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4 anos atrás

Fui para a Toyota com a intenção de comprar um nov...

Fui para a Toyota com a intenção de comprar um novo veículo. Jesus Soria foi o vendedor que me atendeu. Grande cara, muito experiente e profissional. Arranjou-me um grande negócio e me fez continuar com meu novo caminhão. Ele também cuidará de você quando for buscar seu novo veículo.

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4 anos atrás

Comprei o meu camião aqui e um dia depois partiu u...

Comprei o meu camião aqui e um dia depois partiu um interruptor da janela, o que não foi um problema porque o consertaram, mas também notei que quando o trouxeram para mim que o pára-choque estava danificado pelo sol. Tanto que estava desmoronando. Eles não consertaram e então houve um barulho vindo do fundo da minha caminhonete que ainda ouço hoje que eles também não queriam consertar. Tudo isso aconteceu em um período de duas semanas e depois de uma caminhada "certificada" do meu caminhão. Caminhão de 35000 mil dólares e eles não pareciam se importar com meu negócio depois que eu assinei o contrato. Chegou a ponto de haver uma disputa de gritos no saguão. Os vendedores de carros são algumas das piores pessoas que conheci neste planeta. Mantenha sua guarda alta.

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4 anos atrás

Levei minha filha para olhar seus veículos novos e...

Levei minha filha para olhar seus veículos novos e usados. Ela deu permissão para os bancos / verificação de crédito etc. Eles tentaram todos os bancos que puderam e todos aqueles bancos danificaram seu crédito com um golpe duro. Derrubou tanto sua pontuação de crédito agora que precisa de um co-signatário. Concedido, o crédito dela não estava lá e é um novo crédito. Nós dissemos isso a eles também.

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4 anos atrás

MUITA ATENÇÃO DO VENDEDOR ALFREDO ME AJUDOU EM TOD...

MUITA ATENÇÃO DO VENDEDOR ALFREDO ME AJUDOU EM TODO O PROCESSO E FOI MUITO RÁPIDO e voltou a comprar na Toyota super feliz agora é a vez do vendedor Ruben Baca um jovem muito entusiasmado e gentil muito feliz com o poe Toyota

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4 anos atrás

Abraham gay foi uma excelente escolha como vendedo...

Abraham gay foi uma excelente escolha como vendedor. Do contato inicial pela internet até o final foi uma ótima experiência !! Obrigado por aliviar a dor de comprar um veículo ... parecia fácil ....

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4 anos atrás

O serviço foi ótimo, Daniel Escobedo nos ajudou. E...

O serviço foi ótimo, Daniel Escobedo nos ajudou. Ele foi ótimo respondendo a todas as perguntas que tínhamos sobre o veículo que acabamos de comprar. Obrigado pela ajuda e pelo ótimo atendimento.

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4 anos atrás

Se pudesse dar 10 estrelas, eu daria. Obrigado Jes...

Se pudesse dar 10 estrelas, eu daria. Obrigado Jesus Soria pelo seu Atendimento e por prestar um excelente atendimento.! Jesus foi o primeiro a se aproximar de mim e foi genuíno desde o início e muito preocupado em conseguir um veículo que minha família e eu amaríamos. Pensei em 2 veículos diferentes e depois de passar algum tempo testando a direção de alguns veículos diferentes. Jesus me mostrou O Tacoma Eu não pude acreditar como era grande o controle, quanta energia ele fornecia e quão espaçoso e confortável era por dentro, mas o que mais me surpreendeu foi a paciência de Jesus comigo. !! Ele nunca tentou me forçar a fazer uma escolha.! Com certeza vou comprar um veículo para minha filha ano que vem e com certeza vou procurar Jesus.!

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente com Jesus Aguiler...

Excelente atendimento ao cliente com Jesus Aguilera. Sempre disponível para esclarecer dúvidas. Saiu do caminho durante o novo contrato de aluguel do meu veículo. Deu-me várias opções de veículos para selecionar. Explicou tudo detalhadamente. Recomendo vivamente este vendedor. Serviço muito apreciado !!!

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4 anos atrás

Fui olhar o Toyota Camry. Eu vi o modelo 2020, o c...

