Canberra Motorcycle Centre Análise

Preços ridículos e boa sorte para encontrar uma equipe prestativa ... você por conta própria e as pessoas que você consegue são absolutamente inúteis mais do que uma boa noite de sono e isso se você tiver sorte

Ótimo lugar para um motociclista olhar ao redor e sem pressão da equipe de vendas

Negociei com 'SEB GODFREY' para minha compra do Ninja1000. No geral, foi um acordo amigável, mas tive alguns problemas com o serviço. Em primeiro lugar, as fotos da moto que pedi eram de um iPhone de baixa qualidade, e não de qualquer tipo de smartphone da era atual que pudesse fornecer uma boa foto. Em segundo lugar, pedi que o oggyknobs fosse instalado. Disseram-me que eles me custariam $ 195 e instalação gratuita, ou apenas $ 230 de suprimentos. O inferno?! Em terceiro lugar, tive que dizer especificamente a ele para enviar as chaves por correio, pois ele simplesmente se esquecera de enviá-las. Quarto; Ao telefone para ele, eu disse COMO CONDIÇÃO DE COMPRA, remova os adesivos do centro de motocicletas de canberra. Ele reclamou disso para mim ao telefone na época, e quando a bicicleta chegou, eles ainda estavam presentes. Não é bom o suficiente Seb, pegue seu jogo, amigo. -Gordon.

EDIT: Além disso, o proprietário que ligou para mim para me interrogar sobre este comentário alguns meses depois de eu ter postado, também não foi apreciado. Lá se vão mais algumas estrelas.

Uma grande variedade de bicicletas e equipamentos um pouco caros fazia com que as pessoas me perguntassem a cada minuto se eu precisava de algo depois que eu disse a eles 20 vezes e não muitos outros lugares em ação

A equipe foi muito útil na compra da minha nova bicicleta

Fui perguntar sobre a venda de minha bicicleta. Depois de fazer um teste, eles me disseram que, porque o taco estava grudando na bicicleta, era perigoso (como eles podem vender CB125s se nenhum taco é perigoso?) E exigiria $ 1000 em peças e mão de obra para consertar, então eles tiraram $ 800 sua oferta. Em vez disso, fui para casa e consertei por US $ 0 e 25 minutos do meu tempo (um parafuso estava solto). A equipe Moto irá levá-lo para um passeio, mas não do tipo que você está esperando.

EDIT: Eles me ligaram sobre esta revisão, no interesse da justiça resumido aqui. A posição da TM é que, como o taco não estava funcionando, eles fizeram a cotação com base no que consideraram ser o custo para consertar. Minha opinião é que determinar que sem preço realmente fazer uma inspeção mecânica não é razoável. Se um carro não está dando partida, você não (ou não deveria) cobrar por um novo motor sem verificar se a bateria não está descarregando primeiro.

Conhecimento irregular do produto pela equipe, e não vá lá atrás de uma pechincha! Gama de produtos limitada em comparação com Peter Stevens (em outras cidades), mas infelizmente sobre o melhor que Canberra tem a oferecer.

Especialistas amigáveis ​​no local que ajudarão qualquer pessoa, de especialistas a novatos

Enquanto em Canberra por alguns dias pensei em dar uma passada e verificar o novo spyder Ryker, afinal eles são o agente de Canberra para Spyder, eu vaguei por aí, não fui abordado por nenhum funcionário ainda 4 ou 5 estavam em serviço? escrivaninha . Eles tinham dois F3s muito empoeirados em exibição e algumas máquinas agg, mas muito pouco mais, então me aproximei da mesa, perguntei sobre Rykers e fui surpreendido pela resposta "Eu não sabia que eles tinham sido liberados".

