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3 anos atrás

Entrou para comprar um capacete novo. Falei com um...

Entrou para comprar um capacete novo. Falei com um óbvio novo jovem vendedor se ele tivesse um visor colorido para capacete. Wow, os outros 2 vendedores o degradaram totalmente na frente do cliente quando ele fez uma pergunta simples sobre onde encontrar o visor. Olá pessoal, que tal trabalhar em equipe. Totalmente pouco profissional!

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3 anos atrás

A história de sempre: Não tinha um FILTRO DE ÓLEO ...

A história de sempre: Não tinha um FILTRO DE ÓLEO em estoque. Um FILTRO DE ÓLEO. Eles são um traficante. Também não se ofereceu para me ajudar a conseguir um, apenas um encolher de ombros. Ligou para um revendedor de Sydney e foi despachado naquele dia.

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3 anos atrás

Serviço ao cliente ruim, serviço ruim da motocicle...

Serviço ao cliente ruim, serviço ruim da motocicleta. No dia em que peguei minha bicicleta na manutenção, estava andando para trabalhar em uma estrada de 100k e o motor desligou, mas para minha sorte as rodas não travaram. Consegui que o centro de motocicletas de Canberra viesse buscar minha bicicleta. Disseram-me mais tarde, enquanto pegava a bicicleta, o motor desligou devido a uma tampa de gasolina suja. WTF. Já falei para todo mundo que tem moto sobre isso e nunca use.

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C
3 anos atrás

Serviço extremamente ruim de peças! Peças encomend...

Serviço extremamente ruim de peças! Peças encomendadas e pagas por peças para ligar e ser avisado de que ainda não foram encomendadas. Depois de várias chamadas e rastreamento. Eu já encomendei peças de outras lojas de moto de equipe antes, nunca experimentei tempos de espera tão longos por peças depois de ser informado que elas estavam em estoque.

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D
3 anos atrás

Vá falar com Kaemon. Vim procurando trocar e compr...

Vá falar com Kaemon. Vim procurando trocar e comprar uma nova, e entre Kaemon e Stewart eu tinha minha nova bicicleta em casa em um dia. Tive um soluço com o financista anterior, mas não posso responsabilizar os caras por isso. Serviço rápido e fácil, será um prazer trabalhar com eles novamente.

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Z
3 anos atrás

Fui ao CMC algumas vezes para ver o que pode me se...

Fui ao CMC algumas vezes para ver o que pode me servir ou o que eu gostaria. Falei com alguns vendedores que infelizmente não eram ótimos até conhecer Seb, que era incrível! O Seb ajudou-me a escolher uma bicicleta, pela qual me apaixonei e organizou provas para me fazer ir além sem avisar! Se você está no mercado procurando sua primeira bicicleta, consulte Seb no CMC.

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A
3 anos atrás

Eu não daria estrelas se pudesse. Apertei demais m...

Eu não daria estrelas se pudesse. Apertei demais minha corrente a ponto de danificar a vedação do contraeixo (verificado por um mecânico de motocicletas independente e capaz) e depois não garantir (eles ofensivamente ofereceram 15% de desconto em suas taxas de serviço já excessivas para corrigir seu próprio erro) . A empresa Honda foi tão ruim quanto e não deu ouvidos a uma reclamação sobre CMC. Por isso, procuro outras bicicletas, pneus, acessórios, etc. e aconselho a todos que façam o mesmo; Espero que outros não sofram essa atitude terrível ao fazer negócios.

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C
3 anos atrás

Boa variedade de bicicletas, a um preço razoável. ...

Boa variedade de bicicletas, a um preço razoável. Eles voltam para qualquer inquérito muito rapidamente. Se eu encontrar algo de que gosto, eles certamente conseguirão meu negócio. O site é muito informativo e fácil de usar.

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J
3 anos atrás

Uma das melhores empresas de Canberra em equipamen...

Uma das melhores empresas de Canberra em equipamentos e conselhos para motocicletas A equipe está sempre disposta a ajudar e oferecer conselhos sobre os produtos, independentemente de transportar ou não o item.

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3 anos atrás

Encomendei uma moto nova com os rapazes hoje, isto...

Encomendei uma moto nova com os rapazes hoje, isto por causa de uma boa equipa de vendas que se esforçou para conseguir o negócio que eu precisava. E também no passado o serviço e o departamento de peças de reposição eram excelentes. Bom trabalho

Atualização .. Vi os caras da Equipe Moto Canberra novamente para outra moto, o atendimento foi paciente e educado terminando em um bom negócio e outra venda.

