Classic Mazda East Análise

Editado em julho de 2017 - 4 anos depois, deixei meu Mazda mais velho para uma troca de óleo e acabei procurando no lote os modelos mais novos. Matthew Rosa veio ajudar meu marido e a mim. Ele nos contou sobre as mudanças e atualizações do meu carro para os modelos de 2017. Expliquei que estava procurando e qualquer coisa que eu quisesse fazer dependia do que eles poderiam me oferecer pelo meu carro atual. Matthew avaliou meu carro e me ajudou a escolher um carro novo para comprar com minha troca. Matthew foi gentil e prestativo desde o início e não nos pressionou para conseguir nada além de onde nos sentíamos confortáveis. Ele nos deu informações sobre dois modelos diferentes, me ajudou a restringir e fazer um test drive. Mais tarde naquele dia, saí com meu novo Mazda CX-5. Muito feliz com minha compra, e este é o segundo carro que comprei de um Mazda Clássico. Eu faria negócios com eles novamente em um instante!

Primeira experiência - a partir do momento em que Bob saiu, não houve pressão e ele ficou feliz em nos mostrar / examinar todo o seu estoque para encontrar o carro exato que eu estava procurando. Estávamos na concessionária bem depois que eles fecharam, e todos foram corteses e nunca nos apressaram. Olhei para 4 carros, antes de tomar uma decisão, e não poderia estar mais feliz com o carro que tirei do estacionamento. Mesmo depois de comprar o veículo, Bob está à disposição por telefone para qualquer dúvida que eu possa ter, e pronto para me ajudar a comprar qualquer acessório que eu pensei após a venda. Como eu disse, Bob não me empurrou para dentro de nenhum carro. Ele me deu tempo e privacidade para pensar sobre minha decisão. Este é o meu segundo carro novo e devo dizer que definitivamente escolhi a concessionária certa para ir. Eles até me deram um preço justo (de acordo com o Kelly Blue Book) pela minha troca. Fiquei muito feliz com o serviço e recomendaria esta concessionária, e Bob, para quem procura um carro novo. P.S Eu era uma Chevy girl e agora estou apaixonada pelo meu Mazda! Economia de combustível e um dos veículos de melhor preço com recursos padrão atualizados.

O nível de serviço nesta concessionária é incrível Jonathan Martinez teve tempo para me mostrar carros diferentes eles não te apressam para comprar um veículo, eles apenas oferecem o que eles têm com muita sinceridade. Eu recomendo ir aqui para comprar seu próximo veículo.

Fui comprar um carro novo e sabia que queria um hatchback mazda3. Fui para Coryfairbanks Mazda e Classic Mazda. A mazda clássica (com a ajuda de Shane Woods e Thomas Gregory) respondeu a todas as minhas perguntas, desde o preço até o financiamento, a qualquer coisa que eu não sabia sobre o carro e até me mostrou enquanto eles digitavam os números no computador. Coryfairbanks mazda nunca me mostrou um preço (o único preço que vi foi o preço de "venda" que incluía todos os descontos que eles ofereciam, mas eu só me qualifiquei para um), nunca me mostrou opções de financiamento e parecia que eles só sabiam dizer " o que será necessário para que você dirija um carro para casa hoje? ". Não senti nenhuma pressão do mazda clássico e eles até me deixaram levar o carro para casa no fim de semana para ter certeza de que eu realmente gostei. O que eu mais gostei é que no mazda clássico eu não precisava dizer ao vendedor qual preço eu queria e esperar que ele entrasse na sala dos fundos e "conversasse" com seu gerente, eles começaram com o preço mais baixo . Se a mazda clássica estiver por aí quando eu precisar de outro carro, voltarei para lá sem questionar.

Sempre experimente um ótimo serviço no Orlando's Classic Mazda. Aiesha é a bomba (ei, garota!) E a equipe de serviço da Classic Mazda é sempre profissional, amigável e gentil.

Julie Rose sempre cuida muito bem de mim. É bom saber que nunca preciso me preocupar com o conserto do meu carro.

Outra grande experiência esta semana com a minha mudança de óleo. Obrigada, Aiesha, por cuidar tão bem de mim (e do meu carro!). Sempre posso confiar em você para mantê-lo saudável.
Para vocês, recém-chegados, essa é Aisha Jones. Todo o pessoal de serviço é excelente, mas estou com Julie e Aiesha há 11 anos. Eles são meus manos!

Grande concessionária. Excelente experiência com a Mazda até agora. Richard Baroness, Zach e toda a equipe da Mazda classic foram muito receptivos, receptivos e fizeram minha família e eu nos sentirmos em casa durante o processo de compra. Consegui financiamento no meu banco e consegui uma taxa mais baixa com outra instituição. As instalações são muito limpas, tipo boutique, e sua configuração é voltada para um processo de compra mais dinâmico. Muito mais pessoas como eu estão negociando preços online antes de aparecerem para um revendedor. Desde que os contatei, eles me acompanharam com vídeos personalizados do meu carro e do vendedor, etc. Eles até tinham um sinal de "não teste" no meu carro para que ninguém o dirigisse antes da entrega. Eles acertaram os pequenos detalhes. Minha assinatura do Mazda cx9 2019 tinha apenas 40 milhas e estava esperando por mim perfeitamente detalhada no showroom.
Este é meu primeiro Mazda. Se for confiável e eles mantiverem o artesanato de que se orgulham, provavelmente não comprarei nenhuma outra marca no futuro.
Feliz com minha compra.

Extremamente desapontado. Hoje tive meu veículo avaliado na Classic Mazda. O Gerente de Vendas estava explicando como funcionava o sistema de avaliação informatizado e me mostrando suas anotações quando percebi que ele indicava que o veículo estava em "Bom" estado na seguinte escala: Excelente, Muito Bom, Bom e Ruim. Meu veículo é um 2016 que comprei novo há apenas 11 meses. Sempre foi mantido e cuidado na garagem. Hoje ele tem menos de 15k milhas. Achei que essa entrada foi um erro e educadamente perguntei o que, durante sua análise do veículo, o fez marcar a condição do veículo como boa. O gerente de vendas afirmou que porque o veículo era um 2016 e não um 2017 ou 2018 ele tinha que marcá-lo como bom. Fiquei pasmo! Como um veículo em excelentes condições pode ser marcado como bom estado durante a avaliação só por não ser o modelo mais recente ?? Eu tenho que questionar a integridade desta concessionária, pois o que experimentei hoje foi completamente heterodoxo. Não recomendo este concessionário e irei levar a minha empresa para outro concessionário Mazda local.

Ótimos veículos e uma operação perfeita. Gordon Pagano cuida muito da minha família e continuaremos sendo um cliente aqui.

Excelente atenção aos seus clientes. O grupo de serviço é extremamente favorável às suas necessidades automotivas.

Eu estava procurando um carro por algumas semanas e decidi ir para a Classic Mazda sem intenção de comprar, mas eles deram um bom negócio em um Mazda 3 que eu não pude recusar e graças ao meu vendedor Chito Espigadera eu pude comprar meu primeiro carro novo. Eu o recomendo se você está tentando comprar um carro novo ou usado.

