Darrell Waltrip Buick GMC Análise

Cody foi muito meticuloso e profissional, tornou a compra do meu novo caminhão rápida e fácil!

Lewis e Dave no departamento de serviço são pessoas incríveis que tratam você como uma família! Por causa da minha experiência com eles, não irei a nenhum outro lugar para pegar um caminhão ou fazer ajustes. Sem dúvida, a melhor experiência, sempre!

Tudo lá foi ótimo. 2º veículo eu comprei de BJ Dobbs e compraria o 3º dele também. Ótima experiência e aproveite indo até a concessionária.

Foi incrível como sempre. Eu esperava ficar lá por um tempo porque os fiz olhar para a janela do passageiro enquanto trocavam o óleo.

Eu estive lá talvez uma hora e meia e estava pronto para ir. Lewis é sempre incrível. Ele cuida bem de nós.

Benjamin Dobbs era um excelente vendedor. Sempre iremos vê-lo. Thanjs

Ótima experiência!! BJ Dobbs e Nico Bauer foram excelentes. Trabalhei muito para localizar um veículo que atendesse às minhas necessidades. Todos foram muito corteses e pacientes. Ambiente muito agradável.Muito conhecedor dos produtos.

O departamento de serviço aqui é maravilhoso. Normalmente trabalho com Jeff e sempre me senti um cliente valioso. Altamente recomendo esses caras.

Serviço incrível, equipe realmente grande. Pessoas úteis, atenciosas e agradáveis. Obrigado por toda sua ajuda.
Chasa Hayes

Boas pessoas para trabalhar junto ! Obrigado a Samantha e Daniel por me ajudar a conseguir minha nova carona.

Cuidado ao levar seu carro a esta oficina. Vou prefaciar isto. Tive várias reclamações de garantia com eles, bem como pequenos trabalhos de manutenção e tive uma ótima experiência.

No entanto, minha última experiência hoje foi bem diferente, pedindo a eles que ajudassem a diagnosticar uma solução para tremores aleatórios. Depois de me ligar recomendando um conserto de conversor de torque de $ 2.900, recusei. Quando fui buscar, eles me deram uma bofetada com uma taxa de diagnóstico de $ 167 sem aviso prévio. Veja bem, a luz do meu motor de verificação não estava nem acesa e pensei que fosse um problema de alinhamento. O kit de diagnóstico voltou com zero acertos em questões ... choque. Eles se ofereceram para deduzir se eu optasse por seus serviços de $ 2.900.

Depois de pagar os $ 167 com relutância, perguntei se poderia aplicá-lo a uma descarga de transmissão, que é um serviço muito mais barato que poderia me comprar algum tempo ($ 220 lá, que são $ 140 na valvoline e eles usam o mesmo fluido de valvoline!).

Tentei trabalhar com eles e não cheguei a lugar nenhum, mas eles se ofereceram para igualar os US $ 140 da Valvoline além dos US $ 167 que paguei por menos de 30 minutos de trabalho. Muito decepcionado, especialmente porque comprei um carro deles e faço manutenção lá o tempo todo!

Lealdade zero. Os serviços são caros. Estarei comprando meu próximo Enclave este ano em outro lugar. Estarei fazendo manutenção em todos os meus veículos em outro lugar também.

Tenho meu Buick Regal desde maio de 2017. Adorei e o departamento de serviço está na lua !! Grande área de espera e equipe atenciosa !!

Dave é ótimo! Ele sempre se comunica e cuida bem de minhas necessidades quando tenho um problema com meu caminhão. A equipe de vendas desta concessionária estava ok, mas nada de especial, mas Dave em serviço especificamente é uma das razões pelas quais continuarei voltando para Darrell Waltrip!

