Club Las Palmeras Análise

Quarto adorável ótimo serviço localização perfeita próximo ao TopGolf

Pessoal foi cortês. Quarto foi principalmente limpo. Ótima piscina, banheira de hidromassagem e outras comodidades. Acordei com ruídos de construção dentro do hotel dois dias seguidos.

O lugar é lindo, porém há muitos problemas com os quartos, encontramos vazamentos de água, problemas com a geladeira, uma lâmpada derretida, etc. Definitivamente não vamos voltar a este Hilton Resort a menos que o remodelem.

Estávamos lá para uma apresentação, a propriedade é boa, mas os apresentadores são bastante agressivos se você não comprar na primeira foto.

Excelente hotel e localização com muitas coisas para fazer

Perfeito para o meu gosto. Simples, econômico e bem localizado.

Bom hotel. Equipe amigável. A única reclamação é que não há serviço de quarto a menos que a estadia seja superior a 5 dias. Mas no geral foi uma boa estadia.

Este é um ótimo hotel, limpo, nice staff e excelentes instalações. Tive um grande momento com a família saindo na piscina, jogos divertidos em família durante todo o dia.

Fui para uma apresentação do Timeshare. Ficou preso por 2 horas. Hotel parece bom no entanto.

Os serviços estavam no ponto. A área está bem conservada. É lindo. Muito familiar.

A localização do centro de convenções é fantástica. Quartos limpos, funcionários super simpáticos. Definitivamente, eu recomendaria este hotel a outros.

** Aviso: além da taxa de quarto, há uma taxa absurda de US $ 18 / estacionamento sem manobrista ...... Pagar o preço total por um quarto e ser niquelado e reduzido para estacionamento é a ganância do Hilton e é uma exibição nojenta de imundície corporativa.

Agora, além dessa questão - que não é culpa deste hotel especificamente - os hotéis eram lindos. A equipe foi profissional e bastante amigável. O quarto era limpo, a cama era confortável. As toalhas eram um pouco como papel de areia - uma espécie de experiência esfoliante pós-chuveiro honestamente.

Este hotel maravilhoso de IA. O pessoal é cortês e amigável. A área da piscina era grande e inclui um toboágua e splash pad para as crianças! No geral, apenas um lugar fantástico.

Não é um mau lugar para ficar - tranquilo e fora do caminho mais conhecido. Ótimo é que você não vai a nenhum parque temático

O restaurante tem uma área ampla e agradável e a comida é muito boa! Além disso, o pessoal foi muito bom. Fiquei muito feliz com minha refeição. Houve 3 pequenas coisas que notei: 1. Há uma escada aleatória ao redor de algumas das mesas, eu não entendo muito bem e alguém quase tropeçou nela. 2. Algumas das mesas são bem próximas de meias paredes. Um dos membros do meu partido colocou a cabeça para trás enquanto falava e bateu no canto da parede. Parece uma colocação estranha na mesa. 3. A maior parte da comida tem preços razoáveis ​​para um restaurante de hotel - eu pensei que a pizza, saladas e hambúrgueres por US $ 10-14 eram muito razoáveis. No entanto, as massas custavam mais de US $ 20, o que realmente não fazia sentido, e deveria ser menor. No geral, estou feliz e se estou na área e à procura de um restaurante, definitivamente sugeriria aqui.

Equipe prestativa e amigável. Localização limpa e conveniente.

Fiquei algumas noites. Não é realmente um local descontraído resort de tipo de férias. Mais um hotel de negócios. As suítes são muito modernas.

Tudo era tão limpo e do lobby aos corredores para o quarto absolutamente lindo!

Hotel é incrível. Ótimos quartos e comodidades! Pessoal muito amigável!

Nice staff, hotel muito bom, perto da DisneyWorld. Eles tinham um ônibus que o deixava e o buscava por $ 10.

Tudo era lindo e as camas eram muito confortáveis. O hotel também é muito limpo e a Internet funcionou rápido. Mas não um café da manhã e nada perto de comer.

Ótima piscina e tênis de mesa. Aluguel de filme grátis também

Não ficou, apenas uma apresentação de timeshare. O lobby é bom, a piscina está crescendo e os quartos pareciam bons.

Os quartos são agradáveis ​​e as comodidades do hotel são um bom toque para as famílias. O único problema é que tive de ligar duas vezes para trocar os lençóis.

Convenientemente localizado para fazer compras, ir para a Disneyland, Universal ou Epcot. Bela propriedade com uma grande piscina, toboágua, splash pad e outras atividades divertidas.

