Country Inn and Suites, Baymont Inn; Henderson Castle Análise

Eu entendo totalmente porque você teria um casamento aqui, visões de um casamento de conto de fadas perfeito. Mas, não ...

Eu só participei de 1 casamento aqui, e foi uma celebração maravilhosa, mas apenas por causa de 2 famílias amáveis ​​que tornaram o dia espetacular ... O Castelo de Henderson fez tudo que podiam para torná-lo um pesadelo. Eles estavam com falta de pessoal, despreparados, incompetentes, e eu francamente questiono se eles planejaram ou orquestraram com sucesso um casamento para mais de 50 pessoas. O layout desnecessariamente causou longas filas, e apenas 1 bartender e 2 servidores, a maior parte da noite piorou o problema significativamente. O banheiro disponível para os hóspedes ficava na suíte nupcial, o que era super esquisito e desajeitado. A pobre coordenadora de casamentos não tinha experiência visível de como planejar e organizar uma festa desse tamanho e magnitude - parecia que ela ia chorar ou vomitar a noite inteira. Na verdade, me senti mal por ela. Mesmo com uma hora de atraso devido ao clima, a comida não estava pronta a tempo e eles acabaram. (O lado positivo é que a comida que serviram era boa.) Além disso, há uma grande quantidade de manutenção adiada na propriedade, e algumas das escadas são perigosas de se navegar, especialmente de salto alto ou para hóspedes mais velhos. No geral, eu daria zero estrelas, poderia ser incrível, mas apenas se eles reconhecessem e corrigissem seus problemas.

Tentei por 2 semanas fazer um tour pelos jardins para nosso casamento no próximo ano, finalmente recebo uma ligação, agendada para 13h em uma tarde de segunda-feira. Meu noivo e eu chegamos e encontramos o prédio trancado e ninguém atendendo o telefone ou a campainha. Muito pouco profissional marcar uma consulta e nem aparecer.

Era meu aniversário de 50 anos, então meu marido reservou uma noite. temos a torre das rainhas com varanda. muito aconchegante e bonito. a equipe foi muito simpática e prestativa. comida fantástica. mal posso esperar para fazer um ganho e tentar uma sala diferente porque todos eles são diferentes, obrigado processe

Este lugar é INCRÍVEL! belo edifício e terreno, sua própria adega para vinhos feitos de suas próprias uvas, cada quarto tem seu próprio tema, e o veiw da varanda da nossa torre era pitoresco. A comida era deliciosa, e por uma pequena taxa entregue em nosso quarto. Então, para finalizar um ótimo dia, aproveitamos a banheira de hidromassagem na cobertura, que era muito relaxante, e foi só uma explosão para pensar: "Ei, estou em uma banheira de hidromassagem, no telhado, de um castelo!"

Excelente em todos os sentidos. Comida, serviço e quarto.

O castelo é lindo e eu gostava de conversar com o barman sobre a história. No entanto, eu nunca recomendaria ficar no chalé! Foi horrível. É fevereiro e estava muito frio, apenas aquecido por um pequeno aquecedor. Nem chegou ao banheiro! Estava tão frio no banheiro que era inutilizável. Também não há banheira e o chuveiro vazava continuamente borrifando água fria por toda parte. Não tinha como eu tomar banho lá, eu mal conseguia usar o banheiro, estava tão frio. Optei por tomar banho quando chegasse em casa. Foi-me cobrado um total de $ 228 por este quarto (tarifas de fim de semana) e não é algo que eu teria gasto $ 20 se soubesse que seria tão frio e miserável. Muito decepcionante para alguém que não tem muitas chances de sair de férias e depois pagar tanto dinheiro. Eu só dei 2 estrelas porque o castelo é tão bonito. E, além disso, me disseram que não havia mais espaço na sala de jantar e que eu não poderia jantar lá. Um convidado não pode jantar? Apenas uma experiência horrível em toda a volta, tão decepcionado. Espero ouvir da administração. -
Annette e Jon Johnston

Nós apreciamos a degustação de vinhos e as audiências sobre a história da casa, propriedade e seleções de vinhos.

Passamos uma noite aqui, é um lugar incrível, a comida era ótima e todos foram muito simpáticos, com certeza voltaremos

Este lugar é incrível! Minha esposa e eu definitivamente vamos voltar !! Pessoal muito gentil e muito amigável !!!

Pessoal de garçons chupado bisque de lagosta tinha camarão nenhuma lagosta não conseguia nem pegar um copo de água sem sinalizar um garçom diferente não vai voltar nem vale a pena

Nosso quarto era lindo. O atendimento ao cliente foi impecável. Eu amo a Muriel no teto do bar e na sala tibetana.

Recentemente tive minha primeira estadia no castelo, e me diverti muito. A equipe foi muito útil e a comida era incrível! Mekseb prestou-nos um serviço excepcional durante o jantar. Recomendaria o castelo para quem procura um lugar divertido / único para ficar em Kalamazoo

O Castelo de Henderson foi uma experiência divertida e diferente. O jantar foi lento, a comida excelente e o próprio castelo historicamente lindo! Tivemos um servidor maravilhoso, Drakkar! Nós definitivamente voltaria novamente!

Nossa pernoite incluiu uma tarde para casais no castelo e foi maravilhoso! Nós absolutamente apreciamos a história que veio com o passeio, saboreamos a massagem que incluiu champanhe e morangos cobertos com chocolate, degustamos algumas seleções de vinhos incríveis durante a degustação e saboreamos um jantar sofisticado.

A única desvantagem era que o terreno parecia bastante descuidado. Suponho que eles estavam fazendo uma limpeza de outono. E também o ofurô antes de nossa massagem não estava pronto / quente o suficiente. Felizmente, ficamos e apreciamos a banheira de hidromassagem depois do jantar.

No geral, uma estadia adorável e foi incrível acordar em um castelo no meu aniversário.

Fui a um jantar de mistério de assassinato e a equipe fez quase tudo que podia para arruiná-lo. O tema foi alterado no último minuto, então todo o trabalho que colocamos nas roupas saiu pela janela. Pagou um bom preço pelos ingressos e tudo o que serviram foi água. O jantar foi horrível. Eu tinha um grupo de 3 e cada um de nós pediu um diferente das 3 opções. Todos eram muito menos impressionantes. A xícara de sopa que recebemos estava deliciosa. Foi isso. A garçonete foi rude e discutiu conosco sobre o prato de bife (que eu não fui o único a enviar de volta). Não foi cozido. O meio era mingau roxo e eles nem cortaram o tendão que passava por uma das 3 mordidas que ele serviu. Minha comida sempre foi servida atrás do resto da mesa. O show pareceu montado no último minuto e eles realmente colocaram algumas pessoas da nossa mesa no local ao ponto de eles ficarem frustrados e desconfortáveis ​​porque seus cartões de personagem não diziam o que eles deveriam dizer. Um de nossos cartões de conversação que recebemos contém um erro de digitação que eles zombam publicamente de nós para lermos. Nem todo mundo gosta de ser colocado no local e havia vários em toda a nossa mesa que expressaram o quão gratos eles estavam por isso não ter acontecido com eles. O resto de nós não tinha nenhum papel a desempenhar e fomos completamente ignorados. Levei 2 tentativas apenas para conseguir bebidas no bar que eram caras e tão lentas. Bilhetes não reembolsáveis ​​e não recebemos o que compramos. A coisa toda estava imperdoavelmente abaixo da média. Nosso único ponto positivo foi o cara da recepção que conseguiu tirar todo o calor de todos, mas ele arrasou.

