Capital Ford Análise

Tome cuidado. Se você vir um veículo anunciado por esta concessionária na internet, obtenha capturas de tela. Um veículo sobre o qual os contatamos com a coordenação que estaríamos lá para ver, teve um aumento de preço de US $ 2.000 antes de chegarmos. O preço original estava no mesmo nível de outros carros semelhantes em estilo de carroceria e quilometragem; o aumento do preço colocou o veículo bem acima da faixa de mercado. O estoque deles disse uma coisa, mas eles não tiveram tempo de ajustar o adesivo da janela, então felizmente fomos cotados com o preço original. Mas isso não impediu o representante financeiro de tentar nos dar a impressão de que já estávamos fazendo um ótimo negócio.

Tiro o chapéu para Tony, Makayla e os técnicos que trabalharam no meu F250. Eu acidentalmente caí em uma árvore e causei pequenos danos no painel traseiro esquerdo, o centro de colisão fez com que parecesse novo novamente. O trabalho fantástico da equipe do Capitol Fords Collision Center não poderia ter pedido um trabalho melhor, mais uma vez tiro o chapéu para vocês.

Obrigada
Rick Gillespie

Foi um prazer trabalhar com Devon. Tive alguns problemas iniciais com meu tempo na Capital Ford, mas ele foi além para me ajudar a corrigir tudo.

Não fiquei satisfeito com minha experiência na concessionária. Não fui abordado por mais de 10 minutos. Quando finalmente falei com alguém, eles perguntaram minha situação e o que eu estava procurando. Disseram-me sobre a compra de um carro novo, esse era o foco principal. Eu queria permanecer em uma faixa de preço e o argumento do vendedor era me tirar da minha zona de conforto para pagamentos. Também me falaram sobre largar meu veículo, não trocá-lo, para que eu pudesse conseguir outro empréstimo enquanto ainda tinha um empréstimo para meu veículo atual. Eu não tolero práticas comerciais ilegais nem vou me permitir isso. Acho que meu nome de vendedor era Jordan, tenho 99% de certeza. Afastei-me da concessionária porque não me sentia confortável com o ambiente.

Acabei de comprar um Ford Explorer da Sales Manager Rachel L., U.G. e toda a equipe Capital Ford. Minha experiência foi excepcional. Eles se deram ao trabalho de entender nossas necessidades em um veículo, minhas preocupações com o orçamento, responder a todas as nossas perguntas, tudo sem táticas de vendas de pressão. Para divulgação completa, este é o terceiro veículo que comprei de Rachel e provavelmente não o último. Perguntado se eu recomendaria Capital Ford ... já recomendei!

Mark Duffy era um serviço de atendimento ao cliente de classe A. Ele facilitou nossa busca por um novo caminhão e cuidou de nós desde o primeiro telefonema. Ele nos fez sentir como uma família e cuidou de nós. Meu marido agora dirige em sua picape vau com um sorriso no rosto. Obrigado Mark Duffy!

Charles Jones e a equipe financeira são incríveis na Capital Ford, por isso sempre volto.

Personalidades extrovertidas assim que você sai do carro. Os vendedores estão dispostos a ajudá-lo a encontrar quem ou o que você está procurando. .. Meus representantes de vendas específicos, "Yahya Jones", sinto que fui além para me tirar de um carro que nenhum outro estacionamento faria. ..... Por isso, sou para sempre um cliente da Capital Ford

Minha esposa está praticamente quebrada no trabalho. O técnico de serviço disse a ela desde que ela não comprou o carro aqui para levá-lo para outro lugar. Ato de classe, Ford Capital. Deixe uma Lady perdida. Este é um carro mais novo também. prometo que não comprarei outro Ford

Comprei meu Ford Escape 2017 da Capital Ford em agosto de 2016. No geral, estou satisfeito com minha experiência com a Capital Ford, mas há dois problemas com meu Escape que são um pouco decepcionantes - 1) A milhagem de gás, passei de um Ford Edge to Escape e não há melhora entre os dois quando se trata de consumo de combustível. Eu ainda encho o veículo com a mesma frequência que antes e 2) Há um barulho constante na porta do passageiro da frente quando eu chego a 40 mph. Eu verifiquei se há áreas de lookie e não consigo encontrar a fonte, então talvez eu já deva estar no meu chicle para ver qual pode ser o problema com a porta.

