Bonaventure Resort and Spa Análise

Liguei para perguntar sobre spa para mim e minha mãe. Parecia ótimo até eu chegar andres disseram que não havia jacuzzi porque os jatos estavam quebrados. Parecia desatualizado e pequeno de qualquer maneira. Eles não sabiam quando seria consertado e a sauna seria reformada por alguns meses. Dirigir todo o caminho até lá e arranjar babá sem motivo foi uma droga! Eles poderiam ter ligado. Eles não ofereceram muito incentivo para voltar ... muito decepcionante.

Tudo é tão bom neste lugar, comida, bar, piscina, serviço, coisas, e eu posso continuar e continuar. Muito obrigado!

NÃO O LUGAR AMIGÁVEL OU LUXUOSO QUE EU JÁ.
Eu não iria aqui se não fosse pelo fato de que há uma conferência obrigatória a cada ano. A mobília, o quarto e o edifício são antigos. A tinta cai das gavetas e das paredes. O sofá está muito usado, úmido e com cheiro de mofo, assim como o carpete. Invariavelmente, as chaves do nosso quarto em cima funcionavam depois de alguns dias. Estacionamento insuficiente. Toalhas são uma mercadoria rara. O pessoal parece indiferente.
Não se importaria com tudo isso, exceto que o preço não se reflete em sua qualidade. 375-450 / noite não é um bom valor.

Excelente resort. A piscina principal é linda. A equipe foi cortês e profissional. Os quartos eram bem mantidos; no entanto, travesseiros e roupas de cama não eram dignos de nota. Certamente ficarei aqui novamente.

Não faça isso !!! Quartos degradados, mau serviço ao cliente. Esperei 4 horas pelas toalhas. A reserva foi perdida, demorou 30 minutos para localizar um quarto que cheirava muito mal e não estava em boas condições. Não recomendo este lugar. Única graça salvadora, a piscina com cascata é bonita, e a única piscina que você pode acessar sem pagar por serviços de spa!

Equipe amigável. O serviço foi ótimo. Quartos limpos, ótima piscina e sauna.

Um pouco antiquado. Tivemos um problema com o banheiro e o chuveiro, mas eles vieram assim que a gente ligou para consertar ...

Muito bom, tranquilo e relaxante. Sentimo-nos como se estivéssemos em casa.

Estava muito calor muito úmido que eu sabia que estava, mas eu simplesmente não percebi o quão ruim isso ia ser e as acomodações não eram as melhores que eu tinha o quarto precisava desesperadamente de ser reformado, então provavelmente todo o Resort os quartos precisam ser reformados, a comida estava boa, mas não maravilhosa, e não havia nenhum lugar onde você pudesse estar com ar-condicionado, exceto o seu quarto, a não ser que eu apreciei as vistas do oceano e tudo o que as pessoas ou simplesmente ótimo Não sei se voltarei de novo

Principalmente menu de degustação bem cronometrado com duas opções de combinação de vinhos. Os pratos habilmente elaborados proporcionam uma experiência singular. Os vinhos foram exemplares. Toda a refeição tinha um sabor delicioso.

Belo local. No entanto, as casas de banho não têm sabonete.

Não fique neste hotel. Eles reservaram mais de 100 quartos para o feriado judaico do Yom Kippur e não forneceram estacionamento adequado para o número crescente de hóspedes. Como resultado, eles rebocaram vários veículos (despesas de $ 150 + taxas Uber) sem aviso prévio! Aparentemente, havia um estacionamento do outro lado da rua com estacionamento disponível, mas em nenhum momento eles colocaram uma placa ou avisaram responsavelmente os convidados de que sabiam que estavam chegando. Um grande trabalhador até me autorizou a estacionar onde estava meu carro, e mesmo assim fui rebocado. No feriado mais importante para os judeus, é assim que a empresa opta por se conduzir. Repugnante.

O pessoal é muito receptivo e amigável. A estrutura é muito boa e o café da manhã é incrível!