O próprio castelo é incrível e bonito! No entanto, a nossa estadia foi menos do que impressionante. Nós reservamos com algumas semanas de antecedência em busca de uma noite tranquila e romântica em um lugar novo e emocionante. Quando chegamos, estava muito lotado e tínhamos mais

Este lugar é bom, mas é um pouco errática nos quartos. Nós estivemos aqui duas vezes. O primeiro quarto em que ficamos era agradável. Estava quieto e muito pitoresco. A equipe foi útil e foi uma ótima maneira de passar uma ocasião especial. A segunda visita deixou um pouco a desejar, pois ficamos em um chalé ao lado do prédio principal. As fotos foram um pouco enganosas no que diz respeito ao quarto real que recebemos e ao estúdio de massagem ao lado tinha uma música "calmante" muito alta que podíamos ouvir através das paredes e foi deixada durante a noite. Então, sempre que alguém saía para uma massagem, havia uma conversa desnecessariamente alta do lado de fora da nossa porta. Meio que tira o brilho de uma escapadela romântica, se você entende o que estou tentando dizer aqui. Algumas pessoas gostam de público, e isso não é problema para elas, mas simplesmente não é a nossa praia. Quando tentamos falar com o pessoal sobre o assunto, o responsável não estava disponível. Este é um bom lugar para visitar e fugir? Sim, na maior parte. Apenas certifique-se de ligar e fazer as perguntas certas antes de reservar um quarto. Acho que iremos procurar outro local de refúgio a partir de agora.

Eu amo o castelo Henderson! Eu fiquei em agosto, cheguei cedo ao meu quarto e pude explorar todos os outros quartos, já que ninguém estava lá ainda. É lindo! Todo mundo que trabalha aqui é super simpático e nos deu uma lista de lugares para visitar na região. Eles até me deram instruções sobre como encontrar as lápides de Henderson. Estou ansioso para ficar aqui novamente!

Vista bonita. Muitos eventos durante todo o ano para desfrutar!

Nós hospedado aqui em um domingo no inverno, não poderia ter pedido um lugar melhor! A banheira de hidromassagem na cobertura e o serviço incrível nos trarão de volta :) recomendo

A equipe foi incrível e nos permitiu vagar livremente e explorar o castelo e seus jardins. A experiência geral foi ótima!

Esta é a nossa segunda vez que ficamos aqui e as coisas não correram tão bem como da primeira vez. O barman precisa estar mais atento a seus convidados. Ele cuidou de coisas menos importantes por mais de 30 minutos antes de servir as 6 pessoas no bar. Aparentemente, é assim que ele atua, porque foi assim na nossa primeira estadia.
Não podíamos comer aperitivos antes do jantar.

O evento na cobertura foi super divertido. Excelente vista e vibrações.

Todos foram muito profissionais e atenciosos e foi lindo por dentro. Dei 3 estrelas porque para o jantar dizia uma refeição de 7 pratos, mas tinha 6 e pagamos 150 pela refeição. Era muito caro para nós e com vinho e gorjeta gastamos mais de 200. Não vale a pena o dinheiro que gastamos

O castelo era lindo. A equipe foi muito acolhedora apesar de um fim de semana muito agitado. Meu marido e eu fomos para o nosso aniversário de casamento e wad perfeito. Tínhamos reservado um dia de spa e a equipe foi acima e além para trabalhar está dentro. O chá da tarde era adorável e os lanches fornecidos eram deliciosos. Nosso quarto ficava na casa do outro lado da rua. A cama era muito confortável e havia uma varanda bem legal. A única coisa negativa sobre toda a experiência é que o quarto não era tão limpo como deveria ser. Na verdade, encontrei uma Cheerio no chão do banheiro.

Eu não fiquei, mas fui a uma recepção de casamento e foi absolutamente adorável. A comida era ótima, a equipe de esperar era surpreendentemente agradável ea atmosfera era adorável.

Durante o check-in, a equipe disse que o lugar era supostamente assombrado. Acho que é um ponto de venda para algumas pessoas, mas definitivamente não para nós.

As comodidades do quarto eram antigas. É um cenário "histórico", então acho que é assim que é, mas não espere luxo. O espelho estava manchado, a pia balançava se você se encostasse nela, a cama rangia, a banheira estava suja ... Simplesmente não inspirava confiança. Não era mais sujo do que usar uma banheira na casa de um amigo, mas não quero isso por esse preço.

O café da manhã de cortesia era ovos simples, uma dose de iogurte, um pouco de fruta e um crossant, avaliados em US $ 24,99 de acordo com o menu. O que?? Eles se ofereceram para atualizar sua omelete para carne ou vegetais por US $ 8,95 ou algo assim. Portanto, apenas pelo preço do upgrade, você poderá obter um café da manhã muito melhor em qualquer outro lugar.

Minha esposa foi usar o banheiro público e havia uma grande aranha lá. Informamos o pessoal, e por curiosidade fui ao banheiro 45 minutos depois (tivemos que empacotar nossos pertences e fazer o check out) e a coisa ainda estava lá. As fotos abaixo são da minha visita, a aranha tem quase 3 dedos de largura. Tentei matá-lo com uma toalha de papel, mas escapou pelo ralo da pia. Provavelmente ainda está lá, mas ganhei uma perna de aranha, se isso conta.

O próprio hotel era lindo e Franklin foi muito útil. O jantar foi fantástico, e eles tentaram ser muito complacentes quando eu lhes disse que era diabético no jantar. No entanto, o café da manhã termina às 9h30, mas não apareça no final às 9h20, eles não servirão você. Foi muito decepcionante, especialmente quando dissemos a eles especificamente que eu era diabético. Saímos então sem desjejum e com um gosto amargo na boca. No geral, é um hotel muito bonito, mas é muito decepcionante não conseguir tudo o que você paga.

O serviço foi excelente e muito atencioso. A comida também era muito saborosa. Caro, mas muito bem feito. Isso é o que se espera.

Ambiente agradável e sensação de mundo antigo. Se você gosta de espaços apertados, isso não é para você. Com apenas 120 convidados, eles vão embalar você!

Fiz o tour pela casa mal-assombrada. Foi muito divertido. Saiba mais sobre a propriedade e a história de Henderson. Posso tentar a pousada algum dia. O tour veio com uma refeição que valeu o preço. Se você está interessado em casas mal-assombradas, este é um bom momento.

