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Phillip Abbey

3 anos atrás

A ÚNICA coisa boa sobre essa experiência foi a com...

A ÚNICA coisa boa sobre essa experiência foi a comida. Eu recomendo comer aqui, mas NUNCA fique aqui. Muito mal administrado. Chegou a um quarto que estava extremamente quente. Não havia termostato no quarto e nenhuma roupa de cama para o sofá-cama. Liguei para a recepção, mas não houve resposta, presumo que era porque eram 10:00. Descobrimos que nossa chave cabia na porta ao nosso lado, que por acaso era a área de spa onde o termostato estava localizado e encontramos lençóis extras. Não fomos informados a que horas o café da manhã seria servido no dia seguinte, então aproveitamos a manhã e chegamos na área de refeições às 9:45, quando fomos recebidos por um membro da equipe com uma atitude importante que nos disse que estávamos atrasados ​​para e que ela teria que checar com o cozinheiro para ver se nós ainda poderíamos comer. Ela estava servindo café da manhã, trabalhando na recepção e na loja de presentes e supervisionando outros membros da equipe que pareciam estar muito esgotados, o que foi confirmado quando um deles afirmou que era seu primeiro dia e ela nem sabia onde estava o café. Sentamos em uma mesa suja e ficamos chocados por, pelo menos, poder comer. O processo de checkout foi horrível, pois demorou uma eternidade para ser concluído, pois a pessoa tentava gerenciar todos os funcionários e esperar por mim ao mesmo tempo. Compramos alguns itens na loja de presentes e sentimos que era um incômodo ter que esperar por nós para comprar seus produtos. Eles nem mesmo nos forneceram uma sacola para nossas compras até que eu perguntei e fui informado que eles não sabiam onde estavam. Ela finalmente encontrou uma bolsa e me mandou embora. O quarto era uma mistura de alguns itens mais novos com alguns itens muito desatualizados. Isso é bom, mas o sofá e os acessórios do banheiro são tão antigos que parecem sujos. O banheiro estava congelando de manhã quando você tentou tomar um banho no que só pode ser chamado de uma experiência "rústica". Eu nunca vou ficar aqui novamente e é uma pena dizer isso, mas a experiência foi tão ruim que vai me impedir de comer aqui novamente.

Traduzido

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