As instalações são boas, (check-in, restraunts, área da piscina) .. Os quartos são tão. MUITO PEQUENOS utensílios de cozinha, carpetes precisam ser arrancados e substituídos, aberturas de teto não são limpas há um bom tempo e a mobília do pátio tinha uma substância pegajosa por toda a mesa. Sem contar o "upgrade", disse as refeições incluídas, mas era apenas uma porção MÍNIMA de TODAS as refeições MUITO chateadas com aquele golpe de buraco! A equipe é amigável e o tempo está bom, toma um banho ou dois.

Grande resort com instalações modernas e limpas. Definitivamente ficaria aqui novamente

A área principal era boa. O serviço do restaurante estava ruim

O pessoal é muito mal treinado quando chegamos ao hotel, o carregador desligou o telefone, o kart e saiu apressado. Talvez pelo fato de eu estar usando chinelos e shorts na Flórida em vez de um terno executivo como o resto do todos O bar serve bebidas diluídas e as entradas servidas eram porções pequenas, mas custavam US $ 80 para 2 pessoas. Não podíamos comer uma refeição sem ser incomodados pela equipe, que se sentia obrigada a vir ter conversas casuais prolongadas. condicionador não funcionou direito ou estava muito frio ou não estava funcionando E eles não servem nenhum tipo de café da manhã de cortesia nem tanto como um bagel e o café da manhã é muito caro e tem comida de baixa qualidade E por último mas não menos importante o Wi - O Fi do hotel caiu durante os 3 dias inteiros e o centro de negócios também esteve fechado o tempo todo estivemos aqui, então não iremos voltar a este hotel

Ótima experiência em aprender algo novo por três dias. No treinamento.

Os quartos são muito bons, tem um rio lento, várias piscinas, eles fornecem uma programação de coisas acontecendo a cada dia que você pode participar se quiser.

Fui aqui para um seminário e só posso classificá-los com base em suas salas de conferência

Há muitos quartos para alugar, variando em tamanho de uma dúzia a centenas de pessoas.
Saber para onde ir quando você chega é problemático. Vá até a entrada principal e pergunte.

O quarto fornecido era pequeno para este grupo. Muito apertado. Não tenho certeza se são eles ou USF os responsáveis.

Eles forneceram jarras de água gelada durante a nossa sessão de 4 dias. Muito nada assombroso.

O ar funcionou bem. O pessoal foi amigável.

Assistiu a um casamento lá. Localização linda, ótima para ficar ou para festas

Eu comprei uma massagem para casais através da Groupon para hoje. A área da piscina estava suja. A piscina do spa estava cheia de bolor e insetos mortos flutuando na água. Não havia garçom no local para pedir comida e bebidas. Precisávamos encontrar alguém. As amenidades, sauna, etc. estão localizadas nos vestiários, portanto, são separadas para homens e mulheres. Disseram-me que meu namorado e eu não tínhamos permissão para entrar juntos. Se você oferece massagens para casais, como espera que eles aproveitem as amenidades que nem mesmo podem usar juntos? De quem foi essa ideia brilhante? No momento do check-out recusei-me a pagar a gratificação de 20% porque não estava satisfeito com o serviço que recebi. Em vez de abordar minhas reclamações a má desculpa de um gerente rudemente nos disse que poderíamos deixar lol este lugar era uma piada! Um total desperdício de dinheiro.

WOW que lugar fantástico para desfrutar com sua cara-metade! Minha esposa e eu somos empreiteiros locais de telhados e minha esposa sempre quis que eu aproveitasse este lugar com ela, mas eu e spa ... sim certo, errado! Estou tão feliz por ter decidido aceitar sua oferta há alguns meses, porque temos aproveitado viagens mensais em spa juntos desde então e fica melhor a cada vez. Desde a simpática equipe em todo o resort até a academia de última geração - adoramos este lugar! Você tem clientes para a vida toda! Galera .... vá ao Spa com sua esposa, vá à academia, vá à sauna, vá à sauna a vapor e termine com uma massagem para casais, vocês vão ficar muito felizes!