Fomos a 3 concessionárias Mazda diferentes e decidimos comprar na Classic Mazda por causa de sua equipe ridiculamente amigável e vasta escolha de veículos. Andres foi absolutamente fantástico de se trabalhar. Seu esforço realmente se mostrou e ele foi além de responder e-mails e ligações, e pesquisar com base em nossas preferências. Todos os outros, desde especialistas em comércio a Vanessa em finanças, eram incrivelmente pessoais e sinceros. Eu recomendo o Classic Mazda para quem procura um novo veículo.

Você simplesmente não pode dizer a um cliente que você não conhece e esta é a única maneira de o fazermos. Quando é claro que não! Experiência péssima de vendedor!

Colocou o veículo em serviço para reparar o sistema CA. Mais tarde, descubra que o técnico levou o veículo para um passeio de alegria em alta velocidade. Não houve necessidade de dirigir o veículo para o serviço realizado. Tenha cuidado com quem você entrega seu veículo, incluindo esta concessionária.

Levei meu carro para troca de óleo e manutenção. Teve um problema de diagnóstico também. Gary Moretti cuidou muito de nós! O check in / out foi fácil, ele se comunicou comigo e fez o trabalho com um sorriso.

EXCEPCIONAL!!!! Esta foi a melhor experiência de compra de carro que já experimentei. Desde o incrível showroom e construção até a grande equipe com quem trabalhei, saí com um ótimo Mazda 6 GTR 2018. Grite para Andres H. que foi um ótimo representante para trabalhar e tem um acompanhamento super, você arrasa cara. Chito E era igualmente incrível, entusiasmado e apresentável. Ambos os caras fizeram você se sentir à vontade e mais como se você fosse um amigo que passa por aqui para uma visita. Estes dois vieram como excelentes representantes para a Classic Mazda, mas igualmente como dois grandes indivíduos. Após meses de compras, eu deveria ter começado aqui. Rapazes e moças, continuem com o ótimo trabalho. Eu recomendo fortemente esses caras e a Classic Mazda em vez de qualquer revendedor lá fora, não mude, continue fazendo o que você está fazendo e obrigado por uma ótima experiência e um ótimo Mazda 6. "Feel Alive"

Ótimo lugar para pegar um carro e perguntar por Danny.

Muito cortês e me agradou com um sorriso. Johnny Z foi ótimo.

Eu vim para este local da Mazda porque tive uma experiência ruim no local de Fairbanks quando fiz meu carro reparado pela primeira vez. Este local era muito pior do que o outro! Eu tinha um compromisso esta manhã às 9:00 para uma troca de óleo e rotação de pneus. Quando eu estava perto de chegar em casa, o sensor de pressão dos pneus perigosos foi ativado. Eu parei no posto de gasolina instantaneamente para ver se a pressão dos pneus estava baixa e não estava. Pensei comigo mesmo que talvez o mecânico tivesse cometido um pequeno erro ao girar os pneus. Eu dirijo todo o caminho de volta ao centro de serviços e eles levam meu carro de volta para ser diagnosticado. Depois de esperar uns bons 30 minutos, eles me dizem que há um prego cravado no meu pneu dianteiro esquerdo. O consultor de serviço me mostra uma foto em seu celular do prego no meu pneu. Em seguida, solicito para ver meu veículo para examinar o pneu e sua gravidade. Quando puxaram para eu verificar, vi que já tinham puxado o prego. Isso me chateou um pouco, porque eu acredito que eles deveriam ter deixado o prego para eu ver antes de eu seguir em frente com qualquer decisão. Senti que eles não me deram outra opção a não ser ir em frente e trocar o pneu. Perguntei ao consultor de serviço quanto custaria e ele disse $ 198. Eu dei permissão para ir em frente e trocar o pneu. Depois de esperar mais 30 minutos para substituir UM pneu, eles me cobram $ 253. Eu estava incrédulo. $ 253 por um pneu!?!?! Como pode ser isso ??? Mais tarde, ele me disse que os suprimentos da loja são uma cobrança automática que é adicionada a cada relatório de impressão. Como o preço saltou de $ 198 para $ 253? Esses custos extras deveriam ter sido declarados antes da conclusão do trabalho. Eu já estava hesitante em pagar os US $ 198 desde o início. Para ser honesto, acredito que os mecânicos plantaram isso em mim. É uma coincidência real que o prego perfurou meu carro no caminho para casa. VERDADEIRO ARTISTA DO SCAM, EU DIZ. Independentemente da minha situação, NUNCA voltarei a nenhum dos locais da Mazda. Com certeza vou espalhar a palavra para minha família, amigos, clientes, etc.

Ceia pessoal simpático. Eles são úteis, rápidos e facilitam as coisas.

Richard Barone ouviu nossas necessidades e colocou minha filha de 16 anos no veículo mais seguro.

O Mazda clássico foi ótimo. Estou satisfeito com o desempenho e os preços de nosso novo CX-5. Nosso representante Phillip Banh apontou a engenharia de alguns novos recursos que eu não conhecia.

Entrei para comprar um carro usado e fui informado que todos os carros passam por um processo de inspeção, seja pré-certificado, com garantia ou sem garantia. Por causa disso, decidi não mandar inspecionar o carro pelo meu próprio mecânico. Que erro foi esse!!!

1º Sinal de Aviso: Depois de dirigir alguns dias, testei luzes, pisca-piscas e descobri que um estava apagado e os perigos não funcionaram.
2º Sinal de Aviso: Quando eu trouxe, ele permaneceu lá por 3 dias antes de "consertar".
3º Sinal de Aviso: Quando fui buscá-lo, o botão funcionou, mas os perigos ainda não funcionaram. Como isso passa na inspeção ???
4º Sinal de Aviso: Também pedi para consertar o headliner, que eu paguei. Eles fizeram um ótimo trabalho, exceto que quebraram dois painéis de plástico que começaram a se soltar apenas 10 minutos depois de saírem do lote. Pegou de volta e eles consertaram.

4 semanas depois: Eu estava dirigindo o carro quando meu motor superaqueceu. Levei-o a um mecânico diferente e descobri que o cabeçalho estava rachado e havia sido raspado abaixo das manchas anteriormente. Quando fizeram um teste de compressão, também descobriram que o motor estava quebrado. Obviamente, o revendedor não revelou tudo o que sabia ou não fez a inspeção que alegou ter feito.

Mechanic disse que estaria disposto a escrever um relatório afirmando que essas condições eram sintomáticas há algum tempo e que o revendedor deveria ter detectado esses problemas com sua "inspeção". Armado com isso, voltei para a Classic Mazda e pedi a eles que consertassem.

Tive permissão para falar com o gerente geral, Chad Rogers, mas não encontrei nada além de grosseria, resistência, um comentário condescendente sobre eu não saber o que uma inspeção iria ou não detectar e uma recusa categórica em me deixar ver uma cópia da inspeção que eles correram no carro.

