Country Inn and Suites, Baymont Inn; Henderson Castle Análise

Nós nos divertimos muito no castelo e sentamos na banheira de hidromassagem no telhado com vista para a cidade.

Minha filha mora em Kzoo e tudo o que há de bom no Lzoo é muito coerente com o Castelo! Eu adoro o ambiente, a beleza dos jardins, o caráter e a história do CASTLE! É muito tranquilo e adoro o carácter da área do bar / lounge!

Eu não poderia dar 5 estrelas devido ao fato de que a banheira de hidromassagem TOP TELHADA estava fora de serviço !! A banheira de água quente deveria ser a "cereja do bolo" para a minha estadia surpresa de aniversário. Acho que deveríamos ter sido notificados antes de nossa estadia (eu tive que PAGAR TOTAL quando reservei 2 MESES ANTES). Se nada mais, um pequeno desconto na taxa de $ 254 por noite pode ter sido oferecido. E como foram informados de que se tratava de uma festa de aniversário, poderiam ter feito um pequeno gesto, como um bilhete ... ou melhor ainda, feliz aniversário na chegada.
Quanto à comida ..... 5 estrelas. A equipe de garçons se saiu muito bem, dado o fato de que estavam servindo mais mesa do que deveriam. O próprio castelo era muito bonito. Nós amamos nosso quarto.

Este é um dos meus lugares favoritos para ficar, na cidade ou fora. É bom para mim porque é perto de casa, mas também sinto que estou em um lugar totalmente novo. Adorei o passeio e todos os aspectos históricos. Todos conhecem muito bem o edifício e a área circundante. Os quartos são lindos. Nosso quarto tinha um teto pintado à mão com luzes LED que mudavam de cor. Era tão lindo no escuro. Adorei ver a sala com galhos de árvores correndo pelo chão de mármore. Adorei ouvir sobre como a casa foi construída. O passeio foi muito informativo. Mesmo que houvesse outros no castelo, parecia quieto e privado e muito relaxante. É um ótimo lugar para levar o seu parceiro para uma escapadela romântica ou um amigo para tomar uma bebida e passear pelos jardins. Eles têm um spa, uma banheira de hidromassagem na cobertura e uma sauna. Tudo é relaxante e todos fazem você se sentir bem-vindo.
Agora vamos ao jantar. Eu sou um pouco esnobe em comida e adoro ir a novos restaurantes e experimentar coisas novas. A cozinha aqui servida é fantástica. Eles se superam todas as vezes. Eu adoro experimentar coisas de que normalmente não gosto, porque se eles fizerem isso aqui, eu sei que amo, não importa o quê. A melhor comida que já tive em um restaurante de longe. Meu próximo plano é experimentar o jantar misterioso de assassinato. Espero ver você lá!!

Minha família jantou lá para um passeio especial. A equipe era colorida e incrível. Era uma atmosfera relaxante agradável. O bisque estava incrível, os bifes estavam deliciosos. Obrigado por uma grande experiência!

Lugar romântico muito agradável para ficar, com vista para Kalamazoo

A bela arquitetura, as camas eram muito confortáveis, a comida era ótima, a vista da cobertura foi incrível, e a equipe foi maravilhosa e amáveis.

Ambiente descontraído, prédio lindo, excelente equipe

Nunca voltaria ou recomendaria a ninguém. Disseram a mim e aos meus amigos que poderíamos usar a banheira de hidromassagem ao lado da cocheira. Ficamos ansiosos por isso a noite toda, mas quando fomos entrar, descobrimos que a água estava completamente esgotada. Além disso, a temperatura em nosso quarto devia ter sido em meados dos anos 80, sem nenhuma maneira de controlá-la. Uma decepção definitiva!

Foi absolutamente lindo! A comida e a equipe foram incríveis também.

Uma experiência deliciosa que você tem que experimentar. Nós apreciamos uma excelente atmosfera e boa comida. A refeição foi um presente de aniversário da minha esposa. Na próxima vez, acho que podemos reservar um quarto. Não perca esta atração!

Eu fui a um chá de panela no Castelo Henderson há um mês. Os jardins são lindos, adorei as flores, e a vista do topo era muito agradável. Eles serviam chá da tarde (alguns saquinhos de chá para escolher) e a comida era ok, mas certamente não havia muito (a anfitriã estava tão envergonhada) e o serviço era lento. Eu não recomendaria este lugar.

Em primeiro lugar, avaliei o lugar em uma avaliação que eles me pediram para avaliá-lo, não precisava pagar 8,99 pelo café da manhã para dar uma avaliação. Achei que fosse uma pousada! Não sei porque a minha crítica saiu tão boa. Mais

A massagem para casais foi um refúgio incrível e um ótimo final de semana de trabalho. Ansioso para passar mais tempo no Castelo de Henderson no futuro!

Desfrutou de uma degustação de vinhos e passeio no Castelo de Hederson. O guia turístico foi divertido e o edifício está bem preservado.

Absolutamente incrível! Linda, incrível e muito assombrada !!! Nós ficamos no quarto holandês no segundo andar, a noite toda dava para ouvir coisas acontecendo, no terceiro andar mesmo sem ninguém lá em cima! Quando eu subia para dar uma olhada, tudo ficava muito quieto e quieto. Adorei, voltarei logo e levarei meus netos, eles são aventureiros e sei que vão adorar. Nota lateral, depois das 21:00 todos os funcionários vão para casa para pernoitar. Então, se acontecer de você ser o único convidado como nós, você está sozinho no Castelo de Henderson. GRANDE DIVERSÃO!

Ambiente e adorável e AMANTE. Íntimo
serviço. Obrigado Harley .Drakkar meu Tall Dark & ​​Handsome. E minha Pink Lady Matthew ... Sim, as vieiras eram tudo que você disse
eram e MAIS. Muito APROVEITE e fácil atmosfera. e até mesmo uma banheira de hidromassagem e vista panorâmica. E ANTHONY para o café da manhã, foi ótimo. Eu voltarei novamente.

Ligue com antecedência, ligue antecipadamente. A culpa é nossa por não o termos feito, mas chegamos lá ao meio-dia para fazer uma prova de vinhos, mas não tinham até às 15 horas. O bar estava fechado e a equipe da recepção mal tirou os olhos de seu telefone. Mas é um lugar lindo.