Pela 3ª vez nos últimos 3 anos, compramos um veículo da Capital Ford. Grande ajuda fornecida por Jim Pitts e Wayne Barbour nesta compra de outro Fusion. Ótimo grupo para lidar.

Impressionante! Impressionante! Impressionante!
A Equipe de Atendimento ao Cliente desta concessionária certificou-se de
nós temos um ótimo negócio. Todo o processo de A-Z foi
Muito suave. Nós atualizamos de um Ford Taurus 2015 para um
2017 Ford Escape. Fico feliz em dizer que não apenas tivemos um interesse melhor
taxa e grandes descontos, mas também um pacote de manutenção completo que foi
Over the Top ... o que vai nos poupar tempo e dinheiro !!!

Estou muito feliz por estarmos com a Família Capital Ford agora
porque eles realmente cuidam de seus clientes.

Eu sugiro falar com Jim Pitts e dizer a ele que Phoebe Granderson lhe enviou e ele irá garantir que você receba o Tratamento do Tapete Vermelho !!!

Comprei um carro de Richard. Muito bom e útil. Cinco estrelas recomendaria a um amigo e completamente satisfeito.

Visitei 10 concessionárias durante minha recente busca por um carro novo. O principal motivo de eu continuar voltando ao Capitol Ford era o quão bem fui tratado por Jason Griffith e o resto da equipe de lá. Esta foi a experiência de compra de carro menos estressante e mais agradável que eu já tive. Isso pode parecer bobo, mas eu nunca tive permissão para deixar uma concessionária tão facilmente antes em minha vida. Trabalhar com Kevin Davis em Finanças também foi um prazer. Você geralmente está "com medo" de ir para a sala dos fundos para "fechar o negócio". Mas Kevin foi amigável, profissional e manteve o foco na linha pontilhada. Eu pesquisei o preço que eles me cotaram e estava em linha com todos os outros revendedores. Eles fizeram tudo o que podiam para fazer este trabalho para mim. Resumindo, eu amei o carro (2013 Focus SE Hatchback), nada disso teria importância. Visitei três outras concessionárias da Ford e continuei voltando ao Capitol. Obrigado por se lembrar do que é um bom serviço ao cliente.

Esta é a quarta vez que comprei da Capital Ford e, como sempre, um serviço excelente. Mitchell Anderson era nosso vendedor e eu realmente gostei de trabalhar com ele. Ele foi acima e além de encontrar o caminhão que queríamos.

Eu tentei gostar desses caras, mas toda vez que vou lá, fico frustrado. De mau serviço para automóveis, recursos enganosos, para atrair e trocar anúncios na Internet. Eu desisto, eu acho.

Tive uma ótima experiência na Capital Ford. O vendedor Ron Speller trabalhou comigo e eu o recomendaria a quem está procurando um carro novo !!!

Eu amo o Capital Ford !! Fui hoje à procura de algo novo para mim, com algumas ideias mais difíceis de encontrar sobre o que eu queria e eles tinham o que eu procurava. Eu amo as vendas sem pressão de UG (o homem! Compre dele) e todas as informações que eu poderia usar do início ao fim. Normalmente, estou apenas olhando em volta quando visito e eles ainda levam todo o tempo que você quiser, ou vão embora se você quiser. Este é o meu segundo veículo comprado deles, e em breve espero adicionar outro. Eles são meus favoritos porque são incríveis!

Excelente suporte de toda a equipe de vendas. Altamente recomendado.

Salesmam Kels realmente PASSOU PARA CIMA. Outro vendedor não fez seu trabalho (não vou mencionar o nome dele) e me deixou esperando o dia todo por uma ligação. Eu finalmente fui para o deslership e Kel encontrou um carro para mim em TRINTA MINUTOS. Explicou todo o processo e não foi agressivo. Agradeço o SEU profissionalismo!

Provavelmente a experiência de compra de carro mais agradável que já tive. Jim Pitts e John Blackwell foram excepcionais e restante da equipe não decepcionou. Se você precisa de um carro novo, sem todas as táticas de venda de alta pressão, vá para a Capital Ford e pergunte por Jim ou John. Eles farão com que você saia feliz no veículo perfeito.

