Brandywine Valley Heating & AC Análise

Eu me senti muito confiante em seus conselhos, instalação e preços.

Serviço de primeira qualidade. Resposta rápida, peças no caminhão, bons conselhos, preço razoável. Mantenha o bom trabalho.

Começamos a usar vocês em 2006, quando precisávamos de um novo aquecimento e ar condicionado. Foi ótimo trabalhar com Mark. Fomos vendidos desde então, e desde então recomendamos o BV para toda a nossa vizinhança. Esta última vez foi uma das pressões mais frias - um dígito, e não tínhamos aquecimento. A tecnologia chegou aqui em menos de 2 horas. Serviço incrível! Muito obrigado!

Em espera por 10 minutos, a recepcionista diz que ela é a única trabalhando, o sistema do computador está lento e finalmente ela me diz que pode levar alguém para minha casa congelada em 5 dias ... não, obrigado!

Fez um ótimo trabalho na instalação. Conversei sobre quaisquer problemas comigo. Fez um ótimo trabalho com a fiação. Deixou a casa arrumada quando o trabalho foi concluído

Excelente tecnologia de serviço. Forneceu-nos informações sobre opções de aquecimento suplementares para o nosso sistema de bomba de calor atual.

Chuck fez um excelente trabalho quando veio para minha manutenção preventiva contra quedas. Ele compartilhou seu conhecimento sobre meu sistema de aquecimento e ar condicionado e respondeu minhas perguntas. Eu poderia dizer que estava recebendo boas informações de alguém que sabia do que estava falando.

Eles vieram imediatamente para me dar o preço de dois projetos maiores de HVAC, mas fazer com que eles concluíssem o trabalho foi doloroso. Era eu quem pagava a conta, mas recebia muito pouca comunicação da tripulação. Acabou com alguns erros porque acabou de falar com qualquer pessoa idosa que por acaso estivesse no local de trabalho, em vez da pessoa cujo nome estava no contrato. Quando tentei corrigir os problemas, recebi algumas atitudes importantes e acusações. É claro que o departamento de cobrança funciona com bastante eficiência. Quando tentei segurar uma pequena fração do saldo restante até que o trabalho fosse concluído, comecei a receber gramas desagradáveis. Enviei uma resposta por fax e semanas depois ... zippo.

Ótima equipe de profissionais em todos os níveis. O trabalho sempre supera minhas expectativas.

Tive uma ótima experiência geral com a instalação de um novo sistema ductless. Eles entenderam o que eu queria e a equipe de instalação trabalhou duro para terminar o mais rápido e discretamente possível.

Foi um prazer ter Chuck em minha casa. Sou proprietário de uma casa pela primeira vez e não tenho nenhuma experiência com um queimador de óleo. Ele foi extremamente útil para me familiarizar com meu sistema. Ele foi muito paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas.

Mark, Steve, Sean e Sean formavam uma grande equipe. Não escolheríamos outra empresa para atender nossa casa. Obrigado pelo ótimo trabalho!

Brian foi muito útil com suas sugestões e serviços. Ele nos ajudou com esforço e serviço extra em um dia muito quente. Passamos a contar com o bom serviço e o conhecimento do pessoal da Brandywine Valley Aquecimento e Ar Condicionado, e Brian cumpriu esse padrão. MH

Há cerca de uma semana, após nossa primeira entrega de óleo da temporada, nosso tanque de óleo começou a vazar! Brandywine Valley saiu e diagnosticou o vazamento, instalou um remendo temporário no tanque para estancar o vazamento, instalou um novo tanque, limpou o óleo que havia vazado no chão do nosso porão e bombeou nosso óleo do tanque antigo para o novo em menos de 24 horas. Todos os técnicos foram educados e profissionais e foi um prazer trabalhar com todos. Espero que este novo tanque sobreviva a mim, mas se surgir a necessidade, eu definitivamente usaria novamente!

Tive uma grande experiência no passado, mas não desta vez. Liguei no início da semana porque o AC não estava funcionando e fui informado de que eu estava sendo colocado no quadro de emergência e alguém retornaria. Não ouvi nada durante vários dias e, quando voltei a ligar, disseram-me que demoraria mais uma ou duas semanas até que alguém estivesse disponível.

Excelente experiência ao longo de muitos anos até hoje. Ligado na quarta-feira para relatar uma queda de CA. Foi informado que o atendente estará disponível na sexta-feira (hoje). Status verificado 14h da sexta-feira e foi informado que os clientes de manutenção de contrato não têm prioridade de serviço até a "próxima semana". Segunda-feira é feriado e não há compromisso específico sobre quando a tecnologia de serviço estará disponível na próxima semana. Comunicação horrível com o cliente me deixando na sexta-feira antes do fim de semana do feriado sem AC e perdendo dois dias, quando poderia ter conseguido outra empresa para fornecer o serviço.

