Bob Brown Chevrolet Análise

Eles perderam minha tampa do motor. Levei meu carro para o recall e eles perderam a tampa do motor.

Quando chegou a hora de comprar um veículo para acomodar minha família em crescimento, eu sabia exatamente o que precisávamos e qual era o meu orçamento.
Eu conheci Mike depois de ver o ajuste perfeito aparecer em seu site. Ele nunca me pressionou e trabalhou com os números que eu lhe dei para trabalhar. Do departamento financeiro ao gerente geral de vendas, o Sr. Vetter, aprendi o que significa ganhar o negócio de alguém. Nunca comprarei outro veículo de qualquer lugar que não seja Bob Brown. Eu senti como se eles se importassem com toda a experiência. Pessoas profissionais, amigáveis ​​e genuinamente boas é o que você pode esperar.
Também levo meu carro para o departamento de serviço agora, onde posso entrar e sair rapidamente. Eles me forneceram cupons de serviços para manter meu SUV funcionando como novo. Obrigado por tomar uma decisão importante, algo pelo qual me sinto muito bem. Eu recomendaria verificar com essas pessoas primeiro, antes de comprar um carro novo ou usado em qualquer outro lugar.

Estava fora da cidade trabalhando, tive um problema de ignição com um Saturn e minha namorada teve que ir para esses caras. Uau, que grande erro, eu estava tão brava e ainda estou. Se alguém da minha família comprar outro carro lá e eu deixar claro que não falaremos mais.

Fiquei muito impressionado por me sentir muito informado sobre como funciona o processo, o custo e nossas opções depois que eles examinaram o carro e quando o carro foi devolvido para nós.

Eu tive meu carro em Bob Brown algumas vezes para ser reparado, de uma simples troca de óleo a um AC quebrado e eles são sempre agradáveis, profissionais e muito fáceis de trabalhar.

Um ótimo lugar para conseguir pneus novos para seus veículos de entrega. Aprecie o serviço rápido!

Mark Cresta em carros usados ​​é, na minha opinião, o melhor vendedor com quem já experimentei em muito tempo! Gostei tanto da utilidade dele com a compra do carro da minha filha no início deste ano que acabamos de comprar um para nós. Obrigado mais uma vez Mark !!!!!

Excelente local para comprar um carro. Eles ajudam você a financiar com crédito bom ou ruim.
Excelente local para comprar carro. Eles ajudam você a financiar com um crédito bom a ruim. Recomendo o Alberto Freixas, ele me ajudou na compra do meu veículo, que fala espanhol.

Minha esposa e eu vimos um Silverado em seu site e começamos a trabalhar com seu vendedor, Mike Holzman. Não é preciso dizer que foi uma experiência marcante do início ao fim! Mike fez um ótimo trabalho ao comunicar o que era necessário para um comprador de fora do estado e fez com que todo o processo ocorresse sem problemas. Além disso, Mike reservou um tempo extra para enviar fotos adicionais e facilitou minhas reservas sobre a compra de fora do estado durante todo o processo. Eu recomendo Mike Holzman e Bob Brown Chevrolet para sua próxima compra de veículo.

Recentemente, a Trailblazer recebeu para diagnóstico e reparo $ 3000 depois descobriu que o problema não foi corrigido.

Trabalhei com Stef esta manhã na compra de um novo caminhão. Ela foi super prestativa e trabalhou para me conseguir um ótimo negócio. Altamente recomendado!

Tive uma ótima experiência com nosso processo de compra. Os vendedores trabalharam muito bem conosco e tentaram nos conseguir o melhor negócio possível. Certifique-se de voltar para nossos próximos carros.

Do início ao fim, minha experiência na Bob Brown Chevrolet foi excelente. Eu perguntei sobre um veículo online e fui respondido quase instantaneamente por Michael McNeley. Mike tornou a experiência de compra do carro o mais simples possível. Apenas 2 dias se passaram entre eu estender a mão e dirigir para casa em um carro novo. Eu absolutamente recomendo Bob Brown Chevrolet e especialmente Michael!