Tendo sido cliente do excepcionalmente bem administrado Centro de motocicletas de Canberra por mais de 20 anos, e comprado muitas bicicletas deles, fiquei profundamente triste ao saber que o negócio havia sido vendido.
Tendo comprado uma motocicleta dos novos proprietários, agora chamada de equipe moto, era bastante evidente que o negócio não estava em boas mãos com o envolvimento do cliente insuficiente; a equipe, exceto uma ou duas, nós arrogantes, tinha pouco conhecimento do produto e os preços estavam inflacionados. Recentemente, tive motivos para trocar a motocicleta mais recente comprada da equipe de moto em Canberra. Nesse momento, enviei um e-mail para um vendedor de bicicletas usadas que, para minha surpresa, retornou a mim e me fez acreditar que eles olhariam para a minha moto e o preço que eu estava pedindo e trabalharia comigo em uma mudança de preço, esse não era o caso e quando pessoalmente não podia pedalar mais rápido. Para encurtar a história, não vá lá a menos que esteja desesperado, pois há muitas outras lojas de bicicletas que não estão localizadas no pântano que é a equipe de motos em Canberra, leve seu negócio para a Joes motocicletas ou a loja de motocicletas Queanbeyan na estrada de Yass. Totalmente enojado e desapontado, outro grande negócio de Canberra foi vendido para aqueles que estão interessados ​​apenas em posar e forrar o bolso de trás, não se deixe enganar pelos sorrisos.

Grande equipe amigável e agora um distribuidor de guias de viagens de motocicleta Throw Your Leg Over.

Eles levaram mais de uma semana para me responder com uma cotação e terminaram em $ 16800 para minha bicicleta e acessórios. Comprei exatamente a mesma bicicleta por $ 15.500 com todos os acessórios de Sydney. Eles não se incomodaram em tentar combinar.

Tendo obtido recentemente minha Licença de Aprendiz, fui para o CMC para procurar bicicletas adequadas para mim. O chefe da bicicleta usada (Seb) foi muito simpático e prestativo, e me deu espaço para ficar confortável com uma bicicleta maior. Desde o teste sem pressão até a venda e contato através da janela de compra, Seb em particular foi muito útil e atencioso com os nervos que nós, pilotos de n00b, temos. Não tenho nada além de elogios para a abordagem profissional e ficarei feliz em contar com a CMC para minhas necessidades futuras de ciclismo.

Ótimo lugar para equipamentos de bicicleta e manutenção de sua bicicleta

Loja espaçosa e agradável, com muitos equipamentos em exibição e os funcionários são ótimos

Minha esposa e eu acabamos de ter uma visita fantástica ao centro de motocicletas. Essa equipe prestativa e uma grande variedade. Eu não sou de avaliar lojas ou qualquer coisa, mas, uau, que lugar bom para conseguir tudo o que você precisa seguido de um ótimo serviço.

Fyi Tom Walter, da equipe de vendas de bicicletas, foi quem nos ajudou

No ano passado, no final de dezembro, comprei uma segunda mão Gsxr 1000 com apenas 1800ks. Fiquei impressionado com o estado da moto e depois de inspecionar e andar com ela decidi comprá-la. A bicicleta deveria vir com uma chave sobressalente e o livro de registro. Depois de entregar o dinheiro, fui até o balcão da frente para pegar a chave reserva e o livro de registro. Não fiquei impressionado quando recebi um livro de registro de 600 cc e a chave sobressalente errada. A desculpa inicial foi que eles deram a chave e o livro de registro a outro cliente por engano. De qualquer forma, eles se esqueceram de resolver esse problema em andamento. 2 meses depois, não ouvi nada, apesar de meu pedido para que recuperassem meu livro de registro e a chave.

Fez um agendamento 2 para substituir os pneus dianteiros e traseiros, fiz o pedido e concordou em preço e tempo. Chegue à inauguração da loja e não encontre nenhum mecânico no local e eles pediram apenas a parte traseira, o mecânico chega 15 minutos após a abertura.

Nenhum pedido de desculpas foi oferecido por eles, apenas um olhar meio vazio de não sei o que fazer ou dizer.

Esta é a segunda vez que experimento essa prestação de serviço ruim, então não haverá uma terceira, infelizmente eles parecem ser o grupo mais amigável com quem eu encontro há algum tempo, mas quando estou doente como um cachorro e arrasto meu traseiro sair da cama para conseguir pneus novos não adianta.