Ótimo lugar para ficar. Tudo é bom e o pessoal é muito prestativo

Eu daria 5, mas as comodidades para um resort simplesmente não estão lá.

Amo meu quarto ...
Da próxima vez, vamos levar comida para que eu possa cozinhar algumas refeições ou lanches para a noite ...

O quarto em que ficamos era ótimo. A piscina era grande e muito agradável, e o serviço de atendimento ao cliente era muito amigável! O motivo para 4 estrelas é porque o check-in demorou uma eternidade, a falta de comodidades no local e o horário / informações do traslado foram mal comunicados a nós. Certifique-se de trazer $ extra para Lyft e Uber! Os parques ficam a cerca de 15-20 minutos de distância, o que é uma vantagem!

Nice rooms - é isso que tem a 2ª estrela. Serviço ao cliente ruim em comparação com outros HGVCs na área de Orlando. A equipe parecia irritada ou incomodada em ajudar ou responder a perguntas. Não fui além para ajudar. Não é tão adequado para crianças (além do toboágua) como outros hotéis da área. Decepcionado com as comodidades oferecidas em comparação com outros HGVCs da região, principalmente porque é a mesma quantidade de pontos para ficar aqui. Eu não ficaria aqui novamente ou recomendaria. Somos proprietários de HGVC e leais ao Hilton sendo Diamond com HH. Nós viajamos com freqüência e esta é a pior experiência de sempre no Hilton.

Suite maravilhosa. Camas confortáveis, belas vistas, cozinha e banheiros atualizados, design e decoração de interiores adorável.

O hotel e os funcionários do hotel foram excelentes um muito especial tha k você para Stefano na recepção, ela fez o meu aniversário inesquecível !!!!

Quartos muito bons, vista incrível, a piscina é incrível e as crianças vão adorar

Os quartos eram bons, o restaurante estava bom, mas não chegava à piscina

Adorei a estadia no hotel o único problema. É o serviço de quarto e todo o tipo de outras coisas param às 23h30 ...

Os quartos eram muito agradáveis ​​e atualizados. Eu gosto do chuveiro duplo no banheiro. A piscina era muito divertida. A equipe foi incrível e eles foram ainda mais surpreendentes com nossos filhos. Este é um resort ideal para crianças e tinha tantas atividades para as crianças. Definitivamente em algum lugar iremos visitar novamente.

A família que estava hospedada lá era constantemente perseguida por telefone a qualquer hora pela equipe com promoções e argumentos de venda.

Quarto limpo e agradável, travesseiros incríveis. Funcionários prestativos. Havia um bar adorável e tranquilo lá dentro, onde eu poderia jantar e tomar uma taça de vinho. No entanto, fiquei um pouco surpreso por não ter serviço de limpeza e estive lá de quarta-feira à tarde até sábado de manhã. Quando liguei para a recepção, eles alegremente me trouxeram o que eu precisava. Edit: Eu estava lendo alguns outros comentários e vi alguém comentando que não percebeu que você não conseguiu o serviço de limpeza a menos que você ficasse seis ou mais dias. Aparentemente, isso foi nas letras miúdas que eu perdi, nem eles mencionaram isso. Fui ao balcão do concierge pegar minha passagem para o Magic Kingdom e perguntei sobre um ônibus. Não, repito, não pegue o ônibus espacial. Embora a viagem de ida e volta fosse de apenas US $ 10, não partia antes das 10:40 e tinha um tempo de retorno às 18 ou 22 horas. Chegar lá não foi tão ruim. Era a viagem de volta que teria sido um problema. O Walt Disney World não está permitindo a coleta de ônibus em seu estacionamento. Tive que pegar um monotrilho do Magic Kingdom para um hub e, em seguida, mudar de monotrilho e pegar um para o Epcot. O motorista do ônibus no caminho nos avisou para nos darmos pelo menos uma hora para chegar ao local de embarque do ônibus no Epcot e em um dia agitado pode levar até uma hora e meia. Para mim é muito tempo perdido. Choveria por volta das 16h00. então acabei pegando uma carona de Lyft de volta ao hotel por apenas $ 20.

Bom hotel. Parou para uma reunião e todos os funcionários foram simpáticos e prestativos. Perto do Orange County Convention Center, da linha de restaurantes na International Blvd. e de outros locais como o Top Golf e alguns parques aquáticos.

Hotel era muito limpo, a equipe foi amigável, a piscina é ótima para as crianças. Não recebeu estrelas completas devido ao nível de ruído dos quartos acima. Peça o quarto mais alto!

