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4 anos atrás

Atendimento ao cliente incrível! Embora eu esteja ...

Atendimento ao cliente incrível! Embora eu esteja recuperando meu crédito, David foi muito útil em tudo. Ele me aprovou rapidamente para um veículo incrível! Estou apaixonada pelo atendimento ao cliente deles e como eles são flexíveis para me ajudar.

Trouxemos o veículo para fazerem o detalhamento final e descobrimos que estava faltando a chave especial dos pneus. David se encarregou de encomendar um novo e certificar-se de que estou completamente satisfeito. Muito obrigado! Eu recomendaria a todos os meus amigos e a qualquer pessoa que viesse até eles.

Muito familiar e fácil de lidar.

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4 anos atrás

Fui ao Poe Toyota apenas para olhar os veículos e ...

Fui ao Poe Toyota apenas para olhar os veículos e conheceu Jeff, o vendedor. Ele é honesto, engraçado e fácil de conversar. Ele dá a Poe Toyota um grande nome e vai recomendar esta concessionária a todos os meus amigos. Obrigado por uma excelente experiência de compra de caminhões.

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4 anos atrás

Teve uma ótima experiência neste local. Nosso vend...

Teve uma ótima experiência neste local. Nosso vendedor Raul foi muito simpático e profissional. Ele trabalhou com minhas necessidades e expectativas. Obrigada! Estou muito feliz com meu caminhão e com o atendimento que recebemos.

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente e experiência com...

Excelente atendimento ao cliente e experiência com esta concessionária altamente recomendável para sua próxima compra de automóvel ou seu departamento de serviço que atende com ótimo atendimento

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4 anos atrás

Ótimo serviço, nunca fui pressionado a comprar um ...

Ótimo serviço, nunca fui pressionado a comprar um veículo, disse a eles o que eu queria e eles seguiram o que eu disse e queria. O melhor preço que encontrei depois de pesquisar por cerca de 3 meses. Disposto a trabalhar com o cliente, e obtive o carro bem como as mensalidades na minha faixa de preço, mesmo sem eu tentar negociar. O vendedor entrou em contato comigo para me informar sobre o status da minha compra. Excelente serviço geral. Obrigado Mike e a Dick Poe Toyota Family, vocês têm um ótimo serviço.

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4 anos atrás

Eu estava na concessionária Toyota para o segundo ...

Eu estava na concessionária Toyota para o segundo serviço para meu RAV4. Pude ir sem marcação prévia e o atendimento que recebi do pessoal foi rápido e de grande qualidade. Uma boa experiência que motiva certamente a considerar os japoneses a fazerem a escolha de um bom carro num ambiente amigável.

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4 anos atrás

Mais

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4 anos atrás

A luz indicadora de pneu baixo acendeu-se, por iss...

A luz indicadora de pneu baixo acendeu-se, por isso certifiquei-me de que estava ao serviço de assistência técnica. Como sempre a equipe foi amigável e sempre tão útil. É por isso que compro meus carros da Toyota!

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4 anos atrás

Tive que conseguir algumas peças para o Highlander...

Tive que conseguir algumas peças para o Highlander da minha esposa. Joel e a equipe de peças são fantásticos. Já lidei com eles muitas vezes. O estacionamento é o problema e a falta de uma placa na frente. Eu dirigi em torno dos prédios de serviços e vendas e estacionei em frente às vendas. Há uma pequena placa dentro que o direciona para as peças. Na verdade, você precisa estacionar na linha de serviço.

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4 anos atrás

Incrível

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4 anos atrás

Entrei apenas olhando, sem saber o que queria, mas...

