Double Tree Sonoma County

Double Tree Sonoma County Análise

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K
4 anos atrás

Era um bom hotel. O único aspecto negativo foi o n...

Era um bom hotel. O único aspecto negativo foi o nosso quarto não estava pronto quando tentamos fazer o check-in, o que não era grande coisa. A parte que nos frustrou foi que eles disseram que nos ligariam ou enviariam uma mensagem de texto quando estivéssemos prontos. Eles nunca o fizeram.

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T
4 anos atrás

O hotel engana seus clientes durante a formatura d...

O hotel engana seus clientes durante a formatura da Sonoma State, depois de passar sua aposentadoria tentando fazer seu filho passar pela faculdade, o DT cola em você durante a formatura, movimento elegante!

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4 anos atrás

Bom

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J
4 anos atrás

Muito caro para o que você tem. Muito decepcionado...

Muito caro para o que você tem. Muito decepcionado e ter que pagar pelo estacionamento. O quarto era muito barulhento, com gente lá em cima, e as camas eram tão barulhentas. Fiquei muito decepcionado com a nossa estadia aqui e não vou ficar novamente.

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D
4 anos atrás

Os quartos são limpos e confortáveis, e a localiza...

Os quartos são limpos e confortáveis, e a localização é excelente. Belas vistas, ótimos vinhos, e o Diretor AV, James, é um profissional absoluto e é uma alegria trabalhar com ele.

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4 anos atrás

Boa

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4 anos atrás

CUIDADO!!! Quando estava saindo de minha estadia, ...

CUIDADO!!! Quando estava saindo de minha estadia, descobri que MEU CARRO FECHADO FOI ROUBADO DO ESTACIONAMENTO !! O hotel não tem câmeras externas e me ofereceram uma garrafa de água e uma xícara de café pelo inconveniente. Uma experiência terrível para dizer o mínimo. O banheiro tinha manchas de ferrugem- ugh.

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C
4 anos atrás

Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Disse...

Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Disseram que seríamos adicionados a uma lista de espera para uma reserva de quarto durante uma convenção. Verifiquei a disponibilidade no dia anterior para confirmar que ainda estavam esgotados e havia 5 quartos disponíveis. Não recebemos um telefonema deles para reservar um quarto e eu mesmo fiz isso, online. Não recomendaria tentar falar com um representante, eles foram desdenhosos e não muito úteis. É uma pena que nosso grupo esteja vinculado a convenções aqui, pois prefiro ficar em um lugar que trate seus clientes com mais respeito e cumpra sua palavra.

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G
4 anos atrás

Ótimo hotel, halteres de até 50 libras com bancada...

Ótimo hotel, halteres de até 50 libras com bancada na academia. Restaurante muito bom, embora um pouco caro para mim (espargos e um peito de frango por pouco mais de $ 20). SEM MICROONDAS EM TODO O LUGAR, A NÃO SER QUE VOCÊ PODE ALUGAR POR $ 25. Eles sugeriram que eu fosse até a loja de conveniência próxima para usar os deles.

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J
4 anos atrás

Este lugar precisa de uma atualização. A localizaç...

Este lugar precisa de uma atualização. A localização é boa e funcionários simpáticos, mas para um DoubleTree eu esperava que fosse melhor (razão pela qual reservei este vs os outros hotéis do outro lado da rua).

Tudo nos quartos é velho e está avisado. O primeiro quarto que recebemos, ao entrar tinha uma torneira de chuveiro com vazamento que levava a água derramando no chão do banheiro. Pensei em não me preocupar com isso, mas a quantidade de água vazando não era apenas de algumas gotas, mas mais de um fluxo constante e deveria ser consertada para economizar água. Eu avisei a recepção e eles nos mudaram para outro quarto no mesmo andar. Assim que nos mudamos para o segundo quarto, a cadeira de couro falso em nosso quarto estava tão avisada que estava descascando. O teto apresenta pequenas fissuras, comuns em edifícios antigos.

Eu já fiquei em DoubleTree s antes. Este é o primeiro que considero não ser digno do nome DoubleTree.

A propósito, para quem quer ficar aqui no futuro, os cookies exclusivos do Doubletree agora estão disponíveis apenas mediante solicitação.

Espero que eles consertem este lugar, acho que tem potencial para ser algo totalmente incrível, mas por enquanto é apenas uma relíquia que está se deteriorando lentamente.

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C
4 anos atrás

Aqui para uma conferência. A equipe não é boa em m...

Aqui para uma conferência. A equipe não é boa em manter o banheiro limpo. Não há onde deixar xícaras usadas, lixo. Quartos antigos, não tropece nos tapetes do corredor ...... Oxford Suites, muito melhor.