A ÚNICA coisa boa sobre essa experiência foi a comida. Eu recomendo comer aqui, mas NUNCA fique aqui. Muito mal administrado. Chegou a um quarto que estava extremamente quente. Não havia termostato no quarto e nenhuma roupa de cama para o sofá-cama. Liguei para a recepção, mas não houve resposta, presumo que era porque eram 10:00. Descobrimos que nossa chave cabia na porta ao nosso lado, que por acaso era a área de spa onde o termostato estava localizado e encontramos lençóis extras. Não fomos informados a que horas o café da manhã seria servido no dia seguinte, então aproveitamos a manhã e chegamos na área de refeições às 9:45, quando fomos recebidos por um membro da equipe com uma atitude importante que nos disse que estávamos atrasados ​​para e que ela teria que checar com o cozinheiro para ver se nós ainda poderíamos comer. Ela estava servindo café da manhã, trabalhando na recepção e na loja de presentes e supervisionando outros membros da equipe que pareciam estar muito esgotados, o que foi confirmado quando um deles afirmou que era seu primeiro dia e ela nem sabia onde estava o café. Sentamos em uma mesa suja e ficamos chocados por, pelo menos, poder comer. O processo de checkout foi horrível, pois demorou uma eternidade para ser concluído, pois a pessoa tentava gerenciar todos os funcionários e esperar por mim ao mesmo tempo. Compramos alguns itens na loja de presentes e sentimos que era um incômodo ter que esperar por nós para comprar seus produtos. Eles nem mesmo nos forneceram uma sacola para nossas compras até que eu perguntei e fui informado que eles não sabiam onde estavam. Ela finalmente encontrou uma bolsa e me mandou embora. O quarto era uma mistura de alguns itens mais novos com alguns itens muito desatualizados. Isso é bom, mas o sofá e os acessórios do banheiro são tão antigos que parecem sujos. O banheiro estava congelando de manhã quando você tentou tomar um banho no que só pode ser chamado de uma experiência "rústica". Eu nunca vou ficar aqui novamente e é uma pena dizer isso, mas a experiência foi tão ruim que vai me impedir de comer aqui novamente.

Três amigos e eu fizemos um tour e degustação de vinhos no Castelo de Henderson no fim de semana. Tivemos um tempo fabuloso! O passeio foi ótimo. Foi super divertido explorar e ouvir histórias sobre cada cômodo. Após o passeio, sentamos no bar para a degustação de vinhos e tábua de charcutaria. Nosso barman, Snow, foi incrível. Acabamos ficando mais tempo para tomar outra taça de vinho e mencionamos que talvez quiséssemos caminhar pelo cemitério do outro lado da rua. Snow nos mostrou em um mapa onde encontrar os túmulos dos Hendersons. O DJ parou e nos contou mais histórias sobre o castelo. Depois fizemos um tour pelo cemitério ... é realmente lindo! Nosso único pesar era que estávamos apenas visitando e não ficando no castelo. Da próxima vez com certeza! Muito obrigado por uma ótima tarde!

Henderson Castle era muito pitoresco. Eu estava animado para ficar lá. Parte do castelo era muito limpa e elegante. Esse era o lobby e áreas de alimentação. Eles estavam lindos. Os quartos eram muito bons procurando no entanto, tivemos alguns problemas. A primeira vez que ficamos, tínhamos o quarto que era para ser assombrado. O chuveiro não funcionou, mas parecia que teria sido uma experiência agradável! A cama estava limpa, mas as cadeiras eram extremamente empoeiradas quando você se sentou nelas. O outro quarto em que ficamos era da mesma forma. A lareira não funcionava e o sofá da sala estava tão empoeirado quando me sentei que minhas alergias começaram a aparecer! O chuveiro vazava por todo o chão quando o usamos. O banheiro era muito pequeno porque eles ocuparam quartos grandes e fizeram unidades menores com eles. É muito bonito em algumas áreas, mas degradado em outras. A horta era uma piada e os pilares ao redor da área do casamento pareciam com qualquer coisa ou se alguém os tocasse, eles desabariam. Eles parecem tão inseguros que fiquei surpreso que não estivesse fora dos limites. A comida era boa, mas eu não achei que fosse tão boa quanto eles me fizeram pensar. Eu também esperava mais informações sobre os Henderson e sua história. Em vez disso, era tudo sobre as sociedades secretas de Frank Henderson. Fiquei muito desapontado com a nossa visita.

Estive aqui para um casamento na outra semana e pude ficar no "chalé" (Aka reformada garagem). A cama IKEA antiga que tínhamos era super rangente. E a unidade de A / C no quarto mal mantinha o ambiente fresco. O banheiro do quarto era mal projetado por ter sido reformado recentemente, principalmente pela falta de toalheiros e pelo fato de o chuveiro molhar todo o chão. Chega com o quarto e com a comida. Os aperitivos eram sem brilho, o frango com manteiga de amendoim que deveria ser espetado não tinha sabor. Embora o Brie cozido fosse muito bom, mas isso é difícil de estragar. O bife que serviram era muito difícil, mas o molho embaixo dele era saboroso, mas o purê de batatas com alho estava frio e sem sabor. O brunch da manhã seguinte foi muito decepcionante, pois incluía um copo de iogurte em que você não conseguia colocar a colher. A torrada francesa era 1/2 pãozinho (da noite anterior) embebido em amaretto ou extrato de amêndoa ao ponto isso era tudo o que você podia sentir. Também na saída, vimos um rato morto se contorcendo perto da loja de presentes quando estávamos saindo. Em suma, uma experiência nada assombrosa desde os móveis antigos da IKEA à comida sem brilho e a um rato no corredor. Nunca estarei de volta. Apesar de ter dito isso, ele tem muitos locais pitorescos para fotos, mas não para a experiência de alimentação ou hospedagem.

Nós fomos lá para o aniversário da minha esposa e o jantar foi horrível! O gerente deveria ser despedido e o restaurante fechado! Foi a pior experiência que já tivemos!

Desfrutou de um maravilhoso jantar de Dia dos Pais no Castelo Henderson ontem. A comida era deliciosa, o pessoal era muito amigável e foi divertido fazer um tour pelo local. O telhado parecia incrível e tinha uma vista incrível da cidade. Ele tinha acabado de ser completamente refeito e tinha uma banheira de hidromassagem nova.