Há muito pouca concorrência no ACT para equipamentos de motocicleta e isso aparece em seus preços.
Freqüentemente, falta algo de tamanho inferior a XXXL e eles não conseguirão seu tamanho, a menos que você pague por ele primeiro.

Assistência brilhante da equipe de acessórios, ficou sem viseira e eles fizeram tudo para ajudar.

Eu comprei um Suzuki V-Strom 1000XT 2019 com o mínimo de barulho. Depois de um mês em que fiz a reserva para o primeiro serviço, eles ajustaram meus cestos grátis e a caixa superior ao mesmo tempo e fizeram um trabalho fantástico.
Parece que o TeamMoto, também conhecido como CMCC, percorreu um longo caminho. Eu retornarei :-)

Ótimo serviço. Super simpática equipe. Além de um pequeno café excelente para clientes e o público em geral.

Muitos equipamentos e bicicletas como Indian e Ducati

Grande loja com funcionários muito simpáticos e prestativos

Tive uma experiência muito boa comprando uma bicicleta e equipamento de lá. Maior alcance em Canberra

Adam e a equipe de peças / serviço são sempre úteis

Tive uma experiência muito boa aqui com a equipe de Peças e Acessórios. Comprei um novo Shoei NXR que foi pedido para mim. Eles combinaram o preço com o de um concorrente e ele estava na loja em 2 dias. Bem mais rápido do que qualquer compra online e eu não paguei a postagem. Então, falando sério, antes de comprar online, verifique aqui se há um negócio melhor primeiro, eu tenho um.

Equipe prestativa e amigável e uma grande variedade de equipamentos e bicicletas para ver.

CMC me ajudou quando eu tive um furo traseiro. Eles me espremeram quando eu avisei com apenas algumas horas de antecedência. Eles também conseguiram fazer meu serviço secundário, então definitivamente aprecio voltar à estrada tão rapidamente.

Só quero saber quanto custou reservar uma Honda CRF250L

Observação; nenhuma opção para 0 estrelas ou mesmo estrelas negativas !!
Fui buscar uma cópia da chave para minha bicicleta. Está com alarme, por isso precisava ser programado.
Fui à seção de serviço na segunda-feira; eles explicaram que precisavam pedir uma chave em branco, o que levaria cerca de 5 dias. Eu pago pela chave em branco (cerca de US $ 55). Expliquei que não tinha a chave "Vermelha", mas já a copiei da chave que tinha.
Cerca de 5 dias depois, na sexta-feira, recebi uma mensagem dizendo que minha chave em branco havia chegado, respondi dizendo que apareceria na próxima quinta-feira e devo reservar? Eu não recebi uma resposta, presumi que tudo bem, pois o cara do balcão de atendimento disse que levaria apenas meia hora. A mensagem de texto que recebi era uma mensagem de texto normal e não informava que não recebia respostas.
Cheguei na quinta-feira, a recepção informou que não tinha um mecânico que pudesse fazer e também perguntou se eu tinha trazido a minha bicicleta. Eu disse que não (eu estava dirigindo meu carro naquele dia). Expliquei que a chave já havia sido copiada sem a necessidade da minha bicicleta e que não me disseram que precisaria trazer minha bicicleta.
Faço uma reserva para a quarta-feira seguinte; Eu apareço às 10h em ponto. Eles disseram que levaria cerca de 30-45 minutos.
15 minutos depois, eles ligam dizendo que preciso voltar e levar a chave para um chaveiro para me cortar, isso custou $ 35.
Volto ao CMC e dou as chaves. Espero 40mins e sai um cara dizendo que não podem fazer a programação porque precisam da tecla "Vermelha".
Então, quase US $ 100 e 3 viagens e quase 3 semanas depois tenho a chave que não funciona com a minha bike.
Serviço terrível.
Nunca recomendaria o CMC novamente. Gastei alguns mil lá comprando tampas e outros pedaços de peças, nunca mais. Acho que é isso que acontece com os monopólios. Espero que outro centro de motociclismo seja inaugurado em Canberra, possa colocá-los em alerta.
Sem utilidade!!

