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3 anos atrás

Pior serviço ao cliente e perdi meu pacote. Tenho ...

Pior serviço ao cliente e perdi meu pacote. Tenho um recibo dizendo que não foi possível devolvê-lo porque ainda tenho que pagar. Estou tentando pagar, mas dizem que o pacote não existe? Então, o que estou pagando e o que o seu motorista tenta entregar? Todo o seu sistema está invertido e é chato de lidar e ter que pagar tanto em impostos estúpidos. Reúna-se e encontre meu pacote antes de eu ir encontrar seu motorista que não sabe escrever em inglês !!! Descobrir ou despedi-lo não tanto!

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R
3 anos atrás

Terrível falta de serviço e péssimo horário comerc...

Terrível falta de serviço e péssimo horário comercial.

Não posso acreditar que a DHL ainda está no negócio com seu péssimo serviço. Eles não conseguem entregar um pacote. Alguém ficou em casa o dia todo, mas ainda não conseguiram entregar o pacote. Em seguida, passei duas horas no telefone e remarquei a entrega, apenas para que eles deixassem uma mensagem enigmática no correio de voz novamente, informando que não entregariam o pacote e que eu preciso pegá-lo.

A DHL exige que eu dirija até Brampton para pegar um pacote que deveria ter sido entregue no centro de Toronto. Mas adivinhe o que eles não abrem aos sábados ou domingos!

DHL é uma empresa de entregas que se recusa a entregar!

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3 anos atrás

Por que os funcionários são sempre tão infelizes a...

Por que os funcionários são sempre tão infelizes aqui? Por que a DHL é uma das únicas empresas de transporte marítimo que não dispensa taxas alfandegárias? Nunca saberemos. Apenas certifique-se de não usá-los para remessas fora do país.

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3 anos atrás

Não avisa se o warehouse é de terceiros e demorará...

Não avisa se o warehouse é de terceiros e demorará mais dois dias para chegar lá.
Depois de passar pela alfândega, segurei meu pacote por dois dias, antes de me enviarem uma taxa alfandegária.
Pago a taxa alfandegária e o pacote 10 minutos depois de receber a mensagem, ainda não se mexe para outro dia porque leva 24 horas antes para processar o pagamento.
Tive que ligar várias vezes para obter respostas diferentes todas as vezes. A DHL trabalha em blocos de 24 horas, o máximo que já paguei pelo frete e o mais lento e frustrante. Se eu soubesse que eles iriam usar a DHL em vez do serviço listado, teria pedido a eles que usassem outra coisa.

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M
3 anos atrás

'Você notará que uma taxa de serviço de $ 10,00 CA...

'Você notará que uma taxa de serviço de $ 10,00 CAD é cobrada, além de taxas e impostos. Esta taxa de serviço é necessária para cobrir os custos de cobrança e remessa do pagamento. '

Então, custa $ 10 para você pagar $ 8,46 em impostos em meu nome ???

PFFFFFFFFFFFFFTTTTTTTTTTTTTT

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3 anos atrás

Importando pela primeira vez não sei nada sobre al...

Importando pela primeira vez não sei nada sobre alfândega. De A a Z, nada além de uma dor de cabeça. Eu tive que persegui-los mesmo depois de pagar a DHL para liberar e entregar. Os departamentos estão desorganizados. Eu aprendi da maneira difícil
Não vou usar DHL de novo

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3 anos atrás

Enviado um pacote internacional para o Canadá. Imp...

Enviado um pacote internacional para o Canadá. Imposto pré-pago e taxas de corretagem online.

A DHL usa um terceiro, Loomis, para entregar o pacote dentro da Província. A DHL não possui um sistema para retransmitir a terceiros que as taxas de imposto e corretagem foram pagas. Assim, o terceiro retém o pacote (que foi enviado por frete prioritário / acelerado ($$)) até receber a palavra de que as taxas foram pagas, seja por meio de consulta ao cliente com a DHL ou da própria notificação do terceiro ao cliente que as taxas são devidas. Após a consulta do cliente, a DHL notifica o terceiro manualmente.

