Dan Vaden Chevrolet Cadillac Análise

Comecei a ter uma experiência incrível com esta concessionária, eles deram um ótimo atendimento, excelente seleção e uma equipe de vendas muito agradável! No entanto, eles deveriam entregar as informações ao DMV, que nunca foram entregues. Resultando em eu ir e voltar ao DMV sem conseguir registrar minhas tags! Quando perguntados por que isso não foi feito, o melhor que ofereceram foi um pedido de desculpas! Minha primeira tag temporária expirou, a que foi emitida para uma extensão, em breve expirará. Desculpe, não vou cortar! Negócio é negócio e deve ser tratado com profissionalismo e em tempo hábil! Eu amo o carro, mas odeio a situação!

Excelente atendimento ao cliente Lemonte e Lavelle são ótimos.

Nunca tive um melhor atendimento ao cliente em todos os meus anos como motorista. Eu não posso recomendar Dan e Forest o suficiente!

Esta é realmente a pior experiência de conserto de automóveis que já encontrei. Originalmente, trouxe meu Cadillac para reparos de garantia que deveriam ser cobertos pelo Cadillac. Primeiro liguei e marquei uma consulta apenas para descobrir que me marcaram na concessionária errada. Quando cheguei lá, eles me fizeram esperar mais de uma hora só para deixá-lo, porque todos os seus redatores de serviço estavam em uma reunião (o que foi estranho porque quando cheguei estava conversando com um deles e ela me deixou esperando lá). Deixei o veículo e demorou mais de uma semana para ser diagnosticado. Isso foi depois de várias ligações para obter um status e um monte de promessas falhadas de retornar a mim com uma atualização. Eles ainda não tinham reparado e eu precisava do meu veículo, então eles me devolveram e me disseram que estavam encomendando peças para ele e me ligariam quando as peças chegassem. Bem, depois de 3 semanas, eu nunca mais ouvi falar de ninguém. Liguei para saber o status e o gerente assistente me disse que ele iria me ligar pessoalmente para me informar sobre o status e até hoje não tive notícias dele. Nunca vi uma oficina tão descuidada com as necessidades dos clientes e agora terei de sair do estado apenas para consertar meu veículo. Eles podem apostar que eu nunca vou comprar deles ou obter serviço lá, nunca.

Esta é a melhor concessionária de todos os tempos. Estou tão orgulhoso do meu Chevy Cruze 2018. Conheci todas as suas características e detalhes exclusivos, e foi um prazer trabalhar com o Sr. Charles Percell. Já recomendei 5 outras pessoas para esta experiência incrível.

O departamento de serviço realmente me fez sentir como se eu fosse importante e que eles queriam ajudar com meus problemas que eu estava tendo, obrigado Kyle e Daniel. Te vejo em breve.....

(8 de janeiro de 2018) Eu dirigi por 15 minutos no estacionamento e esperei um representante de vendas para me ajudar.

Meu carro precisava de um novo corpo de acelerador e não poderia voltar para a minha concessionária. Depois de ser informado de que também precisava de uma bateria nova, eles fizeram os reparos e finalmente voltei para casa. Descobri que o reparo do corpo do acelerador deveria ter sido coberto pela garantia, mas Vaden Chevy me cobrou de qualquer maneira. Depois de envolver minha concessionária doméstica, bem como a GM corporativa, eles reembolsaram parcialmente os reparos no corpo do acelerador. Mesmo depois de tudo isso, eles ainda não conseguiram me reembolsar. Se você tiver outro local para fazer a manutenção do seu carro, eu o aconselho a fazê-lo. Se você ainda decidir ir com eles, faça um lanche extra ou dois por minha causa.

Morgan e o resto da equipe de serviço fizeram o possível para me ajudar a consertar meu carro. Eles estavam ótimos!

A equipe foi incrível e amigável. Jonathon foi muito profissional e prestativo, o que tornou a compra do veículo muito fácil. Eu definitivamente dou a ele e sua equipe cinco estrelas!

