Burns honda Análise

Eles não estavam dispostos a fazer um acordo e tentaram um velho truque de "outra pessoa está olhando para este veículo". Não gostei nada disso.

Ótima experiência de compra na Burns Honda. Foi um prazer negociar com Saul Dratman e conhecia bem o veículo no qual eu tinha interesse. O processo de compra foi tranquilo e positivo. Faria negócios com novamente!

Ótima experiência e preços. Joey Nahama foi extremamente útil. Recomendaria para amigos e familiares.

Tive que rebocar meu Honda Civic 2009 para sua oficina porque ele não pegava, e a Burns Honda não apenas colocou meu carro em funcionamento novamente, mas também realizou algumas manutenções adicionais de que meu bom e velho carro precisava.

O custo de toda aquela manutenção doeu, mas o que Burns cobrava praticamente correspondia aos preços padrão que vi online. E o valor total que paguei foi menor do que o esperado para colocar meu Civic de 12 anos de idade em funcionamento novamente, então não devo reclamar!

Finalmente, a equipe foi amigável e profissional. Não espero menos do pessoal da Honda.

Comprei um sedan Honda Civic 2015 na segunda-feira passada e estou muito feliz por ter comprado. Meu vendedor, Mark Foley, não poderia ter sido mais útil. Esta foi a primeira vez na minha vida que negociei eu mesmo a venda de um novo veículo e Mark facilitou tanto que eu me perguntei por que não tinha feito isso antes!

Fiz minha pesquisa antes de chegar à Burns Honda e descobri que as Hondas eram muito bem cotadas. Foi um salto para mim, pois só tive Volkswagons nos últimos 50 anos ou mais. Quando chegou a hora de substituir meu Golf de 2002, comecei a procurar uma alternativa. Mark respondeu minuciosamente às minhas muitas perguntas. Meu principal requisito era uma excelente engenharia para que pudesse dirigir sem medo. O Mark explicou todos os serviços oferecidos no local e arrumou tudo quanto a seguro, matrícula, placa e até lavou meu carro novo para mim. Na verdade, ele foi muito além de tudo o que tinha que fazer para vender este carro e até mesmo providenciou para que meu velho VW fosse levado para minha casa, então eu não tive que fazer esse acordo sozinho.

Definitivamente vou recomendar Burns Honda para quem quiser ouvir. Obrigado Mark por aliviar minha ansiedade enquanto me orientava tão bem durante este processo.

Eu amo meu carro novo!

Gerry Henry

Meu relacionamento com a própria concessionária passou poucos dias, mas todos foram agradáveis ​​e prestativos. Portanto, 5 estrelas para a concessionária é um pouco prematuro.

Já lidei com o serviço uma vez até agora e eles foram corteses e prestativos.

Mas eu queria concluir esta revisão especificamente para apontar minha experiência de vendas. Meu consultor de vendas foi John Hughes. Ele tornou a experiência de compra fácil e agradável que como todos sabemos é a exceção e não a regra. Apreciei sua abordagem "sem pressão". Eu o recomendo sem reservas.

O gerente do departamento de serviço Eric Raup é excelente tanto no nível profissional quanto na gentileza com os clientes. Estou muito grato por sua ajuda no meu Honda Odyssey. Eu daria a ele a classificação mais alta. eu

há muitos problemas com meu carro, a gravata borboleta está errada, o porta-malas está arranhado e nunca deveria haver uma cobrança básica. Frank foi extremamente rude o tempo todo e o fato de seu gerente mentir sobre me chamar de chato * cliente sem saber, eu ouvi que você fez um trabalho péssimo e dirigi meu carro o alinhamento está fora de controle e os freios estão agindo de forma estranha Eu nunca fui tratado tão mal por ninguém na minha vida agora eu preciso esperar mais porque o departamento de serviço não tem ideia sobre como trabalhar em um carro que comprei lá entendo francamente não gosto de mim porque não queria meu carro destruído porque ele queria comprá-lo já vendeu algumas peças tirou meu veículo

Para mim um pesadelo completo. Manipulação, assine, saia e boa sorte! Cuidado com os compradores de automóveis pela primeira vez. Sem crédito? Esteja preparado para pagar quase a metade do valor extra total do carro em sua compra. Esperei intencionalmente para escrever isso e as surpresas continuam a aparecer.

Jim Coyle é o melhor e é meu consultor de serviços há mais de 7 anos. Absolutamente confiável e confiável. Estou muito grato por seus conselhos e ajuda no cuidado do meu Accord! Recomendo Jim Coyle e Burns Honda !!

Eu não tive o prazer ou não de ser atendido aqui ainda. A experiência de vendas parece boa, mas meu carro precisa de manutenção. Como posso ter certeza de que vou ter uma experiência "acima da média" depois das análises que li? Percebi que o gerente de serviço está fazendo uma tentativa de corrigir as situações ruins, o que parece promissor. Ainda há alguma brecha no departamento de Burns Service ??

Meu vendedor, JT Lalena, foi o melhor! Ele ouviu minhas necessidades e me ajudou a encontrar o carro perfeito pelo preço que eu procurava. Quando cheguei à concessionária, ele estava com o carro que eu estava interessado em fazer para um test drive. Ele foi paciente, informativo e respondeu a todas as minhas perguntas. Foi a melhor experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. Adoro o meu Honda Accord 2018 "usado suavemente". Obrigado JT!

Ed Altman foi ótimo. Ele se certificou de obter a cor exata do carro que queria, mesmo quando isso significava que ele tinha que ir buscá-lo na Filadélfia. Ed certificou-se de que o carro estava configurado da maneira que eu queria e chegou ao ponto de configurar minhas estações de rádio para mim e garantir que eu soubesse como usar o Android Auto. Ed e toda a equipe do Burns Honda foram ótimos. A gerente de negócios Nicole McNamee certificou-se de que eu estava feliz com a garantia estendida que eles oferecem. Recomendo que quem procura um carro novo ou usado vá para queimaduras honda. Se você visitar, certifique-se de perguntar por Ed Altman, ele é muito educado, prestativo e atencioso. Fiquei muito satisfeito com a minha experiência de compra de automóveis.