Eu disse a ele que deixaria uma crítica ruim e ele me encorajou a mencionar que eu tinha 5 dias / 300 milhas para dirigir o carro e devolvê-lo se não gostasse. Sim, eu tive aqueles 5 dias / 300 milhas e deveria ter ouvido meu instinto me dizendo para não confiar na concessionária. O gerente geral deve ouvir sua consciência e admitir que eles erraram ou apresentar evidências de que inspecionaram o carro e não encontraram nada de errado.

Pronto para os números?
Custo para BMW 2001 = $ 8.000
Custo para novo motor e mão de obra = $ 6.000
Custo total do meu carro = $ 14.000

Muito decepcionado e gostaria de ter dinheiro suficiente para entrar com uma ação judicial contra eles, mas não tenho tempo, nem dinheiro para persegui-lo. E não valeria a pena. Mas a Classic Mazda conscientemente me vendeu um carro que não estava funcionando ou nunca o inspecionou. De qualquer forma, é uma prática comercial ruim e não é um bom presságio para eles.

Experiência de compra de carro muito fácil. Meu vendedor, Brandyn Meuse, foi muito útil e instruído. Se ele não tivesse certeza e respondesse, ele perguntaria ou procuraria, ao invés de apenas inventar algo (o que eu experimentei em outros lugares). Não houve pressão, apenas informação, para que você possa tomar a melhor decisão de compra de carro para suas necessidades.

Tive minha primeira troca de óleo hoje .. reservei através do app. o que foi uma brisa. Gary Morretti foi muito eficiente em fazer tudo o que precisava ser feito.

Atendimento ao cliente A +.

Tenho uma longa história que vou contar ... agora não ... preciso trabalhar ... mas devo levar um ou dois minutos para dizer que essas são as melhores pessoas da Flórida ... vou comprar a minha próxima carro aqui e trago minha família e amigos aqui ... Ótima experiência ... Obrigado Classic Mazda ...!

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a Classic Mazda. Minha experiência geral foi ótima. Bob Newland cuidou de mim desde o minuto em que estive lá e foi útil durante todo o tempo e até mesmo após a compra do veículo. Excelente carro, empresa e funcionário!

Phillip Banh da Classic Mazda é ótimo. Ele sabe do que está falando e não é agressivo ao tentar combiná-lo com o carro perfeito. Ele também é rápido e eficiente com toda e qualquer papelada. Grande experiência de compras com ele.

Juan Raymundo e a clássica Mazda cuidam da minha experiência de compra de um miata novo, mesmo eu sendo um comprador fora do estado. Juan oferece um excelente serviço pós-atendimento. Ele manteve contato com o motorista do caminhão e garantiu que o carro fosse carregado com segurança no contêiner. Além disso, ele imediatamente acompanhou meu MVD local para um problema de registro durante um mês inteiro. Recomendo vivamente o vendedor e o revendedor.

Depois de comprar um carro por alguns fins de semana e comparar carros e revendedores, minha esposa e eu compramos um Mazda 6 novo para ela ontem. Lidamos com Marina e Bob e os consideramos muito prestativos, agradáveis ​​e profissionais. O que normalmente acaba sendo uma daquelas experiências terríveis para passar, passou sem complicações. Eu recomendo que você dê uma olhada neles se estiver comprando um carro.

Trouxemos um Mazda CX 5 da concessionária com Heath Patterson e ele foi fantástico conosco. Ele saiu de seu caminho para nos ajudar a ponto de levar meu carro anterior para a concessionária para ser avaliado e de volta para me salvar. Ele também levou meu novo Mazda de volta à concessionária para cuidar dos arranhões que já estavam nele quando eu o trouxe e para colocar uma capa de cachorro atrás dele, que parece brilhante! A venda em si foi bastante indolor e eu acho que a Classic Mazda tem um verdadeiro representante de vendas sincero em Heath Patterson e o recomendaria para qualquer um que queira comprar um carro lá. Ele foi o melhor com quem já negociamos em uma venda de carros. Muito bem Heath e boa sorte com sua carreira !!

Amar, amar amar o novo local, uma diferença tão grande, o atendimento foi e tem sido excelente e agora ainda melhor ... Sei que tem muito a ver com o novo ambiente. Enquanto os preços do serviço permanecerem competitivos, eu voltarei. A equipe sempre fez um trabalho incrível.

Olá,

Esta foi a minha primeira experiência de compra de um carro novo. Devo dizer que fiquei impressionado que Robert Newland (Bob) era muito legal, legal e alguém que não tentava rodeios. Ele foi muito meticuloso ao me ensinar sobre o carro e o processo de compra de um carro novo. Além disso, Nader, o cara de Finanças, era realmente incrível e não enrolava. Se eu tivesse alguém interessado em comprar um carro novo, recomendaria esses dois em um minuto em Nova York. Rapazes incríveis!

Obrigado novamente Robert e Nader !!

-Eric Clifford

Teejae foi muito educada. Excelente atendimento ao cliente!

Juan Raymundo foi um excelente conselheiro. Liguei com algumas perguntas, tinha um carro em mente e queria alguns detalhes. Juan foi útil, atencioso e honesto. Toda a equipe da classic foi muito acolhedora e agradável, assim como o processo financeiro foi simples, claro e rápido. Eu estava entrando e saindo com meu carro novo em tempo hábil enquanto chegava ABAIXO do meu orçamento desejado que eu tinha em mente. Obrigado clássico Mazda e obrigado Juan.

Eles são sempre prestativos e cuidam muito bem do meu carro.

Classic Mazda é uma concessionária de primeira linha. Eles são justos, honestos, bem informados e trabalham duro. Fiquei realmente impressionado durante toda a minha experiência de compra de carro ontem. Desde o momento em que Orville nos encontrou no estacionamento, não houve pressão. Eu estava focado em olhar para os Mazda 3s usados ​​que eles tinham disponíveis. Ele nos levou direto a eles - explicando as diferenças em cada um e revisou minuciosamente as garantias que vêm com um veículo usado certificado - o que foi muito importante para mim. Eu respeito a forma como esta concessionária conduz seus negócios. O preço na etiqueta é o seu melhor preço. Simples assim. A taxa da concessionária é claramente exibida no para-brisa de cada veículo. Imagine isso! Não precisei caçar em letras pequenas. Todas as informações de que você precisa estão prontamente disponíveis para você. Não há pechinchas, nem correria, nem espera por horas para "subir um preço". Adoro o meu Mazda3 pelo excelente carro que é - mas acho que o adoro ainda mais porque a experiência de compra do carro foi descontraída e divertida! Muito bem, Classic Mazda. Muito obrigado a toda a sua equipe inclusive. Eu voltarei!

Esta foi a melhor experiência de compra de carros da minha vida. O preço que vi no adesivo foi o preço que paguei, sem truques. Verifiquei os preços em outros revendedores e eles não conseguiram superar. Eu fui a outro distribuidor (Cory Fairbanks, BigMazda) e tive uma experiência muito ruim, muita pressão para comprar.

Cory Lane era nosso vendedor na Classic Mazda e ele era ótimo, muito experiente e muito tranquilo.

Com certeza vou comprar meu próximo carro lá.

Pessoal profissional e educado, fez com que minha primeira compra Mazda fosse muito agradável. Certamente estarei de volta.

