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1947.watford14
1 ano atrás

Eu tenho janelas e uma porta traseira instalada em...

Eu tenho janelas e uma porta traseira instalada em outubro de 2019.
Minha porta dos fundos agora não está fechando como deveria, resultando em que tenho que bater a porta para fechá-la. Liguei para a empresa no dia 23 de maio de 2023 e fui informado que estava na fila para um retorno que levaria até 8 dias.
Kenneth Buttifintcarr

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Cheri Masters
1 ano atrás

Não desperdice seu dinheiro. Em primeiro lugar, le...

Não desperdice seu dinheiro. Em primeiro lugar, levou um ano até que eles realmente saíssem e instalassem nossa grande janela e, quando vieram, era um subempreiteiro que claramente não se orgulhava de seu trabalho. Eles não têm um fiscal que sai para aprovar o trabalho depois. Você é forçado a pagar assim que a janela estiver instalada, mesmo que não esteja satisfeito com o trabalho e, depois de pagar, é isso!

Nossa janela foi instalada com alças danificadas e sem chaves. Meu marido teve que ligar para eles para saber o que estava acontecendo porque eles não ligam para você. A "obra" ficou concluída no dia 17 de abril, mas ainda estamos à espera das chaves e fomos informados de que os novos puxadores só serão feitos no dia 10 de maio. É apenas desculpa após desculpa, que geralmente é que a pessoa está doente. Liguei para perguntar se um inspetor deveria vir, mas sempre me dizem que alguém vai me ligar de volta, o que obviamente não aconteceu.

Nossa janela ficou suja com manchas por toda parte, bem como pedacinhos de cimento seco que também encontramos nas laterais da parede e no chão, porque eles não colocam nada no chão para protegê-los. Eles não varrem ou aspiram a bagunça e também não se importam com seus pertences ou propriedades, pois descobriram uma seção de nosso sofá de couro personalizado 4k para colocar as coisas.

O forro das janelas é de má qualidade e claramente feito às pressas. A barra de metal é claramente visível, seu trabalho de cimento "final" é irregular e feito preguiçosamente. Todos os acabamentos são chocantes, tenho muitas fotos.

Não perca seu tempo e dinheiro com uma empresa que não se importa com seus clientes. Nós até dissemos ao vendedor, Jeff Howell, que queríamos todas as nossas janelas substituídas, então você pensaria que isso era incentivo suficiente para eles fazerem um bom trabalho, mas claramente não.

O instalador não forneceu nota de satisfação nem recebemos certificado FENSA.

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steve.adams.280
1 ano atrás

Só deixou um cajado, pois você não pode deixar zer...

Só deixou um cajado, pois você não pode deixar zero!
O vendedor fez um ótimo trabalho vendendo a empresa e seus serviços. Eles não colocariam uma pá no chão com TODAS as verificações etc. realizadas eram suas obras exatas!
Inscreveu-se em um laranjal, pois o custo era razoável.

Dunraven enviou o agrimensor e tudo estava pronto.

A caçamba chegou no dia em que deveriam começar a trabalhar, mas os trabalhadores começaram 4 dias depois. Depois de algumas horas, eles pararam e disseram que não podiam continuar. Dunraven cometeu um erro e tentou me cobrar mais 10.000 libras para terminar o trabalho. Como eu não estava preparado para pagar isso, eles deixaram meu jardim uma bagunça, reembolsaram o depósito algumas semanas depois.

Sim, você reembolsou meu depósito, mas ainda estou sem dinheiro com os móveis e pisos que encomendei. Perdi depósitos para eles. Você não estava interessado nisso e deixou meu jardim uma bagunça!
Sua pesquisa deve ter destacado os requisitos básicos e de acordo com o discurso do seu vendedor. Dunraven conhecia os sites dos desenvolvedores, pois você trabalha com todos eles e conhece o site. B/S absoluto.
Isso me faz pensar que se eu pagasse o custo adicional, o que mais teria sido adicionado? Não era o caso de estar no meu orçamento ou não!

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J
3 anos atrás

Esta empresa tem me assediado constantemente por m...

Esta empresa tem me assediado constantemente por mais de um ano com ligações telefônicas a qualquer hora do dia ou da noite quando você bloqueia um número e então eles ligam para outro número nunca comprariam nada deles uma semana depois de prometerem tirar meu número de seus lista de chamadores Recebi mais uma ligação de um novo número me incomodando, eles são piores do que os números desconhecidos internacionais

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T
3 anos atrás

O primeiro instalador que tínhamos era um jovem ra...

O primeiro instalador que tínhamos era um jovem rapaz e fez um bom trabalho com 4 janelas e uma porta da frente. Então, como tolos, voltamos atrás de mais. Os instaladores não ficaram muito felizes, mas o gerente de serviço deve ser inexistente, pois ele nunca atende ou retorna uma chamada. O serviço pós-atendimento deve ser o pior que já encontrei. Eles querem seus milhares de libras, mas algo dá errado e eles não desejam corrigir. Nunca toque nesta empresa se quiser um bom serviço. Eles nem mesmo merecem uma estrela. Mas tive que colocar um só para que eu pudesse postar esses comentários

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S
3 anos atrás

Usamos Janelas Dunraven para todas as melhorias em...

Usamos Janelas Dunraven para todas as melhorias em nossa janela / Conservatório, dizer que estamos nas nuvens é um eufemismo, desde os gerentes até os trabalhadores, eles são muito profissionais e amigáveis. Ao deixar o trabalho, é como se nunca tivessem visitado, exceto o fato de que temos nossas novas janelas incríveis.

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C
3 anos atrás

Acima do preço, conseguiu negociar o preço com um ...

Acima do preço, conseguiu negociar o preço com um desconto de 40%. O atendimento ao cliente carece de muito. Eles com certeza chamam você de uma tonelada para conseguir seu negócio, mas assim que você pagar e pedir algo, boa sorte para obter uma resposta. Não vai usar novamente.

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P
3 anos atrás

Cobrou minha mãe de 84 anos com pouco menos de 2k ...

Cobrou minha mãe de 84 anos com pouco menos de 2k por uma porta da frente básica e vidro de reposição para 2 janelas embaçadas !! (desconhecido para mim na época) ela relutantemente pagou na íntegra antes da conclusão e vários meses depois ainda está esperando a substituição do vidro. Só descobri isso hoje, então entrei em contato direto com eles para justificar o custo e o serviço terrível. Ninguém me respondeu ainda sobre o preço extorsivo, surpresa, surpresa.
Eles também têm tentado pressioná-la a vender uma nova porta dos fundos, como se isso fosse acontecer.
MEUS CONSELHOS DEIXE-SE BEM SOZINHOS, SERVIÇO CHOCANTE E MAIS DE 3 VEZES O PREÇO !!!!

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E
3 anos atrás

Janelas e portas muito decentes ... Tivemos um pro...

Janelas e portas muito decentes ... Tivemos um problema com a porta da frente, que felizmente consertaram.

Eles nos ligaram perguntando se temos mais trabalho algumas vezes agora, embora fosse óbvio que nossa casa não poderia ter mais trabalho para isso, daí a perda de uma estrela.

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M
3 anos atrás

Estamos absolutamente entusiasmados com nosso novo...