Resumindo, não há como sua encomenda ser entregue no prazo listado. Nem poderia ser entregue, sem que a parte receptora descubra que está sendo mantido no limbo enquanto se aguarda um pagamento que já tenha ocorrido.

Algo parece inerentemente quebrado na metodologia de remessa rápida internacional da DHL.

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3 anos atrás

SERVIÇO HORRÍVEL.

SERVIÇO HORRÍVEL.
Os motoristas nunca conseguem entregar qualquer pedido.

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M
3 anos atrás

MAIORES SCAMMERS DO PLANETA !!!! NÃO USE O SERVIÇO...

MAIORES SCAMMERS DO PLANETA !!!! NÃO USE O SERVIÇO DELES, VÁ COM PUROLATOR OU FEDEX !!!! EU PAGUEI UMA ENORME TAXA DE ENVIO PARA TER ALGO ENTREGUE E FOI COBRADA $ 25 EM 'TAXA DE PROCESSAMENTO E TAXA DE TRANSAÇÃO' B.S. EM UMA COMPRA DE $ 49, ALÉM DO TRANSPORTE DE $ 22 COBRADO A ESTES GOLPE DE IDIOTA !!!!!! CHAME O ATENDIMENTO AO CLIENTE DEPOIS QUE MEU PACOTE FOI RESGATADO PARA PAGAR TAXAS OU SERIA ENVIADO DE VOLTA, E ELES ME DIZERAM QUE EU TINHA A OPÇÃO DE AUTORIZÁ-LO. ISSO NÃO FOI UMA OPÇÃO PARA MIM QUANDO O CARA DA DHL ENTREGA APARECEU. ELE DISSE, PAGUE OU É ENVIADO DE VOLTA. O ATENDIMENTO AO CLIENTE DISSE QUE EU DEVERIA TER A OPÇÃO. NÃO FIZ E ELES NADA FIZERAM PARA REVERTER AS TAXAS! FIQUE LONGE DESTA EMPRESA !!!!!!!!!! SEI QUE ESTAREI RECEBENDO A MINHA TAXA DE EXPLORAR ESTA EMPRESA EM TODOS OS MEUS CANAIS DE MÍDIA SOCIAL E SITES DE REVISÃO ... ELES PERDERÃO MUITO MAIS NO VALOR DO NEGÓCIO DO QUE ME COBRARAM ... 100% GARANTIDO!

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3 anos atrás

Courier não teve paciência para esperar que eu abr...

Courier não teve paciência para esperar que eu abrisse a porta. Só fiquei por 3 minutos e depois saí com meu pacote. Agora tenho que esperar ainda mais para receber meu pacote, porque o mensageiro se recusou a esperar alguns minutos.

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3 anos atrás

Os trabalhadores são sindicalizados e podem basica...

Os trabalhadores são sindicalizados e podem basicamente fazer o que quiserem e se safarem. A maioria dos motoristas é autônoma com contrato, sindicalizada e pertence estritamente à população parda. Eles não entregam pacotes e não ligam - são sindicalizados. Os funcionários roubaram todos os desinfetantes para as mãos durante o início da corona e, nos locais com sabonete onde deveriam lavar as mãos, as pessoas estavam lavando os pés. Estou preocupado com a saúde de algumas pessoas que vêm para fazer seu trabalho com honestidade. Esta organização é racista, preconceituosa e anti-higiênica no que há de melhor.

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3 anos atrás

Eles não merecem estrelas !!! TERRÍVEL serviço !!!...

Eles não merecem estrelas !!! TERRÍVEL serviço !!! O pior mensageiro de todos os tempos. O sistema deles é o pior !!! NÃO USE este serviço de forma alguma. Eles não sabem o que estão fazendo e sempre cobram taxas extras.

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B
3 anos atrás

Deveria ter usado apenas a opção de envio padrão. ...