Ótima equipe que foi muito amigável, especialmente o associado Eddie, e não se envolveu em táticas de vendas de alto risco. Cada etapa do processo foi fácil e saí com o veículo certo para mim pelo preço que queria pagar. Eles até adicionaram serviços de proteção adicionais que eu não esperava. Definitivamente comprarei outro veículo aqui e recomendo aos amigos.

Em primeiro lugar, deixe-me apenas dizer, FIQUE LONGE DESTE NEGOCIANTE !! Eles têm vendedores que não sabem exatamente o que está incluído nos veículos. Graças a Deus pela política de devolução!

Então, aqui vai a minha história.

Entrei e testei um Mazda CX-5. O vendedor era muito educado e o ambiente era de baixíssima pressão. Perguntei ao vendedor se Luzes automáticas e rádio XM estavam incluídos no carro que eu estava olhando. Ela me disse que ambas as coisas foram incluídas.

Continuei a comprar o carro e então fomos até o carro para revisar os recursos. Quando perguntei como selecionar o rádio XM (a opção estava esmaecida e não selecionável no menu de áudio), ela me disse que provavelmente eu teria que ativá-lo antes de poder ligá-lo.

Expliquei que você tem que ir ao canal 0 do rádio para obter o Radio ID para ativar o serviço. Ela então foi buscar ajuda e voltou para "ativar" meu rádio com um aplicativo em seu telefone. Quando isso não funcionou, ela voltou para dentro para obter mais ajuda.

Acontece que aquele carro não incluía rádio XM e, como eu descobriria mais tarde, também não incluía faróis automáticos.

Quando eu disse à vendedora que isso era muito importante para mim, ela me disse que ninguém realmente usa o XM e que eu poderia baixar o aplicativo XM no meu telefone e ouvir por bluetooth.

Então entrei e falei com o Gerente de Vendas que me disse que "o vendedor é novo" e "Este ano modelo só saiu há um mês".

Não aceito nenhuma dessas desculpas como válidas. Não me importa se é o primeiro dia de trabalho de alguém com um carro que acabou de sair naquela semana; Espero que os vendedores saibam o que estão vendendo ou consultem se não souberem.

A única solução que o gerente de vendas me ofereceu foi devolver o carro. Ele disse que me venderia um carro com o pacote de tecnologia por US $ 1000 a mais, mas não faria nenhum desconto.

Levei o carro para casa e liguei na manhã seguinte e falei com o gerente geral. Ele me disse basicamente a mesma coisa. Eu poderia devolver o carro ou comprar um mais caro com o pacote de tecnologia ... Só que desta vez, ele mencionou que, para obter o Pacote de Tecnologia, você também tinha que pegar o pacote do teto solar, então seria realmente $ 3.000 a mais.

Basicamente, a concessionária usou seu pobre vendedor para tentar ganhar mais dinheiro comigo.

Acabei pegando o carro de volta e obtendo um reembolso total. Em seguida, fui a outra concessionária e paguei mais pelo carro que incluía os recursos que eu queria. Eu estava bem pagando mais, mas não para a concessionária que não se preocupa quando algo assim acontece.

No final, este revendedor parece ótimo e sem problemas do lado de fora. Na realidade, você está em um mundo de mentiras, apatia e atendimento ao cliente ruim em geral.

Phillip era meu vendedor e acho que nunca tive uma experiência de vendas melhor. Eu estava acostumado com as concessionárias Volkswagen, a concessionária Bishop em Sanford especificamente, e aquela família cuidava de mim há muito tempo. Quando eles venderam a concessionária, eu não sabia para onde ir. Tive a sorte de encontrar uma nova casa e o mesmo tipo de atenção aos detalhes, serviço e cuidado genuíno que eu procurava na Phillip e na Classic. Faz um ano que comprei meu novo Mazda e tem sido uma grande experiência desde o início. Altamente recomendado!!!

Ótimo serviço. Terminou o trabalho antes do estimado. Pessoal com grande personalidade. Obrigado Mazda!

Quero agradecer ENORME Heath Patterson, Susan em Finanças, Jonathan em vendas e a equipe de vendas excepcional por tornar esta experiência de compra fantástica, tão fácil quanto os outros 5 carros que compramos da Classic Mazda East em Orlando . O preço estava certo e as opções de financiamento feitas são as mais fáceis e sei que não sou fácil de negociar. Passamos por outro concessionário Mazda para lidar com essa equipe. O antigo GM Chad Rogers montou uma equipe de profissionais. Kudos!

Agradecimentos a Brian Tan, Consultor de Vendas e Gerente Geral do Concessionário Mazda
para encontrar o carro que procuro e garantir que o carro não tem problemas
a experiência da compra do meu carro foi muito agradável ... !!!

Já estivemos várias vezes na Classic Mazda e trabalhamos com uma vendedora chamada Cathy Belleville e nossa experiência tem sido maravilhosa. Na verdade, fomos convertidos em proprietários de Mazda devido à sua simpatia e conhecimento dos veículos. Ela não é apenas uma grande vendedora, mas adora carros. Ela até se ofereceu para nos ensinar como dirigir o câmbio manual ... como isso é dedicado!

Obrigado Classic Mazda. Vocês, e especialmente Cathy rock!

Bob Newland nos ajudou a escolher o veículo perfeito

Conselheiro de serviço eficiente muito amigável, Lenin Castellan.

Fiz a viagem de 135 km de Brandon a Orlando em um domingo para verificar um Mazda3 específico. Fomos recebidos por Mary Hudson, nossa consultora de vendas profissional. Ela fez todas as perguntas certas .... respondeu a todas as NOSSAS perguntas .... e ela obteve as respostas corretas para nós quando ela não tinha certeza sobre algo. SEM PRESSÃO. Confortável - honesto - e TOTALMENTE FRENTE.

Agora - ao que parece, o Mazda não poderia funcionar para minhas necessidades MUITO ESTREITAS E ESPECÍFICAS. De forma alguma isso foi uma deficiência do veículo - ou da concessionária - ou da vendedora Mary. Até o gerente de vendas Chito nos tratou com respeito em cada etapa do processo. Você ouve tantas histórias, você sabe ... NÃO AQUI EMBORA. Como eles eram tão honestos, eu me sentia confortável e relaxado o suficiente para ser igualmente honesto. Sem tempo perdido, sem jogos mentais. São boas pessoas para fazer negócios. Leve isso para o banco.

Última palavra - Maria - muito excelente - ela fez o seu melhor. Eu gostaria que pudéssemos ter feito isso funcionar - mas o carro que examinamos não atendia às nossas necessidades. Eu recomendo totalmente ver essas pessoas se você for sério sobre verificar um novo Mazda ... ou se você estiver procurando outro tipo de veículo usado de qualidade. Peça Maria!

Recentemente, compramos um Mazda da Classic Mazda em Orlando. Taylor Royal era nosso representante de vendas. Em suma, acho que ele fez o possível para responder a todas as nossas perguntas e nos manter informados (há algumas políticas da concessionária que questionei e, embora ele não tivesse controle sobre elas, ele e Shane se esforçaram para encontrar uma solução).