Devolveu um Ridgeline de 2017 e levou para casa um Ridgeline de 2019. Mark Foley tornou a experiência um prazer. Tudo correu bem.

Esperei três horas para consertar meu carro. É uma longa espera cada vez que venho aqui, mesmo com um compromisso. Só concordei em esperar pelo meu carro desta vez porque me disseram que levaria apenas uma hora. Vou começar a levar meu carro para outro lugar para manutenção.

Não sou um grande redator de resenhas, mas hoje senti a necessidade de expressar minha experiência. Este mês eu totalizei meu carro e experimentei tudo o que vem junto com isso. Procurando um carro novo é muito estressante, especialmente com fundos limitados e curto prazo. Hoje saí do estacionamento com um Toyota Yaris 2018 e não poderia estar mais feliz com minha compra, de longe a melhor compra que já fiz. O mais importante, eu gostaria de sugerir John Frasca, ele respondeu todas as perguntas que eu tinha com paciência e confie em mim, havia milhares delas. É bom saber que ainda existem cavalheiros por aí que ainda têm o seu melhor interesse em mente. Obrigado Burns Honda por uma ótima experiência. Eu estarei de volta em 2 anos para o primeiro carro de minhas filhas!

Boa concessionária. Profundidade de serviço ok. Nicole arrasa na área de serviço com suas incríveis habilidades de atendimento ao cliente. Tive uma experiência agradável de compra de carros aqui, mas sei se outras não. Essa é a razão para as 3 estrelas

Ótimo lugar! Pessoas incríveis! Excelente serviço! Comprei meu carro novo deste revendedor. Eric Wright me ajudou do início ao fim com cada pequeno detalhe. Ele é incrível!

No começo, fui para a Toyota em Runemede, mas lá o atendimento ao cliente era horrível. Eu dei 1 estrela e deixei um comentário na página deles também. Mas na Honda é isso que o pessoal da Toyota deve vir e ter aulas de como lidar.

Eric tem todas as informações sobre carros e tudo o que você precisa. Mike e Bill foram legais e fáceis também.

No geral, uma experiência agradável. Gersha é EXCELENTE. Na verdade, ele se preocupa com as necessidades do cliente e trabalha com você para determinar diferentes ideias e planos que podem se adequar a você - mesmo que comprar um carro hoje não seja um deles (ele não é a pessoa "agressiva" que você normalmente encontraria em uma concessionária ) Ele é preocupado, atencioso e tornou toda a experiência perfeita. Eu não poderia ter pedido ninguém melhor; ele até faz ligações para se certificar de que você está satisfeito. O resto da equipe também é bom; eles também se certificam de que você se sinta confortável e em comunicação com você. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária, especialmente Gersha.

Eu realmente precisava de um carro novo e estava nervoso por ir à concessionária durante a pandemia COVID-19. Saul foi muito reconfortante como eles têm limpado e higienizado a concessionária e os carros após os test drives

John Hughes foi incrível! Consegui um ótimo carro por um ótimo preço em tempo hábil. Extremamente qualificado e útil.

Fantástico The Manger hoje foi excelente e John também para as peças de carros usados. Definitivamente voltarei !!! Que bom que eles me ajudaram além das minhas expectativas !!! Tão engenhoso !!!

Sempre um ótimo atendimento ao cliente neste lugar!

Compramos um carro novo aqui nesta primavera e trabalhamos com Ed Altman. Ed e toda a equipe do Burns foram ótimos e fáceis de trabalhar. Ed fez um ótimo negócio com nosso carro e lutou para conseguir um bom preço para o nosso negócio. É um prazer trabalhar e um processo descomplicado. Melhor ainda, quando tive um problema de garantia logo após minha compra, Ed arranjou para mim Joe Arena, que cuidou muito de nós, amenizou nossos medos e nos consertou e corrigiu. Burns Honda é a definição de serviço ao cliente.

Tive um problema com o meu pneu e eles resolveram imediatamente. só teve que esperar por uma hora.

Amo esses caras Drew é a bomba que fez os melhores negócios com meus últimos 3 carros.

Eu fui para a Burns Honda hoje devido ao meu trem de pouso que veio destravado no dia anterior. Eu tentei o meu melhor para protegê-lo temporariamente no dia anterior, mas estava hesitante em dirigi-lo muito longe até que fosse devidamente consertado. Ao chegar a Burns às 8h45 da manhã, fui informado pelo homem do serviço que ele não poderia resolver o problema hoje e que eu deveria ter marcado uma consulta. Expliquei a ele que era uma emergência e que poderia deixar meu carro lá até as 15h para ajudar. Ele disse absolutamente que não e disse que o mais cedo que poderia ser feito era às 18h00 da noite. Fiquei muito chateado e, felizmente, a administração percebeu e o próprio gerente me ajudou com o problema. Se não fosse por ele eu não voltaria.

Se está procurando um veículo, não procure mais, este é o lugar certo. Acabei de receber nosso quarto Honda de Burns. Joey Nahama fez um trabalho de primeira classe juntando tudo isso, uma experiência agradável sem estresse e o melhor preço! Não consigo imaginar não usar Burns Honda para todas as nossas vendas e serviços. Obrigado a todos os envolvidos em nosso novo Acordo.