Em 1º de julho de 2015, meu noivo e eu chegamos ao Castelo de Henderson para uma noite romântica na cabana do castelo. Quando chegamos para as férias pré-pagas, não conseguimos conectar nosso IPAD à internet para que pudéssemos ouvir música e dançar. Depois de várias tentativas, fui até a recepção para informar o funcionário que veio à sala para ajudar. Ela também não conseguiu conectar o IPAD e nos disse que às vezes o IPAD não se conecta à Internet. Ela disse que ligaria para o proprietário, François. Ela voltou e nos disse que François sugeriu que reiniciássemos o sistema, o que fizemos, mas ainda não conseguimos conexão. Desistindo da internet, ligamos a TV para ver se encontraríamos algo divertido para assistirmos juntos na TV. Infelizmente, tudo o que recebemos foi uma mensagem "sem sinal". Mais uma vez, fui até a recepção, onde o funcionário tentou entrar em contato com François. Ela deixou uma mensagem de voz à qual ele não respondeu em tempo hábil. Cerca de 15 minutos depois, voltei para a recepção e o funcionário enviou várias mensagens de texto para François, nenhuma das quais ele retornou. Naquela época, pedi que fôssemos transferidos para outro quarto que tivesse comodidades em funcionamento e foi-me dito que não havia outros quartos disponíveis. Esperamos mais 15-20 minutos, mas a essa altura já eram quase 21h e decidimos ir embora. Desde aquela noite, venho tentando obter um reembolso dos $ 111 que pagamos antecipadamente pelo quarto. Falei com Ruby no dia seguinte e ela me disse que conversou com o recepcionista sobre o problema. Ela também mencionou que eles estavam com problemas de internet e que alguém tinha saído naquele dia (2 de julho) para corrigir o problema. Ruby me disse que iria discutir o assunto com o gerente do hotel e alguém me contataria em 24 horas. Ninguém o fez. Depois de deixar várias mensagens de voz nas duas semanas seguintes (nenhuma foi devolvida), finalmente falei com Jennifer, a gerente do hotel em 16 de julho. Ela disse que tinha falado com meu noivo várias vezes sobre o assunto, mas era uma mentira descarada. O meu era o único número do hotel e ela nunca havia me contatado. Ela então disse que discutiria o assunto com François. Falei com Jennifer novamente hoje (17 de julho) e ela me disse que François se recusa a dar o reembolso. Ela disse que ele verificou o quarto depois que saímos e que a internet e a TV estavam funcionando bem. Respondi que, se tudo estivesse funcionando bem, não teríamos ido embora, pois estávamos ansiosos por ficar no Castelo. Para isso ela não teve resposta. Não desperdice o seu dinheiro arduamente ganho neste "Castelo".

Minha esposa e eu temos estado no Castelo de Henderson para o bed and breakfast e Haunted Dinner. O ambiente é ótimo, a comida é incrível! Definitivamente recomendamos o Castelo de Henderson para uma escapadela relaxante!

Meu marido e eu passamos nossa lua de mel aqui e agora estamos hospedados para o nosso aniversário de 1 ano. O ambiente é incrível, a comida é fantástica e os funcionários são muito profissionais.

Meu marido e eu passamos uma noite no castelo para nossa viagem tardia de aniversário e nós realmente gostamos! O castelo é lindo, a equipe é muito simpática e a comida deliciosa. Compramos o pacote Romance VIP que incluía champanhe, morangos cobertos com chocolate, um jantar de 7 pratos, café da manhã na cama, um passeio pelo castelo e uma massagem para casais. Sentimo-nos muito mimados!

Estou classificando-o um pouco abaixo de 5 porque gostaria que o tour discutisse mais sobre a história do castelo. Nós também tivemos um vazamento em nosso quarto; isto é perdoável porque foi cuidado imediatamente e, afinal, o castelo tem mais de 100 anos.

Somos uma organização estudantil em wmu, tivemos nosso banquete aqui e foi incrível. A preparação do nosso evento foi perfeita e os servidores foram muito bons. A comida era incrível grito grande para François para a comida era alegre e eu amei como tínhamos uma mesa de presentes criada. Eles também foram capazes de fornecer uma tela de projeção para nosso programa de vídeo. Estaremos agendados para o nosso próximo banquete no inverno. A sobremesa de cheesecake estava fora deste mundo

Este é literalmente o lugar menos competente em que já fiquei. Eu nem mesmo tive o pior momento das pessoas com quem fomos. Esta é apenas minha história, mas era tão ruim que tudo que podíamos fazer era rir.
Primeiro, estava frio a noite toda. Não havia calor.
Na primeira manhã, por volta das 8 horas, um funcionário entrou em nosso quarto (sem bater) enquanto estávamos despidos e nos informou que iríamos nos mudar imediatamente porque nosso quarto estava reservado para outro hóspede naquela noite. Nós nos mudamos, e este quarto era ridículo ... A cama não cabia, as luzes não funcionavam, o banheiro era literalmente um vaso sanitário, uma pia E um chuveiro com cortina em cerca de 10 pés quadrados. Com uma pessoa no chuveiro, não há espaço para usar o banheiro. A menor TV que você poderia imaginar foi fixada em um suporte de parede de grandes dimensões, diretamente acima da cama, onde não poderia ser vista.
Descemos para tomar o café da manhã e perguntei ao garçom o que era a "omelete do dia". Ele disse que ia verificar, voltou e disse-me que é a "omelete do dia" e que ganharíamos um lado em troca de uma boa crítica. Então, subimos a estrada para o café da manhã por uma fração do preço.
Nós voltamos para descobrir que nosso segundo quarto também já tinha sido reservado, desta vez por outro hóspede que entrou em nós. O pessoal ofereceu-nos, que éramos muito distantes, uma prova de vinhos. Eles nos informaram que não tínhamos reserva para a noite seguinte, afinal!
Então, de repente, nós o fizemos, e eles nos deram outro quarto. Este tinha uma jacuzzi e não tinha chuveiro, então se preparar para sair foi uma provação em si. Aquela sala pelo menos tinha um fogão elétrico para aquecê-la.
Por último, em todos os casos, as amenidades não funcionaram.
O Netflix não funcionou, não havia ferro ou secador de cabelo, os roupões de banho estavam sujos e o lugar estava literalmente desmoronando ao nosso redor.
Espero que a comida esteja boa, porque o garçom se esqueceu de mim na hora do jantar, então não posso te dizer.

O castelo e jardim / pátio eram bonitos. Nós visitamos para um jantar de mistério de assassinato e foi muito divertido; Eu gostaria que pudéssemos ter visto mais do castelo.

Jantei lá com um pequeno grupo e foi uma grande experiência! A comida era incrível e o próprio castelo era lindo! Esta foi uma experiência gastronômica única com classe e charme atemporais. Eu recomendo altamente para outros

Estou chocado ao ver qualquer comentário para este local superior a duas estrelas. Existem tantos problemas com o Castelo de Henderson que minha primeira vez lá foi uma decepção ENORME. Meu coração se partiu quando vi minha amiga passar meses e meses tendo que lutar pelo casamento que ela queria, sem falar em tudo que assinou um contrato! Ela passou por vários coordenadores porque eles saíram devido a um ambiente de trabalho horrível ou foram demitidos.

Minha esperança para o grande dia dela era que eles se esforçassem para torná-lo especial, mas estavam mal preparados o tempo todo. As pessoas na festa nupcial tinham que ajudar a fazer coisas para as quais deveriam ser pagas. Por exemplo, os membros do partido nupcial ajudaram a servir a comida, pois o castelo estava com falta de pessoal.