Meu marido me surpreendeu com uma pernoite no Castelo de Henderson no início de junho de 2018! Ficamos no quarto vitoriano, que tem duas camas de casal, uma linda cômoda ornamentada, uma linda lareira e, possivelmente, o menor chuveiro do mundo. O colchão da cama mais próximo da lareira pode ser muito grande, mas eu adorei! Eu não encontrei uma cama tão macia em qualquer lugar além de casa, então eles marcaram alguns pontos importantes conosco ali mesmo! Aqui está a parte construtiva da minha análise ... quando você estiver sentado e pronto para rir. Antes do banho, minha sugestão é abaixar o assento do vaso sanitário, colocar uma toalha de mão sobre ele e usá-lo como prateleira para xampu, condicionador, creme de barbear e sabonete líquido. Esta necessidade está ausente do chuveiro. Ei, improvisamos e funciona. O que você não pode estar preparado é que quase cada centímetro do chão do banheiro ficará molhado no final de um banho de cinco minutos. A cortina de chuveiro precisa ser 3 mais comprida (mais baixa) para ajudar a conter a água na pequena área triangular em que ela deve ser usada. Isso explica por que o 10 inferior da porta de madeira do banheiro tem a aparência que tem. Também havia gotas de água. Além do banheiro, este é um lugar adorável para visitar, ficar e brincar! A equipe é principalmente grande. Meu café da manhã consistia em um café e um croissant (com manteiga).

Nós ficamos no quarto tibetano que era único. Nós tivemos uma estadia confortável. A cama poderia ser um pouco mais nova, mas o quarto era agradável de se estar. O banheiro era divertido, com muita luz natural. A banheira de hidromassagem no telhado também foi um toque divertido. Nós exploramos os motivos alguns que eram muito bonitos. Eu gostaria de estar de volta quando a vinícola estiver aberta. O exterior do edifício precisava de um pouco de trabalho na época, mas isso pode ter sido concluído agora, pois ficamos no início da primavera de 2016. No geral, um lugar divertido para ficar com caráter.

Estadia incrível e um lugar único para ficar. A mobília e os quartos foram surpreendentes.

Lugar absolutamente lindo com uma equipe muito cortês e prestativa mal pode esperar para participar de uma das festas de princesa. :-)

Nós não ficamos. Vim para uma massagem e jantar. A comida era boa. Mas não estava ocupado. EM ABSOLUTO. Esperamos mais de 1,5 horas para o nosso jantar de bife. Não tenho certeza se algum dia iremos voltar !!!

Meu marido e eu realmente gostamos de nossa estadia no Quarto Tibetano. Tão romântico. Tão memorável. Grande fuga ... sem filhos. A comida era deliciosa e a banheira de hidromassagem na cobertura era espetacular. Nós definitivamente estaremos de volta.

É uma casa impressionante, certamente ainda mais em sua época. A manutenção é certamente cara, por isso eles criaram uma fundação para levantar mais fundos para esse propósito (uma parte de todas as reservas vai para isso). Todos os residentes e turistas de Kalamazoo devem passear por lá em algum momento. No que diz respeito ao marketing como um bed & breakfast de luxo, direi que a comida estava cara demais, na minha opinião, a equipe não era bem treinada no software de reserva e nossa cama era menor do que o esperado, com um protetor de espuma de memória para maior conforto, embora tenha sido bastante estridente. Banheira de hidromassagem era bom, embora fosse estranho entrar em nosso quarto de formato estranho pelo banheiro (pode ser inconveniente às vezes! - todos os quartos são diferentes, portanto, uma variedade de experiências disponíveis). A massagem do casal terceirizado na casa de carruagem era adorável. Eu acho que eu esperava mais, dado o hype local. Está fora da lista - não sinto necessidade de voltar.

Belo cenário. Os quartos eram bons. Pessoal muito amigável. O serviço é lento, a comida era boa. Não fique aqui se você espera que a equipe salte ... Fui garçom de carreira, então sou muito crítico, mas acho que a maioria das pessoas acharia este lugar muito bom. Nós apreciamos a nossa estadia. Eu gostaria apenas de sugerir que a equipe recebesse algum treinamento de serviço real e eles poderiam ser ótimos!

Meu amigo veio para a cidade do outro lado do país e pensamos que um evento divertido seria visitar o castelo e fazer um tour. Ambos amamos arquitetura e edifícios antigos. Ela fez a reserva online uma semana antes e recebemos um telefonema cerca de uma hora antes do passeio dizendo que eles não faziam passeios às 15h. Moro a uma hora de distância, então já estávamos a caminho. Eles tiveram uma semana para nos informar que não poderíamos fazer a turnê e uma semana para corrigir a situação para que pudéssemos fazer uma turnê no momento adequado. A mulher que deixou uma mensagem de voz pediu que ligássemos de volta e fizemos várias vezes e ninguém atendeu.

Decidimos ir assim mesmo, pois o prédio é tão bonito que queríamos vê-lo. Quando fomos, dissemos que queríamos um reembolso. Como ninguém atendia o telefone, não tínhamos certeza se conseguiríamos um reembolso, eles nos deram uma corrida e nos disseram que poderíamos participar da degustação de vinhos. Nunca manifestamos interesse na degustação de vinhos, então não entendo por que eles fariam isso. Eu não tinha certeza se era uma oferta porque a receberíamos de graça ou teríamos que pagar por ela. Foi muito estranho.

Eles finalmente nos deixaram dar uma olhada, o que definitivamente valeu a pena, já que é uma bela mansão antiga, e é por isso que não posso dar a esta crítica uma estrela. Em seguida, voltamos para baixo e dissemos a eles que queríamos um reembolso, pois nunca iríamos fazer o passeio. A garota da recepção teve que ligar para o gerente que aparentemente nos deu o reembolso, mas não se preocupou em nos dizer até que perguntamos sobre isso. No geral foi uma experiência estranha que me fez pensar como eles conseguem continuar neste negócio com tantas críticas negativas. Eu recomendaria ir e ver por si mesmo, mas não confiaria que eles fizessem o certo por você.

Este lugar é incrível !!! O hotel é absolutamente lindo e meu quarto era tão divertido! Ammenties são fantásticos. Tão feliz por ter escolhido este hotel para ficar. Eu também fiz o tour pelo castelo e foi muito bom. Definitivamente recomendo e espero voltar em breve!

O site é extremamente enganador, os quartos são pequenos, quentes e basicamente sujos. Reservei o quarto romântico e saiu vinte minutos depois sem reembolso ... nada de romântico nisso!

Estamos entusiasmados com o nosso casamento nesta primavera.

Visitamos para uma noite de meninas ... a comida era incrível, a atmosfera era perfeita, e o serviço foi além de fabuloso. Voltará novamente - mas levará marido comigo na próxima vez!

O cenário é incrível e os jardins são bem mantidos. Todos os funcionários foram agradáveis ​​e fizeram minha esposa e eu nos sentirmos bem-vindos.

Um lugar lindo com excelente atendimento. A equipe é fenomenal. Obrigado Devon & Harley por nos ajudarem no check-in, obrigado Drakkar por nos oferecer um serviço de jantar maravilhoso, obrigado François por uma frigideira deliciosa Walleye tostada e bisque de lagosta, obrigado Matt por nos preparar bebidas maravilhosas (Pink lady & Golden Cadillac) e obrigado Anthony pelo maravilhoso serviço de café da manhã. Foi uma delícia ficar aqui e nós amamos a decoração e os sabores do castelo.