Deveria ter usado apenas a opção de envio padrão. A taxa da alfândega fez este upgrade de $ 15 para expressar uma decisão de $ 85 dólares, em uma compra que custou apenas $ 150. Ridículo

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3 anos atrás

Estou realmente impressionado com a equipe de aten...

Estou realmente impressionado com a equipe de atendimento ao cliente da DHL. Embora a minha encomenda não tenha chegado a tempo do meu gosto (pacote Diwali), o serviço de apoio ao cliente da DHL foi muito bom. Gostaria de mencionar Shaina (suporte gratuito), Jill Bitter (líder de equipe) e a pessoa que entregou o pacote para mim no depósito de Brampton. Obrigado novamente por seu esforço em me entregar meu pacote antes do prazo de entrega esperado.

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3 anos atrás

Eu amo a DHL. Eles estão em um Roll. Eles melhorar...

Eu amo a DHL. Eles estão em um Roll. Eles melhoraram sua qualidade de serviço nos últimos anos. A Gestão está muito bem. O atendimento ao cliente é mais do que fiel à marca. Adoraria trabalhar lá.

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J
3 anos atrás

Eu só queria que houvesse uma opção 'sem estrelas'...

Eu só queria que houvesse uma opção 'sem estrelas', pois acredito fortemente que 'uma estrela' está dando muito crédito à DHL. Depois de receber um aviso de 'perdemos você' na minha porta ontem para um pacote que eu estava esperando, decidi seguir as instruções sugeridas para 'agilizar minha entrega' e pré-pagamento de impostos / taxas. Sendo extremamente cauteloso, pensando que em algum momento do dia eu precisaria fazer um serviço e poderia perder a entrega, decidi me registrar para nenhuma assinatura necessária. Já fiz isso com outras empresas de entrega no passado e não tive problemas, então achei que não precisava me preocupar. No entanto, este não foi o caso desta vez. Enquanto esperava pacientemente (O DIA INTEIRO) pela minha encomenda, decidi verificar online para ver se a encomenda estava mesmo a ser entregue hoje, apenas para descobrir que tinha sido entregue ilegalmente horas antes. Fiquei em casa o dia todo e de jeito nenhum esse parto aconteceu. Tentei entrar em contato com a DHL por telefone apenas para chegar a funcionários inúteis e antipáticos que não podiam me colocar em contato com qualquer forma de gerenciamento ou garantir que eu poderia falar com qualquer pessoa com autoridade hoje. Depois de já tirar um dia de folga para esperar um pacote, agora estou não só sem o meu pacote (Deus sabe o que o correio incompetente fez com ele), estou fora do dinheiro que paguei pelo meu pacote, as taxas de entrega e tudo dos impostos / taxas que paguei antecipadamente. Sinceramente espero que alguém me responda logo, para que isso possa ser resolvido e quem quer que seja o responsável seja responsabilizado.

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p
3 anos atrás

Nunca vá com a opção de envio expresso da DHL. Voc...

Nunca vá com a opção de envio expresso da DHL. Você não só vai pagar a mais pelo frete acelerado, mas eles vão coletar uma quantia absurda de dinheiro em taxas aleatórias. Sua taxa era de 200% da taxa alfandegária real, resultando em uma sobretaxa de 75% sobre o item que eu comprei originalmente. Em segundo lugar, recebi 4 e-mails, uma mensagem de voz e 6 mensagens de texto deles nas últimas 48 horas, todos sobre o status do meu pacote, nenhum dos quais requer minha atenção. Não quero que ninguém entre em contato comigo com tanta frequência, muito menos uma empresa de transporte marítimo!

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3 anos atrás

Equipe patética, funcionários patéticos, conceito ...

Equipe patética, funcionários patéticos, conceito patético. Eles não lhe dariam seu pacote a menos que você mostrasse a eles o comprovante da taxa alfandegária paga. Nunca use este serviço novamente.

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3 anos atrás

Tentativa de entrega falhada porque eles nem mesmo...

Tentativa de entrega falhada porque eles nem mesmo vieram à minha porta. Cobrou-me a alfândega, embora tenha sido pago antecipadamente e me fez pegar meu próprio item. Não recomendado.