Má experiência. Vá para outro lugar, você obterá mais com seu dinheiro.

Nova propriedade Hilton. Associados muito agradáveis. Bar agradável, comodidades decentes. Estrada principal movimentada e barulhenta. Excelente estacionamento coberto. Cantos da cama da plataforma perigosos e sujeitos a lesões.

Excelente localização, excelente equipe. Apenas um pouco pequeno para estar na área da Disney, mas um lugar realmente agradável.

Família militar procurando uma estadia relaxante, mas foi assediado pelo segurança Jim por crianças pulando da beira da piscina, ele alegou que não éramos hóspedes do hotel, mas apenas usando as instalações ilegalmente e exigiu o número do nosso quarto. Nunca minha esposa e nossos três filhos foram tão desrespeitados e tratados em uma mansão tão pouco profissional. Normalmente gostamos de hotéis Hilton e todas as comodidades, mas esta não foi uma experiência agradável e não iremos voltar.

Bela localização do Hilton com excelentes comodidades, incluindo área de recreação aquática para bebês e crianças com toboáguas de bom tamanho! Nenhum salva-vidas de plantão, portanto, cuide de seus filhos! Pessoal é amigável e profissional! O lugar parece bem conservado e tem um bom bar dentro do qual eu não pude experimentar, mas com certeza parecia atraente

Ótimos momentos com os amigos. Os arredores dão as boas-vindas a você para visitar Orlando com mais frequência.

Quarto é incrível, tudo é novo e muito limpo. O atendimento é ótimo e todos são muito atenciosos. A vista não é incrível, mas todo o resto compensa

Foi um lindo relatório. Pessoal muito limpo e amigável.

Ótimo hotel para passar alguns dias mal posso esperar para voltar

Melhor serviço de uma equipe dedicada. Quartos incrivelmente agradáveis.

Excelente equipe, ótima localização. Estilo familiar ... sem comodidades de spa

Acabamos de verificar e, para minha surpresa, há uma taxa adicional de $ 100 que eu não esperava pagar, basicamente, não está no meu orçamento para a viagem. Estou tão decepcionado com as propriedades em HGV e definitivamente não recomendaria para minha família e amigos. Você precisa informar as pessoas sobre isso antes do check-in.

A pessoa que nos inscreveu mentiu tanto que é inacreditável. Ela nunca disse nada sobre isso envolvendo timeshare, que não havia reembolso e nos disse que poderíamos usá-lo no próximo fim de semana que deveríamos esperar 30 dias. Ela nos deu um número para entrar em contato com ela se tivéssemos alguma dúvida ou preocupação e o número não funcionasse. Disseram-me que ela era corporativa e que era um evento especial para os membros do hilton honors. Tentei cancelar assim que descobri quantas mentiras foram contadas, mas eles disseram que seria cobrado o valor total mais $ 150 adicionais. Quando reservei o quarto, ainda não sabia que havia uma reunião de timeshare. Eu não teria nem mesmo descoberto se não ligasse de volta alguns dias depois para verificar a reserva do quarto, já que nunca tinha ouvido nada. A senhora que atendeu me disse que a reserva estava pronta, mas não estava no hotel que eu pedi. Então ela disse que minha apresentação de 2 HORAS seria às 10:30 na sexta-feira. Eu não tinha ideia do que ela estava falando, então ela explicou tudo e foi quando eu descobri tudo que não tinha permissão para cancelar. Se eu não tivesse ligado, teria perdido a reunião e eles teriam cobrado no meu cartão algumas centenas de dólares. Então eu fui. O vendedor do local mentiu. Ele me disse que envolveria alguém para resolver minhas preocupações. Ele nunca o fez, é claro. 2 horas depois, ele não me deixou checar. Se eles não verificarem você será cobrado essas centenas. Pedi para falar com um gerente e ele trouxe um gerente de vendas como qualquer vendedor nojento faria. Mas se uma pessoa está tão infeliz, ela não comprará de você. Alguém precisa ensinar isso a ele. Eu perguntei se ele poderia trazer a pessoa que ele disse que faria para que eu pudesse resolver minhas preocupações e ele trouxe outro gerente para tentar me vender um pequeno timeshare que era ainda mais ridículo do que ele me pedindo para gastar mais de $ 12.000. Eu comecei a sair e estava indo apenas para receber as acusações porque já fazia 3 horas desde que eu cheguei. Eu tinha outros planos, já que não tinha ideia anterior à chamada de verificação no dia anterior ao check-in e que perdi, o que também me custou dinheiro. Embora eu tenha ligado com reclamações uma semana antes de aparecer e agora uma semana depois que ninguém respondeu e eles continuam me dando atenção. Recebi informações de Amy Lawrence da única pessoa que parecia fazer seu trabalho e ela também está me ignorando. Eles são a pior empresa com a qual já negociei e agora estou pensando em cancelar minhas honras hilton e passar férias em hotéis muito mais agradáveis. Não é nenhuma honra ficar em um hotel com travesseiros baratos e camas duras. Este lugar está cheio de funcionários mentirosos. Devo dizer honestamente que nunca estive tão enojado com qualquer empresa em minha vida.

