Shawn Peters

Revisão de Dick Poe Toyota

Eu tinha um compromisso à 1:00 e cheguei cedo. Ago...

Eu tinha um compromisso à 1:00 e cheguei cedo. Agora são 2:30 e meu carro não se moveu. Ele está na frente da linha e não se moveu. Este deveria ter sido um serviço de 20 minutos. Pedi para pegar minhas chaves de volta e recebi minhas chaves. Ninguém para me ajudar na concessionária. Não foi oferecido um desconto ou compensação pela perda de tempo ... Não que eu queira, mas eu estava principalmente chateado com a perda de tempo do meu dia. Sou levado a acreditar que a maioria dos comentários aqui são falsos, patrocinados ou de funcionários. Se eu marcar uma consulta com uma orginização profissional, espero ser atendida na hora, principalmente se tiver uma consulta marcada com muita antecedência.

Todos os técnicos de serviço estavam brincando em seus telefones, andando em volta dos carros, e não fazendo seu trabalho. Fiz meu agendamento depois do almoço para que eles tivessem boa energia e estivessem prontos para trabalhar. Eu quase não queria acreditar no que via ... Toneladas de caras do lado de fora apenas parados ali.

Por dentro, sem amenidades.

Se você valoriza seu tempo, por favor, não leve seu carro aqui. Vou levar meu negócio para outro lugar. Poe Toyota, esta é a terceira vez que isso acontece. Eu dei mais chances e fui paciente. No balcão de pagamento, também vi pessoas paradas por mais de 30 minutos na fila, sem se mover. Um cavalheiro estava perguntando sobre um desconto para idosos / veteranos, e o consultor estava dando problemas para ele dizer que ele teria que mudar uma taxa e que o melhor negócio teria sido a taxa normal. Por favor, atenda seus clientes adequadamente. Não posso afirmar o quanto estou insatisfeito com a perda de tempo e a falta de serviço.

Traduzido