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3 anos atrás

A equipe não se preocupa com os clientes. Isso é e...

A equipe não se preocupa com os clientes. Isso é evidente por sua total falta de preocupação com as datas e horários de entrega esperados. Já ouvi "será entregue a você amanhã" 4 vezes. O primeiro atraso foi devido à existência de deveres sobre os quais ninguém nunca me contatou. Eu tive que ligar e descobrir isso. Em seguida, desceu a colina de lá. Este local parece ser administrado por um bando de crianças.

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3 anos atrás

Família de Taiwan está enviando máscara para nós n...

Família de Taiwan está enviando máscara para nós no Canadá. Para a caixa minúscula de máscara 30, custou $ 100 taxas de envio. O corretor deles cobrou $ 50 além disso para passar na alfândega !! É inaceitável tirar vantagem de pessoas em um momento tão crítico. Obviamente, alguém quer essas máscaras. Esta é a primeira vez que usamos o serviço deles e a última vez.

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M
3 anos atrás

Como outros mencionaram, serviço terrível com tent...

Como outros mencionaram, serviço terrível com tentativas falsas de entrega. Eles continuam configurando o status de rastreamento (na mesma hora do dia, dia após dia), dizendo que precisam de informações de endereço atualizadas. Até liguei para confirmar meu endereço e nunca mais houve tentativa de entrega. Eu nem mesmo escolhi este remetente, foi a loja online que comprei de quem os usou.

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M
3 anos atrás

O pacote foi um dia adiantado. Mas não tive a opçã...

O pacote foi um dia adiantado. Mas não tive a opção de o entregar sem assinatura. Como tal, eles não deixariam aquela coisa idiota na minha porta, nem mesmo bateriam na porta (você acha que todas as campainhas funcionam?)
Alguém estava em casa e ele não ouviu ninguém bater. Eu paguei a mais pelo frete expresso e ainda estou esperando. O aviso indicava que eles voltariam no dia seguinte. Ninguém veio. Nem voltaram no dia seguinte.
Não ter ninguém lá no fim de semana para permitir uma coleta pessoal ou organizar uma coleta facilmente não ajuda em nada. Paguei o frete expresso de graça.

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S
3 anos atrás

Olá, só quero alertar a todos sobre o dhl, eles co...

Olá, só quero alertar a todos sobre o dhl, eles começam a praticar fraudes. Cerca de 20 dias atrás, agendei minha coleta através da DHL. Era um iphone 7 caro. Foi recolhido pelo motorista. Mas, depois disso, quando eu estava tentando rastreá-lo, ele diz que seu número de rastreamento é inválido. Quando tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles suspenderam minha consulta. Estou esperando a resposta deles há 15 dias, mas eles não estão me atualizando, eles perderam meu iphone caro

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S
3 anos atrás

A pior companhia de navegação com a qual já negoci...

A pior companhia de navegação com a qual já negociei. A equipe é mal treinada e não há comunicação com eles, a menos que você os chame e os assedie. Paguei pelo frete acelerado, apenas para ter que ir pessoalmente ao armazém. Qualquer varejista que negocie com a DHL no futuro, não irei comprar deles.

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3 anos atrás

Pior serviço de todos os tempos. Vou sugerir a tod...

Pior serviço de todos os tempos. Vou sugerir a todos que fiquem longe deste serviço de correio. Não é a primeira vez que tenho uma experiência ruim com a DHL. Ontem eu estava esperando um pacote sensível ao tempo, o driver deixou-o em outro lugar agora meu pacote e o driver estão perdidos. Pessoal irresponsável, extremamente não profissional.

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N
3 anos atrás

O melhor

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S
3 anos atrás

Consegui uma entrega internacional de roupas de 4,...