Desde a compra do meu Encore 2015 em 21/02/20 eu encontrei vários problemas mecânicos (começando imediatamente fora da minha garantia de 3 meses / 3000 mi, é claro). Falha da válvula de purga em 22/05/20, substituição do conjunto da válvula PCV em 19/06/20, e recentemente teve que substituir o coletor de admissão, a tampa da válvula, a junta, a vedação, o alternador e a bateria. Ao retirar o veículo deste último serviço, não percorri 20 milhas antes de o sistema elétrico desligar devido ao alternador estar instalado incorretamente, resultando em minha necessidade de devolver o carro. John, o gerente de serviço providenciou ter o carro trazido para mim depois que esse problema foi corrigido, então adereços para ele. Embora o departamento de serviço tenha custeado parte do custo deste último serviço importante, ainda afundei mais de $ 1600 nos cinco meses que tive o Encore - e era um veículo de um único proprietário com 78.000 milhas e um histórico de manutenção impecável. Não é a experiência que eu gostaria de ter em uma concessionária e provavelmente não comprarei de Darryl Waltrip novamente, nem os recomendarei a amigos e familiares que procuram um veículo.

(ATUALIZAÇÃO 9/9/20) - Meu Encore desenvolveu outro problema (desta vez, um tanque de refrigerante com vazamento). Apesar de este veículo ter sido um pesadelo, estou alterando minha classificação com base exclusivamente na minha experiência com John, o gerente de serviço. Ele e Lewis fizeram tudo o que podiam para tentar ajudar durante esse período insano de problemas. Eles sozinhos ajudaram a salvar o que de outra forma seria uma decisão fácil de fazer minha compra de Darryl Waltrip uma ocorrência única.

Loren, Ronnie e Calvin cuidaram muito de mim e me colocaram em um veículo que eu adoro :) Obrigado a todos!

Seu serviço ao cliente foi excelente; também seu profissionalismo era excelente e incomparável.

Martavius ​​Wood, Consultor de Vendas, é um prazer trabalhar com ele. Ele nunca exibiu nenhuma tática de vendas de alta pressão. Nicco Bauer, gerente de vendas e Lawrence Martin, gerente geral, foram igualmente fáceis de trabalhar. Obrigado a todos que trabalharam conosco para nos colocar no veículo perfeito.

Atendimento ao cliente muito bom e funcionários simpáticos, bastante festivo, se posso acrescentar!

Eles não foram nada além de úteis na minha situação complicada !! Tanto eu quanto minha mãe compramos nossos carros aqui e o serviço é incrível!

Excelente serviço e Cody Akin foi um grande e experiente vendedor !!!

A última visita foi excelente; esta visita é uma experiência. Agendamento online para reparação / substituição de pneus. Programado para amanhã, verei a eficiência da programação e do reparo real. fique atento para os resultados.

Recentemente, compramos dois veículos no Darrell Waltrip Buick GMC e recebemos o melhor atendimento ao cliente do Sr. Tuan Nguyen e Brett Oliver. Tanto Tuan quanto Brett se esforçaram para trabalhar continuamente com nossos orçamentos e necessidades dos clientes. Toda a equipe, o gerente geral (e o gerente financeiro Calvin Frey) nos trataram como uma família. Um agradecimento especial a Brett por nos verificar durante a experiência de compra para ter certeza de que estávamos confortáveis ​​e / ou se tivéssemos alguma dúvida sobre o veículo ou garantias de serviço. Ele era bem informado e nos fez sentir seguros sobre nossa compra.

Tony e Thuy Mallini

Tenho trazido meu caminhão para esta concessionária por quase 2 anos para todas as minhas necessidades de manutenção e nunca fui cobrado por uma rotação de pneu em cima da troca de óleo. Quando perguntei se era uma nova cobrança, fui informado que não. Sou levado a acreditar que isso é mentira ou fui levado a acreditar que recebia serviços no passado que, na verdade, não recebia. De qualquer forma, não irei voltar, e com certeza contarei aos outros sobre sua prática de clientes leais de 'níquel e dívidas'. E para uma troca de óleo / rotação do pneu de US $ 70, o mínimo que você pode fazer é passar por uma lavagem no local ... Suponho que haja um aumento para isso também. Vergonha.

Eu recomendo David Chavanes em Darrell Waltrip para comprar um Chevrolet. Excelente atendimento ao cliente, eles também lhe oferecerão as melhores ofertas. Minha jornada de carro novo foi difícil e longa (porque sou uma pessoa muito exigente), mas David facilitou muito, obrigado por tudo !!!

