Crystal Travel Análise

Esta é a primeira vez que reservo através do Crystal Travel (através do wowcher). O atendimento ao cliente foi ótimo, e Drake realmente ajudou a resolver os problemas que eu tive de forma rápida e eficaz! Eu recomendaria definitivamente reserva com esta empresa. Obrigado Drake!

Reservei uma pausa na cidade com esta empresa, pois uma situação de vírus que Praga não é mais um turista bem-vindo .... liguei para esta empresa, fui informado por e-mail sobre isso, acabei sem resposta e bloqueei meu telefone para ligar para eles depois, NUNCA reserve esta !

Acabei de comprar uma passagem para Manila, nas Filipinas, hoje.
A representante de vendas (Rose) foi muito simpática, profissional e prestativa em dar conselhos em todos os assuntos das minhas viagens.
Definitivamente vou recomendar o Crystal Travel para qualquer uma de suas necessidades de viagem
Walter

Ethan foi o conselheiro e ele foi excelente conversando comigo. Agradeço muito ter a oportunidade de falar com ele.

Obrigado Aaron..Tenho um bom serviço ao procurar o voo certo para confirmar o bilhete sem qualquer inconveniente. .também tenho o bilhete melhor e mais barato do que outros sites ..

atendimento ao cliente eficiente muito amigável, obrigado Jordan

Lisa foi muito útil e muito paciente para encontrar o melhor negócio para o bilhete que reservei. Ela conseguiu encontrar as opções mais baratas, enquanto as outras pessoas para quem liguei nos últimos dias não conseguiram.

Serviço profissional de viagens de cristal. Agradeço a Aaron por ser paciente enquanto resolvo meus problemas de cartão de crédito. Esta é a minha segunda reserva com esta empresa. Ótimo serviço

Estou muito feliz, obrigado Crystal Service pelo seu bom serviço, especialmente etten

Muito útil, fale com Sharon, ela gastou muito tempo para me encontrar um vôo adequado. obrigado

Inicialmente esta reserva causou ansiedade porque fiz a reserva às 22h30, altura em que a reserva foi recusada, na altura não sabia se o meu dinheiro tinha sido levado ou se iriam confirmá-lo mais tarde etc porque não responderam ao email ou telefone Mais

Bem, eu aumentei minha reserva e precisava ir da classe econômica para a executiva; um clique errado caro.
Philip disse e eu tenho que viver com sua declaração de que eu tive que pagar uma multa extra.
Além disso, seu serviço personalizado tem sido excelente. Educado, cortês e prestativo, ele merece elogios de seus empregadores como um dos mocinhos. Obrigado Philip.

Bom serviço e um site de fácil navegação. Também recebi um telefonema amigável de Jerry, que ficou feliz em ajudar em qualquer assunto.

Raymond foi ótimo, realmente útil e resolveu um problema de pagamento com cartão de uma maneira única e oportuna, foi um ótimo atendimento ao cliente! obrigado Raymond!

Reservamos nossos voos para a Tailândia hoje com Christy que foi muito útil e nos ligou de volta quando ela disse que faria e facilitou o processo. Obrigado novamente.

Excelente atendimento ao cliente. Ethan foi muito útil e resolveu meu problema rapidamente. Altamente recomendado.

1 estrela é demais para a taxa! eles são falsos.
os frice online são falsos. eles parecem o preço mais barato do que qualquer um. você reservou e preencheu os detalhes do cartão de crédito / débito, mas eles responderão muito rapidamente e lhe dirão "o preço foi alterado e você precisa de outro preço alto para o bilhete". você não pode cancelar o (s) bilhete (s) / eles irão cobrar 2% da taxa de entrega. o preço mudou e você cancela o pedido e deve comprar o bilhete de lá. porque eles têm os detalhes do seu cartão de crédito / débito e podem fazer qualquer coisa com o seu cartão de crédito / débito. verifique os termos e condições deles você saberá tudo. ELES SÃO FALSOS!

