CASER Análise

É uma seguradora nefasta.
Eu trato clientes ?, fatal. Você dá um sinistro e você tem que estar atrás deles. Que resolução eles tomaram.
Apresentei queixa ao Reitor da Plaza Castilla e eles não deram validade ou credibilidade por não o terem apresentado numa esquadra.
E eu digo, as reclamações dos comissários não são encaminhadas aos Tribunais?
Então, do que estamos falando?
Esse seguro estava atrelado à hipoteca, pois prefiro pagar a multa e ir para outra empresa, que além de ter mais cobertura, tem um preço bem melhor e não questiona o cliente.
No final, tenho tudo no Mapfre, e sem cor.

Tenho tentado cancelar uma apólice de falecimento a manhã toda, consegui contatá-los em princípio, uma operadora me atendeu e me pediu todo tipo de informação para terminar de me dizer ... Transferi, bem, começamos de novo .. Outra operadora me pergunta novamente todos os dados e ... Surpresa! Eu o transferi para o Departamento correspondente, novamente eles me pedem todas as informações e ele me disse que já falei com duas pessoas anteriormente sobre o meu pedido de desistência do (alta pois é palavra tabu) e ele me diz .. Espero que o sistema esteja errado esta manhã, ele me coloca em espera e depois de dois minutos ou mais a ligação é cortada, eu também pedi o telefone caso isso acontecesse de volta, não recebi nenhuma ligação. Por não receber nada, vou ao site onde tive que me cadastrar para entrar. Ele iniciou os procedimentos para o wasap que eles oferecem e ninguém responde .... Eu vou para a opção do WebChat e eles me perguntam novamente pelas minhas informações de segurança, mencionando por escrito a palavra "baixo" .. Sorpreeeesa .. O chat está desconectado . O serviço é lamentável, não recomendo ninguém seja companhia

Um horrível negócio por telefone. Uma vitória se você quiser cancelar a assinatura e se você devolver uma domiciliação porque você queria cancelar e não houve nenhuma maneira que eles ligassem para você e quase o ameaçassem. FATAL.

Tenha muito cuidado ao fazer um seguro com essas pessoas. Eu não sei cuidar de nada e eles riem de seus clientes com desculpas ridículas

Prédio muito cuidado com instalações confortáveis ​​e espaçosas. Cafeteria no térreo além de contar com uma equipe muito atenciosa.

Algumas linguiças não se encarregam de nada, você liga para elas e elas falam mal como se você devesse alguma coisa. que ninguém faça seguro com esses ladrões. Eu gostaria de poder colocar -5 estrelas de avaliação

Atenção terrível. Venho tentando cancelar a inscrição há mais de 1 ano e toda vez que me pedem 1 coisa nova. Não colocam mais que impedimentos para que você fique entediado e a verdade o consigam.

Sou de Sevilha, não tenho nada contra a central Avenida de Burgos em Madrid, estou apenas insatisfeito com esta empresa CASER. Para uma licença médica. Eles chamam isso de: INCAPACIDADE TEMPORÁRIA. Bem, eu não enviei quantos documentos já. Sem falar que muitos deles eu enviei várias vezes. E não tem como. Eles sempre me pedem algo novo. NÃO RECOMENDO ESTE SEGURO. Se alguém se sentir mencionado, não tenho problemas para entrar em contato

Sempre que sofro um acidente, eles me tratam com rapidez e eficiência, sem problemas ou obstáculos.