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J
3 anos atrás

Avaliação negativa, se possível. Blackbird deve te...

Avaliação negativa, se possível. Blackbird deve ter várias coisas feitas conforme acordado antes do trabalho começar. Estator e regulador concluídos - sem reclamações. Problema de superaquecimento a ser resolvido (razão em primeiro lugar para levá-los a eles) cinco semanas depois, depois de eu ligar por três semanas e ser informado que estarei pronto na segunda-feira cada vez que finalmente disser que tudo está pronto para ir. Duas horas depois de chegar ao ACT para pegar a bicicleta, disseram-me que o superaquecimento é devido ao radiador, mas não fiz nenhum esforço para ligar e perguntar se eu quero ser substituída, então a bicicleta é devolvida com exatamente o mesmo problema em que foi enviada para conserto.
Ao chegar em casa e entrar no galpão, percebo que não tenho nenhum farol funcionando. (o fusível foi removido para que a bateria não acabasse quando eu levasse a bicicleta até eles.) Em seguida, li a fatura e o trabalho realizado. Afirma que, como parte do serviço principal de acordo com o manual, eles verificaram o farol e o objetivo do farol. Obviamente, isso não foi feito, então o que mais eu paguei por isso não foi feito.
Só fui a este lugar porque supus, erroneamente, que grandes empresas se preocupariam com seus clientes. Não posso recomendar forte o suficiente - leve o seu negócio em qualquer lugar, mas aqui.

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J
3 anos atrás

É um dos poucos lugares onde você pode comprar mot...

É um dos poucos lugares onde você pode comprar motos e equipamentos em Canberra, especificamente Honda, Kawasaki e Suzuki. Eles têm o domínio do mercado e isso é mostrado quando você reserva sua bicicleta para um serviço e ela volta exatamente nas mesmas condições em que você a trouxe e eles cobram o dobro da cotação inicial e levam mais de um mês para consertar.
Não recomendo, mas se você quer uma bicicleta que eles se especializam, você não tem muitas outras opções.

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D
3 anos atrás

Não perca tempo com os acessórios deles, são incom...

Não perca tempo com os acessórios deles, são incompetentes, desorganizados, não retornam ligações, aceitam o pagamento integral dos pedidos e não atendem ao pedido. Tenho consistentemente recebido peças de automóveis do Reino Unido mais rápido do que uma jaqueta encomendada de Sydney. Se eles praticavam o atendimento ao cliente tão bem quanto praticavam desculpas, eu ainda compraria lá ... nunca mais !!!!

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J
4 anos atrás

Fui hoje para ver o MT10 e o MT09. Entrou não foi ...

Fui hoje para ver o MT10 e o MT09. Entrou não foi recebido por nenhum dos funcionários sentados na recepção, e enquanto eu me levantava e olhava para as duas motos, ninguém fez nenhum esforço para vir me ver. Eles estavam todos parados no balcão de serviço brincando com alguma exibição. Fiquei ali claramente visível por cerca de 10 minutos, eu acho, admitindo que não abordei a equipe, mas presumi que eles não queriam meu dinheiro, considerando que ninguém veio até mim.

Já estive aqui algumas vezes para manutenção e peças quando tinha um KTM. Nível de serviço semelhante também. Não pareceu se importar. Sei que meus dados estão no sistema deles, mas não se preocupe em me ligar se ler isso, você perdeu meu negócio.

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4 anos atrás

Serviço realmente ótimo. Tive problemas com um ace...

Serviço realmente ótimo. Tive problemas com um acessório que comprei lá há seis meses. Eu ainda estava com o recibo e, após uma breve e agradável discussão com o gerente, ele foi trocado por um item semelhante. É assim que se parece um bom Atendimento ao Cliente! Eu definitivamente voltarei.

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L
4 anos atrás

Meu marido queria trocar sua bicicleta atual e com...

Meu marido queria trocar sua bicicleta atual e comprar outra bicicleta em segunda mão. Entramos em contato com o TeamMoto Canberra que nos pediu para enviar fotos da moto atual para avaliação. Fizemos isso e depois não tivemos resposta. Entramos em contato com a loja novamente para saber se as fotos foram recebidas, eles confirmaram que sim e estavam aguardando a conclusão da avaliação. Depois de 2 dias, estávamos esperando demais, então entramos em contato com outras lojas (além da TeamMoto) e pudemos trocar nossa bicicleta atual e comprar uma nova em outro local. Eu recomendo fortemente nem mesmo entrar em contato com o TeamMoto Canberra, é uma perda de tempo.