Pesadelo tentando resolver o reembolso, eles disseram que a Emirates não recebeu reembolso, mas a companhia aérea está

O bom serviço e Merritt ajudaram a tornar meus planos de viagem fáceis. obrigado

serviço barato e rápido para reservas diretas. As mudanças podem ser um desafio devido às restrições de passagens mais baratas. Aaron foi, no entanto, muito útil e comunicado de forma eficiente para processar reservas e alterações na reserva.

Muito útil. Eles monitoram e se algum iOS estiver errado, eles chack e ligam de volta para resolver isso. Obrigado Philip

Excelente preço para os ingressos; Excelente conselho de Aaron (voz agradável) e sua ajuda com a reserva foi incrível, que foi feita rapidamente e sem problemas! Altamente recomendado

Christy foi ótimo quando se tratou de minha reserva ser recusada e ordenada de forma muito eficiente- com certeza recomendaria!

Eles mostraram um bom atendimento ao cliente, pois foram capazes de identificar minhas necessidades e fornecer os serviços de que eu precisava. Eles também mostraram entrega rápida de reserva, deram informações relevantes quando fiz perguntas e foram amigáveis. Eu os recomendaria e usaria seus serviços novamente. O rapaz que prestou os serviços de que eu precisava (Aaron) era brilhante e cortês.

Lisa foi muito cortês e prestativa. Ela era profissional e eficiente. Não se podia pedir mais.

serviço maravilhoso, pulei todas as questões baseadas em máquina e a pessoa realmente já tinha o contexto completo antes mesmo de eu dizer uma palavra! isso era novo. Perfeito para isso.

Chris prestou serviço de primeira classe e foi muito útil para encontrar bons voos. Ele foi extremamente educado e um prazer de lidar. Usarei esta empresa novamente.

Rob foi muito útil e conseguiu me reembolsar o voo que eu precisava cancelar. Obrigado

O alto nível de atendimento ao cliente que recebi de Robin foi incrível, sua explicação foi clara, precisa e informativa. Ele tem me ajudado muito a reservar meu ingresso, com certeza vou recomendar e usar este serviço novamente. Obrigado novamente Robin por toda a ajuda.

Sarah foi muito útil e paciente com a minha reserva hoje e explicou tudo cuidadosamente. Todas as ofertas foram explicadas de maneira amigável e educada

Bom serviço, recebi ajuda eficiente quando precisei.

Ainda aguardando nossa confirmação, mas até agora eles receberam um excelente atendimento.

Não daria nem 1 estrela, mas enfim


De qualquer forma, expressei isso e disse que me enganei completamente ao reservar esses voos com você. Eu teria feito a reserva com a BA como disse no momento da reserva! Eu só reservei com eles porque eles disseram que jogariam no preço dos lugares reservados para nós !! Então eles disseram que veriam o que podiam fazer e pagariam algum dinheiro se necessário para conseguir esses assentos como um gesto de boa vontade e entrarão em contato comigo antes 'desta vez' .. nunca liguei tive que persegui-los e foi informado que estava não estou agora, por favor, ligue de volta 'desta vez' quando o turno dele começar .. ligue de volta na hora para saber que ELE ACABOU DE TERMINAR O SEU SHIFT DO DIA, LIGUE DE VOLTA AMANHÃ !! Isso aconteceu MUITAS vezes constantemente tendo que persegui-lo nas próximas semanas! .. BASICAMENTE APENAS PARA EVITAR MINHAS CHAMADAS !!

SÓ VAI DIZER O QUE VOCÊ QUER OUVIR PARA ENGANAR VOCÊ PARA COMPRAR COM ELES .. EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!

Horrível, de mal a pior! Eu reservei minha viagem com wowcher e infelizmente eles foram acompanhados por esse golpe de uma empresa! Minha viagem era para amsterdam, para conseguir mais de 20 horas e voos decentes, tive que voar de um aeroporto a 3 horas de distância Mais

Serviço muito bom. Christy tem sido tão
Profissional e útil para encontrar o vôo perfeito que me convém.