Art era minucioso e profissional e fez o melhor para equilibrar as questões que levantei com as necessidades do revendedor e do fabricante.

O cara que me deu uma estimativa sobre os reparos para o meu front end foi muito útil e amigável. Ótimo serviço. Gostaria de não ter que esperar uma semana para consertar o carro, mas acho que eles têm muitos clientes, então é um ótimo sinal de que meu carro ficará bem!

A equipe de baixa qualidade faz você esperar muito tempo

Stefanie é muito útil e incrivelmente experiente. Entrei sabendo o que estava procurando em um veículo, mas sem saber qual atenderia a esses requisitos. Ela soube imediatamente qual era a certa para mim. Se você parar, pergunte por ela!

Um serviço horrível me vendeu um veículo de 2014 que tinha uma parte mais antiga do que o carro que ele mesmo instalou nele fazendo o motor travar e teve que trocar o motor agora há um problema elétrico com o carro fazendo com que minhas luzes continuassem queimando e peguei o garantia estendida, mas não cobre isso supostamente e o gerente já sabia disso quando entramos, ele apenas nos disse para devolver o carro ao banco serviço horrível especialmente o gerente

Eu nunca vou levar meu sonic de volta para bob brown.

A Friendly oferece as melhores ofertas e informações

Sem pressão de vendas, extremamente experiente. Eu recomendo fortemente ir por Irwin!

Pude agendar uma consulta e entrar e sair imediatamente.

Eu dirigi 75 milhas para olhar um carro. Quando chego lá, descubro que tem 2 enormes fragmentos de rocha no para-brisa e um corte no para-choque inferior, onde encontra a porta. A porta estava enferrujada onde esfregava o para-choque. Estranho para um 2012. Ele também tinha calafetagem quebrada em ambas as janelas laterais da porta traseira. Eu pedi para consertar tudo e o gerente ficou bravo e disse que se eu quisesse consertar tudo, não haveria negócio. Decidi mandar consertar o pára-choque, a porta e o pára-brisa. Levei o carro para casa e devolvi para consertar. Recebi um telefonema informando que estava pronto. Vou buscá-lo e descubro que eles bagunçaram o molde de plástico sob o para-choque. Agora estava amarelado, em um carro prateado. A camada de base do para-choque escorreu e descoloriu a moldura. Não consigo entender como ninguém viu isso antes de me ligar. O vendedor disse que parecia ótimo quando me ligou. O vendedor não estava lá, então perguntei à recepcionista com quem eu poderia falar. Ela me indicou o escritório do gerente. Parei na porta e disse oi, um cara estava no telefone e o outro apenas sentado lá. Nenhuma pessoa me reconheceu. A recepcionista me ligou de volta depois que ela percebeu que eu ainda estava parado na porta após 5 minutos. Ela estava com o vendedor ao telefone. Eu disse a ele o que estava acontecendo, ele disse que resolveria o problema. Desliguei o telefone e me virei para ver a recepcionista e o gerente cochichando um com o outro. Ela então me perguntou se estava tudo bem, eu disse que gostaria de mostrar o carro para um gerente. Então eu mostrei para um gerente e eles disseram que iriam consertar. Então, 3 dias depois, o vendedor liga e diz que disse para o lugar que eles levaram o carro, que parecia uma merda e eles precisam pintar novamente a moldura. Ele diz que está pronto para pegar e parece ótimo. Vou buscar novamente no domingo, acho que a moldura NÃO foi pintada. Eles tentaram melhorar, mas ainda consigo ver. Se eu não soubesse que estava lá, talvez não notasse. Disseram-me que foi pintado e não foi. Por ser um domingo, ninguém estava lá, então eu apenas levei o carro para casa. O total de milhas que dirigi para supostamente consertar este carro foi de 3 viagens e 450 milhas. O carro NUNCA deveria ter sido colocado no estacionamento nessas condições. NÃO tenho fé na inspeção de 172 pontos. O técnico certificado verificou se o para-brisa, o pára-choque e a porta estavam OK. Então, se ele não conseguiu ver enormes fragmentos de rocha e um buraco no para-choque, como posso confiar em qualquer uma das outras coisas que ele supostamente verificou. Esta foi a pior compra que já fiz. Eu nunca vou voltar e vou usar as redes sociais para que todos saibam o que eu passei.