1- esses caras são excelentes! Lawerence foi além com os bancos e todos para me ajudar. A propósito, este é meu terceiro veículo!
2- Bob e Geoff, os representantes de vendas, são os que me ajudaram, eles também vão muito além para garantir que tudo estava onde precisava para estar até a minha comodidade no terreno que tenho!
3- Eu vim buscar um carro usado e realmente consegui um MELHOR NEGÓCIO para um terreno 2020!
4 - vamos apenas dizer que o departamento de detalhes é incrível! E o departamento de serviço Luis é quem eu recebo toda vez que ele vai e vai além para mim e meus filhos também !!!
Eu prometo a você que sei que é longo, mas você NÃO se arrependerá de vir aqui nunca. Eles até lidaram com o yankee em mim às vezes! Ri muito. Obrigado pessoal vocês SEMPRE são maravilhosos comigo!

Os representantes de vendas Samantha e Daniel foram muito profissionais e amigáveis. Não poderia ter pedido um grupo melhor para ajudar na minha primeira compra de veículo!

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso Acádia. Justin era um ótimo vendedor. Ele destacou todas as características do SUV e foi muito útil em todo o processo de compra de um carro novo. Eu recomendaria concessionárias Darrell Waltrip para quem está no mercado de um veículo usado ou novo.

Compramos o primeiro veículo para nosso filho no GMC de Darell Waltrip e tivemos uma ótima experiência. Eles foram muito pacientes conosco. Nosso representante de vendas, David Chavanes, foi extremamente útil para encontrar o veículo exato que estávamos procurando. Obrigado David!

Minhas experiências com BJ Dobbs foram muito educadas e corteses. Tempo muito agradável com eles.

Melhor concessionária de automóveis da região! Eu vim aqui esperando comprar um GMC Acádia 2014 porque achei que seria uma ótima compra. No entanto, Randy Murphy pacientemente ajudou e nos mostrou outras opções. Depois de algumas horas, saímos com um ótimo negócio em um Acádia 2017. O departamento financeiro trabalhou conosco e o pagamento estava certo. Eles até pagaram o saldo de meu outro veículo de US $ 1.900 para que não tivéssemos dois pagamentos mensais em agosto. Também sou muito grato à Sra. Natalie Willard por passar por todos os planos adicionais disponíveis para o novo veículo. Também a Sra. Josselyn Adkinson, a manutenção de assistência em Darrell Waltrip Buick GMC. Recomendo vivamente este lugar para quem deseja comprar um ótimo carro a um preço razoável. Eles são *** Militares *** Muito obrigado por toda a sua ajuda e atenção aos detalhes.

Estávamos com pressa de trocar um carro menor por algo que puxaria um trailer de camping que estávamos comprando para uma viagem ao Alasca. Tivemos que agir rapidamente quando entramos na concessionária GMC da Waltrip em uma tarde de domingo. Cody nos encontrou no estacionamento, ouviu o que precisávamos e sugeriu GMC Acadia ou um Buick de tamanho semelhante. Ele nos mostrou ambos e nos deu a força de ambos. Ele e sua equipe trabalharam conosco para fechar um negócio com rapidez e facilidade em nosso Black GMC Acadia, que retiramos do estacionamento naquela mesma tarde. O melhor de tudo é que pegamos o carro (e o trailer) também em nossa viagem de 21.000 quilômetros até o Alasca e NÃO tivemos problemas.
Damos crédito a Cody por nos ajudar do início ao fim e, claro, também creditamos sua equipe de suporte por seu trabalho. Ele é um excelente vendedor da Waltrip's e um excelente amigo para nós.

Crédito definitivo a todos os que estiveram envolvidos em nossa visita de Joe in Service a Mark Gray e Lawrence Martin em Sales. Eles foram os melhores e agradecemos a maneira como lidaram com tudo.
OBRIGADO A TODOS !!!!

Excelente equipe de atendimento. Dave é o melhor conselheiro com quem já tive o prazer de lidar. Entrar e sair e a lavagem de carro gratuita é sempre uma vantagem!

Dennis foi ótimo! Muito útil. Recomendo vivamente que vá a ele para a sua próxima compra de carro.

Tive um grande problema com um carro que acabara de sair da garantia. Meu auxiliar de serviço, Dave Heller e o gerente de serviço, Josselyn, foram TODO O CAMINHO até o GMC para lutar por mim. Absolutamente O MELHOR SERVIÇO de todos! Nós ganhamos...

