Crystal Travel Análise

As viagens com o Crystal me proporcionaram uma boa experiência e Kathy Hart foi muito profissional, tive uma boa experiência de atendimento ao cliente e fiquei feliz com o manuseio do meu bilhete de viagem.

Aaron Rodgers forneceu um atendimento ao cliente muito bom e estou satisfeito com seu trabalho

Falei com alguém que o nome dele é Austin e ele foi muito útil, obrigado.

Christy foi extremamente útil, pois ela conseguiu uma passagem de que eu precisava e ainda conseguiu um pequeno desconto na minha passagem. Obrigado!

Robin foi muito útil quando eu estava reservando meu vôo hoje! Reservei algo pela primeira vez e fiquei um pouco estressado, mas fiquei relaxado quando fui ajudado com tanta atenção :) Excelente atendimento ao cliente

Ethan cara superior ... serviço excelente ... obrigado :)

Foi um excelente serviço prestado pelo Sr. Dean Jones. Ele foi verdadeiramente profissional, focado e, mais importante, paciência. Estou extremamente feliz com a maneira como o Sr. Dean lidou com minhas dúvidas. Muito obrigado, Crystal Travel.

Excelente atendimento ao cliente de Lisa Smith, ela nos ajudou muito e fez a empresa parecer fantástica. Eu recomendo isso para pessoas que desejam viajar.

Empresa muito útil, Dean reservou dois conjuntos separados de voos para mim e tudo de bom

Lisa Smith foi incrível de se trabalhar! muito útil e nos será Crystal novamente !! Obrigado

Ofertas incríveis, sempre reserve por meio de viagens de cristal, pois ninguém pode vencê-los em ofertas de férias. Bem feito

Ótimo Suporte e ajuda no telefone da Aaron (Atendimento ao Cliente) para finalizar a reserva. 5 estrelas para ele. Estou dando 4 estrelas apenas porque eles não forneceram o preço cotado no site do Kayak e tive que concluir o mesmo por telefone a um preço ligeiramente superior. Acima de tudo feliz!

Onam foi extremamente útil e minucioso esta manhã ... esta é a primeira vez que faço uma reserva através de uma agência de viagens por telefone, mas ele facilitou muito a preparação do feriado.
Eu realmente espero que nossa viagem corra tão bem quanto reservá-la.
Obrigado Crystal Travel e obrigado Onam.

Se eu pudesse dar 0 estrelas a esta empresa, eu daria. Esta é a pior experiência que já tive com uma agência de viagens. NÃO RESERVE ATRAVÉS DE CRYSTAL TRAVEL POIS ELES SÃO UM SCAM !!!!!!!!!!

Eu tinha reservado uma viagem para a Tailândia para mim e meu parceiro para seu 25º aniversário em junho de 2020. Infelizmente, devido a COVID 19, isso não foi possível, o que foi bom.

A Crystal Travel então me mandou um e-mail avisando que meus voos foram cancelados, então liguei para pedir um reembolso. Tenho por escrito que se recusaram a reembolsar-me e afirmaram que não tenho direito a reembolso e que, se não aceitar o voucher de viagem, não tenho outras opções.

Depois de procurar aconselhamento em outro lugar, percebi que definitivamente tinha direito ao meu dinheiro de volta. A Crystal Travel levou quase 2 meses para me dizer que iria processar isso para mim. mas eu teria que esperar de 6 a 8 semanas pelo dinheiro. Lembre-se de que a única maneira de fazer com que eles me reembolsassem foi entrando em contato com a Emirates e obtendo uma prova deles de que tenho direito a um reembolso.

Eu deveria ter recebido meu dinheiro de volta da Crystal Travel na semana passada e quando liguei para uma atualização da minha situação, William Turner (Balcão de escalação) me disse que a companhia aérea disse a eles que eu não tenho direito a reembolso ... após um dia muito estressante finalmente consegui que a Crystal Travel aceitasse meu reembolso e agora estou tendo que esperar OUTRAS 6 a 8 semanas pelo meu reembolso. Tenho dúvidas se vou receber isso e seu comportamento nojento absoluto!

Toda essa situação me causou muito estresse e, além do mais, o atendimento ao cliente deles simplesmente não sabe o que está fazendo, grita com você no telefone e agende chamadas de retorno que NÃO ACONTECEM!

