muito rápido e sem dor.

Recentemente comprei um Ford Taurus SE 2018 e não poderia estar mais feliz. Scott Phillips era meu vendedor. Falei com ele ao telefone antes de entrar e expus os detalhes. Parei mais tarde naquele dia e eles acertaram em cheio com o que eu estava procurando. Eles não tinham o carro exato no estacionamento, mas foram muito rápidos em entregá-lo. Scott trabalhou em torno da minha programação e tornou o procedimento muito rápido e indolor. Eu tinha algumas falhas no veículo que mais tarde notei que eram problemas de pintura. Scott novamente cuidou do assunto e ficou mais do que feliz em ajudar, mesmo após a venda. O departamento de serviço fez um trabalho fantástico ao cuidar do meu carro e providenciou um empréstimo gratuito para mim. Mesmo depois de tudo dito e feito e eu tenho o veículo há cerca de 3 meses, recebo um telefonema no meu aniversário de Scott Phillips me desejando um feliz aniversário! Já passei por um monte de concessionárias e isso de longe foi acima e além. Nunca tive esse tipo de atendimento ao cliente e reconhecer meu aniversário 3 meses após uma venda é incrível! Eu vejo que é uma relação de ódio / amor com outros comentários deixados em seu site e todos têm expectativas diferentes, mas minha experiência pessoal significa que serei um cliente de longa data. Eu recomendo ALTAMENTE Scott Phillips como seu contato na concessionária. Tenho certeza de que os outros são igualmente corteses e prestativos, mas posso garantir o Scott em primeira mão. Obrigado novamente por acomodar e ser uma pessoa positiva e extrovertida. Eu também tive um aniversário incrível e aquele telefonema foi a cereja do bolo! Cuide-se e OBRIGADO !!

O pior lugar do mundo tentou me vender um caminhão por um preço e depois queria mais 4.000 se eu quisesse que ele rodasse a 38.000 dólares, para começar, ele deveria funcionar bem, mas não de acordo com eles, basta adicionar o custo de reparo ao caminhão depois que ele foi no lote e eu estou lá para assinar papéis para compra descubro que o caminhão 38000 não funciona agora quer 4000 mil a mais com.

Ótimo serviço. Embora eu tenha experimentado apenas um pequeno erro da parte deles, eles fizeram tudo para me corrigir e compensar por isso.

Início da troca de óleo de 2 horas por algum motivo que não parece uma via "rápida". E sim, temos um compromisso.

Eu conversei eu e meu marido direto em um caminhão hoje !! Scott estava ali para nos guiar no veículo certo !! Mike e Mike não poderiam financiar sem você !! Toda a experiência foi 10, como é Sempre que compramos de você! Muito obrigado pela ajuda. Linda e Richard

Recentemente comprei uma caminhonete usada da Eau Claire Ford. Fiquei inicialmente impressionado com o conhecimento geral do meu vendedor dos veículos que discutimos. Depois de tomar a decisão de comprar e receber o caminhão, surgiu um problema. Voltei para a concessionária e senti que uma solução justa foi alcançada. Achei que a equipe que encontrei na Eau Claire Ford era profissional. Eu consideraria lidar com eles novamente no futuro.

Trouxe meu carro para um conserto de ABS em uma quarta-feira e disseram que seria feito na sexta-feira. Também foi informado que seria chamado antes que algo acontecesse com uma estimativa de preço. Ninguém ligou. Sexta-feira chegou e passou. Liguei na manhã de sábado, o gerente de serviço me disse que o carro estava desmontado e que o técnico não voltaria até segunda-feira e me desculpou por precisar estar de volta à escola no domingo (em Madison). Serviço horrível, nunca mais virá aqui novamente.

Eu comprei 5 caminhões diferentes da Ford Eau Claire e sempre fui tratado com respeito, assim como hoje, tive meu caminhão reparado, bomba de combustível substituída e saco de lona, ​​novamente fiz tudo para garantir que meu caminhão fosse reparado em tempo hábil. Não posso agradecer a Duffy o suficiente, grande cara e um grande trunfo para a concessionária!