Mesmo com a nova responsabilidade de um membro da equipe, estou além de grato por não ter sido um convidado neste casamento, pois teria que esperar mais de 30 minutos para conseguir uma bebida. Minha família foi convidada para o casamento e fiquei chocado ao ver meu pai ainda na fila depois de muitos minutos de pé no MESMO local. Eu finalmente peguei uma bebida para ele, já que ele não estava perto da frente e eu sabia que sua comida intocada teria acabado no momento em que ele pegasse suas bebidas. Realmente parecia que a única maneira de fazer qualquer coisa naquele dia era ter alguém na festa de casamento para fazer. Uma dama de honra fará tudo o que puder para que o dia da noiva corra bem, mas será que ela realmente deve fazer todas as coisas listadas acima?

Como noiva, eu nem mesmo consideraria seu casamento no Castelo Henderson. As queixas acima mal arranham a superfície de toda a inépcia deste local.

Foi uma boa estadia a equipe foi ótimo! Os degraus externos não estão em ótimo estado, tome cuidado com eles. meksed

Este é o nosso refúgio favorito de Chicago. Ficar em um castelo antigo (assombrado! ???) faz você se sentir como a realeza. A comida, atmosfera e charme são excelentes !!!

Nós se hospedaram no Henderson Castle no dia dos namorados em 2017. Foi uma experiência absolutamente maravilhosa. Nós realmente apreciamos a banheira de hidromassagem na cobertura e o jantar suntuoso. Eu recomendo o Castelo de Henderson para qualquer fim de semana romântico.

A única estrela é apenas pela beleza do lugar.

Acabamos de ficar no seu lindo Castelo de Henderson. Um dia antes de chegarmos, recebemos um e-mail com um recibo mostrando uma cobrança adicional de US $ 18 em nosso cartão de crédito, sem nenhuma observação sobre o motivo da cobrança. Enviamos um e-mail perguntando sobre a mudança. Ligamos e deixamos uma mensagem. Finalmente, recebemos uma chamada de volta. Quando a pessoa foi questionada sobre o valor da cobrança, fomos informados de que ela poderia cobrar o que quisesse. Originalmente, fomos cotados $ 120 mais impostos.

Chegamos no final da tarde. Ninguém parecia saber onde estava o recepcionista; e quando ele apareceu, tivemos que assinar todos os tipos de renúncias. Finalmente, recebemos o quarto tibetano com a chave francesa do quarto, que descobrimos mais tarde. Problema menor. O quarto estava frio, então ligamos o aquecedor e saímos para jantar. Ainda muito frio na nossa volta. Finalmente encontrei alguém para ajudar (novamente ninguém por perto) e eles não puderam ligar o aquecimento do radiador, então eles nos mudaram para o quarto francês. Aqueceu bem. Dormimos fora e na maior parte da noite porque o quarto estava em plena luz devido às enormes luzes do quintal fora de nossa janela, para não mencionar o barulho do aquecedor. O colchão parecia ser o original de 1895.

Cama e café da manhã não é um termo que eu usaria para esta pousada altamente impessoal. Era difícil encontrar atendimento ao cliente, e a administração obviamente uma entidade desconhecida. Havia muitos sinais de advertência indesejáveis ​​em todos os lugares, não se sente, não toque, não traga isto. E então para o café da manhã. Nos ofereceram um café da manhã continental OU se quiséssemos escrever um comentário no site deles, poderíamos fazer um upgrade para um café da manhã de US $ 8,99 com waffle, torrada francesa ou omelete. (Sempre achamos que um café da manhã delicioso e único é a atração principal nas pousadas.) Aqui as frutas eram morangos duros e secos e uvas murchas. Havia dois pequenos pedaços de pão seco (sem manteiga, sem geleia) com ovos mexidos. O garçom nem serviu bebidas. Você tinha que ir para outra sala para isso. Fomos encorajados por uma nota a dar gorjeta $ 8, $ 12 ou $ 15 !!! Em uma pousada? Acho que não.

Temos visitado muitos B & Bs ao longo dos anos e nunca vimos nada como este. Os B & Bs são sempre uma alegria para nos sentarmos e conversarmos com os nossos anfitriões e desfrutar de todo o ambiente do local. Ao todo, nunca poderíamos recomendar este lugar com uma boa consciência. E nunca mais voltaríamos.

Gary e Karen Manning

O jantar de Ação de Graças foi um fracasso. O garçom suava de ressaca; o aperitivo e a salada que servimos ontem e murcharam. Purê de batata estava frio e duro - apropriadamente banhado com uma colher de sorvete. A Turquia estava fria - o bife estava ok. O lugar tem um potencial incrível, mas simplesmente não parece estar à altura dele. Vista uma jaqueta - está frio.

ATUALIZAÇÃO - após postar este comentário, fomos imediatamente contatados pelo gerente. Ela foi muito compreensiva, tomou nota dos problemas, garantiu-nos que seriam corrigidos e ofereceu-se para compensar a nossa má experiência. Isso é verdadeiro profissionalismo - espero que ela implemente as mudanças necessárias para ajudar o Henderson a atingir seu potencial.

Estava faltando muitas das pequenas coisas. Ficamos no quarto italiano por duas noites. Havia teias de aranha na luminária do banheiro. O chuveiro estava fora de serviço e não fomos informados com antecedência. Muitas lâmpadas estavam apagadas. O piso de mármore não foi varrido ou passado com uma motoneta sob os móveis, que eram bem visíveis. O sofá de dois lugares no quarto, que era uma antiguidade, tinha o tecido tão gasto e rasgado que você tinha medo de sentar nele. Muitas vezes, quando queríamos ir para o ofurô na cobertura, não podíamos ir porque alguém estava fazendo uma massagem e você tinha que passar por aquela área para ir até a cobertura. Eles definitivamente precisam se mudar para onde as massagens são dadas e ter tempo para se certificar de que tudo está limpo, polido, lâmpadas funcionando etc. É um lindo Bed & Breakfast, mas são as pequenas coisas que farão ou interromperão uma visita a ele .

O serviço foi incrível, excelentes bifes e creme brulee incrível.

Excelente localização e história! Amei a decoração. O deck da cobertura oferece excelentes vistas da área circundante!

Passamos a noite no castelo e participamos de um jantar misterioso. Eu havia comprado os ingressos para esse evento dois meses antes do jantar. Mandei um e-mail para o coordenador, liguei e falei com a equipe sobre as informações de que precisaria para o jantar. Não recebi resposta do e-mail e a garota que atendeu o telefone me disse que eu não precisaria de nenhuma informação prévia. Quando chegamos no dia do evento a equipe era ótima e o hotel era lindo. Estávamos muito entusiasmados para participar do jantar, pois nunca havíamos ido a um jantar misterioso antes. Vestimos nossos trajes dos anos 20 e fomos ao salão de baile apenas para saber que não estávamos na lista e que deveríamos ter recebido informações sobre os personagens antes do evento. Eles rapidamente nos designaram personagens e nós sentimos falta dos cavalos enquanto tentávamos ler e entender o que nossos personagens eram e com quem conversar. Meu namorado tem dificuldade em ler sem óculos de leitura e precisa de luz. Ele não tinha óculos e a iluminação era baixa, então tentei ler para ele ... tudo isso causou frustração e tensão. Fizemos o melhor possível e desfrutamos nossa experiência. O jantar não foi maravilhoso e eles se esqueceram de colocar molho em nossas saladas, mas não era horrível.
Após o evento, tentei novamente enviar um e-mail e ligar para o coordenador e não obtive resposta. Em seguida, enviei um e-mail para os provedores misteriosos e eles responderam encaminhando minhas preocupações ao coordenador da pousada, que respondeu que investigaria o caso e retornaria a mim ... o que ele nunca fez. Portanto, basicamente, nenhuma resposta da gerência do hotel antes ou depois do evento. Este foi um jantar caro e uma pernoite ainda mais cara em um bed and breakfast medíocre com má administração. Eu recomendaria gastar seu dinheiro em outro lugar.