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D
4 anos atrás

Fiz um treinamento para trabalhar no Doubletree. T...

Fiz um treinamento para trabalhar no Doubletree. Toda a instalação era linda. O café da manhã que foi fornecido foi fantástico. E a equipe foi cortês e respondeu às nossas necessidades. Definitivamente, eu recomendaria o Doubletree para eventos futuros.

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K
4 anos atrás

Eu vim aqui duas vezes há cerca de 2 anos para o c...

Eu vim aqui duas vezes há cerca de 2 anos para o casamento dos meus primos e novamente neste fim de semana para uma reunião de família. É um ótimo local com uma equipe excelente e amigável que eu recomendo a qualquer pessoa

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M
4 anos atrás

Snazzy

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B
4 anos atrás

Ótima localização com fácil acesso a 101 e shoppin...

Ótima localização com fácil acesso a 101 e shopping. Quarto era muito bom, a cama era confortável, ar / aquecedor era silencioso e eficaz. Pessoal foi muito amigável e útil. Com certeza ficaria novamente.

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H
4 anos atrás

Pulgas no primeiro quarto e ao alertar a recepção ...

Pulgas no primeiro quarto e ao alertar a recepção (que foram simpáticos e imediatamente nos mudaram para outro quarto) migalhas no chão e poeira na geladeira no segundo quarto. Lugar bonito do lado de fora, mas seus quartos eram antigos e definitivamente não eram limpos.

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J
4 anos atrás

Se você estiver indo para visitar a região vinícol...

Se você estiver indo para visitar a região vinícola de Sonoma e Napa, este não é o melhor local. Resumindo esse ponto importante, continuamos. Mesmo que as distâncias sejam curtas entre Santa Helena, Napa, Sonoma e Sta Rosa. O percurso da Rodovia 12, 29 ou Silverado. Você não se sente na zona de forma alguma. Embora se você pegar uma boa taxa, vale a pena pensar nisso.

À chegada, o hotel dispõe de um campo de golfe que lhe dá muita tranquilidade. O pessoal não está totalmente treinado. Bem, eles não sabem como facilitar a sua chegada. Tive que caminhar um pouco para chegar ao meu quarto. Se alguém tivesse me dito para usar o estacionamento norte, eu teria caminhado muito menos da metade. E eu sou uma das pessoas que adora caminhar. Eles te recebem com um biscoito e acham que isso vai mudar a sua maneira de pensar. É um detalhe legal que é apreciado.

As pessoas que lá trabalham não dizem olá.

Os quartos já são velhos, embora eu tenha uma bela vista. Os quartos já precisam de uma remodelação. O banheiro é de bom tamanho, mas não é tão moderno que se goste de tomar banho.

Do outro lado da Rodovia 101, há um Wal-Mart e lojas para estocar. Tira o toque romântico da viagem aos vinhedos. Há uma pizzaria franquia Marys que aguenta. Mas você realmente tem que sair do carro e ir para a área do vinho. Estar no hotel não lhe deixará nenhuma experiência agradável.

Resumindo:

Apenas fique aqui sem conseguir um preço muito bom, como US $ 80 por noite. Mas é melhor ir para Napa ou Sonoma, onde as vistas e o ambiente são muito mais autênticos.

Dica de quarto: peça algo no terceiro andar com vista.

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t
4 anos atrás

Tudo datado. Cobrando US $ 15 por noite para estac...

Tudo datado. Cobrando US $ 15 por noite para estacionamento. Afirma ser um hotel de serviço completo quando os serviços são reduzidos devido ao CV-19, no entanto, as "taxas adicionais" para um hotel de serviço completo ainda se aplicam. Fiquei surpreso que eles não cobraram pela internet, que é a segunda estrela. Fique em outro lugar para evitar cobranças ridículas por serviços não prestados.

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4 anos atrás

Como uma propriedade Hilton, este hotel está bem e...

Como uma propriedade Hilton, este hotel está bem estabelecido com uma sensação acolhedora. O interior está bem conservado devido à sua idade. Os quartos são substanciais em metragem quadrada, muito limpos e foram atualizados. O lobby está repleto de grandes assentos confortáveis ​​e até mesmo uma mesa de sinuca. Participou de uma conferência em que o serviço foi amigável e acolhedora. A razão para 4 estrelas é o nível de qualidade dos alimentos, que embora aceitável não estava no nível do Hilton. Geralmente comida e bebida é "padrão" sem sabores pendentes quase sem graça, mas não é cozinha Hilton. Independentemente disso, certamente ficaria novamente ainda comer em outro lugar.

