Robert Bruhnsen

Revisão de Burns honda

Estou escrevendo para informá-lo sobre a experiênc...

Estou escrevendo para informá-lo sobre a experiência excepcional que tive ao adquirir meu veículo recente através da Burns Honda. Desde o início, David Kull me pareceu uma pessoa muito honesta, confiável, experiente e orientada para os detalhes. À medida que o conheci, todos esses traços eram mais do que precisos e minha experiência excedeu em muito qualquer outra experiência de compra que encontrei em uma compra importante. Trabalhei com vendas por 10 anos e recentemente passei para Gerenciamento de Projetos, então sei como o jogo pode ser jogado e como DEVE ser jogado. Nem uma vez SEMPRE senti que estava sendo vendido ou empurrado para uma opção que não seria a minha melhor opção. David foi capaz de atender minhas necessidades estéticas e orçamentárias enquanto produzia algumas opções que se encaixavam perfeitamente em meus critérios. Depois de restringir as seleções, passamos para o fechamento. David e a equipe de gerenciamento puderam trabalhar comigo no preço, pois ele sabia que eu precisava estar dentro de um determinado orçamento máximo e ele nunca se aborrecia ou se cansava de eu tentar diminuir o preço enquanto ele calmamente mantinha a calma. Depois de conseguir um preço e valor muito, muito bom para a compra, mencionei que os fundos precisariam esperar até de manhã e eu poderia colocar um depósito no carro para segurá-lo. David mencionou que era seu dia de folga, mas ele ficaria mais do que feliz em me encontrar na noite seguinte para terminar a papelada. O acompanhamento no pré e pós-venda pode definir um vendedor no qual David acertou mais uma vez. Ele me acompanhou durante o dia para me lembrar dos documentos que precisavam ser trazidos para fazer uma transição tranquila e também acompanhou dois dias após a venda para ter certeza de que tudo estava indo bem com minha nova compra. Para encurtar a história, saí naquele dia não me sentindo como se estivesse sendo vendido, mas sim educado e ajudado ao longo do caminho. Até ofereci a ele uma visita à minha casa de praia. Comprei mais carros do que gostaria, mas nunca esquecerei essa experiência e continuarei comprando futuros veículos de Burns e David, além de recomendar a todos que conheço que façam o mesmo. Insisti para que ele me enviasse o e-mail de alguém para deixar claro o quão importante David é para sua equipe agora e conforme ele crescerá no futuro. Muitas vezes você ouve sobre as experiências negativas e não o suficiente sobre as positivas quando o crédito é devido. Espero que você possa contratar e manter muitos outros David's nos próximos anos. Agora você tem o cliente vitalício, que é crucial na indústria automobilística e, ao mesmo tempo, aumenta a rede de fluxo de tubos.

Saúde David !!

Traduzido