Vou denunciar esta empresa à polícia por reter meu dinheiro de mim e ao CAA por ser uma fraude!

VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ETHAN me ajudou a obter a melhor tarifa e reserva sem problemas com a Crystal Travel.

reservou 5 passagens para a Índia através da Crystal Travel.
serviço muito bom e ótimo preço.

Bom atendimento ao cliente da Zoya na Crystal Travel e consegui os bilhetes para dois a um preço razoável. Fico feliz em recomendar esta agência de viagens para amigos e familiares.

Reservei minha passagem na Crystal Travel. Era muito fácil de usar e os funcionários pareciam muito receptivos e dispostos a ajudar sempre que surgiam dúvidas. Eu recomendo os viajantes que reservem com a Crystal Travel. Essa certamente não será a última vez que vou conseguir passagens de avião deles.

Atendimento ao cliente inaceitável, lidei com 7 pessoas ao longo de uma semana e ainda estou esperando meu problema ser resolvido. NUNCA iria reservar com esta empresa novamente.

Niki me deu o melhor preço e atendimento ao cliente. Recomendo ela altamente.

O nome do nosso agente era Austin. Ele saiu de seu caminho para acomodar minha nora e eu. Ela está no Reino Unido e eu nos EUA. Ele telefonou para cada um de nós para ajudar na compra das passagens. Obrigado, Austin. Muito apreciado. Você é um trunfo definitivo para esta agência

Reserva facilitada. Rob foi muito prestativo, educado e profissional. Certamente irei reservar novamente através do Crystal Travel.

Chris era um comunicador muito bom e tornou muito fácil reservar este feriado

Eu reservei um vôo para o Japão e tive dúvidas após a compra. Eles responderam muito rapidamente e foram úteis mesmo nas primeiras horas da manhã. Eu recomendo totalmente esta agência.

Obrigado por ajudar e tornar meu sonho Disney realidade!

Tive dificuldade em reservar o meu voo porque os preços tinham mudado durante a reserva. Fui imediatamente contatado por Rob que foi paciente, me ajudou a separar as reservas e honrou o preço original listado no site da Momondo que me redirecionou para a Crystal Travel.

Excelente serviço e ele ajudou a me salvar um pouco nas minhas próximas férias, que é muito apreciado. Definitivamente recomendaria esta empresa para voos!

Excelente atendimento ao cliente muito útil e paciente

Aaron Rogers foi extremamente útil em organizar nossos voos para nós depois que houve um problema na reserva online. Excelente atendimento ao cliente!

Atendimento eficiente e atento às necessidades do cliente. Vou escolher a viagem de cristal novamente, sem dúvida.

Excelente atendimento ao cliente! Recomendo falar com Dean, pois ele me ajudou maravilhosamente a reservar minha passagem aérea e simplesmente o fez muito, muito rápido. Eu estou muito satisfeito

Classificou para nós um feriado decente, conforme descrito

A Crystal Travel oferece bons preços para voos,
Lisa me ajudou a organizar minhas passagens de maneira muito educada e profissional.

ótimo atendimento ao cliente muito útil. processo fácil ajudado por Lisa

Spencer foi muito útil e agradável para falar ao telefone.

Impulsivamente decidiu ir a Roma na semana passada. Alguém chamado Drake organizou tudo em poucas horas. A viagem correu de acordo com o plano. Brillianto !!

Drake foi muito prestativo e me falou sobre isso e claramente me deu uma experiência sem estresse.

Reservado online, mas meu pagamento foi recusado. Em poucos minutos, fui contactado pela Crystal Travel que muito rápida e profissionalmente resolveu o problema. Esta é minha primeira experiência usando esta empresa e estou muito impressionado até agora.

Maggie foi muito profissional e prestativa e me ajudou a conseguir o melhor negócio possível.

obrigado
Adeel

Excelente serviço e comunicação,
Muito obrigado a Aaron Crystal por sua ajuda,

Agradeço sinceramente o tempo que você gastou reservando minha passagem nesta tarde da noite, Christy. Estou muito satisfeito com seu serviço. Muito obrigado!

Estou muito satisfeito com o ingresso que comprei E gostaria de agradecer ao pessoal que me ajudou cujo nome é Robin ... obrigado pela ajuda.