Entrei apenas olhando, sem saber o que queria, mas Cristian Cuevas demorou e me mostrou carros diferentes que atendiam às minhas necessidades e me deu um negócio incrível que combinava com minha faixa de preço em um lindo Camry novo. Ele não era agressivo, e é exatamente por isso que comprei. Pela primeira vez, finalmente tive um vendedor que me fez sentir confortável, o que realmente ajudou a ver, já que eu não tinha certeza se compraria naquele dia. Referi toda a minha família e amigos e todos eles tiveram ótimas experiências com ele! Eu não recomendaria a ninguém mais. Experiência de compra 10/10, definitivamente continuará voltando para seus serviços. Não perca tempo em nenhum outro lugar, a Poe Toyota é a melhor concessionária da cidade e Cristian Cuevas é o cara que você deve pedir!

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4 anos atrás

Usei o serviço expresso de Poe para a manutenção d...

Usei o serviço expresso de Poe para a manutenção de rotina do meu Avalon. É a primeira vez que faço isso, em vez de falar com meu conselheiro de longa data Joe Viliabos, que se aposentou. Viagem rápida e excelente trabalho.

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4 anos atrás

Levei meu 2017 Rav4 Hybrid para uma troca de óleo ...

Levei meu 2017 Rav4 Hybrid para uma troca de óleo programada e outro trabalho programado. O trabalho foi concluído em menos de 20 minutos, o que me surpreendeu por ter sido feito de forma rápida e eficiente. O técnico explicou o que foi feito e eu saí de lá mais cedo do que pensava. Recomendaria agendar compromissos em vez de entrar. Parabéns ao pessoal do departamento de serviço.

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4 anos atrás

Temos sido clientes recorrentes da Dick Poe Toyota...

Temos sido clientes recorrentes da Dick Poe Toyota nos últimos 4 anos, comprando 2 carros e usando o centro de serviço. Desde o início da remodelação e mudança da guarda com a morte do anterior proprietário, assistimos ao declínio do serviço.

Agora eles reviram os olhos no centro de serviço quando entramos para uma troca de óleo. É claro que isso acontece depois que eles descobrem que temos a Toyota Care e não iremos pagar. Não há atenção aos detalhes também. Esperei 3 horas por uma troca de óleo e inspeção de segurança do estado apenas para descobrir que eles nunca fizeram a inspeção de segurança.

Infelizmente, teremos que comprar nosso próximo Toyota de outro vendedor. O novo show room é bom, mas o serviço é frio e sem rosto.

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência! Um grande grito para E...

Tive uma ótima experiência! Um grande grito para Erick Esqueda por me ajudar. Ele foi útil e muito legal, ele tornou o processo muito fácil para mim. Ele era um ótimo trabalhador! Obrigado por ter um ótimo atendimento ao cliente!

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4 anos atrás

Adquiriu um novo veículo e trabalhou com Jesus Sor...

Adquiriu um novo veículo e trabalhou com Jesus Soria. Ele foi muito prestativo e tornou a experiência maravilhosa para nós. Ele forneceu um excelente atendimento ao cliente e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas. Irvin Vasquez também foi muito útil e amigável. Ficamos mais do que satisfeitos com nossa visita e esperamos voltar em breve.

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4 anos atrás

Daniel Escobedo fez um excelente trabalho ajudando...

Daniel Escobedo fez um excelente trabalho ajudando-me na compra de um novo veículo. Qualquer dúvida ou preocupação, ele sempre respondeu em tempo hábil. Agradeço a atenção que recebi dele e por ir além e fazer esse negócio acontecer. Recomendo altamente Daniel se estiver procurando comprar um veículo.

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4 anos atrás

Este lugar é incrível equipe simpática, bem como m...

Este lugar é incrível equipe simpática, bem como me ajudou a conseguir um carro novo logo de cara. Se você quiser comprar um carro ouvir eu sugeriria perguntar por Abraham gay ele realmente escuta suas preocupações e é um verdadeiro profissional.

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4 anos atrás

Profissionalismo e atendimento ao cliente acima de...