É uma pena que para processar a retirada do seguro da casa, além de não funcionar de jeito nenhum porque dei 2 partes das quais não havia solução, acima você fica com cara de dizer que só uma foi dada, depois a outra onde está refletido? E ainda por cima, você diz que nunca liguei para nenhum telefone para processar o saque. Por que você tem que trapacear? Você vive disso? Que você saiba que não vou parar até que a retirada seja feita. Seguro que não funciona não merece ser contratado. Você não pode manter um cliente em dia com os pagamentos, isso é ilegal. Vou ter que denunciar e avisar a todos, nem pense em contratá-los, eles não te admitem em lugar nenhum, não te atendem e você tem que ir ligar e ainda por cima eles têm a cara de dizer que a desistência nunca foi solicitado. Vamos nos encontrar no julgamento e na vitória de que tenho provas.

bem localizado, não há muito estacionamento na área

Um golpe absoluto
Assinei o seguro “plano de tecnologia segura” por telefone, onde me informam que tenho 6 aparelhos eletrônicos segurados contra roubo, dano, perda ... Dizem que TUDO JÁ ESTÁ BEM, recebo prontamente os recibos no banco. ..... .... e SURPRESA !! Quando eu sofro um acidente, eles me dizem que eu não tenho os aparelhos eletrônicos segurados, ..... eles me dizem que eles deveriam estar cadastrados na apólice (primeiras notícias), algo que eles não me informam quando fazem a política para mim ou quando ligo para declarar o sinistro. Dizem que aparelhos com mais de 250 devem ser registrados, digo a eles que tenho uma reclamação para um aparelho com menos de 250 e então .... SURPRESA !! Quem tem que se inscrever não passa de 250 mas todos ... Pergunto então o que estava coberto com o seguro que eu estava pagando na hora ... e SURPRESA! VOCÊ NÃO PODE ME DAR RESPOSTA !!!! Ah sim claro ... mandei um email com minhas reclamações ... de risos.
CASER DE SEGURO, UM FUGA ABSOLUTO !!

Estou nesta empresa há 7 anos, dou uma parte de uma cortina quebrada no meu seguro residencial completo e descobri que não é coberto pelo seguro.
Vou cancelar a assinatura e não recomendo a ninguém.

Eles têm certeza de que tudo está indo bem, desde que você não os chame por algo irgente

Esse seguro só sabe pagar, meu vizinho derrubou banheira quando criança, e eu joguei água na minha casa, o peso da água arranhou o gesso do teto, veio um profissional com as mãos nos bolsos, 3,30 teto é interior com pouca luz, ele tirou uma foto e disse que me mandaria um pintor para cobrir a rachadura e pintar, um mês depois sem saber de nada ligou para reclamar o pintor, e me dizer que um fotoperito viu a foto e se recusa, o a rachadura foi causada pelo meu vizinho, os pesos da água racharam a placa de gesso, é mais os jatos de água molharam um amigo, mas já dei parte do meu seguro, que vai me consertar, e reclamar, mas vamos ver um teto e foto de especialista com uma resolução ruim Não sei como você pode dizer, quando também meu vizinho conta a ele o que aconteceu e minha casa é nova não precisa de nada exceto os danos que eles me causaram. O disse não faça nada.

Um prédio muito bacana de uma das melhores seguradoras.

Seguro de vergonha 1 mês com vazamento e dão muito tempo no telefone que cobram uma pasta, e ocasionalmente mandam um especialista para dar uma olhada ... E então eu estou há 1 mês com 2 crianças pequenas atendidas por 2 encanadores 2 especialistas etc ... Você virá quando o telhado cair? Canalhas

O PIOR SEGURO DA ESPANHA !!!!
SCAMMERS
TIVE CASER INSURANCE CASER HÁ QUASE 300 ANOS E CASER INSURANCE DECESOS HÁ 44, E A SURPRESA É QUE O QUE ACONTECE O QUE EU PASSO NA MINHA CASA O SEGURO NÃO COBRE NADA ABSOLUTAMENTE,
POR EXEMPLO, ALGUNS MESES ATRÁS EU ESTAVA AJUSTANDO O TELHADO DO TERRAÇO PARA HUMIDADE E FOI DISSE QUE NÃO É PARA HUMIDADE, MAS PORQUE OS PINTORES QUE O PINTARAM (ANTES DE COMPRAR O PAVIMENTO) O FIZERAM E É PARA CULPAR DOS .....