Consegui uma entrega internacional de roupas de 4,5kg para meus filhos. Meu irmão teve que pagar 109 $ no subcontinente e eu tive que pagar 25,67 $ para aceitar a entrega. Conforme o entregador se o valor for superior a 20 $ u pague algum tipo da taxa .Nenhum recibo da fatura foi fornecido .apenas o recibo do pagamento do cartão de crédito .. Acabei pagando mais dinheiro para eles do que para as roupas propriamente ditas ..Rip offs .. Essa foi a última vez que dei meu negócio para eles

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3 anos atrás

Amável

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3 anos atrás

Pior experiência. Eu dei instruções para deixar me...

Pior experiência. Eu dei instruções para deixar meu mensageiro na porta da frente e adivinha o que o motorista faz? O destinatário não está em casa e levou o correio com ele. Pior atendimento ao cliente

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3 anos atrás

Gostaria de poder dar a eles 0 estrelas. Todos os ...

Gostaria de poder dar a eles 0 estrelas. Todos os dias recebo de 3 a 5 chamadas de qualquer lugar nos EUA ou na China. E é uma mensagem automática em chinês e tudo que consigo entender é DHL. Eu bloqueei cerca de 100 números de telefone e as ligações fraudulentas continuam chegando. Ligue para a matriz e eles não dizem nada que podem fazer. Bem, essas ligações fraudulentas estão fazendo sua empresa parecer ainda pior.

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K
3 anos atrás

Absolutamente terrível! Ninguém NUNCA toca a campa...

Absolutamente terrível! Ninguém NUNCA toca a campainha. Pagando tanto quanto eu, espero pelo menos algum esforço ao invés de sempre deixar o aviso ... é ridículo. por favor, faça melhor!

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S
3 anos atrás

HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE! Esta empresa tem ...

HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE! Esta empresa tem um monte de retardados trabalhando nas linhas telefônicas! É a 3ª vez que dizem que a minha entrega vai atrasar ou pode não chegar! Eu tinha ligado na noite anterior para informar que meu escritório vai fechar às 18h e eles me disseram que pode vir às 20h se for um residencial ou 19h30 se for um negócio. Obviamente, eles estavam com preguiça de verificar se se tratava de um negócio! Falei com uma mulher que falava francês comigo e perguntei se ela falava inglês e ela falou. Eu disse a ela minha situação e ela realmente não se importou e ficou irritada com a minha reclamação. E ainda por cima, ela estava tentando falar sobre mim, quando eu estava culpando esta empresa pela falta de comunicação e como estou enojado com o atendimento ao cliente. OS REMETENTES BEWARE !!!!! NÃO USE ESTA EMPRESA. PORQUE EU LHE DEI O BENEFÍCIO DA DÚVIDA MUITAS VEZES! ECONOMIZE SEU DINHEIRO E DORES DE CABEÇA! VÁ PARA OUTRA EMPRESA MAIS CONFIÁVEL DO QUE A DHL!

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N
3 anos atrás

Estou muito descontente com meu processo de entreg...