Processo de compra fácil, membros de equipe amigáveis, ótima comunicação e acompanhamento, showroom limpo, energia positiva. Muito obrigado a Beau, Nico e Natalie. Caras, vocês são incríveis!

A partir do momento em que entrei no estacionamento, tive um serviço maravilhoso. Do cavalheiro que abriu minha porta para todos os funcionários gentis e úteis, fiquei encantado. A área de espera estava totalmente abastecida com lanches e bebidas e a internet sem fio mais rápida que eu poderia imaginar. Eu estava prestes a trocar o óleo e eles até lavaram meu carro. Não posso agradecê-los o suficiente pela hospitalidade. Os preços desse luxo também eram ótimos. Eu definitivamente estarei de volta!

Acabei de comprar um GMC Yukon na Darrell Waltrip no início deste mês e tive uma experiência maravilhosa. Todos, de nosso vendedor, Scott Elliot, a BJ, Nicco a Lawrence, o GM da concessionária, ofereceram conhecimento profissionalismo e cortesia de classe mundial. Definitivamente recomendaríamos qualquer pessoa que esteja procurando um novo veículo para nossos amigos da Darrell Waltrip

O JD é muito simpático e a experiência foi ótima. Eu mandaria qualquer pessoa lá para fazer negócios com eles!

Oferece suporte ao envio de spam para pessoas que entram em processo de falência.

Compramos um belo Yukon Denali novo hoje de Darrell Waltrip GMC, o terceiro veículo que compramos lá. Sempre fomos tratados como clientes valiosos, não só quando compramos o carro, mas também sempre que devolvíamos para o serviço regular. O gerente geral Lawrence Martin incutiu uma ética de serviço pessoal que torna um prazer lidar com Darrell Waltrip. Nosso vendedor, Justin Schunck, era experiente, prestativo e amigável, e fez de tudo para nos satisfazer. Ficamos satisfeitos com a forma como fomos tratados e com o trabalho que foi realizado no serviço de atendimento. Lawrence Martin sempre foi justo e honesto em suas relações conosco. Recomendamos vivamente este concessionário para as suas necessidades de Buick e GMC.

Tive uma boa experiência esperando para trocar meu óleo e eles me mantiveram informado sobre tudo.

Eles não param de me ligar toda vez que ligam e tentam me vender algo Eu digo a eles que não estou interessado, respectivamente pergunte por favor, não continue ligando. então, 5 minutos depois, outra pessoa liga. Muito pouco profissional, não farei negócios com eles.

Nossa, por onde eu comecei? Eu realmente não tinha certeza se queria um novo veículo. Eu sabia que precisava fazer algumas mudanças imediatas devido a uma lesão que me deixava com dor cada vez que dirigia meu mustang. Falei com Ashley e JD. Eles praticamente estabeleceram o que eu poderia fazer e como fazê-lo. Mas o vendedor que mais trabalha na DWBG tem que ser Martavious. Ele foi além para atender às minhas necessidades de automóveis. Martavious não desistiu, embora eu fosse muito seletivo quanto às minhas necessidades automotivas. Do início ao fim, foi uma transação tranquila. Eu mencionei que Martavious pediu ajuda para me levar de Bartlett TN para Franklin TN. Sim, ele tornou tudo possível. Obrigado a todos vocês. Eu amo meu novo Volvo xc60 absolutamente lindo.

Comprei nosso carro no BJ. Seu atendimento ao cliente foi de longe o melhor atendimento que já tive em uma concessionária de automóveis.

Estou atrasando a compra de um veículo novo / usado há meses porque prefiro ir ao dentista e não pegar novocaína enquanto arranca um dente do que ter que passar pelo "incômodo" de lidar com vendedores e comprar um carro. Bem .... minha atitude mudou! Fui ao DW Buick GMC para dar uma olhada em um SUV novo e usado que havia localizado lá. Conner (vendedor) e Lawrence (General Mgr) eram compreensivos com minhas necessidades, profissionais, capazes de fazer arranjos para minha satisfação, e eu estava fora da porta em meu novo veículo com um sorriso no rosto. Toda a sua equipe foi profissional e sempre fiquei satisfeito com o departamento de serviço. Feliz novo proprietário aqui.