Extremamente rude depois que compramos nosso carro e o departamento de serviço é o pior que já experimentamos. Mas Joe era definitivamente um vendedor amigável e fechou o negócio

Não compre um carro daqui. Depois de terem feito uma venda, boa sorte tentando receber qualquer tipo de serviço. Apenas tendo meu carro usado por 2 meses o trouxe para o serviço. Primeiro, eles não conseguiram encontrar nenhuma das informações da minha garantia em seu sistema. Tive que ir ao local de vendas para obter outra cópia e, quando me deram, agiram como se estivessem me fazendo um favor. Após 3 horas de espera, eles me informaram que não têm as ferramentas certas para resolver nenhum dos problemas que eu tenho. Eles também não competiram com a troca de óleo que solicitei. Quando reclamei, tudo que me disseram foi para ligar para um número 800 para marcar outra consulta em outro lugar. Eles não se importam com você apenas com o dinheiro. Evite este lugar a todo custo

Levei meu veículo para manutenção. Depois que me disseram que receberia um telefonema com o diagnóstico, não me foi oferecido um lugar para sentar e esperar, nem fui informado sobre os serviços de transporte. Sei que foi de manhã, mas sou um cliente. Com a expectativa de um ótimo atendimento!

Drew foi extremamente útil. Muito experiente. Embora eu não tenha comprado dele, não teve absolutamente nada a ver com ele. O recomendaria a qualquer pessoa

Ótimas pessoas, ótimo serviço. Meu caminhão foi entregue com um chaveiro quebrado e um amassado na porta traseira que não será coberto. É minha culpa por comprar um caminhão em Savannah que estava na loja Pooler. Apenas certifique-se de verificar bem o seu veículo antes de assinar e sua experiência será ainda melhor do que a minha! Eu amo meu novo caminhão! Obrigado, Dan Vaden Savannah!

Meredith, da Dan Vaden Cadillac, é a pessoa de vendas. Ela é super simpática e super simpática. Parabéns a Meredith, ela é uma estrela do rock.

Sammie fez um excelente trabalho colocando-me na caminhonete que eu queria. Seu profissionalismo e conhecimento do processo é o que tornou a experiência tão tranquila. Estarei de volta para ver Sammie para todas as necessidades do meu carro no futuro.

Este lugar é um SCAM !! Disseram que eu precisava de mais de $ 800 em reparos e minha garantia não cobriria. Eu pesquisei e descobri que meu problema estava coberto pelo Powertain Warrently. Em seguida, recebi uma ligação informando que eu só tinha garantia limitada (o que não é verdade). Outro associado me ligou de volta tentando me vender uma apólice de garantia adicional. Depois de discutir com eles por duas horas e ir e vir, eles sabiam que eu havia pesquisado e sabiam do que estava falando. Disseram que erraram e tudo está 100% coberto. MANEIRA DE ESTADIA MILITAR! ARTISTA DE SCAM! Faça sua pesquisa e certifique-se de que está na garantia antes de realizar qualquer trabalho. Eles estão atrás de seu dinheiro !!

Dan Vaden é o homem mais desrespeitoso, egoísta e faminto por dinheiro que já encontrei na vida. Ele não apenas faz com que qualquer um que trabalhe com ele se sinta completamente inútil, ele é um homem de negócios egocêntrico que propositalmente empurra pequenos negócios para o meio-fio, sabendo que está afetando a vida de tantas famílias pequenas sem um único cuidado no mundo. Que desgraça. Nunca daria a este homem ou a qualquer de suas afiliações outro centavo.

Foi excelente atendimento ao cliente e a atmosfera foi muito relaxante

Sempre tive uma ótima experiência com o departamento de serviço da Dan Vaden. Bob Register é meu cara lá. É altamente recomendável levar seu veículo até lá para qualquer serviço necessário.

Pessoal muito simpático e simpático, cumprimentá-lo sempre assim que entrar em contacto com alguém. Meu serviço foi muito rápido também, não tive que esperar muito.

Amigáveis ​​o suficiente, mas o interior do prédio cheira a fumaça de cigarro velha. Devem ter uma quantidade significativa de fumantes trabalhando ali, para que ninguém perceba.

O Scuba Steve fez um excelente trabalho ao nos colocar em nosso novo 2500 HD Z71. Certifique-se de perguntar por ele.

Pesquisei no Google a maioria das perguntas que tinha sobre o novo veículo que estava comprando. Ainda estou aprendendo coisas novas que meu veículo tem! Eu amo meu Equinócio! Tenho sorte, porém, que posso cavar e descobrir as coisas por conta própria!

Vaden Chevrolet de Savannah continua a superar minhas expectativas. A equipe é o epítome do que um departamento de serviço deve ser.

Serviço perfeito da equipe de vendas. Se você está procurando um veículo novo, este é o lugar para você.

Aaron e Josh foram muito qualificados e extremamente úteis, não apenas em escolher o carro, mas em encontrar um preço que se encaixasse no meu orçamento.