Aaron é uma equipe muito prestativa e paciente, ele me deu instruções claras sobre como proceder com meu pagamento anterior que falhou. Estou muito feliz com o serviço prestado e definitivamente recomendaria a viagem de cristal aos meus amigos se tivesse chance!

Falsas promessas. Nunca mais usarei este agente. Não confie em tudo o que é mencionado no telefone. Evitar.

Comprei um bilhete da Crystal Travel para voar de Heathrow a Doha para Dhaka no dia 14 de agosto às 22h00. O número do voo começa com BA. Mas, de repente, descobri na internet que meu voo foi cancelado, mas não fui notificado. Então eu mais

Tentei entrar em contato com eles a respeito do meu voo para o Canadá que reservei e paguei online em janeiro passado. Tudo estava indo bem até as últimas semanas, quando tentei contatá-los sobre um visto que preciso e apenas para confirmar que está tudo bem. Enviei e-mails e ninguém respondeu que não vou voar até o final de julho, mas como é a primeira vez em anos, só quero que tudo corra bem e saber como conseguir a passagem etc. eles experiência de 5 estrelas.
Mary f neeson

Rob foi muito útil, da próxima vez vamos escolher Crystal. Obrigado.

Tive uma experiência muito boa, obrigado Aaron pela ajuda e assistência!

Varun é tão bom. Ele é muito prestativo e me auxilia em cada etapa. Nunca reclamei e realmente informativo. Bravo!!!

Bom valor e serviço. Hotel não inclui café da manhã e pensei que sim.

Ótimo atendimento ao cliente. Fiquei muito feliz por ter reservado meu voo pela Crystal Travel. Aron Rogers, o consultor de viagens foi extremamente útil e muito profissional. Ele foi muito complacente em conseguir nos encontrar o melhor valor para o dinheiro do bilhete. Com certeza vou usar o Crystal Travel e, em particular, o Aron novamente. Obrigada Aron

Austin Reed me ajudou com minha reserva e foi muito útil e educado. Tudo foi direto e sem problemas para o cliente. Eu estava checando online e ele mesmo me ligou e se ofereceu para ajudar.

Muito bem respondeu quando perguntei com os membros da Crystal Travel. Especialmente AARON me ajudou muito a conseguir coisas para mim.

O site anuncia "VÔOS FALSOS" !! Selecionei alguns voos e concluí o check-out ... vá até o fim e você receberá "Reserva recusada - logo em seguida, uma ligação ou e-mail informando que esses voos já foram vendidos e tente vender voos diferentes em um preço mais alto - EVITE ESTE SITE!

super útil e muito mais barato do que outros fornecedores - até me deu um desconto extra no telefone. Rob era um ótimo representante de atendimento ao cliente

Tive que reservar um vôo às 12 da meia-noite e Austin R. foi muito útil. Na verdade, reservei online, mas o processamento demorou muito para carregar e imediatamente recebi uma ligação de Austin e me guiei durante todo o processo! Muito obrigado!

Obrigado Lisa por ser tão útil hoje. Você realmente facilitou minha reserva com a viagem de cristal. No futuro, com certeza farei uso da viagem de cristal novamente.

Aaron foi muito útil em conseguir um ingresso para mim!

ENORME roubo, gostaria de ter lido esses comentários antes da reserva. Mesma história da revisão anterior. cancelamento da minha reserva por 'Crystal Travel' (embora a companhia aérea tenha dito uma empresa em Delhi). Eles são vigaristas que precisam ser expostos no More

Foi servido por Austin. O serviço foi super. Muito agradecido. Obrigado. Nyargot.

Atendimento ao cliente muito razoável
Eles cancelaram meus ingressos
Repugnante

Lisa foi extremamente útil na classificação do meu voo para mim

Confiável, diversificado, rápido e responsivo
obrigado

Eu gostaria de dizer um grande obrigado ao Sr. Philip por sua abordagem profissional e tratamento para me ajudar na compra de bilhetes de viagem Crystal, ótimo serviço e serviço prestativo

Excelente serviço de Kathy assim que decidi meu vôo. Achei a ligação inicial um pouco pesado discurso de vendas que foi um pouco desanimador, embora ela estivesse oferecendo um bom negócio.

