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Evite esta empresa! Dê o seu aluguel a alguém que realmente se preocupa com seus inquilinos. Somos locatários atuais e tivemos vários problemas de reparo que os incomodaram. A comunicação nem mesmo está abaixo da média. Os e-mails são rudes e condescendentes.
O cara que costumam consertar é terrível. Após a mudança, os tapetes fediam. O reparador sugeriu que apenas derramassemos um copo d'água no carpete e foi isso que causou o cheiro. Cada reparo é uma luta.
Eles são desdenhosos mesmo com problemas graves (janelas com vazamentos, pisos inundados). Peça para falar com o chefe deles sobre esses problemas e ele ignorará suas ligações e os redirecionará para o gerente com quem você teve o problema inicial.
Eles acabarão por resolver o seu problema? Provavelmente depois de algum tempo, mas não sem informar quanto lhes está custando e como é difícil consertar esses problemas. (Eles devem ter esquecido que é o seu TRABALHO).
Para Lancaster, isso é extremamente decepcionante. O serviço ao cliente não existe para eles. Tenho certeza de que perderemos nosso depósito de segurança apenas por escrever isso - mas ei, a julgar pela última revisão, provavelmente não o receberíamos de volta de qualquer maneira!
A princípio, a Drogaris parece uma ótima empresa para alugar. Belos apartamentos e escritórios, mas quando você encerrar o aluguel, CUIDADO! Eles vão cobrar caro por tudo. Nunca aluguei de alguém que espera que eu esteja de joelhos esfregando as tábuas do piso antes de ir embora. Se você quiser que todo o seu depósito seja devolvido, contrate uma empresa de limpeza profissional para limpá-lo antes de sair. Vai custar menos do que o que eles tiram de você. TAMBÉM, embora digam que vão preencher os buracos dos pregos quando questionados sobre o que fazer com eles para não revelar o fato de que eles cobram por isso. Seu aluguel NÃO cobre o custo de limpeza entre inquilinos. Embora esse seja um custo normal de fazer negócios para quem possui propriedades para alugar, não acham que seja. A administração deles é ríspida e tem muita atitude. Nossa experiência durante o aluguel não foi ruim, mas ao sair foi nada além de uma dor de cabeça de inseto. Eu também ouvi isso de outras pessoas que alugaram apartamentos e escritórios!
Traduzido
drogariscompanies.com