Este negociante é ótimo. Eles são amigáveis, corteses e ouvem os clientes. Eu não iria de carro em nenhum outro lugar. Há vários anos que compro os meus carros aqui e estou muito feliz. Eles têm bons vendedores e eu sempre negociei com Pat Sullivan, que sempre garante que sua experiência seja perfeita.

Vi um veículo no site e fiz um test drive. Joe Pentland, um de seus representantes de vendas, nos ajudou e foi muito bom trabalhar com ele. Ele nos ajudou a navegar no processo de compra e foi ótimo fazer o acompanhamento após a venda. A experiência geral com a concessionária foi muito positiva!

2017 Silverado LTZ continuou queimando o fusível do A / C. A empresa Bob Brown encontrou o problema e corrigiu-o gratuitamente.

Jon foi muito útil e complacente com a nomeação. Eu também gostei do fato de que eles puxaram meu Suburban para a baia para recolhê-lo, já que estava chovendo lá fora ... toque agradável! Os motoristas do ônibus também são muito legais e pontuais sempre!

Ótima experiência! Pat tornou o processo muito fácil e conseguiu exatamente o que eu queria. Recomendo esta concessionária.

Esta foi a minha terceira (e última) compra de um veículo de Bob Brown. As outras poucas vezes foram boas, mas desta vez foi horrível. O cara de finanças era uma ferramenta total e bagunçou minha papelada. Ele nem mesmo estendeu a mão para um aperto de mão. Isso é importante para mim e não voltarei depois dessa experiência.

Caiu da van para conserto de colisão. Serviço rápido e amigável.

Todo o pessoal foi amigável e cortês e respondeu a todas as perguntas

Levei minha caminhonete até lá para tirar um amassado do pára-lama traseiro e pintar aquela parte e nem mesmo uma semana depois de ter feito isso tudo borbulhava e tudo o que eles tinham a dizer é que isso acontece algumas vezes. Depois de gastar 2k para consertá-lo, eles não fariam nada por mim.

Demorou duas vezes para consertar minha caminhonete. Na primeira vez, eles disseram que era uma peça defeituosa e precisam fazer o pedido novamente. Na segunda vez, eles consertaram e me ofereceram um carro emprestado que era bom. A única coisa que eu sugiro é tentar dar ao cliente um tempo de espera para consertar. Todas as pessoas com quem eu lidava eram legais e amigáveis.

Comprei um Silverado novo pela Cody Shields na Bob Brown Chevrolet e não poderia estar mais feliz com a experiência e o veículo. Tudo, desde o test drive, vendas sem pressão, falar com Robert McGhee sobre minhas opções e conseguir financiamento com Billie foi uma experiência muito agradável.

Ótima experiência em veículos usados. O vendedor era o melhor: Gerrick

Minha experiência:

Coloquei meu veículo fora da marca no serviço Bob Brown devido à facilidade de acesso de sua localização ao meu trabalho. Eu tinha visto seus comerciais e parecia que valia a pena tentar, além disso, como veterinária, sabia que eram amigáveis ​​com o veterinário - o que é bom.

Ligar com antecedência (a caminho) e marcar uma consulta de serviço (no mesmo dia) foi surpreendentemente fácil (obrigado ... Mindy?) O veículo foi diagnosticado rapidamente e pude marcar uma consulta de conserto futuro para a semana seguinte.

Avance para ontem (sexta-feira).

