Codan Forsikring (Norway) Análise

Se você nunca quiser obter ajuda, use o seguro Codan. A pior empresa que já fui. Tem um case com um iPhone que está com a tela quebrada. Este foi enviado para Mobylife que Codan usa. Esta empresa faliu antes de nós entrarmos com o telefone. Então, chamamos Codan várias vezes para ouvir como isso é resolvido. Disseram várias vezes que a assistente social deveria ligar. Nunca foi chamado pela assistente social. Deve ligar para si mesmo e ouvi-los. Finalmente, eles me pedem para entrar em contato com o correio e encontrar o telefone. O e-mail é útil e o envia de volta rapidamente. Então agora eu tenho pelo menos o telefone, mas paguei 4000, - em dedução por algo que nunca foi consertado e muito tempo perdido (cerca de 2 meses) preguiça da parte do Codan. Embora possam ser um pouco mais baratos, pague um pouco mais pela qualidade. NUNCA se tornará seu cliente novamente. Acompanhamento e serviço deficientes. Você tem algumas pessoas legais também.

Portanto, tenho Kasko + com seguro de motor, transmissão e eletrônicos. É uma apólice de seguro cara. Quando eu tive problemas com o motor do carro e NÃO tive ajuda para conseguir, eles encontraram muitas desculpas de que não estava coberto pelo OSV. Eu pensei que sim, eles provavelmente estavam certos, mas algumas semanas depois eu tive problemas com as travas das portas do carro, ou seja, eletrônicos que devem ser cobertos, mas aqui TAMBÉM eles escapuliram dizendo todos os tipos de coisas estranhas que isso não cobre por causa de .. bla bla bla! FIQUE LONGE DE CODAN !!

Sério, mas talvez preços um pouco altos. Melhor do que muito mais lá fora.

Onde começar. Eles não têm nenhuma ordem nas contas. APENAS bagunce as faturas APENAS todos os meses. Em alguns meses, as faturas foram recebidas em intervalos de duas semanas. Tenho certeza de que paguei muito mais do que receberei por causa de sua desordem. Quando você liga dizendo que um carro anteriormente segurado apareceu na fatura (novamente), e é instruído a excluir essa fatura quando eles estão enviando uma nova, você exclui a fatura no banco online enquanto aguarda uma nova .... Mas recebe coleta e notificação da tff de que seu carro não tem seguro. Você liga e pergunta o que é o FAEN e recebe um histórico de pagamento que não corresponde às faturas recebidas e pagas no banco online. Não então eu acabo ...
Cowboy Company. Quarto.

Tivemos um vazamento de água em uma casa geminada. O vizinho teve exatamente o mesmo dano e porão idêntico. recebeu uma liquidação de sinistros muito melhor de sua seguradora Dnb. Codan passou 10 meses fazendo um acordo, o gerente de sinistros foi negativo para tudo e negou qualquer objeção à lesão. Somente quando o avaliador disse o contrário, eles se viraram. Aí exigi que eu pegasse liquidação em dinheiro, que perdi muito porque era obviamente muito mais cara que a tarifa mesmo. Empresa terrível e atendimento ao cliente. Afaste-se.

A pior seguradora que já tive,
Estive em apuros desde o primeiro dia, seguro barato que ficou caro depois de falar com alguém da Codan, tudo foi realmente limpo, bom, finalmente fui ouvido

Não sei por onde começar !! bagunça desde o primeiro dia, quando fiz o seguro do meu carro com você. no começo era o preço errado / também era a pessoa que deu o preço tinha largado o emprego etc ... então é problema do cliente ?? Serviço ao cliente terrivelmente ruim. Foi cobrado pelo seguro de rescisão? algo que eu paguei todo mês ?? Como pessoa: não gosto de chantagear nenhuma empresa online, mas o faturamento da empresa gira muitas vezes ao longo do tempo, algo que você precisa fazer internamente.