Departamento de serviço rápido e amigável e gerente assistente em serviço

Tratamento de primeira linha foi o que recebi de meu consultor de vendas Kyle Sanders. Era óbvio que ele ouviu meus desejos. Ele foi compassivo em me ajudar em todo o processo. Ele encontrou o passeio perfeito para a família e para mim.

O conhecimento da equipe financeira é ilimitado. Loren Vanderkooi eliminou toda a frustração de encontrar o melhor credor para atender às nossas necessidades. Ele se esforçou para nos ajudar. Ele é de longe o melhor no ramo. Eu estava um pouco ansioso esperando uma resposta, mas ele me protegeu durante todo o processo. Ele estava nos bastidores, trabalhando para obter um SIM e encontrar a melhor taxa de juros. Eu recomendo Darrell Waltrip Buick / GMC para todos. Eles vão superar as expectativas, não importa se você é um cliente em dinheiro ou em apuros. Esta é a melhor experiência de compra de carros em meus 28 anos de história!

Susan LaCoste

Ronnie Bonavita é o vendedor mais incrível, não só ele nos colocou no veículo que queríamos, ele foi paciente e compreensivo. Ele não era como a maioria dos vendedores que pressionava você a conseguir algo que você não queria. Ele é a pessoa certa para todas as necessidades do seu carro. O atendimento e a hospitalidade do restante da equipe são excepcionais !!!!!!!!!!! Eu só poderia dar a ele cinco estrelas, mas ele merece

Mike e Chris são incríveis !! Comprei 3 carros deles nos últimos 6 meses e nunca tive um problema !! Eles fazem de tudo para conseguir o que você quer .. Eu queria um carro padrão e é exatamente isso que eu tenho e estou tãããão amando meu carro !! Eu recomendaria a todos que parassem e os vissem !!

Nosso Chevy Uplander estava com problemas de novo, tivemos os piores tempos com sensores funcionando nos últimos cinco anos. Liguei e eles trabalharam comigo e com minha agenda.

Consegui trabalhar um pouco enquanto esperava na área do saguão e até mesmo pegar um veículo emprestado para fazer algumas coisas em Franklin. Além de tudo, eles fizeram o conserto a tempo para o resto da minha agenda.

Há outros reparos a serem feitos na van e todos eles serão tratados no DW GMC. Agora, se eu pudesse encontrar DW, isso seria o topo de tudo.

Foi um prazer trabalhar com todos no departamento de serviço !! Nossos veículos entram e saem rapidamente e são úteis para explicar qualquer coisa que precise. A área de espera tem mesas e cadeiras e uma TV, além de água, café e refrigerante de cortesia. Eu os recomendo altamente, você não ficará desapontado!

Vou ligar para o Departamento de Atendimento ... "Super Atendimento"!

Já comprei e tenho um Ford Flex há 7 anos. Comprei todas as marcas, Toyota, Honda, Ford, etc. A melhor experiência de compra e compra foi nesta concessionária GMC. A concessionária e a abordagem do meu vendedor e da gerência de vendas me fizeram querer comprar meu primeiro veículo GMC. Já tive VW, Jeep e Ford e nunca tive GMC antes. Estou agradavelmente satisfeito com toda a minha experiência e agora orgulhoso de ser um proprietário do GMC Yukon XL Denali.

Recentemente, fechei um acordo sobre um novo Sierra Denali. Dennis Foster e a equipe foram fáceis e prontamente disponíveis para um test drive e para responder a perguntas.

Se você está procurando ofertas e incentivos e no mercado de um GMC ou Buick, eu passaria por aqui.

Vocês sempre colocam o cliente em primeiro lugar. Lewis faz um ótimo trabalho e claramente se preocupa com cada pessoa com quem trabalha. Estou muito satisfeito com sua equipe de serviço GMC

Visitei Darrell Waltrip GMC no meio de uma busca de veículos de 5 meses. Descobri que, ao contrário de alguns dos revendedores, sua equipe era amigável, bem falada, educada e o serviço inigualável! Sem mencionar que a equipe de finanças se esforçou para garantir que eu obtivesse a menor taxa de juros possível. Eu definitivamente estarei comprando meu próximo veículo deles também.