Eu vinha tendo problemas com meu carro velho há vários meses e meu marido insistia que era hora de comprar um carro novo. Eu estava inflexível de que não queria. Realmente não queria passar por toda aquela pressão apenas para acabar com algo com o qual eu não ficaria feliz.
Enquanto meu marido estava fazendo compras para si mesmo, ele foi à sua concessionária e mencionou que eu precisava de outro carro. Sem que eu soubesse, ele olhou alguns carros, encontrou um que achou que eu gostaria e me contou sobre isso na noite de sexta-feira. Então, a próxima coisa que eu sei é que ele estava me acordando no sábado de manhã me dizendo para me vestir para podermos pegar o carro. Ele pode ser bastante impulsivo às vezes, então eu simplesmente aceitei ele. Todo o tempo sabendo que acabaria perdendo meu tempo, não gostando de nenhum carro disponível para mim, e ainda precisava consertar meu carro. Mas fiquei muito surpreso quando cheguei lá. Meu marido já tinha falado com Tem e disse a ele que eu tinha que trabalhar mais tarde naquela tarde. Tudo estava bem pronto quando chegamos lá. Fiz um test drive no Impala de que mais gostei. E quando voltamos, Tem estava pronto para nós com os números. Ele não apenas me explicou e me mostrou todas as características, como também não me senti pressionada ou apressada. Embora eu saiba que é seu negócio vender carros, realmente não parecia isso. Mais como estar em um churrasco em família. Todos foram muito amigáveis ​​e respeitosos. E embora inicialmente eu não quisesse gastar a quantia que gastei, para a paz de espírito que tenho agora, definitivamente valeu a pena. E meus pagamentos ainda estão dentro do meu orçamento, mesmo sem ter que trocar meu veículo ou depositar qualquer dinheiro. Tenho um veículo novo, mais seguro e confiável, com recursos incríveis. Não pensei que seria perto de ser possível. Estou absolutamente amando meu carro e contei a todos que conheço minha experiência aqui. Tem foi INCRÍVEL ao longo de todo o processo. Ele é um cara ótimo e gostaria de poder trocar algumas pessoas com quem lido regularmente por ele. É como se tivéssemos recebido toda a cordialidade e assistência individual que você esperaria receber de um pequeno lote de automóveis administrados por uma família, ao mesmo tempo em que obtemos todos os benefícios de lidar com uma grande concessionária.
Obrigado a todos na Dan Vaden Chevrolet.

Liguei no último minuto para uma troca de óleo à tarde, e a senhora que atendeu o telefone de serviço me atendeu 45 minutos depois. O serviço durou apenas cerca de uma hora do início ao fim e eu estava a caminho de novo.
muito satisfeito - todos que conheci na instalação foram simpáticos e informativos também.

Ficamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela Vaden Chevrolet. Kean e Alex fizeram um ótimo trabalho ao encontrar o SUV perfeito para nossa família e nos mostraram que realmente podíamos comprar um novo, uma novidade para nossa família. Carlos foi ótimo, ajudando a fechar o negócio com um ótimo pacote de serviços e Jonathon tornou a parte do financiamento o mais tranquila possível. Obrigado pessoal, por uma ótima experiência de compra de um carro novo!

Sempre faço a manutenção do meu carro na concessionária, e os representantes de atendimento ao cliente do departamento de serviço aqui sempre me fazem sentir que meu negócio é muito valorizado e que estou em boas mãos na Dan Vaden Chevrolet. Em uma rara ocasião em que surgiu um problema, a administração foi acima e além. Obrigado a uma grande equipe que leva a sério o atendimento ao cliente; este elemento sozinho sempre vai ganhar meu negócio.

Entrou como parte do meu trabalho com meu cão de serviço. O consultor de serviço fez comentários rudes sobre isso. Não apenas violou a lei federal em relação ao tratamento de um animal de serviço, mas também foi profundamente rude. Comprei 7 carros em 10 anos da empresa Vaden e nunca esperei esse tipo de tratamento. 2 novos no ano passado aline .... nunca mais farei negócios com eles novamente

Compramos um veículo desta concessionária há algumas semanas. Todos os funcionários foram simpáticos. Tivemos o prazer de ter Harlan como vendedor. Ele foi muito profissional e prestou um ótimo serviço ao cliente. Ele ouviu nossos desejos e necessidades e encontrou para nós o veículo perfeito. Recomendo vivamente esta concessionária a quem pretende adquirir um veículo. Mantenha o ótimo trabalho pessoal!