Não recomendado, tenha seguro automóvel e receba três faturas em um mês, NÃO ESCOLHA ESTA EMPRESA

Edifícios complexos de escritórios com centro de compras de supermercado próximo. E localização central para fácil acesso ao transporte de ônibus e trens para fora de Oslo como Drammen. Bom para a área.

Uma vez e nunca mais! Motorista com fraude absoluta !! Estragou o relatório de danos v danos e deu o direito à outra parte?
Um ônibus que veio pela esquerda, ou seja, na faixa oposta à sua direção?
Isso foi confirmado !!
Acompanhamento miserável depois de algum tempo. Mail acabou no spambox e não tanto como um anúncio procurado além dele.
Então veio a boa notícia de que eles levaram a festa da outra parte ... mas então por carta.
Cessa o seguro quando se estende a ex quilômetros. Zero de para reembolso, mas sim o mais arrogante que responde ao caso do atendimento ao cliente.
Paguei o seguro integral de um carro que me separei logo depois ... onde foi o reembolso?
Taxa anual?

Fique longe e pague mais. Em pouco tempo ficará muito caro.
Economizou mais de 8.000 na troca ... tão barato ?? Boa?? Nix

Recebe uma mensagem de erro ao fazer logon no site (mesmo ao permitir um monte de cookies de terceiros). Nenhum telefonema para seguro de viagem e nenhuma outra pergunta. Extremamente lixo, fique longe.

Temos seguro Codan há quase 4 anos. Estou muito feliz por poder abordar uma pessoa permanente. A liquidação de danos também foi muito boa. Recomendo vivamente esta empresa.

Foi cliente há pouco menos de um ano. Nos últimos seis meses, recebi uma grande quantidade de contas do mesmo seguro, até quatro por mês. Também recebeu vários ronronos. Isso durou mais de 6 meses. Depois de três meses, entrei em contato com Codan pelo correio porque não entendia como conseguir uma limpeza, sabendo que tinha pago todos os meses. Recebeu pouca ajuda no assunto.

Por fim, liguei e soube que Codan estava ciente do problema, mas eles renunciaram a qualquer responsabilidade e sentiram que este era apenas o caso de Visma. Como cliente, achei que seria razoável esperar informações da seguradora nesse caso, já que, afinal, eu era o cliente deles, não da Visma. Codan se arrependeu, mas pessoalmente acho que essa isenção de responsabilidade diz respeito ao atendimento ao cliente e à confiabilidade. Exige-se um relacionamento um pouco melhor com sua seguradora do que isso.

Uma empresa muito lixo. Fui enganado pelo seguro Codan e esta é simplesmente uma empresa fraudulenta - Nunca confie no seguro Codan.

Esta é uma péssima empresa, o serviço tem um valor igual a zero. Sem qualquer outra notificação / lembrete de conta, eles encerram o seguro. Isso é anormal e acho que é ilegal! Sugeri ao dono da empresa saber o que os funcionários trabalham, eles não sabem se comunicar com os clientes! Eu não o recomendo a outros.!

Se você ler as críticas, rapidamente perceberá que essa é uma empresa da qual você deve ficar longe, mesmo que eles tentem se salvar pagando por comerciais de TV. Faça um favor a si mesmo e use uma companhia de seguros adequada.

Já sou cliente há alguns meses e minha experiência tem sido um bom acompanhamento e informação. Roubei uma bicicleta e não demorei muito para responder ao caso do seguro.

Atendimento ao cliente após a ocorrência de um incidente.

Eles não responderão às suas perguntas. Não recomendado.

Bom assentamento após danos de colisão. Muito feliz.

Uma péssima companhia. Escolha outra pessoa antes de ser despachado. Você notará quando precisar deles, então eles não estarão lá.

Seguro muito ruim, eu não recomendo o serviço ruim da empresa,

Uma estrela devido à sua nova colaboração com o SOS Alarm Center. Quando faço um seguro com a Codan, espera-se um certo grau de serviço e na SOS Alarmsentral você não atende a essas expectativas. É como pagar o preço total por um produto falso. Não se vai ao sapateiro para cortar o cabelo ??