Eu fui em um Burns Honda há alguns dias para o recall de fábrica em meu Honda Odessey LX 2013. Eu também tive meu indicador de luz do motor nas últimas 2 semanas quando fui lá. Eles consertaram meu problema de recall de fábrica, mas não fizeram nada a respeito do indicador luminoso do motor. Disseram que fizemos a inspeção de cortesia e não encontramos nada de errado. A luz do motor deve desaparecer por conta própria após alguns dias. Já se passaram 3-4 dias desde então e a luz do motor não vai embora. Não tenho certeza do que fazer com isso. Estou desapontado porque esta questão não foi devidamente abordada.

Meu marido e eu tivemos uma experiência excepcionalmente fácil e satisfatória ao comprar um Civic Si 2017. Foi um prazer trabalhar com nosso vendedor Joey Nahama e facilitou a compreensão do manuseio com a tecnologia do carro. Ele foi totalmente profissional e direto. Os aspectos financeiros da compra foram tratados por Nicole McNamee. Ela demonstrou um conhecimento especializado das várias opções e pacotes de garantia disponíveis e um manuseio simplificado da papelada financeira. No geral, esta foi a melhor e menos estressante experiência de compra de carro que já tivemos em mais de trinta anos.

Pergunte por Mark Foley !!!! Este é um "STAND-UP-GUY que realmente quer você como um CLIENTE recorrente, mesmo que seja sua primeira vez lá !!

Experiência indolor ao pegar meu Honda Civic EX. Jeff foi incrível!

Doug Begbie, gerente geral de vendas, é a pessoa mais honesta e aberta com quem já negociei em vendas de automóveis. Obrigado Doug.

Entrou com um espelho quebrado. Disseram que custaria 476 dólares para substituir o que, embora caro, eu estava bem, mas tentei explicar ao senhor que eu queria esperar porque o vidro não quebrou e tudo ainda funcionava e eu não queria esperar uma hora hoje. Eu perguntei a ele se alguém poderia olhar o pedaço de plástico superior para ter certeza de que estava pelo menos apertado e não sairia voando, ele me disse "fique perto do meu carro e espere um técnico. Após 20 minutos de espera, dirigi Vou buscar meu espelho em outro lugar e quando alugar meu próximo Honda.

Burns sempre foi muito bom, mas Adam Wojnar tornou-o EXCELENTE!

A Burns Honda sempre foi nossa concessionária preferida e tenho aluguéis com eles há quase 2 décadas. Adam Wojnar cuidou dos meus últimos três aluguéis e uma venda nos últimos anos e ele é uma GRANDE adição à equipe Burns e à experiência Burns que passamos a gostar e esperar. Muitos outros funcionários do Burns como Jim McCormick, Robb Regan e Brian Krykewycz também foram ótimos para interagir no passado.

Adam, fiel à nossa experiência em Burns sempre foi além para garantir que fomos cuidados ao máximo e mesmo após o aluguel e venda de nossos respectivos carros; ele fez o acompanhamento para se certificar de que estávamos felizes e de que não havia problemas.

Burns é ótimo e Adam realmente fez muito melhor.

Comprei meu primeiro carro aqui e adorei. Então, quando chegou a hora de trocar aquele carro por um novo, também adorei aquela experiência. Todo mundo é sempre tão legal e amigável. Ninguém tentou me empurrar para nada. Meu vendedor examinou todas as opções disponíveis. O gerente financeiro tratou de tudo e explicou tudo minuciosamente. É sempre uma boa experiência na Burns Honda e eu recomendo.

Tive uma experiência excelente. Ao chegar, fui recebido imediatamente por um funcionário da Burns no Departamento de Serviços. Comecei a falar com meu conselheiro, Rob Regan, para explicar meu problema. Ele prontamente escreveu o que precisava ser feito e eu fui esperar o carro ser concluído. Embora estivesse muito lotado, meu atendimento foi rápido e Rob explicou que uma peça precisava ser encomendada e perguntou se eu tinha alguma dúvida. Voltarei quando a peça estiver pronta. Achei o serviço excelente e Rob Regan foi um consultor de primeira linha.

Compro carros há 40 anos e esta foi a melhor experiência de compra de automóveis que já tive! Mark Foley é conhecedor e profissional e tornou a experiência de compra agradável. Ele explicou os recursos com grande conhecimento. Nicole McNamee, da área de finanças, também foi um prazer trabalhar. Ela explicou o financiamento e a garantia estendida com muito conhecimento. Tanto Mark quanto Nicole não "apenas vão para o trabalho todos os dias", eles são profissionais que gostam do que fazem! Eu definitivamente compraria outro Honda de Burns Honda e Mark Foley!

Melhores carros! Melhores negócios! Eles trabalham com você. Pessoas muito simpáticas que trabalham lá, principalmente os vendedores, e é muito limpo. 5 estrelas fácil!

Não é tanto um problema com a concessionária quanto com o carro. Meu Civic 2017 tem 6 meses e a janela do motorista travou na posição para baixo. O pessoal do serviço levantou a janela (foram necessárias duas pessoas para puxá-la), mas me disseram que levaria várias horas para consertá-la. Já que não poderia ficar sem carro por tanto tempo, tive que ir embora com uma janela que não estava funcionando.

O Departamento de Serviço foi ótimo! Tive meu velho Honda rebocado lá e eles consertaram, sem problemas. O serviço de transporte foi muito conveniente e todos os funcionários foram um prazer lidar com eles. Se precisar de consertar seu Honda, você sabe aonde ir.

Sala de espera muito agradável e limpa, excelente atendimento e os técnicos conhecem muito bem os carros Honda!

Mark Foley fez do aluguel do meu novo Honda uma ótima experiência. Desde a recepcionista ao longo de todo o processo, todos foram fantásticos. Obrigado por um processo indolor.

FANTÁSTICO!!!! Joe Moore é o MELHOR !!!! Rick também! 2ª compra de carro com Joe nos últimos 7 meses. Estou ansioso por mais! Burns Honda acaba de roubar um cara da Chevrolet ao longo da vida! OBRIGADO, CARA DE NOVO!
-Khris Koelsch

Corey Papini foi ótimo! Muito paciente e me explicou o que estava danificado e porque o reparo era necessário. Excelente atendimento ao cliente e ativo para o Departamento de Serviços de Queimados!