Eu comprei meu Ford Edge 2011 em 2010 da Capital Ford. Desde então, voltei para a Capital Ford sempre que meu carro precisava de manutenção. À chegada, sou agradavelmente saudado pelo pessoal. Eles me fazem sentir que sou um cliente muito importante deles. Eles são rápidos e corteses. Eles me mantêm atualizado se o serviço estiver demorando mais do que o esperado. Não consigo me lembrar de uma ocasião em que deixei o Departamento de Serviços frustrado. Saio confiante de que recebi o melhor serviço possível

A maçaneta da porta externa do lado do motorista do meu carro estava quebrada, não me permitindo entrar. Esta loja ford consertou a maçaneta da porta, mas no processo quase perdeu um cilindro de chave (que permite que você use a chave para abrir o carro se você agarrar não funciona). Em vez de admitir que o perderam, eles me disseram que provavelmente não estava lá para começar. Felizmente, eles encontraram a peça no final e não me cobraram a mais por ela. Vou usar uma empresa mais confiável da próxima vez.

Obrigado Capital Ford - Muito profissional, incrivelmente útil, me deu muito mais do que eu esperava na minha troca - Eu amo meu novo F150!

Fiquei muito satisfeito com o atendimento que recebi. Mike Young e sua equipe sempre fazem um ótimo trabalho.

Muito bom atendimento Francisco te ajuda e é muito simpático

A Capital Ford fez um ótimo trabalho resolvendo o problema com meu C-Max Energi.
Eu realmente amo o carro!

No sábado passado, passamos uma fração de nossa tarde na Capital Ford. Tivemos uma experiência incrível e um representante de vendas. Mimi Davis garantiu que saíssemos daquele lote no caminhão exato que queríamos e não poderíamos estar mais felizes ou satisfeitos, a compra de um carro nunca foi tão perfeita para nós.

O centro de atendimento ao cliente tem o pior atendimento de todos os tempos. Nunca consigo obter nenhuma resposta quando ligo. Eu tive que tirar um tempo do meu dia para ir até lá devido a nenhum retorno de chamada. Então, quando eu chego lá, recebo atitude de Michael. Meu consultor de serviço é Michael Young, que nunca mais liga. Eu nunca vou trazer meu veículo de volta para esta concessionária. Espero conseguir meu veículo de volta amanhã, como me foi prometido. Não traga seu veículo aqui a menos que seja seu último recurso. Estarei entrando em contato com o BBB.

Transação fácil, bom dinheiro para minha negociação, ótimo preço no meu caminhão e ótimas condições de financiamento. Estou muito satisfeito com minha compra na Capital Ford.

Andrew foi incrível. Aprecie o seu ambiente familiar.

Altamente recomendado se um Ford está em seu futuro!
Em geral, grande experiência de compra de carro!

Memórias maravilhosas. Eu não vou lá há alguns anos. As melhores pessoas com excelente experiência e conhecimento sobre as necessidades automotivas. M.Anderson você é incrível!

Em geral, estou satisfeito com minha experiência na Capital Ford, mas poderia ter sido muito melhor. Primeiro, eles me venderam um 2020 F150 com uma câmera de backup que funciona 50% do tempo. Em seguida, exigiu que eu fosse a Raleigh (eu moro em Greensboro) para uma verificação diagnóstica da câmera. Sério? Que tal esta foto para uma verificação diagnóstica? Eles também insistiram que o caminhão que eu estava comprando era "novo em folha", embora fosse um veículo emprestado. A vida útil do óleo era de 71% quando o comprei e notei outros arranhões que me dizem que está longe de ser "novo". Eu entendo que foi minha escolha comprar o caminhão como está, mas eles não foram além do que eu esperava ao comprar um caminhão de 50k. Eu só voltaria porque eles têm um estoque melhor do que outras concessionárias da Ford.

Eu comprei carros e consertei carros aqui por mais de 25 anos. Raramente tenho problemas e quando os tenho são rapidamente resolvidos com o meu interesse primeiro!

Sempre um ambiente limpo e amigável. Não consigo pensar em nenhuma experiência negativa que já tive aqui.