Estamos absolutamente entusiasmados com nosso novo Orangery de Dunraven. O consultor de vendas que apareceu nos ajudou a ver o potencial que poderia ser alcançado e transformou nossas visões em designs incríveis. Então as equipes de construção chegaram e Uau !, tivemos operários antes, mas nunca vimos trabalhadores tão educados e limpos. Eles tiveram consideração por nós e por nossos vizinhos ao usar nosso drive compartilhado. Aí no final de cada dia deixe as coisas o mais limpas e arrumadas possível na hora de construir !! Tudo do início ao fim foi realizado com muito cuidado e precisão. Construtores, estucadores, instaladores de janelas e portas, todos eram fabulosos. Não posso agradecer a Dunraven o suficiente pelo belo trabalho que fizeram em nossa casa e já os recomendaram aos nossos amigos e vizinhos. Com certeza vamos usá-los novamente no futuro

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K
3 anos atrás

Tive a sorte de ganhar um concurso online para nov...

Tive a sorte de ganhar um concurso online para novas portas e janelas em 1º de março de 2019. Já se passou um mês e meio e a instalação está concluída. Que operação suave do início ao fim. Agrimensor, fotógrafo, equipe de administração, todos ligados a mim, meu senhorio e seu escretário com uma maneira profissional e serviço! Os instaladores foram eficientes e amigáveis ​​... e limpos e arrumados - eu nunca vi lençóis tão limpos !!! Todo o lixo removido todos os dias em que estiveram aqui.
Artigos ajustados são um padrão brilhante e com um acabamento limpo - Estou realmente impressionado com tudo e recomendo seus serviços a qualquer pessoa
Obrigado rapazes!

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A
3 anos atrás

Não é possível dar estrelas que a empresa mentir p...

Não é possível dar estrelas que a empresa mentir para que você assine a papelada que eles prometem que você pode cancelar sem cobrar tudo isso é uma mentira lá a equipe de vendas aparece tarde da noite e pressiona você a comprar seus produtos Ryan Draper vem em volta de nossa casa e nos alimentou com um monte de mentiras que eu aconselharia a nunca comprar desta empresa

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L
3 anos atrás

Abordagem muito estranha e sexista de vendas. Apes...

Abordagem muito estranha e sexista de vendas. Apesar de ter um vendedor rodando por mais de meia hora, eles se recusaram a me dar uma cotação porque meu parceiro não estava na mesma sala durante toda a apresentação de vendas; embora eu seja dono da propriedade! Aparentemente, preciso que um acompanhante receba um orçamento para novas portas! Eu já fui para outro lugar e recomendaria AONE em Swansea, com preços muito razoáveis ​​e profissional.

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K
3 anos atrás

Horrível, absolutamente terrível. Ajuste inadequad...

Horrível, absolutamente terrível. Ajuste inadequado, atendimento ao cliente ruim ou inexistente.

Buracos no cimento, silício faltando, silício para recolocar argamassa velha, portas não se encaixavam corretamente até o representante da FENSA achou chocante e não forneceu um certificado. Algumas janelas não foram equipadas com o vidro correto e um espaço de 20 mm embaixo de uma das janelas no comprimento da janela.

Já tive instaladores duas vezes (eventualmente) e, embora melhor na segunda tentativa, ainda estou muito insatisfeito com o nível de serviço.

Para piorar, quando reclamei, um dos gerentes chegou a discutir comigo. Eu usei gás extra especialmente neste dos invernos mais longos por algum tempo, e eles não querem saber.

NÃO USE..........

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H
3 anos atrás

Acabei de receber uma ligação fria das janelas de ...

Acabei de receber uma ligação fria das janelas de Dunraven, ele parecia ter conhecimento do assunto e estava animado, eu queria um telhado de conservatório de reposição, mas quando verifiquei a empresa on-line, vi as críticas negativas e, oh, querida, temo que não estar recebendo meu costume, afinal.

Tive de repensar depois de me contatarem novamente e marcarem uma visita para um orçamento, disseram-me que tinha o compromisso das 11h, após 25 a 30 minutos após as 11h e não tendo tido contato do representante saí porque era meu único folga.

Voltei mais tarde e tinha uma chamada perdida deles, entrei em contato com o escritório e fui informado que o representante ligou às 11h15, mas não obteve resposta, muito estranho porque eu estava na minha garagem trabalhando em meu carro entre 11h05 e 11h25 . nem preciso dizer que, afinal, não usarei a empresa.

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K
3 anos atrás

Não merece nem 1 estrela, mão de obra de má qualid...

Não merece nem 1 estrela, mão de obra de má qualidade, o pior atendimento ao cliente, venda à moda antiga com táticas de intimidação, completamente caro. Uma vez que eles tenham seus dados, você é constantemente bombardeado com telefonemas constantemente tentando vender coisas que você já fez. NÃO CONFIE NESTA EMPRESA

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J
3 anos atrás

Vendedor arrogante ligou para nossa casa hoje, ape...

Vendedor arrogante ligou para nossa casa hoje, apesar de termos recebido um aviso educado pedindo ao vendedor que não ligasse, pois não queremos ser incomodados. Ele ainda teve a coragem de nos elogiar no adesivo. Se quiséssemos janelas, definitivamente não compraríamos alguém que insistia em gritar por todo o jardim. Não é um bom primeiro ponto de contato para sua empresa !!!

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C
3 anos atrás

Não tivemos nada além de tristeza com nosso conser...

Não tivemos nada além de tristeza com nosso conservatório, que ainda está vazando 6 anos após a instalação. Tentamos resolver isso com Dunraven, mas o atendimento ao cliente e os cuidados posteriores são ruins em minha experiência. Realmente decepcionado.

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A
3 anos atrás

Nosso conservatório foi construído em março. Estam...

Nosso conservatório foi construído em março. Estamos absolutamente entusiasmados com isso. O tempo estava inclemente (para dizer o mínimo) durante grande parte do processo. Mas, apesar da neve e da chuva, as equipes cumpriram o cronograma, fizeram a menor bagunça que era humanamente possível nessas condições, terminaram exatamente no prazo e fizeram um trabalho fabuloso. Foi concluído nas três semanas prometidas, o que surpreendeu outras pessoas. Se você quer portas e janelas baratas, vá atrás de alguns dólares do preço e provavelmente terá que fazer o trabalho novamente em alguns anos. Se você deseja um trabalho de qualidade, que não terá que substituir antes do tempo devido, use Dunraven. Eles estão substituindo nossa porta dos fundos em breve e, se as janelas precisassem ser trocadas, não me importaria em procurar outras cotações. Excelente produto, excelente serviço, excelentes equipes - o que mais você poderia pedir?

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L
3 anos atrás

Essas pessoas bateram em nossa porta anos atrás e ...

Essas pessoas bateram em nossa porta anos atrás e perguntaram se poderiam nos dar um orçamento e meu marido deu-lhes o número de seu celular. Desde então, ele disse a eles que não estamos interessados ​​inúmeras vezes, mas eles continuam a bombardeá-lo com ligações nos últimos anos. Cada vez que ligam, ele bloqueia o número, mas eles começam a discar para outro número.

Evitaria qualquer tipo de contato com esta empresa!

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J
3 anos atrás

Felizmente, fui sábio o suficiente para não fazer ...

