Dick Poe Toyota Análise

Kathy é uma pessoa maravilhosa e bonita e está sempre disponível para ajudar quando precisar de ajuda por causa de seu atendimento ao cliente excepcional. Eu definitivamente recomendarei a alguém que conheço para considerar a Poe Toyota em suas necessidades de busca de automóveis!

Ótimo serviço e muito rápido e confiável virá aqui para cada serviço em meus veículos

Minha experiência de compra de carro aqui foi realmente a primeira vez que eu não me senti enganada, enganada ou roubada! Estou muito feliz com minha experiência de compra de automóveis na Poe Toyota. Vendas, finanças e gerenciamento (especificamente Cristian, Mario e Darrin) foram todos muito honestos, transparentes e fizeram tudo o que podiam para me ajudar a entrar no meu novo carro! Sou um cliente muito satisfeito e altamente recomendado!

Obrigado Robert (gerente) e Cristian (representante de vendas) pelo meu novo 2021Toyota CH-R. Eu amo, amo, amo esse carro !! Obrigado a Poe Toyota por seguir meu pedido. Tive uma experiência ruim com outra concessionária Toyota e hesitei em pedir meu CH-R novamente. No entanto, no momento em que entrei no estacionamento da Poe Toyota e falei com Cristian e Robert, soube que fiz a escolha certa. O meu carro chegou a horas, o serviço do início ao fim foi excelente! Estou recomendando Poe Toyota e Cristian a toda família e amigos. Obrigado novamente por uma experiência incrível! Laura Jones

Este tem sido de longe o melhor lugar para comprar um veículo novo ou usado em El Paso. O serviço de finanças do Beto e a atenção do vendedor aos detalhes do David tem sido de longe a melhor experiência que já tive na compra de um veículo. Depois de avaliar minha troca, a equipe avaliou meu veículo melhor do que seus concorrentes, foi oferecida uma taxa fantástica para meu crédito, meu novo veículo teve uma queda de preço em cima das opções de financiamento com bancos locais. Comprei meu veículo em menos de duas horas porque Beto e David formam uma grande equipe. Consegui tudo o que queria e fui a 7 agências diferentes e ninguém ouviu o que eu precisava. David e Beto vão te dar o que você quer.

Jesus Aguilera é excelente! Muito profissional e sabe tudo o que há para vender um veículo. Ele foi capaz de elaborar e educar sobre os recursos de segurança do veículo de nossa escolha! Altamente recomendado

Herschel foi extremamente útil! Definitivamente, recomendo a todos que procuram comprar um veículo!

Eu vim procurar um carro sem esperar comprar um, porque eu não tinha dinheiro depois que o Nick nos convenceu e disse que iria nos dar algo maluco eu estava cético, mas dei uma chance ao garoto, ele me fez fazer e me deu sua palavra de não alguém dá lá palavras agora adays, mas nick, eu saí com um caminhão de tundra cheio, thabks nick vai ver nick

Atualize a postagem anterior e quem quer que esteja lendo isso na Dick Poe, entenda que isso não é uma ventilação, mas uma preocupação genuína. Cheguei hoje às 8h (segundo carro da fila), tudo que eu precisava era um alinhamento, balanceamento de pneus e um parafuso de ajuste do farol apertado. Agora é 1218 e meu caminhão ainda não terminou. Esta é a segunda vez que a manutenção de ROTINA leva um tempo astronômico. Recebi uma atualização do meu veículo em mais de 4 horas, sem especificações ou detalhes. Você não está atrasado, observei a linha de serviço em constante movimento. Você perdeu meu negócio para sempre, entre a falta de conhecimento geral de seus representantes de vendas sobre os veículos que vendem (minha análise anterior) e a falta de habilidade de seus departamentos de serviço.

Para qualquer pessoa que leia isto como um cliente em potencial, sugiro fortemente que se você tiver que comprar ou manter um Toyota e estiver em El Paso, vá para HoyFox ou Las Cruces. Não, eu não os represento de forma alguma, e terei o maior prazer espalhar esta mensagem em Ft. Benção. Também enviarei à Toyota uma carta sobre os problemas repetidos, já que alguma supervisão certamente é necessária na Dick Poe. Fracasso épico, épico.