NO CASO DOS CASOS DECESOS, NO ANO 2019 FUI COBRADA DUAS VEZES DO SEGURO E ESTOU 2 MESES ESPERANDO O DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO ...

Cliente da IBERCAJA há mais de 20 anos, minha esposa contratou o Seguro Residencial e Automóvel da CASER, através do escritório da IBERCAJA em Calamocha, como "mediadora" de seguros, confiante de que teria o melhor produto possível e com o melhor preço. GOLPE!

RESULTADO:
O seguro automóvel cobre 18.000 para o motorista, quando a competição é de 40.000. Além disso, NÃO inclui Danos devido a Roubo e Danos devido a Roubo. Além disso, com todas essas coberturas descobrimos produtos de outras seguradoras NÃO ON-LINE 20% mais baratos !!!
Além disso, ficamos NOVE MESES esperando as Políticas e o Green Card no primeiro ano.
Agora e precisando de viajar pela Europa, há DOIS MESES aguardamos o novo Green Card, com todos os preconceitos que isso acarreta.
Na primeira vez que solicitaram, disseram que chegariam no prazo de 7 dias. Não chegou e com a desculpa CLÁSSICA: "A CULPA É DO CARTER".
Uma vez contactado novamente, a resposta é que chegará dentro de 20 dias !!!
Sou Diretor de empresas multinacionais há mais de 25 anos e digo que este é UM CORTE TOTAL PARA O CLIENTE. É PARA JOE ELE !!!

O seguro residencial é um verdadeiro escândalo e a TIMO!
Com base no subdiretor da Ibercaja Calamocha, aceitamos todos os termos e condições que proponho.
Agora descobrimos que o Valor do Continente é pouco mais de 50% do Valor do Registro Cadastral. Acontece que, com estas condições, caso tenhamos um sinistro, por exemplo dano à cozinha por 5.000,00 a seguradora aplicará uma “regra três simples” PAGANDO APENAS O VALOR PROPORCIONAL entre o valor segurado e o valor do imóvel. Ou seja, e neste exemplo, eles pagariam NÃO 5.000,00, mas 2.500,00 !!!
A "cereja do bolo" é que, como em qualquer banco, você pode devolver um recibo cobrado na conta.
MAS NÃO QUANDO É EM IBERCAJA E O RECIBO É DA CAIXA !!!
Neste caso, aparece uma mensagem na qual você envia um número de telefone (902) que é o ... CASER!
E aí eles relatam que NÃO permitem o retorno.
Para engolir esse M ... seguro mais um ano.

ATENÇÃO INCAUTE COM CASER E MAIS AINDA SE VOCÊ TEM CONTA EM IBERCAJA !!!
Sou estrangeiro e NUNCA vi isso na minha vida. Esses comportamentos são outro exemplo flagrante de como na Espanha, que tanto presume da UE, as Normas Européias "SALTAR PARA A TORRE"
INADMISSÍVEL.
INCRÍVEL.
Este é um POSTER com o fechamento do círculo entre ibercaja-caser-ibercaja-caser, ILEGAL em qualquer país EUROPEU.
O não fornecimento automático da LETRA VERDE é uma violação do direito à livre circulação no espaço da União Europeia !!!
EU VER ISTO E NÃO ACREDITO!
Espanha europeia? Sim definitivamente. O PAÍS DA UE TEM MAIS CONDENAÇÕES E MAIS MULTAS A PAGAR POR VIOLAÇÃO SISTEMÁTICA DAS NORMAS EUROPEIAS !!!

CASER e IBERCAJA ... NUNCA MAIS !!!

No entanto, podem ficar os senhores da Caser e da Ibercaja, que a partir de HOJE já PERDERAM UM NÚMERO IMENSO DE CLIENTES!
Através de e-mail e sms já tornou tudo isto público junto com contactos em 3 continentes e em 4 línguas. E continuará rodando pelo mundo!

Seguros para PESSOAS EXPATRIADAS?
CASER VOCÊ PODE ESQUECER !!!