Se você quiser voltar no tempo e ver a beleza do trabalho dos mestres artesãos, este é o lugar, mas boa comida, ótima equipe, lugar divertido

Pago pela noite, degustação de vinhos e jantar para minha mãe e seu marido como presente de Natal e lua de mel. Eles tiveram um tempo tão incrível. Eles amavam seu quarto vitoriano. Eles tiveram um jantar maravilhoso e se divertiram ouvindo a história junto com o barman. Eles estão planejando voltar em julho. Devo dizer que valeu a pena cada centavo !! Definitivamente recomendo.

Nós apreciamos uma noite no Castelo de Henderson. O jantar foi uma "experiência de jantar". Nossas refeições estavam deliciosas com uma adorável apresentação e excelente serviço de Drakkar. Depois, fomos convidados a dar uma volta pela casa. Pretendemos voltar em breve.

Que lugar encantador. No entanto, ficamos muito desapontados com o nosso jantar. Demorou muito para chegar, mesmo depois que outros receberam o jantar, embora tenham chegado depois de nós. Nossa carne deveria ser média bem, mas era claramente vermelha. Nosso neto mandou as costas duas vezes para ser reaquecido e eu mandei as minhas de volta uma vez. Nosso genro não mandou as costas, mas deveria. As batatas com purê de alho eram bastante sem gosto. O servidor foi muito apologético. Nós não a culpamos.

Fomos para o show nupcial e para o jantar de 7 pratos. A comida era incrível e os funcionários foram fantásticos. Definitivamente voltaria novamente. É absolutamente lindo!

Minha estadia foi muito agradável, os trabalhadores foram muito simpáticos e respeitosos. O ofurô é agradável e muito bem conservado. E eles tentam fazer tudo o mais original possível

Reservei meses de antecedência com várias horas de viagem. Uma hora antes da chegada, o pessoal liga-nos para confirmar a nossa hora de chegada e afirma que ainda não podemos ir devido a um casamento. Além disso, as amenidades a que tínhamos direito não estavam disponíveis devido a esse casamento. Então, que nosso quarto não estava disponível porque, de alguma forma, foi reservado em dobro. Ah, e nenhum gerente disponível para discutir este assunto. Não conseguia nem ficar no prédio principal.

Kalamazoo não representa racismo. Encontre um lugar mais barato, limpo e agradável para ficar.

O Castelo de Henderson foi uma experiência incrível. O castelo tinha tantas áreas para explorar e desfrutar. A comida era INCRÍVEL. Fizemos amigos e apreciamos a banheira de hidromassagem no telhado. Não podemos ficar aqui novamente. Todos nos fizeram sentir em casa e nos trataram com a melhor experiência que você poderia ter aqui. Além disso, as massagens eram de morrer. Não há nada a mudar aqui ... de seus sorrisos ao jantar ... foi um sonho.

o serviço era inexistente, exceto quando eles queriam entrar no seu quarto antes do check-out (ou seja, foram levados às 10h da manhã do check-out sem aviso prévio) pediram um rolo de papel higiênico três vezes e nunca receberam um. não recomendo ficar aqui se esperar um ótimo serviço. fico feliz que comemos em outro lugar, então não tivemos que esperar 2 horas por um jantar de bife.

Compramos um voucher social para um tour com degustação de vinhos e bandeja de charcutaria para duas pessoas. O "valor" era de $ 170,00. Paguei $ 75 (com imposto e gratificação obrigatória, veja abaixo). Valeu talvez $ 20 por pessoa e isso é ser generoso. Se não quiserem todos os detalhes abaixo, não conseguimos o tour completo descrito no site, o vinho medíocre e a bandeja de “charcutaria” eram queijos de supermercado e carnes fatiadas.

Primeiro chegamos e, embora houvesse 3 pessoas na recepção, eles estavam ocupados demais conversando para nos ajudar no check-in. Depois que uma fila se formou, alguém veio nos ajudar. Sabíamos que teríamos que pagar impostos e gratificações, mas não sabíamos que era à vista e a gratificação era um valor obrigatório. Depois do culto, posso ver por que eles iriam querer isso logo de cara. Além disso, não entendemos quem recebe a gratificação? O guia? O servidor de vinhos? Eu teria preferido dar uma gorjeta a eles pessoalmente para garantir que recebessem.

O passeio foi uma grande decepção. Gostamos de fazer passeios como estes e a falta de informação histórica sobre os proprietários anteriores e sobre a propriedade em geral era grave. A culpa não é do nosso guia, que parecia simpático, mas sabia muito pouco sobre a casa. Não havia história sobre a Família Henderson. Em um ponto da turnê, foi mencionado que uma faculdade o usava como dormitório, mas nenhuma ideia sobre datas ou qualquer informação. A maior parte das informações sobre a casa estava no Sr. Royse, mas mesmo isso estava bastante limitado ao trabalho feito na casa.

O passeio também foi muito mais curto do que o descrito. Perdemos quase todo o terceiro andar porque havia um evento. Ninguém mencionou isso quando fizemos a reserva, poderíamos ter escolhido outro dia. A descrição do passeio deveria incluir os jardins, pomar e vinícola, mas não vimos nada disso. No final do passeio perguntamos e disseram que não estava incluído.

Fomos então para a degustação de vinhos na nova caverna. O servidor foi muito bom e muito conhecem os vinhos. Os próprios vinhos eram bebíveis, mas realmente não eram bons para os US $ 25 a garrafa que estavam trocando. Só pegamos as bandejas depois da degustação. Aparentemente é assim que eles fazem, já que o grupo antes de nós teve o mesmo tratamento. Exceto que começou a chover no final da degustação, então tivemos que carregar nossas bandejas, descobertas em um aguaceiro até a varanda da frente e nos amontoar no canto porque todas as outras mesas estavam ocupadas. Foi muito estranho.

Poupe seu dinheiro. Poderíamos ter tido uma refeição muito boa e uma garrafa de vinho pelo que pagamos por isso e ter desfrutado muito mais.

A comida não era muito boa e era muito cara. O lustre em nosso quarto tinha metade das lâmpadas e não era brilhante o suficiente para iluminar todo o quarto, também havia alguns trilhos de trem em algum lugar ao redor do "castelo", então estava muito alto. O colchão me deixou dolorido pela manhã e nem cabia na estrutura da cama. O chuveiro era estranho porque não havia lábio, então a água ficaria no chuveiro. O banheiro era muito pequeno e quando você tomava banho a água espalhava-se por todo o chão, incluindo ao redor da pia e do vaso sanitário. Saímos para jantar e quando voltamos por volta das 9h30 a porta estava trancada. Eles nos deram algumas chaves que funcionaram, mas foram muito inconvenientes. Quando chegamos por volta das 9:30 e quase não havia luzes acesas. Apenas um outro quarto reservado, mas as pessoas hospedadas lá estavam fora. Nós estávamos lá sozinhos e era muito assustador e assustadoramente silencioso. Eu não ficaria aqui novamente.