Felizmente, fui sábio o suficiente para não fazer negócios com Dunraven. Infelizmente, tomei essa decisão depois de dar a eles meus detalhes de contato do celular para discutir um possível trabalho. Desde então, tenho sofrido nas mãos de seus vendedores insistentes, que me perseguem com meses de telefonemas, muitas vezes várias vezes por dia, mas certamente várias vezes por semana. Todos os seus números foram bloqueados desde então e sob nenhuma circunstância vou me entreter em fazer negócios com eles. Aconselho a qualquer pessoa que esteja pensando em fornecer a Dunraven seus dados de contato que pense duas vezes. Não posso comentar sobre a qualidade da mão-de-obra, mas as motivações são claras, eles querem o seu dinheiro e vão te perseguir para tentar conseguir!

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D
3 anos atrás

Equipe de vendas afiada. Serviço contínuo muito ru...

Equipe de vendas afiada. Serviço contínuo muito ruim.
10 anos tentando selar um telhado de conservatório com vazamentos, nunca selado, então tente dizer que o tempo de reparo acabou e não é problema deles!
NÃO NEGOCIE COM ELES

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c
3 anos atrás

Recebi uma ligação de um vendedor em minha casa on...

Recebi uma ligação de um vendedor em minha casa ontem à noite, na hora do jantar. Ele chegou quando eu estava aceitando uma entrega chinesa e, apesar de notar meu jantar, ele ainda ficou por perto. Uma vez que ele perguntou se eu consideraria um conservatório ou uma extensão, eu disse não porque nos mudamos há apenas um ano, sabendo que tenho apenas 25 anos e pelo que ele sabe alugar o lugar. Minha resposta foi "não daqui a alguns anos". uns bons 5-10 anos antes mesmo de pensarmos nisso, mas ele ainda pediu meus detalhes para nos dar uma cotação. Eu estava preocupada em não deixar meu gato escapar e fazer malabarismos com comida chinesa que eu o deixei satisfeito e dei a ele o número de telefone do meu namorado, e corrigi sua presunção sobre meu estado civil. Mais tarde naquela noite, meu namorado recebeu 2 ligações perdidas de Dunraven (só sabia que eram elas por pesquisar o número no Google, já que nenhuma mensagem foi deixada) porque ele não queria atender. Esta manhã ele fez outra ligação perdida e então decidiu atender a 4ª ligação, onde presumiram que ele era meu marido de novo, apenas para que ele tentasse o vendedor de ligações não atendidas por não ouvir o que eu disse sobre não receber um conservatório por vários anos.

Eu moro em um prédio novo com cerca de 150 casas e no ano passado tivemos alguns comerciantes locais anunciando seus serviços, mas eles aceitam um não como resposta e pronto. Em apenas algumas horas, na noite passada, esse cara provavelmente estragou a noite de muitas pessoas. Estou realmente desapontado e frustrado com as táticas de vendas de dunraven, especialmente porque é 2018 e não foi um evento isolado, a julgar pelas outras avaliações.

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D
3 anos atrás

Gostaria de dizer que construímos um grande conser...

Gostaria de dizer que construímos um grande conservatório não apenas uma, mas três vezes devido a fundações que afundaram, desta vez demorou quase 6 meses em que durante o verão meus filhos não podiam usar o jardim. Nossa cozinha, que ficava no conservatório, Dunraven não o guardou e por isso estragou e eles não cuidaram menos disso. Também estávamos todos amontoados em nossa sala de jantar com tudo o que tínhamos no conservatório. Tentamos falar com a gerência que não atenderá nossas ligações, nem retornará nossas ligações. Tentamos pedir uma compensação porque esta é agora a terceira construção e sentimos que nossos sentimentos não foram levados em consideração. Espero que as pessoas leiam esses comentários, porque se você fizer isso, não os use. FICAR LONGE

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b
3 anos atrás

Infelizmente, abri minha porta da frente esta noit...

Infelizmente, abri minha porta da frente esta noite às 620pm em Weston super mare em 12/03/2018 para um jovem que, ao dizer que era de Dunraven, foi educadamente dito "não, obrigado", no entanto, ele continuou a me dizer seu alcance de serviços, ao qual repeti "não, obrigado".

Ele então desceu minha garagem resmungando algo como se eu estivesse perdendo, eu o desafiei o que ele estava dizendo, e então a uma distância de cerca de 20 metros comecei a gritar comigo que eu fui rude com ele porque eu nem o deixei diga qualquer coisa para mim.

Esse é o meu ponto, tive minha privacidade interrompida por este jovem, a razão de eu conhecer Dunraven é que pessoas que representam esta empresa me visitaram mais de 6 vezes nos últimos quatro anos, então eu sei o que está por vir.

1. Eu nunca compro nada de chamadas não solicitadas
2. Fico ressentido por este jovem sentir que tenho o dever de entrar em qualquer conversa com ele, pois ele está em minha propriedade.
3.Como eu disse a dois vizinhos meus que foram visitados por outros homens ao mesmo tempo, não pense em comprar nada dessa empresa, especialmente alguém tão petulante como este jovem.

4. Finalmente, não visite minha casa novamente, você não é bem-vindo ou obrigatório e para informações eu substituí:

Conservatório / Todas as janelas com vidros triplos / Substituído todo o exterior
portas incluindo uma porta da frente de qualidade / Porta da garagem / Todas as calhas e
intradorsos.

Tive até que dar uma estrela porque esse formato não me deixa postar nada sem estrela, resume tudo.

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e
3 anos atrás

Encomendei uma porta desta empresa a um representa...

Encomendei uma porta desta empresa a um representante de vendas que ligou para a minha casa e garantiu-me que a porta que queria vinha com estrelas gravadas nos quatro cantos, esta foi encomendada em maio de 2017, a porta foi montada em agosto de 2017, Mais

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A
3 anos atrás

Recentemente, instalei uma porta e janelas frontai...

Recentemente, instalei uma porta e janelas frontais compostas, os montadores eram extremamente eficientes e limpos. Toda a minha experiência com Dunraven foi agradável e sem estresse. Fiquei impressionado por ter mandado fazer a porta dos fundos e as janelas.

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S
3 anos atrás

Acabei de receber outra ligação de caras. Em Lower...

Acabei de receber outra ligação de caras. Em Lower Bullingham aqui. Minha porta foi batida de novo e apareceu um cara que ABSOLUTAMENTE fedia a cigarro !!! Fale com seus representantes ... Não compraria de você de qualquer maneira, depois da forma como fomos tratados há um tempo atrás.

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S
3 anos atrás

Farto de telefonemas. Telefonema hoje (domingo 19:...

Farto de telefonemas. Telefonema hoje (domingo 19:30). Depois de uma saudação alegre e perguntando como eu estava, respondi educadamente que não gostei das ligações em um domingo e pedi que nosso número fosse removido da lista. Ele não respondeu, mas desligou. PARE DE TOCAR PESSOAS QUE SOLICITAM RETIRAR SUA LISTA DUNRAVEN !!!!!

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T
3 anos atrás

Eles fizeram um bom trabalho em nossas janelas, ti...

Eles fizeram um bom trabalho em nossas janelas, tiveram alguns problemas com a porta do estábulo, mas enviaram pessoas para corrigir isso, minha reclamação é com a pressão constante do pessoal de vendas em um horário às 19h em um domingo à noite! Não afugente as vendas Dunraven é demais.

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M
3 anos atrás

Evitaria - serviço terrível!

Evitaria - serviço terrível!

Fiz uma cotação há uma semana para um laranjal. Ficamos felizes com o preço aproximado e explicamos que queríamos uma cotação detalhada e por escrito para nosso provedor de hipotecas, para que soubéssemos o custo exato e quanto precisávamos emprestar.

