4 anos atrás
Fui fazer um test drive aqui há mais de um mês, o ...
Fui fazer um test drive aqui há mais de um mês, o veículo estava bom, o serviço no dia era bom. Fiquei surpreso que eles quisessem obter informações pessoais antes de um test drive, mas forneci mesmo assim, contra o meu melhor julgamento.
Na segunda-feira seguinte, recebi um telefonema do representante de serviço e atendi. Ele me deu um discurso sobre como eles tinham mais carros disponíveis, eu disse a ele que ficaríamos de olho no site deles e que provavelmente estaria de volta em duas ou três semanas.
Desde então, o mesmo representante passou a me ligar quase todos os dias úteis, durante o horário de trabalho, e me deixou uma mensagem de voz praticamente idêntica. "Temos mais CRVs no estacionamento, me ligue de volta" etc. As mensagens têm comprimentos diferentes, não é um bot. Alguém está perdendo tempo da empresa, assim como o meu, para fazer isso todos os dias. Não tenho tempo para lidar com isso, já atendi a ligação, não devo voltar a ligar para eles, então ignorei por algumas semanas. Ainda assim, continuou. Eu bloqueei o número, mas eles ainda vão para a caixa postal. A certa altura, o representante argumentou com minha saudação na caixa postal de que "esta não é uma ligação de marketing", reconhecendo que ele entendia que era dirigido a ele e continuou o mesmo comportamento mesmo assim.
Ligar para alguém todos os dias para dizer a mesma coisa é, na melhor das hipóteses, spam e, na pior, assédio, especialmente depois que a pessoa já recebeu sua ligação pessoalmente. Dado que é virtualmente garantido o recebimento de um correio de voz, vinte cópias da mesma mensagem não oferecem mais valor do que a primeira. Na verdade, três mensagens em Eu já estava determinado a nunca mais voltar a esta concessionária e aconselhar amigos e familiares a ficarem longe.
Existem muitas concessionárias que oferecem veículos muito semelhantes e serviços muito melhores. Encontre um que não leve suas informações pessoais.
Traduzido