Pessoas muito legais, mas vão te dar uma corrida por semanas. Comprei um novo Tahoe há quase 2 meses e faltava a segunda chave e o fob. Disseram-nos várias vezes que ele foi encomendado e eles nos enviariam por FedEx, já que vivemos fora do estado. Ainda nenhuma chave e eles ainda não podem nos dizer por que, o que aconteceu ou não aconteceu. Quer estar negociando com eles quando chegar a hora.

Experiência maravilhosa com Dan Vaden Chevrolet e todos os funcionários com quem trabalhei. Esta é a nossa segunda compra e se precisarmos de outro veículo, tenho certeza que voltaremos! Obrigado, Jonathan Rounds pelo seu trabalho árduo!

Quero agradecer a Dan Vaden Chevrolet em Savannah por sua atmosfera amável e amigável! Eu recomendaria seu departamento de serviço a todos! É como este Serviço com um sorriso! Você simplesmente não pode errar lá !!!!

Ashley foi minha orientadora e ela foi muito simpática. Eles se esqueceram de fazer minha troca de óleo. Ashley pode mostrar que eles pegaram Ashley garantiu que eles me procurassem o mais rápido possível quando eu voltasse na semana seguinte ... mas também sempre tenho uma ótima experiência quando venho

Devido ao vírus, posso sentar-me confortavelmente na sala das crianças e falar ao telefone ou ouvir o meu tablet e não incomodar os outros. Ainda vejo TV. E sim, claro que todo mundo é doce. Senti saudade da Srta. K. Ela não estava se sentindo bem agora, vou ter que passar por aqui só para ver como está.

O Sr. Tem me fez bem e eu adoro o meu carro, é o cara para ir e sabe como encaixar seus gostos em um "T" obrigado Tem

Jon foi ótimo! Ele cuidou bem do meu veículo e garantiu que eu estava pronto para ir é um bom momento! Serviço A +!

Quero agradecer a equipe da Vaden Chevrolet. O gerente Scott realmente trabalhou duro para me fazer andar no carro dos meus sonhos. Cada pequeno detalhe do carro e muito mais. Fiquei realmente chocado quando ele disse que me aprovou com o dinheiro que eu tinha que investir e minha mensalidade onde eu queria. Se houvesse 10 estrelas para esta revisão, eu daria. Fale com o Scott, ele resolverá você mesmo com crédito ruim

Eu levei meu carro para um vazamento e eles deixaram meu carro na chuva eles tiveram meu carro por 2 semanas e não tocaram nele e toda vez que eu ligava eu ​​corria por aí eles nunca mais podem pegar meu negócio, vocês todos realmente não precisa de uma estrela, você precisa de uma cara triste

Atendimento ao cliente um dos melhores em Savannah, Geórgia

Ótimos departamentos de vendas e atendimento ao cliente. Não é bom que meu melhor vendedor, Russell Howe, não esteja mais aqui. O tempo de espera pelo serviço geralmente não é superior a 1 hora. Michelle no departamento de serviço é excelente para trabalhar !!

Serviço fantástico por mais de 7 anos, sua equipe de serviço é fenomenal. E o Mecânico Certificado foi além!

Excelente serviço e funcionários ficaram muito satisfeitos.

Marquei uma consulta para ver um carro e quando cheguei o carro não estava lá. O carro estava na localização de Brunswick. Eu disse a eles com antecedência o carro exato que estava sendo anunciado em seu site. Eles simplesmente não tiveram tempo para descobrir onde o carro estava. A equipe de vendas me disse que o carro estaria pronto para eu ver na hora marcada. Não foi.

Donald Bulloch foi incrível! Dissemos a ele exatamente o que queríamos e ele conseguiu. Conseguimos um Traverse 2018 com o melhor negócio. Se eu souber de alguém que precisa de um carro e negociar, irei encaminhá-lo para ele e Torri em serviço!

Comecei a receber ligações de concessionárias sobre troca do meu carro. Algo que nunca passou pela minha cabeça.Eu recebi uma ligação de Nicole Dunbar sobre todos os seus credores e programas.Eu dirigi uma hora e 30 minutos para o gerente me dizer a verdade patrimônio líquido negativo no meu carro.Eu peguei a papelada e disse obrigado & saí.meu crédito não é bom .. ah, tudo bem, vamos, temos credores e etc. ... muito enganados por ela ... por favor, fale com um gerente ... ele me disse honestamente, mantenha meu carro e tente um ano depois ... o que eu não ... pagarei meu carro e me manterei longe disso humilhação e boa sorte a todos os outros e que Deus os abençoe.