"SEAN BAY e NICOLE MCNAMEE! O ULTIMATE TEAM DUO !!!"

Acabei de alugar um coupé Honda Sport 2019 da SEAN BAY e que grande fechamento do dia do Gerente de Negócios, NICOLE MCNAMEE, para sentar dentro do meu novo carro na Burns Honda. Ambos foram super amigáveis, não sentiram pressão, foram corteses e me fizeram sentir bem-vindo! Não consegui levar meu carro para casa no primeiro dia ... no entanto, Nicole fez sua mágica, brincou com alguns números ... e ... BOOM! No DIA SEGUINTE, recebi uma mensagem de texto dela no trabalho dizendo quando pegarei minha NOVA HONDA !!! Passei pelo processo de papelada com tanta facilidade. Sean e Nicole responderam a todas as minhas perguntas com paciência e forneceram todos os detalhes de que eu precisava para concluir minha compra. Grande concessionária, serviço EXCELENTE e pessoas INCRÍVEIS!

Eu recomendo este lugar para QUALQUER UM pensando em comprar seu próximo veículo ... NOVO ou USADO!

Estrelas douradas em toda a linha !!!! TÃO FELIZ :)

O profissionalismo demonstrado pelos funcionários da honda foi excepcional. Não me senti pressionado a comprar um carro. Fiquei impressionado com Adam, ele não era agressivo, ele era detalhado, apresentável e ele entregou. Eu consegui o que queria. Mesmo depois de comprar o carro, ele me manteve informado sobre todas as mudanças, quem contatar caso ele não esteja disponível. Estou ansioso para fazer negócios com a Burns Honda no futuro. Minha experiência geral com queimaduras honda foi maravilhosa, sou um motorista feliz.

Sem dúvida, o melhor vendedor do planeta. Adrian Thomas demonstrou um serviço ao cliente de primeira linha e um vasto conhecimento dos veículos honda. Ele pôde me ajudar a escolher o veículo que me cabia perfeitamente. Definitivamente voltarei para futuras compras na Burns Honda

Uma experiência sem estresse. Falei com Matt ao telefone e realmente gostei de suas respostas diretas às minhas perguntas. Visitamos Burns Honda depois que terminei o trabalho. Matt me apresentou a Harry e ele fez um ótimo trabalho encontrando exatamente o que eu procurava. Miles, Color, Features, etc. Harry ficou até tarde enquanto tentava nos ajudar a encontrar o Piloto usado certo. Harry até chegou em seu dia de folga para finalizar a papelada e entregar as chaves. Foi uma ótima experiência e eu encorajaria todos a irem a esta concessionária.

Eles têm uma grande seleção de veículos aqui e, contanto que você faça a pesquisa e entre na concessionária sabendo o que quer e quanto está disposto a pagar por isso, eles ficarão felizes em trabalhar com você. Se você está lendo esta avaliação, já sabe que quer um Honda e este é um bom lugar para começar a procurar exatamente o carro que você quer! Ian era um cara incrível e foi um prazer trabalhar com ele durante o processo de compra do carro!

Verificamos o carro online e sabíamos exatamente o que estávamos procurando. Craig nos cumprimentou com um sorriso, explicou as qualidades do CrV e nos levou para um test drive. Limpo e bem cuidado, então nós o compramos! Ótima experiência!

Eu tenho uma reclamação! Esperamos o dia todo por uma chave de reposição, eles nos chamam quando ela termina. Chegamos para buscá-la e uma hora se passa antes que possamos pagar pela chave, uma chave inteligente, lembre-se, não é barata! Em seguida, esses a ******* perdem nossa única chave que acabamos de pagar para ter feito. Estive aqui por mais de 2 horas! Obrigado Burns Honda! Muito bem!

Recentemente, compramos nossa primeira mini van (certificada em segunda mão), a equipe / gerente de vendas e o gerente financeiro eram tão amáveis ​​para atender às nossas necessidades que não poderíamos estar mais felizes!

Depois de muita pesquisa online, eles tinham uma seleção maior do que queríamos ver por preços razoáveis!

A parte mais atraente do processo para nós era que sabíamos o que queríamos e não precisávamos de alguém para nos vender um veículo. Charles Nim foi o ajuste perfeito para nós! Ele respondeu às nossas perguntas e nunca foi agressivo ou exagerado (nossa parte mais temida na compra de um carro). Obrigado Burns por recebê-lo e espero que ele seja um grande sucesso de sua equipe!

O departamento de serviço é incrível e deixe-me dizer o porquê. Eu estava a caminho de Washington DC na semana de 4 de julho, de repente meu alternador sai da Turnpike e neste momento estou a 3 horas de distância de casa. Burns Honda era a concessionária mais próxima na área, então eu levo meu carro para a concessionária e pego um carro alugado para chegar em Washington. Burns Honda conseguiu consertar meu carro no dia seguinte, fiquei bastante surpreso ao ouvir isso, pois era a semana de 4 de julho. O carro estava pronto para a retirada com um ótimo preço, ótima qualidade de trabalho e um tempo incrível (menos de 24 horas).

Minha esposa e eu alugamos um Honda CRV há três anos devido a queimaduras. Mandamos consertar o carro lá e não tivemos nada além de boas experiências. Com o término do contrato de locação, entramos neste fim de semana para assinar um novo contrato. Trabalhamos com Ronn Lewis e ele foi fantástico. Ele trabalhou conosco para conseguir o que estávamos procurando. Eu recomendo tanto Burns quanto Ronn Lewis.