Profissionalismo e atendimento ao cliente acima de qualquer suspeita! Recomendo esta concessionária não só para quem procura um veículo novo / usado, mas para quem procura um atendimento bem feito.

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4 anos atrás

Eles tinham pastilhas de limpador de pára-brisa tr...

Eles tinham pastilhas de limpador de pára-brisa traseiro para nosso RAV4 em estoque. Um dos funcionários até os chamou. Amigável e rápido. Eu tinha ligado antes (visto que Las Cruces não os tinha) e eles estavam esperando no balcão. Lugar movimentado, mas ainda centrado no cliente. 5 estrelas.

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4 anos atrás

Meu marido e eu somos os primeiros compradores de ...

Meu marido e eu somos os primeiros compradores de um veículo novo e não poderíamos estar mais felizes! Eles foram transparentes, prestativos e nos trataram com respeito. Nós partimos com um grande negócio! Definitivamente recomendamos Jesus Soria, ele foi extremamente informativo, conhecia muito bem o veículo e foi capaz de responder a todas as perguntas que tínhamos.

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4 anos atrás

(Bom) - O vendedor Luis Valdez me ajudou com o Toy...

(Bom) - O vendedor Luis Valdez me ajudou com o Toyota Tacoma 2018 para o test drive, gostei muito do caminhão, mas o pagamento era muito alto e não consegui fechar negócio.
No dia seguinte, voltei com pouca expectativa de comprar o 2018. Mas conversando com o gerente de vendas Beto ele me mostrou um Tacoma 2020 praticamente idêntico ao 2018, esperei pacientemente e finalmente consegui comprar o 2020 Tacoma. Agradeço pessoalmente a todos por trabalharem comigo para o melhor negócio possível.

Agradeço ao meu Senhor Jesus Cristo em primeiro lugar .. !!

(Ruim) - A transação também incluiu tingir as janelas frontais; é aqui que minha experiência foi de boa para má. Depois de receber o caminhão de volta do escurecimento da janela, minhas chaves foram roubadas. Adoro meu novo caminhão, mas nunca recomendaria deixar seus itens pessoais dentro.

(Feio) - É extremamente decepcionante para os clientes que não podem confiar no revendedor e em seus fornecedores externos de ladrões de pessoas desonestas. Por esta razão, a classificação de 5 estrelas é impossível .. !!

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4 anos atrás

Daniel ajudou nosso pobre Toyota Sienna que tinha ...

Daniel ajudou nosso pobre Toyota Sienna que tinha passado pelo inferno para chegar à concessionária! Ele percebeu que tínhamos um recall do qual não tínhamos conhecimento e consertou junto com o problema com nossa van. Eles até deram uma lavagem maravilhosa em nossa van, porque estava coberta de lama. Lugar super agradável e salvou nossa viagem!

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4 anos atrás

Pergunte pelo melhor vendedor com quem trabalhei, ...

Pergunte pelo melhor vendedor com quem trabalhei, Chris Wadsworth. Minha esposa é de longe a pessoa mais exigente que conheço, e ele a fez feliz saindo do carro que ela odiava e entrando em um carro mais novo que ela ama! Obrigado mais uma vez cara, eu não terei que ouvi-la me importunando mais.

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4 anos atrás

Olá!!!! Atendimento ao cliente terrível !!! O gere...

Olá!!!! Atendimento ao cliente terrível !!! O gerente de vendas foi extremamente condescendente e passivo-agressivo !!! Ele disse que me pagaria o almoço se eu mostrasse a ele o negócio que seu concorrente me ofereceu, porque não havia como eu conseguir "aquele negócio". Lol eu fiz, então você pode ficar com seus $ 50 porque é evidente que você e a concessionária não têm integridade.