Quando chegamos para o check-in às 23h, eles não conseguiram encontrar a nossa reserva que foi feita em setembro. Não há mini-geladeiras na sala e o fabricante de gelo em nosso edifício não funciona, então, para conseguirmos gelo, temos que ir para um prédio completamente diferente. O bar não tinha um bom serviço, mas já era tarde, então vamos ver se essa tendência continua mais uma noite. A piscina é agradável e relaxante e o bar da piscina fez boas bebidas. Tenho uma massagem marcada para amanhã, então veremos como é boa. Estava esperando um pouco mais com base no site. O quarto era limpo e o ar condicionado funcionava bem.

O lugar é incrível a equipe muito simpática fala espanhol sempre disposta a resolver as preocupações sala com todos os confortos é recomendável descansar um pouco

O serviço nos restaurantes é um dos piores que recebi. O gerente não foi treinado para atender à nossa reclamação e sentimos claramente que fomos discriminados em relação a outros hóspedes

Parte de uma apresentação de compartilhamento de tempo. Bonito quarto. O piano bar tinha comida excelente, o bife era incrível

SPA E PISCINA AGRADÁVEL. UMA ESTRELA PARA UM SPA INCRÍVEL E UMA ESTRELA PARA UMA PISCINA INCRÍVEL

Área da piscina era muito bom e quartos também. No geral, ele poderia precisar de uma pequena atualização no que diz respeito a móveis e similares.
Um local relaxante agradável!

Precisa de algum tratamento sério, desde os quartos até a equipe, a recepção parece que eles precisam de algum treinamento também. Gostaria que nossa conferência fosse realizada em outro lugar ... longe daqui

Ótimo lugar para casamentos de abetos ou qualquer grande reunião typenof. A Sala da Sociedade, especificamente, é um ótimo lugar para se ter um evento. Layout maravilhosamente exclusivo para uma sala de banquetes.

Lindo lugar para ficar, ótimo para reuniões de negócios em

Ambiente bonito, quartos limpos e funcionários simpáticos

Resort muito bonito. Fui para uma entrevista de emprego, a equipe foi muito simpática e prestativa. Super clean, fácil de navegar.

Equipe incrível, muito amigável e comodidades excelentes

O resort é lindo. Os quartos são espaçosos e muito limpos. As camas são feitas com lençóis leves para você não suar. Há uma meia geladeira bastante grande e um fogão elétrico com uma meia cozinha de tamanho decente e micro-ondas. Muito fácil ficar alguns dias e não gastar mais em comer fora.
Toda a área é linda e situada nos Everglades, então há muito o que fazer.

Hospedado em uma suíte de um quarto com cozinha. Traga seu próprio tudo. A caminhada pela natureza é um canteiro de obras. O banheiro é barulhento. O bidê vaza e não funciona. O terreno está começando a parecer um pouco cansado

Meu quarto cheirava a mofo muito forte e estava sempre úmido. Eu não gostava que meu quarto NÃO fosse conectado ao hotel principal, mas sim a um mini prédio, que quando estava chovendo (o que costumava acontecer) saía correndo para o prédio principal e acabava encharcado. Isso aconteceu duas vezes em 4 dias. A comida não era ruim e o bar era bom. A ajuda também foi boa, mas não compensa o resto. Eu também não me sentia segura voltando para o meu quarto sozinha à noite, depois de jantar no hotel principal.

O hotel parece melhor dentro do que fora. O banheiro era lindo. Meu namorado matou duas baratas grandes em nosso quarto. Depois de matar as baratas, ficaram enojadas e decidiram ir embora.

Para a pessoa que me fez o check-in ... para a pessoa que me fez o check-out, foi um ótimo lugar para ficar.

Leia alguns comentários ruins sobre este lugar. Pessoas discutindo sobre insetos, vazamentos e mau cheiro. Ficamos aqui duas vezes e não experimentamos nenhum deles. Os quartos eram agradáveis ​​e limpos. A equipe foi agradável e muito flexível para nós. A instalação parece que está envelhecida e poderia usar uma atualização. Fora isso, o lugar é bom para mim!