Minha agora esposa e eu encontramos o Castelo de Henderson enquanto procurávamos locais para nos casar. O único problema era que morávamos a 10 horas de distância. François e sua equipe trabalharam conosco e acabamos alugando o castelo inteiro para nossa festa de casamento e família próxima durante todo o fim de semana. Foi uma experiência divertida e incrível. A vista é linda, o castelo está impressionantemente decorado, os funcionários foram atenciosos e atuaram maravilhosamente bem, e a comida estava incrível. Eu realmente quero dizer isso sobre a comida excelente cozinha francesa. Os quartos também são temáticos e memoráveis. Cada quarto tem uma "coisa" que o torna único. A sauna e a banheira de hidromassagem na cobertura também são surpresas agradáveis.

O Castelo de Henderson vale a pena. Passe uma noite lá e você levará a experiência sempre com você.

O quarto era limpo e todos os funcionários que encontramos foram muito simpáticos e prestativos. Nós ficamos no Quarto Francês. É absolutamente lindo! Meu namorado optou por um upgrade romântico para mim, para uma surpresa! :) Eles colocaram pétalas de rosa na cama e levando para a banheira com pés. Eles também colocaram para nós champanhe e morangos cobertos com chocolate. Foi muito lindo. Você poderia caminhar ao redor do castelo também e verificar os quartos (contanto que ninguém estivesse reservado neles). Nós apenas ficamos na borda das portas e espiamos dentro. Os quartos são impressionantes! O castelo também tem um bar no último andar e jacuzzi! Eles oferecem um café da manhã de cortesia, que estou desfrutando agora. Os ovos são deliciosos! Não podemos esperar para voltar ao castelo!

O Castelo de Henderson é uma experiência única, charmosa e peculiar para uma pernoite. Excelente equipe prestativa que faz você se sentir em casa, camas super confortáveis, muitas comodidades, boa comida, vistas espetaculares! Com certeza vou voltar para outra estadia ... Sandy Z, Naples, FL

Meu marido e eu tivemos nosso casamento no Castelo de Henderson em agosto de 2013. A noite foi incrível. Não posso expressar o quanto estou grato a François, Jennifer e a equipe do castelo. Recebi muitos elogios sobre o local do nosso casamento e muitas pessoas afirmaram que foi o melhor casamento a que já fui.

A comida estava INCRÍVEL, desde os aperitivos ao prato principal à sobremesa e ao pequeno-almoço na manhã seguinte. Optamos pelos pratos de massa penne de porco e frango embrulhados em bacon. Acho que não houve uma única pessoa que deixou comida no prato! Eles também foram capazes de atender vegetarianos e sem glúten. Quanto à sobremesa, optamos por um cheesecake de mirtilo que estava para morrer! Também tínhamos pastelaria individual para os nossos clientes. O café-da-manhã com torradas francesas com pãezinhos e frutas frescas foi fenomenal também. Muito enchimento e degustação maravilhosa.

Os quartos do castelo eram muito limpos e arrumados. Definitivamente não é um hotel. Cada quarto tem um tema e uma história específicos. O passeio a pé no castelo permite obter a perspetiva histórica de cada divisão.

A vista do telhado é de tirar o fôlego, já que tiramos muitas fotos de nosso casamento lá em cima. Há também um grande vitral em uma das escadas, o que era lindo nas fotos. Eu gostaria que os jardins estivessem um pouco mais floridos, mas definitivamente não estou reclamando aqui!

Em termos de planejamento do casamento, espero que todos os locais tenham soluços ao longo do caminho. François e Jennifer trabalharam conosco em todas as etapas do caminho para conseguir o que queríamos. No dia do casamento, tivemos um casamento ao ar livre e pudemos entrar em uma configuração mais cedo do que o horário normal de check-in, pelo que eu era muito grato. O serviço de jantar poderia ter usado mais pessoal. Acho que se o jantar fosse dentro de casa, teria sido o suficiente, mas demorou um pouco do lado de fora para que todos os pratos fossem servidos.

No final da noite, eu era uma noiva feliz e não mudaria de lugar por nada.

Nojento, nojento e arruinado nossa noite de núpcias.
Era um local histórico, então eu esperava que eles mantivessem os insetos afastados para manter sua condição. Em vez disso, havia insetos em todos os lugares.
Também a descrição do nosso quarto prometia uma banheira luxuosa e nós chegamos lá e não havia banheira, apenas um chão inclinado e um chuveiro enferrujado.
O chão, as paredes e as cortinas estavam cobertos de mofo, que mais uma vez eu acreditei que seria necessário cuidar para manter este edifício outrora belo.
Os proprietários obviamente se preocupam mais com o fato de que é histórico do que mantê-lo para que possa continuar de pé e funcional.
Respeito zero pela história.
Dica profissional: contrate uma equipe de limpeza melhor.

Lugar lindo, gostei muito. As massagens valem muito a pena!

Não fiquei impressionado com este lugar! Os quartos são minúsculos e o lugar precisa seriamente de manutenção e conservação básicas. Os preços dos alimentos são desnecessariamente altos. Café-da-manhã foi uma grande desilusão - eles queriam nos cobrar dinheiro extra para um café da manhã atualizado que era basicamente uma omelete.

Este lugar é lindo e o serviço foi excelente. Nós ficamos no quarto holandês. A vista da minha janela esta manhã era um lindo nascer do sol. O café da manhã incluído no quarto era incrível. Recomendo vivamente este lugar.

Tive uma experiência muito completa e maravilhosa no castelo. Eu pude fazer uma degustação de vinhos na minha chegada e o barman foi incrível e nos fez rir. Depois de fazer o check-in em nosso quarto impecável e relaxar, desfrutamos de um jantar à luz de velas perto da janela com vista para a vinha. Nosso garçom foi muito atencioso e a comida era para morrer. Eu amo o bife envelhecido que eu pedi. Eu até pela chance de conhecer o proprietário / chef pela manhã. Ele foi tão legal e sentou e conversou comigo e com meu marido por um tempo. E não me fale sobre a massagem de 60 minutos que tivemos antes do check-out. Eu já viajei para tantos lugares e nunca experimentei uma cama tão grande no café da manhã com grande hospitalidade. Eu tenho delirado sobre isso nos últimos dias

Nós viemos aqui para nossa lua de mel por 4 dias. O castelo é tão lindo amor a moda do velho mundo. É um castelo muito antigo, então não é o seu tipo de lugar "novíssimo Hilton". Todos nos trataram com muito respeito e gentileza, exceto os cavalheiros que nos examinavam. Muito rude irreverente e não apenas amigável. Definitivamente não se encaixa na persona do castelo. A única razão pela qual voltamos foi a forma como tratamos maravilhosamente em nossa primeira visita. Atendimento ao cliente respeitoso é tudo. Uma semente ruim arruinará todo o jardim.

Eu realmente amei esse lugar. Tudo, desde o paisagismo até os quartos. É muito velho. Nada realmente moderno nisso. Se você gosta de lugares históricos antigos, você vai adorar. É muito relaxante. A equipe foi muito grande também.