Foi perfeito eles esperaram na minha mão e pé literalmente bob não me deixou sair até que tudo estivesse consertado

Um atendimento ao cliente ruim, uma senhora se aproximou de mim e me disse que eu tinha que ir até um dos serviços de tecnologia para ser saudado. Pensei que você deveria ser saudado quando entra em um local de negócios, eles agem como se eu fosse invisível quando lá fui fazer a manutenção do meu caminhão para um alinhamento de rodas, fui eu quando voltei para pegar meu caminhão hoje, eu estava invisível novamente, ninguém me cumprimentou nem mesmo o homem que me ajudou, eles disseram que meu caminhão estava pronto e eu estava pronto para ir logo enquanto eu pegava meu carro na estrada Abercorn indo a 20 milhas por hora, tirei minhas mãos das rodas para verificar o alinhamento das rodas, meu caminhão imediatamente puxou para a esquerda levei meu caminhão de volta para a concessionária Eu disse ao jovem o que estava acontecendo ele foi muito simpático e educado, ele era um técnico de serviço que colocou na minha caminhonete Eu entrei com ele, ele a pegou na Abercorn Road e ela começou a puxar novamente, eu trouxe minha caminhonete de volta à concessionária para verificar novamente, sente-se por uma hora e meio ninguém nunca me ofereceu nada para beber ou qualquer coisa e whe n ele disse que estava completo e o técnico chegou à minha caminhonete a mesma coisa aconteceu de novo ainda pior me desculpe tgat eu até trouxe minha caminhonete para lá agora minha caminhonete está pior do que veio Eu moro em um outro estado e Eu estava voltando para casa amanhã e não posso levar meu caminhão para casa Eu preciso alugar um carro mais dinheiro desnecessário Eu tenho que gastar nesta concessionária tem serviço ruim mais atendimento ao cliente ruim Eu nunca recomendaria ninguém aqui

Combinação de preços em pneus .. Encontrei um preço mais barato no Walmart. O vendedor me ligou e disse. O gerente disse que não podem me dar os pneus por esse preço. Tenho que pagar o preço normal. A primeira coisa que disse foi que não quero os 2 pneus. Minha esposa estava sentada à mesa comigo comendo em um restaurante .. Ela disse que não é certo que eles disseram que o preço é compatível. Então saímos do restaurante para pegar minha caminhonete. No caminho de volta, minha esposa acessou o site da Vaden .. Nós Price Match garantido .. Quando chegamos no Dan Vaden Chevrolet .. Entrei e pedi para falar com um gerente. 25 minutos depois, ele disse para me dar os pneus pelo preço mais barato ... Então eu disse pense em você e me ligue quando meu caminhão estiver pronto ... Uma hora depois, o vendedor me ligou e disse que será amanhã depois das 2 : 00 pm antes que eles possam pegar os pneus do armazém deles .. Fui pegar minha caminhonete. Falei com outro vendedor. Disse-lhe que não posso voltar amanhã. Tenho que trabalhar amanhã, mas encomende os pneus para poder voltar. No meu próximo dia de folga ... Ele disse que você terá que pagar adiantado. Eu disse sem problemas. Meu almoço. Meu dia vai ser desperdiçado .. Preciso fazer melhor ..

Fui ao local de Savannah para substituir a tampa do meu Silverado 2018, Ashley atendeu muito bem a minha necessidade, ela explicou tudo para mim, era para a personalidade de Ashley me ligar para agendar os reparos. Fiquei completamente feliz por ela Ashley ser muito boa e estou muito feliz por recomendar seu serviço. Obrigado Ashley pelo serviço que você fica

Dan Vaden Chevrolet não foi minha primeira parada neste processo. Eu tinha ido a outro concessionário, mas senti que o vendedor estava tentando entrar com um carro no estacionamento, e não o que eu queria. Desde o momento em que cheguei à Dan Vaden, o vendedor Brent Kean teve muito cuidado para ouvir o que eu procurava - mesmo em meio à minha frustração e tristeza pela perda total do meu Pontiac (motoristas de Savannah !!!). Brent teve uma abordagem fácil que foi preenchida com respeito pelos meus desejos. Ele encontrou um carro que era uma combinação perfeita em uma das outras concessionárias Vaden e o tinha no estacionamento de Savannah em 36 horas. Eu não posso falar forte ou altamente o suficiente sobre o excelente trabalho que Brent fez. Ele me acompanha regularmente, mas não é irritante. Para um cara novo nas vendas de carros, ele é um goleiro!

