Burren Atlantic Hotel Análise

Serviço de atendimento ao cliente não é algo que este hotel entende. Eles estão claramente com falta de pessoal em várias frentes e a manutenção está diminuindo há algum tempo, torneiras soltas, radiadores com vazamento e muito mais são comuns.
Já fiquei aqui algumas vezes, esta foi a última vez, infelizmente atingiu um ponto baixo que o benefício de uma ótima localização não pode trazê-los de volta. Kevin, o proprietário, trabalha no bar, que quase não tem estoque, administra a sala de jantar que está mal administrada e falhando e parece responsável pela maioria das coisas no hotel.
Ficamos por 2 noites, a localização não pode ser derrotada, mas tudo o mais precisa de melhorias. Quando perguntamos se poderíamos levar nosso café da manhã para fora da sala de jantar para assistir a uma partida de rúgbi, nos disseram "Contanto que você não espere que o atendamos!", Em um hotel que está falhando como este, este foi a última gota. Se o seu hotel está falhando como este, sua manutenção está caindo aos pedaços e seu nível de serviço está caindo, você pode mais do que compensar isso com um bom atendimento ao cliente.

O que é um hotel adorável, mas um lugar tão estranho para ficar. Esperei vinte minutos para fazer o check-in mais vinte para pegar uma bebida.
~ Os quartos eram lindos
~ Localização adorável
~ café da manhã bom, mas não do seu jeito usual de hotel
As maneiras foram brutais da parte do homem na recepção, mas acho que é apenas sua personalidade.

Era como um hotel fantasma. Nunca experimentei nada parecido.
Sem wi-fi nos quartos e quase não funciona no bar
Um homem e uma senhora é tudo o que vimos no fim de semana inteiro.
O E os quartos eram finos como papel, se você me entender, não para os fracos

Em Vaughan bally que é incrível havia este lugar Lil chamado o bar confortável e funcionários simpáticos contêiner e comida excelente. Minutos de caminhada do hotel e vale a pena uma visita.

Ficamos em casa era confortável, no entanto, quando chegamos o hotel estava fechado, tivemos que ligar para alguém. Quando chegamos em casa não havia toalhas de sabão 1 rolo de papel higiênico. O próprio lugar onde as casas estão é muito pobre parecia inacabado. Parecia estranho hotel estava fechado na semana da Páscoa ficamos desapontados .área é um hotel adorável parecia bom apenas pena em torno das casas são pobres playground terrível

Pessoal com falta de habilidades de hospitalidade. Anunciada música ao vivo. 2 adolescentes em harpa de entretenimento muito pobre. Esperei 40 minutos pelo café da manhã. Uma pessoa recebendo ordens. Servindo limpando. Tive vontade de me levantar para ajudá-la. A única pessoa alegre era a jovem armagh. Muito amigável, muito confortável. Não ficaria aqui novamente

Não .. Este não é um hotel e nada está aberto, nenhum bar, nenhum restaurante, nada. As casas estão estocadas e cansadas. Sem toalhas de chá, sem pastilhas para máquina de lavar louça, talheres aleatórios, sem bandejas de cozimento ... o proprietário está desinteressado e claramente perdido aqui ... Fique em outro lugar.

Lugar encantador e funcionários simpáticos. Eu recomendo.

Silencioso n moderno .. hotel agradável v .. na bela baía .. charmoso antigos chalés de palha na área .. os artistas sonham aqui .. pequenos barcos n pesca n caminhadas n "" Burren; "é incrível.

Casa ampla com muito espaço e área externa. Precisa desesperadamente de melhorias, o local não foi limpo a um nível aceitável. O refrigerador foi desligado quando chegamos. Não havia papel higiênico ou toalhas de mão fornecidas. Eu teria gostado se houvesse alguns suprimentos básicos de cozinha fornecidos, como papel de cozinha, toalhas de chá e panos de lavar. O local tem um grande potencial se alguma manutenção básica for aplicada. Devo dizer que a cama era muito confortável e tínhamos muito espaço em casa para o nosso grupo de 6. A localização é muito central.

Ótima localização. As casas precisam de reparos e reformas. Muitas coisas não funcionam. O chefe não tinha interesse em consertar nada.

