dmLights Análise

Durante a crise da corona, é claro que nem todas as lojas virtuais podem cumprir suas promessas. No entanto, este não é o caso com dmlights. Os pedidos ainda são tratados sem problemas e corretamente. E se um transportador às vezes der errado, isso é seguido brevemente por seu pós-venda. Obrigado Neel pelo atendimento rápido e correto!

Satisfeito, simplesmente não percebi que os tubos de PVC tinham que ser comprados ao metro. Achei estranho ter que comprar por 3. Então agora eu pedi pouco 3 vezes, por que não vender um tubo de 3 metros por peça?

Encomende alguns aparelhos Niko através da loja online. Tudo bem. Pedirá novamente.

Excelente! Preço muito bom e serviço pós-venda na parte superior: viemos buscar o produto defeituoso sem custo!

Muito bom atendimento! O produto não estava completo; isso foi imediatamente levado ao fabricante e resolvido em breve.
Bom preço, qualidade e grande variedade.

Depois que o pedido foi deixado com o correio, uma ação imediata foi tomada para enviar a remessa novamente; tratado muito corretamente. Positivo!

Você não deve contar com este vendedor se deseja que seus itens sejam entregues em um prazo razoável ... Tive uma experiência ruim 2 vezes: Uma vez que sua transportadora fez mais de uma semana para entregar os itens por uma distância inferior a 60 klm ... com justificativa errada nas informações de rastreamento ... E na segunda vez um item foi mostrado como em estoque no site deles, mas não estava em estoque: Resultado: Mais de uma semana para entrega do pedido ...
Conclusão: se você quiser fazer seu trabalho ... vá lá ou vá a uma loja virtual mais confiável ou a uma loja física ...

Lindo site com uma escolha muito extensa e preços competitivos.

A loja online é amigável e a entrega ocorreu sem problemas.

Uma necessidade absoluta.

Atendimento perfeito, entrega imediata, muito bem embalado. Satisfação total.

Eu estou realmente feliz!
O serviço pós-venda é super rápido e mega disponível.
Eu os recomendo sem hesitação!

Marcas sólidas, bons preços e excelente comunicação. Muito boa loja online belga.

Loja de luz muito boa, sempre correta e tudo em perfeito estado, se precisar de ajuda eles são amigáveis ​​com você, apenas

Estou muito satisfeito com o tratamento de um problema que surgiu durante o parto. A parte danificada foi imediatamente substituída por dmlights. Os contatos foram amigáveis ​​e adequados!

Entrega rápida e rápida, ótima experiência com você

Boa loja,
O serviço é bom e os produtos são de alta qualidade.

Grande decepção !!! Após 5 semanas de espera e sem novidades tentei aderir ao número francês da marca que não atende o telefone no sábado, enquanto os horários listados no site incluíam no sábado. Após 5 semanas fui informado de que o pedido não será entregue antes do final de novembro, o que causa um atraso repentino de mais de 12 semanas (quando o pedido é de 4 a 6 semanas indicado) a pessoa procedeu sem discutir ou discutir o reembolso do paypal . que pareceu arranjar .... em suma um site que não cumpra os prazos, que não os mantém informados da evolução da tua encomenda enfim um site que aconselho veementemente que não desperdice semanas preciosas à toa! Escolhi uma boa loja francesa com preços certamente mais elevados, mas com prazos respeitados.
1 estrela, mas merece 0.E obrigado pelo tempo perdido :(

Serviço pós-serviço perfeito.
O artigo defeituoso será substituído sem discussão.

serviço muito rápido, contato amigável e recipiente de coleta super conveniente!

Serviço muito profissional. Amigável e prestativo, pense junto com o cliente.

Grande variedade de lâmpadas, luminárias, equipamentos elétricos, etc. Loja online muito ampla e bom atendimento. Os preços são muito bons. A entrega é muito simples e rápida. Sem problemas ainda. Merece 5 estrelas.

Duidelijke webshop, ondersteuning voor wie dat nodig heeft, makkelijk besteld en snel geleverd! TOPO!

Serviço muito bom. Precisávamos urgentemente de e.e.a. e a DM lights fez de tudo para providenciar isso em 1 dia, embora nem tudo estivesse em estoque!

demorou muito mais do que os pedidos anteriores ...

Alcance muito extenso
Preços atrativos

E: muito bom serviço pós-venda. Nosso pacote não foi entregue ou foi extraviado no serviço de entrega, após apenas 1 e-mail iniciaram uma investigação no DM lights através da transportadora. Como essa pesquisa demorou muito, eles se ressentiram da ordem por iniciativa própria!

Essa foi nossa primeira experiência com luzes DM, mas certamente não será a última.

Muito boa seleção de marcas sofisticadas a preços justos. O site é muito claro, as entregas são feitas dentro do prazo e o atendimento é impecável. Sempre muito satisfeito com minhas compras.