Estou muito descontente com meu processo de entrega ontem, segunda-feira, 14 de setembro de 2015.
Eu gostaria de falar ou enviar um e-mail para a alta administração do Canadá. Paguei ontem de manhã pelos meus impostos e taxas alfandegárias e, em seguida, acompanhei a transação com uma ligação para a DHL para garantir que o processo foi concluído corretamente e que o motorista seria notificado de que gostaria que o pacote fosse deixado na porta, caso eu precisasse sair brevemente. O agente então respondeu que sim e me garantiu que o pacote seria deixado na porta e ele também acrescentou que o motorista não estará na minha área até as 15h30, então eu estarei bem (esta ligação foi às 14h29). motorista tentou entrega às 14h52). No meu retorno notei a nota deixada na porta e que o motorista claramente não estava atualizado eu paguei como dizia alfândega e direitos no aviso
Liguei então para a DHL às 5: 05/06 / 19h e fui informado que o motorista ainda não havia voltado e quando perguntei por que o pacote não havia sido deixado, fui informado que minhas informações não haviam sido atualizadas a tempo, então ele não estava ciente. Disseram-me que enviariam uma mensagem interna para despacho para entrar em contato com o motorista para ver se ele pode voltar devido à confusão e eu seria informado via telefone em menos de meia hora. Ninguém nunca ligou de volta. Liguei de volta às 17:41 para descobrir o que estava acontecendo e verificar se eles receberam uma atualização do driver sobre o meu pacote e se ele iria retornar e devolvê-lo. O agente se desculpou pelo fato de ninguém ter me respondido, disse que mandaria mais uma mensagem ao motorista para que ele voltasse para entregar o pacote e me ligaria assim que ele responder. Às 18h51 ainda não havia retorno e ninguém pode dizer onde o motorista está e mais uma vez me desculpei por ter que ligar novamente e neste momento eu decidi que precisava falar com um supervisor e ficar na linha para descobrir o que exatamente está acontecendo. De alguma forma, fiquei em espera por 20 minutos. Decidi ligar novamente na outra linha às 20h17 e depois falei com outro agente que me conectou com o supervisor Said. onde depois de muitas idas e vindas às 8:21 pm ele finalmente afirmou que o motorista nunca respondeu, mas simplesmente devolveu o pacote ao armazém e depois de alguns gritos e elevando minha voz, ele finalmente concordou em me deixar ir buscar o pacote, pois o motorista havia recusado para responder após 3 horas de tentativa de contatá-lo devido a alguém não atualizá-lo como me foi prometido que seria o caso. Tive então menos de 30 minutos para chegar ao centro de serviço da DHL, o que significa que depois de passar o dia inteiro esperando meu pacote e me oferecendo para ir buscá-lo quando voltasse para casa, agora tive que ir buscar meu pacote depois do expediente de táxi porque lá Não havia transporte disponível no momento em que finalmente tive uma atualização sobre meu pacote. Portanto, não apenas paguei meu dever online para evitar todos os itens acima, mas também tive que pagar $ 35 em cada sentido $ 70 no total e consecutivamente para que pudesse receber meu pacote no dia em que me disseram que o receberia. Aí quando eu cheguei lá (Disse-me para ir até a entrada de Funcionários e a senhora de lá não sabia nada sobre meu pacote e se recusou a ajudar dizendo que eles estão fechados e foram embora. É assim que ninguém parece estar se comunicando e às minhas custas. Tenho muitos negócios futuros e volumes maiores chegando nos próximos meses, mas agora estou muito enojado com a forma como fui tratado ontem e não estou feliz com o fato de que tive que pagar um adicional de $ 70 em uma tarifa de táxi simplesmente para receber meu pacote INACEITÁVEL !!!

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A
3 anos atrás

Usei o serviço várias vezes. Quando está funcionan...

Usei o serviço várias vezes. Quando está funcionando - está apenas funcionando. Não vejo nada excepcional. No entanto, a experiência recente não é algo que deva ser tolerado. Aqui está a história: comprei um item online e escolhi a DHL para entrega. No dia do parto, por acaso eu estava em casa. Notificação recebida de que o item seria entregue por EOD. Enquanto eu trabalhava na garagem, percebi que o caminhão da DHL parou do outro lado da rua da minha casa. O motorista foi para a área de carga, passou algum tempo lá, os dois verificaram outros lugares no caminhão e sem fazer qualquer tentativa de vir para a minha casa ou a dos meus vizinhos simplesmente saiu. Presumi que não era minha entrega. Mas, para minha surpresa, uma hora depois, recebi um e-mail da DHL informando que meu pacote foi entregue! Exatamente na hora em que a caminhonete estava em minha casa. Na manhã seguinte, liguei para o suporte ao cliente da DHL, descrevi a situação e o motorista e foi prometido que eles examinariam isso. Em alguns dias, realmente encontrei o pacote na minha varanda. Mas nenhum "sentimos muito" ou qualquer coisa desse tipo.
Portanto, se o seu pacote está faltando e a empresa de entrega afirma que foi entregue e é algum tipo de pessoa mal-intencionada que o levou, não é necessário o caso, como mostra a minha experiência.

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S
3 anos atrás

Eu vi meu quinhão de empresas ruins, mas. What The...