Fui olhar o Toyota Camry. Eu vi o modelo 2020, o carro SE muito bonito. Carlos Reveles era meu vendedor. Muito paciente comigo e deixe-me olhar em volta sem pressão. Eu escolhi um 2020 Toyota Camry SE, ele me deu um preço muito bom pelo veículo e uma boa quantia pela minha troca. Minha esposa viu meu carro que comprei e o preço e me perguntou se poderíamos trocar seu Chevy por um Toyota Corolla. Carlos me ajudou novamente a conseguir um bom negócio no Corolla. A oferta de porcentagem de financiamento da Toyota foi ótima. Carlos é muito prestativo e paciente com seus clientes. Carlos e a equipe de finanças foram todos super legais. Devo dar um elogio a ele e aos 2 funcionários financeiros por usarem suas máscaras e corretamente durante esta situação do Co VID 19. Gostaria apenas de pedir à Administração que faça com que todos os outros funcionários tenham sua máscara correta. Agora comprei 3 Toyotas da Poe Toyota. Obrigada

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4 anos atrás

Vim ao acaso apenas para ver se eles tinham algo e...

Vim ao acaso apenas para ver se eles tinham algo em que eu estava interessado e felizmente eles tinham. Eles até pegaram meu negócio e me deram a melhor avaliação possível. Fiquei satisfeito. Alan foi ótimo e Andre foi muito comunicativo e prestativo e saiu de seu caminho para me fazer feliz e com certeza eles fizeram !!! Definitivamente, eu recomendaria o Poe Toyota, especialmente por causa do meu vendedor, muito obrigado a vocês por tudo que fizeram

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4 anos atrás

Chris Wadsworth foi além para me colocar no Caminh...

Chris Wadsworth foi além para me colocar no Caminhão dos Meus Sonhos !!!! Se você estiver no mercado, vá ver o Chris no Poe Toyota ... ahhhhhhh! Estou tão animada que poderia gritar !!!

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4 anos atrás

Excelente serviço profissional. Os funcionários sã...

Excelente serviço profissional. Os funcionários são simpáticos e aconselham se o seu veículo precisa de atenção em áreas problemáticas. Definitivamente, recomendo este negócio para a família e amigos.

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4 anos atrás

Comprei meu Toyota Corolla recentemente aqui, serv...

Comprei meu Toyota Corolla recentemente aqui, serviço rápido incrível. Carlos Reveles me auxiliou e foi capaz de me ajudar muito dando minha circunstância de crédito.

Definitivamente vou recomendá-lo novamente como vendedores.

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4 anos atrás

Obrigado Poe Toyota por cuidar bem de seus cliente...

Obrigado Poe Toyota por cuidar bem de seus clientes. Grito especial para Eddie e Ernie. Esses dois senhores foram profissionais e forneceram um ótimo atendimento ao cliente durante minha visita de hoje! Eles cuidaram da minha lanterna traseira em menos de 5 minutos. Obrigado novamente!!

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4 anos atrás

Portanto, admitimos que tivemos alguns problemas d...

Portanto, admitimos que tivemos alguns problemas de comunicação no início (as mensagens não foram respondidas), mas uma ou duas semanas atrás Albert Delgado me procurou e realmente se esforçou para compensar e ter certeza de que meu carro estava pronto para ir para a viagem de 27 horas que tenho chegando em alguns dias (movimento militar). Isso foi antes. Ainda esta manhã eu tive um surto na rodovia e estava realmente pirando, talvez não pudesse ser ajudado imediatamente e seria apenas mais um estresse adicional antes da minha viagem. Liguei imediatamente e perguntei pelo Albert, que me disse para apenas trazer. Finalmente tive a chance de conhecê-lo pessoalmente e ele foi muito profissional e me garantiu que o trabalho seria feito imediatamente. Outro membro da equipe conseguiu localizar as informações necessárias na concessionária em NC onde comprei o carro e confirmou que meu pneu estava coberto, pois pagamos a garantia do pneu. Sério, não posso agradecer a você e sua equipe o suficiente, Albert. Vocês são incríveis, corteses, educados e o exemplo perfeito de como El Paso é uma ótima comunidade para se fazer parte. Eu vou sentir falta disso!