Bem, eles desapareceram da face da terra depois disso! Óbvio para mim que eles não queriam colocar nada por escrito, então, uma vez que começaram o trabalho, eles podem aumentar o preço e adicionar extras !! Liguei para eles duas vezes pedindo que nosso orçamento fosse enviado por e-mail, basicamente dizendo sim, vamos em frente e eu continuei sendo transferido para pessoas diferentes, tendo que me repetir continuamente com a última pessoa dizendo que vou pegar seu nome e número e voltar para você -low e eis que eles não !!

Desde então, tive outra pessoa hoje - MPN - altamente recomendável. Redigiu uma citação detalhada e imprimiu-a ali mesmo.

Dunraven = golpistas !!

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B
3 anos atrás

O frio contínuo me ligou, apesar de ser registrado...

O frio contínuo me ligou, apesar de ser registrado no Serviço de Preferência por Telefone e dizer a eles para me removerem de seu banco de dados. Blogs sobre a experiência que tentaram fazer com que o Google removesse por meio de um aviso de retirada.

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L
3 anos atrás

Dói até dar 1 estrela, MAS NÃO HÁ OPÇÃO PARA UM 0....

Dói até dar 1 estrela, MAS NÃO HÁ OPÇÃO PARA UM 0. Eu não recomendaria em nenhuma circunstância o Dunraven Windows. Eu tinha 9 novas janelas instaladas por eles em maio e isso se tornou possivelmente a pior decisão que já tomei! Não posso entrar em detalhes completos ou esta revisão nunca teria fim, então farei resumos. Fomos visitados por Dean, um representante de vendas que nos informou que iríamos comprar janelas "Superiores" não disponíveis em outro lugar, ele nos disse que levaria 4 funcionários qualificados (empregados por Dunraven) 2 dias para caber e que (e cito) "a casa ficaria mais limpa do que a encontraram" ... ele também nos deu um "preço de apenas uma noite" por que, oh, por que eu acreditei nisso, pensando bem, me sinto um idiota, mas ele foi muito convincente! Cerca de 6 semanas depois, 2 homens apareceram para ajustar as janelas (sim, 2 homens, não 4), eles me informaram que seria um trabalho de 1 dia e que seria feito em nenhum momento - o alarme começou a tocar, mas eles foram muito amigáveis ​​e reconfortantes então sentei-me no jardim e esperei. As janelas foram arrancadas sem nenhum cuidado (eu tenho uma velha casa vitoriana) como você pode imaginar deixando uma bagunça horrível. Todas as janelas estavam abertas por volta das 17h naquele dia - sexta-feira. Neste ponto, eu poderia ter chorado que a bagunça deixada era terrível, levei eu e meu marido mais de 2 horas para limpar e semanas depois ainda estávamos encontrando pequenos pedaços de selante e UPVC. A instalação foi extremamente pobre e agora eu tinha acabamentos UPVC EM TODOS OS LUGARES - não o visual "superior" que me foi prometido. Enfim ... depois de uma longa batalha e inúmeras cartas e ligações (e uma visita do diretor de instalação) indicando que eu iria entrar com uma ação judicial, finalmente retifiquei o problema (não é perfeito, mas melhor do que estava e tbh não aguentava mais) e uma compensação (embora pequena) para me permitir decorar os quartos que foram danificados. Meu conselho se você teve o azar de confiar nesta empresa RECEBA ACONSELHAMENTO LEGAL! Meu conselho para clientes potenciais NÃO FAÇA ISSO.

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A
3 anos atrás

Um vendedor ligou para nós, embora estivéssemos no...

Um vendedor ligou para nós, embora estivéssemos no serviço preferencial por telefone e alegou ser de uma empresa chamada Dunraven Home Improvements e que todos os meus vizinhos estavam fazendo orçamentos grátis (apesar de a maioria dos edifícios estarem listados ou já em processo de destruição de obras). Marcamos um encontro para o dia seguinte, ele pressionou e pressionou por mais orçamentos para mais trabalho e eu perguntei se eles ofereciam descontos, pois meu marido era construtor! Eu então esperei pelo telefonema de acompanhamento que parecia não saber onde estávamos ou o que havíamos solicitado e então disse que só sairiam em um momento em que meu marido pudesse estar lá, (como se eu não soubesse o que eu estava falando) e se eu não tivesse marido !? Eles agora se recusam a vir e citar. O garoto valentão táticas, eu acho, e eu tocaria neles com uma vara.

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M
3 anos atrás

Esta empresa continua enviando representantes de v...

Esta empresa continua enviando representantes de vendas para minha casa, embora eu tenha deixado bem claro em várias ocasiões que eles não são bem-vindos em minha propriedade. Qualquer empresa desesperada o suficiente por vendas que ache que cometer uma invasão é uma forma aceitável de conduzir os negócios é uma empresa que eu recomendo evitar a todo custo.

Edit: Em resposta à resposta de Emma, ​​eu já estou em sua lista "Não bata", no entanto, mais uma vez os colportores admitiram que não receberam uma cópia desta lista e estavam apenas ligando em todas as casas de qualquer maneira. Tenho certeza de que você sabia disso quando escreveu sua resposta. Não dar uma cópia da lista a seus colportores não é seguir as diretrizes da indústria ou conduzir seus negócios de maneira profissional, seja o que for que você reivindique.

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R
3 anos atrás

Brilhante do início ao fim. Alguns pequenos proble...

Brilhante do início ao fim. Alguns pequenos problemas foram resolvidos sem questionar. Todos os funcionários que trabalharam em nosso conservatório e varanda eram extremamente qualificados. Um verdadeiro prazer ter uma equipe e uma empresa tão comprometidas. Muito Obrigado. PS agora estamos tendo eles de volta para a porta da frente. Ref ML / 101522

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P
3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO DE AGOSTO DE 2020: A janela rachou dev...

ATUALIZAÇÃO DE AGOSTO DE 2020: A janela rachou devido ao não uso de vidro temperado e por estar muito apertada na moldura. Dunraven não está interessado em pagar pela substituição.
Pós-venda e problemas são ruins. Não espere muita ajuda quando estiver pronto!

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W
3 anos atrás

Comerciantes rudes e agressivos. Tive que ser lemb...

Comerciantes rudes e agressivos. Tive que ser lembrado várias vezes de seguir os termos das condições de planejamento.
Os três comerciantes envolvidos tornaram-se muito agressivos e usaram termos extremamente depreciativos (c @@ t) quando informados de que o acesso era apenas pedonal.
Embora não sejamos o Cliente, a atitude e o comportamento da mentalidade de embalagem são motivos de preocupação.

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A
3 anos atrás

Um vendedor ligou para nossa casa para nos oferece...

Um vendedor ligou para nossa casa para nos oferecer uma nova porta de entrada. Nossa casa tem apenas 4 anos! Disse que isso não era algo de que precisávamos, já que nossa porta atual era mais do que adequada. Guy deixou um folheto e um cartão e disse se mudamos de ideia para entrar em contato. Isso foi em agosto de 2017. Desde então, recebemos uma enxurrada de ligações de sua equipe de vendas continuamente nos oferecendo ótimos preços em uma nova porta! Eu pedi várias vezes para remover nossos dados de seu banco de dados, mas eles continuam ligando. A ligação mais recente foi hoje, 4 de fevereiro de 2018. Esta empresa tem táticas de vendas agressivas que podem funcionar com algumas pessoas, mas não comigo, estou com medo!