É sempre bom saber que obtenho um serviço excepcional quando levo meus dois veículos para reparos. A Sra. Aiesha Jones é sempre muito profissional e muito amigável quando se trata de seus clientes. Obrigado por atender minhas necessidades com meus veículos.

Atenciosamente,

Manuel Benavides

Eu estava pesquisando e testando o Mazda Miata por meses. Tendo visitado Kelly Blue Book, Edmunds e True Car, eu sabia a faixa de preço dentro da qual meu Mazda particular deveria se enquadrar. Quando decidi comprar, também tinha um conjunto específico de critérios: queria encomendá-lo da fábrica para ser o primeiro a conduzi-lo, queria um depósito reembolsável e queria o melhor preço que pudesse conseguir em um particular Miata.

Enviei por e-mail solicitações de orçamento para cerca de dez revendedores, e a resposta da Classic Mazda os destacou desde o início. Chad Rogers prestou atenção a todos os requisitos que eu tinha; sua citação foi específica e não deixou passar nenhum detalhe. Não precisei responder para esclarecer isso ou aquilo. Ele entendeu que eu queria um carro novo - não um com 80 milhas de outro concessionário. Na verdade, enquanto todos os outros revendedores estavam me dando estimativas razoáveis ​​de 2 a 4 meses para entregar meu carro, Chad foi o único que disse: "Há um navio do Japão a caminho agora. Vou ver se ele tem o carro exato que você deseja e, se for o caso, vou buscá-lo aqui. " Ele não esperou por um depósito (e seu foi o menor de todos os depósitos exigidos pelos revendedores, e totalmente reembolsável por qualquer motivo; um revendedor queria $ 2500, não reembolsáveis ​​de qualquer maneira!) - ele colocou o carro no muito em uma semana ou mais! A próxima coisa que eu sabia era que tinha uma foto do novo carro e seu hodômetro - com 3 milhas nele - na minha caixa de entrada. E seu preço era muito competitivo. Não era o mais barato, mas apenas duas cotações de concessionárias eram mais baratas. E ele veio sem surpresas ou ressalvas.

Quando subimos para comprar, chegamos cerca de 45 minutos antes do fechamento, mas todos foram muito acolhedores e prestativos. Alguns deles, como Heath, nosso representante de vendas, ficaram quase tão entusiasmados com nossa compra quanto nós! Foi um prazer fazer negócios com eles.

A política de devolução sem perguntas de 5 dias / 300 milhas deles é incrível, e eles ainda oferecem um serviço gratuito de 90 dias para incidentes ocasionais de estacionamento (sua primeira remoção de ding é grátis).

Confira Classic Mazda. Acho que você ficará muito feliz por ter feito isso.

Uma das melhores experiências de compra de automóveis que já tivemos. Todo mundo foi ótimo, sem pressão e fácil de lidar.

Todo mundo foi super legal. Principalmente Richard Barone, ele me manteve atualizado durante todo o processo. Ele ajudou a responder minhas perguntas e providenciar transporte temporário para mim.

Ainda esperando uma ligação da Rita - Gerente de Serviços. Nada pior do que saber que você receberá uma ligação de volta e não. Liguei para o Departamento de Serviços antes de levar meu carro para obter o custo de uma descarga de transmissão. Forneci o ano, a marca e o modelo exatos do meu carro e fui cotado um preço. Até confirmei o valor após agendar a consulta, só para ter certeza. Bem, depois de chegar e fazer o check-in, recebo uma cotação de um valor quase 3 vezes o que foi cotado por telefone! O tempo é precioso e quando você tira uma folga do trabalho para trazer seu veículo para manutenção depois de confirmar o que vai custar, e você não solicitou ou adicionou nada adicional, a última coisa que você espera é ser pego de surpresa com um totalmente diferente / mais do que o dobro! Não é assim que você quer que seu tempo seja desperdiçado. Então, para piorar, a desculpa que me deram foi que não havia como saber que meu veículo tinha Skyactive. Desculpe, não sabia que poderia ter escolhido Skyactive ou não quando comprei o veículo?!? Esta é uma opção ?? Todos os Mazda 6 de 2015 não são Skyactive? Então, ligo e peço para falar com uma gerente, mas ela saiu para almoçar, mas voltará em breve e retornará minha ligação. Acho que ainda é hora do almoço porque nunca ouvi falar dela. Então, vou deixar você decidir ... Esse é o tipo de lugar que você quer levar seu veículo para conserto? Se é assim que eles lidam com a experiência do cliente, quão bem eles irão lidar com o reparo para sua satisfação. Definitivamente, não como eu lidaria com essa situação.

Depois de comprar três (3) carros da Classic, tivemos ótimas experiências até esta última compra. Minha esposa e eu compramos um Mazda 6 usado e, naquele mesmo dia, notamos baratas nele. Ligamos para nosso vendedor, que nos trouxe de volta no dia seguinte, mas eles passaram o aspirador apenas entre os assentos. As baratas permaneceram. Trouxemos o carro de volta para uma bomba de insetos. Ainda assim, havia baratas rastejando em minha esposa e filhos. Trouxemos novamente o carro para ser fumigado, com a Mazda mantendo o carro por uma semana. Quando aparecemos para pegar o carro, apesar das garantias de que foi detalhado após a fumigação, só precisamos olhar no porta-malas para ver cotonetes, papéis e sementes de girassol usados. Chad, o gerente de plantão, disse que limparia "as 2 sementes, mas tínhamos que ser razoáveis". Não creio que pedir a você que prossiga com o que disse ter sido feito seja "irracional". Ele falava constantemente de minha esposa, era condescendente, rude e uma vergonha para o que de outra forma teria sido um bom estabelecimento comercial para nós. Não acho que garantir que nosso carro esteja livre de infestações de baratas seja "irracional". Fomos solicitados a levar Chad "à risca" de que tal trabalho foi feito, quando imediatamente tivemos a prova de que tal trabalho não foi feito. Vários membros da equipe viram essa troca, mas nenhum se apresentou para tentar dissipar a situação, e Chad foi continuamente hostil a dois clientes claramente frustrados - quando eu disse a ele para deixar minha esposa terminar uma frase antes que ele falasse, ele respondeu que ela estava interrompendo-o e perguntou-me se ele tinha minha permissão para falar com minha esposa. Chad foi totalmente pouco profissional em nossa interação e nunca compraremos outro carro da Classic (mas se comprássemos, definitivamente veríamos Gordon, já que ele era excelente anteriormente). Estamos completamente desapontados e nunca iremos voltar voluntariamente ao Classic.

Em resposta à postagem do proprietário - NÃO recusamos a segunda rodada de controle de pragas. Na verdade, liguei 3 vezes esta semana para agendar esse controle de pragas e NUNCA recebi retorno de nossas ligações. E, quando eu disse a Chad que ainda tínhamos que trazer o carro de volta para uma segunda rodada de controle de pragas "necessário", ele disse que poderíamos fazer o que quiséssemos. Perguntei a outro funcionário o que "necessário" significava para ele, mas Chad instruiu o funcionário a não responder. Por favor, não interprete mal os fatos desta troca. "A origem das pragas" - se você se refere às baratas em nosso carro, pode ser a comida velha, cotonetes usados ​​e papel que estavam localizados entre os bancos quando compramos o carro. Detritos que não vimos até começarmos a procurar de onde vinham as baratas. NUNCA deixamos comida no carro, nem papel ou QUALQUER entulho por causa dessa infestação de baratas.