Tive uma experiência muito ruim no atendimento, estou tão decepcionada, tentei reservar um voo e depois de fazer todo o processo eles disseram que a oferta não estava mais disponível, eu ligo para eles, um cara (esqueci o nome dele) só poderia me oferecer outro vôo mais caro, nada razoável.
A questão é que se eles fizerem uma oferta online, eles devem respeitar isso, caso contrário, por que não excluir essa oferta?
É uma perda de muito tempo e estresse reservar um vôo com esta agência.

Liguei para a Crystal Travel para reservar minhas passagens para a Índia. Falei com um dos conselheiros -Aaron. Gostei do atendimento que ele me prestou. Ele é uma pessoa muito organizada e tentou me contatar por telefone e e-mail várias vezes para finalizar minha reserva. Espero que Aaron e a equipe continuem a fornecer um bom suporte e um excelente atendimento ao cliente.
Escreverei outro comentário após minha viagem também.

Merritt foi excepcional. Como ex-gerente farmacêutico, fiz muitas viagens, mas posso dizer que seu serviço foi o melhor que já tive. Eu o vejo como um material de gestão, pois estava passando por algumas dificuldades, mas ele foi capaz de resolver o problema de forma eficaz e acalmar minhas ansiedades. Sem dúvida, recomendarei a outras pessoas que usem esta agência de viagens com base na experiência que tive com ele

Philip foi muito gentil, paciente e prestativo. Ele ajudou a reservar minha passagem sem problemas.

Sr. Philip, dê-me o melhor serviço, obrigado
5 +

Serviço muito rápido e fácil. Vendedor simpático que me ajudou muito com a reserva.

Experiência muito boa - Nikki fez um ótimo trabalho

Minha transação não passou pelo site, então liguei para o atendimento ao cliente. Falei com Raymond que foi muito útil e se superou.

SERVIÇO EXCELENTE E PROMPT FORNECIDO PELA ZOYA !!! SERVIÇO VERDADEIRAMENTE RÁPIDO E APT FORNECIDO COM O MÁXIMO PROFISSIONALISMO! ADORARIA TE CHAMAR DE VOLTA ZOYA! FELICIDADES!

Serviço muito bom. Agente foi muito agradável e atencioso. Preço excelente. No entanto, notavelmente outras agências de reserva têm uma opção de cadeira de rodas / assistência etc. que precisa ser refletida no bilhete. Mais uma coisinha; ao tentar salvar o Itinerário de Voo, para referência futura, ele simplesmente não está disponível! Tivemos que voltar a cortar e colar para nossa referência de arquivo. A pesquisa de e-mail se torna muito tediosa após vários meses.

Muito obrigado a nikkii pelo fabuloso serviço ao cliente.

Bratt lidou com todas as minhas consultas com paciência e profissionalismo e, apesar de enfrentar dificuldades técnicas, lidou com todas as minhas necessidades com satisfação. Muito satisfeito com o seu atendimento.

Excelente atendimento por telefone, meu contato Arron foi muito prestativo, profissional educado. Tornou tudo fácil de entender, incluindo ligar de volta para confirmar que meu e-ticket foi enviado por e-mail

serviço excelente ... raymond é realmente bom em acompanhar e resolver as coisas rapidamente.

Bom atendimento ao cliente com agentes frágeis, graças à Cathy

Por ter que passar pela segurança do meu banco, tive que ligar para a Crystal Travel para continuar com a minha reserva. Eu estava tendo problemas para receber e-mails e para ser justo fiquei um pouco confuso, mas eles me ligaram de volta e conseguiram resolver tudo, fiquei muito satisfeito com o preço do voo com uma companhia aérea de primeira linha.

Nunca mais...

Depois de reservar férias agradáveis ​​por meio de uma oferta da Crystal Travel no ano passado sem problemas, ao ver uma oferta na Wowcher para férias na praia, não pensei duas vezes. Infelizmente, eu deveria!

O hotel e os voos que pensamos ter comprado não estavam disponíveis e, apesar dos constantes pedidos de reembolso, nos ofereceram muitas opções inferiores e inconvenientes.