O painel da carenagem rachou acidentalmente em um serviço anterior, mas não foi percebido até algumas semanas depois que o serviço foi realizado. Telefonei, mencionei minha preocupação e passei de carro a caminho de casa. O mecânico chefe inspecionou minha moto voltou e disse que um novo painel de carenagem será encomendado. Algumas semanas se passaram tive um telefonema que a peça estava dentro, deixei minha bicicleta e recebi uma bicicleta emprestada grátis peguei a bicicleta naquele dia 'trabalho feito'.

A forma como este problema foi resolvido foi fantástica, é um crédito para a CMC e para os funcionários que aí trabalham, muito raramente vejo um serviço de apoio ao cliente como este. Vocês são demais.

Excelente atendimento do Luke, tanto no telefone quanto no FTF.
Todos os funcionários foram agradáveis, amigáveis ​​e experientes.
Levei menos de dez minutos para processar meu pedido de peças e meros três dias úteis para recebê-lo.

Perde 1 estrela por erro no trabalho realizado. Obtenha a estrela de volta pela maneira profissional e descomplicada com que foi tratada. Eu ficaria feliz se o trabalho fosse feito novamente.

Loja incrível. Ótimo pequeno café lá. A equipe foi muito simpática e prestativa

O suporte que recebi para acelerar meu novo passeio tem sido excelente. O pessoal está ciente de que sou um cliente e sinto-me bem-vindo quando a visito.

Hardley qualquer equipamento na prateleira. Tudo em tamanhos XL acima. Ficamos lá por 40min procurando por equipamento e ninguém veio e perguntou se precisávamos de ajuda. Realmente desci a colina desde a última vez que comprei algo deles. Os preços também são terríveis. Fazer negócios em outro lugar.

Serviço de atendimento ao cliente fantástico. Muito profissional e experiente. Grande variedade de bicicletas e acessórios.

Equipe cordial e cortês, nada é demais. Se necessário, eles estão sempre preparados para ir muito além para ajudar e auxiliar. Bem, esta tem sido minha experiência de qualquer maneira. Alois.

Eles não têm estoque e a equipe prefere fazer piadas do que ajudá-lo. Acesse o EasyR on-line e economize muito

Grande seleção de motocicletas, boa amostra de equipamentos e equipe prestativa tornam esta parada obrigatória para quem anda na região.

Excelente serviço e estou de volta ao esqui uma semana antes do esperado :-) Obrigado pessoal :-)))

Eles têm bicicletas, praticamente o único lugar em Canberra com eles. O serviço é terrível e os preços são mais elevados do que na maioria dos lugares.

O serviço foi ótimo e eles têm um café enquanto espera.

Equipe amigável, preços razoáveis ​​e uma boa seleção!

O atendimento ao cliente é um sucesso e um fracasso, mas o alcance é bom.

Serviço amigável da equipe de vendas. No entanto, o gerente arrogante se recusou a igualar o preço anunciado da Yamaha Austrália. Na verdade afirmou "Eles não ditam o preço para nós, posso vender a moto por qualquer preço que eu quiser", apesar de eu mostrar o preço do site da Yamaha e vários revendedores anunciando o mesmo preço.
Saiu da loja ... ligou para a WHITEHOUSE Motorcycles em Albury. Eles corresponderam ao preço anunciado, embora seu preço de tabela fosse diferente (reduzido em US $ 400). Comprei a bicicleta em Whitehouse no fim de semana seguinte. Não voltarei com pressa.

5 estrelas. Esta multidão tinha a única junta de bomba de água para este modelo na Austrália. Comprei hoje, só encomendei ontem e moro em Qld. Excelente trabalho, pessoal, obrigado.

Eu tive várias bicicletas atendidas aqui e nunca fiquei desapontado. Os preços também são justos.

Serviço muito ruim de sua equipe hoje. Sua equipe precisa ser ensinada a falar com os clientes. Eles dizem um preço apenas para dizer que não podem fazer isso. O membro da equipe foi rude e me tratou como se eu fosse um idiota.

Serviço experiente amigável e útil. Boa experiencia!!

Caro e lento para realizar os serviços.
Acho que eles cuidam primeiro das bicicletas de estrada e as bicicletas da sujeira podem esperar.