Editar. Recebi uma ligação de um representante da Poe Toyota perguntando se ainda estou interessado em um caminhão. Eu disse não e contei o que tinha acontecido. O gerente de vendas Mosies me disse que me compraria um almoço ou me daria US $ 50 se eu mostrasse a ele meu contrato com o concorrente, porque não havia como eu conseguir esse negócio. Isso é um negócio duvidoso. Eu nunca vou comprar um veículo de você. Então, por favor, não me ligue. Ah, e não houve falha de comunicação, seu gerente de vendas não valorizava meu tempo ou meu negócio.

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4 anos atrás

Práticas de venda enganosas e serviço péssimo após...

Práticas de venda enganosas e serviço péssimo após a venda. Deixei uma mensagem com o gerente geral para tentar corrigir a situação e nunca recebi uma ligação dele. Boa sorte para obter atendimento ao cliente, a menos que você esteja prestes a desembolsar dinheiro. Não recomendo. Eles têm minhas informações. Se eles realmente quiserem corrigir a situação, podem me ligar de volta. Ainda estou esperando.

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4 anos atrás

Fui a Poe preparado para uma batalha de preços. Di...

Fui a Poe preparado para uma batalha de preços. Disse ao vendedor, Jesus, o que queria pagar pelo 2020 Highlander. Jesus retransmitiu ao gerente de vendas, Moises e nós tínhamos um acordo. Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Jorge, o cara das finanças, foi rápido e prestativo. Todo mundo foi amigável e profissional. Este é o nosso terceiro Toyota da Poe e com certeza estaremos de volta.

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4 anos atrás

Parabéns aos vendedores Luis Valdez @ Poe Toyota !...

Parabéns aos vendedores Luis Valdez @ Poe Toyota !! Há muitos anos que nos ajuda na compra dos nossos veículos, vai sempre acima e além, procura sempre uma forma de nos ajudar na compra dos nossos veículos novos ou usados.

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4 anos atrás

Nunca mais farei negócios com Dick Poe Toyota em M...

Nunca mais farei negócios com Dick Poe Toyota em Montana. Raul Garcia e Ivan são os indivíduos de serviço menos profissionais que minha seguradora e eu já conhecemos. Eles NÃO trabalharão com o seguro ou fornecerão uma estimativa verdadeira e honesta. EXTREMAMENTE decepcionado com a forma como fui tratado !!

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4 anos atrás

Meu marido e eu viemos para o Poe Toyota para um t...

Meu marido e eu viemos para o Poe Toyota para um test drive e fomos recebidos por Jeff. Jeff não era apenas profissional, mas era honesto, trabalhador e muito gentil conosco. Obrigado por uma experiência maravilhosa!

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4 anos atrás

Para ir direto ao ponto Se você está procurando um...

Para ir direto ao ponto Se você está procurando um grande negócio, Chris Wadsworth é o vendedor com quem conversar. Assim que parei, ele se aproximou e perguntou o que eu estava procurando e meu orçamento, que era um pouco difícil de trabalhar, mas eu não ia tirar um carro do estacionamento se fosse caro! Ele conseguiu encontrar um carro novo para 2020 sem milhas por um grande negócio e se encaixou perfeitamente no meu orçamento. Melhor decisão de todas. Vá falar com Chris Wadsworth !!

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4 anos atrás

Se você já desembarcou de uma longa viagem de aviã...

Se você já desembarcou de uma longa viagem de avião para um aeroporto em um país em desenvolvimento, e foi imediatamente abordado por motoristas de táxi e defensores obscuros tentando separá-lo de seu dinheiro antes mesmo de você se aclimatar em seu novo ambiente, e você gostou disso experiência, você vai gostar deste lugar também. Pessoalmente, nunca mais colocarei os pés nessas instalações.

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4 anos atrás

Serviço consistentemente lento e desinteressado. S...

Serviço consistentemente lento e desinteressado. Sempre tenha uma experiência horrível aqui. Espero nunca ter que voltar. Compromisso às 7h15 e eles me disseram que seus funcionários não chegavam antes das 8h e não começavam a trabalhar antes das 8h30. Por que marcar um encontro? Serviço terrível terrível terrível!