Os operadores são rudes e diretos. O atendimento ao cliente é ruim. Eu nunca faria reservas com essa empresa novamente, especialmente não com ofertas de empresas como a Wowcher.

serviço é muito, muito ruim lógica menos respostas, então o pior gerenciamento equipe estúpida como o inferno eles nem têm certeza do que estão vendendo
Tive que clicar em 1 estrela só pra postar essa outra nem vale a pena
desastre como o inferno

muito amigável e útil - Sr.
\Philip

Ótimo serviço eficiente e amigável de Raymond! Obrigado pela ajuda

Acabei de experimentar o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos. Dean, da Crystal Travels, foi muito útil e me deu o melhor negócio possível para as passagens. Definitivamente, também usará o serviço no futuro.

Experimente reservar uma segunda viagem através de um voucher. Eles não têm as datas disponíveis conforme voucher e querem mais dinheiro para trocar. Além disso, você tem que esperar 15 dias por um reembolso. Não reserve com eles !!!!

Voo barato para Hong Kong com um mês de antecedência. A equipe ligou um dia antes da viagem para verificar se eu tinha alguma dúvida, muito útil usaria novamente!

Estou um pouco surpreso ao ler as últimas análises sobre o Crystal Travel. Eu reservei duas passagens de 1ª classe para minha esposa e eu no ano passado, para voos que acontecerão em fevereiro deste ano. Fiquei um pouco insatisfeito com a qualidade da papelada inicial, na medida em que havia uma grande quantidade de taquigrafia para viagens aéreas. Eu questionei as informações e recebi uma explicação satisfatória. No entanto, recusei-me a fornecer uma referência para a Crystal Travel até que minha esposa e eu tivéssemos feito os voos. Nossos voos consistiram em um voo de 1ª classe para Bangkok; classe executiva de Bangkok para Bali, onde minha esposa e eu embarcamos em um navio de cruzeiro. O retorno foi um retorno de classe executiva de boca aberta de Hong Kong para Bangkok; e em seguida para Londres na 1ª classe. Todos os voos foram com a Thai Air e devo dizer que não tivemos problemas negativos com as reservas. Dada a experiência que tivemos com a Crystal Travel, estou prestes a pesquisar outra viagem semelhante para janeiro de 2016, embora não seja de queixo caído. Obviamente, tomarei nota das avaliações recentes, mas, conforme indicado, não tive problemas com a reserva referente à.

Recebi um excelente serviço do Sr. Merrit. Muito obrigado por todo o apoio prestado através da minha reserva.

Estou muito feliz com a atenção do senhor reitor me dê tentar me classificar da melhor maneira e melhor preço ... Tks reitor ...

Depois de um pequeno soluço com a minha reserva de voo, Ethan conseguiu organizar um novo horário que era uma melhoria considerável em relação à reserva original em 15 minutos, muito profissional, serviço de 1ª tarifa, altamente recomendado.

Comprei ingressos com a Crystal. Bratt foi muito útil e respondeu ao meu pedido muito rapidamente.

Cotação recebida..pagamento não saiu, só um segundo atendimento me ligou e disse que não está disponível e tentei mudar meu dia / horário com a intenção de me mudar mais. Não é digno de confiança.

Raymond foi extremamente útil durante o período em que reservei a passagem. Foi paciente e amigável.

Serviço brilhante! Os voos estavam indo rápido e Aaron Rogers ligou imediatamente para me ajudar a garantir um voo com o preço certo antes que aumentassem ainda mais. Os melhores preços que encontrei também, para os voos mais diretos. Estarei recomendando para amigos / família e definitivamente usando novamente! Obrigado Aaron!

Aaron foi muito útil e me ligou e estava online até que meu ingresso foi reservado ...

Minha reserva foi inicialmente recusada, no entanto, rapidamente recebi uma ligação explicando o problema, que foi resolvido por telefone. O agente, Raymond, era extremamente cortês e relaxado, o que é uma mudança agradável.