Atualização final, após 5 horas de espera por um alinhamento, tenho que voltar na segunda-feira para eles refazerem. O caminhão puxa com força para a direita agora. Mais uma vez, quem quer que leia isso em Dick Poe, você tem falhas fundamentais em sua operação que precisam ser corrigidas.

Mudança de óleo e rotação do pneu feitas, muito rapidamente. Área de espera com café limpo e fresco oferecido.

Abraham Gay (vendedor) foi incrível! Ele foi extremamente cortês, profissional e experiente. O processo de compra de um novo veículo foi relativamente rápido e indolor! Felix Dominguez em finanças foi muito eficiente e prestativo!

Péssima experiência de atendimento ao cliente, má experiência com vendedores e gerente de vendedores, bem como com gerente de carros usados, gostaria de ter lido as avaliações antes de comprar

Christian Cuevas e Moises fizeram o meu dia na compra do meu novo veículo, responderam todas as minhas perguntas detalhadamente. Ótima experiência e atendimento ao cliente incrível, eu recomendo Poe Toyota !!! Muito obrigado!!!

Recomendo vivamente o serviço de apoio ao cliente da Daniel Lopez & Beto Berum, obrigado por me ajudarem a encontrar o carro perfeito e por toda a ajuda que nos deram

Serviço de atendimento rápido e eficiente. A área de espera era limpa e espaçosa.

Com a incrível ajuda de Chris W. Acabei de comprar um lindo Toyota 4Runner e estou super empolgado. Esta foi a primeira vez que comprei um veículo sozinho e Chris me fez sentir confortável, respondeu a todas as minhas perguntas malucas, ele era muito experiente e eu apreciei isso especialmente por ser um comprador solitário. Saí do estacionamento muito confiante de que fiz a escolha certa. Muito obrigado a Chris e ao resto da equipe que tornaram a experiência tranquila e fácil.

Serviço rápido, excelente trabalho e serviço profissional de Erick E. Recomendaria.

Depois de receber uma cotação de mais de US $ 3.000 para uma nova suspensão e ser informado que preciso substituí-la o mais rápido possível, sendo informado que meu óleo está vazando muito, pedi para ver o vazamento e percebi que era porque eles haviam afrouxado a tampa. Depois de fechar a tampa, o vazamento parou, então decidi ter outra perspectiva. A outra fonte confiável me informou que minha suspensão estava boa e outra parte da parte inferior da carroceria estava solta. Este negócio é uma vergonha e precisamos se recompor, nem se preocupe em acertar os freios, os nossos foram horríveis. nós não voltaremos nunca

Eu recomendo fortemente a concessionária Poe Toyota. Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência de compra com nosso vendedor, Abraham Gay. Ele foi honesto, amigável e muito bem informado sobre o veículo que compramos. Minha família e eu amamos nosso Toyota Rav4 2020, então se você estiver no mercado para comprar um Toyota peça, Abraham, ele cuidará muito de você.

Pergunte pelo Sr. Romero se você realmente precisar de ajuda e bom negócio

Rhuben Baca, é um grande vendedor. Ele realmente me ajudou com a compra do meu veículo. Eu realmente o recomendaria.

Experiência muito ruim no departamento de caixa. Isso me fez reconsiderar a compra de um novo veículo aqui na Dick Poe Toyota. Enquanto a assessora cuidava disso, a caixa revirou os olhos para mim, quando perguntei novamente sobre a garantia do trabalho que está sendo feito no meu veículo. Ela me informou mal e eu pedi que ela esclarecesse com outra pessoa. Ela não ficou feliz por eu ter feito isso.

Se é assim que sou tratado quando preciso trabalhar. Posso levar meu negócio para outro lugar. É um tratamento como esse que me levou a comprar em outro lugar. Eu não deveria ter que aparecer de terno para ser bem tratada.

Muito desapontado

Edit- 30 de maio, Obrigado por responder, mas não houve erro de comunicação. Ela foi muito rude e falava sério. Em sua defesa, eu parecia "pobre". Camiseta velha, shorts e tênis. Tenho certeza que ela sentiu que poderia escapar impune. Ela estava brava porque eu a estava impedindo de ir para casa.

