Henry Neck

Revisão de Darrell Waltrip Buick GMC

Recentemente, comprei um caminhão GMC Sierra novo ...

Recentemente, comprei um caminhão GMC Sierra novo em Beaman Buick GMC em Nashville, TN. Nos primeiros 800 quilômetros depois de dirigir o veículo, notei água pingando no meu tornozelo esquerdo sempre que chovia, o que parecia estar vindo de algum lugar acima do estacionamento. Depois de várias tentativas fracassadas de localizar o problema em Beaman, decidi levar o veículo para Darrell Waltrip Buick GMC em Franklin, TN, onde Debra me forneceu um excelente atendimento ao cliente. Em minutos, ela e outros suspeitaram que o vazamento vinha da antena de "barbatana de tubarão". Debra era amigável, experiente e frequentemente me mantinha atualizado sobre o andamento do reparo, enviando mensagens de texto periodicamente durante a semana. O contraste entre minha experiência no Darrell Waltrip Buick GMC em Franklin foi "noite e dia" em comparação com o serviço horrível que experimentei em várias ocasiões no Beaman Buick GMC Service Center em Nashville. Os técnicos de reparo de lá foram tão indiferentes às minhas preocupações. Eles estavam definitivamente mais interessados ​​em me vender o caminhão do que diagnosticar e consertar meu veículo novo. Eu nunca vou voltar para Beaman ... Eu sou 100% um cliente DW agora !!

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