Comprei um novo Honda Accord Coupe e tive uma ótima experiência, Gersha e Harry me guiaram durante todo o processo e eu adoro meu novo veículo. Foi uma experiência simples e ótima. Eles trabalharam comigo e ambos eram excelentes pessoas. Estou ansioso para fazer negócios com eles novamente.

Mike foi extremamente amigável e paciente comigo e com meu pai. Um homem sincero que compartilhou suas primeiras histórias de carros, Mike faz um ótimo trabalho!

Vou manter isso curto e amável. Chegou hoje procurando alugar um carro novo. O preço era muito alto. Foi para outra concessionária e foi cotado $ 125 a menos por mês para o mesmo carro exato. Faça sua devida diligência antes de tomar uma decisão.

Realmente amei a experiência lá foi incrível. Meu vendedor Steve Rigler foi ótimo, muito útil e tornou minha experiência muito mais fácil, pois esta é a minha primeira compra de carro. Ele tornou tudo compreensível e garantiu que eu tomasse a decisão certa. Definitivamente, recomendarei à família e aos amigos e a todos que venham ao Burns Honda e também falem com Steve Rigler, pois ele é um dos meus vendedores favoritos lá.

Depois de inúmeras pesquisas na Internet sobre o carro perfeito, intermináveis ​​vídeos do YouTube sobre possíveis marcas e modelos de todos os fabricantes e horas e horas de folhetos em sites de concessionárias de automóveis, encontrei o Honda Civic Hatchback EX L NAV 2017 com Honda Sensing como o ajuste certo para Eu. Primeira etapa concluída. Então, logo percebi que bem na esquina do meu trabalho estava uma concessionária Burns Honda que tinha o modelo exato no qual eu estava interessado até a última opção que eu estava procurando. Poucos dias depois, cheguei a Burns sem avisar depois do trabalho, fora da rua, sem compromisso e fui recebido pela recepção com um sorriso e, em segundos, alinhei-me rapidamente com o que logo se tornaria 'Meu cara' para todas as coisas Honda. Agora, 'My Guy' tem um nome - Brian Young e ele merece ser chamado pela excelente abordagem consultiva que ele forneceu na minha experiência de compra de carro novo, já que eu era novo na marca Honda ao sair de um Toyota Prius. Brian entendeu que eu estava realmente focado em um único veículo e afirmou a decisão que tomei desde o início, e você poderia dizer que Brian fica entusiasmado com este carro em particular e como é dirigi-lo. Logo depois de dar uma volta no carro, eu soube que Brian era um aluno da Honda, ele realmente me deu a lição desse carro em particular e todos os recursos incríveis, e há muitos recursos. Sentamos no carro e conversamos sobre isso por uns bons 15 minutos, pareando o telefone, passando por todos os recursos da próxima geração. Brian me explicou o que sabia de seu carro pessoal sobre os recursos em comum e como ele os usava na vida real em situações cotidianas. Nós então o levamos para um passeio e eu soube daquele ponto que este era o meu carro, nós só precisávamos chegar a um acordo mútuo de termos e foi aí que eu senti que Brian também foi excelente com sua abordagem, já que isso pode ser potencialmente um dança contenciosa entre um negociante e um comprador potencial se tratada incorretamente. Posso imaginar que as pessoas podem sair com um carro novo, mas se sentem como se estivessem "perdidas" em algum aspecto, incertas. Não tive essa sensação à medida que passamos pelo processo e entramos nos detalhes. Rapidamente chegamos a um acordo de termos sobre o preço de compra que achei ser um terreno muito bom para mim e para Burns. Após a finalização do processo e financiamento, detalhamento do carro, seguro, etc ... a concessionária havia fechado devido ao meu atraso na chegada! Todos foram ótimos e eu nunca me senti apressado enquanto trabalhávamos para me colocar em meu carro novo e voltar depois do expediente. Depois que tudo foi dito e feito, Brian ficou no estacionamento comigo no carro e então examinamos cada configuração e menu naquele carro, pois Brian queria ter certeza de que tudo estava configurado para mim da maneira certa. Brian me faria uma pergunta sobre o cenário, daria sua perspectiva e então decidiríamos como seria melhor definir para mim. Ele sabia que as chances eram boas, se não configuradas, eu poderia estar dirigindo e arriscando um comportamento que não esperava do carro e ele não queria isso. No geral, eu não poderia pedir mais, conheço meu carro por dentro e por fora por causa do Brian, sou um outdoor ambulante da Honda e Burns, e as pessoas adoram meu carro e quando me perguntam onde o comprei. Dou meu melhor argumento de venda para Brian e digo a eles que tenho "A Guy" no Burns. Porque eu faço. Do lado dos parafusos e porcas da equação, a qualidade da Honda brilha no Honda Civic Hatchback 2017. O manuseio incrível e a sensação do passeio são de primeira qualidade, e você simplesmente não pode superar a quantidade de tecnologia e segurança no carro, sua cabeça e saltos acima na minha opinião na faixa de preço. E tenho a confiança de que essa qualidade e sensação estão lá para o longo prazo, não são apenas um símbolo das primeiras 30.000 milhas, este carro foi feito para o longo prazo. É um Honda, eles rodam para sempre, todo mundo sabe disso. Parabéns a Brian Young, Burns e Honda por uma ótima experiência!

Para citar Arnold - "Eu voltarei"

O pior departamento de serviço de todos os tempos. Não consigo manter os horários dos compromissos. Não consigo resolver problemas com o carro. Principais questões de honestidade.

Experiência maravilhosa com compra pré-adquirida certificada.

Os representantes do departamento de serviço não são muito amigáveis, levaram meu carro para um trabalho de TSB e esse representante me disse que eu não deveria lê-los. De qualquer forma, o TSB foi executado e consertou meu carro. O mecânico que executou o TSB foi mais educado do que esse representante.