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C
3 anos atrás

Recentemente, nossas portas externas foram substit...

Recentemente, nossas portas externas foram substituídas por Dunraven. Escolhemos esta empresa depois de uma experiência muito boa com o seu esplendor conservatório, do qual estamos extremamente satisfeitos.
Em ambos os projetos fomos constantemente informados, tivemos a visita do gerente da área Gareth para garantir que o trabalho fosse satisfatório. Os trabalhadores eram sempre educados e corteses e a bagunça era reduzida ao mínimo.
Tivemos um problema, mas isso foi tratado profissionalmente e corrigido rapidamente por Michelle no escritório com quem entramos em contato e, novamente, fomos informados sobre o progresso para corrigirmos as coisas de forma satisfatória.
Recomendamos Dunraven e escolheríamos usá-los novamente.

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G
3 anos atrás

Eu não tinha usado Dunraven antes! Eles foram reco...

Eu não tinha usado Dunraven antes! Eles foram recomendados por um amigo. Arranjei para um representante sair para me dar o preço de 2 janelas e uma porta. O vendedor que chegou foi muito simpático e profissional. Montei a Obra 7 semanas depois fiquei muito feliz com a qualidade do produto, com certeza vou usar a empresa novamente

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A
3 anos atrás

Tire-me do seu banco de dados, eu perguntei várias...

Tire-me do seu banco de dados, eu perguntei várias vezes. Recuso-me a aceitar suas chamadas e estou registrado no Serviço de Preferência por Telefone. Suas ligações são ilegais.

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C
3 anos atrás

Temos todas as nossas portas e janelas com Dunrave...

Temos todas as nossas portas e janelas com Dunraven. Acabei de receber um telefonema promovendo negócios. Minha mãe foi convencida a fazer um orçamento sem compromisso (que ela disse que não queria). As vendas da Tele não ouvem. Bom trabalho, eu estava aqui (filha dela) quando o gerente ligou para confirmar. Cancelei imediatamente o compromisso. Por favor, pare de bater na testa em pessoas mais velhas. Também não precisamos deixar de ter um conservatório.

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J
3 anos atrás

Tinha portas bi-fold de incrível qualidade para re...

Tinha portas bi-fold de incrível qualidade para relaxar em setembro, junto com telhado de telhas isoladas em um conservatório para substituir o telhado de policarbonato queimado com fogos de artifício do ano passado pousando de algum lugar. No ano passado, substituiu outro telhado do conservatório por vidro azul de retenção de calor. Os operários em todos os empregos foram brilhantes e fantásticos na limpeza antes de partir. Tive um problema com o ventilador de teto que eu tinha instalado quando o telhado de vidro foi instalado e eles resolveram para mim. Não iria para qualquer outra empresa, já que tive problemas anteriores com 2 outras empresas, então fale como você acha! BEM FEITO DUNRAVEN. Brennan -Mckelvay.

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d
3 anos atrás

Alimentadores de fundo, mãe aposentada oap em brem...

Alimentadores de fundo, mãe aposentada oap em brema, Glos. Não aceitaria um não como resposta, continuei até eu entrar. O pior tipo de porta em porta, escória de terra, muito feliz em continuar falando.

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k
3 anos atrás

Dunraven construiu para nós um novo conservatório ...

Dunraven construiu para nós um novo conservatório há cerca de 5 anos e fez um trabalho fabuloso. Nós amamos isso. Cada trabalho foi feito de forma eficiente. Nada deu errado. Os homens foram educados e prestativos e não podiam fazer o suficiente por nós. Nada era demais. Mais tarde, eles também colocaram um novo vidro em nossa porta da frente com um belo padrão de chumbo. Agora estamos pensando em ter novas janelas frontais com eles no outono. Dunraven bem fechado. Eles nunca nos "perseguiram" ao telefone.

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E
3 anos atrás

Uma lição a ser aprendida. Não se envolva com vend...

Uma lição a ser aprendida. Não se envolva com vendedores porta a porta sem antes ler essas avaliações. Infelizmente, fizemos exatamente isso em maio e combinamos uma venda. O encaixe foi prometido para o início de julho e depois cancelado. Prometido novamente para agosto e novamente cancelado. Nós ainda estamos aguardando! Dunraven afirmou estar procurando minha parte em Wiltshire para expandir sua região de vendas. Wiltshire, cuidado!

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N
3 anos atrás

Decepcionado, pensei que vocês eram melhores que i...

Decepcionado, pensei que vocês eram melhores que isso, não posso comentar sobre a qualidade e o padrão do trabalho, mas a pressão de vender para meus pais idosos é quase criminosa. 4 telefonemas, cada um com meus pais dizendo: "Não, obrigado" resultaram em uma chamada em casa esta noite ........ mas eu atendi a porta! Dê à sua equipe de televendas um salário fixo e não relacionado ao desempenho, talvez eles não se intimidem nas casas de nossa família

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3 anos atrás

Empresa muito profissional com instaladores experi...

Empresa muito profissional com instaladores experientes e especializados. Os instaladores foram corteses e conscienciosos com nossa propriedade. A atenção aos detalhes e acabamento foi impecável. Usamos Dunraven em vários projetos e pretendemos usá-los novamente no futuro.

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3 anos atrás

Conservatório 32m construído em 2011 com homens ex...

Conservatório 32m construído em 2011 com homens experientes que conheciam seu trabalho. Obviamente, havia pequenos problemas, mas sempre resolvidos. Resultado final excelente. Dunraven voltou para estender o conservatório e conectar a casa à garagem. 2016 Como sempre, os homens são simpáticos e educados. Se o cliente leva tempo para se envolver com os trabalhadores, você obtém uma experiência muito melhor. A parte de construção de Dunraven é uma roupa profissional completamente diferente para a equipe de vendas. Basta obter algumas cotações de outras pessoas e estar preparado para pagar um preço premium por um produto premium. Muito satisfeito.

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A
3 anos atrás

Combinei uma visita apenas para serem chamados 10m...

Combinei uma visita apenas para serem chamados 10mins depois que deveriam estar na minha casa que a outra ligação acabou e eles estavam a 1 hora de distância. Para mim não é assim que os negócios são feitos e solicitei que removessem meus dados do sistema.

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3 anos atrás

Me ligou de um telefone fixo e eu ignorei a ligaçã...

Me ligou de um telefone fixo e eu ignorei a ligação. Então me ligou de um celular, respondi e disse que não estava interessado, eles me ligaram de um número privado, então pedi para ser removido de sua lista de mala direta. Desde então, persistentemente, me ligaram de um número desconhecido!

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3 anos atrás

Os cuidados posteriores são fantásticos, tive meu ...

Os cuidados posteriores são fantásticos, tive meu jardim de inverno 8 anos e trocaram o telhado porque não tinha desbotado nenhuma reclamação, recomendaria a ninguém, qualidade e acabamento é excelente.

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K
3 anos atrás

Achei o atendimento do pedido à instalação muito r...

Achei o atendimento do pedido à instalação muito rápido, mas tive um problema de arranhar cerca de seis vidraças, depois de perseguir por dois dias consegui marcar uma data para que saíssem e verificassem o problema; sim, você adivinhou, eu tenho que esperar mais de 3 semanas antes que alguém chegue e verifique o problema. muito rápido para conseguir meu dinheiro, mas não tão rápido para resolver qualquer problema. Barry, que instalou as janelas e a porta, fez um excelente trabalho.

