Albert Graham

Revisão de Brandywine Valley Heating & AC

Excelente experiência ao longo de muitos anos até ...

Excelente experiência ao longo de muitos anos até hoje. Ligado na quarta-feira para relatar uma queda de CA. Foi informado que o atendente estará disponível na sexta-feira (hoje). Status verificado 14h da sexta-feira e foi informado que os clientes de manutenção de contrato não têm prioridade de serviço até a "próxima semana". Segunda-feira é feriado e não há compromisso específico sobre quando a tecnologia de serviço estará disponível na próxima semana. Comunicação horrível com o cliente me deixando na sexta-feira antes do fim de semana do feriado sem AC e perdendo dois dias, quando poderia ter conseguido outra empresa para fornecer o serviço.

Traduzido