O veículo foi devolvido no início da manhã, hora marcada para reparação; e foi informado de que levaria apenas algumas horas. Por volta das 15h, comecei a ligar para a concessionária para verificar o andamento do conserto. Meu representante de serviço, Todd, não estava em lugar nenhum. Esse foi o caso das várias ligações que fiz durante a tarde e a noite. Nunca recebi uma chamada, e-mail ou texto de volta.

O horário de fechamento das 18h chegou e passou, enquanto minhas ligações não eram atendidas. Ainda sem comunicação desde o abandono.

Saí do trabalho, sinalizei para o último funcionário do dia que por acaso conseguiu pegar meu veículo completo, recebi o pagamento e não me deixou mais preso.

Eu estava tendo emoções confusas sobre a concessionária depois daquela experiência, afinal, eu estava perdido e chateado.

Joe, um veterano de guerra e supervisor da Polícia Militar, tornou minha experiência nada estelar e a transformou em um evento 5 estrelas. Ele ficou quase uma hora depois do fechamento, certificando-se de que o último cliente do dia fosse atendido antes que a última pessoa saísse da concessionária. Essa quantidade de integridade, dedicação ao dever, serviço abnegado e respeito básico decente, ele mostrou muito sobre esta concessionária. Joe certificou-se de que eu estava confortável por dentro do calor sufocante e, durante toda a provação, ele tinha nada menos do que um sorriso sincero no rosto. Em sua noite de sexta-feira pessoal, após o encerramento de seu caminho para casa, ele de boa vontade pegou um cliente irritado e tomou seu tempo pessoal para reabrir o centro de serviço apenas para cuidar de mim.

Graças a Joe, terei o maior prazer em voltar a Bob Brown Chevrolet para meu serviço. Eu até recebo uma experiência melhor do que na concessionária da minha marca real.

O preço era extremamente razoável e parecia ser melhor do que a concorrência.

A qualidade do trabalho acabou sendo ótima. Meu veículo anda como manteiga e melhor do que antes.

Por último, o showroom e o centro de serviços parecem ter acabado de ser convertidos de uma sala limpa esterilizada da NASA. Mas estava tudo bem! Foi profissional e relaxante.

Recomendaria. Obrigada Joe!

Foi ótimo, tive um recall do meu veículo, precisava cuidar dele, mas realmente precisava ir à academia, eles me deram uma carona até a academia, me pegaram quando eu terminei, me levaram de volta à concessionária e me deu uma lavagem de carro grátis !!!

Fui agradavelmente saudado por Brenda e ela conseguiu alguém para me ajudar imediatamente.

NÃO LEVE SEU CARRO AQUI !!!!!! Minha esposa leva o carro dela para cá há 5 anos com o mesmo problema. Sim, eu disse 5 anos atrás e em quarto lugar sem conserto e muito dinheiro pelo ralo. Eles adivinham o que há de errado com seu carro. Não leve seu carro até eles. Disseram-me que era o starter da última vez que tive que levá-lo para eles. O que foi outra mentira / palpite. Eu o rebocou para um mecânico diferente desta vez, que começou por US $ 20 sem o motor de arranque e começou desde então. Não acredite neles! Não coloque seu carro nas mãos desses ladrões. Outros programas com o carro não são consertados e me recuso a devolvê-lo a esses bandidos. Economize seu dinheiro e vá para Napa ou até Firestone. Será mais barato e eles vão te dizer o verdadeiro problema.

Jason Christensen, da Bob Brown Chevrolet, foi incrível de se trabalhar. Ele foi muito amigável e fácil de trabalhar. Seu conhecimento sobre os carros nos quais eu estava interessado era perfeito. Jason tornou a compra do carro fácil e sem falhas. Eu realmente aprecio sua ajuda em me vender o Chevy Trax. Eu amo o carro !!! Obrigado Jason

Gostamos de trabalhar com nosso vendedor Eddie Mottet e como Robert, o gerente de vendas, estava disposto a trabalhar conosco por um preço agradável para que pudéssemos comprar nosso Silverado 2018. Todos com quem conversamos na concessionária foram muito amigáveis.