Eu vi meu quinhão de empresas ruins, mas. What The ... Esta empresa está no topo da minha lista do pior ambiente de trabalho que já presenciei na minha vida. Meus olhos estão semicerrados, sentindo náuseas enquanto digito isso. Apenas Uau...

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A
3 anos atrás

Eu quero dar um ZERO, mas não me deixa! Receber en...

Eu quero dar um ZERO, mas não me deixa! Receber entrega do Reino Unido, era para despachar uma semana antes de partir em uma viagem (para a qual eu queria isso) ... Sexta-feira, cheguei no centro de triagem (remessa colocada em espera) - liguei na segunda-feira perguntando por que, precisava de confirmação de endereço Eu já dei) então eu dei de novo. Terça-feira, remessa em espera novamente até que eu questionasse e depois avisasse que será enviada no mesmo dia (terça-feira - nada chamado e confirmado para remessa quarta-feira informando que este era um endereço comercial). Quarta-feira, eles alegaram "recusado pelo cliente" - eu estive no endereço o dia todo, COM um expedidor e recepcionista todos esperando esta entrega! BANCO DE MENTIROSOS, ninguém "tentou" entregar nada! Agora é quinta-feira, liguei de novo ... o atendimento ao cliente foi zero ajuda. Já perdi muito tempo só tentando fazer a entrega de uma caixa, pedi o endereço de retirada e vou buscar na semana que vem ... já que estou saindo do país esta tarde (como eles sabiam)! Evite uma dor de cabeça e vá com QUALQUER outra empresa de transporte.
EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!!

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3 anos atrás

Eu fui cobrado 30,40 centavos por um pacote de 142...

Eu fui cobrado 30,40 centavos por um pacote de 142 $ em taxas são 5%?
Parece uma fraude para mim e o representante de atendimento ao cliente disse que posso lhe dar o número do CSCB para que você possa falar. Serviço ruim. Você recebe 3 ligações 3 mensagens de texto para pagar as taxas, sinto muito por eles implorando para você pagar

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M
3 anos atrás

Ótimo serviço

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I
3 anos atrás

A localização do sintoma de barba me deu muita dor...

A localização do sintoma de barba me deu muita dor de cabeça. Meu pacote foi entregue no endereço errado porque o motorista o entregou na porta errada. No site dizia que o pacote foi entregue e eu assinei (sério !!!!! ???). Paguei a mais para entrega mais rápida e no final só esperei meu dinheiro por isso.

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g
3 anos atrás

Experiência muito ruim. Os motoristas mentem que s...

Experiência muito ruim. Os motoristas mentem que se aproximam de casa e nenhum corpo está lá. Programei a entrega várias vezes, sempre com a mesma desculpa.
Não vou recomendar Dhol a ninguém.
Ainda estou esperando meu mensageiro chegar.

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A
3 anos atrás

Minha experiência com a DHL não foi agradável. Eu ...

Minha experiência com a DHL não foi agradável. Eu estava esperando no meu porão, nenhum pacote chegou, mas ainda recebi uma nota dizendo que eles "sentiram minha falta"
O tempo de espera foi entre as 13:00 e as 21:00. Eu verifiquei a porta 13:15 para ter certeza de que não tinha falhado. Às 17:00 comecei a verificar novamente, pois estava ficando tarde. Havia uma nota informando "Desculpe, nós sentimos sua falta" Eles informaram uma data sem a hora de sua chegada. Meu texto dizia 15:47 O serviço DHL estava aqui. Mas sem bater? ou campainha?
Esse tipo de entrega eu esperava de outras empresas, mas não da DHL. Muitas vezes isso aconteceu com a DHL e ainda tenho esperança. Eu gostaria de pensar que a DHL resolverá esse problema com sua equipe. Por enquanto, esta é a minha reclamação.
Infelizmente, com o pouco tempo que tenho no meu dia, terei que fazer uma tentativa para ir buscar o meu pacote. Isso é lamentável porque é difícil para mim arranjar tempo durante a semana, pois sou uma mulher que trabalha.
Entrarei em contato com o número de atendimento ao cliente e deixarei minhas preocupações com um gerente, na esperança de que algo possa ser feito a respeito.
Esperando que a DHL não continue neste caminho.