Fiquei tão chateado naquela noite que fui para casa e anotei toda a conversa. Você também ficaria louco se eu contasse os detalhes do que foi dito naquele dia por seu empregado. Eu optei por não enviá-lo comprar escrever este comentário. Eu tive uma boa experiência de compra aqui antes, mas novamente. Isso foi uma grande mudança para mim.

David Maldonado foi incrível! Fez tudo para atender às nossas necessidades e nos conseguiu o negócio do ano em nosso 2020 Camry XSE! Recomendo a quem quer comprar Toyota que pergunte por David.

Sobrecarregado para remover um pequeno pedaço de entulho do gargalo de enchimento do meu caminhão e, em seguida, falhou em relacionar as cobranças no extrato extremamente inflado. O gerente tentou me explicar de forma não profissional que eles estavam realmente me fazendo um favor. Não vai voltar.

Ben foi muito útil na compra do meu novo veículo. Ele sabia responder a todas as minhas perguntas. Ele foi amigável e me fez sentir confortável no processo, definitivamente recomendo para amigos e familiares.

Pessoas incríveis e o melhor de quem comprar um carro!

Sempre uma boa experiência. Daniel Escobedo é um grande vendedor.

Muito honesto e social. Chris Wadsworth nos deu muito, mais em nossa gama. A experiência geral valeu muito a pena e foi uma boa escolha para mim e minha família em nosso novo veículo.

Comprei aqui, mas não comprei. Eu queria deixar um comentário, porque o atendimento ao cliente foi incrível e o gerente veio para dizer olá. O negócio simplesmente não funcionou sem culpa própria. Eu com certeza viria aqui no futuro ao procurar. Eles são ótimas pessoas e a concessionária é legal, muito limpa e moderna também.

Excelente atendimento ao cliente prestado pelo vendedor que foi capaz de lidar com a minha situação em um veículo de cabeça para baixo que eu não conseguia largar. Até que o vendedor Jesus Soria foi capaz de lidar com a situação para mim e foi capaz de me colocar em um Toyota Camry novinho em folha com 0% de juros, agradeço todo o seu trabalho árduo hoje senhor e muito obrigado!

Estávamos nervosos com a compra de nosso primeiro veículo novo, mas essa concessionária foi extremamente útil, informativa, transparente e disposta a responder a todas as perguntas que tínhamos e fez de tudo para nos fazer sentir importantes e ouvidos. Nosso representante, Jesus Soria, foi extremamente paciente conosco enquanto fazíamos compras e nos debruçávamos para encontrar a melhor opção e graças a ele e ao trabalho árduo das negociações do navio dela, afastamos um cliente satisfeito com a certeza de nossa compra !

Fomos recebidos quando entramos no estacionamento pela primeira vez, direcionados para onde precisávamos para o serviço e prontamente um técnico de serviço veio ao nosso caminhão e escreveu o que precisávamos. Tão fácil. Quase nenhum tempo de espera.

Ele é o melhor vendedor de carros que conheço! Ótimo serviço e ótimas promoções!

Estive neste local algumas vezes sem reclamar, mas minha interação hoje é o que me fez deixar uma avaliação de cinco estrelas. De uma concessionária anterior, eu presumia que tinha cobertura de manutenção à qual, na verdade, não tinha direito. Eu estava trabalhando com o Sr. Mendoza no departamento de serviços, que de qualquer maneira ligou para a corporação para confirmar. Uma vez que foi determinado que eu não tinha a cobertura que pensava ter, ele trabalhou comigo para determinar a maneira mais econômica e acessível de seguir adiante. A transparência e honestidade são muito apreciadas, e estarei de volta para futuros serviços com esta concessionária.

Ótimo serviço! Meu vendedor era Raul Montanez, ele era muito amigável, respeitoso, compreensivo e conhecedor. Uma das coisas que mais gostei foi a rapidez no atendimento. Ele sempre se esforça para ajudar. Eu definitivamente o recomendaria novamente. Obrigada Raul !!!! 100% feliz com minha compra e decisão.