Recentemente me transferi para a área de Eau Claire, pois estou servindo na ativa com os militares e era hora de um novo caminhão, então decidi procurar uma "nova casa" para comprar um veículo e eu encontrei.

Quando compro um veículo, gosto de ver todos os prós e contras do veículo. Eu analiso tudo, desde o custo do seguro, recursos de segurança, problemas históricos, revenda, etc. Eu não ganho muito dinheiro sendo militar, então quando eu compro um veículo, tenho que ter certeza de que estou recebendo o melhor retorno para o meu dinheiro.

Dale Hable me ajudou com todo esse processo de compra e ele estava acima e além da satisfação do cliente pelo que um representante de vendas deveria ou poderia fazer. Dale foi paciente comigo e nunca me pressionou a comprar nada. Dale só queria ter certeza de que encontrou o veículo certo para atender a todas as minhas necessidades e a um preço que eu pudesse pagar.

Eu comprei muitos veículos na minha vida e Dale foi um representante de vendas INCRÍVEL! Mesmo que eu achasse que sabia tudo sobre meu novo caminhão, ele ainda revisou a lista de verificação e fez tudo de acordo com o livro e os padrões ...... sem atalhos e me deixando com um melhor entendimento de como as entregas deveriam ser feitas . Dale foi muito minucioso e me explicou tudo para que eu pudesse entender.

Por meio de meu processo de compra, tive o privilégio e a honra de trabalhar não apenas com Dale, mas também com o gerente de vendas Adam Olmstead e o gerente de negócios Michael Newton. Eles foram todos muito corteses, experientes e muito profissionais. E eu acho que tudo isso reflete muito na propriedade também. O Sr. Mohr e sua esposa também tiveram tempo para me conhecer e quais seriam minhas melhores necessidades para um veículo. Eles ainda oferecem ao público bebidas e biscoitos de chocolate de cortesia. E EU AMO COOKIES !! Isso fala muito sobre o Sr. e a Sra. Mohr e sua concessionária.

Quando me aposentar em alguns anos, com certeza vou comprar meu veículo "Retirement" de Dale e de Eau Claire Ford. Dediquei minha vida inteira ao serviço de nosso país e realmente acredito que Eau Claire Ford dedicou seus negócios a servir nossas comunidades e além. Obrigado pela nova 2016 F-150 XLT Eau Claire Ford ... I LOVE IT !!

Respeitosamente,

SGT Michael J. Gunka

Pessoas amigáveis ​​e com uma boa seleção de veículos para todos

Serviço horrível de Absolutley! Entrei nas faixas de serviço e fiquei atrás de um cliente que estava sendo ajudado, três outros veículos pararam e os consultores de serviço não tiveram problemas para ajudá-los. Eu parei de registrar o tempo após 20 minutos sem ser ajudado e 4 outros clientes sendo ajudados. Eles obviamente escolhem seus favoritos (mulheres) ao invés de se preocupar com a minha memória relacionada à segurança. perda total de tempo e eu prefiro conhecer os motores onde as pessoas são reconhecidas assim que entram nas vias de serviço

A única razão pela qual isso é uma estrela é porque a equipe da recepção é tão gentil, embora estejam muito ocupados.

Levei um carro usado aqui para ser avaliado para que pudesse dar um lance adequado. E pagou 100 dólares por uma inspeção completa. eles encontraram apenas 2 problemas.

Os problemas que eles não encontraram são os piores tipos de questões de segurança.
2 juntas esféricas ruins, rolamento da roda ruim. É como se eles nunca tirassem o carro e o dirigissem.

O painel de instrumentos também começou a falhar depois que eles pegaram o carro, primeiro o medidor de combustível e depois os medidores de temperatura.

Também tentei entrar em contato com a concessionária para resolver esse problema e eles nunca mais me contataram depois de várias semanas, o que levou a essa revisão.

NÃO leve seu carro aqui para manutenção. A menos que seja uma troca de óleo.