O serviço foi muito eficaz com o Sr. Rob, consegui tudo o que precisava em pouco tempo.Estou feliz e com certeza irei reservar com Crystal em breve ... Obrigado Rob por tirar meus medos.

Os funcionários da Crystal foram simpáticos e prestativos, mas infelizmente me listaram como um bebê de 9 meses viajando sozinho, o que causou uma certa quantidade de problemas ao realmente conseguir voar. Também teria sido útil saber não reservar tempos curtos de conexão nos EUA, pois isso causava um atraso de alguns dias. No geral, uma boa empresa, mas muitos erros para 5 estrelas

Ainda aguardamos o reembolso dos nossos voos cancelados a 22 de março. Tivemos muito pouca informação ou contato, sempre nos perseguindo ao invés de sermos proativos. Fomos informados em 23 de março que nosso reembolso levaria de 6 a 8 semanas e não ouvimos nada deles até 5 de junho, quando eles ofereceram apenas um reembolso parcial e ainda não recebemos nem mesmo isso, apesar de sermos informados que levaria 10 dias úteis. Nunca mais usarei essa empresa.

A viagem do Crystal nos ajudou a reservar alguns voos recentes. As próprias companhias aéreas eram consideravelmente mais caras nas reservas diretas. Havia o problema de nenhum dos meus cartões bancários ser aceito para pagamento, mas "Kathy" foi uma delícia resolvendo tudo.

Estou muito satisfeito com a forma como as minhas consultas de voo foram tratadas por Aaron (na viagem Crystal), embora o meu voo reservado não tenha sido encontrado, ele foi muito útil na resolução do voo que eu procurava. Ele foi paciente comigo ao telefone, eu NÃO pressionei como se fosse o último assento ou, que os preços vão diferir na próxima hora, ou coisa assim, em vez disso ele foi educado, o próprio agente de viagens de quem eu esperava vir um turno da noite. muitos muitos agradecimentos Aaron.

Estou muito feliz com toda a assistência prestada pelo consultor de viagens Dean @ Crystal Travel.

Lisa, eu tenho um bom livro rápido, ela é quem me ajuda a reservar a passagem por preços baratos no momento certo

Excelente atendimento ao cliente! "Zoya" ajudou-me com a reserva do meu voo! Ela fez um trabalho fantástico. Respondeu todas as minhas dúvidas e foi muito útil! Obrigado Zoya x

excelente Ele realmente útil e útil, eu realmente aprecio muito a ajuda
Muito obrigado Sr. Aaron

Muito feliz com a ajuda de Austin, consegui o melhor vôo que procuro. Austin foi muito útil e explicou muito bem todos os detalhes do meu itinerário de reserva de voo.

Esta é a primeira vez que compro passagem da Crystal Travel
Primeiro reservei minha passagem online e depois pensei que a passagem estava feita, mas minha reserva foi recusada. Nikki, da Crystal Travel, foi muito útil para resolver isso. Muito educado. Definitivamente vou usar novamente.

Muito paciente e atendeu a todos os requisitos para a viagem

Foi minha primeira reserva com viagens de cristal. Foi uma boa experiência . Serviço muito rápido. O Dean foi muito útil para conseguir um ingresso adequado com bom preço.

Se eu pudesse dar menos estrelas, eu o faria. A pior empresa com a qual já tive que lidar. Pague mais dinheiro e vá para outro lugar para o atendimento ao cliente real. Não ser ignorado e chamado de mentiroso e ter que falar com agentes rudes e se explicar a cada pessoa com quem você fala como uma pessoa não pode simplesmente lidar com e resolver quaisquer problemas ou reclamações.
Nunca mais vou usar esta empresa.

nem mesmo se preocupe em reservar um voo com eles. eles só querem o seu dinheiro! tão responsivo e disposto a esperar ao decidir reservar um voo, mas olha que eles desaparecem quando você realmente precisa de ajuda! mandei um e-mail para eles tantas vezes sobre um reembolso e surpresa surpresa ainda sem resposta! RECOMENDO VOCÊ APENAS RESERVAR OS SEUS VÔOS DIRETAMENTE PARA A LINHA AÉREA, POIS VOCÊ PODE OBTER AJUDA QUANDO AS COISAS DESCEREM PARA A VIAGEM CRISTAL!