Não tenho certeza do que aconteceu com seu serviço, mas é bastante abismal. Peguei meu Corolla que foi comprado no lote deles há alguns anos e fui à linha de serviço deles apenas para ser informado de que precisava levá-lo para o outro lado, pois o problema era elétrico. Não faz sentido para onde vai, pois eventualmente será levado para a mesma garagem que todos os outros carros vão para o serviço. Além disso, demorou 30 minutos esperando que um de seus funcionários, que estava parado ali, sem fazer nada, finalmente viesse e pegasse nossas informações. Apesar de dizer a ele que estava trazendo meu carro para funcionar assim que o estacionei. Eu nunca tive esse problema antes aqui, mas o serviço de atendimento ao cliente está definitivamente faltando. Estou tão feliz que meu outro carro é da Casa Ford, eles têm um serviço impecável em comparação com esta concessionária. Muito perturbador. Mal posso esperar para me livrar do meu Corolla para nunca mais ter que lidar com este lugar nojento.

Nunca tive uma experiência tão incrível comprando um carro. Todo mundo foi tão prestativo! Equipe incrível até os atendentes do lote. Período

Um ótimo serviço não é muito agressivo e ajuda você a encontrar exatamente o que deseja

Recentemente, comprei um 2021 Toyota 4Runner com a ajuda de Jesus Soria da Poe Toyota.
Eu recomendo muito Jesus para quem precisa de um veículo.
Eu não poderia esperar um serviço melhor! Jesus me manteve atualizado sobre todos os aspectos do
minha compra de seu entendimento para as características que eu queria, para sua explicação sobre o
operação do meu Toyota :)
Uma cliente feliz e grata da Poe Toyota, Anna K.

DEPT. DE SERVIÇO Não posso falar de vendas, fui à outra concessionária Toyota na cidade e foi extremamente mal administrada, Dick Poe cuidou de mim desde o início, já voltei várias vezes para fazer o serviço e eles me tratam muito bem, eles são rápido e eficiente

Esta é a 4ª vez que compramos um carro na concessionária Poe Toyota e Darrin tem sido muito útil para nós desde nossa primeira transação comercial com ele. Eu e meu marido preferimos os serviços online antes de um negócio cara a cara porque é mais fácil para nós fazer algumas revisões do que realmente queremos e o que se adapta às nossas necessidades. Eu poderia solicitar orçamentos diferentes para um carro específico e Darrin sempre nos dá uma resposta rápida. Isso nos ajuda a tomar uma boa decisão e planejar o orçamento. Como seus clientes, nós realmente apreciamos e estamos sempre satisfeitos com os serviços que obtemos, especialmente entendendo os add-ons opcionais antes de fechar o negócio. Darrin merece uma classificação de 5 estrelas por nos ajudar e encontrar pacientemente um bom negócio para nós.
Para serviços de manutenção, nunca tivemos problemas com isso.

Omar Herrera ajudou-me a encontrar o camião que necessitamos para o negócio, muito profissional e um serviço excelente!

Excelente serviço por Brian Martinez, ele é realmente um grande trunfo para esta empresa .. ele foi incrível! Excelente atendimento ao cliente!

Raul Montanez, trabalhou conosco para conseguir a Tacoma e o negócio que queríamos.

No Toyota Poe, consegui encontrar o Tacoma que procurava. Andrew era um grande vendedor, tornando o processo muito tranquilo e rápido, ao mesmo tempo que me ajudava a manter o orçamento. De modo geral, um ótimo atendimento ao cliente! Obrigado Andrew!

Lino Hernandez foi muito prestativo e excelente! Estamos amando nossa Tacoma 2018 e Tacoma 2015. Lino Hernandez obrigado pela paciência, tempo e dedicação que você colocou para garantir que todos os clientes saiam satisfeitos! Se está procurando um veículo novo ou usado vá na Poe Toyota e peça para falar com Lino Hernandez ou qualquer um dos cavalheiros do departamento de internet, eu garanto que você vai deixar o concessionário satisfeito!