Comprei meus últimos dois carros (um usado e um novo) em Burns e voltei hoje - quase cinco anos após minha última visita - para comprar um carro para meu irmão mais novo. Não encontrei nada além do mais cuidado genuíno, alto nível de atendimento ao cliente e preços muito competitivos nesta concessionária. Em particular, Eduard Hanekom foi extremamente educado e pessoal, indo além para responder às minhas perguntas e garantir que minhas necessidades fossem atendidas. Foi revigorante não ter um profissional de vendas focado apenas em fechar o negócio, que foi a experiência que tive na Virgínia, onde resido atualmente. Eduard foi respeitoso, amigável e extremamente profissional - a combinação ideal quando você está fazendo uma grande compra. Eu definitivamente me senti confortável trabalhando com ele. Ray, o gerente de negócios, foi igualmente amigável, compartilhando as aventuras de sua família enquanto eu estava passando pelo processo mundano de preencher a papelada. Ele não era agressivo e também não me apressou. Eu conheci Jim quando comprei meu primeiro carro de Burns quando eu estava acabando de sair da faculdade e ele se lembrou de quando voltei para cá três anos depois para comprar meu primeiro carro novo que ainda tenho (e amo) até hoje . Jim e sua equipe sempre se esforçaram para tornar minha experiência agradável e sou extremamente grato a todos eles - meu irmão também ama seu novo (para ele, pelo menos) Honda! Eu definitivamente voltarei para meu próximo veículo.

Como guia local, procuro sempre ser objetivo, foi a primeira vez que compramos dele, a experiência foi agradável, o representante de vendas profissional Sr. Mark Foley foi muito amigável, profissional e entendeu nossas necessidades. Raymond Kollman, o gerente de negócios, concluiu rapidamente a transação. Em geral, recomendarei a Burns Honda como uma das principais concessionárias em South Jersey para a satisfação dos clientes e o preço justo do carro.

pessoal é útil. lugar limpo. café disponível. pastelaria disponível dependendo da quantidade servida. serviço de transporte disponível, cupons para várias coisas disponíveis em seu site. muitos lugares sentados enquanto espera pelo seu carro. pessoal disponível para avaliar o valor do seu carro, caso queira vendê-lo ao concessionário.

Ótimo serviço. Ótimas pessoas Muito útil para quem está fazendo esta compra sozinho pela primeira vez.

Estou escrevendo para informá-lo sobre a experiência excepcional que tive ao adquirir meu veículo recente através da Burns Honda. Desde o início, David Kull me pareceu uma pessoa muito honesta, confiável, experiente e orientada para os detalhes. À medida que o conheci, todos esses traços eram mais do que precisos e minha experiência excedeu em muito qualquer outra experiência de compra que encontrei em uma compra importante. Trabalhei com vendas por 10 anos e recentemente passei para Gerenciamento de Projetos, então sei como o jogo pode ser jogado e como DEVE ser jogado. Nem uma vez SEMPRE senti que estava sendo vendido ou empurrado para uma opção que não seria a minha melhor opção. David foi capaz de atender minhas necessidades estéticas e orçamentárias enquanto produzia algumas opções que se encaixavam perfeitamente em meus critérios. Depois de restringir as seleções, passamos para o fechamento. David e a equipe de gerenciamento puderam trabalhar comigo no preço, pois ele sabia que eu precisava estar dentro de um determinado orçamento máximo e ele nunca se aborrecia ou se cansava de eu tentar diminuir o preço enquanto ele calmamente mantinha a calma. Depois de conseguir um preço e valor muito, muito bom para a compra, mencionei que os fundos precisariam esperar até de manhã e eu poderia colocar um depósito no carro para segurá-lo. David mencionou que era seu dia de folga, mas ele ficaria mais do que feliz em me encontrar na noite seguinte para terminar a papelada. O acompanhamento no pré e pós-venda pode definir um vendedor no qual David acertou mais uma vez. Ele me acompanhou durante o dia para me lembrar dos documentos que precisavam ser trazidos para fazer uma transição tranquila e também acompanhou dois dias após a venda para ter certeza de que tudo estava indo bem com minha nova compra. Para encurtar a história, saí naquele dia não me sentindo como se estivesse sendo vendido, mas sim educado e ajudado ao longo do caminho. Até ofereci a ele uma visita à minha casa de praia. Comprei mais carros do que gostaria, mas nunca esquecerei essa experiência e continuarei comprando futuros veículos de Burns e David, além de recomendar a todos que conheço que façam o mesmo. Insisti para que ele me enviasse o e-mail de alguém para deixar claro o quão importante David é para sua equipe agora e conforme ele crescerá no futuro. Muitas vezes você ouve sobre as experiências negativas e não o suficiente sobre as positivas quando o crédito é devido. Espero que você possa contratar e manter muitos outros David's nos próximos anos. Agora você tem o cliente vitalício, que é crucial na indústria automobilística e, ao mesmo tempo, aumenta a rede de fluxo de tubos.

Saúde David !!

Departamento de serviço excelente. Os associados são todos muito corteses, profissionais e bem informados. Eu amo as atualizações de mensagens de texto durante a manutenção do seu veículo.

Rápido, fácil e amigável. Não é necessário agendamento. Eu recomendaria o serviço de queimaduras honda a ninguém.