Chuck é profissional, pessoal e eficiente. Na hora certa e com respeito pelas instalações. Além disso, quando perdi energia e fiquei preocupado com o rompimento dos canos, entrei em contato com a BVH & A e recebi uma resposta imediata com detalhes sobre os próximos passos. O técnico de plantão afirmou que poderia chegar em uma hora. Eu não precisava do serviço, felizmente. Estou impressionado com a velocidade de resposta a uma potencial situação de emergência. Obrigado.

Brian, o técnico, prestou serviço semestral várias vezes. Ele é sempre cortês, processional e pontual. Ele faz o trabalho com eficiência e me informa todos e quaisquer detalhes que eu preciso saber.

Eu amo meu sistema HVAC da BVHVAC!

Anibal é um cara legal e um técnico excelente. Sempre fico feliz quando ele aparece.

Os técnicos de serviço sempre foram muito rápidos e profissionais. A obra e as peças / equipamentos sempre foram de primeira qualidade. Eu tenho usado o aquecimento BV e AC por mais de 2 décadas e nunca fiquei desapontado.

todos os funcionários da Brandywine Valley HAC são corteses, arrumados, limpos, eficientes e me sinto confortável com eles em minha casa

Excelente serviço, usamos Brandywine Valley por muitos anos e sempre ótimos técnicos.

O preço é justo, a equipe é positiva e profissional!

A melhor empresa que já usei. Preocupam-se com a satisfação do cliente e com a qualidade do seu trabalho !!

Ronald rapidamente resolveu o problema com meu condensador externo, encomendou peças de reposição e nos fez voltar a trabalhar rapidamente. Muito feliz com o serviço prestado.

Já se passaram 21 anos desde que o Brandywine Valley Heating & Air Conditioning instalou nossa primeira unidade Trane AC. Ligamos mais uma vez para substituir nossa antiga unidade que ainda está em operação. Eles fizeram uma excelente instalação profissional. Eles realizaram uma excelente manutenção anual em nossa antiga unidade em (1996) e agora com nossa nova unidade Trane 14 vidente. Eles são uma empresa HVAC de ponta que se estabeleceu como uma empresa 5 estrelas ao longo de muitos anos no mercado. Nós os recomendaríamos a qualquer pessoa que necessite de instalação ou manutenção de HVAC. Os proprietários e funcionários são profissionais, bem informados e experientes. Obrigado mais uma vez após 21 anos!

Foi fantástico trabalhar com Jon. Escolhi Brandywine porque confiava em sua abordagem de vendas, que era muito discreta e sem pressão. Quando os caras saíram para fazer a instalação, foram todos muito profissionais e fizeram uma limpeza no final do dia antes de retornar. Eu absolutamente recomendaria usar Brandywine se você quiser uma experiência de vendas sem pressão.

Serviço excelente. Técnicos profissionais que explicam o que estão fazendo e por quê. Muito confiável, cortês e confiável. Esta é a única empresa de HVAC que eu usaria.

Muito cortês, atencioso e profissional. Serviço executado e tudo explicado detalhadamente.

Ronald fez um ótimo trabalho realizando a manutenção do nosso sistema e instalando um novo termostato para nós. Ele teve tempo para explicar tudo detalhadamente, e tem uma disposição agradável também!

Excelente e rápido. Sou cliente há vários anos e tive excelentes experiências!

Sempre tive uma ótima experiência com esta empresa. Eu e meus pais antes de mim sempre tivemos um contrato de serviço. Eu tinha um aquecedor de 30 anos e um ar condicionado de 20 anos. Agora meu aquecedor estava em sua última etapa, há alguns anos. Mas em nenhum momento nenhum dos técnicos me disse que eu precisava de um novo aquecedor. Eles iriam consertar e mantê-lo funcionando. Só depois que toquei no assunto é que o técnico disse que sim, você precisa de um novo aquecedor. Esses caras são ótimos!

Brandywine Valley tem consertado meu forno nos últimos 9 anos. Seus técnicos são muito bons no que fazem e levarão algum tempo para explicar se você tiver dúvidas. Anibal consertou nosso forno nas últimas 3 ou 4 vezes e estou muito satisfeito com seu trabalho.

Eles vieram logo na minha casa e o técnico foi excelente.