É claro que apresentarei uma reclamação formal contra a empresa.

Chamado para verificar um veículo, avisei Dustin que eu estava chegando e eu estaria lá em cerca de 1 hora e meia porque eu estava vindo de 90 milhas de distância. Chegou e foi dito "logo depois que desligamos um cliente veio olhar para ele". Esperei alguns minutos para descobrir que havia algo escrito no veículo, então dirigi até aqui para nada. Obrigado! Eu diria que tudo o que importa é vender um carro e serão legais e farão o que for preciso para fazer um acordo ... com quem chegar primeiro. Não recomendaria este lugar a ninguém.

Acabei de deixar meu colega de trabalho para pegar seu veículo. O que deveria dizer?

Eu recomendaria definitivamente John Vang de Eau Claire Ford. Tínhamos ido lá sem nenhuma expectativa de pegar um carro, queríamos apenas dar uma olhada, porém, fomos recebidos na hora pelo João e foi uma experiência muito agradável. Ele nos acompanhou direto para o que estávamos procurando. Ele se certificou de que tínhamos certeza sobre nossa compra. Ele não queria que comprássemos algo sobre o qual estávamos apenas "talvez". Eu realmente apreciei sua paciência conosco.

Entrei para ver um SUV que tinha visto no site, descobri que eles o tinham vendido no dia anterior. John Vang tinha me ligado e me falado sobre essa Bravada que eles tinham e que custava quase o mesmo. Entrei e fiz o teste e gostei, então começamos a papelada.
Foi rápido e fácil e me senti muito confortável o tempo todo.

Se eu ainda morasse em Eau Claire, compraria meu carro com Kyle Anger! Sua personalidade é acessível e confiável! Exatamente o que você deseja ao fazer uma compra tão importante!

Adoro Eau Claire Ford. Visitei na semana passada para tentar encontrar um carro novo. O serviço é excelente. Todas as perguntas que tínhamos foram respondidas de forma rápida e precisa. É uma atmosfera diferente na Eau Claire Ford, não um típico vendedor de carros. Brandon foi tão sincero e prestativo. Recomendaria a quem procura um novo veículo para parar e perguntar por ele !!

Eu tinha 2 baterias com defeito para meu caminhão que estavam na garantia. Eles os substituíram sem problemas e ficarão felizes em voltar novamente.

Recentemente, adquiri a propriedade de um Chevy Malibu 2011 da Eau Claire Ford. O vendedor, Mark Grill, foi absolutamente fantástico. Sua espécie, considerando, compreensão e conhecimento do veículo e da situação em que me encontrava tornaram minha experiência de comprar um carro muito melhor. Não há dúvida de que voltarei para Eau Claire Ford e a incrível equipe que eles têm lá.

Eu NUNCA teria dirigido 7 horas para pegar um carro comprado sem ser visto, a menos que estivesse bastante confiante de que seria como descrito. Brett fez um excelente trabalho ao comunicar todos os detalhes sobre as condições do carro. A única surpresa quando apareci foi que estava realmente melhor do que eu esperava. Brett e Adam eram tão fáceis de trabalhar e tornaram um processo que eu normalmente temo simples e completamente indolor. Também devo mencionar que quem prepara os carros para a entrega é fantástico em seu trabalho. Estava impecável. Esta foi, honestamente, a experiência de compra de carro mais agradável que já tive. Espero que eles abram um local mais perto de mim ...