Como alguém que se beneficia dos preços preferenciais, muitos vendedores têm sido menos do que úteis ao aprender esse fato. Talvez a comissão deles não valha o esforço ... Não sei. Mas TODOS com quem lidei no Dan Vaden Chevrolet em Savannah agiam como se eu fosse a pessoa mais importante de todos os tempos. Isso era óbvio na cultura da concessionária - você vê isso em todos os lugares.

Sou novo na área de Savannah e Vaden me tornou um cliente eterno. Falarei abertamente e em voz alta sobre o grande serviço recebido. Muito obrigado por tornar uma compra de emergência tão agradável!

Bons negócios! Ótimo Atendimento ao Cliente! Me ajudou a comprar meu primeiro carro! A equipe é INCRÍVEL !!!!!

Tray at Vaden Chevy é a única pessoa de quem vou comprar um carro. Serviço de primeira linha e ele está realmente acima da maioria dos representantes de vendas. A equipe de finanças também é ótima e realmente trabalha para conseguir o melhor negócio

Pesquisei online sobre como testar a direção de um veículo na quinta de manhã. Recebi um e-mail informando que alguém ligará para configurar o test drive. O teste dirigiu alguns veículos e naquela noite saí do estacionamento com Chev Cruze. Todos foram muito confortáveis ​​e informativos. Tom Reeder foi incrível, ele é o vendedor top de linha !!

Nunca sou do tipo que escreve um comentário, então isso mostra como o serviço é lixo em Vaden Savannah. Eu não tive um, mas dois veículos reparados aqui e TODAS as vezes eles o tornam doloroso. Eles são as pessoas mais lentas e rudes com quem já me relacionei e estou no ramo de vendas. Cometi o erro de comprar um carro aqui. Quando comprados, eles adulteraram a papelada para dizer que fizeram uma inspeção completa. Quatro dias depois, os dois pneus traseiros estouraram no 95 durante a hora do rush porque o carro NUNCA foi alinhado. Eles não pagariam pelos pneus novos até que meu marido ameaçou informar o Better Business Bureau. Recentemente, quando meu Cadillac sofreu uma colisão ... o pronto e útil centro de colisão não teve escolha a não ser trazê-lo a Vaden para que os airbags / cinto de segurança fossem substituídos. Você pensaria que, desde que comprei o veículo aqui, eles colocariam cuidado no serviço. No entanto, em vez disso, meu carro está parado na oficina há um mês e eles nunca poderão dar uma resposta ao meu reparador de colisões sobre por que estão sendo preguiçosos. Ainda sem carro e minha empresa de colisão está tão furiosa quanto eu. Sob nenhuma circunstância você deve trazer um carro de qualquer tipo aqui. Nunca me senti tão entusiasmado com o quanto uma empresa atrapalha seus clientes e não se importa com os resultados. Infelizmente, os resultados de seu descuido podem fazer com que alguém se machuque seriamente. FICAR LONGE!! Por favor.

Trabalho excelente e eficiente - recomendo vivamente.

Meu Cadillac CTS VS 2014 tem uma marcha lenta difícil, ou seja, falha na ignição na inicialização. A falha na ignição faz com que o veículo dê um solavanco ao sair da garagem. Cadillac Bulletin PIP419E afirma que esta é uma condição normal. O ralenti bruto permanece à temperatura ambiente. Se esta condição estivesse presente no início eu não teria comprado o veículo. Gostaria de ter uma reunião com o gerente distrital de pós-vendas. Vaden é EXCELENTE Cadillac NÃO é!

Serviço mais lento de qualquer concessionária que já encontrei. Tive que trocar a bateria, levei de uma manhã para a outra. Marquei uma consulta para troca de óleo, adicionei escovas de limpador e rotação dos pneus, e ainda esperei depois de uma hora e meia ... sendo informado de quanto tempo leva ... como se eu nunca tivesse feito esses serviços antes, e tentei me venda em mais serviço. Nunca trazendo meu veículo de volta.

Meu vendedor Aaron foi muito paciente e fez tudo ao seu alcance para garantir que eu saísse exatamente com o que queria. Ele foi muito paciente comigo e muito educado.