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B
4 anos atrás

Fiz uma compra aqui e várias bicicletas foram repa...

Fiz uma compra aqui e várias bicicletas foram reparadas. É quase uma sensação americana com o tamanho e layout do lugar e o serviço super amigável. O pessoal de vendas e de serviço está genuinamente interessado nas bicicletas e na sua satisfação. Adoro andar de bicicleta, mas não sei muito sobre a mecânica de uma bicicleta, por isso é ótimo poder confiar nas pessoas que mantêm minha bicicleta na estrada.

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T
4 anos atrás

Este não é o primeiro problema que iv tive com o C...

Este não é o primeiro problema que iv tive com o CMC e depois de hoje NÃO voltarei. Hoje eu e meu parceiro entramos no CMC, vou começar dizendo que estou totalmente desapontado e enojado com a falta de atendimento ao cliente e também com respeito por clientes. A primeira questão é que sua equipe precisa parar de pensar que seu trabalho é apenas uma reunião social, também o atendimento ao cliente para itens que não são mantidos na loja, pois acho que foi dito sem rodeios que não temos o item em estoque e ele terá para ser encomendado, o que é bom, mas depois que essa declaração foi dita, a mulher que estava me servindo não fez nada e apenas ficou ali parada. Em suma, se você é a única concessionária de marcas específicas de motocicletas e seu atendimento ao cliente é bastante patético, agora irei fazer uma viagem a Sydney para comprar os itens necessários e melhor atendimento ao cliente garantido. O que já tenho garantido por telefone. Além disso, se você tiver um cliente com uma grande quantia de dinheiro em cheque, você deve prestar atenção nele e ajudá-lo a gastar normalmente esse dinheiro na compra de uma motocicleta nova e não ignorá-lo por 2 horas. Se você é um cliente e teve o mesmo tipo de problemas que eu, sugiro que você vá para a Kawasaki Sydney, pois eles são de longe as pessoas mais profissionais que já conheci.

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T
4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Tive que colocar...

Excelente atendimento ao cliente. Tive que colocar uma nova corrente na bicicleta enquanto eu estava viajando. Eles fizeram isso sem hesitar, me acomodaram de manhã e me deixaram com tempo suficiente para viajar.

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C
4 anos atrás

Entramos com 2 meses restantes em nossos pratos P....

Entramos com 2 meses restantes em nossos pratos P. Assim que dissemos ao vendedor da Ducatti que não compraríamos hoje, ele se tornou rude e inútil. Não importa a motocicleta que decidirmos comprar, ela não será comprada aqui. Eu prefiro pegar em Sydney.

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M
4 anos atrás

Tive vários negócios com Canberra Motorcycle Cente...

Tive vários negócios com Canberra Motorcycle Center, tanto na compra de equipamentos de pilotagem quanto na compra de peças.
A equipe prestativa conhece seu equipamento ao contrário e oferece informações construtivas e relevantes para auxiliar no processo de tomada de decisão. Não só fiz uma escolha mais sensata com base nos conselhos dos vendedores, mas também comprei pelo preço certo!
Não posso falar o suficiente sobre o serviço que recebi dos caras da seção de peças de reposição. Seu conhecimento de Hondas atuais e antigas é excelente. Eles são úteis e amigáveis, e os fornecedores de peças mais rápidos que encontrei! (mesmo em comparação com revendedores de Sydney !!)
Obrigado por ser o meu centro local de bicicletas. Vocês chutem .....!

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G
4 anos atrás

Geralmente tem uma boa variedade de peças. Apenas ...

Geralmente tem uma boa variedade de peças. Apenas lugar em Canberra para comprar das 4 grandes marcas japonesas, mas esteja preparado para uma sensação de "grande loja". A equipe tenta, mas no final pode não se comparar a uma empresa familiar como a de Joe.

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L
4 anos atrás

Os preços estão muito altos. Poderia ir para Adela...

Os preços estão muito altos. Poderia ir para Adelaide e comprar uma nova bicicleta e equipamento mais barato e ir para casa. Quando eu entro lá, todos os vendedores ficam atrás do balcão e você tem que procurá-los. Só vá lá para olhar uma nova bicicleta para ver o que os novos modelos diferem. Não comprarei uma bicicleta ou equipamento deles novamente.