Passamos uma noite maravilhosa aqui depois do nosso casamento. A comida e os coquetéis estão sempre no ponto.

Poderia ser mais moderno, mas um lugar lil fofo. Nice staff, mekseb na sala de jantar muito bom.

Fiz uma reserva para o jantar e ia se atrasar, liguei 10 vezes para esse lugar e deixou uma mensagem de voz dizendo: Vou me atrasar. Não me responderam e quando cheguei ao local 30 minutos antes de fechar, recusaram-se a servir-me e pediram-me para sair. O pessoal de serviço é horrível e está sempre procurando maneiras de recusar clientes e não fazer nenhum trabalho.

O Castelo de Henderson é um belo local próximo ao centro de Kalamazoo, MI. Ele está situado em uma colina com uma vista maravilhosa de sua vinha e jardim. Minha esposa e eu ficamos aqui para a nossa lua de mel e nós ficamos em um quarto temático diferente a cada noite. A sala Vineyard View, a sala francesa e a sala tibetana. Cada quarto tinha seu próprio tema com móveis exclusivos. A sala de jantar e a sala de degustação de vinhos eram requintadas. Tivemos um jantar delicioso no famoso restaurante deles, onde éramos os únicos a comer naquela noite. O jantar foi incrível, eu nunca aprendi mais sobre bife em toda a minha vida, mas foi legal aprender as diferenças no envelhecimento da carne.

Claro que a equipe foi super amigável e extremamente flexível para todas as nossas necessidades. Nós provamos os vinhos na sala de degustação e ficamos encantados com a variedade e o sabor. Eles têm a única caverna de vinho em Michigan que mantém as garrafas na temperatura constante correta para maturação e formação adequadas.

O lobby do castelo é incrível com uma escada aberta. Vitrais ao redor com acesso a um deck de observação na cobertura e banheira de hidromassagem.

Em suma, foi uma estadia curta, mas definitivamente voltaríamos para experimentar os outros quartos, provar um pouco mais de vinho e comer alguma cozinha deliciosa na sala de jantar.

É um belo cenário com um serviço maravilhoso; no entanto, a carne estava temperada demais.

Nunca deixe uma boa crítica sobre um lugar que oferece descontos se você fizer isso.

Gostaria de alertar quem está pensando em ir ao chá da princesa. Depois de pagar pelas minhas quatro netas e por mim, US $ 31 cada, eu esperava uma festa do chá! Deram-nos um pequeno bule de ponche para compartilhar. Não havia petit fours, salvadores ou chá! As crianças receberam um pedaço de cachorro-quente de uma polegada de comprimento em uma poça de ketchup, 3 ursinhos de goma em um palito de dente, macarrão seco e queijo em um papel de cupcake, pizza de queijo do tamanho de um biscoito salgado, iogurte em um copo pequeno eles não podiam comer porque recebiam colheres de sopa e um biscoito para comer. A anfitriã saiu da sala de jantar e se esqueceu de me servir. Eu tive que perguntar a outra pessoa. Todo mundo tinha acabado de comer quando minha tigela de salame e um embrulho de 3 polegadas chegaram. Pedimos água à anfitriã. Não recebi nenhum. Minha neta pediu mais ponche, a dona de casa riu dela e disse "deve ter sido bom", mas não deu pra gente beber. As princesas entraram e sentaram-se às mesas. Bell entrou segurando seu telefone celular. Ela se sentou à nossa mesa, não falou com ninguém, começou a checar seu telefone. Levantou-se e sentou-se em outra mesa. Havia apenas quatro princesas, embora anunciassem mais. Cinderela saiu após 20 minutos. Bell saiu e apareceu no final. A embarcação está colorindo uma coroa que é voltada para uma criança de dois anos. Metade dos convidados terminou depois de cinco minutos e estava correndo. Liguei para Jennifer, a gerente, e estava falando com ouvidos surdos. Franklin foi compreensivo, mas teve que bancar o mensageiro. Eu queria meu dinheiro de volta para um péssimo chá de princesa. Foi mal planejado e o serviço foi ainda pior. Eles anunciaram petit fours, salvadores e chá! Eles anunciaram muito mais princesas! O chá foi uma piada! Jennifer disse que eles estavam jogando comida fora, então mudaram o menu para crianças. Não é isso que é anunciado. Se você realmente quer ir, pergunte o que exatamente é servido. Mas não acredite!

Fui ao site deles para fazer uma reserva adorável para o Dia / Noite dos Namorados. Foi fácil navegar e fazer a reserva. O quarto estava além do que eu teria pensado que seria. O pacote que selecionei era caro, mas valeu cada centavo. O chuveiro no quarto estava tendo problemas, então eles instalaram uma banheira de hidromassagem para acomodar. A equipe foi agradável e a estadia foi memorável. Obrigado pela experiência!

Vale a pena conferir o Castelo de Henderson. Visitamos em 2015 e gostamos muito de olhar o castelo. A comida não era tão extraordinária como tínhamos previsto, mas não era ruim. O tour do vinho foi ótimo, mas só é tão bom quanto o guia. Vale a pena perguntar quem será o guia e há quanto tempo ele está na equipe antes de reservar um. Equipe amigável (em 2015). É uma parada divertida se você estiver na área ou procurando uma escapadela rápida.

A pior experiência de sempre !!! A comida não era boa e um menu limitado para o almoço. Sem cesta de pão ou aperitivos no menu. A comida desaba. Meus $ 10 uma taça de vinho tinha gosto de vinho da casa em Applebees. As bebidas desabam. Depois de uma longa espera, primeiro pedimos nossa entrada, depois nossa sopa e, por último, nossa salada da casa? Aparentemente, nosso servidor não teve nenhum treinamento .. Aguarde o serviço bate para BAIXO. Usei o banheiro, que fica no porão. E vou acrescentar que os degraus estavam sujos e o banheiro com box / unissex estava desatualizado e sujo. Outro golpe baixo. Então veio o cheque. Não consigo nem entrar em todos os detalhes, foi horrível. Tínhamos dois certificados. aparentemente, apenas uma das partes foi autorizada a usar isso ???? Mas se o outro casal conosco sentasse à mesa atrás de nós, isso teria sido aceito. Então pedi para falar com o gerente. A gerente foi rude e realmente levantou a voz e gritou. Fizemos uma festa de 5 e todos concordaram que ela era pouco profissional e conflituosa. Derruba a gerência do DOWN e o proprietário. Tenho muita pena do garçom inexperiente que tínhamos e sugeri que ele procurasse outro emprego em outro lugar. Eu como muito fora, como a maioria de nós, e viajo com meu marido para todo o país e, devo acrescentar, tenho 50 anos, então sinto que minha experiência tem sido vasta. Nunca experimentei nada parecido com esse pesadelo antes. Especialmente a maneira como a administração agia. Eu não recomendo ninguém indo para o Castelo de Henderson por qualquer motivo.