Bem, isso não teve um bom começo! Ainda esperando um quarto !!! Cheguei às 15h, o check-in é às 16h .... agora são 17h40 e ainda não tenho quarto. Não feliz neste momento !!!!

Consegui este quarto em uma estadia promocional, ao falar com o promotor original, ela não mencionou nada sobre sentar-se em uma reunião de compartilhamento de tempo de duas horas, ligo para fazer minhas reservas e a nova senhora começa a me dizer que tenho que sentar por meio de uma reunião para receber meu valor promocional (o que não é grande coisa). Ao chegar ao quarto, havia cabelo enrolado em minhas toalhas, cabelo nos lençóis, urina seca escorrendo pelo vaso sanitário e recebi alguns comentários muito rudes de uma senhora de comidas e bebidas. Depois de tentar comparecer à reunião de hoje, eles me disseram que eu não sou capaz de tomar decisões por conta própria e que preciso do meu namorado aqui (que nem tem idade para fazer uma
Reserva de hotel), eles me têm
Por uma hora, então, peça-me para ligar para as reservas para refazer meu agendamento, depois de passar duas horas no total lidando com isso nada por resolvido e agora tenho que cancelar meus ingressos da Disney para amanhã para participar desta reunião, sem nenhum cuidado da alta administração ou do Hilton Grand Reservas de férias. Eles também tentaram manter a piscina fechada, essas são parte das comodidades que queremos usar, e se lá fechou uma hora depois de uma tempestade e ainda estava fechada. Por ser um funcionário do Hilton, estou muito insatisfeito com a forma como fui tratado e não apenas com o dinheiro que agora está sendo desperdiçado. Acho que não voltarei nem recomendarei este local.

Ótima localização. Equipe incrível, muito flexível. Lindos quartos. Com certeza ficarei novamente

Vastas melhorias na propriedade, mas pelo amor de Deus coloque banquinhos nos quartos para que as crianças não derretam quando é uma da manhã tentando escovar os dentes.

O slide foi fechado e sem café da manhã de cortesia (uma obrigação para qualquer estadia em hotel). Os quartos são muito agradáveis ​​e bem conservados. Os funcionários foram simpáticos e prestativos.

Os quartos eram ok. As portas do banheiro e a porta da varanda em nosso quarto foram mal projetadas. Desejava que houvesse estacionamento gratuito.

Hilton tinha ótimos quartos para ficar e um estacionamento de fácil acesso ao lado.

Ótimo lugar, nossa suíte era espaçosa e confortável. Amamos ter uma varanda.

Muito agradável. Muita diversão. Quartos bonitos. Equipe maravilhosa.

Este lugar era lindo! Altamente recomendado

Check-in: 16h00 Check-out: 10h00FumanteNão-fumanteParkingSelf parking: $ 22,00 (garagem coberta) Manobrista: $ 28,00 (garagem coberta) Animais de estimação Animais de serviço permitidos: Sim Animais permitidos: Não

O Hilton está tentando me roubar US $ 228,00 devido a um cancelamento devido à gripe em 48 horas. $ 228 o custo de uma noite que não será usada. FAÇA A COISA CERTA

Ótimo hotel, equipe muito profissional e simpática, o serviço excepcional, a piscina era limpa e convidativa, quartos super limpos e preços acessíveis, a localização é agradável em um lugar muito tranquilo, mas perto de tudo International Drive é tão perto que você pode ir a pé cerca de 15 minutos a pé, universal fica a 5 minutos de carro e a Disney fica a cerca de 20 minutos no máximo de carro, o Sea World fica a apenas 5 minutos de distância e no centro da cidade Orlando fica ao virar da esquina, é um lugar para relaxar e a diversão está sempre perto a esquina do centro de convenções fica a 2 minutos de caminhada bem em frente ao hotel e a localização A +.