Não consigo nem começar a entender bons comentários sobre este lugar. Wi-Fi apenas no lobby. O restaurante e o bar estavam mortos. Tinha um quarto acessível para deficientes físicos (haha), onde a porta mal dava para admitir uma cadeira de rodas. O chuveiro acessível não tinha lábio para impedir que a água escorresse por TODO o chão do banheiro. Acabei em minhas mãos e joelhos usando todas as toalhas restantes para limpar o chão, o que era nojento. O quarto contíguo também tinha vazamento de chuveiro (mais água para eu limpar) e as pias de ambos os quartos jogavam água no chão assim que você as ligava (de novo, mais água para limpar). Ignore o restaurante (siga para os Monks na mesma rua). Acho que apenas três pessoas administram o hotel, a limpeza, o bar e a cozinha. Não tentei o spa porque achei que não poderia ser ótimo após a experiência do hotel, então não posso comentar sobre isso aqui. Por favor, tente em outro lugar de vocês.

Pelo que queríamos, era excelente. A espera é porque é difícil conseguir funcionários, por isso é familiar e um lugar grande. Há um wi-fi duplicado que achei que funcionaria melhor, e no bar há outro. O chá no café da manhã era adorável, assim como a aparência do café da manhã irlandês preparado na hora de outras pessoas. O café foi servido como se fosse racionado, acho que deveriam pegar uma máquina Nespresso. O pão estava maravilhoso e as geléias deliciosas. Lá fora você pode sentar e observar os burros e os barcos. Tem muito potencial e é um pouco Fawlty Towers e milagroso. A melhor noite de sono da nossa viagem, numa enorme cama confortável. Eles precisam encher os artigos de toalete.

Aparentemente, eles não ligam a caldeira antes

4 da tarde e leva 1-2 horas até que você tenha água quente ... Além disso, o hotel parece bom.

Por onde eu começaria na chegada, a recepcionista acabou de entregar a chave do apartamento de 2 quartos sem informações fornecidas. Dirigindo até a casa havia carros abandonados sem rodas um parquinho que estava seriamente coberto de mato entrou na porta para dizer que estava muito atropelado por um enorme buraco no teto da geladeira não funcionando sem aquecimento a gás chamado recepção para eles chegando depois da meia hora dizendo que eles não sabem o que há de errado e vão chamar alguém amanhã para consertar, lembre-se que foi um dia horrível e tudo o que queríamos era um pouco de conforto, esta era uma quarta-feira às 3h30, eles poderiam ter arranjado alguém naquela noite se realmente se importassem . uma das garotas ficou trancada no banheiro porque a porta não abria por causa dos azulejos internos soltos no chão do banheiro, espelhos do andar de cima severamente rachados sem escova de varrer toalhas de chá ou mesmo uma toalha de mão foi e perguntou se tivéssemos que reservar um jantar para ser informado de que o bar e restaurante está fechado, acho que deveríamos ter sido informados no momento da reserva um e-mail rápido para nos avisar ou, pelo menos, no check-in, não para nós, pois os hóspedes nos perguntaram, descemos por 2 noites e dizemos isso como um amortecedor absoluto em nossa fuga, entramos em contato com a recepcionista naquela noite e concordamos em pagar a primeira noite, pois era de última hora e não seríamos capazes de encontrar algum lugar, mas informamos que faríamos check-out logo na manhã seguinte e queria um reembolso para a segunda noite a recepcionista Não fez perguntas e reembolsou para a segunda noite que vem à minha mente não somos os primeiros, como poderíamos ser ... depois de estar em locdown por meses, isso foi uma decepção absoluta e dizeros níveis de estresse eram extremamente altos, pois tínhamos que nos preocupar em encontrar um lugar para ficar por uma segunda noite lá em cima ... a única coisa boa sobre este lugar é a LOCALIZAÇÃO ... Nunca voltaria ao Burren Atlantic Hotel and Apartments jamais de novo nem eu recomendaria

Ótima localização perto da água e trabalhadores muito agradáveis. As casas são bem conservadas e têm um bom aspecto interior. Como um americano do Sul, não tinha ideia de como usar o sistema de água quente ou os radiadores, mas acabei descobrindo. Definitivamente ficaria aqui novamente.