Resposta muito rápida do atendimento ao cliente, ótimos preços, condições e ótimo conjunto de serviços. Definitivamente, recomendo!

No momento, estou de férias com uma condição preexistente que piorou enquanto estava aqui nos EUA.

Fui ao médico e ele tentou tratá-lo clinicamente. Codan queria um diagnóstico, então pressionei o médico aqui para um. Ele fez encaminhamentos para uma avaliação de um fisioterapeuta e para a realização de radiografias. O médico nos Estados Unidos acha que tenho possível lesão nervosa. E que essa dor que estou sentindo agora não tem relação com a condição preexistente que já tenho.

O médico do codan não tinha meus registros médicos da Noruega nem o diagnóstico do médico nos Estados Unidos. Porque eles negaram categoricamente as referências para obter radiografias e ver o especialista em fisio; Mas de alguma forma ele determinou que eu era bom para voar. O que considero antiético.

Lembre-se de que eles estavam pedindo um diagnóstico do médico americano desde o início. Eu empurrei o que eles pediram, apenas para que eles negassem as referências após o fato.

Eles se ofereceram para fazer um upgrade na minha passagem pré-reservada de volta para a Noruega, no entanto, não acho que devo voar até ter um diagnóstico do médico daqui. Pois foi o vôo aqui para os EUA que causou essa dor exasperante.

Eu disse a eles que pagaria pela passagem de volta se pudesse obter um diagnóstico desse médico nos Estados Unidos para que ele pudesse determinar um curso de tratamento para aliviar a dor e me liberar para voar de volta para a Noruega; Mas isso significaria que Codan teria que pagar. Eles me negaram categoricamente. Como eles poderiam tomar uma decisão sem ter nenhuma informação?

Então agora sou forçado a pegar um vôo de mais de 20 horas de volta para a Noruega sem um diagnóstico ou uma forma de aliviar a dor. Muito obrigado Codan por me prender em um canto.

Não seria do meu interesse saber o que está acontecendo e descobrir se eu poderia ter autorização para voar de volta?

Há 12 anos tenho seguro de viagem e esta é a primeira vez que o uso. É assim que eles tratam seus clientes com uma preocupação e um problema legítimos.

Acredite em mim, eu prefiro passar meu tempo curtindo minhas férias com a família do que ir ao médico e tomar remédios para dores.

Esse seguro não dá a mínima para o bem-estar de seus clientes que pagam seus prêmios. 100% desapontado !!!!
Temos todos os nossos seguros desde casa até automóveis com esta empresa. Acho que precisamos repensar nosso relacionamento com Codan.

Liguei várias vezes em algumas semanas. Eles não podem explicar de onde conseguiram meu número de telefone (além de nossos sistemas internos). Eles ligam mesmo que eu peça para ser removido das listas e ligam-me mesmo que eu mais

Uff da! Você, como seguradora, mesmo eu experimentei discordar muito de você quando tive uma lesão. Parei nesta página para saber mais sobre seguro de barco (e já tenho muitos seguros lá)
quando me deparei com os comentários. Aqui não foi muito positivo rastrear e agora estou considerando se me atrevo a fazer o seguro do barco com você ou se devo mudar de empresa.

Na verdade, eu seria um novo cliente, mas depois de um breve bate-papo com um ótimo representante de atendimento ao cliente, descobri que eu precisava ligar para criar relacionamentos com o cliente. Eles disseram que era por "razões de privacidade", mas isso é apenas calúnia. Como se o telefone fosse um pouco mais seguro do que a internet. Quem não tem uma estratégia web em 2020? Para encurtar a história, consegui entrar com o bankid e comprar o seguro da Gjensidige com uma forma simples dos dez minutos que o bate-papo durou.

Eu recomendo a você, caro leitor de resenhas, fazer o mesmo, sem o bate-papo então, mesmo que eles sejam legais com clientes em potencial.