Olá, verdadeiro convidado do casamento e pessoa aqui,

Isso está ficando patético agora da parte do dono do Castelo Henderson. Por favor, apenas reconheça o fato de que este estabelecimento estava com falta de pessoal e despreparado para um evento dessa escala. Todos os convidados testemunharam a incompetência de sua equipe em algum momento da noite. Com base em comentários anteriores de hóspedes que ficaram em suas instalações, nosso grupo não foi o primeiro a pensar que partes do seu estabelecimento estão caindo aos pedaços.

A maioria das críticas sobre o casamento dos últimos fins de semana nem sequer tocou nas dificuldades que os noivos experimentaram durante o planejamento do evento. Eu sei com certeza que eles estiveram muito próximos de se afastar deste local várias vezes durante o planejamento. Isso foi devido à incompetência, promessas não cumpridas e novas taxas que aparecem a torto e a direito. A única razão pela qual não o fizeram foi porque não queriam perder o dinheiro que já havia sido depositado de boa fé. Esse casal deu ao seu estabelecimento a chance de provar que eles estavam errados e de que você é uma empresa respeitável para se trabalhar.

Infelizmente, o proprietário não está aproveitando esta oportunidade para consertar os problemas com a equipe e o local físico, mas para lançar um ataque on-line com nomes falsos, porque ele está chateado por estarmos tentando avisar os futuros clientes do que eles podem estar lidando.

Em conclusão, os convidados do casamento e a festa tiraram o melhor proveito de uma situação terrível criada pelo Castelo de Henderson. A questão não era o tempo, qualquer um pode ter mau tempo. O problema era a falta de cuidado ou preocupação por parte do local e do proprietário. Esteja avisado que Henderson Castle não se preocupa com seus clientes ou sua experiência, contanto que eles possam suborná-lo para uma boa avaliação com um waffle. Agora, o castelo Henderson está oferecendo uma estadia de uma noite no terrível estabelecimento em troca de uma revisão. Geral 0/5.

Este foi o pior lugar absoluto que eu já fiquei. Eu fiquei no chalé Suite A. O quarto claramente não tinha sido limpo desde os últimos hóspedes. Havia MÚLTIPLAS pilhas de migalhas de comida no centro do chão. O banheiro tinha cabelos no chão. Depois de tomar um banho, descobrimos que o chuveiro não escoa corretamente e simplesmente se transforma em grandes poças. O chuveiro também é um chuveiro de 'piso molhado'. Como o chuveiro é completamente livre, encharca todo o banheiro e nem seca totalmente pela manhã. O forro da cortina do chuveiro tinha uma grande mancha de mofo. O calor estava tão incrivelmente alto e não podia ser ajustado. Era pelo menos 80 graus, senão 90 graus no quarto a noite toda. Acontece que as luzes / ventilador do nosso banheiro estavam ligados ao mesmo disjuntor que as luzes da suíte vizinha, suíte B e que, quando eles estavam com todas as luzes acesas e cansamos de acender a luz do banheiro, o disjuntor explodiu.

Tudo bem, a menos que você precise de algo. Atmosfera muito estranha. Tínhamos reservas para o jantar às 18h, finalmente chegamos ao pedido às 20h45 e comemos depois das 21h. Tudo parecia quebrado, sujo ou fora de ordem. Nenhuma resposta da gerência, e ninguém atende o telefone. Experiência terrível ao redor.

O Castelo de Henderson era um belo lugar para se visitar. Apesar de ter chovido durante o evento (baú ou guloseima), os meninos ainda se divertiram e eu e meu marido gostamos de passear e ver tudo o que ela tem a oferecer. O serviço foi amigável, útil e informativo. Se você não puder ficar, eu recomendo pelo menos um passeio pelo castelo.

Lugar perfeito para uma escapadela em algum lugar único e diferente no centro de Kalamazoo.

Reservamos o chá da tarde para 3 pessoas. Esta foi a nossa primeira visita ao castelo. Por mais dinheiro que custasse para jantar lá, eu esperava algo um pouco mais grandioso. O serviço era lento, havia comoção alta do lado de fora das motosserras dos paisagistas, nenhuma privacidade e nenhuma música para acompanhar nossa experiência. De qualquer maneira, demos uma gorjeta generosa, mas acho que não voltaria a visitar.

Não se preocupe. Eles bagunçam tudo e você não será reembolsado. Tudo o que é oferecido não vale o dinheiro.

Uma experiência para a vida toda

Foi um lindo dia de verão em junho de 2013, enquanto dirigíamos pela estrada sinuosa e subimos a colina íngreme para o Castelo de Henderson em Kalamazoo, MI; ficamos maravilhados com este grande estabelecimento construído em 1895. O Castelo de Henderson tem tantas coisas a oferecer, como um contexto histórico muito interessante, muitas atualizações e comodidades, uma vista deslumbrante da cidade a partir de um jacuzzi na cobertura e restaurantes cinco estrelas .

Entramos no castelo e fomos imediatamente recebidos pelos funcionários, conduzidos ao nosso quarto, que era a suíte pessoal do Sr. Henderson. Foi-nos dada uma breve história da sala por um membro da equipe cortês e amigável e ela até mesmo nos deu chá quente e biscoitos, que estavam deliciosos. Há tantos quartos exclusivos para escolher no The Henderson Castle, e cada quarto tem sua própria singularidade, tema e história. Os quartos são acessíveis, limpos e têm todas as comodidades de que você precisa para ficar confortável durante a sua estadia. A equipe do Henderson Castle é simpática, cortês e profissional.

Depois do jantar, sentamos em uma pequena mesa de café na varanda, apenas nós dois, apreciando nosso coquetel preparado no próprio bar do Castelo de Henderson, que está escondido em uma salinha. Refletimos sobre um jantar de 5 pratos perfeitamente preparado pelo Chef François Moyet, proprietário, e como nosso garçom tocou violino para nós lindamente durante o jantar.
Não poderíamos deixar de nos perguntar como deve ter sido comprar este castelo como François fez, com o objetivo de ser um Bed & Breakfast. De repente, tudo ficou muito claro para nós. François estava permitindo que seus convidados fizessem parte de seu sonho. Naquele momento, decidimos não deixar o castelo para passear na cidade e imediatamente agendamos um tour pelo castelo para o dia seguinte após tomarmos um delicioso café da manhã preparado por François. Com o passar do dia, François deu a um grupo de pessoas um tour pelo castelo e pudemos ver o lindo jardim onde são cultivados vegetais frescos que são usados ​​no menu do Castelo de Henderson.

Quando você opta por ficar no The Henderson Castle, você não está tendo uma experiência previsível, mas sim uma experiência única na vida. Esperamos voltar em breve, passar um tempo juntos como um casal e aprender ainda mais sobre esse marco histórico nacional, que fica bem aqui em Michigan!

Obrigado a François, e sua equipe dedicada, por fazer nossa escapada de 2 dias parecer que viajamos o mundo, para explorar uma joia escondida que estava a apenas 4 horas de nossa porta da frente.