Eu gostaria que houvesse uma opção para 0 estrelas ou estrelas negativas. Meu pai comprou recentemente uma edição de esportes Ram 2014. Mas dois dias depois de comprá-lo da Eau Claire Ford, a direção hidráulica falha. Meu pai ligou e eles disseram que podiam dar uma olhada e que meu pai teria que alugar um carro, eles não tinham nenhum empréstimo para meu pai usar. Cada vez que ele pedia pela senhora que nos ajudava, ela estava sempre com um cliente ou algo assim e ficava esperando sempre que ligava. Meu pai ficou farto a essa altura e disse que não vou encaminhá-lo a ninguém. Por fim, ele o levou para a nossa concessionária local e eles disseram que poderiam consertar, mas ele estava lá esperando os papéis de garantia para ir através. O que quer que você faça, não vá lá é terrível, eles te fazem sentir em casa, e tudo quando você entra na loja e procura um veículo, mas uma vez que você compra um carro, você é apenas um número para eles, e eles não ligam mais, e eles não vão te ajudar. Não sabia que comprar um único caminhão teria que lidar com o Better Business Bureau. Pedimos ao proprietário que nos ligasse ou pedisse o seu número de telefone, mas não nos deram esta informação. Tudo o que queríamos era o atendimento ao cliente após a venda, se isso for algo que você não deseja comprar deste revendedor. O gerente geral disse que ligaria para meu pai no dia seguinte e só retornou a ligação depois das cinco. Ele deixou uma mensagem de voz sem resposta, então meu pai ligou de volta e foi informado de que era seu dia de folga. Ele não disse que estaria fora do escritório no dia anterior. Não sei se o proprietário sabe como seu negócio está sendo administrado, mas se souber, será uma pena se ele se importar, vai ligar para meu pai. Mike tem seu número.

Foi um processo um pouco rápido demais para mim, tive alguns conflitos porque não podíamos pagar o que eles ofereciam e iriam me cobrar uma grande taxa para cancelar, mas no final eles trabalharam comigo e resolveram tudo e conseguiram meu dinheiro de volta.

Pior lugar para comprar um veículo.
O anúncio online, o gerente geral e o vendedor mentiram para nós.
Eles mentiram sobre o motor do caminhão que comprei. Também foi informado que não havia nada de errado com o caminhão e que a transmissão estava falhando.
Quando ligamos e conversamos com o gerente geral, ele não pareceu se importar e não fez nada a respeito.
O gerente geral Mike foi muito rude, esse lugar.é uma piada!

O pessoal da via rápida é sempre muito útil! Gosto de vir aqui e saber que posso contar com eles para fazer o trabalho direito e em tempo hábil. Esta definitivamente NÃO é apenas uma via rápida, mas algo muito maior!

Fui lá para a mudança de óleo e a tripulação foi tão amigável e fez um trabalho muito bom voltarei novamente, altamente recomendado.

Muito bom atendimento atende você com gentileza e respeito

Vendas de alta pressão e acompanhamento de alta pressão. Eles têm uma grande seleção de veículos.

Posso fazer todas as minhas necessidades automáticas em um só lugar. Troca rápida de óleo e rotação do pneu por um preço decente

Acho interessante que as pessoas que atendem o telefone tenham o roteiro de dizer: "Eau Claire Ford Lincoln, casa da garantia vitalícia", mas quando você pergunta a eles especificamente, o que significa garantia vitalícia, eles não fazem a menor ideia . A administração deve certificar-se de que todos os funcionários que divulgam uma reivindicação importante como essa possam explicar o que ela significa. Eu comprei um novo F250 SuperDuty 2015 nesta concessionária e ele tinha tudo menos uma garantia vitalícia.

Comprei um carro no final de fevereiro de 2013. Adorei o serviço. Seus preços são competitivos, senão melhores do que qualquer outra coisa que eu pudesse encontrar. Era um carro usado e eles ainda foram muito além de pedir uma peça que faltava (apenas cosmético), e até mesmo substituir a bateria agora (3 semanas após a compra), apesar de não ser tecnicamente coberto pela garantia de 3 meses / 3.000 milhas.

Sou péssima com nomes, mas definitivamente recomendaria "Bergie" como vendedora. "Zoogs" (gerente de vendas de carros usados) também foi ótimo.

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive.

Se você está procurando um carro, este é o lugar certo.

Grande serviço para a maior parte, mas eu lidei um pouco com o gerente geral n parecia que ele ficava um pouco irritado às vezes n começou a ser meio burro, mas Adam, Scott e Kris eram pessoas incríveis com quem trabalhar