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K
3 anos atrás

Empresa absolutamente nojenta !! Não toque. Pessoa...

Empresa absolutamente nojenta !! Não toque. Pessoas insistentes de vendas, eu concordei que queria uma porta da frente e que compraria uma, mas porque meu namorado não estava disponível, eles não quiseram sair para citar. Eu expliquei que era MINHA casa e minha decisão e ter meu namorado lá é uma perda de tempo, mas eles ainda não concordaram. Então eles vieram de novo e eu expliquei que nunca mais os usaria agora. No dia seguinte, um gerente me ligou basicamente para discutir por que eles tinham essa política. Pura DISCRIMINAÇÃO e atendimento ao cliente nojento. Não ouvi nada além de coisas ruins sobre eles.

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3 anos atrás

Recebi outra ligação de vendas indesejada hoje, de...

Recebi outra ligação de vendas indesejada hoje, depois de pedir a eles que me removessem de seu banco de dados DUAS VEZES antes. Isso significa que os vendedores não apenas mentiram para mim, mas também que Dunraven manteve ilegalmente meus dados pessoais de acordo com o GDPR. Ameacei denunciá-los ao ICO (órgão regulador de proteção de dados do Reino Unido) se isso acontecer novamente, mas para ser honesto, vendo a miríade de comentários negativos que aludem às táticas de vendas agressivas e impróprias que eles empregam, posso denunciá-los de qualquer maneira e sugerir que outros o façam o mesmo se você continuar a receber chamadas frias contra as instruções do consumidor.

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L
3 anos atrás

Acabei de instalar as janelas hoje (sexta-feira 13...

Acabei de instalar as janelas hoje (sexta-feira 13) e não estou nada impressionado. 2 janelas rachadas e o painel do lado errado. A cola também é visível na porta da frente. Seu atendimento ao cliente é uma vergonha.
Os montadores foram ótimos !!!

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3 anos atrás

Extremamente ruim após vendas ampliando em rude, q...

Extremamente ruim após vendas ampliando em rude, quando há um problema eles farão tudo ao seu alcance para enganá-lo. Eu tinha um conservatório construído com uma parede cavada livre traseira, parecia bom até que choveu. As pedras de cobertura e o lampejo de chumbo estavam lá para mostrar que a chuva entrava, eu poderia fazer com que eles saíssem SEM CHANCE de tudo que eles diriam que são os tijolos secando. No fim das contas, saiu água das tomadas elétricas e estourou os fusíveis, e perdi a paciência por causa do telefone. Duas pessoas finalmente saíram, sendo um pedreiro aposentado, em dez minutos disse que era uma bagunça total. Todas as pedras de remate tiveram que ser removidas e a correta colocação de lampejos e trabalhos de pedra. Todo o isolamento da cavidade foi destruído e devido ao tempo não houve tempo para retificar mais os pontos elétricos substituídos por mim. Foi um verdadeiro inferno aquele período e, exceto para o pedreiro aposentado, ninguém se importou, parecia que você estava sendo um estorvo. NÃO CONSIDERE DUNRAVEN SEMPRE.

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K
3 anos atrás

Pressionou minha mãe a assinar o acordo financeiro...

Pressionou minha mãe a assinar o acordo financeiro no primeiro dia de trabalho. As coisas deram errado. As peças não se encaixavam. Ninguém se importou porque eles tinham seu dinheiro. Passei quase todos os dias no telefone tentando resolver um trabalho de 2 dias que no final levou 4 semanas. Os instaladores estavam ok. Todos os outros foram rudes e indiferentes. NÃO USE ESTA EMPRESA. A pior experiência de uma empresa desse tipo. RUDE E AGRUPAMENTO DE DINHEIRO.

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S
3 anos atrás

Recebo ligações de diferentes números o tempo todo...

Recebo ligações de diferentes números o tempo todo tentando me fazer comprar um conservatório e um orçamento sem compromisso. Sempre digo a eles que não vou e não vou entrar em um conservatório nos próximos 12 meses. Mesmo assim, os telefonemas continuam. Fui avisado de que você atualizará seu sistema, mas sou informado disso sempre

A última ligação foi hoje à noite, um domingo à noite às 19h30. Isso não vai te trazer clientes. Chamadas de vendas não devem ser permitidas. Especialmente neste momento. Se eu quisesse um conservatório, ligaria para pedir orçamentos quando estiver pronto.

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Y
3 anos atrás

O que essa empresa está fazendo chamando os aposen...

O que essa empresa está fazendo chamando os aposentados? Eles não sabem que existe a Covid 19 por aí, obviamente a comissão e as vendas têm prioridade. No mínimo, eles poderiam fechar o portão atrás deles; deixá-la aberta permitiu que o cão escapasse e fosse atropelado. Evite esta empresa.

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l
4 anos atrás

Teniques de vendas pressurizadas. Eles começam com...

Teniques de vendas pressurizadas. Eles começam com um preço alto e depois oferecem um preço mais baixo, que só está disponível se você assinar lá e depois na primeira visita.
Eles não têm amostras de telhados para mostrar a você. Ou seja, tivemos um novo telhado de conservatório sólido Splendor para substituir um telhado de vidro solar.
Disseram que se pareceria com o telhado de uma igreja com chumbo e tiveram a impressão de que era um telhado de alumínio isolado, que era então rebocado por dentro e rebocado.
NÃO, são folhas de policarbonato coloridas em ardósia escura. O resto da descrição está correto. Tão caro pelo que é!
Tendo sido convencido a fazer isso e, em seguida, pressionado a assinar o acordo financeiro quando eles disseram que tinham terminado, agora ainda estou esperando que eles terminem o trabalho. Eles foram pagos pelo departamento de finanças da Hitachi na mesma tarde em que assinei o documento financeiro, mesmo que propositalmente o tenha datado para o dia seguinte!
Se está pensando em ter algum trabalho feito por esta empresa não deixe que eles te pressionem e insista em ver o produto com antecedência. Se eles não têm para mostrar, diga-lhes para
Saia e procure outro lugar.

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s
4 anos atrás

Dunraven continua me importunando no telefone, min...

Dunraven continua me importunando no telefone, minha esposa faleceu em 12 de junho de 2017 e eles até perguntaram por ela. Eu pedi várias vezes para remover meu número da lista, mas eles continuam ligando, eu tinha o Windows instalado em 1994, acabamento e qualidade ruins.

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N
4 anos atrás

Chamada não solicitada - uma de muitas ao longo do...

Chamada não solicitada - uma de muitas ao longo dos anos - mas desta vez queríamos uma porta de entrada substituta - a anterior tinha sido danificada por uma tentativa de arrombamento. O topógrafo nos acompanhou rapidamente e não "vendeu" - conseguimos o que queríamos e foi instalado conforme nossa conveniência, vários meses após a estimativa original ter sido produzida. A qualidade do acabamento era excelente - não posso acreditar que alguns comentários terríveis feitos por clientes anteriores aqui - ridículo - eles são uma empresa "familiar" atenciosa e competente - os recomendariam fortemente.

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4 anos atrás

Uma lição aprendida da maneira mais difícil, infel...