Eu reservei meu quarto online e usei as fotos publicadas e as comodidades listadas para tomar minha decisão. Por US $ 250 para minha estadia de uma noite, eu esperava uma experiência maravilhosa e sofisticada. Informamos que o café da manhã neste Cama e Café tem um custo extra, pré-pago no momento da reserva. Nós não ficamos para o café da manhã que já tínhamos pago para evitar mais decepções. Entrei e verifiquei meu quarto e, assim que a porta se abriu, minha empolgação inicial rapidamente se dissipou. Eu tinha reservado o "Miracle Room" e, francamente, a única coisa milagrosa sobre ele era que eles o consideravam um quarto. Não era maior do que um closet e não tinha decoração. A pintura do teto estava descascando e havia teias de aranha por toda parte. Não havia nem mesmo cortinas ou persianas nas janelas. A cama estava colocada de forma desajeitada no centro da torre e o banheiro ficava imediatamente à direita, no que eu só posso supor que era usado anteriormente como depósito. A banheira de hidromassagem foi colocada na parte traseira direita do espaço do tamanho de um armário, com o teto em um ângulo tão alto que você teria sorte de não bater com a cabeça ao tentar sentar e relaxar. Nem preciso dizer que não havia chuveiro. Desci depois de verificar as reservas disponíveis on-line e me disseram que os quartos disponíveis não eram realmente os quartos disponíveis. Foi-nos então dada a opção de ficar na "Casa de Campo Suite B", que fica na garagem renovada. Não tenho certeza do que foi pior. Havia muito pouca decoração incompatível e o lugar tinha um odor semelhante a uma cabana sazonal não arejada após um longo inverno; estava abafado e mofado. O banheiro tinha ladrilhos quebrados e o vaso sanitário mudou quando foi colocado. Além disso, os produtos de higiene pessoal baratos fornecidos estavam meio usados ​​e havia sujeira e teias de aranha sob as estantes vazias que ocupavam o comprimento do quarto. A cama deixou muito a desejar; me lembrou de dormir em um futon. Além disso, o wi-fi não funciona nas "suítes" do chalé. o Inn Keeper não perguntou como foi minha estadia, e como há um aviso proeminente informando que não há reembolso por nenhum motivo, a qualquer momento, suponho que ele esteja muito ciente de como foi minha estadia. Os jardins estão crescidos demais e, no geral, minha escolha de acomodação foi pobre e mal representada. Eu me sinto enganado. Evite as suítes Miracle Room e Cottage se quiser chegar ainda mais perto da experiência pela qual pensa que está pagando. Ficar horrível, nunca mais voltarei.

Uau, como este lugar é decepcionante. Muitas promessas, banheira de hidromassagem na cobertura, banheira de hidromassagem externa, sauna seca e a vapor, mas nenhuma disponível. A cama é tão estridente e desconfortável, o bar fecha às 21h, mas não é permitido álcool externo. Tapete não foi aspirado, apenas sujo. Funcionários sem noção e hostis. Motel 6 seria um upgrade. É uma vergonha para a família Henderson. O quarto estava quente e todas as janelas estavam coladas. O lugar inteiro parece que vai desmoronar. É uma experiência horrível. A única razão pela qual dei duas estrelas é porque, afinal, é um castelo.

Este lugar é incrível. O castelo é lindo com a grandiosidade que os prédios modernos não têm. Os quartos são espaçosos e o café da manhã foi incrível. O único arrependimento foi não ter jantado lá na noite em que ficamos. Definitivamente fazendo isso na próxima vez que ficarmos.

Tive meu jantar de baile aqui antes do baile que era lindo e a comida era incrível. Tiramos uma tonelada de fotos lindas, foi incrível e muito elegante, definitivamente vale a pena.

Comida linda, fenomenal e deliciosa, com uma atmosfera cultural caprichosa. Excelente refúgio com o melhor serviço e hospitalidade que você pode pedir! Mãos para baixo um ótimo lugar para fugir e também relaxar!

O edifício é histórico e, em geral, pode ser muito bom. BLUF- Vá para o happy hour no bar das 4-6 para dar uma olhada e dizer que você já esteve lá ... Então fique em um verdadeiro b & b.

Não tenho certeza se é um restaurante que você também pode dormir ou um salão de banquetes que você também pode dormir, mas eu não pensaria neste lugar como um B&B.

As vistas mais bonitas e os locais com uma lareira adequada na casa principal fazem parte do restaurante. A área comum está aberta apenas à noite, não tem lareira e tem um setor bastante surrado.

Passei dois dias lá sendo dito o que não fazer e constantemente tinha funcionários tentando me vender coisas. Além disso, se você é particular sobre um local sendo montado da maneira certa, esse local pode irritá-lo.

Tivemos um tempo maravilhoso no Castelo neste outono. A comida e spa foram de alto nível! Eu recomendo altamente obter um quarto no próprio castelo, no entanto. Os que estão "do outro lado do gramado" estão em uma velha casa de dois andares que parece um prédio de apartamentos.

O vinho era bom, mas eles tentam outras bebidas, mas cuidado, eles não são gratuitos ou "incluídos" na degustação. Cada bebida custa $ 10! Não dê gorjeta porque 18% já está incluso no preço exorbitante da degustação. Mesmo com o Groupon são $ 30 / pessoa. Eu diria que é um roubo.