Este lugar é incrível para verificar bicicletas, roupas, peças de reposição etc.

Não vale a pena ir se você estiver procurando por algo indiano! Muito, muito decepcionado! Temos motos indianas e queríamos comprar algumas jaquetas, camisetas e coletes! Seleção pobre! Até as bicicletas estavam mal representadas! A equipe não estava atenta! Nenhum nos mostrou interesse, três ficaram conversando sozinhos o tempo todo em que estivemos na loja! Não perderia tempo indo! Em vez disso, vá para Sydney ou Melbourne Indian! Seleção e equipe muito melhor são incríveis!

Tenho todo o meu equipamento de equitação daqui, ótimo serviço e ótimos preços.

Só fui e comprei uma bicicleta nova troquei na minha antiga e consegui financiamento também e não pude reclamar 100% satisfeito com tudo obrigado equipe moto

Comprei e vendi todas as minhas bicicletas pela CMC nos últimos 15 anos. Em geral, um excelente atendimento ao cliente - amigável, flexível e muitos dos funcionários são ciclistas que ficam felizes em compartilhar suas experiências e opiniões sobre o equipamento.

Seb, Clinton, Jess e Ben são sempre particularmente prestativos e sempre dispostos a ir além.

Certo; O CMC atrai algumas críticas, mas isso é esperado, dado o volume de negócios que eles fazem (e a propensão das pessoas a apenas escreverem reclamações). Pela minha experiência, sempre que as coisas dão errado, a CMC faz o possível para corrigir o problema e se desculpar.

Continuem com o ótimo trabalho, pessoal!

Gama decente, funcionários simpáticos e prestativos. Sempre feliz em fazê-lo aqui se eu estiver na cidade e com certeza voltarei

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, nível de serviço ruim

Fiz várias visitas a esta loja e nenhuma vez fui abordado por um membro da equipe para oferecer ajuda. Também fiz três consultas por telefone separadas e em cada ocasião o membro da equipe se comprometeu a entrar em contato comigo no dia seguinte ... 4 semanas depois e nada. Pelo menos eles são consistentes ... ATENDIMENTO AO CLIENTE PUTRID!
É uma pena que você não possa postar um comentário com zero estrelas ...

Comprou uma bicicleta nova e prestou serviços aqui por alguns anos. 2 vezes eu tive um problema com eles e nas duas vezes eles empurraram a bicicleta para a área de serviço e consertaram. Nenhuma loja acerta 100% das vezes, mas é a maneira como acompanham e corrigem um problema que os separa e os faz ganhar uma boa classificação.

Baixo nível de serviço, graças a Deus pelas compras online !!!

Eles têm uma gama muito boa de bicicletas e acessórios de diferentes fabricantes. A senhora que me atendeu estava no emprego há apenas 2 semanas, mas foi muito prestativa e experiente.

Esta é uma revisão da loja de peças de reposição e acessórios ao lado de Vendas:

Uma equipe muito prestativa me disse tudo que eu precisava saber sobre os protetores de mão e o tail pack que estava procurando. Um membro da equipe me indicou um desconto de 30% ao considerar as opções e o preço era inferior ao do eBay ou aos vendedores on-line por uma margem justa.

Também comprei um conjunto de protetores de motor de sua loja eBay e recebeu o item prontamente, sem aborrecimentos. Atendimento ao cliente muito bom e preços competitivos.

Definitivamente, dê uma olhada na loja de peças antes de comprar algo online.

O café Baffles é tão incrível - especialmente a sopa: P

Experiência inicial muito apreciada na CMC, ótimas equipes, bem como ótimos produtos disponíveis. Altamente recomendável.

Funcionários simpáticos e prestativos, bem informados e apreciaram seus conselhos.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu teria.
Demorou três semanas para completar um ajuste e deixar a bike rego pronta (piscas, espelhos, etc.). a afinação não foi ótima e eles nunca conseguiram preparar a moto rego. A comunicação era .. péssima, ninguém sabia o que estava acontecendo com a moto e não deixavam você falar com o mecânico para dar instruções claras sobre o trabalho que gostaria de realizar. Disseram-me várias coisas diferentes por diferentes membros da equipe, foi frustrante e decepcionante. Acabou levando a bicicleta para outro lugar para resolver tudo. Foi concluído em 4 dias (isso é pedido de peças) e ficou muito mais barato!
Fraco esforço TeamMoto. Pegue sua atuação!