A equipe Brandywine Valley é sempre educada, prestativa e zela pelo melhor interesse do cliente. Os técnicos se comunicam bem e sempre foram francos sobre os trabalhos de rotina ou de reparo que precisavam ser concluídos.

Brandywine é meu provedor de serviços de A / C há 15 anos e tem sido muito bom. Muito responsivo quando necessário.

Ele fez um ótimo trabalho rastreando um problema muito difícil de diagnosticar com nosso sistema geotérmico. Recomendo vivamente esta empresa.

Entramos em contato com o aquecimento e resfriamento da Brandywine em um dos dias mais frios do inverno. Nossa casa estava pairando a 63 graus. E não iria esquentar mais. Fomos inicialmente informados de que iriam enviar alguém no dia seguinte, mas recebemos uma ligação de volta informando que o técnico local havia terminado o dia antes do esperado e poderia vir imediatamente. Anibal apareceu cerca de 15 minutos depois. Ele foi muito educado e profissional. Ele respondeu a todas as nossas perguntas. Levou apenas alguns minutos para descobrir o que estava errado e pedir a peça de que precisava. Ele voltou alguns dias depois e o instalou. Toda a interação foi eficiente e agradável. Obrigado Anibal. Nossa casa está agradável e quentinha agora.

Brian atendeu nosso sistema várias vezes ao longo dos anos. Estou confiante em suas habilidades e profissionalismo

Na hora certa e fez um trabalho muito bom na manutenção do nosso forno.

O técnico chegou no prazo e fez seu trabalho de maneira limpa e oportuna. Eu recomendaria o Brandywine Valley Heating and Air para quem procura um novo sistema ou manutenção geral. Quando instalaram nosso sistema há alguns anos, eles corrigiram o aquecimento e o resfriamento desiguais dos quartos de nossa casa. Obrigado Ted Gacomis

O técnico de serviço foi muito útil e fez um ótimo trabalho com as unidades de aquecimento e AC

Excelente serviço, pessoal, eficiente e muito útil. Bem feito!

Anibal é nosso técnico favorito na Brandywine Valley Heating! Ele é muito experiente e compartilha informações conosco para que possamos entender como fazer a manutenção e solucionar nossos problemas para que não tenhamos que agendar chamadas de serviço desnecessárias. É ótimo ter técnicos em sua casa em quem você pode confiar!

Sempre uma ótima experiência com a equipe de Brandywine Valley ... cortês, limpa e totalmente profissional.

A tecnologia era bem informada e profissional, chegava rápido, mesmo fora do expediente, e fazia o trabalho rapidamente. Houve alguma confusão sobre o preço, mas dentro de um dia, o proprietário da empresa ligou para se desculpar e corrigiu o problema imediatamente.

Eles foram muito receptivos e prestativos. Grande empresa para se trabalhar

Brandywine Valley oferece um serviço de primeira qualidade! Eles são corteses, conscienciosos e rápidos - eu os recomendo fortemente!

Ligamos nosso ar-condicionado ontem e ele não estava funcionando corretamente. Por volta das 3 da manhã, ainda estava bastante quente na casa, e meu marido estava acordado e tentando encontrar uma solução e escreveu um e-mail para Bill Ronayne, o proprietário da BVHVAC. Bill respondeu às 5h30. Um técnico estava na casa algumas horas depois, e Bill também. O problema foi resolvido em uma hora. Estivemos anteriormente com Wesley Wood e não poderíamos estar mais infelizes. Eles são horríveis. Brandywine HVAC é o melhor que existe. Bill é um ato de classe e seus técnicos realmente sabem o que fazem.

Os técnicos têm conhecimento amigável e são fantásticos

Instalação de sistema de aquecimento geotérmico feita de forma metódica e com atenção aos detalhes.

Liguei para um atendimento por um odor estranho vindo do meu forno, o técnico chegou na hora certa, diagnosticou o problema rapidamente, curou o problema e deu algumas sugestões para evitar que o problema se repita. Agradecemos muito o excelente serviço, mas, honestamente, é exatamente a isso que os clientes de Brandywine Valley estão acostumados. Obrigado novamente a todos!

Experiência incrível do início ao fim quando precisávamos de uma unidade de aquecimento / AC totalmente nova. Além de nos oferecerem um dos melhores preços da cidade, ficamos impressionados com o conhecimento e a agilidade de nosso representante de vendas durante o processo! A equipe que cuidou de nossa instalação fez um excelente trabalho e explicou tudo para nós após a instalação. Além disso, a área era super limpa! Def planeja continuar a dar à BVHC nosso negócio!