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4 anos atrás

Carlos Reveles deu a mim e ao meu marido um excele...

Carlos Reveles deu a mim e ao meu marido um excelente atendimento ao cliente, encontrou para mim o melhor financiamento para o carro que eu precisava e para as minhas possibilidades, um serviço rápido e altamente recomendado.

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4 anos atrás

Poe Toyota é a melhor concessionária da qual compr...

Poe Toyota é a melhor concessionária da qual comprei um carro. Hoje, comprei uma Tacoma 2020 de um jovem vendedor chamado Chris Wadsworth. O Sr. Wadsworth é de longe o vendedor mais agradável e complacente que tive o prazer de patrocinar. Ele estava atento às minhas necessidades e colaborou comigo para encontrar um veículo que se adequasse ao meu estilo de vida ao ar livre. Fiquei impressionado com a rapidez com que as partes técnicas do negócio correram - com relação a financiamento e papelada. Depois de ter uma experiência tão boa com o Sr. Wadsworth, certamente irei recomendar o Poe Toyota para quem deseja comprar um veículo.

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4 anos atrás

Eu tinha um compromisso à 1:00 e cheguei cedo. Ago...

Eu tinha um compromisso à 1:00 e cheguei cedo. Agora são 2:30 e meu carro não se moveu. Ele está na frente da linha e não se moveu. Este deveria ter sido um serviço de 20 minutos. Pedi para pegar minhas chaves de volta e recebi minhas chaves. Ninguém para me ajudar na concessionária. Não foi oferecido um desconto ou compensação pela perda de tempo ... Não que eu queira, mas eu estava principalmente chateado com a perda de tempo do meu dia. Sou levado a acreditar que a maioria dos comentários aqui são falsos, patrocinados ou de funcionários. Se eu marcar uma consulta com uma orginização profissional, espero ser atendida na hora, principalmente se tiver uma consulta marcada com muita antecedência.

Todos os técnicos de serviço estavam brincando em seus telefones, andando em volta dos carros, e não fazendo seu trabalho. Fiz meu agendamento depois do almoço para que eles tivessem boa energia e estivessem prontos para trabalhar. Eu quase não queria acreditar no que via ... Toneladas de caras do lado de fora apenas parados ali.

Por dentro, sem amenidades.

Se você valoriza seu tempo, por favor, não leve seu carro aqui. Vou levar meu negócio para outro lugar. Poe Toyota, esta é a terceira vez que isso acontece. Eu dei mais chances e fui paciente. No balcão de pagamento, também vi pessoas paradas por mais de 30 minutos na fila, sem se mover. Um cavalheiro estava perguntando sobre um desconto para idosos / veteranos, e o consultor estava dando problemas para ele dizer que ele teria que mudar uma taxa e que o melhor negócio teria sido a taxa normal. Por favor, atenda seus clientes adequadamente. Não posso afirmar o quanto estou insatisfeito com a perda de tempo e a falta de serviço.

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4 anos atrás

Consegui comprar meu novo veículo com a ajuda de A...

Consegui comprar meu novo veículo com a ajuda de Abraham Gay. Ele foi experiente, paciente e rápido em responder a mim, pois este negócio foi feito em diferentes estados. Quando finalmente cheguei à concessionária, tudo estava pronto para mim. Aplaudo todos os departamentos e pessoas que estiveram envolvidas no meu negócio! FELIZ NATAL!

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4 anos atrás

Definitivamente recomendaria a quem procura um nov...

Definitivamente recomendaria a quem procura um novo veículo para pedir Jesus Soria. Ele fez tudo o que pôde para encontrar o caminhão dos sonhos da minha mãe (o que, deixe-me dizer, foi difícil). Ele explicou minuciosamente todos os processos ao longo do caminho e o fez sempre com um sorriso no rosto. 10/10 vá com Jesus!

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