Jesus foi super simpático e prestativo o tempo todo em que estive lá. Garanti que toda a minha experiência fosse ótima. Se você for pedir por Jesus

Ótima experiência. Equipe maravilhosa, melhor lugar para conseguir um carro.

Fui transferido 3x para fazer uma pergunta, nem consegui perguntar porque a última pessoa nem respondeu

Gostaria de expressar minha gratidão a Chad Candelaria (vendedor). Ele foi muito profissional, paciente e deu a mim e a minha esposa muito apoio e informações sobre o caminhão que comprei. Sendo um comprador / cliente da Toyota pela primeira vez, fiquei muito feliz e satisfeito com meu vendedor Chad e com o resto da equipe. Eu recomendo fortemente que você procure Chad Candelaria para seu próximo caminhão / carro novo. o processo foi rápido e fácil. ansioso para lidar com a seção de serviço Poe Toyota no futuro. Obrigado Chad, trabalho bem feito ..

Muito eficiente e profissional! Beto Berumen facilitou muuuuito o processo de compra de um carro.!

Poe Toyota é um ótimo lugar para levar seu (s) veículo (s). Nós levamos nosso Toyota Tacoma Truck aqui por mais de 2 anos. Não tivemos nada além de "SERVIÇO EXCELENTE" e "PROFISSIONALISMO" cada vez que visitamos com nossas necessidades de conserto de automóveis. Daniel S. e Lucy V. [funcionários] sempre foram profissionais e amigáveis. Sempre nos fez sentir bem-vindos e satisfeitos com nossas necessidades automotivas cada vez. Estamos deixando o Texas e nos mudando, então sentiremos muita falta do Poe Toyota. Esperamos que a nossa próxima Concessionária Toyota seja como eles, mas terá grandes sapatos para preencher.

Poe Toyota - obrigado por seu apoio aos militares também. Como um fuzileiro naval aposentado, descontos militares ajudam em momentos de necessidade. Poe Toyota apóia os militares então, Poe Toyota, em nome de todos os militares, eu vos saúdo !!

Deus abençoe todos vocês e continuem com o trabalho incrível !!

Sempre Fidelis!

Eu estava conversando com Michael Ferrari pelo telefone, ele foi extremamente prestativo e muito profissional. Ele manteve uma excelente comunicação até o momento em que dirigi no estacionamento no dia seguinte. Michael Ferrari foi além do que prometeu originalmente, não apenas tornando o processo rápido e super fácil. Eu estava entrando e saindo da concessionária em menos de uma hora. Já estive em várias concessionárias Toyota, mas Michael Ferrari, da Poe Toyota, oferece o melhor em atendimento ao cliente.

Obrigada!

Tenho o melhor carro de todos os tempos com o melhor mpg

O pior serviço ao cliente que já encontrei. O vendedor é ridiculamente rude.

Gosto da marca Toyota, mas tenho tido um péssimo atendimento em relação ao programa de indicações. Estive contatando o vendedor que me ajudou com meu Toyota desde 7 de julho, e ainda não chequei. Então, se eu indicar alguém para comprar um Toyota, vou receber um cheque de $ 200, mas nada. Ele fica me dizendo que o cheque está no correio, mas não recebo nada. Por que ter um programa e contar a seus clientes quando você não está reclamando dele. Não vou encaminhar mais ninguém para esta concessionária.

Depois dessa postagem e levando para um funcionário da Toyota sobre o meu problema, eles se desculparam e me enviaram a outra mão é o cheque que recebi apenas $ 100.
Caso encerrado.

Excelente atendimento ao cliente, funcionários simpáticos e muito prestativos

Michael Ferrari foi incrível! Nós fomos direto e ele foi rápido e útil para nos colocar no que queríamos! Serviço incrível !! 100% recomendam!

Excelente atendimento por antonio vargas e felix dominguez, estarei comprando meu próximo carro com ele novamente !!!

Se houvesse uma opção de zero estrelas, eu a teria selecionado.

Minha melhor experiência de compra de carro até agora! Eu cheguei com um orçamento e um plano, imediatamente recebidos pelo meu vendedor Chris Wadsworth. Ele garantiu que eu fizesse o negócio de que precisava com os pagamentos de que precisava. 2 horas depois, saí com meu carro novo. Definitivamente recomendo!