Usei o Brandywine HVAC por vários anos e pensei que estava satisfeito com o trabalho deles até descobrir que eles não ajustaram o espaço correto dos eletrodos do meu queimador de óleo (provavelmente fazendo com que eles se desgastassem prematuramente). O preço que eles me cotaram para novos eletrodos foi uma fraude completa. Eles queriam me cobrar $ 252 por uma parte que custa apenas cerca de $ 15! Além disso, a peça que seu técnico queria instalar não era adequada para o meu gravador. O presidente deles me disse que eles cobram esse preço de todos os clientes. Estou escrevendo este comentário para ter certeza de que eles têm menos clientes para roubar.

Serviço sempre excelente. Alguns dos melhores técnicos do ramo.

Estamos sempre satisfeitos com o serviço prestado pela Brandywine Valley HVAC. Nosso técnico, Jim, prestou nosso serviço por alguns anos, o que é bom para a continuidade. Ele é educado e bem informado, assim como todos os funcionários com quem lidamos.

Eles fazem um bom trabalho. Tenho confiança no que eles fazem e no que me dizem. Eles são educados, profissionais eficientes.

Amigável, experiente e honesto. Eu recomendo altamente.

Brandywine Valley Heating and AC (BVHAC) tem mantido nosso queimador de óleo, AC e equipamentos associados por muitos anos e estamos totalmente satisfeitos com eles.

Quando queríamos substituir o nosso equipamento de aquecimento e CA de 34 anos, eles tinham o melhor preço e forneciam equipamento Trane de qualidade. Sua instalação e tudo mais foram os melhores da linha.

Recomendo vivamente o BVHAC e atribuo-lhes 5 estrelas.

Steve McEvoy
West Chester, PA

Anibal é muito experiente. Ele percebeu um problema de segurança que não foi executado corretamente pela última empresa de serviços e poderia ter sido catastrófico.

Brandywine instalou uma nova unidade de CA com um pouco de novo trabalho de duto também. Mark teve tempo para repassar todas as nossas opções e foi amigável e rápido. Bill traçou planos claros e os mostrou para mim e explicou como isso melhoraria o desempenho do CA. Marty e Joel instalaram a nova unidade e todo o trabalho de duto, um trabalho difícil porque meu sótão tem um teto baixo. O trabalho foi bem feito e eles se limparam. A nova unidade é tão silenciosa que é difícil ouvi-la quando está ligada. Ótima experiência, excelente comunicação de todos os envolvidos, altamente recomendado.

Profissional é a melhor maneira de descrever minha experiência.

Ron é um excelente técnico. Sempre pontual e bem informado sobre nosso aquecedor. Responsivo aos meus pedidos e agradável de interagir. Boa companhia, bom homem!

Brian, nosso técnico, foi incrível. Super profissional e aproveitou para explicar o que fez por nós.

O processo de substituição do meu forno e do AC foi tranquilo e superou as expectativas. Toda a equipe da Brandywine Valley Heating & Air Conditioning, de Mark na consulta inicial, a Erik e Steve acompanhando e tomando as medidas de pré-instalação, Zach e a equipe na instalação e até mesmo o acompanhamento pós-instalação de Christine foram minuciosos e fez com que nos sentíssemos confortáveis ​​por estarmos em boas mãos. Eu recomendo Brandywine Valley Heating & Air para amigos e familiares, pois eles têm integridade e oferecem um serviço excelente!

Serviço excelente! John foi cortês, eficiente e ofereceu um serviço excelente.

Marquei uma consulta online e recebi uma resposta de Mark no dia seguinte. O e-mail dizia que alguém iria entrar em contato comigo naquela manhã e tentar tirar alguém naquele dia ou no próximo. Essa ligação nunca aconteceu. Eu respondi o e-mail dizendo isso e a resposta de Mark foi apologética e disse que ele iria aparecer hoje por volta das 14h30. Atualmente são 16h30 e ninguém apareceu ainda, nem mesmo um telefonema. Me surpreende que eu estivesse procurando dar a você meu negócio e, aparentemente, você não o quer. Nada como tirar um dia de folga do trabalho e ninguém aparecer. Infelizmente eu tenho que dar 1 estrela para postar isso, caso contrário, seria 0.

Excelente trabalho realizado em nossa casa. Altamente recomendado.

Equipe muito experiente, ágil e criativa (em situações difíceis como o inverno de 2014).

Eu recomendaria para família e amigos.