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4 anos atrás

Depois de um infeliz acidente em que perdemos noss...

Depois de um infeliz acidente em que perdemos nossa tundra de 2004, que foi comprada nova nesta mesma concessionária. e depois de adquirir um incrível FJ cruiser lá também em 2013. Sabíamos que tínhamos que voltar ao Poe Toyota para o nosso próximo More

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4 anos atrás

Não mandei reparar o meu veículo aqui, mas liguei ...

Não mandei reparar o meu veículo aqui, mas liguei algumas vezes para pedir orçamentos e fazer perguntas sobre o meu carro.

Estou pensando em ir para cá na próxima vez que precisar de serviços, e provavelmente vou trocar meu carro atual por um novo.

Até agora, todas as pessoas com quem conversei sugeriram ir aqui em vez de outros lugares.

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4 anos atrás

Tentou ligar para o departamento de serviço e só c...

Tentou ligar para o departamento de serviço e só consegui falar na primeira vez, mas fui colocado em espera e direto para o correio de voz de alguma forma? Retornei a chamada várias vezes e quando transferido para o serviço só recebo o correio de voz.

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4 anos atrás

Chris Wadsworth foi incrível! realmente me ajudou ...

Chris Wadsworth foi incrível! realmente me ajudou a escolher meu veículo e passou por todos os detalhes sobre ser um primeiro comprador e o que eu preciso saber! Definitivamente recomendaria qualquer pessoa à procura de um veículo para ir até ele!

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4 anos atrás

Entrei apenas olhando, sem saber o que queria, mas...

Entrei apenas olhando, sem saber o que queria, mas Cristian Cuevas demorou e me mostrou carros diferentes que atendiam às minhas necessidades e me deu um negócio incrível que combinava com minha faixa de preço em um lindo Camry novo. Ele não era agressivo, e é exatamente por isso que comprei. Pela primeira vez, finalmente tive um vendedor que me fez sentir confortável, o que realmente ajudou a ver, já que eu não tinha certeza se compraria naquele dia. Referi toda a minha família e amigos e todos eles tiveram ótimas experiências com ele! Eu não recomendaria a ninguém mais. Experiência de compra 10/10, definitivamente continuará voltando para seus serviços. Não perca tempo em nenhum outro lugar, a Poe Toyota é a melhor concessionária da cidade e Cristian Cuevas é o cara que você deve pedir!

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4 anos atrás

Eu vim trocar o óleo do meu Highlander 2019 às 14h...

Eu vim trocar o óleo do meu Highlander 2019 às 14h30 e estava esperando há 2 horas quando fui verificar o status do meu suv e eles disseram que ainda estavam trabalhando nele. Aí outra hora se passou então perguntei de novo e o cara me disse se alguém tinha vindo falar comigo sobre meu veículo e eu disse que não, então ele finalmente ligou para o técnico e estava pronto, mas ninguém apareceu me pega. Fiquei frustrado porque eles levaram quase 3 horas e meia para me devolverem meu veículo e sua comunicação era muito ruim ...

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4 anos atrás

Excelente serviço ... Absolutamente o melhor ... C...

Excelente serviço ... Absolutamente o melhor ... Cuidei melhor do meu Camry e eu respondi todas as minhas perguntas e garantimos que a viagem de volta para casa eu estaria segura. Nós os recomendaríamos a todos.

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4 anos atrás

Como sempre, Daniel Escobedo cuidou muito bem de m...

Como sempre, Daniel Escobedo cuidou muito bem de mim e da minha esposa! Esta é a terceira vez que compra dele e ele sempre vai além para se certificar de que somos atendidos. Além disso, toda vez que precisamos consertar nosso veículo ou apenas ir à concessionária, Daniel garante que estamos bem atendidos. Daniel realmente torna a compra de um carro novo ou usado uma experiência realmente agradável e sem estresse.

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4 anos atrás

Se fosse possível dar uma classificação de 0/5, eu...