Honestamente, uma das piores experiências de serviço. Marquei uma consulta com antecedência para que minha contratação de trabalho fosse examinada e eles tinham o dia todo para nunca fazer nada a respeito.

Todo o procedimento correu bem. Tudo foi feito em tempo hábil.

A pior experiência de compra de carro da qual já participei, cheguei para olhar um caminhão que estava marcado como ainda disponível no inventário online e até fui chamado para configurar um horário para olhar para este veículo. Ao chegar o veículo foi vendido, me interessei por um veículo novo no lote. O qual eu finalmente me comprometi a comprar, passei cerca de 5 horas no escritório de um vendedor enquanto discutíamos sobre veículos / preços. Assim que finalmente tirei a arma, assinei toda a papelada de financiamento de um veículo, então disse que estaria pronto depois de toda a papelada, sentei no escritório por mais uma hora apenas para ouvir que o mecânico tinha trancado a chave de porca do lug. Saí de mãos vazias e disseram para voltar logo pela manhã. Cheguei à tarde e fiquei cego com a notícia de que o veículo que ASSINEI / COMPREI tinha suspensão pós-venda, então o vendedor pediu $ 1.500 dólares a mais no local ou então tive que cancelar minha venda e comprar outro veículo. Recusei-me a pagar e decidi por outro veículo, passei mais uma ou duas horas enquanto eles preparavam a papelada e partiam. Avançando um mês depois, decidi cancelar meu Ally VSC vendido pela concessionária. Liguei para Ally e fui informada de que precisava assinar com um representante de Dan Vaden, cheguei pessoalmente e entreguei a um gerente para ser informado que seria assinado e enviado por fax para Ally. Duas semanas depois, ligo para Ally para verificar e recebo a notícia de que nada nunca foi enviado por fax, tentei ligar para Dan Vaden em várias ocasiões sobre o assunto, mas todas as vezes que fui transferido para alguém que me ajudaria, acabei com o mesmo desculpe que eu teria que deixar uma mensagem de voz porque eles não conseguiram falar com um gerente ou ele / ela estava fora do escritório. Na SEGUNDA tentativa de cancelar este VSC, decidi fazer outra visita pessoal à concessionária para cancelá-lo, assinei tudo e me prometi que seria enviado por fax para Ally naquele mesmo dia. Hoje ligo para a Ally para checar o cancelamento, o que você sabe? Ainda está ativo e Ally não recebeu NADA a respeito do cancelamento de Dan Vaden, liguei lá e fui encaminhado para um gerente que parece nunca estar em seu escritório. Deixou uma mensagem de voz. Seriamente? Estou tentando processar este cancelamento há mais de um mês e já passei do limite de 60 dias para obter um reembolso total por ele, agora estou perdendo dinheiro neste VSC porque Dan Vaden está me dando uma chance sobre fazer algo como simples como enviar um fax de cancelamento. Muito obrigado! Mais de 30 dias depois e ainda estou tentando fazer isso, que piada. Se levar tanto tempo para fazer algo tão simples, eu odiaria saber quanto tempo levaria para resolver um problema sério.

Esta revisão será editada e atualizada de acordo com o resultado final desta dor de cabeça.

Então, esta manhã eu deveria deixar meu carro e ir direto para uma consulta e eu disse a eles e me disseram que não era um problema, que eu seria capaz de sair imediatamente, descobri que eles não poderiam não me deixe sair porque eles não tinham como eu me locomover como me foi prometido, agora estou preso sentado o dia todo esperando por uma vaga porque me fizeram perder meu compromisso em outro lugar, a pior parte é que eles estavam muito satisfeitos com o fato de estarem me fazendo perder meus outros compromissos. Se eu pudesse dar a eles menos de uma estrela, eu daria depois de como eles me trataram hoje

O melhor revendedor Chevrolet em savannah Ga. Ni pode bater lá o preço.

Eu tinha um recall de fábrica sobre as chaves do meu Chevy e quando cheguei ao departamento de serviço, eles me explicaram que tudo o que precisavam fazer era colar mais plástico em volta da chave. Disseram que levaria no máximo uma hora para terminar e colocar a cola, então decidimos esperar na sala de espera. Demorou três horas.
Graças a Deus eu não tinha nada para fazer, exceto que eles desperdiçassem meu dia por nada e depois não me dessem uma explicação de por que demorou tanto. E no meio da minha espera, um dos gerentes se ofereceu para me vender uma garantia estendida. Seriamente? Prefiro dirigir meia hora de distância do que lidar com o terrível serviço de Vaden novamente. Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar.