Lamentável tratamento dado aos trabalhadores que contrataram para consertar avarias a mais de 48 desde que foi feito o incidente e mais na hora que ficamos sem aquecimento nem água quente continuamos a esperar que enviem o famoso relatório

Não gosto do Caser Venho da Mapfre e a diferença é substancial eles costumam ser lentos nas peças que trabalham com uma empresa chamada servihogar que vão quando querem se têm que devolver a quantia que você conserta leva para devolver Eu não sei não é porque pra bater mas eu não gosto deles quando eu termino o ano eu cancelo

Coloquei em background, no dia 10 de julho ligo pelo telefone para alterar as condições do meu seguro e ver o preço já que o local que antes tinha minha atividade agora não é assim. A pessoa que atendeu fez um pedido para me ligar e depois de 5 dias e sem receber a ligação, liguei novamente no dia 15 de julho de 2019.

Depois de ver que o preço da reforma com a mudança das condições não interessa, pedi o seguro e muito mal educado a pessoa no telefone me disse que não podia porque não tinha um mês de antecedência e essa era a lei vigente , (minha política expira em 9 de agosto de 2019), não quis em nenhum momento me informar sobre os canais que existem para cancelar a assinatura.

Não farei nenhum seguro com Caser novamente.

O pior seguro que já tive. Duas partes e ambas com problemas e sem resolver os problemas, nem a tempo nem na forma. Espero que essa situação melhore porque nunca tive um atendimento tão ruim.

Depois de 22 anos trabalhando com o mesmo seguro apenas duas vezes, pedi ajuda. Na primeira vez, há 12 anos, funcionaram perfeitamente. Da última vez, coincidiu em um domingo e levará pouco mais de um ano. Um vazamento na coluna do chuveiro, o que me obrigou a cortar a torneira geral e ficar sem água no resto da casa. São avisados ​​para virem com urgência e meia hora depois um encanador me liga, avisando que está longe e que não pode se aproximar, além de me avisar que isso não estava coberto pelo seguro. Sem ideia de encanamento, não tive escolha mas era domingo para tentar resolver sozinho e para isso tive que cortar as mangas da coluna (o que realmente não foi necessário, mas quem não sabe ...) e 2 aparecem pequenas teclas que bastaram para fechá-los.
Como vão perceber, solicitei o saque e dizem-me que o fiz há 3 meses e que tive de esperar 1 mês antes de concluir para enviar um fax solicitando o saque. Eu procedo desta forma e solicito a retirada em tempo e forma e aí começa meu calvário. A pressão sofrida por Michelle Douglas em Atração Fatal não é nada se comparada ao assédio que estou recebendo do Caser para ser encaminhado pela quarta vez, seria, o fax enviado com relatório que pedi para ser dispensado. E entretanto enviando ao banco cobranças com o recibo do seguro que não contratei e que tenho que devolver um após o outro. Por isso, recomendo que você faça outro seguro que o atenda melhor.

É a empresa mais infeliz que já tive de suportar e que ainda hoje me incomoda, parece que sempre que alguém reclama desta empresa dizem-lhe que se não leu as condições, em vez de tentar resolver os problemas, eu força pra ter seguro de vida vinculado a empréstimo, então tá tudo ok, o empréstimo está cancelado, cancelo o seguro pelo telefone porque o interlocutor me garantiu que vale a pena a dispensa, que eu poderia cancelar por aquele caminho e que II consegui acessar essa gravação, erro, eles não vão cancelar sua assinatura faça isso para que você confie e automaticamente o seguro é renovado se você não cancelar por escrito, que a princípio depois de ler as condições eu já conhecia mas eu confiei no que o inapresentável que respondeu me disse, eu confirmo que este seguro foi cancelado, bando de golpistas.

Boa tarde,
Eles me ligaram para oferecer seguro-assistência. Depois de ler as cláusulas, disse-lhes que não estava interessado. Eles insistiram em me mandar pelo correio para que eu lesse com calma. Depois de receber e ler, ligo para cancelar. Fui cobrado por três meses, após várias reclamações. É assim que eles funcionam.