Se fosse possível dar uma classificação de 0/5, eu o faria. Eu precisava urgentemente de um trabalho de qualidade porque durante os 8 meses após a data do serviço, eu estaria viajando por todo o país fazendo rodízios em diferentes hospitais e não queria ficar preso na estrada. um preço de quase US $ 2.000 parecia bem alto, mas imaginei que aquele preço garantiria um trabalho de qualidade. Cara, eu estava errado nisso. É bem possível que tenha sido a pior experiência que tive em uma "ROUPA". Em agosto passado, levei meu veículo ao departamento de serviços para fazer um alinhamento e trocar todos os quatro rolamentos de roda do meu 01 Tacoma. Quando eu dirigi o caminhão para casa, notei algumas coisas erradas com o caminhão - o volante estava nitidamente fora do centro, minha caixa do diferencial traseiro estava banhada em fluido de freio, as braçadeiras das botas CV eram baratas (embora eu pediram OEMs e foi cobrado por OEMs) e uma das minhas rodas estava danificada. A concessionária estava fechada, então tive que esperar até o dia seguinte para retirá-la. Tentei limpar o fluido de freio o mais rápido possível, pois o fluido de freio é muito corrosivo. Quando cheguei lá, o fluido de freio derramado já havia removido parte do revestimento da caixa do diferencial e das placas de apoio. Qualquer mecânico amador sabe como limpar o fluido de freio no momento em que ele derrama. Portanto, a negligência, como você pode imaginar, me irritou. Peguei a caminhonete de volta e eles negaram que tenham arranhado o volante, o que eu sei que fizeram. As rodas eram novas. O alinhamento foi refeito e ainda acabou ficando fora do centro. Tive que deixar a cidade para estudar e depois viajar por todo o país para rodízios e entrevistas para residência. Avançando para hoje, é evidente que o alinhamento que realizei foi horrivelmente feito. Meus pneus estão mal gastos, eles estão mostrando um dedo interno marcado ou uma curvatura negativa, que é uma função do alinhamento. Eu precisava de pneus novos mais cedo do que o previsto, porque a banda de rodagem interna se desgastou mais rapidamente do que a externa. Minha caminhonete fazia um horrível som de rotação e rangido quando eu a dirigia. Troquei meu rolamento de transporte, pensando que era isso. Acontece que o rolamento da roda do lado do passageiro está ruim e há muita folga no eixo CV (onde ele se insere no cubo). Além disso, enquanto procurava esse ruído, puxei a tampa dos hubs manuais. Acontece que eles nunca foram engraxados. Não consegui encontrar qualquer evidência de graxa em qualquer lugar. Esta é uma peça que eles repararam durante a minha substituição do rolamento da roda em Dick Poe. Além disso, conforme continuei minha inspeção, percebi que faltavam dois parafusos que prendem a junta esférica inferior !!!! 2 de 4 !!! Esta é outra parte que foi reparada ou pelo menos tocada durante o trabalho por seus técnicos. Isso é assustador porque as juntas esféricas inferiores são notoriamente conhecidas como o ponto fraco desses caminhões e com apenas dois parafusos segurando o peso da frente, elas poderiam facilmente ter falhado e causado muitos danos na frente. Fui em frente e verifiquei os outros parafusos enquanto recolocava os que faltavam. Nenhum dos parafusos foi rosqueado com Loctite ou um fixador de rosca, o que vai contra o que deveria ser feito. Esses parafusos exigem um composto de travamento de rosca, pois sua retenção é fundamental para a integridade estrutural do IFS nesses caminhões. Como se isso não bastasse, meu eixo traseiro está vazando muito óleo diff, um sinal revelador de rolamentos ruins. Eu verifico o rolamento e definitivamente há folga em ambos os rolamentos traseiros. Isso significa que meu passageiro dianteiro e ambos os rolamentos traseiros estão estragando e não faz nem um ano desde que todos os rolamentos de quatro rodas foram substituídos em Dick Poe. É ridículo. Esta foi honestamente uma das piores experiências que tive na minha vida. É uma pena não poder fazer nada porque, devido a todas as voltas que fiz para as minhas rotações, já ultrapassei a quilometragem da garantia. Eu não tive a chance de trazê-lo, porque eu não estava em nenhum lugar perto de El Paso antes de encontrar a garantia de milhagem. Ao todo, Dick Poe Toyota me ferrou.

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4 anos atrás

Não consigo colocar em palavras o quão incrível fo...