Um dos melhores departamentos de serviço que eu já estive. Bom trabalho Dave

Eu fui totalmente enganado por esta empresa. Eu não percebi até que eles deveriam estar limpando meu carro ... eles trocaram os pneus e realmente me venderam o carro a uma taxa de juros muito mais alta do que a que eu havia assinado anteriormente. Fui chamado e disse-me para trazer o carro de volta porque as pessoas tinham mudado de idéia ... quando eu deveria ter me inscrito para o programa de falência ... Disseram-me que eles não tinham um ..

Experiência perfeita e eu amo meu Encore 2017! Thomas foi ótimo! O cara da F&I foi estelar :)

Ótima equipe, seleção inferior ao normal para caminhões, possivelmente devido a

Minha esposa e eu fomos encaminhados para Bob Lang pela equipe da Subaru. Minha esposa gosta do Buick Encore e estamos fazendo compras. Bob Lang é um excelente vendedor, como todos os vendedores e gerentes que encontramos nas concessionárias Darrell Walltrip. Bob nos fez algumas perguntas e saímos para dirigir alguns SUVs.
Bob Lang estava genuinamente interessado em nossas necessidades e respondeu a todas as nossas perguntas. Bob foi informativo, mas não arrogante ou agressivo.
Antes de sairmos, Bob nos apresentou ao Gerente de Vendas Nico, que mostrou grande preocupação em como era a nossa experiência e se havia alguma outra coisa que eles poderiam fazer por nós. Foi uma experiência muito positiva e sentimos que não estávamos sob qualquer pressão. Minha esposa não é impulsiva e faz escolhas excelentes, e Bob e Nico eram excelentes. Nossos agradecimentos a Darrell Waltrip Buick GMC.

Todos na Darrell Waltrip Buick GMC foram profissionais, corteses e dispostos a deixar o cliente feliz. Agora eu sei o motivo pelo qual você é chamado de Nível Profissional! Do vendedor, Daniel, ao gerente Nico, ao financeiro Taun, fiquei impressionado com a disposição deles em me conseguir um ótimo negócio e ir mais longe em meu novo caminhão. Consegui muito mais caminhão com o mesmo dinheiro que me foi oferecido em uma concessionária competitiva.

Joe é sempre muito legal e profissional. Serviço excelente!!

Honestamente, demorou muito mais do que o previsto. Foi uma simples troca de óleo que demorou uma hora e meia do dia do meu marido. Com a situação atual do COVID, deveria haver uma opção melhor do que ficar sentado em uma sala de espera por tanto tempo. Além disso, acredito que houve uma confusão com a carga. Temos um programa de troca de óleo.

Recentemente, comprei um caminhão GMC Sierra novo em Beaman Buick GMC em Nashville, TN. Nos primeiros 800 quilômetros depois de dirigir o veículo, notei água pingando no meu tornozelo esquerdo sempre que chovia, o que parecia estar vindo de algum lugar acima do estacionamento. Depois de várias tentativas fracassadas de localizar o problema em Beaman, decidi levar o veículo para Darrell Waltrip Buick GMC em Franklin, TN, onde Debra me forneceu um excelente atendimento ao cliente. Em minutos, ela e outros suspeitaram que o vazamento vinha da antena de "barbatana de tubarão". Debra era amigável, experiente e frequentemente me mantinha atualizado sobre o andamento do reparo, enviando mensagens de texto periodicamente durante a semana. O contraste entre minha experiência no Darrell Waltrip Buick GMC em Franklin foi "noite e dia" em comparação com o serviço horrível que experimentei em várias ocasiões no Beaman Buick GMC Service Center em Nashville. Os técnicos de reparo de lá foram tão indiferentes às minhas preocupações. Eles estavam definitivamente mais interessados ​​em me vender o caminhão do que diagnosticar e consertar meu veículo novo. Eu nunca vou voltar para Beaman ... Eu sou 100% um cliente DW agora !!

Sempre uma ótima experiência na DW. Adoro toda a tecnologia que usam, desde mensagens de texto até envio de Uber.