Que pena ... procure a companhia que quiser mas nunca se case
Dois meses esperando por um encanador sério ... infeliz

Uma empresa séria, tratamento correto e boa relação entre cobertura e prêmio.
Geniao.

Eles são piratas. Avisei-os com um ano e meio de antecedência sobre minha intenção de não renovar o seguro residencial e, mesmo assim, eles me cobraram e não permitiram que eu o cancelasse. Depois pedi para cancelar no final do ano (um ano de antecedência) e eles me reembolsaram o seguro.
Liguei para informar que avisei com um ano de antecedência sobre a não renovação, e eles me disseram que cancelaram meu recibo, que foi emitido devido a uma falha no computador ... Espero que não me tragam mais problemas. NUNCA FAREI NADA COM ELES.

Má gestão e mau tratamento, não os recomendo por nada melhor para evitá-los

Bem, até hoje estou esperando há mais de quatro meses. Eles vão contar gotas e me dar comprimentos. Doloroso

Trago encomendas com frequência. Gosto da empresa porque é muito grave, tenho seguro de acidentes aqui e é muito bom.

Eles não vão cobrir você com seu seguro de que você não paga nada religiosamente, eles contrataram uma empresa de especialistas que cobra dinheiro para julgar a favor de Caser. Todos os truques da máfia serão procurados para lhe dizer que o que você contratou em seu seguro está sujeito à interpretação dada por seus especialistas. Se você mandar uma carta com suas reclamações e mostrar que eles fizeram besteira, que abusaram e não querem pagar você e continuar mostrando que eles são incompetentes, mande uma carta dizendo que não renovarão a apólice.

Escritórios impressionantes e excelentes profissionais

Um péssimo atendimento ao cliente, reclamações de incidentes demoram e demoram, eles não se importam com um pepino que está em sua casa a 14 graus sem aquecimento. É a pior seguradora que já tive, péssima como eles sozinhos.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Não sabem como funciona o seu próprio negócio, não lhe oferecem soluções ou respostas e respondem-lhe com um tom bastante desagradável. Nem mesmo informá-lo de outros meios de gerenciamento de questões, como formato web ou via e-mail.

Totalmente desaconselhável.

Pior impossível, pouco profissionalismo e muito pouca seriedade. Fraco atendimento ao cliente e velocidade zero. Eles se desvinculam da responsabilidade diante dos incidentes. Demora semanas para enviar um especialista que também era incompetente e muito agressivo. Ele veio me ameaçar dizendo que se eu denunciá-los, eles vão parar tudo e terei que esperar um ano até que o juiz os obrigue a fazer a reparação. Acima você tem que ligar para um 902 para qualquer gerenciamento. Estou pingando há 7 semanas sem solução. Golpistas e canalhas.

Você tem que ligar várias vezes para ser atendido, eles não dão o número gratuito e você tem que entrar em contato com eles várias vezes

Contatei esta manhã para uma consulta e o atendimento tem sido correto e muito profissional

A seguradora tem um telefone 902 quando eles não têm nariz livre eles podem ligar com um número normal que é ruim para os clientes, especialmente pessoas mais velhas ou que não podem ligar para o 91 normal ou um número grátis é injusto quando a apólice chega 902

Uma grande seguradora, com uma equipe de primeira linha

Uma companhia de seguros terrível. Estou inspirado pela insegurança e desconfiança.
Depois de termos uma apólice com a CASER desde 1998, sofremos um assalto em casa. Desde o início, eles esconderam as informações sobre esse roubo na página dos clientes. Então, eles descobrem que o roubo que sofremos é uma fraude da nossa parte. Ultrajante, ultrajoso. Essas pessoas fariam qualquer coisa para não pagar as indenizações que devem. Eu não faria contrato com eles nem o seguro de um alfinete enferrujado. Você acha que tem uma apólice e o que não sabe é que ela é assinada pelo Judas-CASER ... existem muitas outras seguradoras sérias no mercado.