Lisa foi realmente útil em me ajudar a reservar meus voos e ligou para confirmar que eu tinha recebido meus bilhetes eletrônicos, etc. e também me deu um aluguel de carro por 3 dias. Senhora realmente útil. Muito Obrigado

Grande trabalho realizado por Christy! Ótimo atendimento ao cliente, muito eficiente e fácil de comprar ingressos!

A viagem de Crystal foi muito profissional e prestativa. Embora no último minuto eu tenha decidido fazer a reserva diretamente no site da companhia aérea, Bratt não foi muito exigente e ficou feliz em cancelar minha reserva, que eles estavam guardando para mim em seu sistema.

Christy (agente de viagens) trabalhou muito para me ajudar a conseguir o vôo de minha escolha. Ela foi muito profissional, paciente e calma. Suponho que usaria o Crystal Travel no futuro.

Minha única reclamação é o que parece ser a prática padrão da indústria aérea, atraindo clientes com preços falsamente baixos online e, quando você termina de pagar, é informado de que o voo não está mais disponível (a menos que você pague 100 a 200 libras extras).

Bem, não é o Sr. Kendir, é Richard Pomeroy. Você ganha 4 estrelas. Ambos os seus operadores, Sean e Rex, foram muito úteis. Sean conseguiu um bom preço para minhas passagens aéreas e completou o itinerário por telefone e Rex resolveu minhas passagens eletrônicas. Eles ganham 5 estrelas, mas você perde uma porque eu tive que ligar para pegar meus e-tickets 24 horas após a confirmação da reserva. Isso é um pouco desconcertante nestes dias de golpes regulares. Os ingressos devem seguir a reserva mais rápido do que isso. Obrigado mesmo assim.

Sarah é ótimo, um verdadeiro prazer negociar com ela! Recomendaria 11/10

Não acredite na viagem do Crystal ...... dentro de 16 horas após a minha reserva eu ​​pedi que cancelassem meu bilhete, eles disseram que você não pode cancelar se quiser cancelar, você precisa de uma penalidade de 100 libras ...... NÃO CONFIE

ACABO DE RESERVAR MEU VÔO PARA BKK KATHY FOI TÃO AJUDANTE NA ORGANIZAÇÃO DE MEU VÔO, EU OBTIVE UM SERVIÇO EXCELENTE E DE PRIMEIRA CLASSE DE KATHY NA CRYSTAL TRAVEL QUE DEFINIDA USAREI PARA QUAISQUER VOOS FUTUROS

Tive uma experiência adorável ao reservar um voo para o Sri Lanka com a viagem de Crystal. Scott foi muito útil e me ajudou a fazer o negócio certo. Eu fiz um ótimo negócio. Pergunte por Scott, ele foi muito simpático e amigável. Muito obrigado, mais uma vez. Altamente recomendado!!

Lidei diretamente com Aaron da Crystal Travel, ele foi uma grande ajuda. Ele respondeu às minhas muitas ligações e perguntas. Eu tive que reservar um vôo de emergência de última hora para amanhã e ele tornou minha vida muito mais fácil.

Depois de ficar desapontado com o meu atual agente de viagens, eu tenho viagens de cristal, que serviço também gostaria de mencionar jerry, o consultor fez minha experiência com a agência inesquecível, recomendarei a todos os meus amigos e familiares, obrigado novamente pelos serviços ferozes

Rápido e rápido.
Fiável e seguro.
Obrigado senhor
Aaron.

Tentei reservar online o melhor negócio para atlanta, falei com a christy que foi fantástica!
Educado, paciente, explicava cada passo. Eu viajo muito e trabalho na indústria de viagens há 20 anos. Christy agora vai reservar todos os meus voos! Altamente recomendado

Experiência muito boa, serviço rápido e eficiente. Onam foi muito amigável, embora o orçamento fosse apertado, ele conseguiu fazer o melhor negócio para mim. Pela segunda vez usando viagens de cristal e recomendo fortemente a todos que desejam voar para o exterior, com certeza estarei de volta

Gostei dos seus serviços. A Varun tornou muito fácil e conveniente para mim reservar ingressos para lutas e eu gostaria de usar seus serviços novamente no futuro.