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B
3 anos atrás

Enviei um pequeno envelope do documento mais impor...

Enviei um pequeno envelope do documento mais importante. em 18 de junho de 2018. Toay é 11 de julho. Meu pacote não chegou, enquanto a garantia de entregá-lo dentro
5 dias. Em Delhi, ninguém atende o telefone. Em Toronto, eles dizem que não sei perguntar ao escritório de Delhi. Este é o pior de todos os outros serviços. Nunca dependa deles. Eles trapaceiam. É minha segunda experiência com eles.

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Sobre DHL Express Canada

DHL Express Canada: Seu parceiro de confiança para remessas internacionais

A DHL Express Canada é uma fornecedora líder de serviços de remessa e correio internacional. Com mais de 50 anos de experiência no setor, a DHL se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas e indivíduos que desejam enviar mercadorias além-fronteiras.

Uma das principais características que diferencia a DHL de seus concorrentes é sua plataforma online, MyDHL+. Essa plataforma permite que os clientes gerenciem facilmente suas remessas, obtenham cotações, agendem coletas e rastreiem seus pacotes em tempo real. Quer esteja a enviar documentos ou encomendas grandes, o MyDHL+ torna mais fácil levar os seus artigos para onde precisam de ir.

Mas o que exatamente torna a DHL Express Canada uma ótima opção para remessas internacionais? Vamos dar uma olhada em alguns dos principais benefícios que esta empresa oferece:

Serviço rápido e confiável

Quando você está enviando mercadorias internacionalmente, o tempo geralmente é essencial. É por isso que é importante escolher um serviço de courier que possa entregar seus pacotes de forma rápida e confiável. Com a DHL Express Canada, você pode ter certeza de que seus itens chegarão ao destino no prazo.

Na verdade, a DHL oferece alguns dos tempos de trânsito mais rápidos do setor. Esteja você enviando na América do Norte ou no exterior, pode esperar que seu pacote chegue em apenas alguns dias. E com rastreamento em tempo real disponível através do MyDHL+, você sempre saberá exatamente onde está sua remessa.

Preços competitivos

Obviamente, o custo é sempre uma consideração importante ao escolher um serviço de correio internacional. Felizmente, a DHL Express Canada oferece preços competitivos em todos os seus serviços.

Esteja você enviando um pacote ou várias remessas por semana, há opções disponíveis para atender a todos os orçamentos. E com preços transparentes e sem taxas ou sobretaxas ocultas, você nunca será pego de surpresa por custos inesperados.

Perícia Aduaneira

Um dos maiores desafios ao enviar internacionalmente é navegar pelos regulamentos alfandegários. Cada país tem suas próprias regras e requisitos quando se trata de importar mercadorias - o que pode complicar as coisas para as empresas que tentam se expandir para novos mercados.

Felizmente, a DHL Express Canada tem uma vasta experiência em lidar com procedimentos alfandegários em todo o mundo. Sua equipe de especialistas pode ajudar a garantir que toda a documentação necessária seja preenchida corretamente e que suas remessas sejam liberadas pela alfândega sem problemas - economizando tempo e aborrecimentos no processo.

Responsabilidade ambiental

Finalmente - mas certamente não menos importante - vale a pena notar que a DHL Express Canada leva a sério a responsabilidade ambiental. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para reduzir sua pegada de carbono por meio de iniciativas como o uso de combustíveis alternativos em veículos de entrega e otimização de rotas de entrega para máxima eficiência.

Ao escolher a DHL como seu provedor de serviços de correio internacional, você pode se sentir bem sabendo que suas remessas estão sendo transportadas por uma empresa comprometida com a sustentabilidade.


Conclusão:

No geral, a DHL Express Canadá oferece serviços de correio internacional rápidos, confiáveis ​​e com preços competitivos. Você quer um frete internacional sem complicações, então escolha dhl express canada!

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