Muito útil, mas não muito bom em vendas, tentei cobrar o preço total por algo em promoção!

Funcionários simpáticos, mas na segunda vez que me prometem, eles vão me ligar ou me enviar uma mensagem sobre um item de que preciso, pois eles não o têm no chão ou em estoque e, semanas depois, nenhuma resposta.

Entrei na equipe de moto hoje cedo para comprar meu primeiro conjunto de equipamentos de pilotagem e fiquei incrivelmente feliz com o resultado. assim que passei pelas portas, um membro da equipe veio até mim e perguntou se eu precisava de uma mão em alguma coisa e ele ficou mais do que feliz em ajudar. ele foi capaz de me dar todas as melhores recomendações e compartilhar algumas de suas experiências pessoais comigo sobre o equipamento que eu estava escolhendo e nunca deixou de ser profissional (não lembro o nome dele, infelizmente). E na hora do checkout, não havia nada além de sorrisos, piadas, risos e ótimos conselhos de todos os outros na equipe. Eu não posso explicar o quão bom é o serviço deles e eu definitivamente os recomendaria para qualquer coisa relacionada a motocicletas. Você conquistou um cliente fiel e com certeza voltarei para comprar mais equipamentos em breve. Obrigado Team Moto, vcs arrasam !!!

É sempre um prazer vir aqui. Se você quiser fazer compras, terá um ótimo serviço. Se você está apenas navegando, não está incomodado. Adoro

Uma loja versátil para novos, usados, peças de reposição e acessórios. Eles cuidaram de nós com 3 bicicletas novas e 1 usada desde 2012. Continuem, equipe!

Gama incrível e uma equipe muito útil. Verdadeiramente um balcão único para qualquer necessidade de motocicleta em Canberra.

Eu não recomendaria o CMC a ninguém que queira comprar uma motocicleta. O atendimento ao cliente é um -10. Eles não se importam com o que as pessoas pensam deles. Enquanto eles puderem ganhar dinheiro com as pessoas, eles serão felizes. 3 bicicletas em 1 ano e ainda com problemas e insatisfeitas. Comprei uma moto Suzuki SV650 de demonstração 2 dias antes de uma viagem de MotoGP, pois duas 2 Kawasaki Z250SL anteriores estavam com defeito (depois que o mecânico a tinha pilotado e experimentado os problemas e meu pai, que é mecânico qualificado). Quando cheguei em casa com o SV650, percebemos que a bicicleta havia caído, riscado e danificado, a CMC não deu a mínima quando ligou e mencionou esses problemas para eles. Eles prometeram substituições para as peças que estavam arranhadas e quebradas, 1,5 anos depois ainda estou esperando por essas peças. Também tenho pago por uma motocicleta que não possuo mais e eles não são muito úteis para entrar em contato com você em relação a esses assuntos. Pior loja de longe !!!

EDITAR: Após solicitar um e-mail com mais detalhes (que enviei), não houve resposta. Este lugar é uma piada.

Tendo comprado um Superduke KTM 1290 de um TeamMoto (Brisbane) anteriormente, dizer que estou desapontado com esta loja é um eufemismo.

- Ligou sobre um 1290 novo, disse que um estaria no chão no fim de semana.
- Passe no fim de semana, disse que não foi montado porque não havia pessoal disponível. Número da esquerda. Nenhuma chamada.
- Passe uma semana depois, avisei que não sabem se estão com a bicicleta. Perguntei sobre o preço de outra bicicleta, mas não havia preço disponível. Número da esquerda. Nenhuma chamada.

Felizmente, comprei um novo S1000RR na concessionária BMW, porque eles não me empanturraram.

Uau. Um cara sonha em visitar. Comprei um Helmut e um bom serviço