Esta postagem está muito atrasada! Eu total meu carro, Hyundai 2005 depois de investir muito dinheiro em um reparo. Desnecessário dizer que fiquei chateado. Comprar um carro novo não estava na minha lista de coisas para fazer no mesmo ano, no entanto, a vida aconteceu. Eu nunca tinha comprado um carro novo porque eu sempre dirigia carros de família desde que eu estava no colégio. Isso foi muito importante para mim e devo admitir que fiquei apavorado com as histórias de terror que ouvi sobre "vendedores de carros". Normalmente não me esforço para escrever uma crítica, mas devo dizer que a experiência que meu marido e eu tivemos um Honda em Marlton com Joey Nahama foi uma resposta à oração. Em primeiro lugar, ele perguntou ok existem desejos e depois existem necessidades, o que é uma necessidade para você? O fato de eu ter respondido a essa pergunta e ele não ter tentado me perseguir com engenhocas e engenhocas foi um alívio tão grande! Joey não apenas disse as coisas certas, ele passou um tempo conhecendo a mim e a meu marido, empatizou com o fato de que essa foi uma despesa inesperada e nos fez sentir muito confortáveis ​​e felizes em uma situação realmente estressante. Obrigado Joey Nahama por fazer de uma situação ruim uma experiência incrível! Eu absolutamente AMO meu novo Honda Civic !!!! Ah, e PS, agradeço muito o tutorial sobre como configurar meu celular no carro e como programar minhas próprias configurações. É muito divertido usar todos os incríveis gadgets já instalados no modelo básico. Meu marido e eu estamos muito satisfeitos. Muito obrigado!!!
Jillian e Jim

Os vendedores são ótimos junto com o pessoal de serviço que me ajudou a pegar meu carro e consertá-lo no dia útil seguinte. Eles me notificaram que havia um ding na parte dianteira esquerda do veículo antes de eu assinar qualquer parte da papelada e prosseguir com ela. Concedido, eu tive que me preocupar e ligar no dia útil seguinte, mas eles conseguiram consertar o ding. A razão pela qual dei tão poucas estrelas é que o departamento de peças cobra demais de seus clientes com preços exorbitantes. Eu comprei um tapete de porta-malas por $ 122 deles, quando uma concessionária Honda de outro estado os vende por $ 65 e alguns dólares para o frete, e quando eles preencheram a papelada, perguntei se eu poderia conseguir um desconto militar que eles honrariam, mas " tarde demais, a papelada já foi impressa. " Todas as peças da outra concessionária custam bem menos do que esse departamento está cobrando de seus clientes. Faça sua pesquisa antes de comprar peças desta concessionária. Anexei fotos para exemplos de quanto você economizaria se comprasse de outro local; as molduras laterais da carroceria custam US $ 226 da Burns Honda quando custam US $ 162 online com alguns dólares de frete. Estou devolvendo o tapete hoje e pegando em outro lugar.

Update: Acabei de notar que o pára-choque traseiro do meu carro tem uma lacuna, como isso é ultrapassado pela garantia de qualidade ??? Primeiro houve um ding quando comprei o carro agora isso ??? Acabei de comprar o carro na semana passada. Isso é inaceitável. Eu acabei de marcar uma reunião para vir depois do trabalho, mas é melhor eles priorizarem isso porque é culpa da Honda por não fazerem seu trabalho em primeiro lugar e eu levarei isso à gerência se eles tentarem adiar e me fazerem deixar meu carro a concessionária durante a noite. Isso é um grande inconveniente.

Atualização: consegui assimilar, então só tenho que esperar como fica.

Atualização: Eles ainda estão trabalhando nisso e fico feliz em saber que estão desmontando e travando tudo no lugar. Agradeço o departamento de serviço por analisar isso.

Atualização: é horrível se uma empresa não deseja comparar o preço com outra concessionária porque a Hamilton Honda me citou $ 150 para instalar peças de fábrica OEM que encomendei pessoalmente de outra concessionária (sim, fiz isso porque as peças da Burns Honda cobram caro pelas peças e mão de obra ) e por falar em mão de obra, Burns Honda me cotou US $ 350 para instalar as peças; é inacreditável que eles se recusem a comparar preços e honrá-los mesmo para quem comprou seu veículo aqui. Pelo menos em Hamilton, eles fornecem lavagens de carro ilimitadas para aqueles que compraram seus veículos lá com um departamento de serviço que oferece preços justos.

Atmosfera muito amigável. Eles vão cuidar de você. Esperamos que eles também consigam encontrar o carro certo para você pelo preço certo :)

Eu comprei um Jeep Liberty 2011 em julho de 2016. O aquecimento parou de funcionar em março de 2017. Eles substituíram o núcleo do meu aquecedor por US $ 1.000. Em dezembro de 2017, meu aquecimento parou de funcionar novamente e eles me disseram que não conseguiam encontrar um problema. Em 5 de janeiro de 2018, eles substituíram meu núcleo do aquecedor novamente e me cobraram US $ 200 extras. Em 20 de janeiro de 2019, meu aquecimento parou de funcionar novamente. Burns Honda não fez nada porque estava 15 dias fora da garantia. Levei para um novo mecânico que disse que Burns Honda bagunçou quando substituiu o núcleo do aquecedor nas duas vezes anteriores e isso teria sido evitado se eles retirassem o entupimento contaminado em 2017. Agora estou pagando $ 2.500 para consertar tudo por causa do erro de Burns Honda, e seu gerente de serviço não deu a mínima.

Então, o serviço que recebi do Joe, o vendedor de carros usados ​​com areia fabulosa, Joe foi o gerente, foi ótimo

experiência muito suave. pessoas lá é muito útil. Estou muito feliz com o serviço e o carro que comprei lá.