Parei porque estava preocupado com um vazamento excessivo de água do meu escapamento. Todos me cumprimentaram com gentileza e meu técnico designado veio e olhou para meu carro imediatamente e confirmou que o vazamento não era nada com que se preocupar. Ele era extremamente experiente e explicou o que estava acontecendo, o que me deixou imediatamente à vontade. Eu estava fora de lá em cinco minutos sem nenhum custo. A equipe do Bob Brown é sempre muito simpática e prestativa.

Eles lidaram com um item de garantia da mesma forma que fariam se eu estivesse pagando do bolso. Serviço perfeito

Senti que me ofereceram um preço justo pela minha negociação em Silverado 2011, pois estava no limite superior do que a KBB estava sugerindo e do que eu pensei que valia. A equipe (especialmente meu vendedor Mike McNeley) era mais do que agradável, cortês e nunca me senti pressionada a comprar um carro ou serviço que não desejasse. Provavelmente serei um cliente recorrente.

Vou tornar isso bem simples. Meu vendedor era bom, mas o serviço está abaixo da média. Quando comprei meu caminhão, o cara financeiro não foi amigável. Quando tive um recall no caminhão, eu o deixei e eles nunca me ligaram para informar que estava feito. Do que nunca APOLOGIZADO depois de esperar o dia todo por uma chamada. O atendimento ao cliente é tudo. Isso vai fazer ou quebrar seu negócio. Você pode comprar um caminhão ou carro em qualquer lugar. Sr. Bob Brown, por favor, aqui está-me quando digo: "O bom atendimento ao cliente percorre um longo caminho, mas o mau atendimento ao cliente dura ainda mais"!

Quero acompanhar minha revisão. Eles me ligaram imediatamente e explicaram o problema que eles tinham. Eles foram muito gentis e dedicaram um tempo para acompanhar o que havia acontecido comigo. Eu aprecio isso e me diz que eles se importam. Eu dou a eles a quantidade total de estrelas. Vou voltar e continuar a fazer negócios com Bob Brown.

Estou satisfeito com o negócio que recebi no ano passado no meu Silverado 2017. Depois de duas viagens ao Quick Lube para trocas de óleo, provavelmente estarei de volta em um ou dois anos para um novo caminhão. Melhor concessionária na área de Des Moines.

Aluguei um novo Equinócio de 2015 para substituir o Equinócio de 2010 de minha esposa em 23/04/15. Robert Mcghee fez um esforço extra para conseguir para nossa família um negócio excepcional que superou todas as expectativas. Dave Block nos conseguiu uma ótima tarifa e nos permitiu reduzir nossos pagamentos em mais de $ 100 dólares em uma unidade NOVA. Minha esposa está dirigindo seu primeiro veículo novo e não poderia estar mais feliz. Obrigado a todos os funcionários da Bob Brown por uma experiência de compra verdadeiramente excelente.

Foi lá fora para dar uma olhada em um carro usado que eles tinham no estacionamento. Primeiro, eles não conseguiram encontrar o carro, ninguém sabia onde estava ... Então eles examinaram minha troca e começaram a ligar para atacadistas para obter um preço por isso ... Eles voltaram com uma oferta de $ 6.000 agindo como se estivessem me dando uma moeda quando todas as outras concessionárias estavam me oferecendo 10-11k. Quando eu disse ao gerente de vendas que a concessionária mais adiante me ofereceu US $ 11.000 por um carro quase idêntico ao que eles não conseguiam encontrar, ele ficou muito condescendente e riu de mim e me disse "eu iria pular naquele então". Foi o que fiz ... Graças a Ramsey comprei o mesmo carro por menos e não tive de lidar com idiotas pouco profissionais.

Este é o nosso segundo veículo alugado de Bob Brown. Cada vez que visitamos, Irwin foi o vendedor que usamos. Recomendamos que amigos usassem Bob Brown e pedissem por Irwin, pois ele fez um excelente trabalho facilitando a venda ou aluguel de um veículo. Se não fosse por Irwin, eu não tenho certeza se eu teria deixado de dirigir um Chevy (sendo um cara da Ford), mas toda a experiência com Irwin me deixou confortável e animado para dirigir um Chevy! Obrigado Irwin!