Seu valor termina após a venda! Eu comprei a2017 GMC Canyon SLE. Eu estava interessado em um SLE de 1 ano usado com baixa quilometragem. Quando fui procurar, era antigamente um aluguel que não era bem cuidado. Perguntei sobre um novo veículo e, eventualmente, comprei. Fui tratado amigavelmente enquanto a venda estava sendo feita. Em vez de ter o veículo pronto, fui obrigado a sentar e esperar 3 horas enquanto ele era "detalhado". Assim que a entrega foi feita, os problemas começaram. Primeiro, o "tom personalizado" pelo qual fui cobrado foi removido da janela após 2 dias, o vendedor que não podia cuidar de mim ofereceu para que a mesma pessoa inepta tentasse novamente ou eles o removeriam de graça, embora eu fosse cobrado prêmio pela tonalidade. Depois, a placa do carro. Eu disse especificamente aos vendedores que insistiram em colocar as placas dos meus carros. Eles se desfizeram de uma placa cujos impostos já haviam sido pagos e me deram a primeira de muitas placas de negociante de papel enquanto minha placa permanecia no limbo. Depois que ele expirou, entrei em contato com a concessionária por outros motivos. Eu nunca não recebi um manual ou uma bolsa com os manuais, em vez disso, a 30K compra um manual tirado de outro veículo no lote porque eles estavam "muito ocupados" para encontrá-lo. Falei com a mulher responsável pelas placas. Ela disse que a placa estava em sua mesa, ela estava lá por quase 2 semanas e meia, mas meu vendedor nunca ligou. Dirigi 50 minutos até Franklin para pegar meu prato e, você adivinhou, o pessoal olhou para mim como se eu tivesse acabado de chegar de Marte. A mesma mulher não tinha ideia de por que eu estava lá. Então, após 25 minutos de espera, o vendedor disse que pediria uma placa perdida e preencheu outra placa de papel apenas para ser chamado 2 dias depois dizendo que a primeira placa havia surgido. Portanto, agora que a placa que deveria ter sido transferida se foi, a placa que eles pediram que chegou desapareceu e, em seguida, apareceu foi campo para o município errado! Tentei entrar em contato com o GM Lawrence Martin, mas fui informado de que ele estava muito ocupado ou não estava disponível. Tentei enviar um e-mail para ele, mas nenhuma resposta. Meu novo veículo nunca foi agendado para seu primeiro serviço. Nunca recebi o tratamento especial que o próprio Darrell promete. Em vez disso, a garota da recepção me disse que, em relação à minha placa, eles (Darrell Waltrip) só fornecem placa para os três condados vizinhos ..... Ela declarou Williamson, Rutherford e Davidson. Perguntei a ela que Dickson é um condado vizinho, ela simplesmente me dispensou e eu indiquei que o Williamson não é vizinho, esta concessionária está nele. Fui avisado por amigos e colegas de trabalho antes de comprar o caminhão para evitar essa concessionária porque é um negócio típico da Franklin TN, onde você é tratado tão bem quanto sua renda. Acho que tive que ser enganado para acreditar. Eu recomendaria que qualquer pessoa que queira comprar não perca seu tempo ou dinheiro aqui. Faça um teste de direção em um veículo para ver se você gosta, mas encontre-o em outro lugar. Franklin é uma cidade de esnobes autoproclamados, mas essas pessoas realmente acreditam em seu próprio hype.

David Chavanes Foi um prazer trabalhar com ele. Não me sentia como se estivesse comprando um carro, me sentia como se estivesse conversando com um amigo. Ele foi justo com a venda e troca de valor pelo meu carro, além de ser rápido em retornar ligações com respostas a todas as minhas perguntas. Todos lá são ótimos para trabalhar, mas eu realmente recomendo David para lidar com as vendas para qualquer pessoa que me pergunte pessoalmente onde deve ir para comprar seu carro e com quem deve falar durante todo o processo. Obrigada, David!

Mesmo em nossa situação difícil, eles encontraram uma maneira de conseguir o que queríamos. Nossa terceira compra de carro na sua concessionária, e sempre voltaremos se precisarmos de outro. Benjamin foi ótimo, e estamos ansiosos para trazer nosso filho para lá no próximo ano.