Boa experiência, pessoas úteis, gentis e atenciosas

Quando entrei em contato com a concessionária sobre nosso problema com o carro, eles não hesitaram em nos ajudar. Eles explicaram o que pretendiam fazer e nos colocaram em um empréstimo de 2018 por 2 semanas enquanto trabalhavam no carro. Não tivemos que pagar pelos reparos por causa de um programa especial que a General Motors implementou para esse problema específico. Não tínhamos conhecimento desse programa. Antes de concluir o trabalho, eles nos contataram para fazer recomendações para reparos adicionais. Eles detalharam nosso carro antes de devolvê-lo.

Amo este lugar, a equipe e especialmente Kean Williams.

Muito satisfeito com a equipe de atendimento e gestão sempre atendido altamente recomendo

Rápido, rápido e fácil, todos lá foram muito legais. Estou definitivamente voltando novamente !!

Levamos nossa van expresso 1500 para substituir a bomba de combustível. Demorou 3 dias. Custou-me 1100 dólares. As coisas na minha van organizada foram despejadas. O que me faz questionar a qualidade do trabalho. Além de minhas reclamações anteriores. Minha janela do lado do motorista está quebrada. Como em Deus, terra verde. Faz reparos na bomba de combustível. Envolve a substituição da janela do lado do motorista. Eu não sugeriria esta concessionária para quaisquer reparos.

Não estou satisfeito com o departamento de serviço neste local. Vou tentar o local Pooler na próxima vez. Esta é a segunda vez que venho a este local em Savannah e me sinto uma perda de tempo. A primeira vez que levei meu novo caminhão 2020 lá e eles não puderam resolver o problema do caminhão e me obrigaram a marcar uma consulta e me disseram que eu ia conseguir um aluguel para poder usar no incômodo, neste da segunda vez, eles não só não conseguiram resolver o problema com meu novo veículo, como tive que esperar o dia todo na sala de espera da concessionária das 9h00 até quase 17h30, perdendo um dia de trabalho para ser avisado que precisava reagendar para outro dia porque eles não puderam consertar neste momento e precisavam de mais tempo.

Ótima ajuda. Cheguei na hora de fechar sem saber que horas eram e ficaram até a meia-noite para me colocar no caminhão que eu queria. Grande time

Eles me tratam como família e cuidam de todas as necessidades do meu carro. Amo VADEN

Acho que eles se preocupam com seu trabalho e em deixar seus clientes satisfeitos

Para ser honesto, foi muito melhor do que eu esperava. Comecei com Bill James on-line e ele estendeu a mão apenas algumas vezes para me manter interessado no que eu estava procurando e até mesmo alguns fora dos meus parâmetros do que o que estávamos procurando. Fomos e voltamos por algumas semanas até que ele encontrou algo que achamos que valia a pena entrar (esta é a parte que minha esposa odeia). Mas sentar-se com o Bill e conversar com ele pessoalmente fazia você sentir que ele estava do seu lado desde o início, sem pressão, respondia todas as dúvidas que tínhamos, não tentava nos vender o veículo, ele deixou que se vendesse sozinho. Realmente foi uma experiência ótima, a esposa até fez aquele comentário quando chegamos em casa, estamos felizes com o que pagamos, só espero que o serviço seja tão bom quanto a frente. Dedos cruzados. Obrigado Bill, iremos recomendá-lo no futuro!

O Sr. Lemount Johnson é o vendedor mais profissional, mas voltado para a família, que já conheci! Toda a equipa muito simpática, prestativa e que trata os clientes com dignidade e respeito! Mr Johnson nos fez sentir como uma família e por causa dele eu comprei meu Tahoe 2017 e por causa dessa equipe também vou recomendar Dan Vaden Savannah !!!

Esta é a segunda vez que tento usar o departamento de serviços desta concessionária. Ambas as vezes, eles parecem ter supermarcado seus compromissos. Esperei quase 40 minutos para fazer o check-in para minha consulta agendada. Desta vez, eu realmente saí. Depois de marcar uma consulta há uma semana, eles me disseram que provavelmente levaria de 6 a 7 horas. Isso faz com que o veículo não fique pronto antes de eles fecharem e eu provavelmente teria que esperar até segunda-feira para pegar meu veículo de volta, já que eles estarão fechados no domingo. Eles não emprestam veículos. Uso Chevrolet há anos em muitos estados. Esta é de longe a pior experiência que já tive. Pior de tudo, eles não parecem se importar.