Trabalhamos com Jay no aluguel de um Traverse 2013 para nossa família em crescimento e o consideramos muito completo e útil do início ao fim!

Não gostamos nada da nossa experiência. Foi a primeira vez que meu filho comprou um veículo. Fomos feitos para nos sentirmos tolos. Havia zero orientações, zero negociações e o vendedor foi condescendente. Por exemplo, quando perguntei sobre Silverados usados, a resposta que recebi foi ...... "Por que olhar para usados, quando você tem um novo bem na sua frente?"
Estamos levando nosso negócio para outro lugar.

Experiência incrível comprando meu novo caminhão, obrigado.

pior concessionária de automóveis de todos os tempos !!! muito rude equipe e eles não se preocupam com os clientes !!! NUNCA COMPRE DELES !!!!

Nós estamos no céu? Não, é Iowa. Tive um bom lembrete disso ontem, quando parei na Universidade Kum and Go off e minha luz "Verificar nível de óleo" acendeu. O caixa ajudou-me a verificar novamente o nível porque dizia ZERO! Discutindo se eu poderia colocar um óleo não sintético, dois outros cavalheiros se apresentaram para ajudar, dizendo que sim, eu poderia temporariamente me levar a Bob Brown, onde Matt trabalhava em Finanças. Ele disse que poderiam entrar e sair em 15 minutos. Ele não só estava certo, como pagou meu óleo no posto de gasolina !! COMO É AGRADÁVEL ISSO!
ÓTIMA equipe na Bob Brown, entrando e saindo, e problemas resolvidos!
Obrigado a todos que me ajudaram.
Pat Howe

Experiência absolutamente maravilhosa. Logan me ajudou muito! Mesmo com meu crédito duvidoso, ainda fui capaz de dirigir um lindo Nissan 2016. SURPREENDENTE!

Grande primeira experiência com John H em serviço. Trouxe um carro com um problema e ele foi ótimo em nos ajudar a cuidar dele e devolver o carro para nós!

Sempre amigáveis, rápidos e falam comigo, eles não franzem a testa nem te ignoram.

Recentemente comprei um veículo em julho, está tudo ótimo! A venda foi incrível, fácil e simples.

Agradeço ao gênio que configurou o espaço adequado para crianças para o centro de serviços! Isso fez da minha visita com meus 2 meninos uma experiência não estressante que eu costumo experimentar em outros lugares. Além disso, a equipe é muito simpática e agradável! Voltaremos com certeza.

Por que eu volto aqui. Eles são os reis das falsas promessas e mentiras inocentes. Eu realmente apreciaria apenas uma interação direta com eles. Eu os vejo responder a cada crítica negativa com a promessa de acertar, mas obviamente um histórico de vários anos fazendo as mesmas coisas não foi resolvido. Cuidado com os clientes!

No que diz respeito aos revendedores de automóveis, esses caras são muito bons. Atendimento ao cliente realmente bom. Resposta rápida. Um pouco caro.

Começamos a ter problemas com a ignição de nosso Chevy. Trabalhamos com John em serviço. Ele conseguiu pegar nosso carro 2 dias depois, me manteve atualizado sobre o progresso e conseguiu que o Chevy garantisse a ignição sem me custar nada! Uma experiência incrível para a nossa primeira visita! Teremos a certeza de trabalhar com sua equipe de serviço novamente no futuro!

Obrigado Ben mennen pela excelente experiência de vendas com a minha compra no meu Chevrolet 1500 2020. Definitivamente estarei enviando familiares e amigos para virem vê-lo para sua compra.