Kundeservice péssimo e terrível. Faturado pelo seguro despedido por carta e telefone. Foi um grande problema a queda do salário, foram problemas até quando eu tinha seguro lá.
Fique longe de ser caro e não reposto.

Feito para atendimento ao cliente ruim por indivíduo ...
Não se sabe se esta pessoa é empregada pela Codan ou Lyberg & Partners ... mas ela está perdida de qualquer maneira ...
Aqui, o melhor é preencher um formulário de lesão enviado.
Por medo de fazer algo errado e perder todo o trabalho que você fez com isso, você só quer se proteger contra que tudo seja deletado ...
Portanto, entre em contato com o gerente de caso. Ele não está lá, deixando uma mensagem.
Então, em caso de novo ronronar, ele descobre que não é meu gerente de caso ... ??
Eu sou então transferido para uma nova assistente social chamada ... CAROLINE ...
Este é um oficial de caso rude e nefasto, que não é útil nem ágil, pelo contrário, arrogante, rude e indulgente ....
Então, falamos realmente sobre a pessoa errada no lugar errado em Codan / Lyberg ...
Na verdade, já conversei com este físico uma vez antes ...
e eu me lembro que ela foi tão rude e desdenhosa daquela vez também ...
Esses gerentes de caso estão priorizando Codan / Lyberg e é assim que eles querem mostrar sua cara para seus clientes?
E, ao mesmo tempo, receber um feedback ruim de clientes que se sentem infelizes ...
Esta CAROLINE deve fazer um curso relâmpago sério em atendimento ao cliente ou ser transferida para um departamento completamente diferente ... onde ela não pode falar com nenhum de seus clientes ao telefone ...
Isso prejudica toda a empresa e sua reputação ....

Acompanhamento péssimo do cliente. Não estou interessado em ajudar os clientes quando o acidente for um fato. Faça tudo o que puderem para evitar pagamentos, para treinar por mais tempo. Terminou com uma sensação de falta de seguro. Não retorne ligações ou responda ao Mail. Não pense em usar esta empresa !!

Danos relatados duas semanas e meia atrás, e ainda não teve o caso processado.

Enviou a você um e-mail, ligou e informou o número da conta ao consultor do cliente quando você não o tinha.
Novo email enviado, sem resposta. Também não recebeu um número de reclamação.
Agora começamos logo na terceira semana, e não recebemos um centavo novamente.

Isso é muito ruim, é cerca de mil, que realmente precisamos obter.
Então realmente espero que isso seja esclarecido logo.
Tenho muitas dúvidas se continuarei com esse relacionamento com o cliente.

Atendimento ao cliente miserável e clandestino. Eles me pedem para esperar 4 meses pelos reparos do carro! Já se passou um mês desde o acidente de carro e o carro ainda está fora da oficina. Eu também não tenho as informações necessárias sobre o que acontecerá com meu carro no futuro! Isso funciona! Eles não cuidam de seus clientes.

Atendimento ao cliente miserável. Devem enviar problemas por meio de seu sistema. Fique longe disso!

Existem diferentes faturas para valores diferentes, mesmo se você já tiver pago. Contas finais são geralmente caras porque acabar trocando de seguro não está satisfeito com este seguro. Se você fizer alterações, parece que custa dinheiro.

Tragicamente, eles não seguram prédios com mais de 1875, estão falando de uma antiga casa de cerveja, mas estão dispostos a segurar o resto da fazenda em um total de 5 prédios, 2 caravanas, 2 carros, 1 cabide e 2 seguro infantil, enquanto todas as outras seguradoras estão de braços abertos, não é problema meu eles não querem meu dinheiro, eles podem conseguir outros. também enorme serviço ruim por e-mail, pois eles escolheram em vez de tel, Aqui não se fala em preservação ou proteção de prédio, o que está documentado, curiosamente é que a Codan faz seguro desse prédio há 10 anos, então eles ficaram bem azedos por isso outra pessoa fez ofertas melhores.