Respeitosamente seu,
Ange Smiley

Eu fiquei no novo bed and breakfast, era o que esperávamos com base nos comentários que lemos. Havia pequenos problemas de manutenção em todos os lugares, como papel de parede descascando, pintura lascada, guarnição da porta lascada, etc. Parecia que estávamos em uma casa, o que era bom. Chamamos a recepção várias vezes sem resposta, então fomos até a recepção e não havia ninguém. Havia muita confusão quanto ao que estava disponível / complementar aos hóspedes. Parecia que havia muitos funcionários novos que não sabiam como responder às perguntas. Tem um grande potencial se apenas torná-lo um pouco mais parecido com um hotel. Também deveriam chamá-lo de Henderson Mansion Inn, dificilmente parece um castelo por dentro, e é um exagero dizer que parece um castelo por fora.

Ok para o positivo - a equipe foi muito simpática e agradável, e eles tentaram o seu melhor para ser útil. A sauna no terceiro andar e a banheira de hidromassagem na cobertura são imperdíveis! Simplesmente incrível estar lá em cima enquanto o sol se põe. Os sabonetes, condicionadores e loções têm um cheiro incrível. O café da manhã foi um ótimo preço para três pequenos pratos e a forma como eles o apresentaram foi extra especial e teve um timing impecável. O café da manhã também está disponível na varanda. As uvas no morro e na adega dão um toque muito bonito, ficamos tristes por ir embora, mas não tenho certeza se levaria lá alguém que estava tentando impressionar.

O passeio e o tratamento de spa foram incríveis e vale a pena! Eu o advertiria sobre o jantar no castelo. A comida é boa, mas o preço é ridículo. Eu teria ficado mais feliz apenas fazendo o passeio e comendo em outro lugar.

Verdadeiramente uma grande experiência
Acomodações impecáveis
Serviço fantástico
Um verdadeiro sabor da hospitalidade europeia
Recomendo isso para qualquer pessoa

Minha esposa e eu visitamos o castelo para nosso segundo aniversário de casamento. Quando chegamos, o estacionamento estava lotado devido a uma festa de casamento. O gerente nos disse que precisaríamos estacionar na rua do bairro adjacente e que deveria haver vagas abertas após as 22h. Não houve oferta de nos ajudar a levar nossa bagagem até o prédio ou mesmo para o nosso quarto. Devido ao casamento a decorrer, não podíamos jantar antes das 20h, visto que a festa de casamento estava a ser utilizada na sala de jantar, nem podíamos passear pelo castelo até o casamento terminar, depois das 22h. Uma vez em nosso quarto, nós o encontramos além de empoeirado. Havia roupões de banho manchados deixados para nós no banheiro e o encanamento estava em mau estado. A cama literalmente tinha buracos com metal visível nas laterais. As cadeiras estofadas da sala tinham grandes buracos, pareciam que deveriam estar na calçada no dia do lixo. O que foi anunciado como um lugar romântico para ficar era tudo menos isso. Na verdade, fotografei as coisas sobre as quais escrevi aqui para poder provar que não estou exagerando quando conto para meus amigos e família.

Faltavam 15 minutos para curtir o ofurô e subir e conhecer a cidade à noite, balconista nos mostrou como chegar lá, trocou de roupa e deu tempo para isso. Mergulho rápido, mas eles já o trancaram e quando descemos até a escrivaninha ficavam dizendo que fechava às dez, mas já estava trancado quando tentávamos subir lá por 10 minutos. Mas é claro que mais tarde o funcionário e outros foram ouvidos do terreno no telhado rindo alto em festas e outros lá em cima. Teria sido bom ter pelo menos visto a vista de não ter saído pelo menos 14 minutos no jaccuzi em vez de ser trancado mais cedo. Não é possível beber álcool de fora ou comida, mas nada à venda após o check-in e ninguém disponível no saguão, não recomendo ficar, o quarto estava quente, apesar do ar condicionado, nada para fazer aqui depois das 22h, a menos que você saia . O bar do hotel não estava aberto até as 10, conforme anunciado, melhor ficar em GR no Amway do que aqui para uma estadia em um hotel de luxo antigo. Também descobri na manhã que a banheira de hidromassagem do quarto tinha cabelos longos e células mortas flutuando nela. Não fiquei impressionado com a limpeza do quarto de bordo. Não vou reservar ou recomendar novamente.

Experiência muito desagradável !! Chegamos às 15h30 e fomos informados pela equipe da recepção que não poderíamos fazer o check-in até as 16h00. porque o proprietário estava no local, a menos que pagássemos uma taxa adicional. Ela nos disse que poderíamos explorar o primeiro andar e fora e voltar às 16 horas. que é o que fizemos. No check-in, foi-nos solicitado o nosso cartão de crédito e um documento de identificação com fotografia - fornecemos cartão de crédito e carta de condução. Ela então tirou uma cópia da foto na mesma página de ambos e pediu que fosse assinada e datada. Ficamos desconfortáveis ​​com isso, pois nunca nos pediram para fazer isso em qualquer lugar em nossas extensas viagens nos Estados Unidos ou em outros países que já estivemos. Meu marido assinou e datou a cópia. Ela então nos levou para o que foi descrito como uma Casa A, ela nos deixou no vestíbulo entre o nosso quarto e a Casa B e disse que a porta estava aberta. Este edifício nada mais era do que uma antiga garagem convertida em 2 quartos. Olhamos ao redor da sala ... meu marido ligou uma arandela de parede que caiu da parede e estava pendurada por sua fiação. Nós puxamos a descarga, mas ele não funcionou corretamente. O banheiro tinha um vaso sanitário e cortina de chuveiro entre os 2 - nenhum box separado com chuveiro aberto como um só quarto. Tentamos abrir uma janela de manivela, momento em que todo o caixilho da janela caiu para fora da moldura da janela no chão. Havia crescimento de mofo na moldura e no peitoril da janela. Ao discutir isso, determinamos que este não era um lugar que poderíamos passar 2 noites. Voltamos para a recepção tocou a campainha porque não havia ninguém lá. O mesmo recepcionista veio logo e dissemos que o quarto era inaceitável devido às questões que acabamos de mencionar. Solicitamos um crédito pelo que fomos cobrados e solicitamos nossas informações PESSOAIS (cópia fotográfica de DL e CC) de volta. Nesse ponto, ela escreveu o endereço de e-mail do gerente e disse que precisaríamos enviar nossa solicitação por e-mail. Ela então foi para uma área nos fundos por alguns minutos, supostamente para recuperar nossas informações. Quando ela não voltou, meu marido voltou lá e ela se recusou a nos dar nossa cópia da foto até que contatou o gerente geral. A cópia estava no balcão junto com todas as informações pessoais dos outros hóspedes, momento em que meu marido pegou nossas informações e saiu. Em geral, o local está em mau estado de conservação e sujo. Eles foram totalmente anti-profissionais em como lidaram com esta situação desagradável.