Lugar ótimo e limpo.
Pessoal bem treinado e profissional.

Amamos nossa estadia. Ótimo para relaxar e ficar longe da área de miami. O spa é incrível, mas eles cobram uma taxa para usar a sauna seca e a vapor.

Eu não fiquei aqui. Eu tive uma conferência aqui. Parecia muito bom. A área da piscina é super relaxante.

Belo resort com excelentes comodidades adicionais. Bom para eventos profissionais.

Poderia ter sido um 4 ou 5, mas faltavam as comodidades, a piscina ficou sem toalhas e eu tive que caminhar até o lobby para pedir mais, e não era como se houvesse toneladas de hóspedes lá. O quarto tinha uma cafeteira e xícaras, mas nenhum café, quando perguntei na manhã seguinte no chexkoiut, eles me disseram que havia café no saguão, mas as xícaras custavam $ 3. Não sei para que serviam as taxas de resort.

Não aproveitamos o nosso 6º aniversário este ano, hospedando-nos no Bonaventure. A churrascaria de Irelands sempre foi uma experiência incrível, juntamente com um serviço e comida incríveis. No entanto, desta vez..enviado bife 2 vezes..chamado gerente..não pagou a refeição, mas toda a experiência não foi até os padrões usuais que esperávamos ao longo dos anos no Bonaventure.

Nosso quarto estava mofado..chamado e eles enviaram alguém para pulverizar..realmente não ajudou. Seu jaccuzi tinha problemas e era muito perigoso, pois parece que faltavam azulejos e pedras nele, e estava localizado no fundo. Acho que havia alguma construção em andamento, mas não havia sinal, nem estava fechada ou fora dos limites.

Chamada para a recepção ... A gerente de plantão Irene disse que não poderia fazer nada para ajudar, então ela pediria ao Rafael (o chefe dela) para providenciar a nossa massagem ou nos dar outra noite de estadia.

Nunca ouvi falar do Rafael, pois liguei 2 vezes diferentes para falar com ele nas semanas após a nossa experiência. Nenhuma chamada de volta ... nada.

Em suma ... em um período de 24 horas de nosso aniversário de 1 noite gastando US $ 400 no quarto e massagens ... e saiu com uma experiência ruim. Estou completamente desapontado. Como vamos todos os anos ... e até mesmo sugerir a Irlanda para todos os nossos amigos. NENHUMA MAIS ... como eu disse a Irene ... vou publicar comentários nas redes sociais e dar má impressão devido ao nosso desapontamento por não termos retornado as ligações ... NADA ...

O quarto estava repleto de mosquitos e um quarto tinha percevejos. O serviço de restaurante era terrível. Nunca mais voltarei.

Serviço lento, caminhei uma milha para o meu quarto, sem atenção aos detalhes, janelas em mau estado, sem segurança a ser encontrada, tv porcaria, extremamente antiquado. Melhor na estalagem dos dias.

Sempre um Fav. Minha aventura em casa. Ótimo serviço. Experiência muito particular e elegante.

Os quartos são grandes, os jardins são lindos e eu realmente gostei da minha estadia.

Meu marido e eu ficamos lá ontem à noite. Ele reservou o hotel via Hotwire e quando chegamos lá, achei muito bom! Que maneira agradável de terminar nossa viagem de volta das Chaves.
Quando entramos, eu estava procurando os porta-bagagens com rodinhas. Meu marido estava na recepção e me disseram muito bruscamente: Você precisa ver o carregador! Bem, duh, não havia ninguém na porta da frente nem ninguém para perguntar. Então me disseram
você não precisa de um, pois está no Edifício 8.
Obrigado novamente!
Fui ao spa e perguntei se poderia trabalhar e pronto. Quando perguntei sobre massagens, disseram-me, aqui está a nossa lista. Perguntei sobre aramoterapia e não obtive resposta. Mas quando voltei e me inscrevi, recebi uma lista lamenentada de serviços que incluíam aromaterapia.
Eu disse a eles que queria adicionar aquele serviço e outro adicional.