No próprio dia eles já estavam ocupados com o pedido. Era uma grande encomenda e tudo estava lá. Altamente recomendado. Pedido de 2º ou 3º dia útil no local. Fácil de acompanhar e você receberá uma mensagem dentro do horário em que será entregue. E isso foi apenas 15 minutos depois. Muito correto.

Serviço telefônico e suporte muito bons. Entrega correta e bons produtos.

Muito satisfeito com o serviço pós-venda !!
Uma lâmpada foi danificada na caixa bem embalada (erro de produção ??), reportado via site, 2 dias depois a nova lâmpada já foi enviada.
Excelente serviço, com certeza vou comprar novamente em dmlights.be.

Material entregue em ordem.
Entrega em 2 dias.
Acho que só os custos de transporte são bem altos.

Meu segundo pedido na DMLIGHTS, tudo é perfeito !!
O site é muito claro, os preços imbatíveis, assim como o serviço.
Remessas muito rápidas para a França.
Um pequeno problema com o meu último pedido, o atendimento ao cliente é ultra-responsivo, sério, cortês e profissional.

Altamente recomendado para sua compra de luzes.

Muito tempo de espera agora com esses estados corona.

A velocidade não foi tão ruim, a entrega por uma empresa externa não mencionou que a entrega foi feita e não tínhamos recebido nada, a empresa dmlights resolveu isso perfeitamente e nossa entrega foi no local dois dias depois.

Price estava certo. Usado para substituir móveis existentes de halogênio para LED. Definitivamente não é um profissional. Por favor, preste atenção ao montar, mas está tudo bem. Que luz linda eu tenho agora. E muito ecológico. Recomendado.

Como sempre: Ótimos preços com entrega rápida e entrega rápida. Diz-se que entrega dentro de 2 dias e é.
Eu conheço outros ... Continue o bom trabalho!

Serviço online muito rápido e correto. Os melhores produtos a um preço correto. O cartão de agradecimento foi um extra agradável

Há anos que sou cliente da DMlights e tive um problema na semana passada que resolveram rapidamente. Durante esse período de grande movimentação da empresa, fui ajudado no próprio dia. Fico feliz que ainda existam lojas assim, elas sempre têm uma solução quando eu tenho problemas. Uma loja que recomendo a todos.

Serviço online de topo. Envio e entrega rápidos (muito) e excelente serviço pós-venda. Altamente recomendado.

Serviço superior, Neel me ajudou fantasticamente a rastrear a entrega que dpd de d

O site declara "entrega em 2 dias"
Peça em estoque pedida em 3 de fevereiro entregue em 10 de fevereiro

Site bom e claro. Sempre entreguei meus pedidos. Funcionário pós-vendas atento !! Resumindo, ainda faço pedidos aqui.

Produto não recebido em boas condições e solicitado devolução. Retorno problemático, e por conta do cliente. Não confiável.

Encomendei através da loja online. A entrega foi embalada de forma rápida e organizada.

Cor incorreta da lâmpada recebida devido a rotulagem incorreta do fabricante. Qualquer um pode cometer erros. Poucas pessoas / empresas assumem a responsabilidade de corrigir esses erros. Este é certamente o caso das luzes dm. Pós-venda muito correto e amigável. Nesse ínterim, o item correto foi entregue e o item errado foi coletado pela UPS gratuitamente.

A loja da internet é linda! Após cerca de 10 entregas corretas, algo estava atrasado! Liguei e meu pagamento não teria entrado, mas aconteceu! Meu primeiro contato pode olhar diretamente nas contas e, eventualmente, ela encontrou meu pagamento! Hoje posso pegá-lo nas cinzas da noite! Que bom que eles não me indicaram 10 vezes para serviços diferentes dentro de sua empresa!

muito bom interruptor do temporizador do obturador, funciona muito bem

Site claro com uma escolha fácil dos produtos desejados. O check-out do carrinho de compras também é fácil.
A visualização da data de entrega efetiva poderia ser melhor (e pedido um pouco mais rápido Quarta à noite - Sexta não entregue)

Super empresa
Tratamento correto de acordo com a garantia.
Mesmo quando uma entrega é perdida por um serviço de correio (que foi o meu caso), eles recebem um serviço rápido e correto.
Meu pacote perdido foi reenviado.
Esse pacote foi entregue no dia seguinte.

Entrega rápida, boa comunicação, serviço fantástico e preços competitivos. Topper!

Um grande número de focos embutidos foi encomendado pela primeira vez. A entrega correu bem e a qualidade é muito boa para o preço pago. Eu sou um cliente satisfeito.

Frequentemente não são as mais baratas, mas muito próximas, as luzes DM têm um grande alcance. Nós os usamos extensivamente durante a reforma de nossa casa, também para cabos, disjuntores, etc. porque seus preços muitas vezes superam os concorrentes.

O atendimento ao cliente é excelente.

Bom preço e frete correto! Muito feliz com um serviço tão perfeito. Recomendado.

Serviço excelente. Entrega atrasada devido a ocupação no DPD, mas clara propriedade e acompanhamento para resolver o problema.