Nossa experiência era mista. Os jardins e jardins eram bonitos, o café da manhã era bom e era muito fresco. O castelo tinha alguns detalhes bonitos, como madeira ornamentada e janelas de vidro com chumbo. Nosso quarto era simples, mas bonito e geralmente limpo.
No entanto, quando meu namorado reservou o quarto, a confirmação dizia que estaríamos no quarto tibetano do castelo. Quando fizemos o check-in, fomos informados de que estaríamos em um quarto diferente na casa de hóspedes do outro lado da rua (embora a taxa de pernoite fosse a mesma). Não lemos as avaliações do Castelo de antemão se tivéssemos, teríamos aprendido que isso parece acontecer regularmente e sem qualquer recurso. Comentários sobre o castelo pareciam bastante confusos e meu namorado e eu nos perguntamos se isso pode ser devido às diferentes experiências dos hóspedes hospedados no edifício principal do castelo em comparação com a pousada.
O castelo fica em uma grande colina íngreme ... a casa de hóspedes fica na colina, do outro lado da rua em um bairro residencial. A equipe repetidamente nos garantiu que teríamos acesso a todas as comodidades que os hóspedes do edifício principal. Foi lindo ao ar livre durante a nossa estadia, então a caminhada não foi ruim e pudemos pegar um atalho para subir a colina em vez de caminhar até a estrada, mas não era isso que estávamos esperando e teria sido uma caminhada desagradável se tivesse estado frio ou chuvoso e, ao contrário dos hóspedes do Castelo, não podíamos descer para tomar o pequeno-almoço de pijama. O estacionamento na pousada também é muito limitado e o estacionamento na rua é proibido durante a noite. A casa de hóspedes é uma casa histórica, mas parecia um pouco degradada (especialmente a cozinha) e era significativamente menos impressionante e menos sofisticada do que o castelo.
Além disso - o site diz que todos os quartos têm wi-fi gratuito, no entanto, parecia que apenas os quartos do Castelo tinham wi-fi gratuito, não a casa de hóspedes. Liguei para a recepção para obter ajuda para acessar a Internet de nosso quarto - a pessoa da equipe com quem falei forneceu a senha do wifi, mas quando perguntei qual rede os hóspedes poderiam usar, disseram-me que deveria ter Henderson ou Henderson castle no nome. Nenhuma rede desse tipo estava disponível em nosso quarto. Olhamos ao redor da casa, mas não encontramos um roteador. Quando fomos para o café da manhã na manhã seguinte, fomos capazes de acessar o wi-fi da casa principal, mas todos os quartos NÃO incluem wi-fi gratuito como seu site sugere.
Se você estiver interessado em reservar - eu sugiro ligar diretamente para o castelo e solicitar especificamente um quarto no edifício principal do castelo. Em geral, este lugar parece caro e mal administrado e eu não poderia recomendar.

Nós se hospedaram no Queen s Tower para nosso aniversário na semana passada. Do início ao fim foi uma experiência romântica, mágica, divertida e memorável. Na chegada fizemos a degustação de vinhos. Havia 8 outros lá degustação de vinhos também, e nós nos divertimos muito. O Barman foi muito divertido e muito experiente e surpreendeu a todos nós com biscoitos de queijo e morangos cobertos com chocolate. Os morangos, champanhe, pétalas de rosa e rosas em nosso quarto junto com os robes e chinelos ofereceram uma apresentação linda e romântica. O jantar no H Prime foi uma das melhores refeições que já comemos. Terminamos a nossa noite sentados na banheira de hidromassagem do último andar. Na manhã seguinte, um delicioso café da manhã foi entregue em nosso quarto, e nós o apreciamos na varanda. Logo após o checkout desfrutamos de uma fabulosa massagem para casais e nos serviram champanhe e morangos mais uma vez. Nós nos sentimos mimados toda a nossa estadia. O atendimento ao cliente foi excelente do início ao fim. Nossa experiência foi importante para cada membro da equipe. A atenção aos detalhes é impressionante. O Castelo é autêntico e era isso que esperávamos. A cama tinha uma grande capa de colchão e era tão confortável. Este foi exatamente o refúgio que esperávamos e o preço era tão acessível.

Eu e minha esposa fomos lá para o grupo de domingo e foi excelente! A comida era ótima e o nosso servidor também foi divertido de falar.

Meu marido e eu recebemos um cartão-presente como presente de casamento, então decidimos planejar uma noite lá. No geral, estamos muito satisfeitos com a nossa experiência. Vamos certamente estar de volta no futuro. No entanto, tenho algumas sugestões com base em algumas experiências que tivemos enquanto estávamos lá, portanto, esperamos que os futuros hóspedes não tenham isso:
1. Meu carro não conseguia entrar na garagem com esse tempo horrível, então fui instruído a estacionar na rua em frente ao vinhedo deles. Quando descemos para sair no dia seguinte, tínhamos uma multa de estacionamento. Sim, era apenas US $ 15,00, mas eu fiquei bastante irritado com isso, já que me disseram que eu poderia estacionar lá, eu não esperava conseguir um bilhete. (Talvez o Henderson pudesse pagar isso em instâncias futuras, considerando quanto um patrono poderia pagar apenas por ficar uma noite)
2. Duas vezes esquecemos a comida e sim, na primeira vez eu não disse nada, pois estava perto da hora do jantar (isso é por minha conta), mas na segunda vez quando a comida foi esquecida com nosso café da manhã eu fiz e a senhora na frente foi útil e tirou-o da nossa conta. (Realmente não é um negócio ENORME, mas os pequenos detalhes podem realmente importar para outro cliente)
Nós somos pessoas bem tranquilas, então essas coisas não foram o fim do mundo de forma alguma e nós definitivamente gostamos de nossa experiência. Toda a equipe foi incrível e a comida maravilhosa. Não podemos esperar para voltar para um futuro aniversário.

Acabamos de comemorar nosso 18º aniversário passando o fim de semana no Castelo de Henderson (pela primeira vez). Dakkar foi um anfitrião maravilhoso; ele foi extremamente atencioso, mostrou-nos ao redor depois de nos colocar e foi agradável e útil durante todo o fim de semana. Ele é um trunfo para o castelo; espero que ele seja mantido na equipe o maior tempo possível! Nosso servidor Jacquelyn foi excelente durante a refeição de sete pratos, que valeu a pena toda a experiência! Anthony também era um ato de classe; apreciamos completamente seus esforços para garantir que nosso jantar transcorresse bem.

Ler na varanda e degustar vinhos na adega também foram destaques da estadia. Obrigado ao pessoal - especialmente aos mencionados acima. Espero que sejam reconhecidos por seu trabalho! Foi um aniversário maravilhoso - vamos estar de volta!

Experiência realmente legal! Olhe voltando no tempo. A comida era incrível Matt o barman é incrível! Às vezes é um pouco difícil encontrar a equipe, mas se você for paciente, encontrará alguém. Definitivamente imperdível se você estiver na área.

Sempre fui um grande fã de castelos, então quando descobri que havia um aqui na cidade, fiquei muito animado. Como é viver em um castelo? Isso deve ser tão legal. Já passei pelo castelo Henderson muitas vezes, mas não sei se já estive lá porque fui atropelado por um carro quando tinha 10 anos e minha memória é uma droga. Seria tão legal ganhar uma nova tv porque a antiga quebrou quando eu estava tentando conectá-la ao meu computador. Sempre amei aquele castelo, desde que me lembro.

Eles nos ajudaram a arrecadar fundos para minha tropa de escoteiros. Eles foram incríveis e tudo correu sem problemas.

Lugar bonito e linda decoração, mas pelo preço seria ótimo ter mais algumas comodidades, especialmente café. O café servido no café da manhã era terrível na melhor das hipóteses. A gratificação automática de 20% parecia excessiva e, devido ao preço e ao colchão desconfortável, provavelmente nunca mais voltaremos aqui. Pelo que pagamos, deveríamos ter uma cama confortável e um bom café.

Este é o maior golpe já executado por um vigarista que se autodenomina um mestre chef francês. A comida é horrível, o serviço não é ótimo, e o gerente mentiu para nós que nossa guia de $ 127,00 seria devolvida para nós, pois a comida estava fria, definitivamente NÃO é gourmet por NENHUMA extensão da imaginação, e era de qualidade extremamente ruim, bem como sendo mal preparado e extremamente caro. Meu melhor conselho é fugir dessa piada doentia de um restaurante e seu jogo de mentiras e trapaça !!!