Meu marido, Gerald, acabou de comprar sua 4ª picape Silverado. Steve Simmons é ÓTIMO para trabalhar. Ele responde a todas as perguntas de Gerald e retorna todos os seus telefonemas prontamente. Steve trabalha muito para encontrar o caminhão perfeito com todos os acessórios solicitados. Steve e Tony Amosson tornam o processo de compra muito fácil e recompensador. Bob Brown tem uma excelente equipa e iremos recomendá-la a todos os nossos familiares e amigos. Obrigado!

Ótima experiência. Todos foram muito profissionais. Entrei e saí rapidamente sem soluços!

Pior,
SEM ajuda com a lei do limão, e um Uplander 2005 do INFERNO

John provou porque Bob Brown é excelente. Profissional, pessoal e ao contrário de Dewey, ele foi paciente e não tentou forçar a venda

Eu só vou até eles agora para minhas trocas de óleo. Lugar decente.

Alberto Freixas realmente tornou a compra de um veículo novo mais rápida e fácil! Muito feliz com a concessionária como um todo.

Amo Bob Brown! Sempre um ótimo serviço. Sem problemas de compra também. Clyde e Robert são fantásticos para comprar!

Recentemente, comprei um carro no lote de peças usadas com certificação Bob Brown (CPO) em Ankeny, Iowa. Fiquei com a impressão de que o veículo havia sido colocado no lote do CPO, por ter passado nos requisitos do CPO. Eu estava no site da Chevrolet e estava olhando as informações de garantia e encontrei a página do CPO. As informações de garantia listavam várias garantias do CPO das quais não fui informado. Tentei entrar em contato com o gerente de vendas de carros usados, mas fui informado de que ele estava ocupado, então deixei uma mensagem, a qual nunca recebi uma ligação de retorno, como esperado. Fui à concessionária, sábado, 11 de abril, esclarecer as garantias do CPO. Conversei com um gerente de vendas, que não se identificou e tentou conversar com ele sobre esse problema. Disseram-me que apenas alguns veículos eram CPO para evitar que os clientes passassem os custos para fazer um CPO. Observei que comprei o carro lá e apontei a placa de propriedade prévia com certificação Bob Brown na esquina do estacionamento. Ele afirmou que não era política da GM certificar todos os carros, mas era Bob Brown Chevrolet a decisão de qual deles fazer um CPO. Ele olhou para o automóvel que comprei e afirmou que meu automóvel não era CPO. Ele afirmou que eu poderia dizer se era pela placa do Bob Brown, já que diria "Certificado" nela. Pedi para falar com seu gerente e ele disse que ele tinha ido para casa no fim de semana. Sinto que fui enganado pela sinalização do CPO no lote de automóveis usados, por não me dizerem que o carro que comprei não era um CPO. A inclusão automática em minha papelada de uma "apólice" para cobrir pára-choque a pára-choque quando minha garantia expirou em três meses, a desinformação sobre a identificação do CPO nos veículos e o engano geral por parte da concessionária para fazer cumprir uma programa CPO existente, concebido para enganar o público em geral. Sim, encontrei no site de Bob Brown alguns "poucos" veículos listados como CPOs, principalmente SUVs e caminhões grandes, aparentemente aqueles que ninguém quer sem um CPO como incentivo para comprar. Quero que esse problema seja corrigido e farei o que puder para corrigir essa política de má gestão, aconteça o que acontecer.

Jamie Scott e Robert McGhee me deram um ótimo negócio sobre meu novo chefe de trilha, obrigado pessoal!

O atendimento é ótimo, recebido com educação, sempre com um sorriso no rosto

O lubrificante rápido em uma sexta-feira me levou 25 minutos! Dentro e fora! Obrigado! :)

Provavelmente uma das piores experiências de compra de carro que você poderia desejar. O caminhão está fazendo barulho após a primeira semana de posse. Mentiram sobre ser um veículo da frota. Se você trocar seu veículo, eles ratearão as marcas restantes sem avisar você. Agora estou preso com mais 320 dólares que tenho que pagar um mês depois de comprar o caminhão. Que piada.

Atmosfera amigável, mas acima de tudo, eles resolveram o problema.