Uma lição aprendida da maneira mais difícil, infelizmente - eu precisava de uma nova porta frontal e painéis laterais e recebi várias ligações de Dunraven em busca de negócios - eles me pegaram de bom humor e combinaram de definir o preço do trabalho. A senhora que veio certamente fez um bom trabalho e eu mandei colocar minha porta prontamente, na verdade duas semanas depois. O preço era um pouco alto, mas me garantiram que estava comprando um produto premium, então pensei que você receberia o que pagava, então deve ser bom ... A porta foi montada em fevereiro e com tempo muito ruim para ser justo mas quando pudemos inspecionar o trabalho, a qualidade do encaixe era péssima. A moldura não tinha sido fixada corretamente e movida quando a porta estava fechando, o selante não foi apenas mal aplicado, por isso estava em toda a estrutura, mas também na cor errada. Outro instalador foi enviado para resolver o problema e pareceu ficar chocado com a qualidade do trabalho, assim como nós. Ele conseguiu parar o movimento da moldura da porta, parecia estar em uma escala de tempo apertada, então não conseguiu resolver o resto dos problemas. Desisti de conseguir que o trabalho fosse corrigido, apesar de várias conversas com Dunraven. 6 semanas atrás, Luke de Dunraven ligou para perguntar se queríamos mais trabalhos realizados, eu disse a ele que em nenhuma circunstância iria permitir que qualquer outro trabalho fosse realizado por esta empresa em minha casa - ele ficou muito chocado e me garantiu que teria um telefonema dentro de uma semana para providenciar uma nova inspeção e os problemas a serem corrigidos e adivinhem - nada desde então. Posso garantir que normalmente não sou um reclamante, mas um cliente muito irritado. Desisti de resolver isso e provavelmente terei que substituir a porta mais cedo ou mais tarde. Eu realmente gostaria de ter feito pesquisas antes de deixar esta empresa entrar em minha casa.
PS talvez uma nova tática deva ser contatá-los e dizer que preciso de uma nova porta frontal e painel lateral instalado e ver o que acontece quando eles vierem - desta vez estarei pronto

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A
4 anos atrás

Táticas de pressão de vendas, custo irracional no ...

Táticas de pressão de vendas, custo irracional no verso de um pacote de cigarro!
Chamadas de vendas constantes e chamadas perdidas, embora tenham solicitado a remoção do número do sistema.
Não toque com uma vara de barcaça. insista em uma visita domiciliar até mesmo para dar a você o valor do orçamento. Em seguida, é oferecido um preço com desconto "compre agora". Nenhuma cotação formal foi enviada. até mesmo o preço compre agora era cerca de 3 vezes alto em comparação com outras empresas semelhantes. Eugh, é de se admirar que vidros duplos tenham má fama.
Também não vale nada a maioria dos comentários de 5 estrelas, os revisores são apenas comentários. Há muitos comentários falsos por aí, e Dunraven ainda consegue gerenciar apenas 2 estrelas no geral! diz tudo realmente.

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H
4 anos atrás

Ligações constantes, embora eu dissesse que não es...

Ligações constantes, embora eu dissesse que não estava interessado. Expliquei educadamente novamente, então o representante de vendas desligou na minha cara. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

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J
4 anos atrás

Constantemente sendo chamado dia após dia, fico di...

Constantemente sendo chamado dia após dia, fico dizendo que não estou confiado e para parar de ligar, mas não faz diferença! Iv também teve que colocar um cadeado no portão para impedir os vendedores assediadores, como não vai parar até que você dê seu número. NÃO NEGOCIE COM PESSOAS ASSIM, elas estão ganhando dinheiro assediando as pessoas !!

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A
4 anos atrás

No geral, tivemos uma ótima experiência com Dunrav...

No geral, tivemos uma ótima experiência com Dunraven. Tivemos um conservatório existente refeito e uma parede derrubada para que agora faça parte da cozinha. O que eu gostei especialmente foi o fato de que, embora as mudanças fossem inevitáveis ​​ao longo do caminho, o preço nunca subiu. Eles voltaram depois do trabalho e depois do pagamento da conta, sem questionar, para acabar com os pedacinhos, consertar os estragos que haviam causado e deixar o local limpo.

A principal desvantagem era apenas o fato de que, sendo uma grande organização, havia muita gente envolvida, e nem sempre sabíamos quem estava voltando, quem não estava e quando! Ligado a isso, estava claro que os trabalhadores estavam sob pressão de tempo para concluir o trabalho, enquanto nós estávamos mais incomodados por eles terem feito um bom trabalho, mesmo que demorasse mais do que o esperado. Felizmente, essa era a opinião dos homens que faziam o trabalho também! E o trabalho foi bem executado.

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D
4 anos atrás

Um vendedor muito insistente apareceu na porta e n...

Um vendedor muito insistente apareceu na porta e não quis sair. O parceiro acabou dando nosso número para eles apenas para fazê-lo ir embora. Eles ligam constantemente, apesar de serem instruídos a parar de nos ligar e remover nosso número de seu banco de dados. Até recebeu uma ligação hoje à noite deles às 20:30. Que empresa chama alguém frio naquela hora. Empresa nojenta e sem respeito.

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P
4 anos atrás

Nada além de problemas com nossa porta da frente, ...

Nada além de problemas com nossa porta da frente, eles deveriam estar vindo para consertá-la na 3ª vez, a porta não era barata, a última pessoa que veio perguntou se gostaria de mudar o design da porta ... NÃO, escolhemos aquela porque nós gostamos, mais uma vez em todo o dia esperando por um painel frontal de reposição, se tivesse sido feito direito no primeiro lugar não estaríamos aqui agora, e adivinhe o que a pessoa estava vindo entre 1 e 5, acabamos de ligar para eles e eles querem ligar amanhã, eles marcaram a visita de hoje há mais de uma semana.
Estamos em um estágio em que teremos essa porta aberta e teremos uma empresa diferente para encaixar uma, a casa não parece segura, e acho que entraremos em contato com os padrões comerciais, se formos invadidos ou bloqueados, será inteiramente sua culpa, Dunraven.
E o que me faz rir é que eles ficam tentando nos vender janelas e um jardim de inverno ... EU NÃO ACHO, ACHO.
Faça negócios perto de casa, esta empresa opera no País de Gales e eu não acho que eles voltarão a Bristol agora para fazer o trabalho, agora são 4:50. Eles também acham que não temos nada melhor para fazer o dia todo, exceto reservar um tempo fora do trabalho.

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E
4 anos atrás

Daria ZERO estrelas se pudesse. NUNCA fui cliente ...

Daria ZERO estrelas se pudesse. NUNCA fui cliente nem ouvi falar deles. A empresa continua me ligando sem parar e estamos conversando mais de DEZ vezes por dia em números DIFERENTES. Cada vez que recuso e bloqueio um número, eles me ligam de volta em um número diferente, incrivelmente pouco profissional. PARTE PELO AMOR DE DEUSES !!!

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H
4 anos atrás

Agora estou totalmente farto de Dunravon. Seis ano...

Agora estou totalmente farto de Dunravon. Seis anos depois e tantas desculpas depois, meu telhado do conservatório ainda está vazando! Estou farto de ouvir que é condensação. A condensação não atravessa o telhado enquanto está chovendo. Estou farto de ver um reparador batendo na minha porta com sua arma selante já na mão! A água agora está fluindo sob os beirais! Esperando novamente que eles "me liguem de volta"!