Não consigo colocar em palavras o quão incrível foi minha experiência aqui na Poe Toyota. Eu comprei meu primeiro carro de David Maldonado em maio, era um Toyota Yaris 2020 e eventualmente eu não pude mais comprá-lo, então eu o trouxe de volta em dezembro, um dia antes do natal, para o mesmo revendedor David porque ele era tão incrível e eu era muito grato por ele ainda estar trabalhando neste local. Tanto ele quanto o Beto Berumen fizeram um milagre para mim. Consegui comprar uma corola 2021 totalmente nova com um pagamento menor. Ambos mantiveram meus melhores interesses em mente e meu orçamento. Eles me ajudaram muito e fizeram mais do que deveriam por mim. Estou mais do que satisfeito com o tratamento que recebi e voltarei 100% especificamente para David e Beto para quaisquer perguntas e problemas com o meu carro. Melhor presente de natal de sempre !!

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4 anos atrás

Compra de carro pela primeira vez com crédito abai...

Compra de carro pela primeira vez com crédito abaixo da média. Consegui um bom carro ligeiramente usado, com aprovação Leste e baixas prestações mensais. Boa experiência, graças a Andrew, meu vendedor

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4 anos atrás

Esta é a melhor concessionária Toyota da região, ó...

Esta é a melhor concessionária Toyota da região, ótimo atendimento, grande seleção de veículos novos e pré-próprios. Minha experiência de compra de carro foi totalmente inesquecível, rápida e indolor. Desde equipe de vendas até gerentes de vendas e departamento financeiro. Recomendo vivamente este concessionário para a sua próxima compra de carro, tem de lhe dar uma oportunidade !!!

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4 anos atrás

Eu fui recebido por Michael B e ele fez um trabalh...

Eu fui recebido por Michael B e ele fez um trabalho incrível. Ótimo serviço, financiamento fácil e literalmente saí com meu veículo de 2019 em menos de 3 horas! Muito recomendado e pergunte por Michael B.

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4 anos atrás

Eu recomendo altamente Chris Wadsworth! Tivemos a ...

Eu recomendo altamente Chris Wadsworth! Tivemos a melhor experiência de atendimento ao cliente. Ele foi paciente, ouviu nossas preocupações e nos ajudou a encontrar o melhor negócio.

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4 anos atrás

Paul Tarango, da Poe Toyota, é o HOMEM para ver se...

Paul Tarango, da Poe Toyota, é o HOMEM para ver se você quer um ótimo negócio em um novo Toyota (ou em qualquer um dos carros do lote) !!! Super amigável, fácil de trabalhar e nos colocou no caminhão que tanto queríamos por um ótimo preço !!!

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4 anos atrás

Experiência muito perturbadora aqui. Quase não há ...

Experiência muito perturbadora aqui. Quase não há sinalização para onde ir para o serviço em vez da manutenção de rotina. O que é 'Serviço expresso' ?? Há outros clientes confusos. Não vou voltar a este Toyota; ou provavelmente qualquer outro revendedor Toyota no futuro.

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4 anos atrás

Muito satisfeito com o atendimento que meu filho e...

Muito satisfeito com o atendimento que meu filho e eu recebemos neste local. O sócio de vendas, Sr. Salazar, foi extremamente paciente com minhas perguntas, o número de telefonemas para meu marido e pai pedindo conselhos e repetiu as informações para mim quantas vezes eu precisava. Em nenhum momento me senti apressado em fazer uma escolha. Meu filho ficou feliz porque ganhou giz de cera e um lanche. No final, consegui o SUV que queria atender às minhas necessidades a um preço e pagamento razoáveis. Obrigado por tornar o processo mais fácil.

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L
4 anos atrás

Honestamente, essas pessoas não se importam realme...

Honestamente, essas pessoas não se importam realmente com o cliente; a única vez que elas se importam com o cliente é quando estão tentando convencê-lo a assinar com um novo veículo. Depois disso, eles são realmente uma merda, pois não conseguiam nem mesmo responder a uma pergunta simples ou me levar à pessoa certa. Não compre aqui!

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J
4 anos atrás

Oportunidade de petróleo mais lenta e péssimo aten...