Bem, isso fez com que dois funcionários se aproximassem de mim para assinar outro papel para que pudessem me cobrar. Bem, ok. A massagem foi fabulosa, mas quando saí de lá quatro funcionários lá e me disseram que meus serviços já estavam adicionados com gratificação e me agradeceram. Como a massagem era tão relaxante, eu deixei passar.

Depois disso, fiquei furioso. Eles não achavam que eu acrescentaria uma gratificação porque gastei apenas US $ 175?
Tenho 63 anos, me dediquei tanto na graduação quanto na pós-graduação trabalhando com o público. Dou uma boa gorjeta e às vezes dou mais de 20%.

Decidimos jantar no bar, a comida era boa. No entanto, havia apenas cerca de cinco mesas para comer e beber no bar. Novamente, descaradamente ignorado, tive que pedir talheres para comer, pedir a conta enquanto assistia a todos os funcionários conversando

Quando saímos do carro, o rapaz mais simpático se ofereceu para nos ajudar e, novamente, mais tarde, quando nos viu novamente. Talvez você deva fazer com que ele trabalhe na sua recepção.

Então, lendo os comentários, gostei do hotel. Sua gerência poderia usar algumas maneiras da equipe que trabalha no estacionamento e atrás das portas do spa.

Então, o massoterapeuta foi excelente e o jovem no estacionamento foi ótimo. É por isso que você recebe um três, porque todos os outros foram mal treinados e / ou gerenciados

Bonaventure Resort and Spa é lindo! A maioria da equipe foi simpática. Os quartos eram limpos. Os jardins eram bem conservados. A localização é ideal - perto das principais rodovias, perto de alguns shoppings e restaurantes. No entanto, o restaurante e o bar do resort eram suficientes. Eu definitivamente voltaria.

Bela área de piscina, academia de última geração e delicioso buffet de café da manhã! Os waffles são os filhos do amor de um pãozinho de canela e um donut.

Ótima instalação para conferências - embora o layout dos quartos dos hóspedes não seja muito conveniente. Vários prédios baixos significam muitas caminhadas de ida e volta para a área de conferência principal e de ida e volta para as salas de outros colegas, em comparação com um prédio alto onde todos estão localizados juntos.

Local limpo e com boa atenção. O tempo restrito da piscina é a única coisa ruim.

Em primeiro lugar, este foi classificado como um hotel de 4 estrelas, definitivamente não tem mais de 2,5. Cheira a mofo / bolor velho, é simplesmente nojento. Eu literalmente não consigo dormir com esse cheiro

Ótimo serviço. A equipe foi realmente útil e amigável !!!

A equipe foi ótima, os jardins eram bons, os quartos estão caindo aos pedaços. Wifi irregular, problemas de encanamento e sistema de chave de porta falhando constantemente. Nós estávamos lá como uma família em várias salas para um evento.

Há muitos erros aqui na minha estadia de uma noite. Menos ainda foi a grande briga do lado de fora da minha porta e ninguém atendendo o telefone na recepção (isso às 1h30). Teria ido embora naquele momento, mas meu carro estava estacionado em frente a outro prédio, e eu estava com medo de sair para ir buscá-lo, e novamente ninguém atendeu o telefone. Patronos excessivamente atendidos na área do bar abusando verbalmente dos funcionários ... que continuavam servindo-os.

Faturamento incorreto, sala com cheiro de mofo (resultando em crise de asma e necessidade de antibiótico). Sem estacionamento, sem ofertas do manobrista para abrir a porta do meu carro. Informações incorretas sobre quando a comida foi ou não servida. Este não é um resort 4 estrelas.

Recebi dois e-mails, uma crítica negativa e uma ligação para obter resultados.

Os quartos precisam de uma atualização séria! A TV é de 1990 !!