Então, deixe-me garantir a todos, este lugar não é assombrado, apesar dos rumores online. Meus filhos são muito abertos a fantasmas e tentei muito encontrar um durante a nossa estadia. Em vez de encontrar um fantasma, eles aproveitaram o café da manhã gourmet, a banheira de hidromassagem na cobertura e o ambiente relaxante. Nosso garçom era muito
doce como foi a gentil anfitriã que nos registrou. (A anfitriã da noite poderia ter sido um pouco mais legal, mas ...)

CUIDADO !!!! Não faça seu casamento aqui. Fizemos nosso casamento aqui no ano passado e nada saiu como planejado. Meu marido e eu somos de Chicago, mas tivemos nosso casamento aqui porque nossa família está em Michigan. O Castelo de Henderson é tão bonito, mas a equipe é incompetente para dizer o mínimo. Fiz várias viagens para me encontrar com a coordenadora de casamento (Courtney) e nada deu certo. O DJ deles não apareceu no dia do casamento, nós pagamos adiantado pela cerveja / vinho / licor durante a recepção, mas o barman cobrou nossos convidados e não havia mesa e cadeiras na nossa recepção. Absolutamente nada deu certo. é uma bela propriedade, mas a equipe não está equipada para organizar um casamento.

Dori foi incrível. E a comida era incrível. Estarei definitivamente de volta.

Boa comida, serviço lento, seu bife médio é mais parecido com bife malpassado, que foi bom, $$$, uma boa experiência.

Espaço muito bonito, íntimo e luxuoso para uma noite fora ou para celebrar um evento querido. Pessoal é muito gentil e prestativo. Localização perfeita! Deve ficar ou fazer um tour para apreciar tudo o que o castelo tem a oferecer !!

Fomos ao castelo para ver como era um possível local para casamentos e nos apaixonamos!

Este lugar está dando um t.v no Facebook para pessoas que deixam comentários do google. Essa é uma prática comercial muito ruim. As pessoas dependem de avaliações honestas para ajudá-las a tomar uma decisão sobre onde gastar seu dinheiro.

Quero começar dizendo que a equipe foi ótima, todos com quem interagimos foram muito simpáticos e prestativos. No entanto, na classificação do hotel, eu não pagaria para ficar lá novamente. Os quartos são antigos, barulhentos e têm problemas. Começamos na sala do vinhedo, mas quando preparamos o banho no segundo dia, ficou claro que não havia funcionado há algum tempo e os jatos expeliram mofo. O pessoal do hotel foi muito útil e mudou calorosamente o nosso quarto para o quarto holandês, que parecia ser um grande upgrade. O único problema era que a pia estava sempre aberta e a água fria não funcionava, então se você quisesse lavar as mãos tinha que ser escaldado ou fazê-lo no banho. Quanto ao café da manhã, eu teria preferido um servir-se continental ao que me serviram. A fruta estava nojenta (ou seja, todas as uvas macias) e, embora fossem servidas muito "lindamente", os ovos não eram nada agradáveis. As opções incluídas não eram muito atraentes para começar, o que foi uma decepção. Além disso, não havia água no café da manhã e apenas garrafas minúsculas no quarto, então passei meu tempo no hotel com sede (em parte por minha própria culpa, porque a água da torneira nunca esfriava e eu não gostava do sabor). Além disso, não fomos avisados ​​da construção em andamento no telhado e fomos acordados para o trabalho pela manhã. Isso também fez para uma atmosfera hostil e não conseguimos apreciar os jardins. Novamente, eu não estou tentando destruir o hotel, os funcionários foram ótimos e é simplesmente um prédio antigo, mas eu pessoalmente não voltaria, nem recomendo.

Este é um lugar bonito. François tem uma visão maravilhosa. Seus cozinheiros eram pessoas legais e maravilhosas, muito generosas e profissionais. O planejador de eventos / planejador de casamento que estava lá quando ele começou tornou a experiência terrível. Não sei se essa pessoa ainda está aí. Estávamos tão entusiasmados com nosso casamento no castelo. O planejador nos deu um ótimo tour, nos contou todas as nossas opções e nos deixou entrar em contato com eles mais tarde. Bem, entrei em contato com eles e, quando fiz algumas perguntas sobre algumas mudanças e decisões que havíamos tomado, a história dos planejadores mudou completamente e nossas opções não estavam mais disponíveis. O planejador agiu de forma muito rude e zangado por querer ir com opções diferentes das que eles sugeriram. A taxa horária passou de US $ 250 para US $ 1100 por hora. Eu entendo que eles estavam nos estágios iniciais de criação de pacotes de eventos, mas esse não parecia ser o problema (que eles haviam criado pacotes e eu precisava escolher um). Ficamos muito desanimados e eu fiquei muito chateado por ter, de alguma forma, deixado o planejador com raiva de fazer perguntas sobre nossas opções. Optamos por sair do local e ficamos muito tristes em fazê-lo. Gostaria que essa pessoa tivesse sido mais profissional porque é realmente um local bonito e teria sido maravilhoso para uma família de fora da cidade ficar no Castelo.

Ficamos a noite passada para o nosso terceiro aniversário de casamento. Nós ficamos na sala de milagre e foi bom. A equipe foi ótima e até mesmo carregada no canil do nosso cachorro do carro enquanto usava um smoking.

Nós comemos no H Prime Chop House para o jantar a comida atendeu às nossas expectativas, embora eles tivessem acabado de sorvete para nossa sobremesa.

Nós apreciamos o café da manhã na manhã seguinte. Nosso garçom, Mekseb foi maravilhoso que nós realmente o tivemos para jantar e novamente no café da manhã esta manhã. Ele foi muito atento às nossas necessidades e explicou as diferentes opções para o café da manhã. Decidimos atualizar, então eu tive a torrada francesa que estava deliciosa e meu marido ficou os waffles.

Ao todo, foi uma boa experiência.

Só fui aqui para ver o castelo e os jardins. Foi uma parada rápida, mas o castelo é lindo e os jardins ao redor também. Na próxima vez, tentaremos ficar aqui para experimentar tudo o que ele tem a oferecer!

Nós participamos de uma Festa do Chá da Princesa no Castelo de Henderson para a festa de aniversário da minha filha e nos divertimos mais! O evento foi incrivelmente organizado, a equipe foi maravilhosa e, claro, o castelo em si era lindo. Foi uma experiência mágica e estamos ansiosos para voltar em breve!

Que lugar incrível! Só passei a noite e foi simplesmente espetacular! François é INCRÍVEL! Que cavalheiro!

É uma parte maravilhosa da história de Kalamazoo, mas está um pouco desatualizada. Minha mãe e eu almoçamos no dia das mães e fizemos massagem lá, mas não foi a experiência que eu havia imaginado. O serviço foi muito lento, mas eles acabaram nos dando um creme da loja de presentes para compensar o que eu pensei que cheirava engraçado e pode ter expirado. E a "cabana" de massagem era uma pequena construção não anexada a Henderson e era simplesmente estranha ao redor. Não é o que eu esperava, mas ainda estou esperando por algum tipo de retorno / re-vampiro para o futuro!