Meus planos de ir para o sul da Flórida pareceram frustrados quando minha luz de freio se acendeu. Fazer aquela viagem em alta velocidade sem freios não era algo que eu queria fazer. Liguei para a Classic Mazda (nunca havia estado lá antes), que me indicou uma consulta imediata para que eu pudesse fazer o que precisava. Infelizmente, acabou sendo muito mais do que eu esperava, tanto financeiramente quanto no prazo.

Depois de falar com Julie Rose, a consultora de serviço, ela conseguiu me dar algumas opções que me permitiriam consertar meu carro a um preço que eu pudesse pagar. Também recebi um veículo para continuar minha viagem para o sul e saber que meu veículo estava sendo cuidado. Julie Rose não só me deu o especial do dia, eu consegui consertar meus freios, meu painel pegajoso substituído e vários outros serviços para manter meu veículo seguro e funcionando bem.

Julie Rose sugeriu itens que poderiam esperar um pouco sem colocar em risco minha segurança. Ela fez tudo isso com um sorriso e uma personalidade alegre. Ela também me levou muito discretamente a outro escritório para discutir quaisquer necessidades financeiras, o que achei muito atencioso. Julie Rose prontamente me ligou quando meu veículo foi consertado e eu descobri que tudo havia sido feito completamente para minha satisfação.

Posso recomendar com segurança a todos que Classic Mazda é uma loja completa que pode satisfazer todas as suas necessidades. Obrigada, Julie Rose!

Eu gostaria de agradecer a Eddy, Shane, Roger e Sal por tornar minha experiência de compra de carro tranquila e fácil. nunca houve pressão alguma de nenhum deles. Ótima concessionária e ótimas pessoas Eu nunca iria a nenhuma outra concessionária para comprar meu Mazda. Literalmente, são os MELHORES do ramo.

Eu fui assistido por Lenny Castellano. Ele foi muito profissional, explicou todos os serviços que eram recomendados e porque eram importantes. Serviço rápido e eficiente. Área de espera relaxante agradável. Obrigado Lenny!

Consertei minha madza nesta concessionária e fui ajudado por Gary Moretti. Ele foi excelente e muito informativo com todas as informações de que eu precisava para tomar uma decisão adequada. Definitivamente, uma das minhas melhores experiências em uma concessionária.

Eu tinha programado minha troca de óleo e filtro, além de uma rotação e equilíbrio de pneus com Aiesha para as 10:00. Cheguei cerca de meia hora antes e Gary Moretti me cumprimentou com seu sorriso amigável; me registrou, repassei exatamente o que eu queria fazer e me fez sentir em casa. Antes de eu deixar seu posto, o gerente de serviço Julie Gambino veio e conversou um pouco. Só estou no estabelecimento comercial cerca de duas vezes por ano, mas eles me fazem sentir que sou uma pessoa muito especial. Este local oferece um ótimo serviço em geral e dá a sensação de que se preocupam com você como cliente.

Passei muito tempo procurando carros - principalmente por necessidade, em vez de apenas querer um novo brinquedo, então o processo foi ainda mais miserável do que normalmente é. Tentei várias concessionárias em várias cidades e por acaso encontrei a Classic Mazda enquanto fazia compras nas proximidades. Bob Newland não foi apenas uma das pessoas mais gentis que conheci dentro e fora da compra de carros, mas ele claramente se preocupa com esses carros e com o que faz. Todo o processo foi incrivelmente fácil e Bob dedicou um tempo para me mostrar todos os detalhes do carro antes e depois da compra.
Eles me ofereceram um negócio melhor para a minha troca do que eu já tinha visto em qualquer outro lugar, e o preço do CX-9 que comprei era imbatível.
Além de Bob, todos os outros na Mazda clássica, da equipe de financiamento, equipe de detalhamento e outros vendedores eram genuínos, amigáveis, descontraídos e muito apaixonados por seus trabalhos. Eu NÃO vou comprar meus carros em nenhum outro lugar daqui em diante.

Um bom negociante. Bob Newland é um homem entusiasmado e paciente. Eu amo meu carro ^^

Excelente atendimento ao cliente. Excelente pessoal.

Philip foi excelente !! Sem pressão, ele deixou ne6 olhar em volta e quando eu estava pronto para fazer o test drive, entrei e o peguei. A equipe de lá trabalha com o banco e conseguiu o pagamento que eu queria! Eles têm um comprador vitalício !!

Phillip Bahn tornou a experiência muito satisfatória. Ele estava atento e disposto a explorar / demonstrar pacientemente cada modelo e recurso. Agradeço o fato de o revendedor descontar antecipadamente. Mesmo com o Doc. taxas, só para você saber que percebi.

Minha esposa e eu tivemos uma experiência incrível com o clássico Mazada. Lidamos com Juan Raymundo e do início ao fim, ele foi muito detalhista e conhecedor do CX5 que havíamos ido ver. Em nenhum momento nos sentimos pressionados em algum momento da apresentação ou no encerramento. Obrigado Juan e Tomas e o resto da equipe pelo processo muito fácil e tranquilo, definitivamente recomendo.

Segunda vez com Aiesha Jones. Eu estava realmente ansioso para conhecê-la. Ela é uma pessoa muito profissional e gentil. Não tive que esperar muito pelo serviço do meu carro. Obrigada Aeisha! Espero ver você na próxima vez. :-)

Ótimo serviço para um ótimo carro! Richard Barone me ajudou a entrar e sair quando prometido. Serviço simples em um carro que NUNCA teve um reparo real em 120K milhas. Amei meu CX-9! Adicione o empréstimo gratuito e você não pode dar errado.

Excelente serviço na Classic Mazda!

Obrigada, Julie Gambino.

A equipe de vendas (Philip e Jonathan) foi profissional. Não nos sentimos pressionados em nenhum momento. Outras concessionárias que verificamos não conseguiram igualar o preço oferecido na Classic

Uma ótima experiência! Sem aborrecimentos, equipe amigável. Supere as taxas de financiamento do meu banco. Encontrei o carro exato que queria e providenciei uma entrega especial para o dia dos pais (via minha esposa). Onde mais você pode obter um serviço como esse? Obrigado Mark e Chad!

Bob Newland era um vendedor incrível. Fiz um ótimo serviço e adoro meu carro novo. Nunca tive uma experiência de compra tão fácil! Com certeza vou usar Bob e Classic Mazda novamente!