Empresa decepcionante Anos pagando sem dar uma única peça e quando precisa, eles não prestam atenção em você.

Tive que reclamar com o defensor do segurado e colocar nas mãos do meu advogado, para uma reparação que não chega a 200. NADA RECOMENDADO

Eles demoram muito para resolver incidentes de habitação

Visite por motivos profissionais. Edifício moderno, luminoso e muito espaçoso. Instalações representativas e em sintonia com a grande empresa que é.

Muito bem atendido, boa experiência de novo, bons profissionais.
Minha máquina de lavar quebrou após 9 anos de compra. Fala sério, veio o técnico, localizou a falha e avaliou o custo do conserto mais caro do que comprar uma máquina de lavar nova. Comprei uma máquina de lavar nova e fui contatado pela Caser, eles me transferiram para a nova máquina de lavar. E tudo isso em tempo recorde, porque acontecia nas festas de Natal.

VERGONHA com certeza ...... Quero cancelar o seguro e eles não me dão porque eu não faço com um mês de antecedência ..... Recebi a carta informando que levantaram meu seguro e eu liguei e não cancelei

Eles trabalham com terceirizados. Levei mais de dois meses para resolver o problema. Honestamente, parecia que era o primeiro banheiro que consertavam. Desastre total.

Esta empresa cuida dos detalhes em todas as áreas: remuneração, contrato de trabalho, instalações, serviços para os trabalhadores e suas famílias, como recebem os novos trabalhadores ... Até mesmo as máquinas de café contêm produtos do comércio justo. São detalhes convincentes.

Grande hall de entrada. Pintar pinturas da fundação muito interessantes.

Caser Seguros são golpistas. Eles não me enviam a apólice e estou fazendo isso desde 2017 tentando cancelar. E devolvendo recibos. Eles são gangsters e me ameaçam por telefone.

Uma empresa onde fui fazer curiculun atendeu-me bem

FUI cliente do Caser, tive um acidente com o carro, fiquei em uma zona de pedestres, o outro mesmo dando positivo no álcool saiu com culpa minha, má atenção, mas cobrar se cobrar

Eu passo por aqui todos os dias úteis, endereço para o meu trabalho

Alguns golpistas reais. Depois de um mês sem água quente por causa de uma enchente causada pelo rompimento do cano de um vizinho, eles não conseguiram me dar uma resposta. Eu tive que persegui-los. Fugir desta empresa

Eu tentei várias empresas e sem dúvida o serviço que Caser oferece é significativamente superior aos outros. Realmente cumprem o seu lema de dar confiança e tranquilidade, as vezes que tive de recorrer a eles (que não foram poucos, verdade) resolveram as reclamações com rapidez e eficiência, não posso estar mais feliz !!

Fico avisado que o meu seguro residencial não será renovado devido ao "alto volume de sinistros atendidos". No entanto, durante meu tempo com CASER, declarei apenas UM.

Esta empresa não paga nada pelos clientes, uma falha de cano com DUAS semanas e ninguém vem regular

Eles são golpistas. Toda a empresa de casers ganha a vida enganando pessoas sem contar os detalhes das apólices para que na hora dos problemas eles te deixem deitado e você só ouça desculpas. Espero que as pessoas aprendam e nunca aluguem nada com eles, porque eles são desavergonhados e merecem a ruína

Visitei o edifício por motivos de trabalho e é espetacular, com design moderno e interiores incríveis.

Eu te dou uma estrela porque não posso te dar 0. Então você me deixou o banheiro, ignorando as coberturas contratadas na minha apólice, alegando que não há homogeneidade na estrutura. Obviamente, não há porque você o destruiu. Eu não recomendo este seguro de forma alguma. Estou assim há mais de um mês, além das 24 horas que o encanador demorou para vir consertar a avaria, demorando 3 horas para fazer isso. 1 dia inteiro com corte de água em casa. Eles são informais e golpistas.

Boa seguradora. Seguro de saúde e odontológico muito bom a um preço razoável