Martavius ​​Wood é tão incrível! Sua ética de trabalho vai além. Eu disse a ele qual era o meu carro dos sonhos e ele ouviu então entregou! Ele me colocou em um Audi A4. O pagamento mensal foi o que pedi também. Nunca trabalhei com alguém tão detalhado. Procure-o quando visitar o Waltrip Automotive Group, você ficará muito feliz.

Lewis é meu especialista em serviços.
Ele é absolutamente o melhor !!! Faz-me sentir como uma família de todos que sou lá. Nunca vou comprar outro veículo de nenhuma outra concessionária. Seu GM / sócio Lawrence também é incrível, muito acessível e útil. A equipe da Hendricks sabe de maneira diferente o que significa ir além e cuidar do cliente após a venda. Super saiu eu comprei desta empresa.

Roman demonstrou desde o momento em que se apresentou honestidade, compreensão e compaixão por mim como um novo cliente da GMC. Ele teve tempo para entender meus objetivos e necessidades e pacientemente trabalhou comigo durante meu processo de determinar que tipo de veículo era certo para mim. Fiz compras em muitas outras concessionárias e a GMC me conquistou pelo único motivo pelo qual Roman demonstrou cuidado comigo como cliente do início ao fim.

ótimo! Dave foi muito útil e também os caras que trabalham na frente, onde você deixa seu carro

Faça um favor a si mesmo e solicite William Watterud (também conhecido como Liam) se estiver procurando um Buick ou GMC.
Liam é conhecedor, tranquilo, e eu mencionei que ele é incrível?
Eu irei solicitá-lo da próxima vez!

Não vá comprar um carro. Eu estava procurando por faíscas chevy verdes. Eles disseram que tinham um. Dirigi mais de 200 milhas para comprá-lo. Não tem faíscas verdes. Tentaram me vender um preto igual aos de casa.

Fui encaminhado para Waltrip Buick por um amigo e não fiquei desapontado. Fiz de carro, da bruxa que adoro, e fiquei muito feliz com a experiência geral. Embora minha experiência não fosse perfeita, foi como as coisas foram tratadas quando tivemos um obstáculo que me impressionou. Todos foram muito simpáticos e atenciosos com o nosso tempo. Eu recomendo Waltrip Buick. Pretendo comprar outro carro lá quando estiver novamente no mercado.

Experiência maravilhosa. Foi uma alegria trabalhar com Kyle Sanders.

Eu nunca escrevo comentários, mas tenho que deixar todo mundo saber que essas pessoas são mentirosas. Eles pediram minhas informações para que pudessem fazer uma cotação para mim e disseram repetidamente que não iriam correr meu crédito. Bem, adivinhe? ELES FIZERAM!!!! Então, acabamos comprando um veículo da GMC em Columbia, TN. Nunca mais pisarei em Darrell Waltrip maldito Buick GMC novamente.

Eu tive uma ótima experiência e tempo com as pessoas da Darrell Waltrip. Especialmente Beau Morristown !! Tudo que ele disse que ia ser feito foi feito e até faltou um pouco a comunicação e ele acertou tudo !! Comprarei deles novamente. Foi do Ford F-150 para o GMC Sierra 2500 HD Denali !! Obrigado pela ótima experiência !!

Foi muito bom obter todas as informações com antecedência. O consultor de serviço Brandon foi detalhado, acompanhou tudo e certificou-se de que estávamos resolvidos antes de prosseguir com os reparos. Eles providenciaram um aluguel para mim, entretanto, que permitiu a flexibilidade necessária para combinar os horários. Pegar foi uma brisa. Eles se desculparam por não terem conseguido me tirar de lá mais rápido, embora eu estivesse lá para minha conveniência e não para a deles. Meu Uplander estava lavado e pronto para mim, como prometeram.

Benjamin Dobbs foi realmente fácil de trabalhar e tornou toda a experiência simples.

O processo foi perfeito e tranquilo graças ao meu vendedor David Chevanes. Ele foi paciente e muito conhecedor do carro que comprei. Eu definitivamente o recomendaria como seu vendedor. Eu sou o orgulhoso proprietário de um Buick Encore 2016!