Comprei um 2020 F250 XLT.
Eu encontrei online. A pessoa da Internet me enviou um link para este caminhão. Dizia início remoto. Quando eu dirigia 7 horas. Para comprar este caminhão, o vendedor me disse várias vezes que posso dar a partida neste caminhão remotamente através da passagem do Ford.
Dirigi 7 horas de volta para GA. Sem partida remota instalada neste caminhão. Nem um pouco feliz. Completley arruinou minha excitação com o novo caminhão.

Excelente atendimento ao cliente, funcionários simpáticos e serviço atencioso. Foi um prazer negociar com um veículo mais novo.

Acabei de comprar meu quarto SUV da Capital Ford e foi outra grande experiência! Os departamentos de vendas e serviços são bem informados e corteses. 5 estrelas!

Aparentemente, uma consulta é um horário de entrega e eles vão apertar você quando puderem. Liguei e marquei uma hora para as 9 da manhã para uma simples troca de vela. Assim que cheguei, perguntaram-me se tinha uma carona para casa. Eu perguntei se a troca das velas leva tanto tempo? Em seguida, foi dito que eles vão espremer meu carro assim que tiver tempo e pode levar o dia todo. Perguntei a eles qual é o objetivo de uma consulta, então se eles vão tentar me apertar e por que não dizem isso ao telefone.

Atendimento rápido, a equipe foi útil no telefone e na loja

Eu tenho levado minha Ford Expedition para a Capital Ford para serviço nos últimos 8 anos. A equipe do departamento de serviço é sempre simpática e prestativa. Jeff VanLaar é meu consultor de serviços e faz um ótimo trabalho cuidando de mim!

A Capital Ford é uma organização de primeira classe. O departamento de vendas está repleto de profissionais muito experientes e o departamento de serviço é igualmente impressionante. Eu comprei quase uma dúzia de veículos da Capital Ford ao longo dos anos e continuarei a trazer meu negócio para eles. Tenho meus veículos atendidos pela Capital Ford e acho que os preços são competitivos com locais de muito menos qualidade de serviço. Há 2 anos comprei um novo Ford Fiesta e fiquei agradavelmente surpreendido com o desempenho, qualidade e economia de combustível. Eu tenho o motor ecoboost com uma transmissão de 5 velocidades e agradeço que ele seja rápido para aumentar a velocidade do tráfego. Mas estou mais impressionado com a economia de combustível. Estou com uma média de 45 MPG no geral e fico com mais de 50 MPG na rodovia a 70 MPH. Se eu tiver a sorte de usar combustível sem etanol, posso obter 58 MPG a 65 MPH. Recentemente comprei um segundo Fiesta com o mesmo motor e transmissão e é igualmente rápido e eficiente. Eu tenho pouco menos de 100K no meu primeiro e coloquei 12K em pouco mais de 2 meses no segundo. Eles são confiáveis ​​e muito divertidos de dirigir. Parabéns à Ford e à Capital Ford é o melhor !!!

Como sempre, eles são muito úteis e nunca agressivos. Mesmo que estivéssemos lá apenas para um serviço em nosso Fusion 2016, as pessoas ainda nos perguntavam se precisávamos de alguma coisa. Ao contrário de muitos revendedores de automóveis, os vendedores não eram uma praga. O vendedor que nos vendeu o carro até parou e perguntou como estávamos. Ele se lembrou de nós e já fazia 2,5 anos! Então, sim, recomendamos vivamente esta concessionária a todos. Você simplesmente não pode dar errado com Capital Ford em Raleigh !!

Mandei um e-mail com antecedência e marquei uma reunião com um vendedor de quem eu havia comprado anteriormente. Mencionei o veículo que me interessava e cheguei na hora certa. Para minha surpresa, o vendedor não estava familiarizado com o estoque, estava constantemente ao telefone com outra pessoa, confirmando que ele estaria saindo em 15 minutos, e então me forneceu poucos detalhes sobre o veículo sem que eu insistisse na pergunta. Eu tive que empurrar para um resumo completo dos números. É claro que eu não era uma prioridade para este dia e hora e fiquei muito decepcionado e surpreso tanto com a atitude quanto com a falta de profissionalismo por parte do vendedor.