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K
4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente bastante horríve...

Serviço de atendimento ao cliente bastante horrível. Esteja preparado para vagar por mais de 20 minutos antes que um membro da equipe se aproxime de você. Nem muito ocupado, não muito acolhedor e muito leve nas informações do próprio produto.

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G
4 anos atrás

Administro um pátio de carros usados ​​em uma gran...

Administro um pátio de carros usados ​​em uma grande concessionária de franquia e, após visitar a CMC, conversarei com minha equipe. Se eu não fosse perguntado quatro vezes, a equipe me perguntava se eu precisava de alguma ajuda e todos com um sorriso no rosto. a loja estava impecavelmente exposta e o ambiente convidativo. Eu só estava esperando um companheiro pegar algumas peças.

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G
4 anos atrás

Eles anunciaram uma bicicleta como uma condição im...

Eles anunciaram uma bicicleta como uma condição imaculada para a idade e quando inspecionada era um lixo! Este parece ser o tema do Novo Império da Motocicleta que agora é CMC. Eles não são mais apaixonados por motocicletas, apenas por $$$$ e pelo quanto podem arrancar de cada cliente com o mínimo de serviço. Os arremessos de vendas de carros usados ​​dos 'irmãos duvidosos', incluindo barbas da moda e correntes de ouro, não ajudam em nada a imagem deles, me dão vontade de vomitar! Todas as marcas em um local são besteiras! Onde está a lealdade? Se você quiser comprar uma bicicleta vá para Sydney!

Cuidado também com alguns comentários, já que sua equipe paga, amigos e familiares gostam de postar comentários positivos sobre si mesmos, tudo o que você precisa fazer é ler alguns sobre o tema comum de 'o melhor da Oz' 'Serviço fantástico' bla bla bla ............ Realmente !!! A melhor loja do ACT é o Joe's, sempre foi! Rapazes diretos e honestos que amam motocicletas e sempre cuidam de sua fraternidade de duas rodas!

Agora, onde estão minha corrente de ouro e minha barba falsa?

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F
4 anos atrás

Demora um pouco para escrever uma crítica negativa...

Demora um pouco para escrever uma crítica negativa, mas depois de 3 experiências ruins, a Equipe Moto e todos os outros precisam saber.
1) A equipe Moto Epping se esforçou para me vender um modelo LAMS Suzuki SV 650 2016 como versão full power. Estando em Canberra, não pude experimentar a moto. Forneci o VIN da moto à sede da Suzuki e eles confirmaram que era uma versão LAMS e, por falar nisso, a Suzuki só importou bicicletas LAMS em 2016. Apesar disso, o vendedor ainda estava inflexível de que era uma máquina de potência máxima.
2) Não desanimei, verifiquei o site da Team Moto e encontrei um bom SV 650 vermelho e preto anunciado por um preço atraente. Ao telefonar, disseram-me que infelizmente a bicicleta era branca e azul, pelo que não é a apresentada no catálogo.
3) Eu perseverei e liguei para minha moto da equipe local em Canberra, que de fato tinha uma Suzuki SV 650 preta e vermelha e foi informado que o preço da viagem fora de $ 12.000 quando todo mundo na Austrália cobrava 10.000 !!!!, o representante de vendas estava falando sério mesmo após ser mostrada a página BIkeSales!
Equipe Moto, se você estivesse tentando convencer os clientes a irem às compras em outro lugar, não poderia fazer um trabalho melhor.

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P
4 anos atrás

Eles sabem coisas de bicicleta

Eles sabem coisas de bicicleta
O serviço de bicicletas deles melhorou muito após a mudança de nome

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L
4 anos atrás

Sombrio inacreditável. Mudou o preço acordado APÓS...

Sombrio inacreditável. Mudou o preço acordado APÓS a chegada da bicicleta. Descobri pelos colegas que essa prática é comum. A equipe de 'vendas' frequentemente renegou uma troca acordada e / ou valor final. Trocei números combinados na papelada e esperava que eu concordasse com um novo preço e saísse do bolso mais de US $ 1.000 em uma troca de US $ 3.000. Então disse que era um 'erro de comunicação'. Não arrisque comprar desses mentirosos obscuros.

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Canberra Motorcycle Centre

Canberra Motorcycle Centre

3.8