Lemos as comodidades, cupom de US $ 20 de desconto, camas de espuma viscoelástica em todos os quartos, check in 16:00
Chegamos às 4h30, há um jantar mistério agendado, o único jantar disponível é às 17h. Então, isso é um privilégio desperdiçado.
Somos acompanhados até a cocheira Suíte A.
Colocamos as sacolas na cama, gemendo alto da estrutura da cama. Nós nos sentamos e a estrutura da cama ou base do colchão o som era alto a cada movimento. Era como se tábuas soltas ou quebradas rangessem.

Mencionamos isso para o funcionário da recepção. Ele não tinha outros quartos e encolheu os ombros.

Gostaríamos de ter feito outros arranjos. Isso não correspondeu ao hype. A sala parece ter sido montada.

Uma experiência única de Kalamazoo! Um pouco caro, mas definitivamente algo de que você se lembrará. Eventos especiais ao longo do ano são uma boa maneira de se familiarizar.

Linda casa. Tudo é tão bem cuidado e tão convidativo. A equipe tinha todos nós bem cuidados.

Mansão e quartos deslumbrantes em estilo antigo. Tive alguns problemas para se conectar com eles para conseguir reservas e fiquei os dois primeiros dias de uma paralisação pandêmica, então não havia muita coisa acontecendo lá. Além disso, certifique-se de estar ciente de suas políticas de trazer alimentos de fora. Bem incomum.

Eu estava reservado para um passeio pelo castelo e degustação de vinhos hoje. Não consigo fazer minha reserva devido ao cancelamento de um voo devido ao clima. Liguei e deixei uma mensagem solicitando a remarcação e recebi um telefonema de volta informando que o Diretor de RH disse que não é possível remarcar ou oferecer reembolso porque é um cancelamento no mesmo dia. Essa falta de cortesia comum ou serviço ao cliente para circunstâncias atenuantes é atroz. É seguro dizer que não os visitarei tão cedo ou recomendarei seus serviços.

Nossa visita foi, para todos os efeitos, um pouco desastrosa. Decidimos fazer uma festa de Natal em família no Castelo e reservamos 4 quartos com um total de 8 pessoas no dia 27 de dezembro. Tínhamos reservado os quartos com antecedência e havia muito poucas outras pessoas hospedadas lá e também é importante notar que a sala de jantar estava muito silenciosa naquela noite. Nossa experiência não foi o resultado de não sabermos que estávamos chegando ou de lidar com muitas pessoas para atendê-la, foi apenas um desastre por causa do mau planejamento e péssimo trabalho na cozinha. Vamos começar com o que eles não tinham ... Depois de oferecermos a nossas netas Shirley Temples de beber, fomos informados de que não havia nenhuma Grenadine. Ok ... coisa pequena ... mas essa foi a primeira de muitas coisas que eles estavam fora. Eu pedi a Salada Romaine Assada ... "Sinto muito, estamos sem alface" ... Realmente ??? !!! Você sabia que estávamos chegando ???? Ok, "poderia me dar um chá quente de ervas" Quatro pedidos depois, trouxeram-me um chá verde sem que me perguntassem o que eu queria ... o que não gosto. Perguntei a outro garçom se havia outro chá ... "Por que sim" e então me deram uma escolha. Depois que tive uma escolha, esperei mais uma hora para pegar o chá. "Você tem algum adoçante?" Resposta .... "UH, estamos fora disso" De novo ... ??????? Voltei para o meu quarto e vasculhei a configuração do café e trouxe um pouco de doce e baixo. Vamos falar de qualidade. Meu genro pediu um bife mal passado e um bem passado, e minha filha pediu um bife mal passado, tão mal passado que parecia bife de alcatrão. Esperamos mais de 90 minutos pela nossa comida que não estava bem preparada. Foi um desastre ... Algumas coisas estavam cozidas demais e outras mal cozidas. A única coisa que salvou a noite foi visitar a família. Os servidores continuaram se desculpando, mas isso realmente não ajudou. Mudei meu pedido da salada para outro prato com um vegetal que eles voltaram para dizer que estavam sem. Ok, depois desse desastre de um jantar que estava MUITO caro, eles iam ver como estávamos indo para o ofurô, já que tinha nevado. Eles nunca voltaram para nós, então desistimos. Na manhã seguinte, o café da manhã também foi malfadado. O calor na sala de café da manhã não estava funcionando na época mais fria do ano e, em vez de nos mudar para a sala de jantar, todos nós nos amontoamos em nossos casacos para o café da manhã. Mais uma vez, eles estavam sem salsicha, então eu tive que mudar para bacon. Não serviram com meus ovos ... Veio muito depois. Eles fizeram a omelete do meu filho incorretamente e depois, quando a refizeram, o que demorou mais 45 minutos. Eles trouxeram as coisas para todos, um de cada vez, porque as coisas eram feitas corretamente na cozinha ... Desastre novamente. Já tínhamos começado os planos de trazer um grupo de 27 para o Jantar do Mistério do Assassinato em fevereiro e nem é preciso dizer que abortamos esse plano. Se você não consegue cumprir 8, como pode servir 27? Fiquei tão desapontado que esta visita ao Castelo foi tão ruim. Eu gostaria de ver todos os negócios bem-sucedidos, mas é preciso dar atenção considerável ao serviço, eficiência, qualidade e preço para que isso aconteça. Eu não ficaria lá novamente, nem recomendaria o castelo a outras pessoas sem melhorias significativas.

Reservou o primeiro evento Haunted Dinner & Tour da temporada. Eu estava muito desapontado. Você pode riscar o tour completamente, porque não há um. O lugar é um restaurante e basicamente um bed and breakfast. Você não pode visitar o porão ou os quartos. Muito menos encontrar algo assustador. Você pode admirar a sala de estar do segundo andar, só isso. Eu estava muito animado com a turnê e definitivamente animado para ver se poderíamos encontrar alguma atividade mal-assombrada ou saber a história por trás disso. Infelizmente, nada disso foi abordado. Quando falei com a gerência, eles basicamente me dispensaram, dizendo que acharam lamentável que não tenha aproveitado meu tempo. Com isso dito, eu não voltaria. Gestão foi rude e desleixado. Os ingressos eram muito caros e definitivamente não valiam a pena. O jantar estava bom. Deveríamos ter ido ao Perry s Steakhouse pelo valor que gastamos e um jantar delicioso com um bom vinho. E a turnê era inexistente.

Definitivamente não vale o dinheiro para uma estadia, o hotel é uma casa pequena e mal cuidada que fica a poucos quarteirões do castelo real. E não há conexão entre o hotel e o castelo real. Experiência terrível em todos os sentidos.
Basta fazer um passeio pelo castelo se quiser gastar dinheiro neste local

Momentos absolutamente maravilhosos no castelo Henderson. Estou ansioso pelo meu retorno

Vim ao Castelo Henderson pela primeira vez para o casamento do meu irmão. O castelo é lindo, a equipe foi ótima .. A comida estava fora deste mundo. Excelente local para qualquer ocasião. Muito obrigado à equipe do Castelo Henderson. Recomendaria e gostaríamos de ficar lá novamente.