Devo dizer que esta foi uma das melhores experiências de compra de automóveis que tive e comprei muitos carros na minha vida. Eu tinha um Mazda 6 de 2014 que tinha comprado em outro lugar há cerca de um ano e decidi fazer um upgrade para um Grand Touring de 2015. Chito Espigadera me ajudou muito profissionalmente e me mostrou um de que gostei. Fizemos o negócio, mas alguns dias depois decidi que queria um com o Pacote de Tecnologia GT. Eles encontraram um exatamente como eu tinha selecionado originalmente (Soul Red!), Mas com o Pacote GT em outro revendedor e o entregaram em sua loja. Eu verifiquei e era exatamente o que eu queria. Refizemos a papelada e deixei a concessionária com meu novo Mazda6 Grand Touring com pacote de tecnologia GT. É um ótimo carro e estou totalmente feliz com ele. Acessórios para Chito e também Huma Mirza, que cuidou da minha papelada final. O preço era justo e a experiência incomparável. Eu recomendo fortemente Chito, Huma e Classic Mazda :)

Aluguei meu segundo veículo da Classic. Eles nos deram o veículo exato que eu queria e Susan Hunt foi muito complacente e paciente com nossos pedidos.

Vim para a Classic Mazda de Winter Haven para ver um carro usado. Meu vendedor era Jason e ele era ótimo, muito informativo e pessoal. Tive uma experiência tão boa no teste de dirigir o carro que dirigi uma hora e meia de volta para comprar o carro. A experiência de vendas foi rápida e fácil. Se eu tivesse que comprar novamente, faria com que eles fossem minha primeira parada :)

Novas instalações bonitas, a equipe é simpática e cortês. Até agora estou impressionado com meu novo carro e com a experiência.

Excelente atendimento ao cliente. Eu recomendo altamente esta concessionária. Chito foi ótimo!

Estou muito satisfeito com o carro que aluguei. Escolhi um Mazda6 e ele parece fantástico, funciona muito bem e tem muito espaço para grandes negócios. Para ser honesto, nunca pensei em ir para a Classic Mazda para alugar um carro. A única razão pela qual escolhi ir foi porque minha mãe tinha um Mazda há quase 25 anos e disse que o adorava, então dei uma chance. Entrei e imediatamente vi o carro e soube que era ele. Eu fiz um test drive e me apaixonei. O que tornou a experiência ainda melhor foi a senhora que estava alugando o carro para mim. Trabalhei com Marisol Rivera, que era nada além de gentil e fiz o possível para garantir que eu voltaria para casa com o carro que eu queria. Ela me mostrou os diferentes tipos de carros em minha faixa de preço e explicou os diferentes pacotes em grande detalhe. Realmente ajudou a entender qual pacote me deu o que eu precisava com o melhor preço de aluguel. Acabei saindo com a versão esportiva de turismo e não me canso do carro. Mais uma vez, eu não teria este carro sem Mari, pois ela fez um ótimo trabalho ao me orientar durante o contrato de locação e facilitou ao máximo me colocar em um carro naquela noite. Obrigado novamente por tudo e estou ansioso para dirigir meu novo carro!

Mesmo tendo decidido comprar outra marca, esta concessionária era muito direta e não jogava. Eles forneceram um preço claro e sem pechinchas que era decente. Eles foram honestos e muito respeitosos. Se for comprar um Mazda, não hesitaria em voltar.

Tive uma experiência de compra maravilhosa na Classic Mazda East. Heath e Maria foram extremamente receptivos, prestativos e pacientes. Não houve pressão para comprar, apenas uma atitude acolhedora e vontade de nos ajudar a conhecer os veículos e as nossas escolhas. A própria concessionária tem uma sensação confortável, mas luxuosa, que lembra uma concessionária de carros de luxo. O diretor financeiro era experiente, prestativo e totalmente direto; ela tornou o processo rápido e fácil. Quando recebemos a entrega do carro, toda a equipe estava lá para nos enviar - foi a entrega de veículo mais emocionante que já tive! Meu marido e eu ficamos tão impressionados com a experiência do cliente que estamos ansiosos para voltar a esta concessionária para todas as nossas necessidades de serviço. Acho que Maria, Heath e o restante da equipe transformaram nós dois em Mazda!

Tive uma ótima experiência de compra ao analisar minhas opções com esta concessionária! Jonathan Martinez foi muito amigável e pessoal a nível profissional. O único problema real que tive foi com o departamento de manutenção. Foi-me prometido um detalhamento gratuito e um tanque cheio de gasolina depois que comprei o pacote de proteção de tinta e tinta, mas quando peguei meu carro horas depois ainda havia sujeira nos tapetes e manchas adicionais em minha janela traseira e painel, eu também tive que esperar que eles enchessem meu tanque, pois não tinha sido feito. Acho que alguns departamentos se saem muito bem aqui, enquanto outros precisam de alguma atualização, porque isso parece ser um problema que remonta a mais tempo do que recentemente. Enquanto prometia fazer a manutenção na concessionária, fico preocupado.

Primeiro, deixe-me dar a Johny Zelaya excelentes habilidades com o telefone e como chegar às pessoas, o que é incrível. O caminhão estava pronto na hora que ele mencionou durante nossa conversa. Na altura da visita, ele e o resto do pessoal do Serviço eram excepcionais.

Excelente serviço e as novas instalações são fantásticas. A equipe sempre parece otimista. Grupo sólido de pessoas. Richard Barone é o cara!

Eu encontrei exatamente o 2020 Mazda CX-9 que eu queria na Classic Mazda em Orlando, Flórida. Infelizmente, moro 3 horas ao sul da concessionária, mas conseguimos resolver a maior parte do negócio por meio de mensagens de texto e conversas telefônicas e decidi dirigir.

Entrei em um showroom muito limpo e convidativo, onde fui recebido imediatamente e meu vendedor, Brian, estava esperando por mim. As negociações com o representante financeiro, Brandon, foram amigáveis ​​e razoáveis. Senti que fizeram tudo o que podiam para me deixar feliz e manter a palavra em relação ao que foi discutido anteriormente. Embora comprar ou alugar um veículo nunca seja um processo rápido, achei essa experiência respeitosa, profissional e relativamente rápida.

Depois que a parte mais difícil foi feita e todos os documentos assinados, Brian revisou alguns dos principais recursos do veículo e ajudou a configurar aplicativos relacionados, incluindo o Android Auto. Finalmente, eu estava a caminho em meu veículo totalmente detalhado. Minha experiência na Classic Mazda foi uma das melhores que tive em meus muitos anos de compra e aluguel de carros. Valeu a pena a viagem e eu sou um novo proprietário de Mazda CX-9 muito feliz!

Sempre terei meu carro reparado na Classic Mazda por causa do atendimento ao cliente. Eles são excelentes.

Excelente serviço, área de espera limpa e esterilizada com assentos confortáveis. Mais rápido do que o esperado. Aiesha Jones foi uma ótima pessoa para se trabalhar - ela foi calorosa, acolhedora e profissional e tornou todo o processo fácil e indolor!

Daniel Carey no departamento de serviço cuidou muito bem de mim na Classic Mazda. Meu carro foi atendido no tempo prometido e estarei de volta. Bom trabalho!

Já estive em quase todas as principais concessionárias em um raio de 50 milhas. O que posso dizer? Eu faço muitas compras por aí. Essas pessoas são gentis, corteses, educadas e não pressionam você. Eles não falam baixo com você, eles até elogiam você se você fez sua lição de casa sobre o carro que está interessado.

