Cambridge Mack, Division of the Slotegraaf Group Análise

Bom atendimento, bons mecânicos, mais de 10 anos trabalhando com eles e conveniência perto de 401

Ótimas pessoas, ótimo serviço! Se você está querendo comprar um novo Mack, eu recomendo altamente Mike Hamilton em vendas!

Teives ficam longe deste lugar. Leve-o ao Volvo ou a qualquer outro lugar

Ótimo lugar para atender e manter caminhões. Também compre e troque aqui

Fiz um contrato para comprar dois caminhões Hino idênticos (quando Cambridge Mack ainda possuía Performance Hino). Um era para entrega imediata, o outro 3 meses depois. A folha de especificações que assinei tinha um GPS integrado como parte do pacote. A primeira unidade tinha GPS, a segunda não. Liguei para o vendedor em Cambridge Mack dez vezes ao longo de vários meses e, embora me tenham prometido um reembolso em dinheiro ou uma instalação de GPS, nada aconteceu. Liguei para o gerente de vendas e não recebi uma chamada de volta. Se você precisa negociar com Cambridge Mack, faça com que tudo por escrito e verifique tudo antes de partir.

O melhor revendedor de caminhões pesados ​​no sul de Ontário. Sem dúvida. Excelente equipe, equipe muito qualificada de mecânicos, todos muito úteis. Eles estão mais do que dispostos a orientá-lo em qualquer reparo, desde a luz apagada até o infravermelho completo, explicando em termos que todos entendam.

Profissionais de serviço realmente úteis.
Tive uma experiência muito boa com eles.
Entender as pessoas sobre a dureza do transporte por caminhão.
Atendimento ao cliente justo e verdadeiro.

Foram bons, bem comportados, rápidos na leitura dos códigos. Cooperando com sua necessidade e desejo muito, banheiro limpo, máquina de café funcionando sem escorrer de creme ou xícara. Eles executaram o reparo em tempo hábil.
No geral foi uma boa experiência.

Obrigado

Loja muito boa consertou meu caminhão rápido e de volta na estrada

Equipe excelente e amigável, eles sempre têm um sorriso e bons conselhos, obrigado novamente, rapazes

Eles costumavam ser bons, mas agora são medíocres. Eles estão ocupados demais para fazer um bom trabalho. Frequentemente cometem erros. Meu caminhão Mack 2015 estava na loja deles na sexta-feira, 16 de junho. Dei a eles uma lista impressa das coisas que queria que fizessem no caminhão. Também dei a eles uma cópia do Boletim de Serviço Mack, que descreve como consertar meu problema (perda de potência devido ao ar no sistema de combustível). Eles também fizeram uma cópia da página do manual do operador Mack; que descreve como realizar uma proteção anticorrosiva no caminhão. Também dei instruções verbais. Resultado? Uma nota de $ 1500 e apenas 3 coisas de 6 na minha lista foram feitas. Em vez da proteção anticorrosiva do sistema elétrico, eles instalaram um chicote de proteção da bateria. Eles não seguiram as instruções nas primeiras 4 páginas do Boletim de Serviço Mack ('ar no sistema de combustível'). Em vez disso, eles fizeram o teste de tubo padrão, que - durante minha instrução verbal - eu disse a eles que NÃO funcionaria (os tanques tinham muito combustível; o sistema foi preparado no dia anterior; a perda de energia NÃO acontece onde os tanques estavam quase cheio). Para cortar uma longa história curta; eles não atenderam às minhas solicitações, realizaram um trabalho errado (arnês de proteção da bateria em vez de graxa de proteção contra corrosão) e resolveram apenas 3 dos 6. Tudo isso aconteceu apesar de eu ter dado à oficina instruções claras por escrito e verbais.

Ótimas pessoas.
Sempre algo com desconto.