Oportunidade de petróleo mais lenta e péssimo atendimento ao cliente. Eu era o primeiro na fila para fazer meu serviço. Como estava com pressa, disse-lhes que não lavassem meu carro. Eu esperei uma hora. A segunda e a terceira pessoas já partiram. Fui até o atendimento ao cliente, ele parecia chocado e culpado. Ele disse que era porque o carro estava esperando para entrar no túnel de lavagem de carros. No entanto, o segundo e o terceiro carros já haviam partido após a lavagem. Não é recomendável esta concessionária Toyota.

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4 anos atrás

A luz indicadora de pneu baixo acendeu-se, por iss...

A luz indicadora de pneu baixo acendeu-se, por isso certifiquei-me de que estava ao serviço de assistência técnica. Como sempre a equipe foi amigável e sempre tão útil. É por isso que compro meus carros da Toyota!

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4 anos atrás

SEMPRE tive total satisfação no departamento de se...

SEMPRE tive total satisfação no departamento de serviço da Poe Toyota. Todos na equipe são muito educados e estão mais do que dispostos a ajudar. O gerente de serviço Daniel Stumpf é um dos melhores gerentes com quem já negociei. O que realmente chama a atenção é que ele se certifica de que está disponível para fazer o acompanhamento e que o cliente sai satisfeito. O departamento de manutenção expresso também é muito eficiente. Edgar Mendoza é muito experiente e também garante que eu saia satisfeito. Tornei-me um cliente frequente e sempre comprarei o produto Toyota.

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4 anos atrás

Comecei a comprar meu veículo enquanto estava fora...

Comecei a comprar meu veículo enquanto estava fora da cidade e troquei alguns e-mails com um vendedor chamado Guillermo. Trocamos e-mails e, embora fosse muito claro que eu estava interessado em seguir adiante, ele pediu respostas imediatas no meu interesse ou então colocaria de volta na linha para ser vendido. Eu estava em outro país e não pude responder imediatamente. Por fim, chegamos a um acordo (o carro era o ano, a marca, o modelo e a cor que eu queria).
Quando voltei para casa, fui buscar meu veículo na concessionária. Ainda havia algum tipo de refrigerante seco ou gotas de bebida em toda a porta do motorista, os porta-copos e toda a área do console central estavam sujos, e o próprio carro definitivamente precisava de uma lavagem. Embora eu entenda que esse carro foi usado, a data de retirada foi pré-determinada e definitivamente deveria ter sido melhor pensado na apresentação. Havia também um tampão na parede lateral do pneu do passageiro da frente que eles não divulgaram comigo.
Há algum tempo que estou à espera do meu título, fui ao concessionário ontem para ser informado que o enviaram para o meu endereço residencial, no entanto, a correspondência não pode ser recebida no meu endereço físico e deve ser enviada para um local de correspondência. Agora é MEU trabalho pedir uma cópia do meu título que eles perderam e não conseguiram entrar em contato comigo quando chegou à concessionária.
Eu amo meu carro, é exatamente o que eu queria. No entanto, minha experiência com este local e seu serviço de vendas nunca foi algo para o qual eu voltaria.

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D
4 anos atrás

Eu tive um serviço incrível !!!! Daniel da manuten...

Eu tive um serviço incrível !!!! Daniel da manutenção expressa me ajudou, ele foi incrível !!! Consegui muitas informações sobre o que eu precisava fazer e me ajudou com conselhos. Eu realmente agradeço a ajuda. Minha caminhonete está tão feliz agora lol. Se você precisar de manutenção em seu veículo, clique aqui !! Definitivamente voltarei com certeza !!

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B
4 anos atrás

SERVIÇO ABSOLUTAMENTE ÓTIMO COMO SEMPRE. ERIC NO D...

SERVIÇO ABSOLUTAMENTE ÓTIMO COMO SEMPRE. ERIC NO DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS FEZ E EXCELENTE TRABALHO EM AVISAR SE ALGUM SERVIÇO FOI NECESSÁRIO. EXCELENTE SERVIÇO RÁPIDO E PREÇOS SUPER RESONÁVEIS. CONTINUAREI A TOMAR VEÍCULOS E A RECOMENDAR A OUTROS. OBRIGADO ERIC

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