James L

Revisão de Codan Forsikring (Norway)

No momento, estou de férias com uma condição preex...

No momento, estou de férias com uma condição preexistente que piorou enquanto estava aqui nos EUA.

Fui ao médico e ele tentou tratá-lo clinicamente. Codan queria um diagnóstico, então pressionei o médico aqui para um. Ele fez encaminhamentos para uma avaliação de um fisioterapeuta e para a realização de radiografias. O médico nos Estados Unidos acha que tenho possível lesão nervosa. E que essa dor que estou sentindo agora não tem relação com a condição preexistente que já tenho.

O médico do codan não tinha meus registros médicos da Noruega nem o diagnóstico do médico nos Estados Unidos. Porque eles negaram categoricamente as referências para obter radiografias e ver o especialista em fisio; Mas de alguma forma ele determinou que eu era bom para voar. O que considero antiético.

Lembre-se de que eles estavam pedindo um diagnóstico do médico americano desde o início. Eu empurrei o que eles pediram, apenas para que eles negassem as referências após o fato.

Eles se ofereceram para fazer um upgrade na minha passagem pré-reservada de volta para a Noruega, no entanto, não acho que devo voar até ter um diagnóstico do médico daqui. Pois foi o vôo aqui para os EUA que causou essa dor exasperante.

Eu disse a eles que pagaria pela passagem de volta se pudesse obter um diagnóstico desse médico nos Estados Unidos para que ele pudesse determinar um curso de tratamento para aliviar a dor e me liberar para voar de volta para a Noruega; Mas isso significaria que Codan teria que pagar. Eles me negaram categoricamente. Como eles poderiam tomar uma decisão sem ter nenhuma informação?

Então agora sou forçado a pegar um vôo de mais de 20 horas de volta para a Noruega sem um diagnóstico ou uma forma de aliviar a dor. Muito obrigado Codan por me prender em um canto.

Não seria do meu interesse saber o que está acontecendo e descobrir se eu poderia ter autorização para voar de volta?

Há 12 anos tenho seguro de viagem e esta é a primeira vez que o uso. É assim que eles tratam seus clientes com uma preocupação e um problema legítimos.

Acredite em mim, eu prefiro passar meu tempo curtindo minhas férias com a família do que ir ao médico e tomar remédios para dores.

Esse seguro não dá a mínima para o bem-estar de seus clientes que pagam seus prêmios. 100% desapontado !!!!
Temos todos os nossos seguros desde casa até automóveis com esta empresa. Acho que precisamos repensar nosso relacionamento com Codan.

Traduzido