Ron Wilkins é o melhor consultor de vendas com quem já tive o prazer de trabalhar. Ele conhece seus veículos e me trata com respeito. Muitos vendedores tendem a ver que sou mulher e não têm ideia do que estou falando em referência a carros e mecânicos, mas Ron é muito diferente e ele ganhará meu negócio no futuro.

Eu tive meu carro avaliado aqui, e o gerente me sentou ao lado dele e explicou tudo o que ele estava fazendo e me mostrou o processo de como ele surgiu com a oferta de compra do meu veículo. Ele teve que fazer um test drive para ver se funcionava bem e me levou com ele. Gostei muito de tudo isso.

Toda a equipa Classic / Holler é de primeira e tem os melhores preços. Mal posso esperar para dar a eles meu negócio na minha próxima compra de veículo.

Lenny no balcão de atendimento foi incrível, profissional, amigável e muito útil! Atendimento ao cliente de primeira linha. Obrigado!

Comprei aqui o meu novo Mazda3 há algumas semanas e foi uma experiência fantástica. Eu já conhecia o carro que queria antes mesmo de entrar em contato com a concessionária, então não posso comentar muito sobre o processo de seleção do carro aqui, mas aqui estão minhas impressões:

No geral - comprei meu carro aqui de fora do estado. Infelizmente (ou talvez felizmente), nenhum dos meus revendedores locais tinha o cartão que eu queria em estoque (exigir uma transmissão manual pode ser assim às vezes) e eles não puderam negociar por um. Encontrei o carro que queria no site da Mazda e ele estava localizado na Classic Mazda. Eu olhei para a página do revendedor, liguei para eles, preenchi um formulário de financiamento para que eles segurassem o veículo, voei para Orlando alguns dias depois e dirigi para casa com meu carro novo. Eles cuidaram de mim em cada passo do caminho: uma pick-up no aeroporto, um pequeno almoço e nada de jogos irritantes.

Preços - tudo era bastante simples. Encontrei o veículo que queria online e o preço no site deles era ótimo (na verdade, era melhor do que qualquer um dos preços de minhas concessionárias locais, que eu tive que trabalhar para conseguir). Além disso, eu me qualifiquei para um dos descontos da Mazda, que foi aplicado ao meu pagamento inicial sem nenhum problema. Normalmente, os locais de preços sem pechincha tendem a ser bons, mas não ótimos (a vantagem é a simplicidade e não ter que pechinchar). Achei ótimo o preço do Mazda Clássico. Eles provavelmente compensam a diferença em alguns lugares: taxa de revendedor, opções, financiamento.
- A taxa do revendedor é de $ 699. Não tenho certeza de como são as coisas em Orlando, mas isso seria muito superior ao que eu esperaria na minha área, embora seja razoável. Talvez você pudesse negociar esse preço mais baixo, mas, honestamente, você tem que deixar algo para o revendedor.
- Opções / Extras: Foi-me oferecido um revestimento de janela ($ 299) e um pacote de proteção de pintura exterior ($ 399) para meu Mazda3. Estes eram de baixa pressão e depois de fazer algumas pesquisas online, achei os preços bastante razoáveis. Eu pessoalmente recusei ambos, mas se você estiver interessado neles, você pode fazer muito pior.
- Financiamento: Há uma tonelada de extras que eles vão tentar vender para você no escritório de finanças. O "Pacote Premium" teria custado mais de $ 7000 no custo total, o que é uma enorme quantidade de dinheiro em um Mazda3. Minha recomendação seria familiarizar-se com o seguro GAP, manutenção pré-paga, serviços de gravação de janela e garantias estendidas antes de entrar no escritório de finanças, para saber o que vai querer / precisar. Acabei não comprando nada aqui.

Equipe - Todos que conheci foram muito simpáticos e prestativos. Trabalhei com a Marisol Rivera e fiquei muito feliz com todo o seu serviço. Foi maravilhoso conversar e trabalhar com ela, e eu a recomendaria a qualquer pessoa. Marisol foi capaz de demonstrar muitos dos recursos do meu carro e me ajudar a aprender como usar a tecnologia nele (eu comprei o acabamento Grand Touring, então havia muitas coisas novas para trabalhar). Como eu disse antes, Marisol me pegou no aeroporto e me deu um almoço. Ela me contou sobre os diferentes extras que eu poderia adicionar ao meu carro, mas foi informativo e não agressivo. Ela também se certificou de que meu carro estava limpo e bonito antes de eu sair do estacionamento. Também me encontrei com um dos gerentes, Chito, que também foi amigável e prestativo.

Eu comprei vários carros aqui nos últimos anos e eles são uma das melhores experiências de compra de carros. Eles são uma concessionária de carros sem pechinchar e sem empurrar

Esta concessionária aprendeu como cultivar seus clientes e atender às suas necessidades. Foi realmente edificante entrar e continuar uma discussão online para obter informações. A equipe de Shane, Chito e Matt Rosa realmente encorajou minha comparação entre as versões automática e manual da versão Touring do Mazda 6. Eles eram todos bem informados, mas Matt se destacou ao compartilhar os detalhes que aprendeu sobre a segurança e as características técnicas do meu veículo. Fizemos um incrível test drive de superfícies de estrada lentas, curvas, rápidas e algumas ásperas que claramente me permitiram apreciar a natureza competente do 6. O processo de fechamento foi incrivelmente simples e tudo correu bem e em tempo hábil. É bom que a Classic Mazda ofereça produtos excelentes, mas eles refinaram as interações com seus clientes que me deixaram tão confiante em minha compra.

Julie Rose é minha representante de serviço há anos! Ela é muito profissional e sempre me diz quando algo precisa ser feito no meu carro e / ou não precisa ser feito. Gosto de trabalhar com ela na Classic Mazda porque ela é amigável e experiente.

Taylor R. Foi muito útil em me mostrar a mazda que melhor se encaixa no que estou procurando. Pouca dificuldade em fazer um bom negócio!

Matt Rosa foi um grande vendedor. Lidei com ele por alguns meses antes de tomar minha decisão final sobre o carro. Ele não era agressivo e conhecia muito bem todos os veículos que havia no estacionamento. Ótima experiência e ótimo ambiente naquela concessionária.

Equipe de vendas transparente, honesta e prestativa. Excelente serviço ao redor!

Este lugar era diferente ... meados de 2014, algo mudou e agora o pessoal é incrivelmente rude ... e lento.

Profissionalismo não existe ... membros da equipe estavam discutindo uns com os outros. Em particular, Julie parecia ser a mais dramática na frente dos clientes ... discutindo com o caixa e seus colegas.

Acima de tudo, eles agem como se você fosse um idiota que não deveria estar fazendo perguntas? Hã? Estou prestes a perder $ 5k no trabalho, sim, tenho dúvidas e gostaria de itens necessários por escrito ... me chame de antiquado.

conselho: respeite o tempo e o dinheiro das pessoas. Sejam profissionais uns com os outros enquanto trabalham (pelo menos na frente dos clientes ... não me importo com o quanto vocês se odeiam nos bastidores).