Ótima experiência aqui na Poe Toyota
Chris Wadsworth o melhor cuidou de nós
De maneira oportuna e profissional

Entraram simplesmente para imprimir uma licença temporária porque a primeira que deram acabou voando para fora do carro. Esperei por mais de meia hora durante as horas em que eles não estavam ocupados e sempre me tranquilizava a cada 10 minutos de que eles estavam "entendendo agora".

Poe Toyota é o MELHOR revendedor de automóveis de todos os tempos. Recomendo a quem pretende comprar um veículo que venha aqui, os vendedores são tão simpáticos e tratam-no como uma família o gerente Moises Lagos foi além de incrível.

O Sr. Jesus Soria foi incrível cuidou muito bem de nós. Agradeço muito tudo que ele fez por nós.

Atendimento ao cliente ruim, o vendedor não estava interessado em ajudar.

Muito simpático e tem uma caminhada relativamente rápida nos serviços.

Ótimos carros, ótimo serviço e uma equipe super legal.

Daniel Escobedo ajudou novamente e tornou a compra do meu carro uma experiência agradável. Este é o segundo carro que comprei com a assistência de Daniels na Poe. Daniel é justo, direto e fácil de trabalhar. Ele tornou a experiência de compra de automóveis muito mais confortável do que no passado. Meus agradecimentos ao Daniel e à equipe Poe!

Incrível! Moises e Hector fizeram de tudo para me colocar no veículo que eu queria. Ótimo atendimento ao cliente e me aprovou no mesmo dia. Concessionária top de linha, desde a compra de 2 carros novos em menos de um ano, tem sido a melhor concessionária que já fui também.

Poe Toyota é ótimo! Os funcionários são todos muito simpáticos e bons em explicar o que quer que esteja acontecendo com seu veículo. Eles têm café gratuito disponível, bem como máquinas de venda automática. As cadeiras da sala de espera também são bastante confortáveis.

O Manny Palacios foi ótimo assim como o pessoal financeiro, saí da concessionária feliz e com exatamente o que queria. Obrigada! Voltarei quando pensar em comprar outro veículo.

Danny The Sir Lopez tornou todo o processo rápido e fácil. Ele disse que cuidaria de mim e manteve sua palavra! Obrigado por fazer isso acontecer!

Eles são super legais e úteis. Nosso agente, Jesus Soria, foi muito experiente e prestativo. Ele nos mostrou muitos carros e foi muito educado e gentil.

Melhor lugar para comprar um veículo. O processo foi rápido e sem problemas. Meu vendedor foi muito prestativo e me fez sentir confortável. Meu 2019 Tacoma trd pro é o melhor caminhão que já tive.

Paul Tarango, o melhor vendedor, muito conhecedor de todos os carros. Muito simpático e educado fez você se sentir bem-vindo. Definitivamente recomendo ele

FIQUE LONGE DE DICK POE !!! Má experiência de vendedor e gerente em geral. Fui verificar um Tacoma TRD 4x4 Off Road e tudo parecia estar bem até que tivemos que fazer alguns números, a troca no valor que eles ofereciam pelo meu veículo atual era péssima, então eu já estava perdendo muito, é claro que isso não estava funcionando para me disse isso ao vendedor. Ele ficou bravo e gritou comigo porque eu não queria aceitar seu "negócio" de super $ 500 dlls. Esta será a última vez que paro neste negociante, ninguém vai gritar comigo por não fazer um negócio onde vou perder mais de $ 8K. Além disso, ele me disse que nunca há descontos ou promoções especiais para a Tacomas, certo? Mentiroso! Acabei de verificar a Vescovo Toyota em Las Cruces e eles oferecem alguns descontos para o mesmo caminhão que eu estava procurando, farei meu negócio lá em vez de sua perda meu ganho. Por favor, fique longe deste negociante, a menos que você queira que pessoas rudes tentem enganá-lo, então grite com você se você não aceitar seus "negócios". Dick Poe Toyota, por favor, aprenda com a El Paso Honda, eles são realmente úteis e amigáveis