O proprietário Kevin, e os funcionários são pessoas maravilhosas e amigáveis. Faça amizade com eles no bar / restaurante e eles vão tratá-lo como uma família. Se você é um turista rude e exigente, eles o tratarão como tal. Bônus, melhor sopa de frutos do mar que tive durante a minha estadia de 3 semanas na Irlanda! Ballyvaughn tem um ritmo lento e fácil, e o Burren Atlantic é o melhor bar da cidade. Durante as horas lentas, não hesite em rastrear os garçons quando chegar, pois eles também operam na recepção.

Minha pior experiência que já tive em minhas muitas viagens à Irlanda.
O proprietário foi extremamente rude e desagradável. Eram 3 mulheres viajando dificilmente um grupo difícil ou exigente! Uma queda no estacionamento me deixou com a cabeça sangrando e tremendo. Nenhum calor em um dia úmido e fresco, então pedi um cobertor. O dono disse que eu sempre fui tão exigente !!
Trouxe um para o meu quarto e perguntou-me novamente sobre ser exigente.
Sem restaurante (o chef foi para casa doente)
Sem bar, sem comida, sem wi-fi.
Tapete muito manchado no quarto.
Deve ser encerrado.

Gostei da hospitalidade, mas serviços inexistentes ou ruins. O café da manhã começa às 8h30, bufê ruim, a pequena equipe presente não consegue atender os pedidos em horários decentes ... corre o risco de atrasar todo o programa do dia ...

Lugar muito bom, mas atendimento péssimo. O bartender ficou ausente por um bom tempo. Sem garçons. Quando ele voltou, ele disse: "Jesus, toda vez que eu desapareço, mais gente entra"
Provavelmente é por isso que "The Monk" estava absolutamente lotado e aqui estava extremamente silencioso. Espero que o proprietário fique "feliz" lendo isto
Eu não sou um turista, a propósito, sou um local ...

Um homem comandando todo o show não funciona, a comida é ótima

Está tudo bem com o lugar. Quase nenhuma água nos chuveiros e torneiras.

Uma casinha muito bonita. Ótima localização. Colegas de trabalho agradáveis. Na aldeia tudo a curta distância Absolutamente recomendável. O único inconveniente: de qualquer aeroporto muito longe.

Hotel de gerência familiar, quartos agradáveis, cozinha excelente e proprietário muito gentil, simpático e prestativo.

Ótimo valor, excelente localização e um pouco peculiar

A avaliação foi baseada na permanência em chalés independentes no local, não no hotel propriamente dito.

Este lugar tem todo o potencial para ser 5 estrelas - mas cai duas por causa do design pobre e, bem, maldade.

Chegamos em uma sexta-feira à noite, pegamos nossa chave e saímos de nossa cabana para ver que havia o que parecia ser uma camada de tinta aplicada na porta. Definitivamente não terminou.

No andar de baixo, há uma área de estar de formato estranho e uma pequena cozinha (que acomoda apenas seis, não oito).

Um extra de 100 ou 200 gastos na Ikea ou em uma loja de artigos para casa irlandesa poderia ter visto a cozinha equipada com um padrão realmente bom, mas em vez disso, nós temos um fogão elétrico muito lento / antigo, forno combinado e grelha (sem bandeja para grelhar fornecida!) , microondas, torradeira, cafeteira, lava-louças e geladeira. Sem freezer, sem geladeira. E uma mistura de coisas como uma taça de champanhe, uma taça de meio litro e duas taças de vinho, utensílios de plástico para cozinhar, uma panela "antiaderente" que não era, etc.

Há duas salas de serviço (em um péssimo uso do espaço), uma com máquina de lavar e outra com secadora. Um deles também possui a caldeira de água, que vem sem instruções de uso.

As casas têm quatro quartos - mas todos os quartos têm uma cama de casal, nenhuma cama de solteiro. Então, o melhor que você vai conseguir aqui são quatro casais compartilhando, ou _muito_ bons amigos. Um quarto tinha um pequeno banheiro privativo mal projetado - sentado no banheiro, sua perna fica presa contra o radiador e seu joelho entre ele e o batente da porta. Não é possível ligar o chuveiro sem ficar no cubículo, então você vai tomar um banho frio até descobrir as torneiras (supondo que você descobriu a caldeira antes).

Sem wi-fi. Sem WiFi em 2017 não é realmente aceitável. (O próprio hotel tem wi-fi).