Entrega rápida. A compra atende a todas as expectativas.

Serviço muito bom, respostas rápidas ao e-mail ou chat

Perfeito. Entrega rápida e bem embalada, boa qualidade, bom preço e boa comunicação.

Ótima relação preço / qualidade. Além disso, um serviço pós-venda com o qual pode contar.

Site claro, bons preços, entrega correta (em casa). Eu já fiz pedidos com dmlights antes e farei isso no futuro!

Gama muito extensa e serviço superior. Comunicação clara e muito confiável tanto na coleta quanto na entrega!

Apesar de pedir com antecedência muito tempo de espera. Indicação imprecisa onde as coletas podem ser feitas.

Candeeiro de teto encomendado e entregue com bastante rapidez, no entanto, a embalagem original já estava aberta e parcialmente rasgada e não havia materiais para instalar a lâmpada. Tive contato telefônico e ouvi o conhecido guarda-chuva puxando ...

Vendas e serviço pós-venda muito boas.
Obrigado pela equipe dmlights ...

Envia mercadorias danificadas - comunicação muito ruim, quase não reage. As mercadorias foram devolvidas, o vendedor não reembolsa a postagem de devolução e, portanto, não cumpre as leis aplicáveis. Obrigado Paypal esclarecido. Nunca mais e absolutamente não recomendado.

Por mais de 1 semana, o pedido, com custos de entrega de 9, estava a caminho de Heist Op Den Berg para Antuérpia. Isso é melhor se você souber que um pedido semelhante e gratuito (feito na sexta-feira) foi entregue no dia seguinte da Holanda.

Receba o produto certo e pronto! Portanto, sou um cliente satisfeito !!

Completamente nojento. Theu forneceu um produto com defeito. Troquei o plugue porque moro em um país diferente e queria que as luzes funcionassem a partir do interruptor de luz, mas, embora a troca do plugue não estivesse de forma alguma relacionado ao defeito More

O pós-venda age de forma rápida, amigável e oferece uma boa solução para qualquer problema.

Entrega ultrarrápida, atendimento impecável, qualidade impecável dos produtos adquiridos

Serviço muito rápido e suave, amigável e orientado para os problemas, thx Maarten!

Ocorreu um problema com a entrega DPD. A DM Lights imediatamente agiu e trocou com o DPD para providenciar a entrega no prazo. Além disso, o pedido em si também estava bom. 5 estrelas.

Não satisfeito. Encomendei três lâmpadas da dmlights. Apesar do prazo de entrega de 1 semana, a encomenda demorou muito a chegar. Segundo a dmlights, uma das lâmpadas ainda não estava disponível devido a atrasos na Philips. Eles enviariam o pacote assim que estivesse disponível. Sempre tive de me informar sobre a situação, e a comunicação entre eles não foi muito cordial. Finalmente cancelei a única lâmpada que não pôde ser entregue. Isso permitiu ao dmlights enviar os outros dois itens. (Encomendei uma lâmpada semelhante em outra loja.) Alguns dias depois, recebi não 1, mas 2 entregas de luzes dml. Com a chamada lâmpada de impossibilidade de entrega na segunda embalagem não solicitada. No dia seguinte, recebo um pedido seco para simplesmente devolver o segundo pacote, sem qualquer sugestão de compensação.

Tive que esperar meu pedido e ocorreu um pequeno problema após a entrega:
um acompanhamento rápido e profissional de vendas e pós-venda tem resolvido todos os problemas, então ... vale suas estrelas

Pedimos 2 luminárias com lâmpadas correspondentes da DM Lights para nossa nova casa. Tudo parecia bem até que alguns meses depois, quisemos instalar as lâmpadas. Ocorreu um erro de produção no acessório. DM Lights enviou um novo abajur sem hesitação, e até mesmo uma chave de umbraco extra para substituí-lo facilmente. Serviço fantástico, obrigado Neel!

Site muito bom especializado em iluminação com preços muito bons e uma ampla escolha e serviço de qualidade.

Entregue perfeitamente
boa conversa com o serviço de encomendas!

Comprei uma lâmpada de exterior (Betri Solar wall) que não funciona no inverno porque o painel solar fotossintético precisa de luz solar suficiente para poder carregar. Esta informação não está no site. Eles não querem levar a lâmpada de volta porque a lâmpada não está com defeito e já foi instalada.

Além disso, é uma bela lâmpada de alta qualidade com um belo design.

Na minha experiência, DMlight esconde informações importantes sobre o produto e eles fornecem um serviço pós-venda ruim.

Os tempos de espera às vezes são um pouco longos. mas em termos de preço são certamente bons!

Após uma coleta defeituosa, ele foi substituído sem problemas.
Agradecimentos especiais ao Neel pelo serviço!

Superprodutos um pouco mais baratos que os concorrentes, pontualidade, embalagem impecável e atendimento de primeira linha. Comprei um produto para testar se iria integrar comigo, agora que está confirmado, espero que tenham os complementares porque é neste site, por prioridade, que vou recomendar