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V
4 anos atrás

É uma pena ter de dar uma estrela a esta empresa, ...

É uma pena ter de dar uma estrela a esta empresa, pois nem isso merecem.
Um péssimo atendimento ao cliente dos representantes de vendas que não retornam sua ligação com táticas de vendas ridículas. Estamos bagunçados há meses e no dia em que eles finalmente virão e falarão sobre nossa orangerie e falarão sobre o preço para conseguir uma oferta melhor, eles telefonam e cancelam dizendo que não há nada que possam fazer com o preço.
Uma experiência terrível e eu recomendo fortemente que você procure outro lugar. Realmente desapontado e o que aconteceu com essas empresas querendo seu trabalho e dinheiro? Como eles estão nos negócios está além de mim.
Empresa terrível.

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H
4 anos atrás

Não posso entrar em muitos detalhes, pois estamos ...

Não posso entrar em muitos detalhes, pois estamos em processo de questões legais com esta empresa chamada

Eles são valentões, por favor, fique longe, não os deixe entrar na sua porta e se eles tocarem, desligue

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N
4 anos atrás

Na semana passada, tivemos uma nova porta da frent...

Na semana passada, tivemos uma nova porta da frente e nosso telhado do conservatório substituído em condições climáticas muito adversas. Nossos montadores Elliot e Ashley mostraram todo o seu cuidado e atenção ao trabalho que realizamos, bem como à nossa casa. O trabalho foi concluído de forma eficiente com um padrão extremamente alto. Não poderíamos estar mais satisfeitos com a aparência da porta e do telhado. Ficaria feliz em recomendar a todos.

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X
4 anos atrás

Se houvesse um zero, eu daria a eles. As janelas e...

Se houvesse um zero, eu daria a eles. As janelas e a porta estão instaladas há 2 anos. Nesse tempo, eles estiveram fora mais de 20 vezes. Que sim concordo final classificou as janelas. Agora temos problemas com a porta que deixou a chuva entrar. Eles meio que resolveram o problema. Mas precisa sair novamente. O pavimento está danificado e com o tempo o rodapé apodrecerá. Eu agora tenho que fazer uma nova reclamação sobre isso para a reivindicação. Por que deveria, até agora, não tenho nada além de problemas. Na hora em que os engenheiros saíram, perguntei se eles deveriam verificar a porta. Por favor, não use esta empresa. Quando você tiver perguntas, eles não as responderão.

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B
4 anos atrás

Eu me senti como Rumplestiltskin enquanto o interl...

Eu me senti como Rumplestiltskin enquanto o interlocutor misterioso tentava adivinhar meu sobrenome e foi só depois da sexta tentativa frustrada que eles se revelaram um drone de televendas. Danadinho.

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4 anos atrás

Apenas um aviso para quem mora ao lado de uma prop...

Apenas um aviso para quem mora ao lado de uma propriedade onde esta empresa está trabalhando, certifique-se de que sua cerca não seja movida ou que o cimento entre seus tijolos não seja removido sem consentimento. Liguei para eles ontem, eles deveriam me responder ontem ou o mais tardar esta manhã agora preocupados com o que vai acontecer com a tempestade Jorge neste fim de semana

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4 anos atrás

Pessoas vulneráveis, cuidado com esta empresa. Fui...

Pessoas vulneráveis, cuidado com esta empresa. Fui parado em uma loja local e concordei em que um representante viesse e me desse um orçamento grátis para um telhado de conservatório, palavra-chave aqui, citação. O representante era realmente experiente e os materiais impressionantes, tudo que eu queria era um orçamento, mas ele continuou dizendo que eu precisava de uma nova porta e janelas e continuou com a papelada e os pagamentos, tive que interrompê-lo e que não tinha intenção de pagar qualquer coisa, mas ele me pressionou a fazer um depósito naquele dia e se eu não tivesse dinheiro para um depósito, poderia pagar mensalmente, mas repetidamente tive que declarar que tinha outras saídas para ter em mente antes de me comprometer com outro débito direto. Eu me senti muito vulnerável em minha própria casa quando ele ficou irritado com um tom agressivo em sua voz, naquele momento eu só queria que ele fosse embora.
Dunraven, acredito que você é uma empresa de sucesso há mais de 40 anos, e agora vejo como.

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4 anos atrás

20h45. Estou tomando chá e o telefone toca. Repres...

20h45. Estou tomando chá e o telefone toca. Representante do ano dando o grande destaque na área, pedimos uma cotação.

Quando ele soube, vou ligar para você quando e se estiver pronto, foi quando o abuso começou.

Por favor, evite a todo custo.

1. Você perdeu qualquer negócio futuro imediatamente.
2. O assédio / intimidação é totalmente desnecessário.
3. Mandei um e-mail para padrões comerciais para examinar sua prática de vendas.
4. Vou tentar visitar a loja esta semana às 16h55 e manter a equipe de vendas falando

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4 anos atrás

Como eles podem ser estúpidos! Uma vendedora telef...

Como eles podem ser estúpidos! Uma vendedora telefônica liga e quer marcar uma reunião para fazer um orçamento para uma varanda da frente e, portanto, concordo, mas ela insiste que minha esposa deve estar aqui. Minha esposa está fora do país e, portanto, não pode estar aqui. De forma agressiva, ela continua insistindo que minha esposa esteja aqui, caso contrário, não fará uma cotação. Quão estúpidas podem ser essas pessoas? Eu daria uma olhada neste equipamento galês e chamaria um construtor local para fazer o trabalho.

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Sobre Dunraven windows

A Dunraven Windows é uma empresa líder especializada na instalação de vidros duplos, janelas e portas em Bridgend, Swansea, Cardiff, Newport, Carmarthen, Bristol e Gloucester. Com anos de experiência no setor e uma equipe de profissionais altamente qualificados, dedicados a fornecer serviços de alto nível para clientes em toda a região.

Na Dunraven Windows, entendemos que sua casa é seu refúgio e, como tal, nos esforçamos para fornecer a você produtos de alta qualidade que não apenas realçam a beleza de sua casa, mas também melhoram sua eficiência energética. A nossa gama de produtos inclui janelas e portas em uPVC, concebidas para resistir a condições climatéricas adversas, proporcionando a máxima segurança para a sua casa.

Também oferecemos uma ampla gama de opções de vidros duplos, incluindo janelas de batente que são perfeitas para casas tradicionais, bem como janelas basculantes e giratórias que oferecem excelentes opções de ventilação. Nossa equipe também pode instalar portas compostas que vêm em diferentes estilos e cores para atender a qualquer gosto ou preferência.

Uma coisa que nos diferencia de outras empresas é o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Entendemos que cada cliente tem necessidades únicas quando se trata de suas casas e, como tal, ouvimos atentamente antes de recomendar soluções que atendam às suas necessidades específicas. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes durante todo o processo de instalação, garantindo que eles sejam mantidos informados a cada passo do caminho.

Além de nossos produtos de qualidade e atendimento ao cliente excepcional, também oferecemos preços competitivos em todas as nossas instalações sem comprometer a qualidade. Acreditamos que todos merecem acesso a produtos de alta qualidade a preços acessíveis.

Se você está procurando por instaladores de janelas confiáveis ​​que possam oferecer resultados excepcionais, não procure mais, Dunraven Windows. Contate-nos hoje para um orçamento gratuito!

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