Ele é um bom negociante, te tratam bem, não ligam se você é hispânico, ao contrário dos outros negociantes, recomendo quando eles passarem, perguntem pelo Dan Hill e ele te atenderá com todo o profissionalismo de um 5 -star vendedor.

NÃO vou comprar outro Ford Escape. Estou alugando um Ford Escape 2016 através da Capital Ford e não tem nem um ano de idade. Enquanto dirigia a cerca de 72 km / h, o carro repentinamente perdeu toda a potência e várias luzes do painel se acenderam. Paramos no acostamento (graças a Deus não estávamos com trânsito intenso!) E o carro começou a vibrar violentamente. Desligamos o carro e o deixamos parado, ligamos de novo e ele dirigiu bem. Levei-o à concessionária no dia seguinte para consertar e disseram que substituíram o corpo do acelerador. A Capital Ford parecia despreocupada com o fato de que, se eu estivesse dirigindo em um trânsito intenso na hora do rush, poderia ter batido na traseira e ferido com o carro perdendo a potência de repente. Eles também NÃO me deram nenhuma informação sobre por que isso aconteceu em um carro novo e se é um problema comum. A Ford está jogando fora esses Escapes o mais rápido que pode e eu acho que eles são pedaços de lixo. A Capital Ford é uma concessionária muito ocupada para ter qualquer habilidade de atendimento ao cliente também - não vou comprar outro carro deles.

Recebe uma estrela porque não há opção para zero. Marquei uma consulta online para o Edge da minha filha devido à luz do ABS acesa no painel e à necessidade de uma troca de óleo. Consegui selecionar a troca de óleo nos serviços listados, mas não havia a opção de selecionar o problema de ABS, então adicionei na seção de comentários e finalizei o compromisso. Quando cheguei à concessionária naquela manhã, disseram-me que eles não poderiam resolver o problema do ABS naquele dia porque ele não havia sido selecionado como um serviço necessário. Então expliquei que não era uma opção e tinha mencionado isso na seção de notas. Disseram-me então que eles ainda não podiam resolver o problema naquele dia e só podiam fazer a troca de óleo. Naquele momento, concordei apenas com a troca de óleo, mas somente se eles também pudessem fazer a inspeção estadual e ter tudo feito até o meio-dia. Disseram-me que não haveria problema. Nunca recebi um telefonema de ninguém e fui à loja às 18 horas. Naquela ocasião, fui informado que a fiscalização não havia sido feita e, na verdade, nem mesmo havia sido colocada na ordem de serviço. Em seguida, eles tentaram me cobrar US $ 50 pela troca de óleo, embora isso fizesse parte do meu plano de serviço estendido (que eu havia confirmado naquela manhã antes de partir). Nem pensaria em usá-los novamente para manutenção e também ficaria claro em relação à compra.

O departamento de serviço é ótimo e não oferecerá serviços extras apenas para cobrar mais. Altamente recomendado!

Ryan realmente saiu de seu caminho para nos conseguir um acordo! Obrigada!

Mudou-se para Raleigh no ano passado. Já esteve neste local 3 vezes. Cada vez, há um "custo extra" para alguma coisa. Nunca me senti tão enganado como em minhas experiências aqui. Meu primeiro conserto, disseram-me que eles acham que o problema é ... Eu disse ao cara que posso adivinhar e foi por isso que trouxe o carro para a concessionária. Quando o computador fornece mais de um código, espero que o revendedor saiba quando ninguém mais o faz. Estou procurando uma nova oficina.

O pessoal da recepção é bom o suficiente, mas se seus mecânicos forem incompetentes, não há nada que você possa fazer.

Adoro trabalhar com John! Grande vendedor e Taylor Johnson foi incrível! Fiz um ótimo negócio! Obrigado a ambos por tudo! #LoveFord

Minha avaliação da Capital Ford de Raleigh:
Eu dei uma avaliação excelente para esta concessionária porque antes de falar com Wiley Bass eu tinha visitado uma concessionária local e tive uma impressão horrível e meu pai me disse que é assim que as concessionárias funcionam. Entrei na concessionária local porque tinha visto bons preços online para uma escapadela de Ford novo. Quando cheguei lá, disseram que os que eu tinha visto online foram vendidos. Em seguida, eles tentaram me pressionar a comprar o mais caro do lote. Quando Wiley me contatou, ele levou em consideração a cor que eu queria na embalagem e o mais importante, o preço que eu precisava! Ele me ofereceu um preço tão bom e procurou por dias em todas as concessionárias da região para encontrar a cor e o interior que eu queria. Ele trabalhou muito para a venda e eu estava mais do que disposto a dirigir 2 horas e meia para comprar dele e da Capital Ford!