Costumávamos usar o Brandywine Valley apenas para reparos e manutenção, mas este ano pedimos um orçamento para nossa nova audição e A / C, e estou feliz por termos feito isso. Eles não só nos deram uma estimativa, mas nos mostraram TODAS as opções, prós e contras de diferentes recursos em relação ao preço. Fomos capazes de tomar uma decisão informada, em vez de uma decisão cega como as outras duas empresas queriam que fizéssemos.

Desde que tivemos o novo sistema, nossas contas de aquecimento e resfriamento são dramaticamente menores e nossa casa está mais confortável. Yay!

O BVHAC apareceu em <24 horas para consertar nosso a / c quebrado !!! Anibal foi rápido, cortês e eficiente

Os técnicos são bem treinados e bem informados. Seu trabalho é organizado, feito em tempo hábil e completo.

O pessoal do escritório é sempre agradável e profissional.

Essas são as pessoas com quem você deseja cuidar de suas necessidades de aquecimento e ar-condicionado.

O recepcionista Matt foi rude e hostil e desligou na minha cara porque ele me confundiu com um vendedor. Se é assim que as pessoas voltadas para o cliente o tratam, certamente não esperaria um serviço melhor do resto.

Trabalho de qualidade, tempo de resposta rápido ... trabalho bem feito na primeira vez.

Primeira vez que usei Brandywine Valley. Eu gostaria de tê-los usado por anos. Brian fez um ótimo trabalho e respondeu a todas as minhas perguntas.

O técnico foi rápido, informativo e eficiente. Excelente atendimento ao cliente.

técnico experiente e amigável, mão de obra de qualidade

Enviei uma longa nota para Bill (proprietário) sobre como Jon, Sean e Zack eram maravilhosos. No meio da onda de calor de julho, meu sistema HVAC no sótão entrou em colapso e morreu. Sem entrar em grandes detalhes, o aquecimento Brandywine sempre foi minha primeira escolha. Jon Dunn me ajudou a entender as opções e selecionar o sistema certo, e Sean e Zack instalaram o sistema quando estava 90 graus lá fora. Não posso dizer o suficiente sobre seu profissionalismo, cortesia, conhecimento e satisfação geral. Se eu pudesse classificá-los com 10 estrelas, eu o faria. Te agradece !!!

Excelente atendimento ao cliente com um interesse genuíno na satisfação do seu trabalho.

Vendas e serviços muito bons. O acompanhamento também foi importante para nós após a instalação. Ajudando com o desconto PECO e enviando um serviço técnico para equilibrar o sistema. Mal posso esperar para ativar a conta assim que esquentar.

rápido, confiável e sempre pontual. trabalho bem feito da primeira vez

Após 8 anos com um contrato de serviço, sem nunca ter feito uma solicitação de serviço, entrei em contato com a Brandywine Valley para um problema que precisava ser resolvido. Eu estava claro quanto ao problema que eu tinha e O técnico apareceu sem a ferramenta de que precisava - então me cobrou $ 99,00 pela chamada de serviço em que não fez nada.

Brandywine Valley Heating & Air Conditioning tem o melhor serviço na área. Você definitivamente precisa verificá-los para suas necessidades de HVAC. Seu serviço é muito profissional e, em minha opinião, o melhor. Eu não iria a nenhum outro lugar para seus serviços de HVAC. Eles são muito pessoais e tornam a experiência muito agradável e acessível.

Teve um vazamento no meu aquecedor. O técnico da Brandywine diagnosticou o problema e fez a correção em 10 minutos! Excelente trabalho.

Antes mesmo de eu ter um contrato de prestação de serviços que, entre outras coisas, proporcionasse classificação preferencial para chamadas de serviço, o BVHVAC sempre aparecia rápido quando eu precisava.

Os técnicos de serviço que estiveram na casa para substituir um queimador a gás, aquecedor de água quente, bem como a manutenção de rotina, foram todos os pés no chão e, o mais importante para mim, qualificados e dispostos a compartilhar o que sabem comigo.

O mesmo vale para as pessoas que atendem minhas ligações. Este é realmente um negócio de primeira linha, voltado para o cliente, que leva muito, muito a sério seu lugar no setor de serviços.

Jim chegou exatamente quando esperado, foi cortês e quieto (meus filhos estavam tirando uma soneca) e proativamente me deu ótimos conselhos sobre manutenção futura. Apreciei sua atenção aos detalhes, limpeza e ajuda.

Brandywine é o melhor nesta área, sem outra empresa! Seus funcionários são muito experientes, profissionais e realmente se importam. Eles não desistem até descobrir e resolver qualquer problema que você tenha.

Esses caras são um ato de classe. Período. Confiável, justo, responsivo e conhece suas coisas.