Minha esposa tinha um lugar para a troca de óleo às 11h30 de quarta-feira. Eu ia buscá-la, pois eles queriam fazer a rotação dos pneus e outras vantagens e desvantagens. Mas Burns insistiu que ela demoraria apenas uma hora. Ela decidiu esperar. agora 3:58 e ainda não estou em casa.Isso acontece com frequência com eles.Nunca mais acontecerá. ELES PERDERAM UM BOM CLIENTE.Eu tentei adicionar ao meu comentário e ele foi apagado. Veja se permanece. Cliente muito insatisfeito.Eu detalhei exatamente por que depois de ver a fatura da minha esposa. Aqui o detalhe novamente. Ela levou nosso Honda 2015 para troca de óleo $ 44,00. Eles disseram que ela precisava trocar o fluido de transmissão, MOTOR e filtro de cabine, rotação dos pneus, SUBSTITUIÇÃO DO FLUIDO DE FREIO !! alinhamento computadorizado da roda traseira substituição da lâmina do limpador E UMA NOVA BATERIA ...... ($ 44 ... TORNOU-SE MAIS DE $ 700,00 .. HERRA O CLINCHER, A FATURA DIZ QUE SOLICITA TODOS OS ARTIGOS..ABSOLUTAMENTE NÃO É VERDADE. ELA FOI APENAS PARA A MUDANÇA DE ÓLEO ... .BEWARE..RIP OFF CITY

Uma experiência rápida e maravilhosa do meu telefonema de vendedor para noivo. Não poderia ter facilitado ... Experiência verdadeiramente honesta sem BS ... ty queima a Honda. Top de linha

Comprei uma turnê cívica em 26/03/17 hoje é 21/04/17 e ainda estou esperando uma ligação para pegar meu d.m.v. placas já que minha placa temporária expira hoje. Não estou esperando nenhum serviço melhor deste revendedor. R Tive um mau pressentimento sobre este traficante. Meu nome é Ramon Jimenez, Sr. Burns, por favor, analise este assunto que minha esposa virá, g até hoje para ver se você libera os pratos. Não posso ir hoje, estou em Nova York.

Atendimento excelente, pessoas muito simpáticas ajudando e serviço de manobrista também. Demorou para limpar e higienizar o volante e as alças e limpar o assento

Atualizado: 19/05/2020
O gerente de serviço, Don Sims, pediu desculpas pela minha amarga experiência em seu centro de serviço e também me ofereceu uma troca de óleo e um diagnóstico de veículo de cortesia. Obrigado pelo acompanhamento e profissionalismo. Isso mudou minha opinião sobre o serviço de queimaduras da Honda.
Estou mudando o formulário de avaliação de 1 estrela para 3 estrelas E também espero que minha próxima avaliação seja de 5 estrelas com base em minha futura visita.

O pior centro de serviço Honda de todos os tempos, eles nem sabem fazer um diagnóstico básico nos carros de sua própria marca. Fui lá na sexta-feira de manhã com uma consulta marcada por semana e disse claramente a eles que pode haver um problema com o meu acionador de partida ou alternador porque meu carro tinha que ser freqüentemente acionado com salto todas as vezes. O gerente de serviço descartou todas as minhas preocupações e me disse que meu carro tem uma bateria ruim (eu até disse a ela que minha bateria tinha apenas um ano) e eu uso meu carro todos os dias. Eu tinha um compromisso às 7h da manhã e a troca da bateria demorava menos de 10 minutos (eu já fazia isso antes). E até gasto um adicional de $ 180 em serviço opcional. E para trocar minha própria bateria, eles me cobraram 30 dólares adicionais mais impostos.

Finalmente, às 11 horas, eles pegaram meu carro de volta e ele deu partida novamente com uma bateria nova. 4 horas eles o mantiveram funcionando e voltaram sem nada. Que perda de tempo. Agora eles disseram que eu preciso mudar meu starter. E eles levaram mais 1,5 horas para consertá-lo. Eu me senti frustrado e impotente esperando, eles mantiveram o showroom limpo, mas com a multidão entrando e saindo, com a máscara colocada, sinto que é muito difícil ficar naquele lugar também me senti como se arriscasse muito durante essas vezes do COViD-19. Eu nunca voltarei aqui a menos que haja um recall ou emergência. e eu nunca recomendaria este lugar a nenhum dos meus amigos ou família. Por fim saí do posto de atendimento às 12h35, passei 5,5 horas em atendimento agendado com consulta. MINHA SUGESTÃO PESSOAL A SUA EQUIPE PARA VALORIZAR O TEMPO DE SEU CLIENTE.

Fique longe e fique seguro e economize seu tempo e dinheiro.

Eu dei a Burns Honda uma recomendação de 5 estrelas com base no tratamento no tapete vermelho que recebi na minha chegada pela recepcionista e meu consultor de vendas Brian Young. Este é o meu primeiro Honda e, claro, fiquei intimidado com a minha falta de conhecimento no que diz respeito a este automóvel fabuloso. Minha experiência incrível começou com uma mensagem telefônica deixada para mim por Brian Young. Eu havia perguntado sobre a Honda em várias concessionárias e Brian Young respondeu primeiro. Sua mensagem calorosa e amigável de atendimento ao cliente deixada na minha caixa postal despertou minha curiosidade. Eu não queria apenas visitar a Burns Honda, mas também encontrar seu representante de vendas, que parecia genuinamente ansioso para me ajudar na compra do meu primeiro Honda. Bem, eles não me decepcionaram. Na chegada, a recepcionista me cumprimentou com um sorriso caloroso e depois de se certificar de que eu estava confortável chamou Brian Young. Eu estava tão apreensivo porque estava sozinho e não tinha muita certeza sobre isso. Bem, Brian se aproximou de mim com um sorriso caloroso e tudo foi 5 estrelas e além daquele ponto em diante. Já lidei com consultores de vendas antes, mas nenhum como ele. Deve haver um Brian Young em cada concessionária. Este cavalheiro trabalha demais para garantir que seus sonhos se tornem realidade. Isso é o que ele fez por mim. Ele genuinamente se preocupa com você e em encontrar a Honda que se encaixa na sua personalidade. Verdadeiramente hábil em seu ofício e uma alegria saber. Sinceramente, acredito que o motivo pelo qual o showroom e o estacionamento externo não são eliminados da Honda é porque ele não lida com todos os clientes.
Obrigado Brian. Eu absolutamente amo meu Honda. É perfeito!!!!! Além disso, a Burns Honda Team é muito simpática. Você não gostaria de comprar um Honda de qualquer outro lugar.