Se eu tivesse escolha novamente, não compraria aqui. Entrei com financiamento, não precisava de nada interno. Eles administraram meu crédito várias vezes, não conseguiram superar o financiamento que eu tinha, então começaram a me dizer que a USAA estava me provocando e me trocando. Liguei diretamente para a USAA e eles disseram: "Não, seus termos são precisos." Foi perseguido por uma garantia que nunca vou usar. Então, cerca de uma semana depois de sair, recebo uma carta do banco deles dizendo que eles não aprovariam meus termos de financiamento. Excelente! Eu não estou passando por você de qualquer maneira! Todo um monte de aborrecimento desnecessário e táticas pegajosas de vendedor de carros usados.

Estive recentemente no local da concessionária Ford na Green Road. Como sempre, fui prestar um serviço excelente. Obrigado a todos
.
A única coisa que mais me preocupa é o problema constante com o Ford Focus de Transmissão 2012 .. podemos, POR FAVOR, resolver este problema.

Recentemente, levei meu F150 2017 para a Capital para ver algo mais economicamente amigável por causa da quantidade de coisas que eu dirijo. Eles entenderam exatamente o que eu estava procurando em meu próximo veículo e passamos alguns dias tentando encontrar o carro perfeito para eu ter como meu novo transporte diário. Finalmente pousamos no carro perfeito e quando chegou a hora de trocar meu caminhão, eles me deram TOP DÓLAR por ele na troca. Milhares a mais do que outros negociantes estavam dispostos a fazer nele. Nem preciso dizer que saí com meu carro novo com um pagamento que estava exatamente onde eu queria, exatamente no carro que eu queria e não poderia estar mais feliz com minha experiência de compra na Capital. Eu definitivamente voltarei quando chegar a hora de comprar novamente!

Excelente serviço, como de costume. Mike Young cuida muito bem do meu F150

Atendimento ao cliente impecável. Toda a equipe é muito prestativa, profissional e paciente o suficiente para ouvir as necessidades do cliente. Sinceros agradecimentos a toda a equipe da Capital Ford, especialmente Brandon, Kenny e Brian, por fazer minha primeira compra de carro totalmente especial. :-)

Recentemente comprei um Ford F150 de Roger Benoit e ele conseguiu incluir uma gota de forro de cama para mim ... Obrigado pelo excelente serviço Roger !!!!

No geral, minha primeira experiência de compra de carro aqui foi excelente. Vim conferir um Ford Ranger Lariat 2021, embalagem 501a, 4x4, com visual esportivo e spray no forro da cama. Eles não tinham o que eu procurava inicialmente, mas estavam determinados a ajudar a encontrar o caminhão que eu procurava. Eu os informei que 100% precisava ter um acabamento Lariat com 501a, 4x4 e spray no forro da cama. Com essas informações, eles passaram a me mostrar 2 caminhões; um estava na localização deles e o outro seria transferido para eles se eu gostasse do que era oferecido.

O caminhão no local (aquele que eu testei) tinha um acabamento Lariat, 501a, 4x4, com aparência cromada. Eles me mostraram o adesivo da janela do outro caminhão (501a, 4x4, aparência preta e pacote Fx4) e informaram que poderiam recebê-lo na segunda-feira. Eu escolhi a segunda opção. Avançando para segunda-feira, vim falar com o vendedor com quem falei inicialmente na sexta-feira à noite, mas me disseram que ele estará fora a semana toda. Para mim, tudo bem porque eu sabia exatamente o caminhão que estava comprando, além disso, posso respeitar o tempo de férias de alguém, todos nós precisamos de R&R após nossa rotina diária! Eu verifiquei a caminhonete e me apaixonei imediatamente. Esses novos Rangers são incríveis! Eu tinha um Ford Ranger 95 (manual de 5 velocidades) e dizer que a diferença é perceptível é um eufemismo. Mas estou divagando, não vou revisar o caminhão em si, mas sim o serviço prestado pela Capital Ford.

