4 anos atrás
Comprei um CPO Honda Odyssey tarde da noite, 3 sem...
Comprei um CPO Honda Odyssey tarde da noite, 3 semanas atrás e foi prometido uma segunda chave, retoque de pintura e detalhes completos em uma data posterior, uma vez que o departamento de detalhes foi fechado. Agendei uma consulta, dirigi uma hora e meia de volta de minha casa para Frisco hoje de manhã para o detalhe, retocar e a chave sobressalente e eu peguei a chave, retocou e lavou fora, mas nenhum detalhe interno. Quando lhes mostrei que o interior não estava detalhado, eles me pediram para voltar em uma data posterior, outras 3 horas de viagem de ida e volta ... Além de tudo isso, passei o dia inteiro em Frisco em um carro emprestado enquanto meus filhos estavam com uma babá, esperando que eu chegasse em casa. Quando liguei no final da tarde para ver se estava pronto, a van estava lá "pronta" para partir e ninguém ligou para me informar. Experiência muito frustrante, a única coisa boa foi que o veículo é muito bom, as vendas e gestão de carros usados na DMHOF precisam de mais treinamento de atendimento ao cliente, eu acho ...
Traduzido