Sem toalhas fornecidas (nem mesmo um tapete deslizante ou toalha de chá!) Você tem que alugá-los! (Presumivelmente, esta política mudará na primeira vez que eles forem processados ​​depois que alguém escorregar ao sair do banho.)

16 cobrados a mais pelo gás e eletricidade que "usamos" no fim de semana (cozinhar dois cafés da manhã, aquecer radiadores e água por duas manhãs).

Fomos acordados às 8h da manhã de sábado por uma garota querendo saber se queríamos uma babá naquela noite ...

Tudo isso à parte, Ballyvaughan e arredores merecem uma visita. Ficaria aqui novamente, mas não ao preço que fomos cobrados.

Absolutamente desgostoso com o local cheguei ao hotel para ficar lá com a minha família para ouvir que a menina da recepção não podia usar computador, tinha quartos lá mas não sabia se estavam maquiados, então fiz um telefonema falei em português podia fazer uma coisa que eles falaram então para sair do telefone para me pedir desculpas ninguém aí para usar o computador para nos dar um quarto, E me disse para subir a estrada para outro hotel ...
Muito, muito decepcionado com o fato de eu ter meus filhos comigo
Não use esta acomodação

Ficamos no Burren atlantic Hotel 4 noites em dezembro. Hotel adorável e confortável. Café da manhã adorável, equipe amável e muito prestativa. Com certeza ficaríamos novamente. O hotel está em um local ideal para caminhadas e passeios de carro pela costa cênica. também..

Ótimo serviço, mas meu quarto estava bagunçado, a recepcionista salvou o dia, cara legal

Fiquei tão decepcionado n da própria hotel - nenhuma equipe para ajudar u desfrutar de sua estadia. Nós ficamos no alojamento anexo ao hotel - enquanto estava limpo nd percentable faltava tanto - nenhum rolo de papel higiênico - nenhum rolo de cozinha - nenhum tablete de lavar louça nd SEM TOALHAS. Na verdade, tivemos que alugar nossas toalhas - fusíveis queimando a chaleira e nenhum homem de manutenção para resolver isso - o dono parecia ser o recepcionista - um homem habilidoso e "corrido". Era uma pena, porque a localização era adorável.
Outro desastre foi que ele não tinha chef - portanto, não havia comida disponível. Nenhum restraurent foi aberto em todo o w.d. que foi um grande empate para o lugar.
O horário da verificação n era 15h. mas eram 4 da tarde. antes de ser verificado. Uma pena como o alojamento era muito bom. Adoraria ficar lá novamente, mas as coisas teriam que melhorar 100%.

Quartos pequenos. Com localização central. Pub muito bom. Pouco estacionamento.

Não havia funcionários na recepção quando chegamos. O bar está fechado. O restaurante está fechado para o jantar. Havia apenas dois membros da equipe em todo o hotel durante a nossa estadia. Um fazia a limpeza, recebia os hóspedes e servia o café da manhã.
O outro estava cozinhando.
É justo, pode haver falta de pessoal devido ao COVID-19, mas não fomos informados de nada disso.
O quarto não foi devidamente limpo, a bandeja de chá estava imunda e havia uma boa quantidade de poeira na cabeceira da cama.
A única razão pela qual ficamos depois do check-in e de sermos solicitados a pagar na chegada foi porque a área circundante é linda.
Os funcionários foram muito simpáticos, mas não nos forneceram quaisquer informações à chegada. Precisávamos descobrir onde o café da manhã seria servido na manhã seguinte.

Adorável atmosfera relaxante. Os quartos eram perfeitos. Muito saborear o café da manhã. Equipe amigável e muito útil.

Adorável atmosfera relaxante, excelentes vistas de Burren e uma rápida caminhada de dez segundos até o Atlântico recomendaria uma estadia para ficar longe da agitação e apenas relaxar.

Adorável hotel que tem tanto potencial com fabuloso grande quarto espaçoso e bela vista da frente. Sob uma gestão adequada, seria um grande sucesso

Manchas nos buracos do tapete no teto aquece bebidas queimadas proprietário rude e teve que pedir e pagar por toalhas na recepção apenas para citar algumas coisas.

Comida e serviços muito bons. Fico feliz em voltar lá quando eu voltar para a Irlanda