Falar com o departamento financeiro deles foi uma brisa e Taylor foi incrivelmente útil respondendo minhas perguntas sobre o hodômetro, garantias e outras perguntas do comprador de automóveis pela primeira vez, como financiamento, etc. Eu vim na terça à noite para fazer mais algumas perguntas, especificamente sobre o garantia e eu estava fora da porta em cerca de 15 minutos com a tranquilidade de saber que eles têm o comprador em mente 100% do caminho.

Eu recomendaria absolutamente Capital Ford para qualquer um procurando um veículo novo e, definitivamente, compradores de automóveis pela primeira vez. Essas pessoas são pacientes, profissionais e, em geral, muito agradáveis ​​em nos ajudar a navegar em nossa experiência de compra de automóveis. Obrigado Capital Ford e obrigado Taylor por ser um excelente profissional!

5/5 estrelas sem dúvida!

Pessoal cortês muito eficiente! O Sr. Larry cuidou de mim na área de vendas e o Sr. James cuidou de minhas necessidades financeiras. Eles tornaram a compra de um carro mais fácil e estou absolutamente apaixonada pelo meu Q50!

eles atendem o telefone, mas não podem fazer nada. não importa o que você está ligando, eles agem como se estivessem superocupados e colocam você em espera por 30 minutos e depois pedem seu número para ligar de volta e nunca pedem. ive chamado aqui 4 vezes, todos para problemas separados e é a mesma coisa todas as vezes. quando você vai lá, ninguém está fazendo nada além de um punhado de escritores e vendedores de serviços mais antigos. todos os outros flutuam inutilmente como poeira.

Foi uma ótima experiência com o vendedor e a equipe financeira. Fiquei realmente impressionado. porque nunca tive um carro novo e esta é a minha primeira vez .e primeira experiência. Com concessionária de automóveis. James era muito experiente e prestativo. Vou recomendar o Ford Capital para meus amigos e família. Meu marido é um verdadeiro vau ...

Grande experiência de compra de automóveis na Capital Ford. O processo foi organizado e rápido. Bo French vai além e é ótimo para trabalhar. Altamente recomendado.

Minha experiência de compra com Jason Griffith foi ideal. Sua paciência, conhecimento e integridade são incomparáveis. Muito obrigado Jason.

Compramos garantia estendida no novo ford escape. Estávamos hesitantes, mas tínhamos um bom argumento de venda e compramos. Temos uma pequena bolsa de revistas na parte de trás do nosso banco da frente que eu acho que tem um longo pedaço de plástico para suporte. Fui colocar uma correspondência e uma revista dentro deste bolso e aquele plástico estalou. Parece ruim e me frustra. Eu seguro o custo total da garantia e eles não vão consertar este assento. Faz cerca de um ano e meio e eu estava sentado no banco de trás conversando com minha neta e aconteceu de olhar e ver este maldito bolso do assento novamente. Isso me frustra. Eu mantenho meu carro bem cuidado e toda vez que limpo, vejo meu bolso estourado no assento. Espero que nada mais aconteça, porque tenho certeza de que esta garantia TOTAL não cobrirá isso.

Eu tinha o serviço concluído e eles eram rápidos e não tentaram me fisgar com serviços extras. Dentro e fora da vida.

Experiência de compra de carro muito agradável. A Capital Ford tem uma equipe acolhedora e vendedores profissionais. Eu os recomendaria altamente para minha família e amigos.

Na verdade, eu trouxe um Mazda 3 (curiosamente) do lote alguns anos atrás. Eles me venderam uma garantia de $ 1.500 dólares para pára-choques que a concessionária Ford e Mazda aqui em Winston-Salem não honrará. A concessionária Ford nem verá o carro, apesar dos contratos que mantive. Eu tive que pagar do meu bolso pelos reparos. Eles não deveriam estar vendendo coisas que não podem cumprir.

A Capital Ford é uma ótima empresa para fazer negócios. Eles realmente trabalham duro para deixar seus clientes felizes. Eles têm o melhor departamento de serviços, também aquele em que você pode confiar.