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S
4 anos atrás

Eu queria um certo quarto e me disseram que o quar...

Eu queria um certo quarto e me disseram que o quarto não estaria pronto até as 3, pois eu estava fazendo o check-in ao meio-dia. Passei pela governanta limpando o quarto, então fui até a recepção e disse a eles que tinha acabado de ver a governanta terminar e perguntei se eu poderia trocar de quarto, ele (andrew) disse não que quando alguém estiver no quarto e verificar se o quarto está lacrado por 24 horas, mas o que eu não entendo é como você ia me dar o quarto original que eu queria que os outros hóspedes estivessem check-out, ???? Isso não é um selo de 24 horas lol

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4 anos atrás

Hospedado aqui para algumas noites durante um rece...

Hospedado aqui para algumas noites durante um recente aniversário fim de semana. A equipe foi amigável, a banheira de hidromassagem estava quente e tivemos um grande momento. Ficaria aqui novamente no futuro.

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4 anos atrás

Passei uma noite lá. A prova de som não era boa. E...

Passei uma noite lá. A prova de som não era boa. Eu era capaz de ouvir as conversas altas do meu vizinho ao lado. A geladeira no quarto era barulhenta também. E havia aquele cabo de extensão feio para todos os plugues perto da mesa. Meu quarto foi fechado por US $ 300 e nenhum café da manhã gratuito foi fornecido. A velocidade da Internet também era muito lenta. Não vou voltar.

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4 anos atrás

Este é um bom resort ou bom lugar para ficar se vo...

Este é um bom resort ou bom lugar para ficar se você estiver viajando. No entanto, ela se autointitula como Sonoma Wine Country. Ficamos e descobrimos que, embora esteja geograficamente localizado perto de vinícolas, não está na área certa. Os programas de turismo do vinho não nos pegariam neste local e quando queríamos ir para a praça da cidade de Sonoma era cerca de 45 minutos de carro. Acabamos mudando para um b & b mais perto da ação.

O município onde está localizado é uma comunidade de golfe muito agradável, mas não encontramos uma longa lista de restaurantes ou área para caminhar que esperávamos. Eu certamente acho que o quarto estava limpo e era bom. Eu adoraria encontrá-lo se estivesse dirigindo pela rodovia procurando um lugar para ficar. Como turista que deseja explorar a região vinícola, essa é a escolha errada.

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4 anos atrás

Minha estada foi maravilhosa. Eu gostaria de saber...

Minha estada foi maravilhosa. Eu gostaria de saber com antecedência que eles têm um traslado para o aeroporto de San Francisco e eles têm aluguel de carros e Starbucks no hotel! Também existem pátios para cada quarto!

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4 anos atrás

O hotel é lindo ... o quarto era grande, mas o bás...

O hotel é lindo ... o quarto era grande, mas o básico do quarto era horrível. Eles nos disseram que fomos atualizados com um pátio ... fui abrir a tela e caiu. O banheiro funcionava continuamente e a válvula estava desligada, então você não conseguia desligar o fluxo de água. Chuveiro estava inutilizável ... a válvula estava solta e não poderíamos obter água quente, então não poderíamos nem mesmo tomar banho. Quando o homem da manutenção chegou, ele não conseguiu consertar nada e estava com pressa para sair. Portanto, se este foi um upgrade eu odeio ver como os outros quartos eram por US $ 300 por noite ... foi simplesmente horrível.

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4 anos atrás

Bonito pequeno e em uma localização privilegiada. ...

Bonito pequeno e em uma localização privilegiada. A única reclamação que tenho é que a cama não era confortável no quarto em que fiquei. Além disso, os protocolos COVID reuniram-se com funcionários simpáticos.

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4 anos atrás

Tão barulhento que estou com medo, caso contrário,...

Tão barulhento que estou com medo, caso contrário, ótimo. O quarto acima fornecia ruído insuportável literalmente a cada passo que davam. Ridículo a ponto de hoje à noite ter de mudar de quarto.

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S
4 anos atrás

Eles deram café da manhã grátis para qualquer pess...

Eles deram café da manhã grátis para qualquer pessoa que vier eles são tão incríveis por causa do incêndio que está acontecendo no melhor hotel de Santa Rosa que eu já estive

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J
4 anos atrás

Pessoal foi muito amigável, o quarto era bom, a ca...

Pessoal foi muito amigável, o quarto era bom, a cama era confortável. O café-bar no saguão produzia um café muito bom. O nome do hotel é um pouco enganador, já que está localizado em Rohnert Park, não em Sonoma. Bom valor para o dinheiro e localização.

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