Muito boa experiência com vendedor. Escutou nossos desejos e não utilizou nenhuma técnica de pressão. O vendedor, Eugene, foi muito agradável e útil para nos ajudar a atingir nosso preço-alvo. É o segundo veículo que comprei na Capital Ford e também tive um bom serviço de manutenção realizado em seu departamento de serviço

Roger me ajudou muito a encontrar o carro perfeito.

Foi uma experiência ótima, sem pressão e agradável.

o velho na recepção foi muito desrespeitoso e pouco profissional. Eu tinha entrado e dito aos concessionários que estava procurando um carro 2016 e mais velho, apenas para eles continuarem me mostrando os carros mais recentes do que 2016. este homem tentou me fazer esperar em um Subaru que ainda estava sendo consertado para que ele pudesse vendê-lo para Eu. Eu disse à mulher e ao velho que tinha que ir embora e a mulher entendeu e foi legal, mas o velho foi rude, enquanto eu falava com ele ele me cortou e disse tchau. ele me expulsou!

John Blackwell fez um ótimo trabalho e foi divertido trabalhar com ele. Compraria dele novamente

A equipe da Capital Ford não tem sido nada além de estelar. Do test drive até a saída do estacionamento com meu carro novo, eu não poderia ter pedido um serviço melhor. TODOS foram tão simpáticos e atenciosos e eu definitivamente recomendaria Capital Ford se você estiver no mercado para um carro.

O lugar é uma piada. Uma casca do que costumavam ser. Fique longe !! Eles me enviam um cupom. O cupom diz que você pode trocar o seu 2017 King Ranch F250 por um 2019 do mesmo equipamento por US $ 11 a menos por mês. Fiquei seduzido porque comprei meu 2017 usado do Ford Capital. Eu apareço e cumpro os requisitos da carta. Então eles dizem que vai ser $ 250 a mais por mês. Golpe total para te colocar na porta e te ferrar até a morte !!

Recentemente, meu veículo foi reparado. O departamento de serviço foi eficiente e eu não esperei muito tempo. O pessoal de vendas é sempre muito simpático e cortês. Obrigado a todos por cuidar dos clientes que retornam.

Toda a equipe da Capital Ford, especialmente seu associado de vendas, UG, me tratou com o maior respeito e profissionalismo durante todo o processo de compra. Eles se esforçaram para garantir que todas as minhas dúvidas e preocupações fossem respondidas em tempo hábil e da forma mais completa possível.

Acabei de fazer um ajuste em nosso novo caminhão. Entrar e sair super rápido. Enquanto estávamos lá, paramos para ver sobre os tapetes de borracha para nosso caminhão. Mark estava nos ajudando e conhecia muito bem as opções para nós. Obrigado pelo seu tempo, Mark. Steve ajudou com uma dúvida que tínhamos sobre nossa navegação e veio imediatamente para ver se poderia ajudar. Excelente atendimento ao cliente e equipe incrível. Obrigado Steve por analisar nossa questão de navegação. Nós realmente apreciamos seu tempo. Eu definitivamente usaria o serviço e a concessionária novamente.

O vendedor nunca me respondeu, quer tenha sido capaz de me ajudar ou não

A compra do carro foi boa. O vendedor e as finanças ajudaram. Devo ser reembolsado por algo pelo qual fui cobrado, mas que era padrão no carro. Espero que em breve chegará pelo correio.

Tive uma ótima experiência de compra de carros na capital Ford Raleigh! Yessy Gonzalez foi o melhor vendedor, muito prestativo e muito simpático. Todos aqui foram ótimos para nós e nos deram uma ótima experiência de compra de carros.

Somos clientes habituais da CJ! Ele nos tratou tão bem e agradecemos a Capital Ford por nos ajudar a encontrar nossos dois carros. Obrigado, CJ e James!

Todd McKenney fez um excelente trabalho ajudando-me a obter o veículo exato para as necessidades da minha empresa. O processo foi indolor, o que não é típico de comprar um carro hoje em dia. Ele até se ofereceu para trazer o veículo e a papelada para o meu escritório, em vez de ter que ir à concessionária. Com certeza vou comprar outro carro de Todd e da equipe da Capital Ford e recomendá-los aos meus amigos e família!